考證資訊平臺項目計劃書

考證資訊平臺--第一章執(zhí)行概要1.1創(chuàng)業(yè)背景大學(xué)是讓學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人的一個重要過渡時期，大學(xué)生是一群擔(dān)負(fù)祖國未來興衰的棟梁之才，但如今也許因為社會和就業(yè)的壓力，也許因為精神世界的貧乏，越來越多的大學(xué)生失去自我，學(xué)習(xí)上盲目跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。你讀GRE，我也讀GRE；你學(xué)會計，我也學(xué)會計；你考駕駛證，我也考駕駛證。越來越多的考證培訓(xùn)班，越來越多的考證盲從行為，越來越多的大學(xué)生找不到真正的自我價值。在大學(xué)生考證熱的背景下，有許多人并不真正清楚關(guān)于考證方面的資料，這就需要一個相關(guān)的資訊平臺來幫助大學(xué)生正確認(rèn)識關(guān)于考證方面的資料，端正自己對考證的態(tài)度，選擇考取適合自己專業(yè)研究、有利于自身發(fā)展的證書，而不是盲目跟從，在自己不需要的證書上浪費寶貴的時間。1.2產(chǎn)品介紹“枕書”是一個專門提供大學(xué)生關(guān)于考證方面信息的咨詢平臺。其主旨為“幫助大學(xué)生考證”，讓用戶能在平臺上搜索到各種關(guān)于考證的信息資料。我們的平臺著重針對大學(xué)生、工作技能培訓(xùn)者這類需要去了解考證信息的人群?！罢頃敝铝τ谧層脩舨粌H僅局限于考證信息，更重要的是提供許多整理分析過的數(shù)據(jù)來幫助用戶更好地選擇適合自己的證書，為將來的就業(yè)提供新的機會，而不是盲目考證，白白荒廢了時間和精力。同時也開出新的交流版塊，供考生們自主討論，交流信息?；谝陨夏康?，“枕書”的主要功能有：信息搜索導(dǎo)航用戶注冊賬號登陸后可進(jìn)入考證資訊網(wǎng)站首頁——信息搜索導(dǎo)航。用戶可在搜索項目中選擇地域、專業(yè)、就業(yè)前景等選項作為搜索方向來輸入關(guān)鍵詞搜索自己想要的信息。平臺會根據(jù)用戶的搜索項以及關(guān)鍵詞來對所有的考證信息進(jìn)行篩選，方便快捷又一目了然地顯示用戶想要查找的準(zhǔn)確信息?？甲C信息查詢平臺上提供全面的考證信息，羅列近百種證書的相關(guān)訊息，包括證書考試報名時間、考試前所需準(zhǔn)備、考試通過率、證書使用年限、報考條件、適合考取該證書的專業(yè)以及未來就業(yè)前景等相關(guān)資料，并提供相關(guān)培訓(xùn)報名信息和考證資料推薦的鏈接。培訓(xùn)報名信息根據(jù)所選證書提供用戶所在地域的培訓(xùn)報名班的信息，比如培訓(xùn)班報名時間、學(xué)費、課時安排等。允許用戶直接通過平臺進(jìn)行網(wǎng)上報名。除此之外，還會公布該培訓(xùn)報名班的學(xué)生考證通過率及學(xué)生評價反饋，幫助用戶選擇滿意的考證培訓(xùn)班。考證資料推薦根據(jù)所選證書提供先關(guān)考證資料，電子版的可供下載，紙質(zhì)版的附上購買鏈接，允許用戶直接下單購買。用戶可根據(jù)價格、實用度來對考證資料進(jìn)行篩選。除此之外，還提供購買過該資料并使用的用戶評價，幫助用戶選擇適合自己的考證資料，更好地備戰(zhàn)考試。專業(yè)適考證書根據(jù)用戶輸入專業(yè)對所有證書進(jìn)行篩選，得到該專業(yè)適合考取的證書的整合，并對這類證書按該專業(yè)學(xué)生考取人數(shù)進(jìn)行排序列出圖表，方便用戶對信息有一個直觀的印象。在證書信息中附上其他考生評價，以及專家分析。就業(yè)前景分析可根據(jù)就業(yè)率對各類證書進(jìn)行整合排序列出數(shù)據(jù)圖表，并附上專家分析、相關(guān)企業(yè)要求，使用戶對證書的用途有一個明確的了解，方便用戶參考該考取什么樣的證書。考生交流版塊為參與考證的考生們開辟一個可以自主交流的版塊，方便用戶們進(jìn)行信息交流和討論，通過他人的經(jīng)驗介紹避免走更多彎路，對自己的信息有一個擴(kuò)展延伸的作用，互相幫助，也讓新參與考證的學(xué)生們有經(jīng)驗可借鑒。針對他們自身不同的情況，使他們建立適合自己的考證安排。專家名師意見我們將通過網(wǎng)絡(luò)以及向?qū)I(yè)人員咨詢獲得有關(guān)于考證的各方面信息通過網(wǎng)絡(luò)提供給有這方面需求的用戶，并向?qū)＜颐麕煂で髮τ诟黝愖C書的意見分析，幫助考生們了解證書的用途，并了解它對自己未來就業(yè)的重要性，能更加清楚明白地選擇證書。“各種”統(tǒng)計表對各種考證信息進(jìn)行整合分析，羅列出各種數(shù)據(jù)信息表。也可以由用戶自行羅列，通過關(guān)鍵詞的選擇，建立一張自己想要的數(shù)據(jù)分析表，可以更加直觀對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，方便了用戶查閱資料，并做出最終的選擇。圖1-1主要功能為了使以上功能使用流暢，使平臺更加豐富，增加趣味性，“枕書”將搭配以下其他功能：我的計劃可以根據(jù)自己已選擇的證書設(shè)定考試計劃，對自己的學(xué)習(xí)、考試時間進(jìn)行安排，保證各門證書的時間不沖突，方便對學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行修改調(diào)整。我的提醒選擇自己決定要報考的證書后，若是還未到報考時間可以設(shè)定提醒，在報考時間到的時候會發(fā)送郵件、短信或通過其他方式提醒用戶報名考證。我的收藏可以對有用的信息資料進(jìn)行收藏，在“收藏夾”中可以對收藏資料進(jìn)行整理分類或者分析統(tǒng)計。我的評論可以對自己已經(jīng)報考的證書進(jìn)行評論，方便其他用戶進(jìn)行參考選擇。我的購買在考證資料的選擇中，可以通過鏈接購買相應(yīng)資料，該購買項目將顯示在“我的購買”當(dāng)中，方便用戶查看。我的報名在考證培訓(xùn)班的選擇中，可以通過鏈接進(jìn)行網(wǎng)上報名，該報名項目將顯示在“我的報名”當(dāng)中，方便用戶查看。其他其他功能我的收藏我的計劃我的報名我的提醒我的訂閱我的訂閱我的評論圖1-2其他功能1.3公司概況“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”將以“與時俱進(jìn)、共同創(chuàng)造公司價值”為經(jīng)營理念，不斷分析潛在用戶的心理及偏好，為客戶提供更全面的服務(wù)。同時不斷的激勵公司人員的創(chuàng)新力，及與時俱進(jìn)的技術(shù)能力，以便讓用戶體驗最新最個性化的軟化功能。公司由董事會帶領(lǐng)，對全體股東負(fù)責(zé),下設(shè)監(jiān)事會、總經(jīng)理，總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)拓展部、技術(shù)部和客戶部各部門間的協(xié)調(diào)合作。本公司在發(fā)展初期主要針對大學(xué)生用戶群體，在用戶群體當(dāng)中樹立良好的形象，積極與線下商家合作，完善平臺的建設(shè)，著重于推廣和宣傳，在平臺成熟后，將開發(fā)更多貼切用戶的新功能，將服務(wù)群眾擴(kuò)展到更大的群體，與不同商家積極合作實現(xiàn)雙贏。探索更多的盈利模式。進(jìn)一步完善平臺的建設(shè)。1.4市場概述信息咨詢平臺信息咨詢平臺一種基于各種信息的收集、加工、傳遞有效利用和反饋的商務(wù)平臺，它的主要作用是為用戶提供他所搜索內(nèi)容的相關(guān)信息資料。這類服務(wù)往往是基于互聯(lián)網(wǎng)，通過利用各種信息處理技術(shù)，對各類信息開展搜集、加工、整理、分析、傳遞，向用戶提供解決問題的方案、策略、建議、規(guī)劃或措施等信息產(chǎn)品。信息咨詢平臺為信息的查找與交流提供了新的途徑。使用該服務(wù)已經(jīng)成了用戶們查找資料的主要方式。電子商務(wù)門戶網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數(shù)字化和信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命，使整個世界的經(jīng)濟(jì)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終趨勢，將成為21世紀(jì)貿(mào)易活動的基本形態(tài)。信息網(wǎng)絡(luò)的海量數(shù)據(jù)流，高度流動性，非物質(zhì)性三大特征預(yù)示著一個全新社會領(lǐng)域的形成，并產(chǎn)生了諸多新的社會關(guān)系。特別是電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大的改變了社會經(jīng)濟(jì)運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結(jié)構(gòu)過程中創(chuàng)造著新的社會價值。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，在使電子商務(wù)實際應(yīng)用走向深化的同時，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來生機與活力。信息咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展信息己成為社會生產(chǎn)力的主要素，并貫穿于生產(chǎn)力的諸要素之中，是社會生產(chǎn)力發(fā)展的強大推動力。信息咨詢是以科學(xué)為依據(jù)，以信息為基礎(chǔ)，綜合運用科學(xué)知識、技術(shù)、經(jīng)驗、信息為政府部門、企事業(yè)單位和合類社會組織的決策和運作服務(wù)的。它的核心作用和功能，是提高人們決策和行為的科學(xué)化水平。信息咨詢業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)，它具有知識密集、高增長、高附加值、高效益等特點，能夠極大地促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。必須大膽實踐，深化改革，提升信息咨詢業(yè)強大的整體競爭力，才能走出一條具有特色的信息咨詢業(yè)發(fā)展道路。