企業(yè)質(zhì)量成本控制分析

企業(yè)質(zhì)量成本控制分析企業(yè)質(zhì)量本錢控制分析

中圖分類號：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/jki.16723198.2022.10.052

企業(yè)的質(zhì)量本錢是指工業(yè)企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量支出的一切費(fèi)用，以及由于各種原因而未到達(dá)預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量水平所造成的一切損失費(fèi)用的總和。獨(dú)自核算與質(zhì)量管的本錢，不但可以找出反映質(zhì)量本錢的最正確數(shù)值，同時，也是用經(jīng)濟(jì)方法來考核質(zhì)量管理職能有效性的一種合理方式。通過對質(zhì)量本錢分析，可以分明地看出，由于質(zhì)量故障所造成損失和為保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付預(yù)防鑒別費(fèi)用所占比例，并從這些比例關(guān)系著找出降低產(chǎn)品質(zhì)量本錢的最正確有效途徑，進(jìn)而推動全面質(zhì)量管理工作廣泛發(fā)展。

1質(zhì)量本錢概念

1.1“本錢〞與“本錢控制〞

“本錢〞是指特定會計主體為到達(dá)其特定目的或目標(biāo)而發(fā)生的可以用貨幣計量的代價。企業(yè)的“產(chǎn)品本錢〞是指企業(yè)一定時期內(nèi)在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)過程中發(fā)生的各種消耗。按本錢的可控性，本錢分為可控本錢和不可控本錢。其中可控本錢是指被企業(yè)內(nèi)部某個責(zé)任單位的行為所制約，并受其工作好壞影響的本錢。將本錢劃分為可控本錢與不可控本錢，在于明確本錢責(zé)任，評價或考核責(zé)任單位的工作業(yè)績，使其增強(qiáng)本錢控制意識，積極采取有效措施，打消不利因素的影響，促使其可控本錢不斷下降，提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場競爭能力。

1.2“質(zhì)量本錢〞

質(zhì)量本錢是指為保證產(chǎn)品合乎一定質(zhì)量要求所發(fā)生的一切費(fèi)用，以及由于未到達(dá)質(zhì)量規(guī)范而產(chǎn)生的一切損失。傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量本錢只計算和考核廢品損失，其他有關(guān)為產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的支出，一般都計入車間制造費(fèi)用、企業(yè)管理費(fèi)、銷售費(fèi)用等工程內(nèi)。隨著現(xiàn)代本錢管理和質(zhì)量管理的開展，質(zhì)量本錢也愈來愈受到人們的重視。

2質(zhì)量本錢構(gòu)成

質(zhì)量本錢按其屬性可分為兩類：一類是質(zhì)量保證本錢，一類是質(zhì)量故障本錢。

質(zhì)量保證本錢是指對產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范起到保證性作用的費(fèi)用，包括預(yù)防本錢和鑒別本錢。預(yù)防本錢是指企業(yè)為避免質(zhì)量水平低于某一所需水平的活動費(fèi)用及為此采取措施所發(fā)生的一切費(fèi)用。它只要由質(zhì)量方案工作費(fèi)用、新產(chǎn)品評審、工序能力研究費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量情報費(fèi)用等組成；鑒別本錢是指企業(yè)為掌握產(chǎn)品制造質(zhì)量，特別是新產(chǎn)品投入期的質(zhì)量情況所《l生的費(fèi)用。它主要有今后檢驗費(fèi)、工序檢驗費(fèi)、成品檢驗費(fèi)、產(chǎn)品試驗用的材料及勞務(wù)費(fèi)等。

質(zhì)量故障本錢是指產(chǎn)品不合乎質(zhì)量規(guī)范的損失費(fèi)用，有內(nèi)部故障本錢和外部故障本錢組成。內(nèi)部故障本錢是指產(chǎn)品出廠前由于產(chǎn)品自身缺陷而造成的損失及處理故障所發(fā)生的費(fèi)用之和，它主要包括：廢品損失、返修損失、復(fù)驗費(fèi)用、停工損失費(fèi)用事故分析處理費(fèi)、產(chǎn)品降級損失等費(fèi)用；外部故障本錢是指產(chǎn)品出廠之后，因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷所引起的一切損失費(fèi)用，它一般包括索賠費(fèi)用、退貨損失、保修費(fèi)、折價損失等費(fèi)用。

質(zhì)量保證本錢與質(zhì)量故障本錢是有機(jī)聯(lián)系、密切相關(guān)的，在一般情況下，保證本錢增加，故障本錢隨之降低，相反，如果保障本錢減少，就會導(dǎo)致故障本錢升高，而保證本錢的增減主要是其中預(yù)防本錢的變化，鑒別本錢一般比擬穩(wěn)定，適當(dāng)?shù)脑黾宇A(yù)防本錢，可使總的資料本錢下降，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。為了便于發(fā)展質(zhì)量本錢控制和核算，一般將質(zhì)量本錢具體內(nèi)容分為下列四個工程：

