內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃范文

—內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃范文在管理學(xué)中，方案具有兩重含義，其一是方案工作，提出在將來肯定時(shí)期內(nèi)要到達(dá)的組織目標(biāo)以及完成目標(biāo)的方案途徑。其二是方案形式，在將來肯定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式布置的管理大事。下面是為大家整理的的文章，希望對(duì)您有所幫忙，歡送大家閱讀參考學(xué)習(xí)!內(nèi)科護(hù)理工作方案1一、仔細(xì)形式，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，仔細(xì)形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，，堅(jiān)決信念，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工同心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強(qiáng)化效勞意識(shí)1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。強(qiáng)化同志間溝通，強(qiáng)化醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏向上的團(tuán)隊(duì)。2、改進(jìn)效勞措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細(xì)認(rèn)真③按時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人馬上處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士⑥保持病區(qū)潔凈、光明適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)華誕⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、各種規(guī)章制度，成立各種管理組織根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院布置，熟識(shí)15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、商量、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感掌握小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素養(yǎng)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合力量提高培育全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)商量，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)商量。5、強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，操作制度及會(huì)診制度，強(qiáng)化與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反應(yīng)。并作懲罰、嘉獎(jiǎng)。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增加防范意識(shí)，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要強(qiáng)化醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素，毀滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培育伴著社會(huì)進(jìn)步與進(jìn)展，疾病也在不斷改變，學(xué)問更新較快，有些專業(yè)前沿性學(xué)問許多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)太少，學(xué)問更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)力量，今年方案選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新工程，拓寬效勞范圍消化專業(yè)：1、爭(zhēng)取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)群率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。4、COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案，表達(dá)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作力量三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級(jí)職稱，一個(gè)檔次；4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、對(duì)無故推諉拒收病人，1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、過失一次扣5-10員，重大過失扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)現(xiàn)實(shí)情節(jié)詳細(xì)確定懲罰金額，對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金，1、每季度組織一次質(zhì)量效勞，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張鋪張科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳逦?，定期公布。?zhēng)收節(jié)支，才有益。內(nèi)科護(hù)理工作方案2一、實(shí)習(xí)目的：通過臨床實(shí)習(xí)幫忙同學(xué)將理論學(xué)問及根本操作技能結(jié)合臨床實(shí)踐，應(yīng)用到“以病人為中心”的高質(zhì)量護(hù)理工作中，在臨床中以培育護(hù)生的自學(xué)力量、思維力量和探究精神為動(dòng)身點(diǎn)；以培育護(hù)生臨床護(hù)理力量、護(hù)理教學(xué)力量、人際溝通力量、護(hù)理管理和護(hù)理科研力量5個(gè)方面為目標(biāo)。為畢業(yè)后的獨(dú)立工作打下扎實(shí)根底，最終成為德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員。二、實(shí)習(xí)要求：1、遵守本科室規(guī)章制度，按時(shí)上班，不能任意離崗或調(diào)班，有事先請(qǐng)假。2、上班期間留意儀表端莊，服裝干凈。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，操作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度及遵守?zé)o菌技術(shù)原則。4、理論聯(lián)系實(shí)踐，應(yīng)用系統(tǒng)論學(xué)問，解決臨床專業(yè)問題。5、應(yīng)用溝通溝通技巧，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。三、實(shí)習(xí)時(shí)間：周圍四、帶教方案：1、在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由科室護(hù)理長(zhǎng)詳細(xì)管理，指定資格深的教員負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，做到專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“一對(duì)一”式帶教。2、熱忱接待每一位新入科的護(hù)生，介紹病區(qū)環(huán)境。病房管理中有一整套消毒隔離防范制度與措施，傳授有關(guān)護(hù)理人員職業(yè)性感染防護(hù)學(xué)問，培育護(hù)生普及預(yù)防觀念。3、樹立“以人為本”的效勞理念，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)尊重關(guān)愛病人，強(qiáng)化護(hù)患溝通溝通。培育良好的獨(dú)特心理特征，樂觀、開朗、虛心、謹(jǐn)慎，與同事良好相處，恪守護(hù)理道德職責(zé)，一心一意為病人效勞。4、熟識(shí)呼吸系統(tǒng)常見病及多發(fā)病的臨床護(hù)理要點(diǎn)如感染性疾病，氣流堵塞性病癥。熟識(shí)對(duì)危重病人進(jìn)行初步的緊急處理和協(xié)作搶救工作，呼吸衰竭、重癥哮喘、肺心病、咯血的臨床觀看病變特點(diǎn)及護(hù)理重點(diǎn)。5、具有?？铺攸c(diǎn)的動(dòng)脈血?dú)夥治觯鯕忪F化療法，以及各種類型呼吸器的運(yùn)用，護(hù)理，觀看指標(biāo)及儀器的保養(yǎng)。6、分管病人，把握病人的整體護(hù)理。熟識(shí)護(hù)理文件的書寫標(biāo)準(zhǔn)及要求。