市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)重點

/一、單選題1．市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)是在(Ｂ）P1A.20世紀(jì)５０年代B。2０世紀(jì)初C.20世紀(jì)70年代D。18世紀(jì)中葉２．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)屬于(C）Ｐ6A．生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)Ｂ.銷售導(dǎo)向型企業(yè)C．市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)Ｄ.社會營銷導(dǎo)向型企業(yè)3.重點考慮“能生產(chǎn)什么”，把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營活動的中心的觀念屬于（Ａ）４A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場營銷觀念4．一種觀點認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會顧客盈門。這種觀念就是（B）5A。生產(chǎn)觀念Ｂ。產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念5．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么"作為座右銘的企業(yè)屬于（Ｃ）６A。生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)B。銷售導(dǎo)向型企業(yè)C。市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)D。社會營銷導(dǎo)向型企業(yè)６．市場營銷的核心是（C）2A。生產(chǎn)B．分配Ｃ。交換Ｄ．促銷第二章1．“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”,這是IＢＭ公司為自己規(guī)定的（B）。13A.企業(yè)的短期目標(biāo)B．企業(yè)的任務(wù)Ｃ。企業(yè)的經(jīng)營策略D.企業(yè)的計劃2.有的商店逐步發(fā)展自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售,屬于(Ｂ)15A.前向一體化B．后向一體化Ｃ.橫向一體化Ｄ。多角化3.面粉廠利用自己的產(chǎn)品加工糕點、面包等,這就叫（A）16Ａ．前向一體化B。后向一體化C.橫向一體化D。多角化4。某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫（A）１5Ａ．前向一體化Ｂ。后向一體化C.水平一體化D．多角化５。那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C)Ｐ14A。緊縮戰(zhàn)略B．抽資戰(zhàn)略Ｃ.穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略D．維持戰(zhàn)略6．某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫（A）P１5Ａ．前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化7．市場營銷組合是指（Ｄ）２0A.對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B。對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C．對影響價格因素的組合D．對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合8．沒有發(fā)展前途的Ｄ類（狗類)產(chǎn)品和A類(問題類）產(chǎn)品適合采用（D）1９A．發(fā)展策略B．維持策略Ｃ．收縮策略D．放棄策略９．市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（B）19A。環(huán)境威脅B．市場機會C.市場利潤D.成本優(yōu)勢１0．消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B）A．個人全部收入B。個人可支配收入Ｃ．個人可任意支配的收入D．人均國民收入１1．“需要層次論”的首創(chuàng)者是（B)Ａ。西格蒙德．弗洛伊德B。亞伯拉罕．馬斯洛C.宇野正雄D.菲利普．科特勒第三章1．在生產(chǎn)者的購買決策過程中,新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過八個階段,其中最后一個階段是（Ｄ）A.