贏得領(lǐng)導信任的七個習慣

獲得領(lǐng)導信任的七個習慣

職業(yè)發(fā)展中心2008年9月贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!培訓目標1、陳述贏得領(lǐng)導信任的七個習慣2、掌握贏得領(lǐng)導信任的七個習慣2贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!知識—做什么意愿—想要做技巧—如何做什么是習慣？知識技巧意愿3贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!警察？敵人？神仙？圣人？給領(lǐng)導畫像是合作伙伴也會犯錯誤也需要理解是幫助我進步的人……4贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!主要內(nèi)容1.有效地接受任務——讓領(lǐng)導放心2.主動向領(lǐng)導反饋工作進度——讓領(lǐng)導知道3.做事有始有終，及時反思總結(jié)——讓領(lǐng)導滿意4.主動提出改善措施——讓領(lǐng)導進步5.了解領(lǐng)導的語言——讓領(lǐng)導輕松6.接受批評,不犯三次過錯——讓領(lǐng)導省心7.不忙的時候主動幫助他人——讓領(lǐng)導有效5贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!接受任務——如何聽明白？接受任務的態(tài)度？如何確認認知的一致性？如何確認任務的可行性？如何獲得支持？6贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!工作=機會（“總有人在看著你”）三種做事的思維方式準備比資歷更重要應該具備的思想7贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!

主動向上司反饋工作進度

——讓領(lǐng)導知道第二個習慣8贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!1、主動反饋——如何做明白?如何爭取主動？如何避免事障？跟催技巧有哪些？如何回答上司的詢問？9贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!可能犯的錯誤做好了，催要了再提交沒有及時提交材料、通知到人——對方太忙了等到最后時刻才開始動手10贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!對上級做到：不要出問答題，要出選擇題，要準備答案對下級做到：隨時隨地隨人隨事的溝通對同級做到：山不過來，我過去應該具備的思想11贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!

做事有始有終，及時反思總結(jié)

——讓領(lǐng)導滿意

第三個習慣12贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!今日的工作是明天的開始反思：沒有問題就是最大的問題學會階段性“清零”應該具備的思想13贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!杰克·韋爾奇：那些我沒有從中學到東西、吸取教訓的錯誤。楊瀾：在您任期內(nèi)哪些錯誤您最沒有辦法原諒？14贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!心智模式問題行動（對策）結(jié)果評估檢討反思雙循環(huán)學習單循環(huán)學習有效無效2、反思的作用15贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!歸罪于外的惡性循環(huán)事情本身是必然的——管理完善過程——有許多不到位——部門不滿意——歸罪于外

我好——他不好——不用改進——不溝通——關(guān)系僵——不認可我（包括我的工作）——不找我配合16贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!

主動提出改善措施

——讓領(lǐng)導進步第四個習慣17贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!每天進步一點點（“38滴焊接劑”）吾日三省吾身自身的缺陷是煩惱的根源應該具備的思想18贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!

了解上司的語言

——讓領(lǐng)導輕松第五個習慣19贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!只有適應環(huán)境才能改變環(huán)境現(xiàn)在成就了習慣將來習慣就成就我們山不過來我就過去應該具備的思想20贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!

接受批評,不犯三次過錯。

——讓領(lǐng)導省心第六個習慣21贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!責任推不掉功勞跑不了（“承擔責任”）批評不一定是壞事（案例：“感謝領(lǐng)導”）不存在懷才不遇應該具備的思想22贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!

不忙的時候主動幫助他人

——讓領(lǐng)導有效

第七個習慣23贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!以配合的身份、主人的心態(tài)做事搞定自己才能搞定別人有舍才有得應該具備的思想24贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!1接受任務（放心）2溝通反饋（知道）3反思總結(jié)（滿意）4改善措施（進步）6對待批評（省心）5了解上司（輕松）7幫助他人（有效）25贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!思考取信領(lǐng)導，準備好了嗎？取信領(lǐng)導，困難在哪里？取信領(lǐng)導，從哪里做起？26贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!

有效地接受任務

——讓領(lǐng)導放心個習慣27贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!確認任務可行性的5W3H4、進度要求（When）1、任務的目的(Why)2、工作任務（What）3、任務分工（Who）5、工作切入點（Where）6、工作方法與工具（Howtodo）7、工作資源（Howmuch）8、工作結(jié)果預測（Howdoyoufeel）28贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!可能犯的錯誤我以為……為領(lǐng)導干活沒思考也沒有方案，直接問解決辦法29贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!等待別人吩咐詢問該做些什么提出建議，等著有結(jié)果后再做采取行動，聆聽建議，邊做邊匯報主動行事，然后定期匯報主動性高什么是主動30贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!執(zhí)行任務的基本原則：交代一做到二想到三辦法總比困難多一個人的信譽，是平時一言一行的結(jié)果應該具備的思想31贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!2、主動溝通——如何做明白?如何往上溝通？如何往下溝通？如何水平溝通？32贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!可能犯的錯誤往上溝通沒有膽往下溝通沒有心水平溝通沒有肺33贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!任務交差前后——如何結(jié)明白?為什么要反思？如何讓自己滿意？反思、總結(jié)什么？什么時候需要反思？34贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!可能犯的錯誤完成任務就萬事大吉沒有閉環(huán)意識不就差一點嘛35贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!1、什么是反思

反思——簡單地說就是對過去經(jīng)歷的再認識。反思是主體自覺地對自身活動進行回顧、思考、總結(jié)、評價、調(diào)節(jié)的過程，是辯證思維的一種體現(xiàn)。

36贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!3、反思能給我們帶來什么全面挖掘存在的問題得到經(jīng)驗與教訓產(chǎn)生感悟改進工作的措施及落實計劃保持學習的心態(tài)與習慣

案例：“我做得如何？”37贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!歸罪于內(nèi)的良性循環(huán)事情本身是必然的——管理完善過程——有許多不到位——部門不滿意——歸罪于內(nèi) 我不好——改進——提高、溝通——關(guān)系好——認可我（包括我的工作）——配合38贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!主動改善——使自己的工作有效如何得到重用？自己的成長依靠誰？如何持續(xù)改善？39贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!可能犯的錯誤每一個人都強團隊就強創(chuàng)新需要高水平?jīng)]有時間改善40贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!了解上司的語言——適應環(huán)境怎么樣理解上司的語言？上司不理想，我們做什么？上司很優(yōu)秀，我們做什么？41贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!可能犯的錯誤用自己的方式給上級提交報告缺乏忍耐力我都認錯了，他/她還……42贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!如何對待上司的批評?為什么會挨批評？以什么態(tài)度對待批評？如何才能不再犯類似的錯誤？43贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!可能犯的錯誤我執(zhí)法執(zhí)事障理障因為他……所以我……我已經(jīng)跟他/她說了好多遍了……44贏得領(lǐng)導信任的七個習慣共47頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!幫助他人——要有什么意識和能力?我們?nèi)绾文軌虻玫狡渌块T的幫助？——是建立機制嗎？一個人的價值如何體現(xiàn)？——提高被別人利用的價值一個團隊的價值如何體現(xiàn)？