弱電維保方案

1/43XXX工程有限公司2/43 4 2)巡更系統(tǒng): 53)報(bào)警系統(tǒng): 64)廣播系統(tǒng): 65)樓宇自控系統(tǒng): 7 3/43 4/43體化商住綜合體。周邊人流量大，入住的業(yè)主群體層次高，物業(yè)對(duì)住宅區(qū)實(shí)行封閉式管理，同時(shí)兼負(fù)對(duì)小區(qū)底層商業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。業(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)響應(yīng)要求高，不斷完善和提高服務(wù)管理手段和服務(wù)管理水平，是物業(yè)管理部門(mén)的重要工作。弱電智能化系統(tǒng)在小區(qū)安保管理，物業(yè)設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控管理，業(yè)主使用服務(wù)，小區(qū)環(huán)境服務(wù)方面為物業(yè)管理部門(mén)提供了重要支撐手段。由于目前弱電智能化系統(tǒng)的免費(fèi)維保期已到，所以對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)改造等工作在有限的物業(yè)管理人員中抽調(diào)專(zhuān)業(yè)力量來(lái)完成弱電智能化系統(tǒng)維保外包是現(xiàn)代社會(huì)分工細(xì)化的趨勢(shì)，是物業(yè)管理現(xiàn)代化水平提升的重要標(biāo)志。弱電系統(tǒng)涵蓋的子系統(tǒng)較多，技術(shù)門(mén)類(lèi)繁雜，需要專(zhuān)業(yè)公司、專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有計(jì)劃的維護(hù)保養(yǎng)，并能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)狀況。維保工作一方面保證了系統(tǒng)的正常高效穩(wěn)定運(yùn)弱電系統(tǒng)中涵納的各子系統(tǒng)分類(lèi)繁多，各廠家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，現(xiàn)場(chǎng)使用過(guò)程中，由于線路變動(dòng)，系統(tǒng)擴(kuò)容，主要設(shè)備及輔助設(shè)備壽命不同步，操作人員誤操作等各種因素影響，使系統(tǒng)經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài)，大大降低了弱電系統(tǒng)的使用價(jià)值。弱電系統(tǒng)維保的價(jià)值核心不是更換故障設(shè)備，而是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行規(guī)劃，分析問(wèn)題原應(yīng)資源、廠家核心技術(shù)支持，還需要常駐維保單位的現(xiàn)場(chǎng)人員具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)系統(tǒng)的管理規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。5/431)清除監(jiān)控主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測(cè)操作系統(tǒng)4)檢測(cè)電源電壓電阻1)電源與線路檢測(cè)2)攝像鏡頭檢測(cè)3)視頻清晰度調(diào)整3、顯示及系統(tǒng)操作部分1)監(jiān)視器灰塵清理2)硬盤(pán)錄像機(jī)灰塵清理3)視頻矩陣系統(tǒng)灰塵清理4)機(jī)房?jī)?nèi)UPS檢測(cè)5)機(jī)房?jī)?nèi)線路標(biāo)識(shí)、線路整理2)巡更系統(tǒng):1)清除巡更主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測(cè)操作系統(tǒng)4)檢測(cè)電源電壓電阻6/432、巡更點(diǎn)設(shè)備1)巡更鈕工作是否正常2)巡檢器工作是否正常3)數(shù)據(jù)讀取器工作是否正常3)報(bào)警系統(tǒng):1)清除報(bào)警主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測(cè)操作系統(tǒng)、軟件圖形顯示功能4)檢測(cè)電源電壓電阻1)報(bào)警點(diǎn)工作是否正常2)報(bào)警線路有無(wú)短路4)廣播系統(tǒng):1)廣播電源時(shí)序器工作是否正常2)消防功放與廣播功放線路有無(wú)短路3)廣播前置放大器各路檢測(cè)4)廣播編程器、CD機(jī)檢測(cè)5)廣播監(jiān)聽(tīng)器各路工作是否正常6)消防報(bào)警信號(hào)發(fā)生器檢測(cè)7)檢測(cè)強(qiáng)切電源8)消防信號(hào)智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信號(hào)后廣播是否聯(lián)動(dòng)。2、廣播喇叭7/431)各樓層廣播喇叭工作是否正常2)各防區(qū)工作是否正常3)電井內(nèi)音量控制器檢測(cè)5)樓宇自控系統(tǒng):1)清除樓控主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測(cè)操作系統(tǒng)4)檢測(cè)電源電壓電阻5)檢測(cè)樓控軟件各點(diǎn)位6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備1)檢測(cè)模塊狀態(tài)2)檢測(cè)繼電器狀態(tài)3)檢測(cè)點(diǎn)位接線狀況4)檢測(cè)強(qiáng)電與弱電是否隔離5)檢測(cè)端子1，2供電電壓6)檢測(cè)模塊DO點(diǎn)控制端接線無(wú)短路斷路7)檢測(cè)DO輸出控制照明供電電壓，線路無(wú)短接8)檢測(cè)端子排無(wú)短接虛接12)檢測(cè)DI點(diǎn)接入8/4313)檢測(cè)AO點(diǎn)接線正確14)檢測(cè)對(duì)外供電電壓接線無(wú)短路15)清潔箱體及配線盤(pán)灰塵6)可視對(duì)講系統(tǒng)：11)清理主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添2)加添CPU散熱油膏33)檢測(cè)操作系統(tǒng)44)檢測(cè)電源電壓電阻55)檢測(cè)系統(tǒng)軟件功能6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸7)單元門(mén)口主機(jī)進(jìn)行外觀、功能檢查。a)面板功能：檢查面板按鈕是否靈敏、有無(wú)按鍵音、有無(wú)夜光照明。b)開(kāi)鎖功能A.用密碼開(kāi)鎖檢查開(kāi)鎖機(jī)構(gòu)是否正常、靈活。B.閉門(mén)器閉關(guān)是否正常。8)對(duì)單元門(mén)口主機(jī)進(jìn)行清潔、除塵，線路松動(dòng)應(yīng)給予緊固。9)測(cè)試樓宇對(duì)講系統(tǒng)控制部分工作電壓是否正常。10)對(duì)單元門(mén)口主機(jī)進(jìn)行測(cè)試，檢查面板按鈕是否靈敏、夜光照明是否正常。11)檢查單元門(mén)口主機(jī)板，查看外接線是否固定良好。12)檢查閉門(mén)器閉關(guān)情況，檢查其傳動(dòng)機(jī)構(gòu)是否正常，調(diào)整閉門(mén)速度、力度。