小區(qū)防盜報(bào)警系統(tǒng)方案書(shū)1

西安泛海電子科技有限公司防盜報(bào)警系統(tǒng)工程方案書(shū)公司地址：西安市蓮湖區(qū)北關(guān)正街方興大廈（氣象局對(duì)面）503室售后服務(wù)部：電話：15009281885029-86367910傳真：電子郵箱：公司簡(jiǎn)介——西安泛海電子科技有限公司西安泛海電子科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事安防產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售、承攬工程的企業(yè)，在新產(chǎn)品推廣理念和方法上能緊跟世界安防科技的潮流，不斷推出適合國(guó)情的安防精品，在銷(xiāo)售、安裝、維護(hù)體系中已經(jīng)形成一站式、全方位的服務(wù)平臺(tái)，為廣大消費(fèi)者時(shí)刻提供體貼無(wú)誤的服務(wù)。2010年通過(guò)上下級(jí)員工的共同努力，榮獲了陜西省AAA級(jí)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)稱(chēng)號(hào)。并全部通過(guò)了國(guó)家質(zhì)量體系強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、質(zhì)量管理體系ISO認(rèn)證，同時(shí)也取得了公安系統(tǒng)檢測(cè)并備案。公司憑借一流的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ坦芾碓跇I(yè)界豎立良好口碑。公司工程經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)力量強(qiáng)大，具有國(guó)際性、時(shí)代性的特點(diǎn)，擁有一批高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才的現(xiàn)代型公司。公司擁有各類(lèi)先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)。西安泛海成立以來(lái)，我們本著“造福社會(huì)、服務(wù)大眾”的理念，共同努力，為我們美滿幸福的家園創(chuàng)造一個(gè)祥和、安定、繁榮昌盛的美好明天。以客戶(hù)滿意為目標(biāo)，以一流品質(zhì)求市場(chǎng)。伊始至今，一直高度重視高新技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用，在售前、售中、售后為客戶(hù)提供快捷便利，全方位的服務(wù)體系。

公司不斷運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)理念和匯集各路業(yè)界精英，給客戶(hù)最完美的技術(shù)支持，最熱情的服務(wù)態(tài)度。在公司全員的共同努力下，以高質(zhì)量、高效率來(lái)滿足客戶(hù)的要求。全面滿足客戶(hù)需要是我們神圣的承諾；我們的經(jīng)營(yíng)方針是優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、透明、迅速；我們的服務(wù)宗旨是全心全意、盡善盡美。西安泛海電子科技有限公司熱情歡迎您的光臨與合作！概述隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的不斷提高，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平日益提高的今天，國(guó)家對(duì)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的重視和加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入的同時(shí)，在全國(guó)建成了許許多多的現(xiàn)代化住宅小區(qū)。由于城市人口膨脹、外來(lái)人口的增加及煤氣和大量家用電器設(shè)備使用中的不安全因素等，對(duì)小區(qū)居民的生命和財(cái)產(chǎn)造成了很大威脅。一方面是由人引起的破壞（如盜竊、搶劫、兇殺）；另一方面是自然災(zāi)害引起的破壞（如火災(zāi)、煤氣泄漏）。由于傳統(tǒng)的安全檢查等方面已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化的需要，為了更有效保證居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，在住宅和住宅小區(qū)內(nèi)引入了智能化的手段進(jìn)行安全防范管理。目前，我國(guó)正在蓬勃發(fā)展的智能住宅的安全防范系統(tǒng)可以滿足人們安全防范的要求。智能住宅的安全防范系統(tǒng)是由安全對(duì)講系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、防火（火災(zāi)報(bào)警）系統(tǒng)和防煤氣泄漏系統(tǒng)等組成，該安全防范系統(tǒng)是家庭、住宅小區(qū)防范外來(lái)侵害和自然災(zāi)害的一種最重要、最有效的手段，智能住宅的安全防范系統(tǒng)大大提高了居民自身的安全感，已成為社會(huì)治安的一個(gè)重要組成部分。因此，隨著高等級(jí)小區(qū)的不斷發(fā)展人們?cè)絹?lái)越迫切要求采用有效的措施，以滿足日益增長(zhǎng)的安全防范要求。針對(duì)公共安全事業(yè)的安全防范技術(shù)已有了更新的要求。更精的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我公司在熟悉理解智能化小區(qū)管理和嚴(yán)格遵從高科技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，充分利用先進(jìn)的科技技術(shù)，經(jīng)濟(jì)有效實(shí)用的安全采用了世界上先進(jìn)的安防系統(tǒng)，二．