點(diǎn)擊科技協(xié)同辦公電子行業(yè)解決方案協(xié)同軟件解決方案

點(diǎn)擊科技同辦公電子業(yè)解決方案-協(xié)同軟件解決案客戶背某電子公司是由某集團(tuán)控股的一家高新技術(shù)企業(yè)緊扣信息時(shí)代的脈搏，致力于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信等高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)及市場開拓要經(jīng)營產(chǎn)品有防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS網(wǎng)絡(luò)安全身份認(rèn)證系統(tǒng)（NetKey）網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，并提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和專業(yè)的安全服務(wù)?？蛻粜柙撾娮庸窘陙硪恢笔褂肗otes開發(fā)辦公系統(tǒng)但是由于地域的原因，目前各大區(qū)除了通過電子郵件可以相互聯(lián)系之外，基本是相對(duì)獨(dú)立的現(xiàn)狀，無法形成整個(gè)該公司的協(xié)同工作平臺(tái)與該公司各部門之間緊密聯(lián)系效協(xié)同的要求不符于各大區(qū)的辦公擬建設(shè)統(tǒng)一的辦公協(xié)同系統(tǒng)，既是該公司的內(nèi)部辦公平臺(tái)，也是各種應(yīng)用系統(tǒng)的支撐平臺(tái)。處于對(duì)可持續(xù)發(fā)展的考慮司要求該協(xié)同政務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)能夠從各大區(qū)各職能部門日常辦公的實(shí)際需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)辦公自動(dòng)化、管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化服務(wù)信息化的辦公協(xié)同辦公系統(tǒng)在這樣的原則下該公司提出如下需求：1．區(qū)職能部門之間日常辦公需求

工作流系統(tǒng)各大區(qū)內(nèi)部和各大區(qū)大區(qū)與該公司總部之間日常辦公中存在大量的文件信息及與之相關(guān)人員如何實(shí)現(xiàn)各大區(qū)與大區(qū)大區(qū)與總部之間文件的安全傳遞建立文件資料庫便于各類工作流文件的查閱對(duì)提高工作效率減少重復(fù)工作具有實(shí)際意義因此適應(yīng)該公司的協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)該具有強(qiáng)大的工作流系統(tǒng)。電子郵件各大區(qū)內(nèi)部和大區(qū)與總部之間日常辦公中知傳達(dá)通常是以電子郵件的形式進(jìn)行立該公司專用的電子郵件系統(tǒng)現(xiàn)專用郵件與個(gè)人郵件一體化收發(fā)及保障郵件有效的安全毒措施是某在選擇協(xié)作平臺(tái)的重要因素之一，甚至有時(shí)候是關(guān)鍵因素。2．各大區(qū)內(nèi)部和大區(qū)與總部之間的溝通需求該公司總部是接受某集團(tuán)的通知和命令時(shí)對(duì)下級(jí)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳達(dá)時(shí)要協(xié)調(diào)各大區(qū)的具體工作為大區(qū)內(nèi)部職能部門提供相關(guān)咨詢息反饋等通道要一個(gè)跨組織的協(xié)同工作平臺(tái)該公司總部與各大區(qū)及其下屬單位有機(jī)的聯(lián)系在一起，從而進(jìn)一步加大該公司總部領(lǐng)導(dǎo)全國各大區(qū)工作的力度。解決之道為了滿足上述多方面的要求提高系統(tǒng)的性能降低使用成本該公司通過

競標(biāo)選擇了點(diǎn)擊科技協(xié)同政務(wù)平臺(tái)解決方案。該方案的架構(gòu)是結(jié)合了對(duì)等網(wǎng)絡(luò)（P2P網(wǎng)絡(luò)、B/S三種體系結(jié)構(gòu)的混合型系統(tǒng)構(gòu)架。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中（中央服務(wù)器端工作平臺(tái)三設(shè)備組成，該公司可根據(jù)自身實(shí)際情況選擇系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)該公司協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)架構(gòu)如圖所示。GK-Star能夠?qū)崿F(xiàn)綜合通訊、協(xié)同工作、關(guān)系管理三大應(yīng)用：1．綜合通訊（Communication通的電子郵件功能之外GK-Star供了創(chuàng)新的語音郵件，遠(yuǎn)程管理，郵件加密，數(shù)字簽名，發(fā)件人管理，垃圾郵件過濾等增強(qiáng)功能配合競開郵件服務(wù)（GK-Mail成完整的企業(yè)郵箱系統(tǒng)GK-Star內(nèi)置了即時(shí)通訊模塊，并使之適應(yīng)嚴(yán)肅的商務(wù)應(yīng)用。不僅實(shí)現(xiàn)了互發(fā)留言、互傳文件、實(shí)時(shí)語音通話、通話記錄查詢等，還提供了額外的手機(jī)短信群發(fā)功能稅區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)人員之間務(wù)拓展部門與業(yè)務(wù)合作伙伴之間可以隨時(shí)發(fā)送留言以文字或語音形式進(jìn)行溝通還可以發(fā)送手機(jī)短信手寫郵件或錄制語音郵件或者直接傳送文件全面改善了的通訊系統(tǒng)降低了企業(yè)運(yùn)作成本，改善了企業(yè)溝通方式，提高了企業(yè)運(yùn)作效率。2．協(xié)同工作（Collaboration提供了創(chuàng)新的多人協(xié)作工具，一個(gè)自助式的團(tuán)隊(duì)工作空間——協(xié)作區(qū)通過結(jié)合同步協(xié)作功（在線感知即時(shí)消息收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、白板、共同瀏覽等）和異步協(xié)作功能BBS論壇、名片共享、團(tuán)隊(duì)日程、文檔共享等）以達(dá)到信息交互和文件共享。