113)形成相關(guān)文件與記錄7)家居安防系統(tǒng)：1)清理主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)1)清理主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添2)加添CPU散熱油膏9/4333)檢測(cè)操作系統(tǒng)44)檢測(cè)電源電壓電阻55)檢測(cè)系統(tǒng)軟件功能6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸7)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)模塊接線及通訊8)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)電源工作狀態(tài)1)系統(tǒng)電源檢測(cè)與保養(yǎng)2)中轉(zhuǎn)臺(tái)灰塵清理，功能檢測(cè)維護(hù)保養(yǎng)3)對(duì)講機(jī)電壓檢測(cè)、使用功能檢測(cè)維護(hù)保養(yǎng)4)系統(tǒng)連接線路常規(guī)檢查5)放大器、功分器、天線等前端設(shè)備灰塵清理，設(shè)備連接檢查維護(hù)1)清理主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添CPU散熱油膏3)檢測(cè)操作系統(tǒng)4)檢測(cè)電源電壓電阻5)檢測(cè)系統(tǒng)軟件功能6)檢測(cè)主機(jī)與分機(jī)線路傳輸、線路及設(shè)備連接檢查7)前端設(shè)備灰塵清理9)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)：1)清理主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)2)加添2)加添CPU散熱油膏33)檢測(cè)操作系統(tǒng)10/434)檢測(cè)電源電壓電4)檢測(cè)電源電壓電阻5)硬件設(shè)施檢查，如連線插座的引線緊固，電壓測(cè)試等；6)各出入口欄桿機(jī)自動(dòng)、手動(dòng)功能檢查；7)傳動(dòng)部分機(jī)械潤(rùn)滑、螺絲緊固以及欄桿機(jī)與其他系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、電路連接測(cè)試；8)入口機(jī)時(shí)租票打印頭或時(shí)租卡發(fā)卡器、取票傳感器等清潔；9)出、入口網(wǎng)絡(luò)通訊檢查、時(shí)鐘校正；10)傳感器安全及靈敏度檢查。11)對(duì)主機(jī)數(shù)據(jù)備份，管理軟件的數(shù)據(jù)備份；數(shù)據(jù)庫(kù)整理，系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。12)對(duì)系統(tǒng)線路、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的檢測(cè)；數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動(dòng)功能的檢測(cè)。1)維護(hù)物業(yè)辦公設(shè)備正常運(yùn)行定期的(包括打印機(jī)墨頭清洗，復(fù)印機(jī)保養(yǎng)，電腦系統(tǒng)優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等)病毒的清除、重要文件的備份,光盤(pán)刻錄。維光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，提供和安裝適合企業(yè)的應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)備份和電腦配件代采購(gòu)服務(wù)。養(yǎng)、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除對(duì)客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及周邊設(shè)備中存在的問(wèn)題，書(shū)面提交給客戶，并在書(shū)面建議中提出合理的解決方案。4)對(duì)每一計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及周邊設(shè)備的使用、維護(hù)、維修情況進(jìn)行跟蹤記錄，并書(shū)面上報(bào)給客戶。5)日常對(duì)客戶計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備進(jìn)行定期的檢查，企業(yè)設(shè)備使用情況由企業(yè)定點(diǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給我們及時(shí)處理。6)計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，確實(shí)無(wú)法短時(shí)間內(nèi)修復(fù)的，應(yīng)盡快找出應(yīng)急解決方案。案11/437)打印機(jī)的維護(hù)，包括：打印機(jī)的調(diào)試，打印機(jī)耗材的代購(gòu)與安裝。8)在客戶對(duì)硬件進(jìn)行采購(gòu)與升級(jí)時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，做出綜合方案借客戶參考。9)對(duì)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備布局給出方案，以防止設(shè)備之間的信號(hào)干擾，防止某些射線對(duì)元器件的無(wú)形損耗等。10)對(duì)計(jì)算機(jī)所用電源與接電線路進(jìn)行檢查，防止設(shè)備負(fù)載過(guò)大影響設(shè)備的使用。11)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接，保證網(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作站網(wǎng)絡(luò)接入正常。12)負(fù)責(zé)客戶建筑物內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)和電話線路的維護(hù)和調(diào)整，并做好相應(yīng)的布線資和圖紙的修改，所有線路的調(diào)整都有書(shū)面的記錄，隨時(shí)檢查系統(tǒng)的維護(hù)情況和工作日志。作好配線間的日常清潔和配線的清晰，及標(biāo)示清楚。以利于線路調(diào)整或排除故障時(shí)有良好的響應(yīng)。整理并規(guī)范配線架及機(jī)柜內(nèi)的走線，對(duì)于存在的缺陷和問(wèn)題提供合理化改造方案。13)提供網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或HUB的調(diào)試、故障診斷、日常維護(hù)保養(yǎng)、更換升級(jí)建議。IPIP11)會(huì)議室音視頻系統(tǒng)：1)設(shè)備日?；覊m清理，加電測(cè)試維護(hù)2)系統(tǒng)線路整理對(duì)于弱電系統(tǒng)的各種設(shè)備來(lái)說(shuō)，由于大多數(shù)設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行桿，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在12/43某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過(guò)程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問(wèn)題。二、防雷、防干擾只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，容易給弱電設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，弱電設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問(wèn)題高度弱電系統(tǒng)進(jìn)入長(zhǎng)期使用后，有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，如：不能正常運(yùn)行,亦即一些“軟毛病”。這些問(wèn)題對(duì)于一個(gè)弱電系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的、大型的監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是在所難免的。一般弱電系統(tǒng)的故障無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：1、由于設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題造成的設(shè)備故障；，導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障；4、由于線路受損導(dǎo)致的信號(hào)傳輸故障；5、由于前端圖像采集設(shè)備附近，環(huán)境發(fā)生變化。造成的干擾等圖像質(zhì)量欠佳故障；6、由于施工質(zhì)量或未采取防雷措施等造成的施工質(zhì)量故障等(1)電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過(guò)大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過(guò)壓等。特別是因供電錯(cuò)誤或瞬間過(guò)壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況進(jìn)有發(fā)生。因此，在系統(tǒng)調(diào)試中，供電之前，一定要認(rèn)真嚴(yán)格地進(jìn)行核對(duì)與檢查，絕不應(yīng)掉以輕心。