系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)1、《智能建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》（DBJ08-47-95）2、《入侵探測(cè)器通用技術(shù)條件》（GB10408.1-89）3、《安全防范工程程序與要求》（GA/T15-94）4、《民用建筑閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》（GB50198-96）5、《防盜報(bào)警監(jiān)控器通用技術(shù)條件》（GB12663-90）6、《文物系統(tǒng)博物館風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和安全防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》（GA27-92）7、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（OB16-87）8、《電子計(jì)算機(jī)主控設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB0174-932）9、《中國(guó)電器安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GBJZ32-90-92）三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明智能化小區(qū)周界防盜系統(tǒng)是在小區(qū)周界圍墻安裝報(bào)警控制器和探測(cè)設(shè)備它采ALEPH主動(dòng)對(duì)射式紅外線探測(cè)器,在周界圍墻形成一道安全防護(hù)墻，無(wú)論盜賊從何處入侵，只要跨越圍墻，即將觸報(bào)警，報(bào)警控制器將報(bào)警信號(hào)傳接警中心，接警中心對(duì)報(bào)警事項(xiàng)采取救援措施。.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖四、前端設(shè)備性能描述一個(gè)小區(qū)圍墻周界。系統(tǒng)采用星型結(jié)構(gòu),可分為報(bào)警中心和用戶(hù)終端兩部分。報(bào)警主機(jī)直接接入報(bào)警中心，通過(guò)系統(tǒng)交換機(jī)與報(bào)警主機(jī)聯(lián)系，中心軟件。打印機(jī)、音箱、聲卡等設(shè)備與住戶(hù)報(bào)警中心直接兼容。用戶(hù)終端分為報(bào)警主機(jī)和探測(cè)器兩類(lèi)。1．采用AL7416十六可編程防區(qū)報(bào)警主機(jī)。報(bào)警主機(jī)的功能：報(bào)警主機(jī)一方面收集由報(bào)警探測(cè)器發(fā)送的報(bào)警信號(hào)，通過(guò)系統(tǒng)總線自動(dòng)向報(bào)警中心報(bào)送報(bào)警信息；另一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)報(bào)警系統(tǒng)的管理，例如對(duì)系統(tǒng)撤防、布防、自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)并將結(jié)果上傳報(bào)警中心等。2．采用紅外線探測(cè)器。在小區(qū)圍墻，根據(jù)圍墻的地理環(huán)境，配置不同警界距離的主動(dòng)紅外線對(duì)射式探測(cè)器，主動(dòng)紅外對(duì)射探測(cè)器，主要有投光器與受光器兩部分組成，在工程布線時(shí)，我們將投光器與受光器分別安裝在警戒區(qū)的兩側(cè)，投光器產(chǎn)生紅外光、受光器接收紅外光，形成紅外墻，當(dāng)有人進(jìn)入或有物體移動(dòng)而摭住紅外光束時(shí)，受光器因收不到紅外光而產(chǎn)生一個(gè)信號(hào)給接警主機(jī)，接警主機(jī)通過(guò)感應(yīng)防區(qū)的回路狀態(tài)來(lái)辯別探測(cè)器的警戒狀態(tài)，經(jīng)過(guò)接警主機(jī)判別后，發(fā)出報(bào)警信號(hào)，連動(dòng)聲光報(bào)警或?qū)⑿畔鬟f給報(bào)警中心，同時(shí)，控制中心會(huì)立即顯示出報(bào)警地點(diǎn)、性質(zhì)。3．對(duì)射探測(cè)器1）對(duì)射探測(cè)器采用八大光學(xué)尖端技術(shù)1．?dāng)?shù)字化智能光束編碼識(shí)別技術(shù)，可組成真正的紅外墻；2．超級(jí)光學(xué)鍍膜技術(shù)；3．專(zhuān)用大功率紅外發(fā)射，接收對(duì)管；4．智能環(huán)境校正識(shí)別電路；5．超級(jí)微電腦數(shù)字化綜合抗干擾電路；6．復(fù)合防雷擊、抗高壓、抗輻射保護(hù)電路；7．專(zhuān)業(yè)光學(xué)外罩，抗雜光干擾，防老化；8．超級(jí)防水，防腐蝕技術(shù)。五、選用的防盜報(bào)警產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格：1、室外三光束主動(dòng)紅外對(duì)射探測(cè)器JD-X014功能：室外三光束全數(shù)字式紅外對(duì)射，當(dāng)有人進(jìn)入防區(qū)遮斷三束紅外線時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)觸發(fā)報(bào)警。全密封防雨（霧）、防塵（蟲(chóng)）等的全天候一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使其能在惡劣的環(huán)境中正常工作。特殊濾光鏡片及電路，抗強(qiáng)光干擾。產(chǎn)品特點(diǎn)：◆抗強(qiáng)光達(dá)50，000LUX，內(nèi)置自動(dòng)調(diào)節(jié)強(qiáng)光過(guò)濾系統(tǒng)，避免受強(qiáng)光或汽車(chē)燈光的影響◆全密封防雨（霧）、防塵（蟲(chóng)）等的全天候一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使其能在惡劣的環(huán)境中正常工作◆當(dāng)遇到濃霧或天氣惡劣時(shí)探測(cè)器會(huì)自動(dòng)增強(qiáng)靈敏度（AGC電路）◆上下光學(xué)鏡片同時(shí)調(diào)整機(jī)械設(shè)計(jì)，使得調(diào)整更快、更方便、更準(zhǔn)確?！