聯(lián)通運維部年終工作總結

第頁共頁聯(lián)通運維部年終工作總結聯(lián)通運維部年終工作總結〔一〕20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建立、網絡平安等任務，有力的保證了xx轄區(qū)xx業(yè)務開展，全年來的工作總結如下：一、網絡維護及建立1、城域網維護建立：在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止x月份，運維部共處理用戶故障非電子派單報修xxx次，電子派單xxxx次，安裝用戶xxxx戶，搬遷用戶xxx戶，平移用戶xxx戶，開通副機用戶xxx戶，進步了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。新區(qū)網絡新建工程立項x項，施行x項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務開展和業(yè)務收入的增加。完成城域網建成管道建成x千米及配套設施建立。運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《平安隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。2、網絡優(yōu)化建立：運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進展不連續(xù)的網優(yōu)及線路改造工作。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建立：根據總公司和分公司安排，在分公司領導親自帶著下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進展了xx整轉前的＇規(guī)劃與設計。20xx年對全縣所轄區(qū)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進展優(yōu)化改造及x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作?？h鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移xxxx戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶xxxx戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx用戶總數xxxx戶。二、加強技術培訓，進步隊伍素質運維部承當分公司工程建立的主要隊伍，面對工程建立、網絡平安干線平安重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但屢次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進展集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進展面對面經歷和技術的交流，進步了維護人員的技能。三、存在問題及缺乏目前運維部整體須加強思想認識、進步工作效率、提升效勞程度。特別注重平安消費搞好網絡干線巡檢工作。運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業(yè)務，加強能承當新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。加強運維文檔的管理，進步維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反響機制。四、工作方案繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護程度，進步網絡運行質量。繼續(xù)抓好、抓實xx干線巡查工作。積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建立效勞等工作的準備開工建立及其他工作任務。按方案搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建立和開工及驗收工作。落實運維部的各項管理制度，明確目的管理，理順工作流程，進步工作效率、提升效勞程度。完善平安消費制度，搞好平安消費工作。聯(lián)通運維部年終工作總結〔二〕我是xx一名xx工作人員，在今年年初我參加x公司，初入公司的我對一些事情不是特別理解，在領導及同事的幫助指導下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉變?yōu)閷I(yè)的維護人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務才能上也提升不少?；叵朐趚x一年的工作里，不僅在業(yè)務上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學到了很多的經歷，雖然一年的學習中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的缺乏，20xx年馬上就要過去了，如今對自己一年的工作及學習情況做一個總結。一、學習方面從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員，在這一年的時候里我學習到了很多，比方，維護人員的工作態(tài)度及責任性，都是我需要學習的，像我們平時的工作，每天都要對機房進展溫度、濕度等各項指標進展記錄，檢查等。還有對設備電路是否正常運行進展檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設備可以正常的運行，這一切的一切都必需要求我們有極致的耐心及細心。二、業(yè)務方面在做了一年多的初級工作并對業(yè)務各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作，保證網絡平安可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網絡有效暢通的運行。在這一年的工作和學習中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。三、缺乏之處在這近一年的學習、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及進步的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。1、工作不夠精細化，每次發(fā)現(xiàn)自己缺乏的地方要及時改正和總結，防止以后在出現(xiàn)類似錯誤，對傳輸專業(yè)設備、資方面理解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資進步自己的工作才能。2、工作不夠靈敏，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進展溝通，怎么和本部門人員進展溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。在今后的生活及學習中，一定要時刻注意著自己的缺乏，在平時的時候養(yǎng)生良好的習慣，這樣在工作中才可以得心應手，多學習一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為xx的開展出自己的一份力。聯(lián)通運維部年終工作總結〔三〕時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的一年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的總結：一、得公司領導認可和肯定并委以重任20xx年，在公司進展的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。x月以來，與同事一道為xx等進展改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了xx任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的才能有了一個質的提升。二、一年工作重點及工作情況在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，理解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如xx等不同工程。認知學習了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務xx任務。x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、標準、效勞流程的順利制定和施行。在此過程中遇到的困難和費事：xx問題最多，要表現(xiàn)為xx問題，主要故障表達在網絡斷線等，經公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析^p得出故障設備為：xx問題最多；但xx最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題根本都與客戶使用和操作不標準有關，雖然公司屢次派人進展培訓，但是由于xx人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。雖然我司極少到現(xiàn)場進展維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要表達在系統(tǒng)問題和網絡問題，網絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為