如何運(yùn)用微信營銷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

如何運(yùn)用微信營銷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值如何運(yùn)用營銷為企業(yè)發(fā)明價(jià)值

一、引言

如今，不論是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型還是自主創(chuàng)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為一種趨勢。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道壟斷和媒體壟斷都已被打破，消費(fèi)者成了媒體信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)地位，互聯(lián)網(wǎng)思維就必須要重視客戶，包括積累客戶資源、處理好與客戶的關(guān)系、贏得客戶的好感，讓客戶來為企業(yè)傳播，讓客戶來為企業(yè)做廣告，讓客戶來影響客戶，這樣會更容易說服客戶。

而是裝在智能手機(jī)的一個(gè)APP，它舍棄了傳統(tǒng)社交聊天軟件的累贅，精簡界面，沒有多余的附加功能，專注于語音文字的實(shí)時(shí)聊天。作為朋友間聊天的工具而言，它的定位出發(fā)就降低了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，也自然是更易被人所接受和習(xí)慣。產(chǎn)品推出市場伊始，除了人們對這款產(chǎn)品推出之初的獵奇心理以及騰訊QQ的龐大用戶群根底是成功占領(lǐng)市場的優(yōu)勢外，它所扮演著的一個(gè)“免費(fèi)〞的作用也是不容小視的。雖然很多社交聊天軟件都有“免費(fèi)語音〞功能，但顯然不具有產(chǎn)品的天然條件，關(guān)鍵是它可以將人、物、錢、效勞都連接起來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成為人的一個(gè)電子器官的延伸這個(gè)特征越來越明顯，攝像頭、感應(yīng)器，人的器官延伸增強(qiáng)了，而且通過互聯(lián)網(wǎng)連在一起了，這是前所未有的。不僅是人和人之間連接，未來看到人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備之間，甚至人和效勞之間都有可能產(chǎn)生連接，的公眾號就是人和效勞連接的一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。

有了前面的這些功能介紹，企業(yè)瞄準(zhǔn)的用戶市場，利用其進(jìn)行推廣宣傳，使用帳號進(jìn)行營銷就順理成章了。

二、什么是營銷

營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷的一種新模式，不存在距離的限制，用戶注冊后，可與周圍同樣注冊的“朋友〞形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需要的信息，商家通過提供用戶所需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過公眾平臺，展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下互動(dòng)營銷方式。

三、營銷的五種模式

1、之“查看附近的人〞

中有基于LBS的社交功能的插件，而這往往也是最有價(jià)值的，根據(jù)LBS的精準(zhǔn)定位，行業(yè)里的商家可以很方便的投放促銷和打折等信息，而這個(gè)功能也能使更多陌生人看到這種在簽名狀態(tài)欄里的強(qiáng)制性廣告。

2、之“朋友圈〞

朋友圈是一個(gè)類似于朋友網(wǎng)但是相對來說關(guān)系更強(qiáng)的應(yīng)用。至于它的營銷方式，可以多加一些人，多發(fā)一些最新動(dòng)態(tài)，類似附近的人應(yīng)用，可以很好的進(jìn)行圖片營銷。這種營銷方式的適用關(guān)鍵是要有用戶基數(shù)，而且得保證所發(fā)送內(nèi)容的質(zhì)量。

3、之“漂流瓶和搖一搖〞

這兩種都屬于社交交友類的功能，其運(yùn)用主要在于信息的設(shè)置。商家可以使用這種方式進(jìn)行推廣活動(dòng)，官方可以通過對漂流瓶參數(shù)的更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一段時(shí)間內(nèi)拋出的“漂流瓶〞數(shù)量大增，普通用戶“撈〞到的頻率也會增加。

4、之“二維碼掃描〞

二維碼“參考〞自國外社交工具“LINE〞的“掃描QRCode〞功能，原來是用來掃描辨認(rèn)另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但開展至今，它具有了越來越多的商業(yè)用途。用戶只需掃描二維碼，就可以獲得優(yōu)惠和折扣等。目前這種營銷方式已經(jīng)被越來越多的商家所使用。