(2)由于某些設(shè)備(如攝像機(jī)及云臺(tái)、電話與信息面板)的連結(jié)有很多條，若處理不好，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，就會(huì)出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備的損壞、性能下降的問(wèn)題。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進(jìn)行分析，判斷在若干條線路13/43上是由于哪些線路的連接有問(wèn)題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會(huì)把出現(xiàn)問(wèn)題的范圍縮小了。(3)設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問(wèn)題。從理論上說(shuō)，各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。但從經(jīng)驗(yàn)上看，純屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，多發(fā)生在解碼器、電動(dòng)云臺(tái)、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒(méi)有出現(xiàn)不能使用的問(wèn)題，但從某些技術(shù)指標(biāo)上卻達(dá)不到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上給出的指標(biāo)。因此必須對(duì)所選的產(chǎn)品進(jìn)行必要的抽樣檢測(cè)。當(dāng)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。除此之外，最常見(jiàn)的由于對(duì)設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問(wèn)題。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是個(gè)要求非常細(xì)致和精確的工作，如不認(rèn)真調(diào)整，就會(huì)出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時(shí)發(fā)生求、解碼器編碼開(kāi)關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會(huì)直接影響設(shè)備本身的正常使用或影響整個(gè)系統(tǒng)的正常性能。1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)檢查各監(jiān)控點(diǎn)的圖像清晰度、光度及焦距調(diào)校及維護(hù)；對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行除塵保養(yǎng)并檢查攝像機(jī)的緊固狀況；確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)對(duì)監(jiān)控軟件的設(shè)置參數(shù)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整；對(duì)電視監(jiān)控系統(tǒng)使用的電源設(shè)備進(jìn)行測(cè)試；對(duì)硬盤(pán)錄像機(jī)內(nèi)部配件的灰塵附著狀況進(jìn)行檢查；確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。14/433)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)對(duì)傳輸線路、控制線路及系統(tǒng)功能的全面維護(hù)檢測(cè)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)硬件設(shè)施檢查，如連線插座的引線緊固，電壓測(cè)試等；各出入口欄桿機(jī)自動(dòng)、手動(dòng)功能檢查，傳動(dòng)部分機(jī)械潤(rùn)滑、螺絲緊固以及欄桿機(jī)與其他入口機(jī)時(shí)租票打印頭或時(shí)租卡發(fā)卡器、取票傳感器等清潔；傳感器安全及靈敏度檢查。2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)對(duì)主機(jī)數(shù)據(jù)備份，管理軟件的數(shù)據(jù)備份；庫(kù)整理，系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)接的檢測(cè)；數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動(dòng)功能的檢測(cè)。1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)檢查報(bào)警模塊、報(bào)警鍵盤(pán)及電子圍欄主機(jī)各項(xiàng)功能；確認(rèn)處于正常良好工作狀態(tài)。2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)狀態(tài)；進(jìn)行管理軟件的數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)庫(kù)整理；15/43檢查線纜連接及所有相關(guān)機(jī)房設(shè)備是否處于完好的工作狀態(tài)；確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)對(duì)供電設(shè)備、傳輸線路及系統(tǒng)各功能的全面維護(hù)檢查；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)聯(lián)網(wǎng)呼叫功能檢測(cè)；讀卡器、出門(mén)按鈕與門(mén)鎖開(kāi)啟功能測(cè)試。(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)門(mén)禁管理電腦主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)試。(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)報(bào)警管理電腦主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。16/43(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。(1)常規(guī)性保養(yǎng)(6/次/年)話功能檢測(cè)；(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。8、公共廣播系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、無(wú)線巡更系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、會(huì)議室音視頻系統(tǒng)(1)常規(guī)性保養(yǎng)(3/次/年)系統(tǒng)主要設(shè)備功能檢測(cè)，加電通斷實(shí)驗(yàn)檢測(cè)；(2)適應(yīng)性保養(yǎng)(2/次/年)保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)庫(kù)備份。(3)系統(tǒng)性保養(yǎng)(1/次/年)各樓層弱電井和設(shè)備間內(nèi)設(shè)備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電，箱蓋封閉)；確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài)。17/43我公司將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維保情況，提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月將上月?lián)屝蕖⒕S修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。針對(duì)維保服務(wù)的特點(diǎn)，我公司建立服務(wù)考核機(jī)制、以服務(wù)相應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)率、客戶滿意度等為依據(jù)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行考核。