2022年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案及部分解析)

2022年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明了（）

A.充分掌握管理理論是成為有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理論

C.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力

D.有效的管理者應(yīng)注意管理技術(shù)與工具的應(yīng)用能力

2.下列屬于激勵(lì)的雙因素理論中的保健因素的是（）

A.成長(zhǎng)B.晉升C.承認(rèn)D.監(jiān)督

3.實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，在處理高層領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部之間的關(guān)系時(shí)所遵循的原則是（）

A.分權(quán)決策，分散經(jīng)營(yíng)B.分權(quán)決策，集中經(jīng)營(yíng)C.集中決策，集中經(jīng)營(yíng)D.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)

4.程序控制的特點(diǎn)是（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時(shí)刻已達(dá)狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

5.某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

6.彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出了五項(xiàng)修煉，下列不屬于五項(xiàng)修煉的內(nèi)容的是（）

A.超越自我B.改善共同愿景C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)思考

7.路徑—目標(biāo)理論的提出者是（）

A.布萊克和穆頓B.赫塞和布蘭查德C.菲德勒D.羅伯特·豪斯

8.無論是競(jìng)爭(zhēng)勝利還是競(jìng)爭(zhēng)失敗，組織沖突都會(huì)存在兩種截然不同的結(jié)果，分別是（）

A.建設(shè)性沖突和破壞性沖突B.正式組織與非正式組織之間的沖突C.直線與參謀之間的沖突D.委員會(huì)成員之間的沖突

9.存在時(shí)間滯后性的局限性的控制類型是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.正式組織控制

10.通過減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略類型是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.加強(qiáng)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

11.在下面的信息傳遞方式中，屬于言語(yǔ)溝通的是（）

A.報(bào)告、講座、電話、文件B.書面合同、交談、報(bào)告、信件C.報(bào)告、信件、文件、書面合同D.交談、講座、討論會(huì)、電話

12.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的，在剛剛起步時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和人員隊(duì)伍的增加，高層管理者不得不通過授權(quán)委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷（）

A.成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念

B.各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通

C.組織彈性不足，對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍

D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才

13.為防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

14.管理的二重性是指管理的（）

A.科學(xué)屬性與藝術(shù)屬性B.技術(shù)屬性與人文屬性C.自然屬性與社會(huì)屬性D.技術(shù)屬性與社會(huì)屬性

15.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，這就是（）

A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項(xiàng)修煉》D.《管理的實(shí)踐》

16.（）將影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面叫作關(guān)系行為和任務(wù)行為

A.條件領(lǐng)導(dǎo)理論B.四分圖理論C.連續(xù)統(tǒng)一體理論D.管理方格理論

17.下列屬于職能部門化缺點(diǎn)的是（）

A.能夠突出業(yè)務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)，確保高層主管的權(quán)威性并使之能有效地管理組織的基本活動(dòng)

B.符合活動(dòng)專業(yè)化的分工要求，能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性

C.簡(jiǎn)化了培訓(xùn)，強(qiáng)化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.部門利益高于企業(yè)整體利益的思想可能會(huì)影響到組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

18.麥克利蘭的激勵(lì)需求論認(rèn)為，對(duì)主管人員來說最重要的需要是（）

A.權(quán)力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

19.下列因素中對(duì)分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓(xùn)管理人員的需要D.活動(dòng)的分散性

20.梅奧在西方電氣公司進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)，在哪個(gè)階段試驗(yàn)得出了企業(yè)中存在非正式組織的結(jié)論（）

A.工場(chǎng)照明試驗(yàn)B.繼電器裝配室試驗(yàn)C.大規(guī)模訪談D.接線板接線工作室試驗(yàn)

21.科學(xué)管理理論開創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元，對(duì)世界各國(guó)的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是（）

A.處理人際關(guān)系B.一切標(biāo)準(zhǔn)化C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率D.實(shí)施差別計(jì)件工資制

22.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.理性人D.復(fù)雜人

23.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的成熟程度而定。當(dāng)其下屬不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬應(yīng)采取（）領(lǐng)導(dǎo)方式

A.指導(dǎo)型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型

24.針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。這句話反映的情況表明（）

A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力

B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小

C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用

D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義

25.1954年，（）提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理

A.西蒙B.德魯克C.梅奧D.亨利·甘特

26.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。此假設(shè)屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)

27.控制標(biāo)準(zhǔn)源于（）

A.主管人員B.關(guān)鍵點(diǎn)C.定量分析D.控制目標(biāo)

28.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以為指導(dǎo)的管理工作（）

A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

29.管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法，該觀點(diǎn)屬于（）

A.權(quán)變學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

30.績(jī)效評(píng)估的第一個(gè)步驟是（）

A.確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)B.確定考評(píng)責(zé)任者C.評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)D.公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見

二、填空題(15題)31.變革中主要的壓力因素有____和____

32.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃的指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略性計(jì)劃的____

33.企業(yè)的基本戰(zhàn)略姿態(tài)是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

34.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理2人，總工程師、總會(huì)計(jì)師各1人，下設(shè)8個(gè)科室和3個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。那么，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度應(yīng)該為____人

