倉(cāng)儲(chǔ)與配送方案

儲(chǔ)配方案課程名稱：倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)姓名：王藝夏爽鄭焱饒鄒國(guó)口號(hào)：雖然走得慢但永遠(yuǎn)不會(huì)放棄年級(jí)：2013級(jí)物流二班專業(yè)班級(jí)：物理管理二班課程成績(jī):儲(chǔ)配方案目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1部分工作準(zhǔn)備1\o"CurrentDocument"1.1工作安排1\o"CurrentDocument"1.2隊(duì)員分工1\o"CurrentDocument"第2部分貨位優(yōu)化及訂單處理2\o"CurrentDocument"2.1物動(dòng)量ABC分類2\o"CurrentDocument"2.1.1物動(dòng)量ABC分類分析2\o"CurrentDocument"2.1.2物動(dòng)量分類結(jié)果2\o"CurrentDocument"2.1.3物動(dòng)量圖表分析3\o"CurrentDocument"第3部分入庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)4\o"CurrentDocument"3.1制定貨物組托示意圖43.1.1組托原則43.2貨位儲(chǔ)存圖7\o"CurrentDocument"3.2.1儲(chǔ)位分配原則7\o"CurrentDocument"第4部分出庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)8\o"CurrentDocument"4.1訂單的有效分析8\o"CurrentDocument"4.1.1訂單的有效分析原則8\o"CurrentDocument"4.1.2客戶訂單有效性分析表9\o"CurrentDocument"4.1.3訂單有效性判斷結(jié)果9\o"CurrentDocument"4.1.4問(wèn)題訂單處理9\o"CurrentDocument"4.2客戶優(yōu)先權(quán)分析104.2.1客戶優(yōu)先權(quán)分析原則錯(cuò)誤！未定義書簽。\o"CurrentDocument"4.2.2客戶優(yōu)先權(quán)分析結(jié)果10\o"CurrentDocument"4.3庫(kù)存計(jì)劃分配表11\o"CurrentDocument"4.4揀選作業(yè)11\o"CurrentDocument"4.5剩余貨物儲(chǔ)位圖12\o"CurrentDocument"4.6月臺(tái)示意圖13\o"CurrentDocument"4.7車輛調(diào)度與線路優(yōu)化14\o"CurrentDocument"4.8車輛配載圖14\o"CurrentDocument"第5部分作業(yè)計(jì)劃145.1作業(yè)時(shí)間計(jì)劃15\o"CurrentDocument"5.2應(yīng)急預(yù)案16\o"CurrentDocument"5.3費(fèi)用預(yù)算表16第1部分工作準(zhǔn)備1.1工作安排根據(jù)儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的需要，本隊(duì)對(duì)隊(duì)員的分工及工作安排如下所示:主管：數(shù)據(jù)分析、方案制定、決策理貨員1：軟件操控、單據(jù)填制、作圖理貨員2：數(shù)據(jù)分析、方案制定、作圖、排版理貨員3：數(shù)據(jù)輸入、文字錄入1.2隊(duì)員分工根據(jù)儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的需要，本隊(duì)對(duì)隊(duì)員的分工及工作安排如表1-1所示:表1-1隊(duì)員分工團(tuán)隊(duì)分工工作安排編號(hào)職務(wù)崗位職責(zé)工作內(nèi)容鄒國(guó)主管掌控對(duì)方案的整體設(shè)計(jì)、修訂，隊(duì)員分工，工作安排，外包與否和協(xié)調(diào)安排3個(gè)隊(duì)員的工作1、方案的整體設(shè)計(jì)、修訂及審核2、檢查隊(duì)員工作3、隊(duì)員分工4、工作安排5、揀選單、分揀單土藝?yán)碡泦T訂單處理，貨位優(yōu)化及制定出入庫(kù)計(jì)劃1、訂單處理及客戶優(yōu)先權(quán)分析2、托盤組托設(shè)計(jì)3、托盤條碼的設(shè)計(jì)4、貨位優(yōu)化，庫(kù)存分配5、完成出入庫(kù)任務(wù)夏爽理貨員月臺(tái)碼放的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)出入庫(kù)理貨工作1、入庫(kù)驗(yàn)貨2、繪制組托、存儲(chǔ)3、作業(yè)計(jì)劃4、完成理貨任務(wù)鄭焱饒理貨員物動(dòng)量分析，組托、入庫(kù)存儲(chǔ)、月臺(tái)碼放1、物動(dòng)量ABC分析2、庫(kù)存分配3、外包委托書的設(shè)計(jì)4、預(yù)算第2部分貨位優(yōu)化及訂單處理2.1物動(dòng)量ABC分類2.1.1物動(dòng)量ABC分類分析物動(dòng)量ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排列，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)別對(duì)待區(qū)別管理的一種方法。ABC法則是帕累托80/20法則強(qiáng)調(diào)的是抓住關(guān)鍵，ABC法則強(qiáng)調(diào)的是分清主次，并將管理對(duì)象劃分為A、B、C三類。我們根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量比率將貨物進(jìn)行分類，區(qū)別管理：（1）統(tǒng)計(jì)每一種貨物的周轉(zhuǎn)量。（2）計(jì)算累計(jì)周轉(zhuǎn)量比率。（3）分類。周轉(zhuǎn)量累計(jì)百分?jǐn)?shù)在60%?80%之間的定為A類，周轉(zhuǎn)量累計(jì)百分?jǐn)?shù)在20%?30%之間的定為B類，其余的定為C類。分類之后，對(duì)于不同類別的貨物采取不同的管理方式，具體如表2-1所示：表2-1ABC分類管理標(biāo)準(zhǔn)ABC分類管理方法項(xiàng)目級(jí)別A類B類C類控制程度嚴(yán)格控制一般控制簡(jiǎn)單控制庫(kù)存量計(jì)算依庫(kù)存模型詳細(xì)計(jì)算一般計(jì)算簡(jiǎn)單計(jì)算或不計(jì)算進(jìn)出記錄詳細(xì)記錄一般記錄簡(jiǎn)單記錄存貨檢查頻度密集一般較低安全庫(kù)存量低較大大量2.1.2物動(dòng)量分類結(jié)果通過(guò)以上分析，對(duì)物動(dòng)量的分析結(jié)果如表2-1所示:

表2-1物動(dòng)量ABC分類表名稱數(shù)量周轉(zhuǎn)率累計(jì)周轉(zhuǎn)率分類口香糖576859.01%59.01%A巧克力222822.80%81.81%B話梅糖148815.22%97.03%第一季度第一季度牛肉面1481.51%98.54%第三季度第四季度八寶粥1421.45%99.99%總計(jì)9774綜上所述，A類貨物占60%—80%B類貨物占20%—30%其余為C類貨物所以A類貨物：口香糖B類貨物：話梅糖巧克力C類貨物：牛肉面八寶粥2.1.3物動(dòng)量圖表分析如下圖2-1是對(duì)貨物動(dòng)量的圖表分析，更便于分析。圖2-1物動(dòng)量分析

第3部分入庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)3.1制定貨物組托示意圖3.1.1組托原則?整齊原則：貨物堆碼整齊，不超過(guò)托盤邊緣?牢固原則：托盤面積利用最大化，奇數(shù)層與偶數(shù)層交叉擺放?堆高原則：：組托高度不超過(guò)1350mm（已扣除托盤高度與叉車作業(yè)高度）?方便原則：每層碼放的箱數(shù)盡量相同，利于盤點(diǎn)（一）口香糖：規(guī)格是320X275X205；每層放12箱，共放2層；用一個(gè)托盤，奇數(shù)層12箱，偶數(shù)層12箱主視圖奇數(shù)層俯視圖主視圖偶數(shù)層俯視圖（二）巧克力：規(guī)格是495X395X320；共用2個(gè)托盤，放2層，每層6箱，第二個(gè)放1層主視圖（第一個(gè)托盤）主視圖（第二個(gè)托盤）320mm奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖主視圖（第一個(gè)托盤）主視圖（第二個(gè)托盤）320mm奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖（三）話梅糖：規(guī)格是295X245X240；共用1個(gè)托盤；放2層，每層16箱，其余與巧克力組托奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖奇數(shù)層俯視圖巧克力與話梅糖組托，第一層16箱，第二層巧克力6箱組托：主視圖組托：主視圖（四）八寶粥：規(guī)格是460X260X230；1個(gè)托盤，一層放9箱，共放4層偶數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖主視圖（五）牛肉面：規(guī)格是595X325X330；1個(gè)托盤，放2層，每層6個(gè)奇數(shù)層俯視圖主視圖偶數(shù)層俯視圖3.2貨位儲(chǔ)存圖3.2.1儲(chǔ)位分配原則?以周轉(zhuǎn)量基礎(chǔ)原則：周鉆量高的貨物儲(chǔ)存盡量出庫(kù)口近?相容性原則：相容性低的貨物不能放在一個(gè)區(qū)域?重量原則：較重的、液態(tài)的貨物盡量放在貨架的下層?尺寸原則：體積較大的貨物盡量放在貨架的下層?先入先出原則：先保管或離保質(zhì)期近的貨物先出庫(kù)第一排貨架:

第二排貨架:第4部分出庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)4.1訂單的有效分析4.1.1訂單的有效分析原則企業(yè)一般根據(jù)一些特定的權(quán)重比例以及企業(yè)自身情況，來(lái)確認(rèn)訂單的有效性第一，確定客戶是否有效，查看是否存在這個(gè)客戶。訂單日期數(shù)量和庫(kù)存數(shù)量的確認(rèn)。訂單價(jià)格和訂單期限是否有誤。第二，應(yīng)該考慮到客戶榮譽(yù)，如果一個(gè)客戶的信譽(yù)都不好，我們即便交易了貨物，但貨款的回收或許會(huì)是很長(zhǎng)一段時(shí)間，或許還得做好壞賬準(zhǔn)備。因此，我們應(yīng)該優(yōu)先考慮這個(gè)信譽(yù)的問(wèn)題。第三，應(yīng)該考慮這項(xiàng)買賣是否可以盈利，企業(yè)是以盈利為目的。查看該客戶能帶來(lái)多大的利潤(rùn)空間。第四，我們應(yīng)該考慮到這家企業(yè)的信用額度情況，如下：（1）核查客戶的信用狀況，若客戶應(yīng)收賬款已超過(guò)其信用額度，則應(yīng)決策

是否進(jìn)入其訂貨資料，或拒絕其訂單。(2)如客戶此次訂貨的訂購(gòu)金額加上其累計(jì)則應(yīng)收賬款額超過(guò)其信用額度，則應(yīng)將客戶訂單交予上級(jí)主管部門審核，如審核通過(guò)，則進(jìn)入下一步處理。4.1.2客戶訂單有效性分析表客戶客戶一客戶二客戶三信用額度30000元30000元30000元應(yīng)收賬款25000元10000元28000元訂單金額2840元4520元3580元客戶類型BBB訂單是否有效是是是4.1.3訂單有效性判斷結(jié)果通過(guò)分析，客戶一、二、三訂單中沒(méi)有出現(xiàn)任何的金額以及其他數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，也不是欺詐性訂單，且客戶一、二、三訂單中的貨物倉(cāng)庫(kù)中都有庫(kù)存，能夠滿足客戶訂單，所以三者都是有效訂單。4.1.4問(wèn)題訂單處理問(wèn)題訂單的具體處理情況如圖2-2表2-2問(wèn)題訂單處理問(wèn)題訂單處理意見(jiàn)訂單字跡不清，數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不符上報(bào)主管，與客戶取得聯(lián)系進(jìn)行修改訂單內(nèi)容不完整，帶有欺詐行為的訂單上報(bào)主管，進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并于該客戶取得聯(lián)系當(dāng)多個(gè)客戶追求同一貨物時(shí)，且需求量大，庫(kù)存量不能同時(shí)滿足時(shí)的訂單依據(jù)客戶優(yōu)先權(quán)的分析結(jié)果進(jìn)行貨物分配，對(duì)不能滿足的客戶道歉，并協(xié)商訂新的納期出庫(kù)貨物的數(shù)量少于訂單上的要貨數(shù)量的訂單上報(bào)主管，將該訂單列為無(wú)效訂單，并注明處理意見(jiàn)其他意見(jiàn)備注主管簽字：簽字日期：