系統(tǒng)故障，需要更換零件時(shí)，我公司收取零件成本費(fèi)及所需的交通運(yùn)輸費(fèi)；日常報(bào)修響應(yīng)：我公司采取專(zhuān)人定點(diǎn)服務(wù)制度，采用365天*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)。日常報(bào)修接報(bào)后2-4小時(shí)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，維保服務(wù)期間如有設(shè)備損壞，在有備件時(shí)更換備件解決。(如因水、火、雷電災(zāi)害等特殊原因造成不能及時(shí)解決的，則以書(shū)面形式說(shuō)明情況及處理方案)。法定節(jié)假日期間(元旦、五一、國(guó)慶、春節(jié)等長(zhǎng)假)，我司實(shí)行區(qū)域值班制度，以保證在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員無(wú)法獨(dú)立解決的故障，我司將指派技術(shù)支持人員進(jìn)行應(yīng)急支援，并調(diào)動(dòng)必系統(tǒng)性的大范圍整改不屬于報(bào)修服務(wù)范圍。1．緊急報(bào)修響應(yīng)件的條件下立。2．緊急報(bào)修包括如下情況1)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓(或重要位置出現(xiàn)嚴(yán)重故障)，嚴(yán)重影響公共安全；2)出入口道閘及車(chē)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)除收費(fèi)不正常以及無(wú)法讀卡開(kāi)啟的故障。3)防盜報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)多防區(qū)“誤報(bào)”(防區(qū)數(shù)量占總數(shù)量的2/3以上)；18/434)門(mén)禁/訪客對(duì)講系統(tǒng)出現(xiàn)除斷電以外，其它任何方法都無(wú)法開(kāi)啟的故障。1)確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于已經(jīng)運(yùn)行2年多的系統(tǒng)而言，針對(duì)電子設(shè)備隨著時(shí)間的推移逐步老化問(wèn)題而制定科學(xué)的維保措施是本年度維保工作的重點(diǎn)。一旦設(shè)備發(fā)生故障，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)行都會(huì)帶來(lái)一定程我們考慮通過(guò)以下手段來(lái)確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。1)增加備品備件，綜合我公司常年智能化系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，以及設(shè)備運(yùn)行的特點(diǎn)，采購(gòu)一部分關(guān)鍵設(shè)備作為備品備件。2)檢查易損件，對(duì)于影響使用性能的予以及時(shí)更換。4)配合物業(yè)做好總體預(yù)防性措施，有針對(duì)性地開(kāi)展確保穩(wěn)定運(yùn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。2)系統(tǒng)功能性全面復(fù)查在即將結(jié)束的質(zhì)保期內(nèi)，我公司需對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行了全系統(tǒng)功能性檢查。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題，我公司及時(shí)進(jìn)行了故障排除和功能恢復(fù)。只有通過(guò)這樣才能深刻體會(huì)到系統(tǒng)全功能復(fù)查對(duì)于消除設(shè)備運(yùn)行隱患的重要性。3)維護(hù)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境塵、電壓等，今后我們還會(huì)把這項(xiàng)工作做得更好更細(xì)，其中包括以下幾個(gè)方面：2)電源系統(tǒng)也考慮有計(jì)劃地做絕緣測(cè)試和接地電阻測(cè)試，對(duì)于老化線纜予以更換；3)攝像機(jī)鏡頭和信號(hào)等直接影響監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行項(xiàng)目的需要定期清潔；4)設(shè)備控制箱的接口老化、脫落的情況，全面檢查和更新；19/435)盡可能的增加一些備品備件，使設(shè)備維修時(shí)間降低。4)提高資料準(zhǔn)確性隨著我公司對(duì)維保工作要求不斷提高，在今后維保中主動(dòng)對(duì)設(shè)備線纜接續(xù)對(duì)照資料進(jìn)行核查，一方面的目的是長(zhǎng)期使用的標(biāo)簽發(fā)生了遺失、脫落、字跡不清、線纜接續(xù)調(diào)整，有必要對(duì)標(biāo)簽、圖紙進(jìn)行更新；另一方面通過(guò)這項(xiàng)工作我們的售后工程師可以更清楚更透徹地了解系統(tǒng)信息流程和接續(xù)，對(duì)快速排查故障非常有益。為此我們購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)業(yè)的標(biāo)簽打印機(jī)和套管標(biāo)簽打1)以中央控制系統(tǒng)為核心，仿照視頻監(jiān)控系統(tǒng)的模板，對(duì)于控制箱柜內(nèi)設(shè)備及接線圖、線纜標(biāo)簽進(jìn)行重新標(biāo)注；包括前端設(shè)備、照明等功能的聯(lián)動(dòng)控制部分；2)部分剛進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整和即將調(diào)整的內(nèi)容，及時(shí)制作系統(tǒng)資料，及時(shí)歸檔；5)提高隱患查找意識(shí)，積極提出解決方案和建議隱患無(wú)處不在，積極查找隱患是維護(hù)管養(yǎng)的基本義務(wù)，和前面所述的4項(xiàng)工作重點(diǎn)一樣，但只有這一項(xiàng)才能將我公司的維保標(biāo)準(zhǔn)提升到一個(gè)新的高度。因此我公司非常注重，不僅負(fù)責(zé)具體管養(yǎng)的售后工程師要積極巡回，不能浮于形式，我公司還會(huì)派遣總工辦具有豐富經(jīng)驗(yàn)和閱歷的專(zhuān)業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)巡回，利用他們的經(jīng)驗(yàn)多提問(wèn)題，并提出積極的可行的解決方案。6)加強(qiáng)巡檢力度巡檢是確保和預(yù)防故障發(fā)生的有效手段，加強(qiáng)巡檢力度也是年度維保重點(diǎn)工作之一。三、弱電系統(tǒng)維保服務(wù)保障體系1、維保工程技術(shù)體系我公司作為一家專(zhuān)業(yè)的從事弱電系統(tǒng)工程安裝及弱電維護(hù)維修方面的公司，公司通過(guò)十多年的施工安裝項(xiàng)目積累了豐富的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，成立了一支具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化高效迅速的維護(hù)、維修隊(duì)伍，所有安裝維護(hù)人員均有一定的安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)正規(guī)的上崗培20/43訓(xùn)，公司均進(jìn)行了嚴(yán)格個(gè)人身份資料登記與管理，維護(hù)期間均責(zé)任到人。公司還配備了總工程師辦公室，具有疑難問(wèn)題對(duì)應(yīng)的職責(zé)，必要是可以及時(shí)向售后服務(wù)提術(shù)支持。公司在售后服務(wù)管理上積極探索追求服務(wù)滿意，建立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)管理系統(tǒng)和免費(fèi)24小時(shí)服務(wù)熱線，從故障申報(bào)、技術(shù)支持、修理、巡回等各個(gè)工序均實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)統(tǒng)一管理，全程2、維保工程施工工序我公司針對(duì)售后服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)指派專(zhuān)人進(jìn)行對(duì)應(yīng)，熟悉和了解系統(tǒng)構(gòu)成，對(duì)主要設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)線路走向、線纜接線標(biāo)簽、系統(tǒng)竣工圖紙等進(jìn)行熟悉，以便縮短故障點(diǎn)判斷的時(shí)間。