確認(rèn)需求B.決定需求項目的特點和數(shù)量C.安排訂貨程序D.執(zhí)行情況的反饋和評價2．企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅屬于（A)35Ａ.轉(zhuǎn)移策略B。對抗策略Ｃ．減輕策略D。加重策略3。根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說明這個國家人民的生活水平(Ｂ）2９A．越高Ｂ．越低C。不一定D．不變4。消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做(Ｂ）29A.個人全部收入Ｂ．個人可支配收入C.個人可任意支配的收入D。人均國民收入5．企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢和狀況給市場營銷活動帶來的或可能帶來的影響屬于市場營銷總體環(huán)境中的(Ａ)2７A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境Ｃ．法律環(huán)境D．科技環(huán)境第四章1．以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（Ｃ）A．探索性調(diào)研B。描述性調(diào)研C。因果分析調(diào)研Ｄ．預(yù)測性調(diào)研２.“需要層次論”的首創(chuàng)者是（B)41Ａ.西格蒙德.弗洛伊德B。亞伯拉罕．馬斯洛C．宇野正雄D．菲利普．科特勒3。企業(yè)的采購部門依照例行手續(xù)進行并且只需根據(jù)經(jīng)驗衡量、選擇供應(yīng)者的購買行為屬于（A）５1A．直接續(xù)購B．修正重購Ｃ。新購Ｄ．其它4．一個消費者的完整購買決策過程可以分為四個連續(xù)的步驟，其中第一個步驟是（C）47A。決定購買Ｂ．尋求信息C．確認(rèn)需要D.購后評價5．下列因素中，不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素的是(B）52Ａ．環(huán)境因素B．文化因素Ｃ.組織因素Ｄ．個人因素6．消費者購買價格低廉、經(jīng)常使用的商品時發(fā)生的購買行為屬于(A）47Ａ．經(jīng)常性購買B。選擇性購買Ｃ．探究性購買D．多變性購買７。一個消費者的完整購買決策過程可以分為四個連續(xù)的步驟，其中最后一個步驟是(D)4７A.決定購買B。尋求信息C．確認(rèn)需要D．購后評價８．消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（C)4７Ａ.經(jīng)常性購買B．選擇性購買C．探究性購買D.多變性購買6．消費者購買行為的直接原因是(A）41A。動機B．感受Ｃ.有錢D.攀比第五章１.在市場營銷信息系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)中，市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng)是(A）61A．內(nèi)部報告系統(tǒng)B．市場營銷情報系統(tǒng)Ｃ。市場營銷調(diào)研系統(tǒng)D．市場營銷決策支持系統(tǒng)2.最正式的一種調(diào)研方式是(Ｃ）6５A(chǔ)．觀察法B。調(diào)查法C.實驗法D．課題招標(biāo)法3．以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是(C)6２Ａ．探測性調(diào)研B。描述性調(diào)研C．因果關(guān)系調(diào)研D。預(yù)測性調(diào)研４．用因變量的滯后值作為自變量,建立回歸方程進行預(yù)測的方法是（D)7０A．一元回歸預(yù)測B。時間序列預(yù)測C。多元回歸預(yù)測Ｄ．自回歸預(yù)測5.實驗法最適宜（C）65A.收集描述性信息B．實地觀察C．收集因果方面信息Ｄ．專家調(diào)查6。市場營銷調(diào)研的第一步是（Ｄ)63A．確定一個抽樣計劃B。收集信息C.進行調(diào)研設(shè)計Ｄ。確定問題和研究目標(biāo)7．當(dāng)某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相等時,企業(yè)應(yīng)采用(C）進行預(yù)測。69A．最小平方法B．一次移動平均法C．對數(shù)直線趨勢D．二次移動平均法8。市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是（A）６6Ａ．市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)B.市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)C．二者無關(guān)系D．二者等同9．