裟K化的設(shè)計(jì)便于探測(cè)器的添加及層疊◆水平/垂直光學(xué)角度調(diào)整方便，易于校準(zhǔn)◆內(nèi)置光學(xué)瞄準(zhǔn)鏡，便于調(diào)試◆精密光學(xué)聚焦鏡技術(shù)以及總線控制技術(shù)◆具有高水準(zhǔn)的抗RFI/EMI能力◆獨(dú)特的數(shù)字濾波電路設(shè)計(jì)◆感光余裕度達(dá)99%◆防雷擊電路設(shè)計(jì)◆帶防雨罩設(shè)計(jì)◆C型繼電器輸出◆射束遮斷周期可調(diào)使其更加靈活適應(yīng)性更強(qiáng)◆專(zhuān)業(yè)抗干擾光學(xué)外罩◆大功率紅外發(fā)接收對(duì)管，低功耗數(shù)字變頻處理技術(shù)技術(shù)參數(shù)：光束數(shù)：3束探測(cè)方式：3光束同時(shí)遮斷檢知式光源：紅外線LED感應(yīng)速度：50～700msec警報(bào)輸出：繼電器接點(diǎn)輸出接點(diǎn)容量ACDC30V0.5Amax工作電壓：DC13.8—24V；AC11—18V消耗電流：40mAmax40mAmax40mAmax55mAmax65mAmax65mAmax使用溫度范圍：-25°C～55°C外型尺寸：參照外型圖防拆輸出：接點(diǎn)輸出DC30V0.5Amax.光軸調(diào)整角度水平：180°±90°光軸調(diào)整角度垂直：20°±10°瞄準(zhǔn)器：可拆卸式材料：ABS樹(shù)脂重量：600g（受光器+投光器各）3、報(bào)警控制主機(jī)長(zhǎng)安牌防盜報(bào)警控制主機(jī)CA-X8181）、產(chǎn)品特性：1．

具有99個(gè)報(bào)警防區(qū)，其中無(wú)線防區(qū)93個(gè)，有線防區(qū)6個(gè)2．

雙網(wǎng)模式，既適用于GSM網(wǎng)絡(luò)，也適用于固定電話線路3．

GSM頻率：900/1800/1900/850MHz4．

LCD時(shí)間顯示，可在主機(jī)上設(shè)定每天自動(dòng)設(shè)防及自動(dòng)撤防時(shí)間5．

GSM網(wǎng)絡(luò)具有雙向?qū)χv及監(jiān)聽(tīng)功能，在固定電話線路網(wǎng)絡(luò)具有喊話及監(jiān)聽(tīng)功能6．

六組報(bào)警電話加六組短信報(bào)警號(hào)碼由用戶(hù)自行設(shè)定7．

10秒報(bào)警錄音留言由用戶(hù)設(shè)定8．

有二個(gè)繼電器輸出端口，可由用戶(hù)遠(yuǎn)程控制其開(kāi)關(guān)，用于控制家電等9．

配件采用學(xué)習(xí)碼，用戶(hù)可自選增加或刪除配件，10．鍵盤(pán)四位密碼保護(hù)，用戶(hù)可修改密碼，主機(jī)出廠密碼為：1234六施工組織設(shè)計(jì)及施工方案為確保工程工期按時(shí)完成，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程質(zhì)量指標(biāo)，為整個(gè)工程順利達(dá)到預(yù)期功能創(chuàng)造條件，從組織與管理上采取措施，確保工程項(xiàng)目總目標(biāo)的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。做到施工“精心組織、精心施工”；做到對(duì)成本、工期、安全、質(zhì)量實(shí)施嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過(guò)程中，進(jìn)行不斷控制，不斷調(diào)整；正確處理投資、工期與工程質(zhì)量的關(guān)系；整個(gè)施工過(guò)程配合科學(xué)的管理、嚴(yán)格的控制。確定目標(biāo),明確責(zé)任,掌握情況,協(xié)調(diào)行動(dòng)。就是有效地利用有限的資源,用盡可能少的費(fèi)用,盡可能快的速度和優(yōu)良的工程質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)預(yù)定的功能。1、施工安裝時(shí)制度問(wèn)題我公司投入經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員、管理人員和施工人員級(jí)成專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍，進(jìn)行嚴(yán)格的施工和質(zhì)量管理，并與學(xué)校方面就施工步驟和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行緊密溝通，按照學(xué)校要求將項(xiàng)目安全、快捷、保質(zhì)保量地做好，確保工程質(zhì)量、安裝和運(yùn)行安全可靠。為系統(tǒng)運(yùn)行提供一個(gè)投資合理，高效率、舒適的工作環(huán)境。2、弱電系統(tǒng)運(yùn)行中的抗干擾問(wèn)題系統(tǒng)工程具有多個(gè)智能化系統(tǒng)的，管、槽、線的敷設(shè)變得復(fù)雜。這樣存在諸多問(wèn)題，如：線路過(guò)長(zhǎng)對(duì)低電壓、小電流，頻率高的系統(tǒng)耒說(shuō),線路降壓增大，易受干擾信號(hào)的干擾(如:閃電雷擊、高壓輸電線、廣播電視天線的電磁波、大電流設(shè)備、電力線、高頻傳輸線以及熒光燈起輝、電器開(kāi)關(guān)的合分等等。)都可能會(huì)使系統(tǒng)不能正常工作。為了減少感應(yīng)的電壓和電磁信號(hào)輻射，保護(hù)在規(guī)定范圍內(nèi)的線路不受外界產(chǎn)生的電磁波的干擾，對(duì)設(shè)計(jì)和工程施工提出了更高的要求。我們對(duì)系統(tǒng)的線纜采取有別于強(qiáng)電系統(tǒng)的獨(dú)立接地系統(tǒng),保證對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行防雷接地、工作接地、保護(hù)接地、防靜電接地、屏蔽接地、直流接地（信號(hào)接地、邏輯接地）等措施，并使電子設(shè)備中的電子線路有一個(gè)基準(zhǔn)電位，保證電子設(shè)備能穩(wěn)定、可靠地工作。根據(jù)不同電壓、不同系統(tǒng)、不同信息線，采用分管或分槽布線，使其互不干擾。布線采用金屬管槽，管槽的連接處采用專(zhuān)用接地銅線連接，保持在電氣上的連續(xù)，在控制中心進(jìn)行接地，對(duì)布線系統(tǒng)形成一個(gè)良好的屏蔽層，解決防干擾問(wèn)題。如果接地系統(tǒng)設(shè)計(jì)和施工不當(dāng)會(huì)直接影響智能化系統(tǒng)的功能與價(jià)值，造成極為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。在接地系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中我們始終貫串總等電位、輔助等電位及局部等電位的原則。明確哪些接地可以混接，哪些接地不能混接。保證接地系統(tǒng)工程的有效實(shí)施。