市場需求大學(xué)生“考證熱”由來已久，隨著就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻，近年來，這種現(xiàn)象更是愈演愈烈。“多一個證書就多一條出路”成為很多大學(xué)生在大學(xué)里的奮斗目標(biāo)。近年來可供大學(xué)生考試的證書已超過了百種。大學(xué)生熱衷于考各種證書，但在考證這方面的相關(guān)知識了解程度并不是高，即他們有對考證信息量的需求。而網(wǎng)絡(luò)上所能提供給他們的資料并不完整，也不具有針對性。通過網(wǎng)上查詢的資料，他們或是不能有效地加以利用，或者找不到與自己情況匹配的相關(guān)資料。這些在“考證熱”的背景下發(fā)生的問題為我們考證資訊平臺的發(fā)展帶來非常大的機會。1.5運營模式“三更有名枕書”的主要運營模式主要是通過電腦網(wǎng)站這一平臺，讓注冊用戶填寫自己的信息表，例如所在地域、專業(yè)、大學(xué)等信息，通過搜索查找找到符合自己搜索條件的結(jié)果。用戶可以選擇對搜索結(jié)果進(jìn)行查閱、收藏，通過收集來的信息資料來安排自己的考證計劃，為各種證書打分評論，進(jìn)行推薦等，方便其他用戶能對這些證書有一個更深的了解。平臺還提供購買相關(guān)考證資料、網(wǎng)上報名培訓(xùn)班等服務(wù)。用戶可以根據(jù)平臺提供的相關(guān)鏈接進(jìn)行報名、購買。大大節(jié)約了用戶的時間，也方便用戶安排自己的學(xué)習(xí)計劃。我們也通過與考證資料賣家和培訓(xùn)班舉辦人建立聯(lián)系，從中獲得大部分的收益，以此來維持平臺的運營。在建設(shè)平臺的同時，我們還將與學(xué)校、培訓(xùn)班進(jìn)行合作，開展一系列線下的、主旨為鼓勵大學(xué)生考證的活動。提醒用戶不要因為玩樂而忽略了自己大學(xué)四年的學(xué)習(xí)。同時也建立起積極、充滿正能量的公司形象，讓平臺得以進(jìn)一步的推廣。1.6競爭分析目前，在中國市場上考證資訊平臺的數(shù)量并不多，競爭也不算激烈。但中國考證網(wǎng)作為官網(wǎng)所提供的信息真實性和更新時間都是領(lǐng)先于所以考證資訊平臺的。“枕書”作為這些考證資訊平臺中的一個，有新穎和與眾不同的功能吸引用戶。同時在市場上與其功能完全相似的網(wǎng)站并未出現(xiàn)，或在原有功能上開發(fā)與我們平臺類似的功能。因此在這一方面我們需要保持警惕，積極開發(fā)新功能。1.7營銷策略面對激烈的競爭，我們將本著“提供最全面的服務(wù)”這一目的，在平臺發(fā)展的不同階段運用不同的營銷策略。在平臺發(fā)展初期，我們將著重于平臺的宣傳以及平臺形象的建設(shè)，如在各大考證相關(guān)貼吧、論壇上進(jìn)行廣告宣傳，并推薦大學(xué)生登陸查詢，吸引更多用戶入駐。在微信平臺上設(shè)置公眾賬號推廣，開通微博賬號在微博上進(jìn)行事件營銷以及在其他各大社交平臺上進(jìn)行推廣。在平臺發(fā)展的中期階段，我們在將通過不同獎勵讓用戶幫助推廣平臺，在持續(xù)推廣的同時將重心放在自我建設(shè)上，修復(fù)各種漏洞、完善現(xiàn)有功能同時也積極開發(fā)新功能。在平臺發(fā)展的后期，我們將于更多商家合作，達(dá)到共贏。在條件成熟的情況下，吸收更優(yōu)秀的技術(shù)人員，開發(fā)更貼切用戶的新功能。打造更專業(yè)的制作及運營團(tuán)隊，讓平臺各方面有一個質(zhì)的提升。1.8盈利模式我們在平臺上提供相關(guān)考證資料的購買鏈接和考證培訓(xùn)班的網(wǎng)上報名鏈接，為書店和培訓(xùn)班做廣告，賺取一定的費用。商家除了降價讓利給消費者，也支付我們公司部分傭金。我們還會與相關(guān)商家策劃線上線下共同配合。為用戶提供更好的訊息，同時公司將賺取差價，拿到回扣。這一模式則成為我們主要的盈利模式。其他的盈利模式還有：開通新功能的費用，下載學(xué)習(xí)資料的費用、后期平臺開發(fā)會員制度時向用戶收取的會員費等。1.9平臺建設(shè)“枕書”是一個主旨為“提供考證資料”的資訊平臺，主要是為了幫助大學(xué)生和工作需要者更好更方便地查找到自己想要的關(guān)于考證方面的訊息，以達(dá)到考取證書的目的。主要制作工具為Flash、Dreamweaver、Fireworks、服務(wù)器等。平臺維護(hù)分為日常維護(hù)，主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)安全保密、信息存儲備份和網(wǎng)絡(luò)機房的管理。我們將引進(jìn)技術(shù)人才，需要熟練利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)制系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。不斷優(yōu)化用戶的體驗，并確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全。1.10財務(wù)預(yù)測“枕書”考證資訊平臺，依托于“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。平臺開發(fā)的費用將在設(shè)想成熟、談成意向后外包出去由專業(yè)平臺開發(fā)公司開發(fā)?！罢頃W(wǎng)絡(luò)科技有限公司”資金主要來自公司創(chuàng)辦人投資，以及向銀行等商業(yè)機構(gòu)獲取的貸款。公司資金總額160萬，其中風(fēng)險投資股東60萬，員工入股50萬，銀行貸款50萬。另外還有技術(shù)入股40萬?？傎Y金共為160萬，其中60萬為購買設(shè)備，租賃場所，無形資產(chǎn)等投入；70萬為流動資金，包括：員工薪酬、財務(wù)費用、營銷費用等管理費用；30萬為備用資金，又做急需時的資金周轉(zhuǎn)?！罢頃W(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的收入主要來源于在平臺上提供相關(guān)考證資料的購買鏈接和考證培訓(xùn)班的網(wǎng)上報名鏈接，為書店和培訓(xùn)班做廣告，向商家和培訓(xùn)班索要一定費用。其他收入還包括開通新功能的費用，下載學(xué)習(xí)資料的費用和流量、后期平臺開發(fā)會員制度時向用戶收取的會員費等。1.11風(fēng)險分析及應(yīng)對措施我們平臺可能會面臨的風(fēng)險有管理風(fēng)險、競爭風(fēng)險等等多方面的危機。針對管理風(fēng)險，我們將合理組建團(tuán)隊內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，合理分配團(tuán)隊內(nèi)部各成員的責(zé)任，加強團(tuán)隊內(nèi)部各成員之間的溝通，建立和增加團(tuán)隊內(nèi)部各成員間的信任。針對競爭風(fēng)險，我們會重視服務(wù)質(zhì)量，與時俱進(jìn)，不斷修補漏洞，開發(fā)新功能。并采取差異化競爭策略，了解同行業(yè)及潛在行業(yè)的狀況，根據(jù)用戶的需求不斷推出自己的特色服務(wù)，在競爭中保持優(yōu)勢地位。第二章創(chuàng)業(yè)背景2.1創(chuàng)業(yè)背景網(wǎng)絡(luò)時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數(shù)字化和信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命，使整個世界的經(jīng)濟(jì)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我國的信息咨詢已形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。首先是產(chǎn)生了眾多的信息咨詢機構(gòu)，信息市場已具雛形。改革開放以來，為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一批具有中國特色的信息咨詢機構(gòu)迅速發(fā)展起來，目前己形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。目前，信息咨詢機構(gòu)數(shù)量還要多，現(xiàn)僅北京市各種咨詢公司就有2萬余家。眾多信息咨詢機構(gòu)的出現(xiàn)，是信息咨詢產(chǎn)業(yè)化程度的一個重要標(biāo)志。信息市場是信息商品供求關(guān)系的總和.是信息商品的流通過程。市場經(jīng)濟(jì)要求信息商品化，信息商品化是發(fā)展生產(chǎn)力的要求和條件，也是信息市場形成的標(biāo)志。為適應(yīng)信息市場的需要，眾多的信息咨詢機構(gòu)開展了多種形式的信息咨詢業(yè)務(wù)，并收取一定的咨詢費用。目前，信息咨詢服務(wù)內(nèi)容范圍很廣，基本上已涉及了生產(chǎn)建設(shè)的各行各業(yè)和人民生活的各方面。我國的信息咨詢?nèi)〉妹黠@的社會經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的信息咨詢隊伍不斷壯大，咨詢范圍越來越廣，信息咨詢服務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會的所有領(lǐng)域，服務(wù)功能空前強化，成為促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費的重要經(jīng)濟(jì)因素，正在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮日益重要的作用。在信息咨詢隊伍不斷壯大的過程中，形成了眾多知名的信息咨詢機構(gòu)，如中國國際經(jīng)濟(jì)咨詢公司、中國國際工程咨詢公司、中國科學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)中心等。在決策咨詢方面，以軟科學(xué)研究為主的咨詢活動，為各級政府的正確決策提供了可靠的依據(jù)。在工程咨詢方面，完成了大量國家重點建設(shè)項目和其它項日的可行性研究的評估咨詢?nèi)蝿?wù)，為國家和地區(qū)的建設(shè)項目決策提供了科學(xué)的依據(jù)。即時數(shù)據(jù)平臺既可以使得信息咨詢業(yè)更大程度的輔助企業(yè)的發(fā)展，從而擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍，同時，隨著企業(yè)的壯大，擺脫對信息咨詢業(yè)的依賴，自己建立數(shù)據(jù)體系，使得信息咨詢將會失去現(xiàn)有的制造業(yè)的大客戶。