判斷故障點(diǎn)是維保過(guò)程中技術(shù)要求最高的，除了豐富的經(jīng)驗(yàn)和充足的前期準(zhǔn)備以外，在現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)也是必不可少的，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)少量的檢查試驗(yàn)，往往都可以很快檢查出故障點(diǎn)。故障點(diǎn)體可以分為三類(lèi)，接頭故障、設(shè)備故障和線纜故障，根據(jù)其不同的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的處理。檢查確認(rèn)，在故障處理完成后應(yīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)及其聯(lián)動(dòng)的處所都進(jìn)行一次全面的確認(rèn)。我們非常重視在設(shè)備非故障期間的設(shè)備保養(yǎng)，不斷地優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，充分發(fā)揮和提高系統(tǒng)的功效，以適應(yīng)與辦公場(chǎng)所對(duì)智能化系統(tǒng)日益提高的期望和需求。3、維保工程安全措施作為主管安全監(jiān)督的總工程師辦公室安全員會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，三是作為工程和售后服務(wù)的業(yè)主部門(mén)，工程管理中心安全員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全的特點(diǎn)和檢查出的安全隱患定期向各項(xiàng)目部和售后服務(wù)部門(mén)發(fā)出簡(jiǎn)報(bào)；四是各項(xiàng)目部和售后服務(wù)部經(jīng)理作為安全的第一責(zé)任人要根據(jù)公司的各項(xiàng)安全措施的檢查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過(guò)以上措施及嚴(yán)格的管理，我公司成立以來(lái)從未發(fā)生過(guò)安全事故。維保期間的施工安全，主要是用電安全和高處施工安全，應(yīng)隨身準(zhǔn)備安全帶、驗(yàn)電筆等工21/43除此以外，所有參加維護(hù)施工的人員會(huì)格外注意業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全，注意成品保護(hù)。4、維保工程文明措施售后技術(shù)工程師應(yīng)努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、熟悉業(yè)務(wù)、文明禮貌，遵守業(yè)主維護(hù)部門(mén)制定的值。*服裝整潔，行為端莊，熟悉和遵守業(yè)主維護(hù)部門(mén)各項(xiàng)工作程序和規(guī)定。*現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)業(yè)主維護(hù)部門(mén)。*熟記業(yè)主維護(hù)部門(mén)常用電話與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。*施工完畢后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理和清潔。*隨身攜帶常用工具，盡量不向業(yè)主借用工具。*不得對(duì)業(yè)主設(shè)備進(jìn)行不必要的操作，所有重要操作應(yīng)事先征得業(yè)主的認(rèn)可，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行變更應(yīng)提交相應(yīng)記錄和圖紙。*按照公司及業(yè)主要求做好維護(hù)記錄。ISO質(zhì)量管理。其中的重點(diǎn)包括：1、提高維護(hù)質(zhì)量為了確保短期高效實(shí)現(xiàn)故障處理，和業(yè)主的交流和溝通是必不可少的，分清主次，優(yōu)先處理重要故障。2、質(zhì)量回訪在平時(shí)會(huì)由我公司專(zhuān)門(mén)客戶服務(wù)人員主動(dòng)向業(yè)主電話詢問(wèn)維護(hù)情況和服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考評(píng)，并針對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，要求相關(guān)部門(mén)和人員限期整改，并檢查整改完成情況。3、總結(jié)和改善定期和不定期對(duì)項(xiàng)目維保情況進(jìn)行總結(jié)，提出改善要點(diǎn)和改進(jìn)建議，制定改善計(jì)劃并報(bào)使22/434、記錄完善故障處理、維修、巡回、培訓(xùn)等各向維保作業(yè)均應(yīng)有相應(yīng)的記錄，記錄周全，以便查詢。6、計(jì)劃投入的主要設(shè)備計(jì)劃投入的主要設(shè)備包括：電纜通斷測(cè)試儀、綜合布測(cè)試儀、對(duì)講機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、套管式標(biāo)簽打印機(jī)、萬(wàn)用表、電烙鐵、螺絲刀、扳手、尖嘴鉗、鑷子、驗(yàn)電筆等，主要輔材包括各型接頭、扎線帶、焊錫絲、標(biāo)簽紙、吹風(fēng)機(jī)、吸塵器等。7、計(jì)劃投入的主要人員要求維保人員應(yīng)努力做到精通業(yè)務(wù)、吃苦耐勞、文明禮貌，遵守貴公司制定的值班規(guī)定和文明準(zhǔn)則。基本要求如下：2)維保人員要熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的位置；熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修方法。3)熟悉各設(shè)備的操作。尤其要熟悉集成系統(tǒng)、硬盤(pán)錄像機(jī)回放、語(yǔ)音內(nèi)容及播放、歷史數(shù)據(jù)的查看方法；能處理現(xiàn)場(chǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題處理。4)維保人員應(yīng)按計(jì)劃對(duì)監(jiān)控室設(shè)備、展館現(xiàn)場(chǎng)攝像、傳輸、廣播、對(duì)講系統(tǒng)、電纜等進(jìn)行巡檢，并做好巡檢記錄。定期對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行保潔、鏡頭及焦距對(duì)準(zhǔn)。5)維修要及時(shí)，必須做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查、維修要留有記錄。維修記錄交值班人員輸入電腦。6)維保人員發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向管理人員報(bào)告。7)要熟記貴公司常用電話與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。像機(jī)、電源線、保險(xiǎn)絲等常用附件要有備件。23/4310)不論在值班室還是在其他場(chǎng)所，遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)使用尊稱(chēng)打招呼。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀要主動(dòng)起立迎接，禮貌回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。遇到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不論正確與否，都要虛心聽(tīng)取。批評(píng)對(duì)的立即改正，不對(duì)的婉轉(zhuǎn)解釋。11)維保人員現(xiàn)場(chǎng)與其他協(xié)作單位工作時(shí)，要注意文明禮貌，使用“請(qǐng)”、謝謝”、“不12)除工程師工作站外，其它電腦禁止安裝任何軟件，禁止拷入/拷出文件操作。禁止非本班值班人員操作值班設(shè)備。不允許接受新聞媒體采訪。不得對(duì)外泄漏博覽中心內(nèi)部信息。