對(duì)每個(gè)相關(guān)的電井安裝專(zhuān)用接地銅排或銅纜，所有設(shè)備與接地銅排進(jìn)行可靠的連接。3、設(shè)備與管線安裝的隱蔽性和防破壞的問(wèn)題由于項(xiàng)目特殊性，需要盡量做到隱蔽安裝的設(shè)備和線路安裝的可靠性，一方面，選用防暴、防破壞等級(jí)高的監(jiān)控、監(jiān)聽(tīng)和對(duì)講設(shè)備，同時(shí)需要在所有施工線路和管槽設(shè)計(jì)上采用鍍鋅鋼管敷設(shè)，并盡量安裝在觸碰不到的高度或場(chǎng)所，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4、解決好系統(tǒng)之間的接口問(wèn)題多個(gè)弱電子系統(tǒng)設(shè)備之間的協(xié)調(diào)配合、要充分發(fā)揮其工件性能，控制命令的傳送多由各子系統(tǒng)來(lái)提供輸通道（如語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象等信號(hào)）。各系統(tǒng)與相關(guān)設(shè)備的相互銜接和接口關(guān)系對(duì)大樓尤為重要。在系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)和設(shè)備安裝過(guò)程中要有高的可靠性才能保證大樓運(yùn)營(yíng)正常進(jìn)行。5、各系統(tǒng)管、線安裝進(jìn)度及規(guī)范（1）施工準(zhǔn)備管線安裝是弱電安防系統(tǒng)的第一個(gè)實(shí)際步驟，根據(jù)項(xiàng)目需要，施工準(zhǔn)備應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：與看學(xué)校方面做好細(xì)致溝通，協(xié)調(diào)好施工每一個(gè)合作面上的配合事宜、注意事項(xiàng)以及安全因素等等；明確質(zhì)量要求，確設(shè)備設(shè)備定工程應(yīng)遵守的看守所有關(guān)規(guī)范和規(guī)定；施工現(xiàn)場(chǎng)的勘察；組織編制施工組織和進(jìn)度計(jì)劃報(bào)甲方審；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況系壞施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和會(huì)簽；根據(jù)工作面和施工進(jìn)度配備人力及管線、設(shè)備、工具等；進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前的技術(shù)交底；施工人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。（2）管槽施工1).滿足施工作業(yè)條件配合廠區(qū)方面土建結(jié)構(gòu)和安全考慮確定管線實(shí)際路由；本工程的明敷和暗裝管道全部使用鍍鋅鋼管，并做好油漆顏色保護(hù)，盡求隱蔽和不可被觸及；垂直主線管設(shè)計(jì)時(shí)已考慮了余量，電源線槽和弱電線槽分開(kāi)施工，我方將從施工的角度，統(tǒng)一安排各弱電系統(tǒng)在電井的線槽、線管的分布。水平線管按照不同系統(tǒng)分線槽施工，電源線槽和弱電線槽分開(kāi)施工，線管將在墻面和地面進(jìn)行預(yù)埋到位，并進(jìn)行接地保護(hù)。2).線管施工工藝流程：路由確定→定位→支撐件安裝→管線敷設(shè)(1).路由確定及支撐件安裝支架制作時(shí)應(yīng)將材料矯平直，切口無(wú)毛刺，焊接牢固、平直，尺寸準(zhǔn)確；在金屬結(jié)構(gòu)上和混凝土結(jié)構(gòu)的預(yù)埋件上，應(yīng)采用焊接固定；在混凝土上安裝時(shí)宜采用膨脹螺栓固定；所有路由盡求隱蔽和不可被觸及；支架安裝應(yīng)牢固、橫平豎直、整齊美觀，在同一直線段上的支架間距應(yīng)均勻。(2).鋼管暗敷設(shè)工藝流程：熟悉圖紙→選管→切斷→套絲→煨彎→按使用場(chǎng)所刷防腐漆→進(jìn)行部分管與盒的連接→配合土建施工逐層逐段埋管→管與管和管與盒（箱）連接→接地跨接線連接.注:配管與其它管道間最小距離、管路補(bǔ)償措施、地面內(nèi)管子敷設(shè)、鋼管敷設(shè)后的修補(bǔ)等見(jiàn)相應(yīng)的施工工藝線管不應(yīng)有變形及裂縫，其內(nèi)部應(yīng)光潔、毛剌刺、加工尺寸準(zhǔn)確；彎制管時(shí)，彎成的角度不應(yīng)小于90度，彎曲半徑明敷設(shè)不應(yīng)小于管外徑的6倍，埋于地下與混凝土內(nèi)時(shí)不應(yīng)小于管外徑的10倍；彎處不應(yīng)有裂縫和明顯的彎扁；管、槽安裝位置及施工符合圖紙、工藝要求管長(zhǎng)直線30M、20M內(nèi)有一個(gè)彎、15M內(nèi)有二個(gè)彎、8M內(nèi)有三個(gè)彎應(yīng)加裝接線盒；明敷管之間連接時(shí)，管端螺紋長(zhǎng)度不應(yīng)小于管接頭的1/2；埋設(shè)管道應(yīng)選最短的途徑，離地面不應(yīng)小于15MM；管排列整齊、固定牢固、管卡間距均勻；埋設(shè)管引出地面時(shí)管口高度宜高出地面200MM，當(dāng)進(jìn)入落地柜時(shí)，宜高出柜內(nèi)地面50MM；管不宜與絕熱高溫管道平行敷設(shè)的上方，其間距應(yīng)大于200MM，與其它的工藝管道表面的距離應(yīng)大于150MM；管路經(jīng)過(guò)建筑物的伸縮縫和沉降縫時(shí)，在工藝上要采取措施。6、布線施工1).作業(yè)條件管內(nèi)穿線和放線應(yīng)在建筑物的抹灰及地面工程結(jié)束后進(jìn)行。管槽內(nèi)穿線和導(dǎo)線連接工藝流程：清掃管路→穿引線鋼絲→選擇導(dǎo)線→放線→引線與電線電扎→穿線→剪斷電線→剝削絕緣層→接線→焊頭→恢復(fù)絕緣→絕緣測(cè)試電纜(線)敷設(shè)前，應(yīng)做外觀及導(dǎo)通檢查，并用直流500V兆歐表測(cè)量絕緣電阻。穿放線時(shí)把管槽內(nèi)的積水和雜物清理干導(dǎo)線的型號(hào)、數(shù)量和質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。線纜布放于線槽或線管內(nèi)保持平直,不產(chǎn)生扭絞、打圈等現(xiàn)象，槽內(nèi)和管內(nèi)的線纜沒(méi)有接頭，線纜的保護(hù)措施良好，避免受到外力的擠壓和損傷。線纜在布放前兩端貼有標(biāo)簽，以表明起始和終端位置，標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)清晰、端正和正確并粘貼牢固，做到在拉線過(guò)程中避免損傷或磨掉。