5、之“公眾平臺〞

這是一種更加精細(xì)和直接的營銷渠道，公眾平臺和用戶之間是一對一的關(guān)注，所以公眾平臺可以向關(guān)注者一對一的推送各種消息，包括產(chǎn)品信息，最新新聞消息以及促銷活動(dòng)等。用戶可以通過掃描二維碼和搜索公共賬戶來訂閱公眾平臺，接受信息，而公眾平臺方也可以進(jìn)行精準(zhǔn)的消息推送。

四、營銷的價(jià)值與優(yōu)勢

1、點(diǎn)對點(diǎn)的高精準(zhǔn)度、高接受率

營銷主要以信息的有效傳播為主，因?yàn)槠錉I銷所具有的高達(dá)到率、高接受率、以及高精準(zhǔn)度可以保證這一點(diǎn)。而其他的營銷因?yàn)轭櫩头磻?yīng)和溝通的限制，往往只是追求傳播的數(shù)量和覆蓋的廣度。

每一個(gè)賬號都擁有很多粉絲，而這些粉絲一般都是自己關(guān)注的賬號，每個(gè)粉絲都有時(shí)機(jī)接受到信息，而且是信息的主動(dòng)接受，不存在抵觸垃圾信息的情況，這也使得所有營銷工具最關(guān)注的信息達(dá)到率高達(dá)100%。這些粉絲高度集中在某一個(gè)行業(yè)周圍，比方某出名奢侈品旗下的時(shí)裝招商公眾賬號，由各種服裝廠、時(shí)裝店、經(jīng)銷商構(gòu)成粉絲，這相當(dāng)于一個(gè)盛大的在線時(shí)裝秀場，每一個(gè)粉絲都是其潛在顧客。

2、高曝光率

曝光率作為一個(gè)重要的指標(biāo)，可以衡量信息發(fā)布的效果，不同于微博，的曝光率更高。微博的高曝光率是通過大量的轉(zhuǎn)發(fā)獲得，但并不是所有的信息圖片等都會被大量轉(zhuǎn)發(fā)，除了一些關(guān)注度比擬高的事件和技巧性比擬強(qiáng)的圖案，其它的曝光率一般都比擬低，因?yàn)檫@些微博通常都會被淹沒在滾動(dòng)的數(shù)不清的動(dòng)態(tài)中。而且就算粉絲們評論、轉(zhuǎn)發(fā)了這些內(nèi)容，這些數(shù)字的意義也難以真正代表什么，因?yàn)樗澈笊鐣?、互?dòng)的成分是很難確定的。而那么不同，它具有比擬強(qiáng)的提醒力度，像鈴聲還有角標(biāo)等，一般都會及時(shí)提醒用戶關(guān)注未約定的信息，曝光率極高。

3、方便靈活性

因?yàn)闋I銷主要通過以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦等移動(dòng)終端，而移動(dòng)終端的便利性加強(qiáng)了營銷的高效性。與電腦相比，智能手機(jī)攜帶方便，用戶獲取信息不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地獲取，極大的方便了商家的營銷。4、的私密對話，在內(nèi)容推送方面可以更好的滿足需求和個(gè)性

是一種純正的溝通工具，商家、媒體和明顯與用戶之間的對話是私密性的，親密度明顯更高，有助于做一些可以真正滿足用戶需求的個(gè)性化內(nèi)容推送。

5、低流量、低本錢的優(yōu)勢

的免費(fèi)功能，可以讓企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)不花費(fèi)任何的費(fèi)用卻到達(dá)良好的效果，而用戶的使用也只是收取較低的流量費(fèi)，這無疑是營銷的一大優(yōu)勢。

五、企業(yè)進(jìn)行營銷的策略

1、打造人工客服的優(yōu)勢，并抓取有效信息數(shù)據(jù)

可以用來做什么，首先是效勞客戶的客服工具。過去我們會在產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品表明書上留下熱線，現(xiàn)在我們可以在寫上400的同時(shí)告訴用戶，可以關(guān)注號來進(jìn)行溝通互動(dòng)。最根底的功能是通訊，很適合在點(diǎn)對點(diǎn)、一對一的私密環(huán)境下進(jìn)行售前咨詢、售中引導(dǎo)與售后解答。把選擇權(quán)利交給用戶，讓用戶用他們習(xí)慣的方式〔/微博/等〕來和你溝通，就是互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。今天，我們可以用用戶量已經(jīng)超過6億的來深入了解用戶的瀏覽行為、消費(fèi)行為和更為具體的屬性，有便于我們進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