35.威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為____和____兩類

36.變革中____的目的是要能通過對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

37.計(jì)劃的兩大顯著特征是____和____

38.被稱為人事管理之父的是____

39.卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡是一種全面、綜合的控制方法，平衡積分卡的控制指標(biāo)有財(cái)務(wù)、客戶以及____四個(gè)方面構(gòu)成

40.控制是為了保證____與____適應(yīng)的管理職能

41.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價(jià)值

42.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng)，其目標(biāo)是____

43.根據(jù)期望理論，激勵(lì)力取決于____的乘積

44.____計(jì)劃的目的是確保企業(yè)做正確的事，____計(jì)劃的目的是確保企業(yè)正確的做事

45.個(gè)體差異、____差異、結(jié)構(gòu)差異是產(chǎn)生組織沖突的三大原因

三、判斷題(5題)46.波士頓矩陣法中，對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

47.愿景和使命陳述應(yīng)該是生動(dòng)活潑、言簡(jiǎn)意賅、易于記誦，且富有意義和鼓動(dòng)性的（）

A.否B.是

48.實(shí)質(zhì)性沖突是指對(duì)目標(biāo)、資源配置、獎(jiǎng)金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見不一致（）

A.否B.是

49.管理實(shí)踐中，必須靈活地運(yùn)用管理理論和方法，通過巧妙的技巧來達(dá)到管理的效果（）

A.否B.是

50.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)之間互相適應(yīng)（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

52.新星電子集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè)，張先生的新星電子集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)20億元，年銷售收入10億元，年凈利潤(rùn)3億元，并且銷售收入和利潤(rùn)正以年平均15%的速度遞增。

制藥業(yè)和輕工業(yè)是該集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物，所以利潤(rùn)也相對(duì)穩(wěn)定。但該公司目前最大的問題是缺乏新特藥品種，目前國(guó)家發(fā)布了一系列政策對(duì)該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求，生產(chǎn)廠商眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。

輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在：一是融資困難。公司有些市場(chǎng)前景廣闊的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；二是人員問題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠(chéng)有余，但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時(shí)難以突破。

張先生意識(shí)到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對(duì)老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn)略思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此，他擬對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革，以期企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。

問題

請(qǐng)用SWOT分析法分析新星電子集團(tuán)

53.如果你是總裁的助理，請(qǐng)就如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系向總裁提出你的建議

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實(shí)際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素

55.聯(lián)系實(shí)際論述決策的影響因素

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC本題考查考生對(duì)管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)的理解

2.DD保健因素是與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等

3.DD集中決策、分散經(jīng)營(yíng)是事業(yè)部組織的主要特點(diǎn)

4.AA程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

5.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

6.B彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括：①超越自我；②改變心智模式；③建立共同愿景；④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；⑤系統(tǒng)思考

7.DD羅伯特·豪斯根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，提出路徑—目標(biāo)理論，即有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所遵循的路徑

8.AA無論是競(jìng)爭(zhēng)勝利還是競(jìng)爭(zhēng)失敗，組織沖突都會(huì)存在兩種截然不同的結(jié)果：建設(shè)性沖突和破壞性沖突

9.CC和其他控制類型相比，反饋控制存在時(shí)間滯后性的局限性

10.AA收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力，屬于防御戰(zhàn)略的一種

11.DA項(xiàng)中的講座、電話，B項(xiàng)中的交談，C項(xiàng)中的四種信息傳遞方式全部屬于書面溝通。D項(xiàng)中的全部都屬于言語(yǔ)溝通

12.AA本題考查直線職能制的缺點(diǎn)。直線職能制在組織中設(shè)置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統(tǒng)，不存在：成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念等問題

13.AA前饋控制，亦稱事前控制或預(yù)先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救

14.CC管理的二重性即與組織生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理的自然屬性和社會(huì)屬性原理便是管理的二重性原理

15.C《第五項(xiàng)修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得·圣吉，他是學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。故選C。

16.BB俄亥俄州立大學(xué)的弗萊西的四分圖理論將影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面叫作關(guān)系行為和任務(wù)行為

17.DDA、B、C三項(xiàng)屬于職能部門化的優(yōu)點(diǎn)，D項(xiàng)符合題干要求

18.A

19.BB本題考查對(duì)分權(quán)影響因素的認(rèn)識(shí)。政策的統(tǒng)一性有利于集權(quán)不利于分權(quán)

20.D梅奧是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家。1924-1932年間，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作，由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，即在西方電氣公司所屬的霍桑工廠，為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列試驗(yàn)，由此產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說。在接線板接線工作室試驗(yàn)中霍桑試驗(yàn)得出企業(yè)中存在非正式的組織的結(jié)論。企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。

21.AA科學(xué)管理的基本思想是：科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。主要內(nèi)容包括：①工作定額原理；②標(biāo)準(zhǔn)化原理；③能力與工作相適應(yīng)原理；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離；⑥在管理控制上實(shí)行例外原則

22.BB梅奧通過霍桑試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)人是社會(huì)人，而非經(jīng)濟(jì)人