〔1〕預(yù)防費(fèi)用。主要包括資料控制的技術(shù)和管理費(fèi)用、新產(chǎn)品鑒定費(fèi)、質(zhì)量管理教育培訓(xùn)費(fèi)、工序控制費(fèi)、改良質(zhì)量措施費(fèi)等。

〔2〕鑒定費(fèi)用。包括進(jìn)料檢驗費(fèi)、外購配套件檢驗費(fèi)、產(chǎn)品與工序檢驗費(fèi)、產(chǎn)品試驗費(fèi)、測試和檢驗伎倆的折舊及維護(hù)費(fèi)、校準(zhǔn)費(fèi)等。

〔3〕內(nèi)部故障費(fèi)用。包括廢品損失、次品損失、復(fù)驗費(fèi)用、質(zhì)量事故停工損失等。

〔4〕外部故障費(fèi)用。包括“三包〞費(fèi)用、違約損失、降價處理損失等。

3質(zhì)量本錢控制內(nèi)容

資料本錢管理的最正確效果，就是要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的具體資料要求，掌握質(zhì)量保證本錢與故障本錢的結(jié)構(gòu)比例和升降規(guī)律，求得兩類費(fèi)用的最正確配合，到達(dá)以最低質(zhì)量本錢而獲得合乎質(zhì)量規(guī)范的產(chǎn)品。一般來說，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量下降時，企業(yè)的內(nèi)、外部故障本錢就會回升，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量提高時，預(yù)防本錢會逐步回升，內(nèi)、外故障本錢有所下降。至于鑒定本錢，通常比擬穩(wěn)定。當(dāng)這四項本錢總和到達(dá)最低時，即為最正確質(zhì)量本錢。企業(yè)通過質(zhì)量本錢的計算，可以了解企業(yè)用于保證產(chǎn)品質(zhì)量方面的本錢開支有多少，企業(yè)應(yīng)該力求以最低的質(zhì)量本錢來保證和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)管理人員應(yīng)該經(jīng)常分析質(zhì)量本錢占生產(chǎn)本錢或銷售本錢的比率，作為評價企業(yè)質(zhì)量管理工作的依據(jù)。如果這一比率超過正常要求，企業(yè)必須采取相應(yīng)措施，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，使質(zhì)量本錢逐步降低下來。同時還要經(jīng)常分析質(zhì)量本錢的構(gòu)成，內(nèi)、外故障本錢應(yīng)該逐步下降，鑒定本錢和預(yù)防本錢可以適當(dāng)增加，使質(zhì)量本錢保持一個合理結(jié)構(gòu)，以不斷提高產(chǎn)品在市場上的信譽(yù)。要做到這些，就必須對產(chǎn)品質(zhì)量本錢實施控制。為了有效地實施對質(zhì)量本錢控制，首先，必須建立起質(zhì)量本錢管理組織體系，確定控制質(zhì)量本錢的責(zé)任人、職責(zé)權(quán)限，然后按各部門的職責(zé)范圍，歸口管理各項費(fèi)用，再進(jìn)而分解到車間、工段、班組。具體控制辦法有：絕對指標(biāo)控制和相對指標(biāo)控制。

3.1質(zhì)量本錢絕對指標(biāo)

主要有：預(yù)防費(fèi)用額、鑒定費(fèi)用額、廢品損失等。這些指標(biāo)一般在制訂年度工作任務(wù)時制訂，制訂時一定要取謹(jǐn)慎態(tài)度，最好依據(jù)本企業(yè)的歷史本錢資料，參考先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)企業(yè)的本錢資料，經(jīng)過屢次測算，反復(fù)比擬，做到切實可靠。在確保產(chǎn)品質(zhì)量、降低本錢的情況下，把質(zhì)量本錢限額定下來，分配到各車間、各班組去控制。分配時，一般要避免兩種傾向：一是避免把本錢限額定的太高，太高了，工人經(jīng)過努力還達(dá)不到，就會挫傷職工的積極性，達(dá)不到控制本錢的目的，全部控制本錢目標(biāo)將落空。二是避免把本錢限額定的太低。如果責(zé)任者輕而易舉地就可到達(dá)，同樣實現(xiàn)不了控制本錢的目的。在執(zhí)行過程中，還要講出現(xiàn)的問題隨時反應(yīng)到有關(guān)部門并及時采取措施予以調(diào)整或糾正。要做到：既可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，又有利于控制質(zhì)量本錢，進(jìn)而到達(dá)控制產(chǎn)品本錢的要求。3.2質(zhì)量本錢的相對控制指標(biāo)