2、靈活運(yùn)用“漂流瓶、二維碼〞等進(jìn)行品牌的推廣營銷

商家可以以品牌推廣和營銷為目的，發(fā)布有關(guān)促銷打折信息的語音或文字的“漂流瓶〞，然后拋向大海中，潛在用戶看到后，會根據(jù)自己的意愿對“漂流瓶〞的信息進(jìn)行篩選，選擇了解加入商家的品牌活動(dòng)。這樣可以增加用戶的參與度，產(chǎn)生預(yù)期的營銷效果，這是一種主動(dòng)參與模式。另外掃描二維碼也是如今各個(gè)商家使用的較多的方式，用戶只需掃描二維碼，就可獲得優(yōu)惠及各種折扣和效勞。這種方式有利于拓寬品牌的受眾群體，提高品牌出名度，而消費(fèi)者在了解二維碼的過程中也得到優(yōu)惠，這就是所謂的共贏互利的020模式。

招商銀行發(fā)起過一個(gè)“愛心漂流瓶〞的活動(dòng)：用戶用“漂流瓶〞功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善〞平臺為自閉癥兒童提供幫忙。根據(jù)察看，在招行展開活動(dòng)期間，每撿10次漂流瓶便根本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，此活動(dòng)作用在于積累粉絲量，推廣招行營銷的出名度。

3、在平臺中適度參加聲音視頻及設(shè)計(jì)創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容

作為廣告的核心，內(nèi)容必須做到獨(dú)特、新穎，從而更容易被用戶所接受。首先，運(yùn)用視頻、圖片營銷策略，在與微友的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)利用市場，為潛在客戶提供差別化、個(gè)性化的效勞。其次，可以多運(yùn)用一些技術(shù)，打造獨(dú)特的企業(yè)產(chǎn)品形象，定格在消費(fèi)者的大腦中，勾勒出消費(fèi)者在沒有任何購物經(jīng)驗(yàn)下的立體形象，為企業(yè)贏得潛在的競爭優(yōu)勢，讓品牌宣傳獲得更多的受眾。

還可以透過有趣的活動(dòng)，諸如大轉(zhuǎn)盤、在線小游戲、有獎(jiǎng)競猜調(diào)查等，結(jié)合有價(jià)值的內(nèi)容推送，可以保持與客戶非銷售導(dǎo)向、非對話式溝通的社交式互動(dòng)，與用戶親密接觸，更多了解用戶特征，與用戶交朋友。先社交，后成交，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維要點(diǎn)之一。

4、在賬號中設(shè)置好匹配的營銷內(nèi)容，并充沛利用數(shù)據(jù)分析功能

能和不認(rèn)識的陌生人進(jìn)行溝通交流是營銷一個(gè)非常便捷的渠道，陌生人一般是通過搖一搖這個(gè)工具，而該工具主要是通過參考賬號的參數(shù)進(jìn)行和數(shù)據(jù)庫的匹配，下一步就是和具有有關(guān)參數(shù)的賬號進(jìn)行溝通，所以設(shè)置好自己企業(yè)的營銷內(nèi)容對企業(yè)營銷的應(yīng)用很重要，好的內(nèi)容當(dāng)然更容易獲得用戶的青睞。

公眾平臺訂閱號自2022年8月底增加了數(shù)據(jù)分析功能，目前又獨(dú)立為統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)板塊，可以進(jìn)行圖文分析、用戶分析和消息分析。圖文分析分為圖文群發(fā)和圖文統(tǒng)計(jì)，可以查看每篇文章的閱讀率，有多少人轉(zhuǎn)發(fā)分享，圖文統(tǒng)計(jì)方面那么可以看到每天一共有多少PV和UV，細(xì)分到一個(gè)月以來共計(jì)多少次被分享給朋友，分享到朋友圈，分享到騰訊微博，這對于了解用戶的閱讀喜好、掌握用戶的審美趣味以此調(diào)整內(nèi)容方向、提高內(nèi)容價(jià)值濃度和分享率很有幫忙。

當(dāng)前，營銷進(jìn)行的如火如荼，作為移動(dòng)互