23.AA本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。當(dāng)其下屬不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬應(yīng)采取指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

24.A

25.B

26.B

27.D控制標(biāo)準(zhǔn)源于控制目標(biāo)

28.B

29.AA權(quán)變理論認(rèn)為管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法

30.AA注意績(jī)效評(píng)估的步驟

31.組織因素

32.落實(shí)

33.目標(biāo)集聚

34.4

35.時(shí)間敏感型決策

36.再凍結(jié)

37.面向未來

38.羅伯特·歐文

39.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

40.企業(yè)計(jì)劃、實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)

41.創(chuàng)新職能

42.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

43.效價(jià)與期望值

44.戰(zhàn)略

45.溝通

46.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場(chǎng)份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

47.Y

48.Y

49.Y

50.Y√控制的目的是使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致

51.事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)：①權(quán)力下放使高層集中精力于戰(zhàn)略決策上。②各事業(yè)部自主權(quán)大，提高對(duì)市場(chǎng)的靈敏度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力。③各事業(yè)部集中從事某一方面經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，使企業(yè)容納差異化比較大的事業(yè)部。事業(yè)部經(jīng)理對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。④調(diào)動(dòng)了事業(yè)部經(jīng)理的積極性、主動(dòng)性。⑤有利于培養(yǎng)多面手的高層管理人才。事業(yè)部制的缺點(diǎn)：①容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，管理費(fèi)用增加。②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易忽視整體利益，各事業(yè)部之間關(guān)系協(xié)調(diào)困難。③對(duì)公司總部的管理工作要求較高，否則容易發(fā)生失控。④對(duì)事業(yè)部一級(jí)的管理人員水平要求較高

52.新星電子集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)：實(shí)力雄厚，具有一定競(jìng)爭(zhēng)力；擁有多個(gè)基本類藥物；輕工業(yè)產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。新星電子集團(tuán)的劣勢(shì)：融資存在困難；藥物產(chǎn)品中缺乏新特藥品種；公司存在人員問題，尚未建立完善有效的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制。新星電子集團(tuán)的機(jī)會(huì)：國(guó)家對(duì)新特藥行業(yè)有政策扶持。新星電子集團(tuán)的威脅：輕工業(yè)產(chǎn)品供過于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈；融資困難。通過運(yùn)用SWOT分析方法，可得出新星電子集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略：①利用國(guó)家政策扶持，大力發(fā)展新特藥的制藥業(yè)。②面對(duì)輕工業(yè)產(chǎn)能過剩，售出部分輕工業(yè)產(chǎn)品以融得資金，并將資金用于發(fā)展新特藥。③改革人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制，解決集團(tuán)人才匱乏的困難

53.（1）集權(quán)是指決策權(quán)主要集中在組織的較高管理層次上；分權(quán)是指決策權(quán)主要分散在組織的較低管理層次上。（2）集權(quán)和分權(quán)對(duì)組織來講都是不可缺少的，但集權(quán)與分權(quán)是個(gè)相對(duì)的概念。也就是說，完全集權(quán)或完全分權(quán)的組織均難以有效地運(yùn)行。（3）作為公司總裁的助理，可根據(jù)以下因素來決定一個(gè)組織是更為集權(quán)還是更為分權(quán)，并提出相應(yīng)建議。當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定；低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗(yàn)；低層次管理者不愿意介入決策；決策的影響大；組織正面臨危機(jī)或失敗的危險(xiǎn)；企業(yè)規(guī)模大；企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對(duì)所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán)時(shí)，可建議采取集權(quán)方式。當(dāng)環(huán)境復(fù)雜且不確定；低層管理者擁有做出決策的能力和經(jīng)驗(yàn)；低層管理者要參加決策；決策的影響相對(duì)??；公司文化容許低層管理者對(duì)所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán)；公司各部在地域上相當(dāng)分散；企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性時(shí)，可建議采取分權(quán)方式

54.（1）組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大，管理的層級(jí)和部門數(shù)量就會(huì)增多，信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)降低。因此，組織需要及時(shí)分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。（2）政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而，一個(gè)組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，為了靈活應(yīng)對(duì)這種局面，組織往往會(huì)在不同的階段、不同的場(chǎng)合采取不同的政策，這雖然會(huì)破壞組織政策的統(tǒng)一性，卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。（3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織可以更多地分權(quán)；組織如果缺乏足夠的受過良好訓(xùn)練的管理人員，其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求，分權(quán)將會(huì)受到很大的限制。（4）組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何對(duì)分散的各類活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。（5）組織所處的成長(zhǎng)階段。在組織成長(zhǎng)的初始階段，為了有效管理和控制組織的運(yùn)行，組織往往采取集權(quán)的管理方式；隨著組織的成長(zhǎng)，管理的復(fù)雜性逐漸增強(qiáng)，組織分權(quán)的壓力也就比較大，管理者對(duì)權(quán)力的偏好就會(huì)減弱。此外，活動(dòng)的分散性和培訓(xùn)管理人員的需要也是促進(jìn)組織分權(quán)的原因。（6）聯(lián)系實(shí)