即時數(shù)據(jù)平臺的產(chǎn)生，也許會引領(lǐng)信息咨詢業(yè)的客戶群體轉(zhuǎn)而向中等規(guī)模具有發(fā)展?jié)摿Φ墓緸槟繕?biāo)客戶。大學(xué)生“考證熱”由來已久，隨著就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻，近年來，這種現(xiàn)象更是愈演愈烈?！岸嘁粋€證書就多一條出路”成為很多大學(xué)生在大學(xué)里的奮斗目標(biāo)。近年來可供大學(xué)生考試的證書已超過了百種。大學(xué)生熱衷于考各種證書，但在考證這方面的相關(guān)知識了解程度并不是高，即他們有對考證信息量的需求。而網(wǎng)絡(luò)上所能提供給他們的資料并不完整，也不具有針對性。通過網(wǎng)上查詢的資料，他們或是不能有效地加以利用，或者找不到與自己情況匹配的相關(guān)資料。這些在“考證熱”的背景下發(fā)生的問題為我們考證資訊平臺的發(fā)展帶來非常大的機會。而專門的考證資訊平臺可以幫助他們解決這一問題，不必盲目地跟從他人考證，也不必四處查找考證信息，更不用擔(dān)心培訓(xùn)、學(xué)習(xí)之類的問題，是大學(xué)生能更加自主地選擇考證。圖2-1考證資訊平臺需求情況圖2.2創(chuàng)業(yè)意義現(xiàn)在的大學(xué)生考證往往是因為從業(yè)需要、學(xué)分要求等原因，在這樣的目的下，他們通常不會去刻意查詢了解關(guān)于考證方面的資料，或許盲目跟從身邊同學(xué)朋友的選擇，或許一味聽從家長老師的意見，沒有自己的計劃安排，也并不了解自己考了這門證書有什么用處。他們抱著“多一門證書多一條出路”的心態(tài)去考證，導(dǎo)致最終準(zhǔn)備就業(yè)時才發(fā)現(xiàn)自己真正能用到的證書很少，或者是證書在手里卻不知道該拿著它去做什么。所以有考證意向的大學(xué)生們應(yīng)該特別注意自己的考證計劃，在決定考這門證書時就應(yīng)該了解它的用處，從事什么職業(yè)才需要它，從而能排除很多不必要的選項，節(jié)約出更多的時間來考取真正有用的證書，方便自己未來的就業(yè)，也拓寬自己從業(yè)的道路。由此，我們所設(shè)想的為大學(xué)生提供最全面的考證相關(guān)信息、幫助大學(xué)生分析證書對就業(yè)用處、安排考證計劃的考證資訊平臺就這樣應(yīng)運而生了?！罢頃笔且粋€主旨為“為大學(xué)生解決一切考證問題”的信息咨詢平臺。旨在幫助大學(xué)生脫離盲目考證、對考證茫然無知的狀態(tài)，深入了解到各種證書的用處，避免大學(xué)生走入考證誤區(qū)，一學(xué)期的努力打了水漂。真正為大學(xué)生的就業(yè)問題考慮，幫助大學(xué)生在大學(xué)四年中盡可能地為未來畢業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

第三章產(chǎn)品及服務(wù)3.1產(chǎn)品介紹“枕書”是一款主旨為“幫助大學(xué)生解決考證問題”的信息咨詢平臺。旨在讓用戶能在平臺上搜索到各種關(guān)于考證的信息資料，除此之外還開通了更多方便大學(xué)生解決考證問題的服務(wù)。其特色是平臺可以根據(jù)用戶的個人情況為用戶篩選掉不必要的證書，提供用戶更多可靠有用的證書，并幫助用戶制定考證計劃。平臺還存放了考證培訓(xùn)班和考證資料的相關(guān)鏈接，用戶可以根據(jù)個人需要進(jìn)行網(wǎng)上報名和資料購買，同時還發(fā)表專家對于考證的意見和分析，幫助用戶更加深入了解證書對自己的用處，能有更多選擇的余地。這些功能不但解決了用戶找不到準(zhǔn)確考證資料的問題，同時還幫助用戶解決了關(guān)于考證安排的一個困擾，使大學(xué)生考證變得簡單方便?！罢頃钡闹饕缑鎸⒎譃椤爸黜摗薄ⅰ皞€人中心”、“消息盒子”三大版塊。用戶登入流程：圖3-1用戶使用流程圖用戶注冊界面：圖3-2用戶注冊界面用戶登入界面:圖3-3用戶登入頁面“主頁”版塊界面:圖3-4主頁版塊“交流圈子”這是專門為參與考證的考生們開辟的一個可以自主交流版塊，這一板塊內(nèi)分為“經(jīng)驗漫談”、“資料分享”、“考生求助”、“證書雜談”四個專區(qū)?！敖?jīng)驗漫談”是有經(jīng)驗的考生對考證的一些看法和建議，幫助新手少走彎路?！百Y料分享”是考生們交流分享考證資料的一個專區(qū)?！翱忌笾笔轻槍樾率值慕獯鹨呻y困惑的一個版塊，幫助新手迅速了解考證狀況。“證書雜談”是圍繞考證的一些交流言論。“專家意見”這一板塊上發(fā)布的是專家名師對于各個證書的看法和意見，提供專家可供于用戶參考的分析，幫助考生更加深入地了解證書作用，在選擇證書上能有更多更好更準(zhǔn)確的決定?！耙豁迟Y料”提供大量關(guān)于考證的資料，電子版可供下載，紙質(zhì)版提供購買鏈接。用戶選擇證書時，在決定報名考證后可以直接對學(xué)習(xí)資料進(jìn)行搜索，或者在證書資料頁面上找到相關(guān)鏈接進(jìn)行下載和購買。“培訓(xùn)報名”提供用戶所在區(qū)域的考證培訓(xùn)班信息和網(wǎng)上報名鏈接，用戶在決定報名考證后可以直接選擇參與培訓(xùn)班的報名，在證書資料頁面也能找到報名培訓(xùn)信息和報名鏈接?！斑m合我的”根據(jù)用戶的個人信息（用戶的專業(yè)、所在地域、就業(yè)傾向等）提供符合用戶報考條件的證書，例如根據(jù)用戶選擇專業(yè)提供適合考取的證書?！案鞣N統(tǒng)計”是平臺對各種考證數(shù)據(jù)的一個統(tǒng)計和分析，可供用戶參考，還支持用戶自己用所收集到的信息制作圖表及其他分析形式。例如根據(jù)從業(yè)率、熱門程度來對各門證書進(jìn)行統(tǒng)計等。圖3-5“適合我的”頁面圖“搜索導(dǎo)航”根據(jù)用戶搜索項和搜索詞來幫助用戶進(jìn)行搜索、理清檢索思路，使用戶能更加快捷方便地對自己所要的信息進(jìn)行檢索。用戶可在搜索項目中選擇地域、專業(yè)、就業(yè)前景等選項作為搜索方向來輸入關(guān)鍵詞搜索自己想要的信息。圖3-6搜索頁面圖主頁板塊——消息盒子：圖3-7消息盒子頁面圖1）@我的：用戶可以查看一段時間內(nèi)被其他@的提示，顯示其@內(nèi)容。2）評論：用戶可以查看一段時間內(nèi)收到別人在交流圈子帖子中對你的回復(fù)、評論，加強用戶之間的交流。3）私信：私信將向用戶發(fā)送各種系統(tǒng)通知與互動請求，它也是用戶與好友專屬的高效溝通渠道，可以在這里盡情的與他人暢聊?！皞€人中心”板塊圖3-8個人中心頁面圖“我的計劃”用戶自行安排自己一段時間內(nèi)的考證計劃以及自行復(fù)習(xí)的時間安排。對于平臺的所有用戶都是可見的。用戶可以隨時更改調(diào)整自己的計劃表，添加新的目標(biāo)或刪除不必要的項目。圖3-9“我的計劃”界面圖“我的提醒”顯示用戶設(shè)置的提醒項目，在項目達(dá)到提醒時間時，系統(tǒng)將自動發(fā)送消息、短信、郵件、QQ或其他用戶自行選擇的方式提醒用戶考證日期?！拔业氖詹亍卑词詹厝掌陲@示用戶在平臺上所收集的全部資料信息或其他網(wǎng)頁內(nèi)容，方便用戶查看?！拔业脑u論”顯示用戶在各門證書下面回復(fù)的評論，統(tǒng)計條數(shù)，并按照證書類型對用戶評論進(jìn)行系統(tǒng)分類?！拔业馁徺I”用戶可以自行查看在平臺上購買的資料的購買信息，包括購買日期、付款日期、到貨日期等等，方便用戶直觀了解商品走向。在用戶確認(rèn)收貨時需要在購買項目后面打上勾，方便查看?！拔业膱竺庇脩艨梢宰稍儾榭丛谄脚_上進(jìn)行網(wǎng)上報名的信息，包括培訓(xùn)班課時安排、已付報名費等等，方便用戶查看培訓(xùn)班信息，避免進(jìn)入誤區(qū)。3.2產(chǎn)品前景信息咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢：將會從原來關(guān)注消費環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)而擴(kuò)大到部分行業(yè)中的流通領(lǐng)域。但若進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域比較困難。隨著虛擬制造模式的建立，現(xiàn)代物流的信息化，以及供應(yīng)鏈管理理念的建立與完善，要求信息咨詢業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)的周期縮短，頻率加快。建立即時數(shù)據(jù)信息平臺，以便應(yīng)對這樣的沖擊。數(shù)據(jù)信息平臺的發(fā)展空間，從三個緯度上看：它擁有廣闊的價格空間，技術(shù)空間和消費空間。隨著電子技術(shù)的發(fā)展將EDI數(shù)據(jù)傳輸從專項網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，大大降低了直接建設(shè)成本，適應(yīng)各種消費能力的企業(yè)使用。另外，它的邊際成本低，也就是在同一個領(lǐng)域里建立的即時數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，使用者越多相對成本越低。第二，它的技術(shù)空間主要集中在微電子技術(shù)、通信技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，安全保密技術(shù)以及計算機數(shù)據(jù)處理技術(shù)的國產(chǎn)化開發(fā)和利用以及與國際接軌的銜接問題上。第三，它還擁有空前的消費空間，即時數(shù)據(jù)信息平臺不僅僅可以面向企業(yè)，同時也可以面向政府；既可以服務(wù)于消費者也可服務(wù)于制造商、供應(yīng)商、分銷商等；還可以進(jìn)入任何一個發(fā)達(dá)的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)，和地域。這種即時數(shù)據(jù)信息服務(wù)將會大大提高了國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)對信息的依賴性，從原來的指導(dǎo)一個周期性的戰(zhàn)略計劃信息服務(wù)模式，到現(xiàn)在指導(dǎo)每日的生產(chǎn)信息服務(wù)模式，這其中將會有廣闊的消費空間，也將是信息咨詢產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路和發(fā)展的潮流。