當(dāng)市場調(diào)研人員分析問題時,除了親自收集的資料外,先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源，這些資料被稱為（B)A.單一來源Ｂ．二手資料C．最初數(shù)據(jù)D。便利數(shù)據(jù)第六章1.市場挑戰(zhàn)者采取的集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點,其思路在于任何強大的防守者總有相對薄弱的防線的進攻策略屬于（B)85A．正面進攻B．側(cè)翼進攻Ｃ．圍堵進攻D.迂回進攻２。一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？梢詮模ˋ)方面進行。78A。產(chǎn)業(yè)和市場B.分銷渠道C．目標(biāo)和戰(zhàn)略Ｄ。利潤3．主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的市場挑戰(zhàn)者的進攻策略是（Ｄ)86A.正面進攻Ｂ.側(cè)翼進攻C．圍堵進攻Ｄ.游擊進攻4。生產(chǎn)經(jīng)營同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤而進行的競爭是（A)77A．價格競爭B。非價格競爭C．產(chǎn)品競爭D．以上都不是5。市場領(lǐng)先者擴大市場需求的途徑是（A)８2A．開辟產(chǎn)品的新用途B．以功為守Ｃ。正面進攻D.保持市場份額6．通過產(chǎn)品差異化進行的競爭是（B）7７A.價格競爭Ｂ。非價格競爭Ｃ．產(chǎn)品競爭D．以上都不是７．美國西屋電器公司將其電冰箱的品種由４0個減少到30個，撤銷了１0個品種，進而增強競爭力的防御性策略屬于（D）84A.陣地防御B．側(cè)翼防御C。先發(fā)防御D.收縮防御8。在那些產(chǎn)品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常謀求的局面是（C）A．混戰(zhàn)B.陣地防御C．和平共處Ｄ。迂回進攻９.市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)是(C）86Ａ．攻擊市場領(lǐng)先者B.向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C．跟隨市場領(lǐng)先者Ｄ.不作出任何競爭反應(yīng)第七章1。同一細(xì)分市場的顧客需求具有（B）Ｐ91A．絕對的共同性Ｂ．較多的共同性C.較少的共同性D．較多的差異性2。無選擇性策略的最大優(yōu)點是（B）Ｐ9７A．市場占有率高B．成本的經(jīng)濟性高Ｃ．市場適應(yīng)性強D。需求滿足程度高3。最適于擁有較為雄厚的財力、較強的技術(shù)力量和高水平的營銷隊伍的大企業(yè)所采用的目標(biāo)市場策略是（B）99A。無選擇性市場策略Ｂ。選擇性市場策略Ｃ。集中性市場策略D。大量市場營銷12。一個市場是否有價值,主要取決于該市場的（C)9１A．需求狀況B．競爭能力C。需求狀況和競爭能力Ｄ。中間商的多少11．某產(chǎn)品或服務(wù)的消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)相同或相似,這類產(chǎn)品的市場被稱為（A）9１Ａ．同質(zhì)性市場Ｂ．異質(zhì)性市場C．消費者市場D。目標(biāo)市場12．以下不屬于選擇性市場策略的優(yōu)點的是(Ｃ）9８Ａ．降低經(jīng)營風(fēng)險B．滿足顧客不同需求C.降低營銷成本Ｄ。提高競爭能力１3.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般開始出現(xiàn)的階段是(C）A．試銷階段Ｂ.暢銷階段C。飽和階段D.滯銷階段１1．同一細(xì)分市場的顧客需求具有（B）91A．絕對的共同性Ｂ．較多的共同性C．較少的共同性Ｄ．較多的差異性１２．某產(chǎn)品或服務(wù)的消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)差異明顯且不易改變，通常這類產(chǎn)品的市場被稱為（Ｂ）91A．同質(zhì)性市場B．異質(zhì)性市場C.消費者市場Ｄ．目標(biāo)市場12．企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷方案,集中力量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額的目標(biāo)市場策略是（C)9９A．無選擇性市場策略B。選擇性市場策略C．集中性市場策略Ｄ．大量市場營銷第八章1４．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C）P１08A。深度B．長度C。寬度D．相關(guān)性1５．用料考究與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（D）P12０A。