7、定時(shí)開展教學(xué)講課，每周小講課一次，每個(gè)月護(hù)理查房及臨床病例商量一次。每人進(jìn)行實(shí)習(xí)生講課一次，在護(hù)士長(zhǎng)的帶著下，參與病房管理，學(xué)習(xí)前沿學(xué)問，培育同學(xué)分析問題、解決問題的力量。8.仔細(xì)對(duì)護(hù)生進(jìn)行出科理論與操作考核，并將成果記錄在實(shí)習(xí)生手冊(cè)上，現(xiàn)實(shí)求是的寫在出科評(píng)語上，交由護(hù)士長(zhǎng)批閱簽名。9.詳細(xì)布置如下：第一周\第二周\第三周\第周圍教學(xué)目標(biāo)1、熟識(shí)病區(qū)環(huán)境、布局、收住病種、了解護(hù)士排班方式、各崗位職責(zé)及科室規(guī)章制度。2、了解本科室常見疾病的臨床病癥與護(hù)理常規(guī)。3、把握無菌技術(shù)原則、查對(duì)方法，4、了解及把握給氧法、氧氣霧化吸入療法。5、學(xué)會(huì)常見標(biāo)本采集。把握結(jié)核菌素實(shí)驗(yàn)及臨床意義。1熟識(shí)本?？瞥Ｓ盟幬锵嚓P(guān)學(xué)問。2了解機(jī)械通氣病人的護(hù)理及氣管切開術(shù)后的護(hù)理、吸痰法3、把握消毒隔離制度及空氣培育方法。4、把握對(duì)病人進(jìn)行健康教育的方法和技巧。1、穩(wěn)固?？评碚撝R(shí)及技術(shù)技能2、把握特別的治療檢查的護(hù)理3、了解輸血制度、壓瘡分期護(hù)理及檢查登記制度4、熟識(shí)護(hù)理文件的書寫標(biāo)準(zhǔn)及要求。5、熟識(shí)整體護(hù)理，掌握一般護(hù)理，心理護(hù)理及特別護(hù)理。1、穩(wěn)固根底護(hù)理和?？萍寄?，能夠獨(dú)立完成。2、參與病房管理3、初步熟識(shí)臨床帶教，完成實(shí)習(xí)生小講課，培育教學(xué)人才4、總結(jié)實(shí)習(xí)帶教經(jīng)驗(yàn)教學(xué)形式：1、介紹病區(qū)情況，醫(yī)療物品、藥品放置，收住病種及床位布置，講解各崗位的職責(zé)，崗位跟班、把握各班工作職責(zé)。介紹病房管理、病房感染管理、病房安全管理制度2、講解本科室常見的疾病的病癥與護(hù)理常規(guī)。3、強(qiáng)化無菌觀念，強(qiáng)化“三查七對(duì)”制度將理論貫穿于臨床實(shí)踐中。4、講解各種氧療方法及留意事項(xiàng)。5、各種標(biāo)本的采集方法，示范ppd實(shí)驗(yàn)操作及講解實(shí)驗(yàn)的臨床意義1、本科常用藥物的藥理作用、劑量、用藥途徑、毒副作用、配伍禁忌2、講解講解氣管切開術(shù)后護(hù)理、呼吸機(jī)的應(yīng)用及護(hù)理觀看、吸痰留意事項(xiàng)。3、講解常見消毒液的作用、濃度及配置方法。4、介紹健康教育的方法、內(nèi)容及與病人溝通的技巧。1、參與教學(xué)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與主任查房每周一次，參與醫(yī)院實(shí)習(xí)生大講座2、講解胸穿術(shù)、胸腔閉式引流、支氣管鏡檢查、經(jīng)皮肺穿刺術(shù)等特別治療和檢查的術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理3、講解臨床輸血制度，壓瘡評(píng)估，臨床分期和護(hù)理及其檢查登記制度。4、根據(jù)護(hù)理文件的書寫標(biāo)準(zhǔn)及要求講解病例書寫相關(guān)要點(diǎn)。1、進(jìn)行根底護(hù)理操作及?？乒ぷ骷寄苡?xùn)練2、在護(hù)士長(zhǎng)帶著下參與病房管理3、每人進(jìn)行一次小講課，并以評(píng)價(jià)。4、出科理論及操作考試5、實(shí)習(xí)反應(yīng)及鑒定呼吸內(nèi)科帶教小組內(nèi)科護(hù)理工作方案3一、指導(dǎo)思想在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹20X年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)進(jìn)展觀，“以病人為中心”的效勞理念，以夯實(shí)根底護(hù)理，改善護(hù)理效勞，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確愛護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和效勞質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞，讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，護(hù)理部工作方案。二、工作目標(biāo)1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。3、堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念，仔細(xì)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，連續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫效勞活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞效益。三、工作指標(biāo)：1、根底護(hù)理合格率≥90%2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%3、?？谱o(hù)理合格率≥90%4、技術(shù)水平合格率≥90%5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%6、急救物品完好率XXX%7、消毒滅菌合格率XXX%、消毒隔離合格率XXX%8、病區(qū)管理合格率≥95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人掩蓋率XXX%、病人知曉率≥80%11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%13、年護(hù)理嚴(yán)峻過失、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對(duì)護(hù)理效勞的滿意率≥98%15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)XXX%，護(hù)理人員連續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)到達(dá)規(guī)定要求。16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上溝通，發(fā)表論文≥8篇17、年工作方案完成率≥95%四、工作措施（一）人員管理1、在護(hù)理人員配置上，盡早到達(dá)國(guó)家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿意臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為根底，遇特別情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，防止造成護(hù)理資源的鋪張。2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次運(yùn)用護(hù)士：（1）、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士仔細(xì)完本錢班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作；（2）、主管護(hù)師、護(hù)師在完本錢班工作的根底上，還應(yīng)擔(dān)當(dāng)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理方案、科研等工作；（3）、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮布置治療班，以保障護(hù)理效勞的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充足調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、主動(dòng)性。3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室仔細(xì)做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督。仔細(xì)落實(shí)整體護(hù)理，轉(zhuǎn)變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充足表達(dá)以病人為中心的效勞理念，工作方案《護(hù)理部工作方案》。（二）質(zhì)量管理1、仔細(xì)學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。連續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫效勞活動(dòng)。2、完善護(hù)理質(zhì)量掌握制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)XXX%，護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。