由此不難看出在我國信息咨詢市場仍可進(jìn)一步挖掘，而這一現(xiàn)象也意味著我們的產(chǎn)品將會有一個較好的發(fā)展環(huán)境和平臺。信息咨詢平臺最大的特點是快捷、方便、易用，而且大家也會發(fā)現(xiàn)無論加了哪些附加功能，用戶使用最多的仍然是產(chǎn)品最核心的功能，評價好壞的標(biāo)準(zhǔn)也是核心功能。雖然同為信息咨詢平臺，且在這一市場上有紛爭，專門針對大學(xué)生考證咨詢這一塊內(nèi)容的并不特別多，并且我們的平臺能在服務(wù)功能上占據(jù)優(yōu)勢?！罢頃钡暮诵墓δ苁琴N切用戶實際需求的。這種細(xì)分用戶需求，并緊貼實際需要的應(yīng)用不僅能為用戶提供便利，更能避免與其他競爭者直面競爭，為“枕書”在市場上打下基礎(chǔ)，站穩(wěn)腳跟提供了足夠的時間。而又因其獨特新穎且能滿足用戶多樣需求的功能，“枕書”在發(fā)布后想必會引起大學(xué)生的廣泛專注，使得專注于考證的學(xué)生人群盡數(shù)入駐。之后通過不斷相傳的口碑，我們及時跟進(jìn)的營銷策略以及明星效應(yīng)，將引來大批量用戶的注冊。至此可以看出我們的產(chǎn)品的前景廣闊，有較大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。而在咨詢平臺中熱議的網(wǎng)站廣告，不少人認(rèn)為這將是未來發(fā)展的重點。雖然該模式也正在遭遇挑戰(zhàn)，大量信息網(wǎng)絡(luò)平臺由于無法通過其他手段獲利，與其他商家合作，導(dǎo)致分類信息網(wǎng)站廣告鋪天蓋地，使用戶認(rèn)為網(wǎng)站頁面不夠清潔，從而引發(fā)網(wǎng)站點擊量下降等問題。因此在這一方面將會經(jīng)由大浪淘沙，不斷洗牌，進(jìn)一步往更規(guī)范的方面發(fā)展。而“枕書”將與線下商家結(jié)合，服務(wù)用戶，再加之市場不斷成熟規(guī)范，網(wǎng)上支付也愈加的成熟，相信這塊會成為新的藍(lán)海，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，無論是目前談?wù)撦^多的O2O模式，還是其他類型。3.3產(chǎn)品優(yōu)勢用戶可以上傳自己的考證安排表，同時也能搜索其他用戶的考證安排表作為參考，隨時調(diào)整自己的計劃表。讓自己的安排表變得更加有效。采用真實的信息進(jìn)行賬號注冊，同時綁定郵箱或手機號碼，從而確保用戶接受信息的時新度。搜索引擎更加詳細(xì)，方便用戶根據(jù)自己所在地域、所選專業(yè)以及未來就業(yè)走向來搜索自己適合考取的證書，以達(dá)到避免盲目考證的目的。為用戶提供專屬的私人空間，留下用戶行走痕跡，區(qū)別與于其他在線平臺，增加用戶粘性。增加用戶之間的交流互動，方便考生之間信息的流通和幫助新生們迅速了解考證內(nèi)容，避免進(jìn)入誤區(qū)。發(fā)表專家名師的意見，引導(dǎo)對考證信息不甚了解的用戶們選擇合適自己的證書，對自己的未來就業(yè)能有所幫助。方便用戶根據(jù)所選證書搜索考證資料，節(jié)約用戶選擇資料和培訓(xùn)班的時間，使用戶的學(xué)習(xí)時間能得到充分有效的安排。圖3-10“枕書”產(chǎn)品的優(yōu)勢

第四章公司概況4.1公司規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)本公司在發(fā)展初期主要針對浙江的大學(xué)生用戶群體，在用戶群體當(dāng)中樹立良好的形象，積極與線下商家合作開展各類活動，完善平臺的建設(shè)，著重于推廣和宣傳，在平臺成熟時將推廣到全國各大城市，開發(fā)更多貼切用戶的新功能，與不同商家積極合作實現(xiàn)雙贏。在實現(xiàn)初步盈利后將把平臺推廣到國內(nèi)所有城市。甚至開拓國外市場。探索更多的盈利模式。進(jìn)一步完善平臺的建設(shè)。公司的發(fā)展規(guī)劃如圖4-1所示。時期期限目標(biāo)任務(wù)初創(chuàng)期1—2年初步建立起公司自己的市場和交流平臺（面向浙江大學(xué)生）。2—3年逐步完善各類業(yè)務(wù)，加大平臺宣傳力度（面向長江三角洲及北京、廣州、重慶、武漢等發(fā)達(dá)城市用戶）成長期3—5年完善服務(wù)和平臺，拓展市場（面向全國）。成熟期5—8年成為國內(nèi)大學(xué)生人人知曉的信息咨詢平臺，并拓展國外市場（面向全國）圖4-1公司發(fā)展規(guī)劃圖4.2公司的組織結(jié)構(gòu)在初期，“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”將重點放在業(yè)務(wù)拓展，以品牌推廣和戰(zhàn)略合作為核心，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和流量運營為基礎(chǔ)，其管理模式如圖4-2所示。圖42公司組織結(jié)構(gòu)圖公司產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，在高管層的帶領(lǐng)下，各部門有自己的工作職能，在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各司其職，不得出現(xiàn)越權(quán)現(xiàn)象。各部門職能如下：董事會：對全體股東負(fù)責(zé),決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針、計劃和投資方案制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；監(jiān)事會:負(fù)責(zé)對董事會的決議，文件等進(jìn)行監(jiān)督,對公司的戰(zhàn)略決策和階段性目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，為實現(xiàn)公司利潤最大化而努力?？偨?jīng)理：負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃目標(biāo)及策略的制定。對下屬部門的管理、協(xié)調(diào)工作。對公司的各崗位職員的招聘和績效考評以及各部門的關(guān)鍵事件進(jìn)行支持和指導(dǎo)。行政部：負(fù)責(zé)公司的人力資源管理及法務(wù)工作。財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司資金的籌集規(guī)劃、合理使用和控制等一系列財務(wù)會計工作。業(yè)務(wù)拓展部：負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣工作，進(jìn)行流量運營、市場活動的組織、品牌推廣及戰(zhàn)略合作工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)平臺的技術(shù)開發(fā)工作，技術(shù)人員技藝需超群，不斷的走在科技的前頭，有引領(lǐng)時尚的頭腦及眼光。特別負(fù)責(zé)根據(jù)用戶要求與時俱進(jìn)的針對平臺內(nèi)部所需各種界面，素材，功能拓展地個性化設(shè)計?？蛻舨浚贺?fù)責(zé)與客戶聯(lián)系溝通。一方面是對客戶投訴的受理和資料的收集，盡可能地處理好客戶間的沖突等問題，盡可能地保證客戶的滿意度；另一方面接受都民們的業(yè)務(wù)受理申請。4.3經(jīng)營理念和公司文化“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”將以“與時俱進(jìn)、共同創(chuàng)造公司價值”為公司經(jīng)營理念，利用客戶關(guān)系管理來建立優(yōu)良的企業(yè)管理制度和企業(yè)文化，不斷分析潛在用戶的心理及偏好，爭取為客戶提供全面的服務(wù)，創(chuàng)造良好的公司業(yè)績，同時提供良好的員工溝通和培訓(xùn)機制，不斷的激勵公司人員的的創(chuàng)新力，及與時俱進(jìn)的技術(shù)能力，以便讓網(wǎng)民體驗最新最個性最人性的網(wǎng)絡(luò)綜合平臺。

第五章市場分析5.1市場現(xiàn)狀網(wǎng)頁市場隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸發(fā)展，瀏覽網(wǎng)頁已成為人們的常態(tài)，在APP發(fā)展迅速的情況下，網(wǎng)頁使用量仍保持這一定的數(shù)值。圖5-1手機及電腦使用量對比圖從電腦和手機的搜索情景來看，通過電腦搜索情況最多的是在“了解工作學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容時”，其次為“了解感興趣的信息時”。如圖5-2所示。圖5-2電腦與手機網(wǎng)民搜索情景對比圖上述圖表足以證明，網(wǎng)頁的市場潛力仍未減小，尤其是中國市場還處于初步階段，還有很多挖掘的空間。前景十分樂觀。圖5-3App在各國發(fā)展情況信息咨詢平臺市場信息己成為社會生產(chǎn)力的主要素，并貫穿于生產(chǎn)力的諸要素之中，是社會生產(chǎn)力發(fā)展的強大推動力。信息咨詢是以科學(xué)為依據(jù)，以信息為基礎(chǔ)，綜合運用科學(xué)知識、技術(shù)、經(jīng)驗、信息為政府部門、企事業(yè)單位和合類社會組織的決策和運作服務(wù)的。它的核心作用和功能，是提高人們決策和行為的科學(xué)化水平。信息咨詢業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)，它具有知識密集、高增長、高附加值、高效益等特點，能夠極大地促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。必須大膽實踐，深化改革，提升信息咨詢業(yè)強大的整體競爭力，才能走出一條具有特色的信息咨詢業(yè)發(fā)展道路。大學(xué)生PC互聯(lián)網(wǎng)用戶作為有一定知識基礎(chǔ)的群體，在感知信息不足的情況下進(jìn)行移動搜索。報告指出，大學(xué)生對于工作學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容搜索量僅次于“新聞體育資訊”和“生活服務(wù)”。如今學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)平臺點擊量逐漸增加，關(guān)心學(xué)業(yè)和就業(yè)問題的在校生和畢業(yè)生越來越多，從而帶動各類學(xué)習(xí)考試資訊平臺的訪問量。