4.2客戶優(yōu)先權(quán)分析4.2.1客戶優(yōu)先權(quán)分析原則表2-3客戶優(yōu)先權(quán)考慮指標(biāo)客戶客戶一客戶二客戶三忠誠(chéng)度高高差信用額度300003000030000滿意度高高低注冊(cè)資金800萬(wàn)2000萬(wàn)300萬(wàn)客戶級(jí)別BBB該配送中心客戶優(yōu)先權(quán)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重如下表2-4所示評(píng)價(jià)指標(biāo)忠誠(chéng)度信用額度滿意度注冊(cè)資金客戶級(jí)別權(quán)重0.20.30.20.20.1其中客戶忠誠(chéng)度：高二5差二1；滿意度：高=5，低二1；客戶級(jí)別：B=2客戶優(yōu)先權(quán)評(píng)價(jià)模型為：忠誠(chéng)度*0.2+信用額度*0.3+滿意度*0.2+注冊(cè)資金*0.2+客戶級(jí)別*0.14.2.2客戶優(yōu)先權(quán)分析結(jié)果根據(jù)以上數(shù)據(jù)以及分析原則，得出客戶的優(yōu)先權(quán)分析結(jié)果如表2-5所示:表2-5客戶優(yōu)先權(quán)客戶計(jì)算過(guò)程結(jié)果排序客戶一0.2*5+3*0.3+5*0.2+8*0.2+2*0.12客戶二0.2*5+3*0.3+5*0.2+20*0.2+0.1*21客戶三0.2*1+3*0.3+1*0.2+3*0.2+0.1*23客戶優(yōu)先權(quán)從大到小排序?yàn)榭蛻舳?、客戶一、客戶?/p>

4.3庫(kù)存計(jì)劃分配表表4-1庫(kù)存分配表貨位號(hào)商品名稱庫(kù)存客戶二剩余庫(kù)存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖2455滿足19H1-02-04-02巧克力1866滿足12H1-01-02-02話梅糖4866滿足42H1-01-02-03八寶粥3644滿足32H1-02-04-03牛肉面1222滿足10貨位號(hào)商品名稱庫(kù)存客戶一剩余庫(kù)存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖1966滿足13H1-02-04-02巧克力1222滿足10H1-01-02-02話梅糖4233滿足39H1-02-04-03牛肉面1044滿足6貨位號(hào)商品名稱庫(kù)存客戶三剩余庫(kù)存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖1355滿足8H1-01-02-02話梅糖391010滿足29H1-01-02-03八寶粥3233滿足29H1-02-04-03牛肉面622滿足44.4揀選作業(yè)揀選單序號(hào)條碼編號(hào)商品名稱現(xiàn)有量揀貨量乘U余量16932010061815口香糖2416826932010061822巧克力1881036932010061846話梅糖48192946932010061853八寶粥3672956932010061860牛肉面12844.5剩余貨物儲(chǔ)位圖第一排貨架:已占H1-01-01-02八寶粥29箱H1-01-02-03已占一九一五酒16箱H1-01-03-03H1-01-04-03話梅糖13箱H1-01-01-02口香糖8箱H1-01-01-01H1-01-02-02口香糖24箱H1-01-02-01牛肉面牛肉面12箱4箱第二排貨架:巧克力6箱話梅糖16箱H1-01-03-02H1-01-03-01H1-01-04-02H1-02-03-02H1-02-02-02白巧克力12箱巧克力4箱H1-02-04-02H1-02-01-03H1-02-02-034.6月臺(tái)示意圖月臺(tái)1客戶二口香糖-5箱巧克力-6箱話梅糖-6箱八寶粥-4箱牛肉面-2箱

月臺(tái)2客戶一口香糖-6箱巧克力-2箱話梅糖-3箱牛肉面-4箱

月臺(tái)3客戶三口香糖-5箱

話梅糖-10箱

八寶粥-3箱

牛肉面-2箱4.7車輛調(diào)度與線路優(yōu)化1）最短距離表配送中心客戶一68P1客戶二50118P2客戶三46107100P32）客戶間的節(jié)約里程客戶一0P1客戶二-0P2客戶三-7-4P33）線路選擇：P1P3P1P2P2P34）最佳路線排序表配送中心客戶三客戶一>客戶二4.8車輛配載圖第5部分作業(yè)計(jì)劃5.1作業(yè)時(shí)間計(jì)劃本隊(duì)計(jì)劃用40分鐘完成所有作業(yè)，按照時(shí)間先后順序編制作業(yè)計(jì)劃，如表5-1所示：

表5-1作業(yè)計(jì)劃表作業(yè)階段作業(yè)步驟作業(yè)內(nèi)容作業(yè)人員可能出現(xiàn)問(wèn)題及預(yù)案處理工作準(zhǔn)備1錄入基礎(chǔ)信息1、數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，修改數(shù)據(jù)或重新錄入20設(shè)備出現(xiàn)故障，向裁判報(bào)告3、人工操作失誤，主管檢查原因，重新操作4、出入庫(kù)作業(yè)同時(shí)發(fā)生時(shí)，