24/43人工預(yù)計(jì)人工預(yù)計(jì)工日預(yù)計(jì)工日費(fèi)用費(fèi)用合計(jì)備注序號(hào)系統(tǒng)名稱(chēng)1監(jiān)控系統(tǒng)2BA系統(tǒng)3停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)4可視對(duì)講及門(mén)禁5家居安防系統(tǒng)6公共廣播系統(tǒng)7機(jī)房設(shè)施設(shè)備10巡更系統(tǒng)11周界報(bào)警系統(tǒng)12無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)13會(huì)議室音視頻系統(tǒng)14合計(jì)可按月度、季度、半年、年度進(jìn)行費(fèi)用列支。25/43前言全面預(yù)算管理方案的編制基礎(chǔ)和目的27 第一部分預(yù)算組織3 第二部分預(yù)算編制5 一、以滾動(dòng)預(yù)算的編制思路編制固定時(shí)期預(yù)算(年度預(yù)算) 5 26/43 第三部分預(yù)算執(zhí)行11 第四部分預(yù)算考核14 第五部分實(shí)施全面預(yù)算管理的相關(guān)條件15 27/43五、前言全面預(yù)算管理方案的編制基礎(chǔ)和目的全面預(yù)算管理方案是建立在黑龍江烏蘇里江制藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)烏蘇里江制藥)組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)說(shuō)明、烏蘇里江制藥財(cái)務(wù)控制體系及其他內(nèi)部控制制度(一)烏蘇里江制藥組織結(jié)構(gòu)(二)烏蘇里江制藥財(cái)務(wù)控制體系是一種相對(duì)集權(quán)的管理模式，各分子公司。(三)部門(mén)職責(zé)說(shuō)明和其他內(nèi)部控制制度見(jiàn)烏蘇里江制藥相關(guān)的管理制度。七、二、全面預(yù)算管理方案編制的目的與作用全面預(yù)算管理體系是建立在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)薪酬體系基礎(chǔ)之上的集規(guī)劃、控制和考核于一體的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，包括預(yù)算組織建立、預(yù)算編制、預(yù)算審批與下28/43(一)全面預(yù)算管理的最終目的是確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)(二)預(yù)算能夠促進(jìn)管理者事前規(guī)劃的意識(shí)，促進(jìn)公司計(jì)劃工作的開(kāi)展促使企業(yè)的各部門(mén)提前制定計(jì)劃，避免企營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定和執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程，就是企經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自己擁有的經(jīng)濟(jì)資源和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保標(biāo)的方法，使企業(yè)目標(biāo)和政策與企業(yè)資源有效對(duì)接。從而及時(shí)采取有效措施加以改進(jìn)，以保證企業(yè)預(yù)算圓(三)預(yù)算能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的合作與交流整個(gè)價(jià)值鏈之間的相互關(guān)系，明確各避免由于責(zé)任不清造成相互推諉的事件發(fā)(四)預(yù)算能夠提供企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于考核表現(xiàn)，因此，預(yù)算為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供了考核和獎(jiǎng)懲制度，也方便了對(duì)員工的激勵(lì)與控的日?；顒?dòng)進(jìn)行了規(guī)范，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有朝令夕改、活動(dòng)隨意變化的現(xiàn)象。29/43算管理委員會(huì)結(jié)合公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，公司在董事會(huì)下設(shè)公司預(yù)算管理委員會(huì)，預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)董事會(huì)的授權(quán)行使預(yù)算管理職責(zé)，向董事會(huì)提交年度預(yù)算方案、匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況和預(yù)算管理工作進(jìn)展情況。預(yù)算管理委員會(huì)是非常設(shè)機(jī)構(gòu)，根據(jù)需要召開(kāi)會(huì)議。公司預(yù)算管理委員會(huì)作為預(yù)算管理決策層，是公司預(yù)算管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，該委員會(huì)主任由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總預(yù)算管理委員會(huì)職責(zé)：(一)審查批準(zhǔn)公司的各項(xiàng)全面預(yù)算管理制度和實(shí)施辦法，包括與全面預(yù)算(二)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，提出年度發(fā)展目標(biāo)，作為預(yù)算(三)批準(zhǔn)和下達(dá)公司的年度全面預(yù)算方案；(四)確認(rèn)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的例外事項(xiàng)，并根據(jù)該等例外事項(xiàng)批準(zhǔn)預(yù)算調(diào)整(五)批準(zhǔn)公司的內(nèi)部定額和內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，仲裁預(yù)算編制和執(zhí)行過(guò)程中部(六)批準(zhǔn)預(yù)算考核措施、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲方案。第二章預(yù)算管理工作組公司設(shè)置預(yù)算管理工作組，作為公司預(yù)算管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，由財(cái)務(wù)部牽頭并由公司各部門(mén)經(jīng)理組成。公司預(yù)算管理工作組采取定期例會(huì)制度，財(cái)務(wù)部作為公司預(yù)算工作組的日常辦公機(jī)構(gòu)。公司預(yù)算管理工作組職責(zé)：30/43(一)組織公司的預(yù)算編制；(二)組織各職能部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間執(zhí)行公司批準(zhǔn)的預(yù)算；(三)跟蹤、協(xié)調(diào)、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況；(四)修正和調(diào)整在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和偏差；(五)評(píng)價(jià)與分析各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)行預(yù)算考核。全面預(yù)算管理要求任何人和任何單位不得游離于預(yù)算責(zé)任體系之外，公司各職能部門(mén)及生產(chǎn)車(chē)間均作為預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)的預(yù)算執(zhí)行主體(即預(yù)算單位)。通過(guò)預(yù)算單位界定強(qiáng)化對(duì)預(yù)算責(zé)任主體和預(yù)算責(zé)任主體負(fù)責(zé)人的預(yù)算責(zé)任。烏蘇里江制藥預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)包括兩個(gè)層次，即公司層次和各職能部門(mén)、各分子第一層次：公司。公司作為最高層次的預(yù)算責(zé)任單位，定位于投資中心，對(duì)烏(一)銷(xiāo)售部——為費(fèi)用中心，編制銷(xiāo)售收入預(yù)算和銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算。