在如今的社會條件下，考證的范疇得到了極大地擴(kuò)張，不僅是在校大學(xué)生，許多社會上的工作者、已就業(yè)人員也開始關(guān)心起考證方面的問題，許多正規(guī)公司甚至鼓勵員工為工作需要而考取各種專業(yè)證書，對員工進(jìn)行素質(zhì)輔導(dǎo)等?？甲C資訊平臺是線上搜索考證信息的一個工具，方便有需求的用戶進(jìn)行各種搜索以及其他操作，提供了一個簡易、安全、有效、容易的學(xué)習(xí)考試型平臺。考證資訊平臺基于自身的情況，能夠充分了解用戶個體的需求，根據(jù)不同的情況提供相對的信息搜索結(jié)果與其他服務(wù)。信息咨詢平臺的線上搜索較線下查詢具有更低成本、更安全、更好的私密性等新屬性優(yōu)勢。更為重要的是，線上的搜索活動能有效地為用戶解決問題，擴(kuò)展信息搜索范圍，降低搜索要求和成本。5.2市場環(huán)境及機會網(wǎng)絡(luò)平臺這塊市場目前比較混亂，市場進(jìn)入門檻低，競爭混亂無序，干什么事的都有，有刷榜的、有搞營銷的，也有用不正當(dāng)?shù)氖侄胃銧I銷的。如今已有許多優(yōu)秀企業(yè)上市，但PC互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在仍處于上升期。現(xiàn)在國內(nèi)大部分網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)者，都在copy已有模式，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“微創(chuàng)新”。有的人對此頗有微詞，認(rèn)為“微創(chuàng)新”毫無生命力，將會貽誤一批又一批開發(fā)者。但也有人認(rèn)為，“微創(chuàng)新”之力量不可低估?？偠灾?，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺市場秩序比較混亂，新進(jìn)入者多，處于行業(yè)的井噴期。但是網(wǎng)絡(luò)平臺市場出現(xiàn)復(fù)制模式，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新。對我們來說既是機遇，又是挑戰(zhàn)。機遇：行業(yè)上升期，蓬勃發(fā)展，為本公司帶來有利的外部條件。挑戰(zhàn)：市場秩序混亂，需要創(chuàng)新和專利開發(fā)新產(chǎn)品，并且保護(hù)新產(chǎn)品，每一位行業(yè)進(jìn)入者都應(yīng)該為維護(hù)行業(yè)秩序做出貢獻(xiàn)。5.3目標(biāo)市場分析“枕書”是針對在校大學(xué)生人群，并不算大的年齡群用戶，在校大學(xué)生人群的需求更傾向于獲得更多有效準(zhǔn)確的考證信息，以此來安排自己的考證計劃。但他們通常很厭惡繁瑣的信息搜索過程，也沒有耐心去整理所收集到的資料，大多數(shù)的大學(xué)生對于自己查找的信息大多過目就忘，有大致的了解就不再深入，這樣的行為導(dǎo)致信息無法長期保存，然后絕大多數(shù)的人可能不會再去搜索相同的內(nèi)容，還有一小部分會再次搜索，但過程會更加令人煩躁。該年齡層的用戶可以通過我們的信息咨詢平臺搜索到符合要求的信息，或是在平臺上發(fā)布自己的相關(guān)信息，尋求幫助等，以此來解決這部分用戶的需求。而另外一小部分公司要求考證，或處于其他情況需要搜索這類資料的用戶群也能通過我們的考證資訊平臺來搜索答案。我們的目標(biāo)用戶是比較年輕，愛玩，討厭麻煩，想要更加方便快捷、簡潔明了的搜索過程和結(jié)果，這部分人對新鮮事物懷有好奇心，愿意嘗試，喜歡更新穎或更便捷的服務(wù)。并且他們對網(wǎng)絡(luò)更為敏感，捕捉到新鮮事物的能力更強。

第六章競爭分析6.1總體競爭情況中國目前成為網(wǎng)絡(luò)平臺點擊量增速最快的國家之一，今年6月，分類信息網(wǎng)站的點擊量同較去年仍有增長。58同城、趕集網(wǎng)和百姓網(wǎng)占據(jù)了國內(nèi)分類信息網(wǎng)站點擊量排行的前三名。如圖6-1所示。 圖6SEQ圖\*ARABIC\s11分類信息網(wǎng)站排名圖由此可以看出，在中國市場上信息咨詢平臺的數(shù)量并不少。但憑借著各自平臺中的差異——不同的功能、特色都有著很高的點擊量，以及不錯的發(fā)展前景?！罢頃彪m然也是眾多信息咨詢平臺中的一個，但其中特別、新穎和有趣的部分會引起人們的興趣。在市場上與其功能相似的平臺并未出現(xiàn)。這將是我們平臺的一個巨大優(yōu)勢，但其他信息咨詢平臺卻有可能開發(fā)出替代品，在此選出幾個比較相似具有代表性的信息咨詢平臺來做競爭分析。6.2競爭分析競爭分析我們采取波特五力模型，分析結(jié)果如下：新進(jìn)入者的威脅對于中國信息咨詢平臺市場來說，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及以及各類信息資訊網(wǎng)站的風(fēng)靡流行，該領(lǐng)域存在較低的進(jìn)入壁壘，潛伏競爭者進(jìn)入的風(fēng)險低。而中國信息咨詢平臺的需求潛力巨大，所以這也在客觀上吸引了更多的企業(yè)進(jìn)入這個領(lǐng)域。

隨著信息資訊行業(yè)的發(fā)展、人們需求的不斷提高、改變，催生了很多細(xì)分市場，進(jìn)一步促進(jìn)了各類產(chǎn)品的差異化，多元化。

盡管進(jìn)入門檻低，但是資金、創(chuàng)意和技術(shù)的限制也使得很多新進(jìn)入者難以進(jìn)一步的去發(fā)展去站穩(wěn)腳跟。固然中國互聯(lián)網(wǎng)在這幾年高速發(fā)展，也形成了一定的產(chǎn)業(yè)格式，具備了一定的規(guī)模。但是整體水平還比較低下，如今新進(jìn)入的網(wǎng)站普遍以社交、游戲為主，雖然容易帶來較大的收益，但往往生命周期不長，難成大氣候。因此新進(jìn)入者固然會對我們的平臺產(chǎn)生影響，但總體影響不大。替代品的威脅中國提供考證資訊的平臺種類并不太多，功能大致相同，但這些平臺各自的優(yōu)勢并不明顯，在市場上所占份額不多。也就是市場競爭并不激烈，在我們通過滿足用戶的細(xì)分需求，相信能在市場中分到一塊蛋糕，以下逐一分析各個替代品。中國考證網(wǎng)優(yōu)勢：高質(zhì)量、且即時更新的考證信息；忠實的用戶群。劣勢：信息覆蓋面過小，只提供一部分證書信息。主要針對考證課程學(xué)習(xí)方面的信息?？偨Y(jié)：中國考證網(wǎng)是以信息的即時更新和信息準(zhǔn)確度為核心的考證資訊平臺。它不僅發(fā)布關(guān)于考證的最新資訊，同時還兼顧培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)課程等相關(guān)內(nèi)容。它主要針對考證的培訓(xùn)服務(wù)，對考證信息并不完善。但同時，它的信息量很冗雜，沒有針對性，用戶在查找資料時需要經(jīng)過大量的排除和整理，并不方便于搜索。51考證無憂網(wǎng)優(yōu)勢：開放考試題庫，并招收學(xué)員，提供詳盡的課程信息。劣勢：架構(gòu)出現(xiàn)囊腫跡象；其他相關(guān)服務(wù)并不完善，信息搜索過程繁瑣，信息呈現(xiàn)結(jié)果不清晰明了?？偨Y(jié)：51考證無憂網(wǎng)作為官方網(wǎng)站，是以信息的即時更新和信息準(zhǔn)確度為核心的考證資訊平臺，但主要針對一部分職業(yè)需要的證書發(fā)布了課程介紹和行業(yè)資訊。它的著重點也不全在于考證，而在于考證前的課程報名和學(xué)習(xí)。關(guān)于考證培訓(xùn)，它設(shè)立了報名咨詢和合作咨詢，但對于在校大學(xué)生來說，這并不是一個適合他們查詢考證信息的平臺，而更適合那些有工作經(jīng)驗的人使用。它的著重點在于發(fā)布最新的考證信息，但它提供給用戶的服務(wù)并不完善和全面。大學(xué)生必備網(wǎng)優(yōu)勢：除了大學(xué)生考證的部分資訊外，還包含了許多大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的相關(guān)信息，像勵志電影、勵志演講之類。劣勢：網(wǎng)站收集信息面太廣，導(dǎo)致定位不夠準(zhǔn)確，針對面不廣。總結(jié)：大學(xué)生必備網(wǎng)不僅有部分的大學(xué)生考證信息，更多的則是有關(guān)大學(xué)生考試、學(xué)習(xí)、生活等各個方面的信息，除此之外，還關(guān)注大學(xué)生的精神世界，在網(wǎng)站上收錄了大量大學(xué)生勵志方面的演講、文章、故事等。但它的側(cè)重點并不在于為大學(xué)生提供考證資訊，這只是它的一個小分支。這個分支并不能滿足大學(xué)生對于考證信息的需求。大學(xué)生考證咨詢協(xié)會優(yōu)勢：模式比較新穎。受眾群體清晰，有針對性。劣勢：知名度極低，功能服務(wù)不多。制作上比較粗糙?？偨Y(jié)：協(xié)會以考試服務(wù)為核心，講座及貼士為渠道，考證培訓(xùn)為擴(kuò)展，為廣大學(xué)生第一時間提供考試信息、助考咨詢等。它是依附于人人小站存在的一個平臺，獨立性不強，為大學(xué)生提供的信息也并不全面，功能和服務(wù)也并不完善。且并沒有供用戶主動搜索的功能。用戶只能根據(jù)平臺上發(fā)布的文章消息來了解關(guān)于考證的信息。與其說它是一個考證資訊平臺，不如說它更像是為用戶提供一個接近考證的渠道。同行中的競爭者在考證資訊平臺中與我們產(chǎn)品有相同功能的產(chǎn)品并未出現(xiàn)，因此在這一塊并沒有直接競爭者。但是考證資訊平臺的用戶大多粘性不夠、忠誠度不高，年輕群體對信息咨詢平臺的態(tài)度大多是偶爾查閱信息資料時才有短暫的使用量，因此信息咨詢平臺的用戶都較難維持。并且，信息咨詢平臺秩序混亂，新進(jìn)入者可以復(fù)制抄襲我們的產(chǎn)品，成為我們的競爭者。因此在這些問題上，對我們的產(chǎn)品威脅不小。我們需要不斷開發(fā)新功能，維持用戶的同時保持警惕。購買者的議價能力用戶多為在校大學(xué)生和工作需求者。獲取產(chǎn)品的渠道是在網(wǎng)絡(luò)上通過各大搜索網(wǎng)站對考證信息進(jìn)行搜索。用戶在進(jìn)入網(wǎng)站后并不需要支付任何費用，登錄我們平臺的成本為零，這就使得讓用戶去體驗產(chǎn)品變得輕松、簡單，供給商的議價能力信息資訊平臺的邊際成本較低，且沒有物流、倉儲等的壓力。