線纜布放時(shí)保持一定冗余，在交接間、設(shè)備間預(yù)留3-6米；工作區(qū)預(yù)留0.3-0.6布放線纜的牽引力，做到小于線纜允許張力的80%，避免線纜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)損壞，影響其傳輸性能。布放于水平線槽內(nèi)的線纜，每隔3-5米進(jìn)行綁扎固定，布放于垂直線槽內(nèi)的線纜每隔2線纜穿過(guò)線管時(shí)使用預(yù)先穿過(guò)線管的細(xì)鋼絲繩緩慢牽引，轉(zhuǎn)彎時(shí)不能牽拉，必須先牽引過(guò)轉(zhuǎn)彎處的拉線盒，然后再往前拉，一次穿過(guò)線管的最大距離不超過(guò)6米不同信號(hào)、不同電壓電纜應(yīng)分類(lèi)布置，交流線路與信號(hào)線路分管分槽敷設(shè)，凈距宜大于0。8M;穿放線完成后按圖紙要求及時(shí)進(jìn)行線路編號(hào)并用500V搖表進(jìn)行導(dǎo)線纜的絕緣電阻,用500V兆歐表測(cè)量時(shí),不應(yīng)小于5兆歐.當(dāng)安裝說(shuō)明書(shū)中有特殊要求時(shí),應(yīng)符合其規(guī)定,線絕緣電阻試并在記錄表上作好記錄3）布線施工驗(yàn)收在自檢互檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行專(zhuān)檢并填寫(xiě)質(zhì)量檢查表格。電纜(線)敷設(shè)外觀檢查，并用直流500V兆歐表測(cè)量絕緣電阻值不應(yīng)小于規(guī)定值；當(dāng)有特殊規(guī)定時(shí)，應(yīng)符合其規(guī)定。管、槽、線施工驗(yàn)收完成后及時(shí)申請(qǐng)、組織隱蔽工程驗(yàn)收并填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收表、驗(yàn)收代表簽字蓋章。4）隱蔽工程驗(yàn)收?qǐng)?jiān)持隱蔽工程驗(yàn)收是防止質(zhì)量隱患,保證工程項(xiàng)目選題質(zhì)量的很重要措施。隱蔽工程驗(yàn)收是在管、槽施工和布線施工驗(yàn)收后進(jìn)行，及時(shí)填寫(xiě)“隱蔽工程驗(yàn)收單”和“隱蔽工程工程量表”，申請(qǐng)辦理隱藏工程驗(yàn)收,驗(yàn)收由業(yè)主和監(jiān)理組織上進(jìn)行、驗(yàn)收合格后三方代表簽字蓋章。列入工程檔案。7、安全系統(tǒng)設(shè)備的安裝系統(tǒng)一般由前端設(shè)備、傳輸、控制、圖像處理和顯示5部份組成,分為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和控制室設(shè)備。前端設(shè)備安裝主要是紅外探測(cè)器。1）在廠區(qū)出入口：安裝三光束主動(dòng)紅外線探測(cè)器，確保各個(gè)防區(qū)無(wú)盲區(qū)，確保不能輕易觸及和遮蓋、破壞。2）監(jiān)控中心設(shè)備安裝主要包括報(bào)警控制主機(jī)、編程鍵盤(pán)等，按照監(jiān)控室實(shí)際情況及施工規(guī)范確定好之后安裝。8、工程施工環(huán)節(jié)應(yīng)采取的具體措施電氣設(shè)備安裝工程所有進(jìn)場(chǎng)電氣元件、電線纜、槽管、材料、設(shè)備需經(jīng)甲方代表認(rèn)可，并附相應(yīng)產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及檢測(cè)報(bào)告單等。1、電氣工程施工必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)與圖紙的規(guī)定位置、尺寸、要求進(jìn)行；電氣元件、線纜等與配電箱體固定處應(yīng)做絕緣處理，固定螺栓應(yīng)加彈簧墊圈，箱內(nèi)走線做到橫平豎直、層次分明、相色清晰、線號(hào)清楚，以便于維修檢查和安裝連線。3、走線與插座、開(kāi)關(guān)施工時(shí)，所有線槽管敷設(shè)要依據(jù)施工圖紙，不能影響地板安裝與墻面、消防等工程的施工，地面管槽與插座、開(kāi)關(guān)盒的連接需用鋼管煨彎，也可使用金屬軟管，但兩者之間必須通過(guò)固定盒連接，所有線管槽按圖紙敷設(shè)完畢，并經(jīng)甲方代表同意后方能進(jìn)行穿線、安裝插座箱、開(kāi)關(guān)箱等，要求線接頭處必須搪錫，用防水膠布和絕緣膠布雙重絕緣包扎，最后各接線盒蓋上面板，安裝插座和開(kāi)關(guān)后方能送電調(diào)試，UPS插座的電源接在配電柜的UPS電源上，施工工藝同市電柜。4、所有設(shè)備的安裝應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用與安裝說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，盡可能要求廠家和經(jīng)銷(xiāo)代理商人員到場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，安裝完畢需有二個(gè)以上電氣工程師親自組織供電調(diào)試。5、工程現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員要求切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家與公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程、規(guī)范以及電氣施工與安裝步驟、程序，施工中使用臨時(shí)線路必須按規(guī)范要求架設(shè)，必須做到安全可靠。