配套包裝B．附贈品包裝C．分檔包裝Ｄ．再使用包裝１3.某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的(B）階段。110A．試銷Ｂ．暢銷Ｃ。飽和D．滯銷14．對于擁有良好的聲譽且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近的企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是（Ｂ)1２0A。等級包裝策略B。類似包裝策略C.組合包裝策略D.再使用包裝策略1３.某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的(B）階段。１10Ａ.試銷B。暢銷Ｃ．飽和D．滯銷１4.對于擁有良好的聲譽且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近的企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是（B）1２0Ａ。等級包裝策略B。類似包裝策略C．組合包裝策略D．再使用包裝策略1３.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B）10７A．實質(zhì)層Ｂ.實體層Ｃ。延伸層D。服務(wù)１4．產(chǎn)品組合內(nèi)各產(chǎn)品品類中產(chǎn)品項目的數(shù)目是產(chǎn)品組合的(A）10８A.深度B．長度C．寬度D。相關(guān)性15.在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而企業(yè)主要應(yīng)采取的促銷方式是（A）１10A．廣告B.人員推銷C．價格折扣D．營業(yè)推廣13。產(chǎn)品的核心部分屬于產(chǎn)品的（A）107A.實質(zhì)層B．實體層C．延伸層D．服務(wù)14．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C)108A。深度Ｂ.長度C。寬度D.相關(guān)性１5．洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品,這屬于（B）１１3A．全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C．改進產(chǎn)品D．新牌子產(chǎn)品14．用料考究與設(shè)計精美的酒瓶,在酒消費之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（Ｄ）1２0A。配套包裝Ｂ．附贈品包裝C．分檔包裝Ｄ．再使用包裝第九章16．理解價值定價法運用的關(guān)鍵是(D）P129A．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B．準(zhǔn)確了解競爭者的價格C。正確計算產(chǎn)品的單位成本D．找到比較準(zhǔn)確的理解價值1５。理解價值定價法運用的關(guān)鍵是（D）129A．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B．準(zhǔn)確了解競爭者的價格C．正確計算產(chǎn)品的單位成本D。找到比較準(zhǔn)確的理解價值16.在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（B)１3６Ａ．業(yè)務(wù)折扣Ｂ.現(xiàn)金折扣Ｃ.數(shù)量折扣D．季節(jié)折扣15．以下屬于新產(chǎn)品定價策略的是(B)134A．隨行就市定價策略B．撇指定價策略C．追隨定價策略D．理解價值定價策略1６．在其它因素不變的情況下,通常產(chǎn)品的價格上升則該產(chǎn)品的市場需求量（B）1２6A。上升Ｂ．下降C.不變Ｄ。不能確定１7．市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么(Ａ）137A.甲和乙是互補產(chǎn)品B．甲和乙是互替產(chǎn)品C.甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品,乙為低檔產(chǎn)品16．如果某國電訊業(yè)壟斷公司面對的電訊的需求價格彈性很小，它將（B）1３２A。降低價格，增加收益B.提高價格，增加收益Ｃ．降低價格，降低成本D．提高產(chǎn)量，降低價格17.企業(yè)向市場推出新產(chǎn)品時，盡量把價格定得低一些，采取保本微利,薄利多銷的方法屬于(B）１34A.撇脂定價策略B.滲透定價策略Ｃ．中間定價策略D．以上都不是１6．搪瓷面盆定價為９元9角９分，這種定價策略屬于(B）136Ａ．組合定價策略B。尾數(shù)定價策略C.整數(shù)定價策略D．安全定價策略1７．以下定價方法中屬于需求導(dǎo)向定價法的有（B)129A．成本加成定價法B。理解價值定價法Ｃ．隨行就市定價法D．追隨定價法第十章1８。