而在人才、技術(shù)等等這些方便，我們可以很容易的變換供應(yīng)商，沒有一個供應(yīng)商對我們來說是關(guān)鍵而不可替代的。因此來自于這方面的壓力很小。6.3競爭策略初期大范圍的覆蓋平臺下開拓市場，與一些流量較大的門戶網(wǎng)站合作，相互推廣，打開市場，獲取部分用戶的關(guān)注。中期進(jìn)一步挖掘用戶，同時突出平臺特色，通過反饋的建議深入完善平臺的功能，修復(fù)漏洞。同時與當(dāng)?shù)厣啼伜献?，加大宣傳投資。占有一定的市場份額。后期與同類信息咨詢平臺合作，或兼并同類平臺，進(jìn)一步完善發(fā)現(xiàn)問題，開發(fā)更全面的功能。提升用戶粘性。不斷更新信息資源。從而才能更進(jìn)一步搶占市場，與競爭者競爭。6.4SWOT分析通過SWOT分析，將對我們的平臺內(nèi)部和外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析現(xiàn)存的的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅，具體分析情況如表6-1所示：表6-1SWOT分析表S網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展為“枕書”提供了發(fā)展舞臺學(xué)習(xí)考試類信息的大量需求，創(chuàng)造了用戶基礎(chǔ)平臺將迅速填補市場空白，細(xì)分市場，奪取到主動權(quán)W前期投入資金有限，存在較大風(fēng)險市場上有小部分可替代產(chǎn)品發(fā)展前期知名度低屬于市場初入者，缺乏行業(yè)知識O國家政策使得互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展、成熟、普及網(wǎng)絡(luò)平臺行業(yè)正處于行業(yè)上升期，為公司發(fā)展帶來有利條件人們需求隨著生活水平提高變得更多元，需要有更貼切用戶需求的平臺來滿足平臺功能尚未在市場上出現(xiàn)，利于上線便吸引用戶好奇心T市場上存在少數(shù)潛在競爭者目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺市場秩序比較混亂，復(fù)制模式盛行作為新開發(fā)的功能，外界信任度不高用戶習(xí)慣難改變，部分人對此類應(yīng)用接受度、信任度不夠

第七章營銷策略7.1消費者分析“枕書”的消費者主要是全國各個主要城市的大學(xué)生到工作需要者這一部分群體，專注于考證、學(xué)習(xí)，有考證信息需求，渴望有專門、同意的信息搜集整合，討厭繁瑣過程。而“枕書”的特色功能搭配上其他豐富的輔助功能將會把平臺的受眾群進(jìn)一步擴(kuò)大。大部分在校生會關(guān)注考證信息，但并不喜歡繁瑣的信息搜索、整理過程，也不擅長記憶，對信息的搜索結(jié)果大多過目就忘，但他們很少會有耐心去做第二次的搜索整理。他們中大部分人會希望根據(jù)自己搜集到的信息作出統(tǒng)計分析，但又怕麻煩，也會有一部分大學(xué)生會就搜索到的考證信息作出完整的大學(xué)考證計劃表。而大多數(shù)的證書考試所需要的培訓(xùn)信息、考試資料也是麻煩的搜索項目，許多大學(xué)生很難有耐心在搜索了相關(guān)考證信息后再去搜索培訓(xùn)、資料這類信息，這類信息的搜索和其他操作，例如報名培訓(xùn)班、購買考試資料等也增加了考證信息的搜索難度，也使整個過程變得麻煩，導(dǎo)致大學(xué)生對于考證信息的搜索并不完整。而我們的考證信息咨詢平臺能幫助大學(xué)生完成簡化考證信息搜索過程、安排考證計劃、報名培訓(xùn)、購買學(xué)習(xí)資料等目的。7.2營銷目標(biāo)短期（1—3年）在“枕書”平臺的短期規(guī)劃中，我們先在小范圍地區(qū)開通服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲獲得數(shù)據(jù)資源。通過PC廣告平臺加大力度宣傳、和相關(guān)商家洽談合作實現(xiàn)共贏，內(nèi)置功能市場推廣，靠點擊量、下載量等方式實現(xiàn)初步的盈利。這一階段我們將通過不同的營銷手段推廣我們的平臺，吸引大量的用戶注冊。中期（4—10年)在“枕書”平臺的中期規(guī)劃中，我們著重于平臺更新以及進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)資源，擴(kuò)大影響力，吸引更多用戶注冊。首先是新功能的開發(fā)，PC版本的開發(fā)。積極與商家及學(xué)校合作開展線下活動，建立良好信譽和口碑。以浙江省為中心，選取周邊各大城市為重點市場開發(fā)，以點帶面，擴(kuò)大市場。逐步發(fā)展。長期（11—20年）這一階段公司實力雄厚，在行業(yè)內(nèi)發(fā)展勢頭良好，品牌效應(yīng)明顯。開發(fā)線下卡通形象產(chǎn)品，進(jìn)一步盈利。而我們將繼續(xù)擴(kuò)大用戶市場，在維持固有用戶群體基礎(chǔ)上找到更廣闊的定位，與合作商戶維持良好合作關(guān)系，不斷改善BUG同時兼顧持續(xù)創(chuàng)新，在資金允許的情況下，兼并其它資訊平臺。甚至進(jìn)行融資、公司上市?！罢頃逼脚_將成為其領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)志性產(chǎn)品。隨著用戶群體不斷擴(kuò)大，合作商戶的不斷鞏固，建立良好口碑，進(jìn)一步提高用戶忠誠度，同時為用戶提供更完善的服務(wù)，獲得更多的盈利和更廣闊的市場，讓用戶不改變使用習(xí)慣的前提下重新重視考證，讓線下商家和公司共同盈利創(chuàng)造雙贏，將是“枕書”平臺營銷的最終目的。7.3營銷理念面對激烈的競爭，我們將本著“滿足用戶關(guān)于考證的各種需求”這一目的，在平臺發(fā)展的不同階段運用不同的營銷策略。通過實用有效的功能，幫助想要找到考證資訊的用戶通過平臺尋找到符合自己要求的信息資料，幫助需要安排計劃、設(shè)定提醒的用戶更加方便快捷地安排自己的考證時間。幫助在考證方面有困惑的用戶解決問題，分享前輩經(jīng)驗。我們的平臺將為廣大用戶提供一個“快捷有效”的資訊平臺，鼓勵用戶摒棄在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中沉溺于玩樂而不思進(jìn)取的學(xué)習(xí)方式，而換為一種更具有正能量更健康的學(xué)習(xí)方式。7.4營銷策略初期營銷策略首先在各大搜索網(wǎng)站中上線。在知名門戶網(wǎng)站、微信的朋友圈、QQ空間、微博、貼吧上投放廣告。制作A4紙大小的傳單在各個大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行宣傳，并制作一定數(shù)量的名片分發(fā)給大學(xué)生及家長，在有資金鏈的情況下，我們還會制作賀卡、年歷等形式的宣傳單。在校內(nèi)明顯的地方拉上條幅，吸引學(xué)生的注意。在校內(nèi)的報紙、雜志上登我們產(chǎn)品的小廣告。建立平臺的微博，在微博上發(fā)布各種相關(guān)信息同時進(jìn)行營銷，并收集用戶反饋意見，不斷改善。保持良好形象。獲得良好的口碑為之后的持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時設(shè)立微信的公眾賬號在微信平臺上進(jìn)行推廣。中期營銷策略提高平臺的媒體曝光率，通過新浪科技、騰訊科技、或相關(guān)的貼吧等這類的平臺發(fā)布軟文，提高用戶口碑增加大宣傳力度。與更多考證方面的專家或優(yōu)秀的大學(xué)生逐一洽談，吸引更多的用戶。開發(fā)更多功能，滿足用戶更深層的需求。讓平臺服務(wù)更加完善。和一些知名網(wǎng)站合作，進(jìn)行獎勵措施。若有用戶點擊量突破一定數(shù)字則獲得該網(wǎng)站上的某些實質(zhì)的獎勵。后期營銷策略 完善不同的獎勵機制，鼓勵用戶推廣平臺，同時維持好原有用戶。與知名網(wǎng)站合作，共同舉辦線上活動，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。與線下商家合作，為用戶提供更多獎勵，同時與商家進(jìn)行相互宣傳推廣。營銷的微博賬號定期舉辦微博的有獎活動，通過大量微博用戶的評論轉(zhuǎn)發(fā)來增加曝光率以吸引潛在用戶。線下贊助一些學(xué)校團(tuán)體的比賽、演出。將活動與平臺相結(jié)合。擴(kuò)大在大學(xué)生團(tuán)體中的占有率如表7-1所示。初期中期后期平臺上線媒體曝光改善獎勵方式投放廣告專家加盟尋找平臺合作商校園宣傳豐富平臺功能拉動更多線下商家微博微信推廣捆綁推薦推行各種活動與商家合作獎勵用戶比賽贊助表7-1Let’sgo不同時期的營銷策略表7.5營銷團(tuán)隊的管理營銷隊伍的建設(shè)對于一個剛問世的信息咨詢平臺來說，尤其是在信息資訊平臺眾多的市場環(huán)境下，營銷推廣這一塊將變得尤為重要，因為需要的營銷團(tuán)隊也應(yīng)該具備較高的實力。本公司建立的營銷隊伍，具有一定的專業(yè)素養(yǎng)和技能經(jīng)驗，高效能且充滿活力，青春而具有激情，富有創(chuàng)意。作為一個營銷隊伍，其精髓是積極主動、溝通、分工明確、高效、活力、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、充滿活力的團(tuán)隊。在每次推廣方案上力求新穎獨特，借助新興網(wǎng)站、軟件的平臺進(jìn)行營銷，以形成鮮明的風(fēng)格。營銷團(tuán)隊管理由于缺少管理經(jīng)驗，可能會造成管理混亂，工作效率低下等問題。以下為團(tuán)隊管理要求。分工明確。分工一定要明確，這樣才會各司其職，不出現(xiàn)任何管理上的混亂。營銷隊伍是公司與客戶聯(lián)系的重要媒介，其工作和形象就顯得尤為重要。市場推廣人員不僅要做好推廣的事宜，也要及時向公司各部門反映消費者的信息，真正的做到了解消費者，研究什么是消費者真正需要的，使公司服務(wù)能符合消費者的要求。發(fā)揮團(tuán)隊精神。企業(yè)要生存下去,只靠某個人的能力是不夠的。必須要求整個公司齊心協(xié)力，上下一致，這樣才能在激烈的競爭中生存下來。一定要做到各個部門相互協(xié)調(diào)，互相幫助，絕對不能僅僅把重心置于市場部。市場部開會的時候要有其他各部門的人員，同樣其他各部門開會時也要有市場部的人員。在網(wǎng)站建設(shè)和運營的過程中,組織者要充分發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用,協(xié)調(diào)好各個部門的工作。避免個人主義和英雄主義。共同的價值觀。我們都是創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,要有著共同的價值觀,這樣在艱難的創(chuàng)業(yè)期間,會為了共同的目標(biāo)而奮斗,而不會出現(xiàn)太大的分歧。有了共同的價值觀,合作起來才會更順暢。同時也有助于形成網(wǎng)站的一種文化,成為網(wǎng)站發(fā)展的源泉。我們將會抓住各個細(xì)節(jié)，各個部門的人員互相啟發(fā)，激發(fā)靈感，使我們的網(wǎng)站逐步朝著更高更遠(yuǎn)的層次發(fā)展。