七施工質(zhì)量保證措施7.1、雄厚的技術(shù)力量公司有著雄厚的技術(shù)力量，絕大部分員工具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷，超過(guò)一半以上的員工具有大學(xué)本科以上的文憑。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累、提煉，我們技術(shù)水平不斷得以提升，始終處于同行業(yè)的前列。公司成立以來(lái)在全國(guó)各地承接了智能化建筑系統(tǒng)工程逾百項(xiàng)，其中不少項(xiàng)目是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑物。7.2、質(zhì)量管理體系我公司以“ISO9001－2000”要求為藍(lán)本建立了質(zhì)量管理體系并編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》，是工程施工的質(zhì)量保證。公司的運(yùn)作包括客戶(hù)需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)及效果模擬、系統(tǒng)工程設(shè)備安裝與調(diào)試、客戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)交付運(yùn)行、跟蹤服務(wù)等，給客戶(hù)提供全方位優(yōu)良的過(guò)程服務(wù)。“創(chuàng)新、平等、共進(jìn)”的企業(yè)精神、“盡全力滿足客戶(hù)需求”的宗旨、“高起點(diǎn)、高素質(zhì)、高要求”的用人原則、“精益求精”7.3、編制工程項(xiàng)目的質(zhì)量大綱保證工程施工、安裝、調(diào)試完成?？⒐そ桓犊蛻?hù)使用時(shí)，質(zhì)量達(dá)到合同范圍內(nèi)全部工程的所有使用功能符合設(shè)計(jì)（或更改）圖紙要求。分部、分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量達(dá)到評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目的質(zhì)量大綱是實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性和行動(dòng)準(zhǔn)則適用于工程設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試交付使用，維修保養(yǎng)全過(guò)程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。7.4、系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試工作是整個(gè)系統(tǒng)完成的最后技術(shù)階段。測(cè)試順序是：?jiǎn)蝹€(gè)設(shè)備的檢測(cè)；各個(gè)前端報(bào)警和視頻系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試、系統(tǒng)視頻及報(bào)警信號(hào)上傳、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。本系統(tǒng)清單實(shí)施主要是各個(gè)前端報(bào)警和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試。1．單項(xiàng)設(shè)備的測(cè)試單項(xiàng)設(shè)備的測(cè)試在設(shè)備安裝之前進(jìn)行。有些單項(xiàng)設(shè)備自身不便進(jìn)行調(diào)試或測(cè)試，這類(lèi)設(shè)備可與配套的設(shè)備共同進(jìn)行單項(xiàng)調(diào)試或測(cè)試。單項(xiàng)調(diào)度的設(shè)備及調(diào)試內(nèi)容有：攝像機(jī)電氣性能的調(diào)試(如電子快門(mén)、逆光處理、γ校正、增益控制、ABL調(diào)整等等)、配合鏡頭的調(diào)整(包括后截距的調(diào)整)、終端解碼器的自檢、云臺(tái)轉(zhuǎn)角限位的測(cè)定和調(diào)試、放大器的調(diào)試(視頻放大器或射頻放大器)以及其它一些能獨(dú)立進(jìn)行調(diào)試的設(shè)備、部件的調(diào)試或測(cè)試。2．系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及綜合性能測(cè)試當(dāng)單項(xiàng)設(shè)備的調(diào)試進(jìn)行完畢后，就可以進(jìn)入整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)了。在系統(tǒng)聯(lián)調(diào)中，最重要的是供電電源的正確性(不能短路、斷路，供電電壓要符合設(shè)備的要求)。信號(hào)線路的連接正確性、極性的正確性、對(duì)應(yīng)關(guān)系的正確性(例如輸入、輸出的對(duì)應(yīng)關(guān)系)。1）．管和鐵件的檢驗(yàn)要求如下：各種型材的材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，表面應(yīng)光滑、平整，不得變形、斷裂。金屬線槽、過(guò)線盒、接線盒及橋架表面鍍層均勻、完整，不得變形、損壞。管材管身應(yīng)光滑、無(wú)傷痕，管孔無(wú)變形，孔徑、壁厚應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。各種鐵件的材質(zhì)、規(guī)格均應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得有扭曲、斷裂或破損。2）．線纜的檢驗(yàn)要求如下：線纜型號(hào)、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)的規(guī)定和合同的要求。線纜所附標(biāo)志、標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)齊全、清晰。線纜外護(hù)套需無(wú)損，線纜應(yīng)附有出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。3）．器材的檢驗(yàn)要求如下：設(shè)備型號(hào)、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)的規(guī)定和合同的要求設(shè)備所附標(biāo)志、標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)齊全、清晰。設(shè)備需無(wú)損，應(yīng)附有出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。設(shè)備所配置的配件應(yīng)齊全和配套。4）．線槽的安裝要求線槽的敷設(shè)符合“電氣裝置工程施工和驗(yàn)收規(guī)范”等規(guī)范。線槽的安裝位置符合施工圖規(guī)定，左右偏差不超過(guò)50MM。線槽水平度每米偏差不超過(guò)2MM。線槽的敷設(shè)盡量減少與其他專(zhuān)業(yè)的槽管的交叉跨越，避開(kāi)環(huán)境條件惡劣的場(chǎng)所。