向最終消費者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個人及非商業(yè)用途的活動屬于（A）1５4A．零售Ｂ．批發(fā)Ｃ.代理D．直銷18。在以下幾種類型的零售商店中,產(chǎn)品線最深且長的是（D）１55A．百貨商店Ｂ．超級市場C．便利商店D．專業(yè)商店1７.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(A)152A．批發(fā)商B．零售商C．供應(yīng)商D.實體分配者1７.特許專營組織屬于(B）148A.個別式分銷渠道B.垂直式分銷渠道C．水平式分銷渠道D。復(fù)式渠道18.制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備時，適宜采取的促銷方式是（D）A．廣告宣傳B.營業(yè)推廣C．經(jīng)銷商商品陳列Ｄ．人員推銷第十一章19.企業(yè)促銷的實質(zhì)是(A）164Ａ.信息溝通B．尋找買主Ｃ。細(xì)分市場D．促進競爭20.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（D)１６6A．成本低、顧客量大B．成本高、顧客量大C。成本低、顧客有限D(zhuǎn)。成本高、顧客有限19．主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求的廣告屬于（A)１6９A。告知性廣告B．勸說性廣告Ｃ.提示性廣告Ｄ．報紙廣告20。當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的引入期時,促銷策略的重點是(A)16８A.認(rèn)識、了解商品,提高知名度B.促成信任、購買C．增進信任與偏愛Ｄ。滿足需求的多樣性1９．作為市場激烈競爭階段企業(yè)的有力武器，其目的是為特定的廠牌確定選擇性的需求的廣告屬于（B）１69A．告知性廣告B.勸說性廣告Ｃ.提示性廣告D．報紙廣告20．以下不屬于批發(fā)商的職能的是（D）１51A．集散商品B．溝通產(chǎn)銷信息Ｃ.承擔(dān)市場風(fēng)險D.延長產(chǎn)品的生命周期２0。人員推銷活動的主體是（C）1６2Ａ．推銷市場Ｂ。推銷品C。推銷人員D．推銷條件1９．營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是(B）P173Ａ.了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路Ｂ。刺激消費者即興購買C。降低成本,提高市場占有率D。幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系第十二章２0．以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點是(Ｃ)P1８3A．產(chǎn)品設(shè)計B.產(chǎn)品銷售C.顧客需要Ｄ。企業(yè)資源和能力1８．產(chǎn)品-市場管理型組織的主要缺點是（A）184A。組織管理費用太高Ｂ．有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C.容易造成計劃與實際的脫節(jié)D。不能及時得到足夠的市場信息19．營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（B）172A.了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路B。刺激消費者即興購買C．降低成本，提高市場占有率D.幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系二、多選題22．密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有（ＡCD）P15A．市場滲透Ｂ。價格折扣C.市場開發(fā)Ｄ．產(chǎn)品開發(fā)E.同心多角化２２.影響消費者行為的外在因素包括(BCDE)41A．動機B．相關(guān)群體C．家庭情況Ｄ．社會階層E.文化狀況24．德爾菲法是（ＢC）預(yù)測方法。A.定量B。定性Ｃ。專家意見D。特殊E．因果分析２5.市場需求預(yù)測方法中的定性預(yù)測方法包括（ＡＢCD）6８Ａ。購買者意向調(diào)查法B.銷售人員意見綜合法C．專家意見法D。市場試銷法E．時間序列預(yù)測法21．下列因素中,企業(yè)可控制的因素是（AＣＤE）20A.產(chǎn)品B．政策C．促銷D．分銷E．價格２２.影響生產(chǎn)者購買行為的因素有（ABＣE）5２A．環(huán)境因素B．組織因素Ｃ．個人因素D．家庭因素E．人際因素2６。市場領(lǐng)先者的策略包括（ABD）８1A．開辟產(chǎn)品的新用途B．提高市場占有率C．季節(jié)折扣Ｄ．陣地防御Ｅ．正面進攻27．可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場策略主要有(AＢＣ）99A。