二)供應(yīng)部——為費(fèi)用中心，根據(jù)各分子公司編制的生產(chǎn)預(yù)算編制采購(gòu)預(yù)三)生產(chǎn)部——費(fèi)用中心，編制本部門(mén)的管理費(fèi)用預(yù)算，審核各分子公司四)工程部——費(fèi)用中心，編制本部門(mén)的管理費(fèi)用預(yù)算，審核各分子公司(五)行政部——費(fèi)用中心，編制本部門(mén)及公司主要領(lǐng)導(dǎo)的管理費(fèi)用預(yù)算，六)人資部——費(fèi)用中心，編制本部門(mén)的管理費(fèi)用預(yù)算，審核公司各部門(mén)31/43(七)監(jiān)察部——費(fèi)用中心，編制本部門(mén)的管理費(fèi)用預(yù)算。(八)財(cái)務(wù)部——費(fèi)用中心，編制本部門(mén)管理費(fèi)用預(yù)算，同時(shí)編制財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算、資本支出預(yù)算、籌資預(yù)算以及編制預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)預(yù)(九)各分子公司——現(xiàn)階段為標(biāo)準(zhǔn)成本中心，根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算編制本公司的生產(chǎn)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。及其指標(biāo)體系公司預(yù)算目標(biāo)為目標(biāo)利潤(rùn)，目標(biāo)利潤(rùn)的確定按照公司資產(chǎn)的實(shí)際狀況以及市場(chǎng)司戰(zhàn)略導(dǎo)向。公司預(yù)算目標(biāo)采用綜合預(yù)算指標(biāo)體系，體現(xiàn)公司的利潤(rùn)導(dǎo)向、效益與規(guī)模兼顧、短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展均衡、外部市場(chǎng)開(kāi)拓和內(nèi)部管理效率提高并重的原則。預(yù)算管理目標(biāo)體系分為四部分：基本指標(biāo)、輔助指標(biāo)、修正指標(biāo)和否決指標(biāo)。(一)基本指標(biāo)作為預(yù)算指標(biāo)體系中的核心指標(biāo)，按照責(zé)任中心的不同，其基本指標(biāo)設(shè)置也不相同。1.公司作為投資中心，其基本指標(biāo)為投資報(bào)酬率；2.成本費(fèi)用中心的基本指標(biāo)為可控成本費(fèi)用降低率。(二)輔助指標(biāo)進(jìn)一步規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)效益，包括應(yīng)收賬款回收率、長(zhǎng)期借(三)修正指標(biāo)包括市場(chǎng)占有率等指標(biāo)，修正指標(biāo)在基本指標(biāo)和輔助指標(biāo)的基礎(chǔ)上，突出公司經(jīng)營(yíng)的關(guān)注點(diǎn)，對(duì)戰(zhàn)略因素進(jìn)行補(bǔ)充。(四)否決指標(biāo)包括安全生產(chǎn)等指標(biāo)，對(duì)預(yù)算單位的預(yù)算目標(biāo)實(shí)行一票否決32/43法及編制時(shí)期以滾動(dòng)預(yù)算的編制思路編制固定時(shí)期預(yù)算(年度預(yù)算)在公司實(shí)行預(yù)算管理的初期，公司管理經(jīng)驗(yàn)以及預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足，很難對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，因此公司采取滾動(dòng)預(yù)算的編制思路進(jìn)行年度預(yù)算的編制，即預(yù)算的編制采取長(zhǎng)計(jì)劃、短安排的方式進(jìn)行，在編制預(yù)算時(shí)，先按年度分季，并將其中第一季度按月劃分，建立各月的明細(xì)預(yù)算，以便監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行。其他三季可以粗預(yù)算數(shù)按月細(xì)分，依此類(lèi)推。公司編制的年度預(yù)算和月度預(yù)算，是公司預(yù)算管理的指令性標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意突破，預(yù)算的調(diào)整需按照例外事項(xiàng)的管理原則進(jìn)行管理。其調(diào)整審批權(quán)歸預(yù)算管理委員會(huì)(詳見(jiàn)第十章：預(yù)算調(diào)整)。以零基預(yù)算的編制方法編制費(fèi)用預(yù)算公司職能部門(mén)(費(fèi)用中心)根據(jù)其崗位職責(zé)和具體任務(wù)，以作業(yè)分析為基礎(chǔ)，(一)各責(zé)任單位根據(jù)其崗位職責(zé)和具體任務(wù)，詳細(xì)討論在預(yù)算期內(nèi)需要哪些員工參與、每位員工需要完成哪些作業(yè)項(xiàng)目、每項(xiàng)作業(yè)項(xiàng)目需要發(fā)生哪些費(fèi)用。(二)為每一作業(yè)項(xiàng)目編寫(xiě)一套費(fèi)用開(kāi)支方案，提出費(fèi)用開(kāi)支的目的，以及與所得進(jìn)行對(duì)比，用來(lái)對(duì)各個(gè)費(fèi)用開(kāi)支方案進(jìn)行評(píng)價(jià)；(四)在對(duì)各個(gè)費(fèi)用開(kāi)支方案權(quán)衡輕重緩急的基礎(chǔ)之上，將其分成若干層次，排出開(kāi)支的先后順序；(五)最后按照所確定的費(fèi)用開(kāi)支層次和順序，匯總得出本單位費(fèi)用預(yù)算。33/43考慮到公司預(yù)算管理現(xiàn)狀，暫不編制彈性預(yù)算，所有預(yù)算均為固定預(yù)算。待公更快捷的對(duì)市場(chǎng)狀況做出反應(yīng)，減少協(xié)調(diào)成本，公司建立總經(jīng)理機(jī)動(dòng)費(fèi)用基金，基預(yù)算編制程序(一)下達(dá)目標(biāo)。公司董事會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的初步預(yù)(二)編制上報(bào)。各預(yù)算執(zhí)行部門(mén)按照財(cái)務(wù)預(yù)算委員會(huì)下達(dá)的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)和政策，結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測(cè)的執(zhí)行條件，提出詳細(xì)的本部門(mén)預(yù)算方案，于10月底前上報(bào)預(yù)算管理工作組。(三)審查平衡。預(yù)算管理工作組對(duì)各預(yù)算執(zhí)行部門(mén)上報(bào)的預(yù)算方案進(jìn)行審查、匯總，提出綜合平衡的建議。在審查、平衡過(guò)程中，預(yù)算管理工作組應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出初步調(diào)整的意見(jiàn)，并反饋給有關(guān)預(yù)算執(zhí)行部門(mén)予以修(四)審議批準(zhǔn)。預(yù)算管理工作組在有關(guān)預(yù)算執(zhí)行部門(mén)修正調(diào)整的基礎(chǔ)上，編制出企業(yè)預(yù)算方案，報(bào)預(yù)算管理委員會(huì)討論。對(duì)于不符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或者財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的事項(xiàng)，預(yù)算管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行部門(mén)進(jìn)一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的基礎(chǔ)上，預(yù)算管理工作組正式編制年度預(yù)算草案，提交董事會(huì)審議34/43(五)下達(dá)執(zhí)行。預(yù)算管理工作組對(duì)董事會(huì)審議批準(zhǔn)的年度總預(yù)算，一般在算單位的業(yè)務(wù)預(yù)算編制內(nèi)容及編制方法(一)銷(xiāo)售收入預(yù)算銷(xiāo)售預(yù)算是全面預(yù)算的編制起點(diǎn)，生產(chǎn)、材料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等方面的預(yù)算，都要以銷(xiāo)售預(yù)算為基礎(chǔ)。