垂直線槽和地面保持垂直，無(wú)傾斜，垂直偏差不超過(guò)3MM。線槽截?cái)嗵幖皟删€槽拼接處應(yīng)平滑、無(wú)毛刺。吊架和支架安裝保持垂直，整齊牢固，無(wú)歪斜現(xiàn)象。線槽節(jié)與節(jié)間接觸良好，安裝牢固。線槽使用的接地體應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，就近接地，保持良好的電氣連接。5）．線管安裝要求線管敷設(shè)符合“電氣裝置工程施工和驗(yàn)收規(guī)范”等規(guī)范。線管的敷設(shè)盡量減少與其他專(zhuān)業(yè)的槽管的交叉跨越，避開(kāi)環(huán)境條件惡劣的場(chǎng)所。吊架和支架安裝保持垂直，整齊牢固，無(wú)歪斜現(xiàn)象。敷設(shè)線管在直線布放30M處設(shè)置過(guò)渡線盒。敷設(shè)線管彎度應(yīng)大于90度，在路徑上每根線管的轉(zhuǎn)彎角不得多于2個(gè)。線管管口光滑，并加有絕緣套管，管口伸出部位為25MM～50MM。線管之間接觸良好，安裝牢固。線管使用的接地體應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，就近接地，保持良好的電氣連接。6）．線纜的敷設(shè)要求線纜布放前應(yīng)核對(duì)規(guī)格、路由及位置與設(shè)計(jì)規(guī)定相符。線纜的布放應(yīng)平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈等現(xiàn)象，不受到外力的擠壓和損傷。線纜在布放前兩端貼有標(biāo)簽，表明起始和終端位置，標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)清晰、端正和正確。線纜布放是按規(guī)范要求預(yù)留一定長(zhǎng)度。主干線纜的彎曲半徑至少為線纜外徑的15～20倍。支干線纜的彎曲半徑至少為線纜外徑的8～10倍。線纜布放時(shí)，直線管道的管徑利用率為50％～60％，彎管道為40％～50％，暗管的管道利用率為25％～30％。線槽敷設(shè)線纜的要求為：線槽距離地面2.2米以上，線槽頂部距頂棚或其他障礙物少于0.3MM。槽內(nèi)橫斷面的填充率不超過(guò)50％；線槽內(nèi)線纜垂直敷設(shè)時(shí)，在線纜的上端和每間隔1.5米處固定在線槽的支架上；水平敷設(shè)時(shí)，在線纜的首、尾、轉(zhuǎn)彎及每間隔3～5米處進(jìn)行固定；在水平、垂直線槽敷設(shè)線纜時(shí)，對(duì)線纜進(jìn)行綁扎，綁扎間距為1.5米，扣間距均勻，松緊適度。線纜中間不產(chǎn)生接頭現(xiàn)象。所有視頻線中間不能焊接，要進(jìn)行檢測(cè)，帶云臺(tái)的電源線距離衰減，要進(jìn)行檢測(cè)?？刂齐娎|敷設(shè)電纜敷設(shè)前必須先核準(zhǔn)電纜型號(hào)截面是否與設(shè)計(jì)相同；電纜敷設(shè)前必須詳細(xì)勘查放纜現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，確定最佳放纜方案；對(duì)截面為25mm2及以上電纜，放纜時(shí)應(yīng)增設(shè)電纜導(dǎo)向纜轆，以避免拉傷電纜；電纜敷設(shè)應(yīng)根據(jù)用電設(shè)備位置，在橋架內(nèi)由里到外整齊排列；垂直架設(shè)每隔3m對(duì)于使用電纜規(guī)格相同的設(shè)備，放纜時(shí)應(yīng)先遠(yuǎn)后近；電纜固定時(shí)，在轉(zhuǎn)彎處彎曲半徑應(yīng)不小于電纜直徑的6倍；每放一個(gè)回路，都必須在電纜頭、尾上綁掛電纜銘牌，銘牌上應(yīng)編上每回路編號(hào)、電纜型號(hào)、規(guī)格及長(zhǎng)度。纜頭制作安裝制作電纜頭前，應(yīng)考慮電纜的預(yù)留余量；電纜進(jìn)入配電箱(柜)內(nèi)應(yīng)剝?nèi)ル娎|外層保護(hù)皮,并加以固定;鎧裝電纜引入電箱后應(yīng)在鎧鉀上焊接好接地引線;在配電箱內(nèi)接線空間一般比較寬裕,應(yīng)選用壓接銅線耳制作電纜頭,在電機(jī)上一般使用開(kāi)口線耳制作電纜頭;采用壓接線耳,應(yīng)在壓接線耳兩端朝不同方向各壓接一次,采用開(kāi)口線耳時(shí),應(yīng)將開(kāi)口處敲緊敲密,并用非酸性焊錫膏搪錫;壓接線耳截面應(yīng)與導(dǎo)線截面相同,開(kāi)口線耳載流量不應(yīng)低于導(dǎo)線載流量;在有腐蝕性或?qū)╇娨筝^高的場(chǎng)所,所有銅-銅接點(diǎn)都應(yīng)搪錫或加涂導(dǎo)電膏,以減少接觸面發(fā)熱;線耳壓接完畢后均應(yīng)徹底清理干凈,并包扎與相序一致的色帶?？刂齐娎|頭必須包扎良好，兩端導(dǎo)線壓接銅線耳并串接線端子。開(kāi)關(guān)插座、燈具及消防器具的安裝開(kāi)關(guān)插座應(yīng)配合土建砌磚預(yù)留，安裝高度按圖紙要求。同排開(kāi)關(guān)插座安裝高度應(yīng)一致；開(kāi)關(guān)插座安裝應(yīng)穩(wěn)固、端正，接線應(yīng)正確，單相兩孔插座面對(duì)插座，右孔為相線；三孔插座面對(duì)插座右孔為相線，上孔為地線；7）．槽管和線纜與電力電纜最小凈距表?xiàng)l件/范圍<2kVA2~5kVA>5kVA(<380V)(<380V)(<380V)對(duì)絞電纜與電力線平行敷設(shè)130300600有一方在接地的線槽或鋼管中70150300雙方均在接地的線槽或鋼管中注80150注：雙方都在接地的線槽或鋼管中，且平行長(zhǎng)度小于10m時(shí)，最小間距可為10mm。8）．槽管和其他專(zhuān)業(yè)管線最小凈距表管線種類(lèi)平行凈距(m)重直交叉凈距(m)避雷引下線1.000.30保護(hù)地線0.050.02熱力管(不包封)0.500.50熱力管(包封)0.300.30給水管0.150.02煤氣管0.300.02八售后服務(wù)1.1服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的工作，協(xié)調(diào)本部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。制定詳細(xì)的月度與季度服務(wù)計(jì)劃按計(jì)劃對(duì)各工程進(jìn)行巡檢和維護(hù)。組織人員對(duì)緊急故障進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)建立維護(hù)設(shè)備的運(yùn)行檔案、服務(wù)過(guò)程檔案，建立數(shù)據(jù)模型，并將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告。