無選擇性市場策略B．選擇性市場策略C．集中性市場策略Ｄ。市場滲透Ｅ．一體化增長29。按企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品線分類，零售商業(yè)可以被分為（AＢＣDE)1５5A.百貨商店B.專業(yè)商店Ｃ.超級市場D．方便品店E.超大型商店3０．適宜采用人員推銷的情況包括（ABCＥ）１6６A．企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售Ｂ.技術(shù)性強，消費者和用戶集中C．企業(yè)推銷能力強D.當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時E．價格昂貴的產(chǎn)品21．一個國家的亞文化群主要有(ABＣDE）31Ａ．語言亞文化群B。宗教亞文化群Ｃ。民族亞文化群D。興趣亞文化群E．地域亞文化群２3．生產(chǎn)者購買行為類型包括（ABC）51Ａ．直接續(xù)購B．修正重購C.新購D。間接購買E.持續(xù)購買2３。第二手資料的信息來源有(ABCD)60A。內(nèi)部來源B．政府刊物C．報刊書籍D。商業(yè)資料E。原始資料28。商標(biāo)的種類可從不同的角度劃分,按用途商標(biāo)可以分為（ABC)1１6Ａ．營業(yè)商標(biāo)B．產(chǎn)品商標(biāo)Ｃ．等級商標(biāo)D．文字商標(biāo)Ｅ。圖形商標(biāo)24。市場營銷調(diào)查方法包括（ABＣDE）６4A.觀察法Ｂ.深度小組訪問法C．調(diào)查法D．實驗法E．課題招標(biāo)法25．市場需求預(yù)測方法中的定量預(yù)測方法包括(BE)69A。購買者意向調(diào)查法B.因果分析預(yù)測法C．專家意見法D.市場試銷法Ｅ.時間序列預(yù)測法２7.市場營銷控制包括（ABDE）１85A。年度計劃控制B。盈利能力控制Ｃ．質(zhì)量控制D.效率控制E。戰(zhàn)略控制1。以下屬于舊的市場觀念的有（BC）Ｐ7A．市場觀念B．產(chǎn)品觀念C。推銷觀念D．市場營銷觀念Ｅ。社會營銷觀念25．市場補缺者的作用是（AD)87A．拾遺補缺Ｂ.有選擇地跟隨市場領(lǐng)先者C.攻擊市場追隨者Ｄ。見縫插針E.打破壟斷２8.針對處于飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品,一般來說企業(yè)可采取的策略有（ABＣ)１11A．鞏固老用戶Ｂ.開發(fā)二代產(chǎn)品C.加強售后服務(wù)D．?dāng)U大對產(chǎn)品的宣傳Ｅ．立即停止生產(chǎn)29。常見的新產(chǎn)品定價策略有(ABE）134A.撇脂定價策略B。滲透定價策略C。成本導(dǎo)向定價法D.折扣價格策略Ｅ．中間定價策略30。生產(chǎn)者市場的細(xì)分方法包括（AC)97A．兩步法Ｂ．七步法Ｃ．套盒法D.多項式法26．市場跟隨者的策略有（ABＣ）８6A.緊密跟隨策略B．距離跟隨策略Ｃ．選擇跟隨策略D．開辟產(chǎn)品的新用途E。提高市場占有率21．面對環(huán)境對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有（ABＣ)34Ａ．對抗策略B．減輕策略C。轉(zhuǎn)移策略Ｄ．妥協(xié)策略E.加重策略24．下列系統(tǒng)屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（AＢDＥ)6１A。內(nèi)部報告系統(tǒng)B。市場營銷情報系統(tǒng)Ｃ.辦公自動化系統(tǒng)Ｄ．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)E。市場營銷決策支持系統(tǒng)２6.消費者市場細(xì)分方法包括（BD）９5A.兩步法B．七步法C。套盒法D．多項式法Ｅ。八步法2３．消費者購買行為中，探究性購買的特點有（CDE）47A．商品差異不大B．不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解D．商品一般價格高、購買頻率低E。消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷22．影響消費者行為的內(nèi)在因素包括（AＢＤＥ)41A．動機B．感受C．家庭情況D.態(tài)度E．學(xué)習(xí)2７．在產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期中飽和階段(成熟期）的特點主要有（ABCDE）111A.購買者一般較多B。產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化C.銷售數(shù)量相對穩(wěn)定D.成本低，產(chǎn)量大Ｅ．競爭加劇29.按商店的價格形象分類,零售商業(yè)可以被分為（BCD)1５6Ａ．百貨商店B．折扣商店C.倉庫商店D．樣品目錄陳列室E．超大型商店3０。