協(xié)作區(qū)特別適合于該公司各大區(qū)跨地域部門的組織現(xiàn)狀論是領(lǐng)導(dǎo)層還是普通工作員工都可以很方便的創(chuàng)建協(xié)作區(qū)團(tuán)隊(duì)需要組織與特定項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容和信息集在地理上分散的團(tuán)隊(duì)和小組至與外部供應(yīng)鏈合作伙伴和客戶進(jìn)行協(xié)作，自主決定成員結(jié)構(gòu)，控制訪問權(quán)限。3．關(guān)系管理（Management提供了基于名片庫的關(guān)系管理功能，它將個(gè)人資料、交往過程、通訊記錄、日程安排、文檔記事等信息相互關(guān)聯(lián)，可對(duì)名片進(jìn)行分組、網(wǎng)上更新、小組共享等高級(jí)功能，一鍵啟動(dòng)與聯(lián)系人的通訊、記事、日程管理、協(xié)同工作等些創(chuàng)新應(yīng)用不僅提高了該公司內(nèi)部的溝通效率為領(lǐng)導(dǎo)層和普通工作人員提供了簡單實(shí)用的關(guān)系管理工具真正體現(xiàn)“以人為中心的設(shè)計(jì)和應(yīng)用理念。GK-Star針對(duì)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，窄帶、寬帶，無線、有線等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供離線P2P、C/S、VPN等種網(wǎng)絡(luò)模式，還特別支持最新OCC技術(shù)，保證數(shù)據(jù)同步或異步地更新到用戶的電腦上的加密有效保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全；數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過SSL自動(dòng)加密效防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中泄密進(jìn)的公開密鑰和數(shù)字簽名技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)防偽身份認(rèn)證與定向接收功能在一定程度上保護(hù)了該公司的商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)品。競開協(xié)同平臺(tái)構(gòu)建協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)了依托信息化進(jìn)行科學(xué)管理高業(yè)務(wù)效率用資源的原定目標(biāo)公今后的良性發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

客戶應(yīng)情況談到應(yīng)用情景然該公司應(yīng)用的時(shí)間比較短是該公司還是有比較深的體會(huì)。郵件系統(tǒng)給客戶實(shí)現(xiàn)了企業(yè)郵件的正常收發(fā)之外擊科技還給該公司提供了企業(yè)郵件安全問題的解決方案，并且還在持續(xù)優(yōu)化該方案。協(xié)作區(qū)的使用讓該公司感覺使用方便促進(jìn)最大的就是協(xié)作區(qū)。該公司現(xiàn)在每個(gè)大區(qū)都有自己的協(xié)作區(qū)部根據(jù)自己的辦公需要縱向地建立很多協(xié)作區(qū)家協(xié)同工作的方式也從單一的電子郵件變成了討論版隊(duì)日程安排共享、名片共享、文件共享、白板等多種豐富的手段，極大的促進(jìn)了辦公效率。這種跨地域、跨組織的協(xié)作區(qū)的建立真正的實(shí)現(xiàn)了信息共享、工作協(xié)同?？蛻羰债?dāng)前，在企業(yè)辦公中都會(huì)存在這樣一些團(tuán)隊(duì)，其成員會(huì)來自于不同的單位、不同的部門、不同的機(jī)構(gòu)，而且其中的任何一個(gè)成員都有可能從事不同的角色，同時(shí)參與多個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作樣的團(tuán)隊(duì)被稱為動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)團(tuán)隊(duì)管理模型可以說是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)最重要的特征的最主要的特點(diǎn)可以歸結(jié)成三個(gè)方面：第一個(gè)是跨組織協(xié)同管理；第二個(gè)是松散協(xié)同管理；第三是可變流程協(xié)同管理。在這樣的管理模式下現(xiàn)了對(duì)協(xié)同方案的全新需求向動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)管理的方案

已經(jīng)不能僅僅完成信息從這個(gè)機(jī)器到那臺(tái)機(jī)器的轉(zhuǎn)移了以人的管理為核心的全方位的協(xié)同管理，它包含了人的管理、信息的管理（知識(shí)管理程的管理（協(xié)同商務(wù)協(xié)同的管理等。本協(xié)同方案是以人為中心人作為應(yīng)用的主角不再受