負(fù)責(zé)召集每季度的溝通例會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本季度的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，提交設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估報(bào)告，解決雙方工作中的問(wèn)題。對(duì)于設(shè)備存在的問(wèn)題，依托公司資源，提供全面解決方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。根據(jù)各工程的具體情況負(fù)責(zé)組建該工程的項(xiàng)目服務(wù)小組。對(duì)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)、能力進(jìn)行考核。2.2服務(wù)保障制度設(shè)備運(yùn)行與服務(wù)過(guò)程檔案為每個(gè)主要設(shè)備或系統(tǒng)建立一整套的設(shè)備運(yùn)行檔案，內(nèi)容包括每臺(tái)設(shè)備的調(diào)試數(shù)據(jù)、巡檢及維修作業(yè)報(bào)告書(shū)。并在檔案中建立設(shè)備運(yùn)行狀況表，記錄每次對(duì)設(shè)備的維修與檢查情況，以便于進(jìn)行匯總與分析，使設(shè)備的故障與維修情況一目了然。對(duì)于每次服務(wù)，均應(yīng)有相應(yīng)的過(guò)程檔案，記錄每次服務(wù)的原因、過(guò)程、結(jié)果，使每項(xiàng)服務(wù)的工作均具有可追溯性，按照ISO9001質(zhì)量體系的要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的管理。以上檔案的建立與維護(hù)均由該項(xiàng)目的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。預(yù)防性巡檢制度每個(gè)月由服務(wù)部經(jīng)理組織項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)進(jìn)入售后服務(wù)的工程進(jìn)行一次例行巡檢工作的安排，在巡檢工作中對(duì)設(shè)備使用狀況要進(jìn)行具體了解，填寫(xiě)巡檢報(bào)告，添加進(jìn)設(shè)備運(yùn)行檔案中。其主要目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的異常狀態(tài)，及早進(jìn)行處理。每季度進(jìn)行一次階段性巡檢，對(duì)主要設(shè)備各重要部件的運(yùn)行狀況進(jìn)行一次全面的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)部件故障隱患，并進(jìn)行處理。延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。每次巡檢的過(guò)程和結(jié)果均記錄入服務(wù)過(guò)程檔案中，由質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督和考核，并有利于客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行除需要日常的維護(hù)和及時(shí)的故障處理外，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的分析亦十分重要。利用日常工作積累的系統(tǒng)質(zhì)量數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可預(yù)測(cè)系統(tǒng)（或設(shè)備）運(yùn)行狀況的優(yōu)劣、外界條件對(duì)系統(tǒng)的影響等問(wèn)題。以維護(hù)和維修工作過(guò)程中積累的原始數(shù)據(jù)為依據(jù)，統(tǒng)計(jì)出的各類(lèi)報(bào)表可充分體現(xiàn)設(shè)備的狀況和維護(hù)水平，需每季度向業(yè)主提交這些報(bào)告。每季度由服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施該項(xiàng)工作。2.3溝通會(huì)議每季度末由服務(wù)部經(jīng)理分別組織已進(jìn)入維護(hù)的有甲方管理人員出席的設(shè)備運(yùn)行情況總結(jié)匯報(bào)例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容包括：公司項(xiàng)目經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）向甲方的運(yùn)行維護(hù)管理人員提交本季度維護(hù)工作統(tǒng)計(jì)表和服務(wù)工作總結(jié)。審查和評(píng)估設(shè)備運(yùn)行檔案、服務(wù)過(guò)程檔案。公司提交本季度設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估報(bào)告。請(qǐng)甲方運(yùn)行維護(hù)部門(mén)對(duì)本季度工作情況進(jìn)行評(píng)估。形成備忘錄或會(huì)議紀(jì)要。2、資源支持2.1人力資源為保證售后服務(wù)的質(zhì)量，我公司非常重視全體員工的素質(zhì)，經(jīng)常舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)交流班，并每年都有員工到國(guó)內(nèi)外參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)售后服務(wù)部門(mén)員工均為國(guó)內(nèi)各大學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生，平均年齡29歲，大部分有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。他們不但具有出色的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)，而且均接受過(guò)全系列的相關(guān)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。2.2總公司、