企業(yè)營銷活動中的公共關(guān)系通常采用的手段包括(AＢDＥ）171A．新聞宣傳Ｂ。公共關(guān)系廣告Ｃ．商業(yè)性廣告Ｄ.企業(yè)自我宣傳E．人際交往３0．營銷審計的特點包括（ABCD）１８７A.全面性B．系統(tǒng)性C．獨立性D．定期性E.層次性22。消費者購買行為的主要類型包括（ABC)47A．經(jīng)常性購買Ｂ．選擇性購買C．探究性購買D．間歇性購買Ｅ．偶爾性購買２3．預(yù)測對象在各時期的增長量接近于某個常數(shù)，與此相適應(yīng)的預(yù)測方法有(BＤＥ)6９A。最小平方法Ｂ．二次移動平均法C．一次移動平均法Ｄ．二次指數(shù)平滑法E。直線趨勢法2４．市場營銷調(diào)研的類型包括(ＡBＣ）62A．探索性調(diào)研Ｂ.描述性調(diào)研C．因果分析調(diào)研D。實驗性調(diào)研Ｅ．問卷調(diào)研25。影響目標(biāo)市場策略選擇的因素主要有（ABCＤE）10０Ａ。企業(yè)的實力B。產(chǎn)品的自然屬性C.市場差異性的大小Ｄ．產(chǎn)品所處的市場生命周期的階段E.競爭對手狀況27．市場領(lǐng)先者擴大總需求的途徑有(BDE)８1A．攻擊挑戰(zhàn)者B。開發(fā)新用戶C．兼并補缺者D．尋找產(chǎn)品新用途Ｅ．增加使用量28．以下定價方法中屬于競爭導(dǎo)向定價法的是（ACD）129Ａ．隨行就市定價法Ｂ.理解價值定價法C．追隨定價法Ｄ．密封遞價法E．區(qū)分需求定價法29．批發(fā)商的主要類型有（ＡCD）152Ａ。商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D.制造商銷售辦事處E．倉儲商店26．包裝的作用表現(xiàn)在（AＢＣＤ）119A．便于識別商品Ｂ.保護商品Ｃ．方便使用D。傳遞產(chǎn)品信息E.增加產(chǎn)品的實用性23．以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有(ACＥ)P27A.經(jīng)濟環(huán)境B.競爭者C．政治環(huán)境D．經(jīng)銷商E．社會文化環(huán)境２8。新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)思,選擇的依據(jù)是（ＡBCD）１１4A。新產(chǎn)品的潛在需求量B.新產(chǎn)品的獲利情況C．新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況D．新產(chǎn)品的原料來源保證情況E.新產(chǎn)品的體積大?。?．消費者購買行為中，探究性購買的特點有（ＣDＥ）P47Ａ．商品差異不大B．不必花費很多時間收集商品信息C．消費者對所需要的商品很不了解D。商品一般價格高、購買頻率低E．消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷２５.第二手資料的信息來源有（ＡBCD）Ｐ６0A。內(nèi)部來源B．政府刊物Ｃ．報刊書籍Ｄ．商業(yè)資料E.原始資料27。產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是(ABCＤE）P10８A．產(chǎn)品功能相似Ｂ。消費上具有連帶性C．供給相同的顧客群D.有相同的分銷渠道Ｅ。屬于同一價格范圍2９．短渠道的好處是（AＢCE)P１4４A．產(chǎn)品上市速度快B。節(jié)省流通費用C．市場信息反饋快D。產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣E。有利于杜絕假冒偽劣26．市場領(lǐng)先者的策略包括（ABD)Ｐ8１A．開辟產(chǎn)品的新用途B．提高市場占有率C.季節(jié)折扣D．陣地防御E．正面進攻3０．影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多,企業(yè)應(yīng)考慮的因素有（ＡＢＣD）P167A．產(chǎn)品類型與特點B．推或拉的策略C．現(xiàn)實和潛在顧客的狀況D．產(chǎn)品生命周期階段E．市場細(xì)分28.以下屬于差別定價的是(ＡCE）P1２9A。公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B．在節(jié)假日舉行的“大甩賣"、“酬賓大減價"等活動C。對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格Ｄ．對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠Ｅ．劇院里不同位置的座位的票價不同三、名詞解釋1。市場細(xì)分：Ｐ9１2．市場營銷觀念：６3.市場營銷控制:18５4.市場營銷:P２5．市場預(yù)測:6６6.市場營銷：2７．新產(chǎn)品：１138．市場營銷信息系統(tǒng)：609．公共關(guān)系：17１10。市場信息：591１.中間商：１50