第八章盈利模式與效益分析8.1市場風(fēng)險及應(yīng)對類似于我們產(chǎn)品的考證資訊平臺大致分為以下幾種：官方網(wǎng)站（51考證網(wǎng)）、培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)（大學(xué)生考證網(wǎng)）、單門證書信息網(wǎng)（四六級考試網(wǎng)）、咨詢小站（大學(xué)生考證咨詢協(xié)會）、證書信息涵蓋網(wǎng)（大學(xué)生必備網(wǎng)）。通過對這些網(wǎng)站的訪問量和注冊量的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)人們習(xí)慣于關(guān)注權(quán)威性較強的網(wǎng)站，并且長時間積累的瀏覽量更是這些上游公司的優(yōu)勢，在這些網(wǎng)站的競爭之下，我們團(tuán)隊將承受較大的競爭壓力。并且我們團(tuán)隊可能還會遇到一些即將進(jìn)入這個行業(yè)的潛在競爭對手。因此，我們的對策：加強宣傳工作，擴(kuò)大知名度。對員工進(jìn)行各方面的培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)。建立適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷調(diào)整。制定良好的激勵制度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。采用先進(jìn)，合理的管理機制，并根據(jù)實際進(jìn)行及時的調(diào)整。 8.2資金來源“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”是一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性質(zhì)的中小型有限責(zé)任公司，公司資金主要來自公司創(chuàng)辦人的投資，以及向銀行等金融機構(gòu)獲取商業(yè)貸款（長期貸款）。公司資金總額150萬，其中公司發(fā)起人即節(jié)誘網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司投入資金100萬（其中45萬元來自于技術(shù)入股），占資金總額的67%，貸款50萬占資金總額的33%。8.3資金應(yīng)用表8-1長期資產(chǎn)投資明細(xì)表項目所需資金（萬元）租用辦公房15購計算機、服務(wù)器30購辦公桌，復(fù)印機，傳真機等5市場推廣費50科技研發(fā)20合計120注：辦公房的租金15萬為5年合計數(shù)。表8-2流動資產(chǎn)投資明細(xì)表項目所需資金（萬元）現(xiàn)金15存貨5合計20注：流動資產(chǎn)為第一年一次性投入。8.4收入來源“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的收入主要來自：向與合作商家從中提取銷售額的3%；廣告盈利；資料下載以及其他服務(wù)加收費；投資贊助商的加入。本公司根據(jù)市場行情預(yù)測了未來五年的收入情況，具體如下：表8-3收入估算表收入（萬元）第一年第二年第三年第四年第五年普通會員費1520303742商家會員費10142537.545銷售額提成提成100120170200235廣告費10121517.520配送提成1517.5222527.5營業(yè)收入合計150183.5262317369.5圖8-2收入估算圖8.5成本費用估算表8-4成本費用估算表項目第一年第二年第三年第四年第五年職工薪酬（萬元）80859095100固定資產(chǎn)折舊（萬元）1111161616無形資產(chǎn)攤銷（萬元）66666管理費用（萬元）1520303540財務(wù)費用（萬元）1.7881.7881.7881.7881.788銷售費用（萬元）1515202020營業(yè)稅（萬元）7.59.17513.115.8518.475總成本費用合計（萬元）126.288137.963166.888179.638192.263付現(xiàn)成本（萬元）119.288130.963154.888167.638180.263注：固定資產(chǎn)折舊年限為5年，無形資產(chǎn)攤銷年限為5年。第三年新增電腦服務(wù)器等技術(shù)設(shè)備價值總計20萬，年折舊額4萬元；新購辦公桌等價值總計5萬元，年折舊額1萬元。自第三年起每年將增加投入市場推廣費20萬元。管理費用包括差旅費、職工福利費、水電費等支出。8.6利潤估算表8-5預(yù)計利潤表項目（萬元）第一年第二年第三年第四年第五年一、營業(yè)收入150183.5262317369.5減：總成本費用126.288137.963166.888179.638192.263二、利潤總額23.71245.53795.112137.362177.237減：所得稅5.92811.3842523.77834.340544.30925三、凈利潤17.78434.1527571.334103.0215132.9278減：提取法定公積金1.77843.4152757.133410.3021513.29278加：年初未分配利潤016.005646.74308110.9437203.663四、可供分配的利潤16.005646.74308110.9437203.663323.298減：分配紅利00000五、未分配利潤16.005646.74308110.9437203.663323.298注：法定公積金按凈利潤的10%計提。所得稅稅率25%。為積累資金，增強公司實力，第5年后開始向投資者分配30%利潤。8.7盈利模式我們會在線上提供培訓(xùn)班網(wǎng)上報名服務(wù)，開放網(wǎng)上培訓(xùn)班進(jìn)行報名，讓用戶可以在平臺上支付費用給培訓(xùn)班，安排學(xué)習(xí)課時，取得與培訓(xùn)班相關(guān)人員的聯(lián)系。同時還開放考證資料的網(wǎng)上購買，用戶可以直接在平臺上下單購買考證資料用于復(fù)習(xí)。線下商家除了降價讓利給消費者，也支付我們公司部分回傭。我們還會與相關(guān)商家策劃線下活動，線上線下共同配合。在這個過程中“枕書”相當(dāng)于一個代銷平臺。用戶為了得到相應(yīng)的考證資料，同時享受到一定的消費折扣而相應(yīng)我們的活動。為用戶提供更多培訓(xùn)班和證書資料的選擇，同時賺取差價，拿到回扣。這一模式則成為我們主要的盈利模式。其他的盈利模式還有：通過用戶大量的下載流量賺取一定的費用。當(dāng)平臺擁有一定的用戶量的時，開放部分廣告位，賺取相應(yīng)的廣告費用。在平臺成熟期將開放會員制度，我們將向部分用戶收取費用從而為他們提供某些普通用戶所不能享受到的功能權(quán)限。在本公司的發(fā)展后期，將開發(fā)系列產(chǎn)品，例如專業(yè)證書收集冊，制作成線下實物商品出售等。盈利能力分析如下表8-6所示：表8-6銷售利率表項目第一年第二年第三年第四年第五年預(yù)計銷售凈利率10.86%18.61%27.23%34.50%38.98%銷售凈利率=(凈利潤/銷售收入)×100%公司的預(yù)計銷售凈利率基本呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，公司的盈利能力較強。8.8預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表及償債能力分析表8-7資產(chǎn)負(fù)債表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)流動資產(chǎn)貨幣資金55.78476.65835122.0771224.9652354.590應(yīng)收賬款1025303030減：壞賬準(zhǔn)備12.5333應(yīng)收賬款凈值922.5272727存貨520355065流動資產(chǎn)合計69.784119.1584184.0771301.9652446.590固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原價5555808080減：累計折舊1122385470固定資產(chǎn)凈值4433422610無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)原價3030303030減：累計攤銷612182430無形資產(chǎn)凈值24181260資產(chǎn)總計137.784170.1584238.0771333.9652456.5908負(fù)債：長期借款3030303030應(yīng)付賬款00000負(fù)債合計3030303030所有者權(quán)益：實收資本9090909090法定公積金1.27843.4152757.133410.3021513.2927未分配利潤16.005646.74308110.9437203.663323.298所有者權(quán)益合計107.784140.1584208.0771303.962426.590負(fù)債及所有者權(quán)益計：137.784170.1584238.0771333.965456.590注:1.壞帳準(zhǔn)備按年末應(yīng)收帳款余額的10%提取。表8-8償債能力指標(biāo)表時間第一年第二年第三年第四年第五年預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債率21.77%17.63%12.60%8.98%6.57%預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債率的逐年降低，到第五年末預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債率已降為6.57%，表明隨著公司的發(fā)展，公司的償債能力不斷提升，財務(wù)風(fēng)險不斷降低。