銷(xiāo)售預(yù)算以銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)的主要依據(jù)是各種產(chǎn)品歷史銷(xiāo)售量的分析，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料，先按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和其他項(xiàng)目分別加以編制，然后加以歸并匯總。根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)確定未來(lái)期間預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售量的和銷(xiāo)售單價(jià)后，求出預(yù)計(jì)的收入:銷(xiāo)售預(yù)算一方面為其他預(yù)算提供基礎(chǔ)，另一方面，銷(xiāo)售預(yù)算本身就可以起到對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行約束和控制的功能。(二)銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算按照零基預(yù)算方法分銷(xiāo)售區(qū)域、分費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行編制并匯總。生產(chǎn)車(chē)間的預(yù)算編制內(nèi)容及編制方法生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行編制，產(chǎn)品分步驟生產(chǎn)的公司后一步驟的生產(chǎn)預(yù)間的生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)基本生產(chǎn)車(chē)算編制。(一)生產(chǎn)預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算的編制要以預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量和預(yù)計(jì)產(chǎn)成品存貨為基礎(chǔ)。產(chǎn)品的預(yù)計(jì)生產(chǎn)量可根據(jù)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量和期初、期末的預(yù)計(jì)庫(kù)存量確定，主要有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一是要預(yù)計(jì)期初產(chǎn)成品存貨，二是要預(yù)計(jì)期末產(chǎn)成品存貨，這要根據(jù)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道和35/43(二)直接材料預(yù)算直接材料預(yù)算是一種以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)編制的顯示預(yù)算內(nèi)直接材料數(shù)量和金額的計(jì)劃。數(shù)量部分構(gòu)成企業(yè)實(shí)物數(shù)量表示的預(yù)算的一部分。直接材料預(yù)算要根據(jù)生產(chǎn)需要量與預(yù)計(jì)采購(gòu)量以及預(yù)計(jì)原材料存貨進(jìn)行編制，而預(yù)計(jì)采購(gòu)量與預(yù)計(jì)原材料存貨的情況，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)組織特點(diǎn)、材料采購(gòu)的方法和渠道進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃，其目的是為了在保證生產(chǎn)均衡有序的進(jìn)行的同時(shí)，避免直接材料存貨不足或過(guò)多，影響資金運(yùn)用效率的生產(chǎn)效率。某種材料預(yù)計(jì)數(shù)量的計(jì)算公式是：(三)直接人工預(yù)算(四)制造費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用用一為了全面反映企業(yè)資金收支，在制造費(fèi)用預(yù)算中，通常包括費(fèi)用方面預(yù)期的現(xiàn)金支出。制造費(fèi)用預(yù)算為兩個(gè)步驟：首先計(jì)算預(yù)計(jì)制造費(fèi)用，然后再計(jì)算預(yù)計(jì)需(一)原輔材料采購(gòu)預(yù)算36/43原輔材料采購(gòu)預(yù)算中采購(gòu)數(shù)量是根據(jù)生產(chǎn)車(chē)間的直接材料預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算中需外購(gòu)材料部分的數(shù)量匯總，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量、合理?yè)p耗等狀況綜合確定，采購(gòu)價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況確定。(二)備品備件采購(gòu)預(yù)算備品備件采購(gòu)預(yù)算根據(jù)經(jīng)工程部審核后的備品備件需求計(jì)劃，結(jié)合庫(kù)存狀況由(三)采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算根據(jù)業(yè)務(wù)需要采取零基預(yù)算方式進(jìn)行編制。(四)采購(gòu)資金預(yù)算采購(gòu)資金預(yù)算是根據(jù)原輔材料采購(gòu)預(yù)算、備品備件采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算情(一)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算與本部門(mén)管理費(fèi)用預(yù)算(二)管理費(fèi)用預(yù)算(三)資本支出預(yù)算行資本性投資活動(dòng)的預(yù)算，主要包括固定資產(chǎn)(四)籌資預(yù)算企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)需要新借入的長(zhǎng)短期借款以及對(duì)原有借款還本付據(jù)企業(yè)有關(guān)資金需求決策資料、期初借款余額及利率等進(jìn)行編37/43(五)財(cái)務(wù)預(yù)算1.現(xiàn)金預(yù)算2.預(yù)計(jì)損益表3.預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表公司預(yù)算方案一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)，即具有指令性，各預(yù)算單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，為了更好地執(zhí)行全面預(yù)算，各預(yù)算單位必須將本部門(mén)預(yù)算指標(biāo)分解到內(nèi)部各單位、各環(huán)節(jié)和各工作崗位，形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系，確保預(yù)算目標(biāo)的完38/43部業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本依據(jù)，將年度預(yù)公司應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化現(xiàn)金流量的預(yù)算管理，嚴(yán)格按照全面預(yù)算組織和監(jiān)控資金的收付，按時(shí)組織預(yù)算資金的收入，嚴(yán)格控制預(yù)算資金的支付，以保證企業(yè)有足夠的資金用于必需的支付準(zhǔn)備。對(duì)于預(yù)算內(nèi)的資金撥付，必須按照授權(quán)審批程序執(zhí)行；對(duì)于預(yù)算外的項(xiàng)目支出，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)特殊的審批程序，具體辦法見(jiàn)烏蘇里江制藥內(nèi)部控制體系。對(duì)于無(wú)合同、無(wú)憑證、無(wú)手續(xù)的項(xiàng)目支出，不予支付。第九章預(yù)算監(jiān)控為了便于預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與考核，公司財(cái)務(wù)部在進(jìn)行正常的會(huì)計(jì)核算之外，還須進(jìn)行責(zé)任會(huì)計(jì)記錄。各預(yù)算執(zhí)行單位要定期報(bào)告財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，并隨時(shí)向預(yù)算管理工作組以及預(yù)算管理委員會(huì)反映預(yù)算執(zhí)行中發(fā)生的新問(wèn)題，查找形成原因，提出改進(jìn)措施和