（三）安全管理1、組織仔細(xì)學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，愛護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。2、建立和完善護(hù)理過失報(bào)告和管理制度，強(qiáng)化護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷、過失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷按時(shí)記錄，科室每月組織商量，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)過失按時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織商量、定性，有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。4、強(qiáng)化與病人的溝通，每月召開工休會(huì)，向病人征求看法，按時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特別檢查仔細(xì)履行告知義務(wù)。5、連續(xù)開展醫(yī)療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。（四）業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為效勞導(dǎo)向，注意獨(dú)特化效勞，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)健康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理睬診、護(hù)理查房、護(hù)理病例商量制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。3、引導(dǎo)護(hù)理人員主動(dòng)開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，激勵(lì)主動(dòng)投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。4、開展中醫(yī)特色護(hù)理，仔細(xì)搞好中醫(yī)適合技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)立特色中醫(yī)醫(yī)院。5、在職培訓(xùn)（1）選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)（PICC）、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好根底。（2）護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。（3）護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理學(xué)問、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救學(xué)問等；（4）護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：①根底護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn)；②常用急救學(xué)問和技能。（5）主動(dòng)參與省、州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新學(xué)問、開展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。（6）請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)問專題講座1～2次。（7）激勵(lì)護(hù)理人員在職連續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升學(xué)問層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。內(nèi)科護(hù)理工作方案4護(hù)理工作應(yīng)當(dāng)說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是。由于護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了主動(dòng)奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的敬愛，被譽(yù)為“白衣天使”。在20X年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新主動(dòng)吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)搜集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研討者角色。特制訂20X年內(nèi)科護(hù)理工作方案：一、強(qiáng)化護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，施行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，互相競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。4.伴著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士強(qiáng)化管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要強(qiáng)化監(jiān)督和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏實(shí)驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)顯現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量1.護(hù)理部連續(xù)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。2.注意搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，取得病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的看法按時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把“專心效勞，制造感動(dòng)”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，強(qiáng)化安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4.深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，防止人浮于事的局面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫伴著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中強(qiáng)化法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎(jiǎng)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1.根底護(hù)理合格率1%。2.急救物品完好率達(dá)1%。3.護(hù)理文件書寫合格率≥9%4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)1%。5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)1%。6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%。7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)1%。內(nèi)科護(hù)理工作方案520X年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升年”，目的是為了強(qiáng)化護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí)，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了到達(dá)這一工作目的，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作方案：一、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一布置，考試參與率1%，合格率1%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的效勞看法等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)效勞，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度≥9%。2、強(qiáng)化護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)