8.9預(yù)計項目投資現(xiàn)金流量表8-9現(xiàn)金流量狀況分析表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資100流動資產(chǎn)投資營業(yè)收入150183.5262317369.5減：付現(xiàn)成本109.288120.963144.888157.638170.263減：所得稅5.92811.3842523.77834.340544.30925凈現(xiàn)金流量-120-85.216-34.063359.27075184.2923339.22注：項目建設(shè)期為0年。投資回收期初始凈現(xiàn)金流量=-120（萬元）回收期=累計凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值年數(shù)-1+(上年累積貼現(xiàn)值的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量的折現(xiàn)值)投資回收期=3.02年投資回收期較短，投資風(fēng)險相對較小，低于或等于基準(zhǔn)回收期的方案是可行方案。本項目因投資回收期為3.02年，低于基準(zhǔn)回收期5年，表明以該項指標(biāo)考察，本項目從財務(wù)角度看可行。凈現(xiàn)值（NPV）假定以本公司投資者要求的最低報酬率15％為折現(xiàn)率,凈現(xiàn)值=項目投產(chǎn)后各年凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計-原始投資的現(xiàn)值合計凈現(xiàn)值大于或等于0，方案為可行方案。NPV=106.34（萬元）本項目的NPV為106.34萬元，表明本方案從財務(wù)角度看可行，因為改項目投資后能為投資者帶來大于其折現(xiàn)率15%（即投資者要求的投資報酬率，也稱必要投資報酬率）的投資收益。內(nèi)含報酬率（IRR）IRR的內(nèi)含報酬率是能使投資項目凈現(xiàn)值為零的折現(xiàn)率。計算可得：IRR=26.07％IRR大于投資者要求的報酬率15%，表明本方案在財務(wù)上可行。

第九章網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)9.1公司平臺建設(shè)“枕書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的平臺名稱為“枕書”。平臺口號為：三更有夢書當(dāng)枕，考證無憂就業(yè)穩(wěn)。9.2主題定位為了更貼切人們的多樣化的需求，我們推出“枕書”考證資訊平臺。這是一款主旨為“幫助用戶解決一切考證問題”的信息咨詢平臺，讓用戶在搜索上約時間，并享受更多人性化服務(wù)。我們針對的是，因互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展所伴隨產(chǎn)生的，人們越來越需求關(guān)于各方面的信息資訊，而真正做得全面的信息資訊平臺并不多。我們將致力于讓用戶不僅僅局限于在官網(wǎng)搜索考證信息，更幫助用戶拓展信息搜索范圍，且使搜索結(jié)果更加清晰明了，方便用戶查看。9.3規(guī)劃及介紹 頁面欄目規(guī)劃內(nèi)容主頁板塊交流圈子：這是專門為參與考證的考生們開辟的一個可以自主交流版塊，考生們可以在這一板塊中交流經(jīng)驗、分享資料、求助解答等。專家意見：用戶可看到名師專家對各個證書的評論和意見。一沓資料：提供大量關(guān)于考證的資料，電子版可供下載，紙質(zhì)版提供購買鏈接。培訓(xùn)報名：提供用戶所在區(qū)域的考證培訓(xùn)班信息和網(wǎng)上報名鏈接。適合我的：根據(jù)用戶的個人信息（用戶的專業(yè)、所在地域、就業(yè)傾向等）提供符合用戶報考條件的證書。各種統(tǒng)計：是平臺對各種考證數(shù)據(jù)的一個統(tǒng)計和分析，可供用戶參考，還支持用戶自己用所收集到的信息制作圖表及其他分析形式。搜索導(dǎo)航：根據(jù)用戶搜索項和搜索詞來幫助用戶進(jìn)行搜索、理清檢索思路，使用戶能更加快捷方便地對自己所要的信息進(jìn)行檢索。消息盒子@我的：用戶可以查看一段時間內(nèi)被其他@的提示，顯示其@內(nèi)容。評論：用戶可以查看一段時間內(nèi)收到別人在交流圈子帖子中對你的回復(fù)、評論，加強用戶之間的交流。私信：私信將向用戶發(fā)送各種系統(tǒng)通知與互動請求，它也是用戶與好友專屬的高效溝通渠道，可以在這里盡情的與他人暢聊。個人中心我的計劃：用戶自行安排自己一段時間內(nèi)的考證計劃以及自行復(fù)習(xí)的時間安排。我的提醒：顯示用戶設(shè)置的提醒項目，在項目達(dá)到提醒時間時，系統(tǒng)將自動發(fā)送消息、短信、郵件、QQ或其他用戶自行選擇的方式提醒用戶考證日期。我的收藏：按收藏日期顯示用戶在平臺上所收集的全部資料信息或其他網(wǎng)頁內(nèi)容，方便用戶查看。我的評論：顯示用戶在各門證書下面回復(fù)的評論，統(tǒng)計條數(shù)，并按照證書類型對用戶評論進(jìn)行系統(tǒng)分類。我的購買：用戶可以自行查看在平臺上購買的資料的購買信息，包括購買日期、付款日期、到貨日期等等，方便用戶直觀了解商品走向。我的報名：用戶可以咨詢查看在平臺上進(jìn)行網(wǎng)上報名的信息，包括培訓(xùn)班課時安排、已付報名費等等，方便用戶查看培訓(xùn)班信息，避免進(jìn)入誤區(qū)。圖9-1欄目規(guī)劃圖9.4制作工具Flash、Dreamweaver、Fireworks、服務(wù)器等。9.5網(wǎng)站維護(hù)“枕書”信息資訊平臺每日有專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)，將信息收取發(fā)放，并有在專家回答客戶的問題，電話連線、短信等都有專人接收,具體如下:日常維護(hù)主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò)機房管理等七項內(nèi)容。這些管理涉及到多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理熟練利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)制系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。平臺基礎(chǔ)維護(hù)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；掌握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件。平臺安全維護(hù)包括數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫后臺維護(hù)、網(wǎng)站緊急恢復(fù)等，還要制定安全策略、修補安全漏洞等。病毒防治包括選擇合適的防病毒軟件、安裝調(diào)試和升級、病毒預(yù)警服務(wù)、病毒清除等。平臺基本操作包括平臺內(nèi)容的更新、平臺優(yōu)化、及內(nèi)容管理、搜索引擎優(yōu)化等。第十章投資與收益分析10.1成本預(yù)算表10-1收入估算表第一年第二年第三年第四年第五年點擊（萬）51658194100商家合作收入（元）203547212245308953315648350245廣告收入102589154789164845209614407895圖10-1收入估算圖“枕書”信息資訊平臺的收入構(gòu)成主要來自商家支付的回傭。其他收入通過內(nèi)嵌廣告，虛擬商品，品牌虛擬產(chǎn)品來盈利。根據(jù)關(guān)材料分析，新浪微博廣告每個月的廣告費用最少是280萬元，最短刊登時間半個月起，而其他諸如小說、音樂、游戲等應(yīng)用，都有內(nèi)置廣告收入，據(jù)觸控科技有限公司CEO陳昊芝（《捕魚達(dá)人》開發(fā)團(tuán)隊）所說，7成收入來源于內(nèi)置廣告，剩余部門是與平臺分成。廣告收入一般是普通網(wǎng)站的主要收入渠道。表10-2成本費用估算表項目金額平臺開發(fā)與維護(hù)90690市場費用108241捆綁合作82346廣告宣傳投入122573活動經(jīng)費7256410.2融資方案 籌資方式“枕書”信息資訊平臺開發(fā)的籌資方式主要通過合伙人存款，初步合作企業(yè)、商戶投資，以及接受其他企業(yè)、商戶投資來實現(xiàn)的。其中初步合作企業(yè)、商戶投資較多。圖10-2籌集結(jié)構(gòu)與規(guī)模籌資結(jié)構(gòu)中，“枕書”信息資訊平臺合伙人自籌資金38%，合作企業(yè)、商戶48%，其他投資14%。表10-3資金運用表項目金額（人民幣）平臺項目開發(fā)72456平臺系統(tǒng)維護(hù)18234宣傳費用385724管理費用24154職工薪酬32742流動資金48967總資產(chǎn)582277總結(jié)由于“枕書”信息資訊平臺開發(fā)需要大量合作企業(yè)、商戶支持，籌資是要適時，適當(dāng)，比例合理。在籌資時應(yīng)謹(jǐn)慎、運用適當(dāng)，以免損失過多帶來的財務(wù)風(fēng)險。加強“枕書”的經(jīng)營管理，提高資金利用率。在籌資后應(yīng)管理好資金，將資金用于“枕書”的主要業(yè)務(wù)開發(fā)中，建立清晰的服務(wù)體系，完善的平臺規(guī)劃。10.3投資收益分析“枕書”信息資訊平臺項目的服務(wù)內(nèi)容是由市場的需求決定的。同時，市場對某種商品的需求，也受多種因素的影響，如市場購買力，購買動機，潛在需求等。下面從三個方面加以分析:

市場購買力分析購買力的高低是市場需求的直接表現(xiàn)，它是由多種因素決定的。一般來說，國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和重點政策、科學(xué)技術(shù)發(fā)展方面與水平、企業(yè)盈利水平等則影響著屬于生產(chǎn)資料商品的購買力水平。購買動機分析從消費者心理學(xué)來講，消費者通常總在需求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生購買動機，然后引發(fā)購買行為的。因此，弄清產(chǎn)生購買動機的原因，采取一定的誘發(fā)措施，對購買動機進(jìn)行誘導(dǎo)，可以提高商品的市場需求。

潛在需求分析市場需求可分現(xiàn)實需求和潛在需求。現(xiàn)實需求，即用戶有購買動機和購買能力，也準(zhǔn)備購買某種商品的