質(zhì)量本錢的相對控制指標(biāo)與質(zhì)量管理的要求相一致，這些相對指標(biāo)主要有：品級率、合格品率、產(chǎn)品平均等級、返修率、廢品損失率等指標(biāo)，以上這些相對值質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)結(jié)合企業(yè)所生產(chǎn)的不同產(chǎn)品而選用，用來控制和反映產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。只要使產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)規(guī)定規(guī)范，到達(dá)這些指標(biāo)的要求，就表明投入與產(chǎn)出之間的比例比擬協(xié)調(diào)，產(chǎn)品的廢品損失控制在了規(guī)定的限額內(nèi)，從而也就在一定程度上控制了質(zhì)量本錢。

4質(zhì)量本錢控制辦法

4.1制定質(zhì)量本錢控制目標(biāo)

為了明確工作，劃清責(zé)任，到達(dá)預(yù)期效果，首先分析企業(yè)歷年產(chǎn)品質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部故障本錢一直偏高、生產(chǎn)廢品太多的原因所在，并進(jìn)行分析研究。把降低故障本錢，減少廢品損失，控制在具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)或生產(chǎn)工序上，改善產(chǎn)品工序質(zhì)量，加強(qiáng)預(yù)防措施和職工質(zhì)量意識教育，作為質(zhì)量控制的重點，最后制定出質(zhì)量本錢控制目標(biāo)。

4.2分解質(zhì)量本錢控制目標(biāo)

質(zhì)量本錢控制目標(biāo)制定出來后，實行分口控制，層層分解，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，技術(shù)人員負(fù)責(zé)抓具體工作，質(zhì)檢部門嚴(yán)把檢驗關(guān)口。將質(zhì)量控制總目標(biāo)按項橫向分解到有關(guān)部門，集中控制；各有關(guān)部門再把各工程標(biāo)縱向分解給所屬基層單位。為了報紙本錢控制目標(biāo)的實現(xiàn)，可根據(jù)各基層單位特點，分別制定出經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。對所有生產(chǎn)單位規(guī)定廢品損失率指標(biāo)的獎罰檔次。低于規(guī)定界值，給予獎勵；超過規(guī)定界值，實行質(zhì)量否決。

4.3實施質(zhì)量本錢控制目標(biāo)

首先，要建立健全質(zhì)量本錢控制管理制度。為了落實質(zhì)量本錢控制目標(biāo)，對質(zhì)量本錢的方案、適宜、分析和控制，都做出明確規(guī)定，逐月編制報表。每發(fā)生一起質(zhì)量事故，都認(rèn)真分析，找出原因，寫出書面材料。通過各項制度，保證日常工作順利進(jìn)行。

其次，要實行技術(shù)人員跟班制度。產(chǎn)品的每個生產(chǎn)工序都配備現(xiàn)場技術(shù)人員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查。隨時處理出現(xiàn)的質(zhì)量問題，排除隱患，從現(xiàn)場操作上，避免質(zhì)量事故。

再次，要加強(qiáng)產(chǎn)品工序質(zhì)量檢驗措施。由于產(chǎn)品內(nèi)部故障本錢最多，是廢品控制的重點。因此，對產(chǎn)品的主要生產(chǎn)工序，要設(shè)置檢驗點，由專職檢驗員按工序跟班檢查指導(dǎo)，避免不合格產(chǎn)品流入下道工序。

最后，要強(qiáng)化職工質(zhì)量本錢控制意識。通過舉辦學(xué)習(xí)班、黑板報、質(zhì)量事故分析、現(xiàn)場會等多種形式，經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量本錢控制教育，提高職工質(zhì)量本錢管理素質(zhì)。在不同程度上提高工序操作質(zhì)量和工序管理水平，從而大大降低廢品數(shù)量和質(zhì)量本錢。

5推行質(zhì)量本錢控制的措施

5.1領(lǐng)導(dǎo)重視是發(fā)展質(zhì)量本錢控制的關(guān)鍵

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把提高產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，當(dāng)作生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略重點來抓，不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，支持各部門的技術(shù)人員、質(zhì)檢人員的工作，《橢《解決實際問題，對促進(jìn)質(zhì)量本錢控制起到關(guān)鍵性作用。

5.2做好各項根底工作是推行質(zhì)量本錢控制的前提

質(zhì)量本錢控制，必須有反饋客觀實際的數(shù)據(jù)、定額。因此，必須抓基層工作，建立健全各種原始記錄、臺賬、報表，制定出原料、能耗、管理費(fèi)和廢品損失定額，并加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測，使檢測計量器具質(zhì)檢合格率達(dá)100%，位搞好質(zhì)量本錢控制打下牢固根底。

5.3強(qiáng)化生產(chǎn)責(zé)任制是推行質(zhì)量本錢控制的保證

質(zhì)量本錢控制必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密結(jié)合，與獎金、績效掛鉤，產(chǎn)品質(zhì)量控制越好，獎勵越高，質(zhì)量控制差，就要懲辦