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文檔簡介
第頁共頁2023年經(jīng)理個人工作總結(jié)____年____月末,市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作,恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘,得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任,擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù),主持日常工作,現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各個部門的通力協(xié)助下,在部內(nèi)同志的支持和配合下,經(jīng)過艱苦工作,使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績。現(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、年度業(yè)績指標(biāo)完成情況截止到____年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計____萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計____萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計____萬元(____年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產(chǎn)安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為____萬元和____萬元)。____年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級,將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。年初分行下達的清收指標(biāo)為____萬元,今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產(chǎn)清收工作,截止到____年底,我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計____萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石____萬元,東北中機____萬元,埃默藥業(yè)____萬元,天辰____萬元,天緣試劑____萬元),以物抵債____萬元(昊源)。目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計____萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計____萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計____萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務(wù);完成吸收存款____多萬,完成了上級下達的____萬吸存任務(wù)。至此,上級下達的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。二、工作過程簡述1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復(fù)雜,清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán),且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導(dǎo)致我行債權(quán)懸空,風(fēng)險巨大。我部門接手該不良資產(chǎn)后,經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定,于____年____月向沈陽市中法提起訴訟,法院于____年____月判決我行勝訴,進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售,借款人已無經(jīng)營活動,無任何還款來源,同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押,并未承擔(dān)保證責(zé)任,因此執(zhí)行的難度巨大。后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計____平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行,也承擔(dān)了較大壓力)。在經(jīng)我部門上報分行、總行,并得到批準(zhǔn)后,同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額____萬元。至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權(quán)益得到維護。2、在____年我部門恢復(fù)組建前,沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。____年____月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于____年末判決我行勝訴。今年____月____日該案件進入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構(gòu)的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年____月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款____萬元,此筆不良貸款被成功收回。3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于____年與我行簽署還款協(xié)議,并于____年____月歸還貸款本金____萬元,____年末貸款余額為____萬元。今年____月,在我們的督促下,天辰公司將另筆____萬元的貸款本息全部結(jié)請,經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執(zhí)行進度。____年____月____日,我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,天辰公司于明年____月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費用還清。4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險,后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔(dān)保,使我行債權(quán)不至懸空。我行于____年向沈陽市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段,同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進行清收。5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款,借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動,企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷,該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報警中心租用,全市____余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng),收回抵押物難度很大,且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn),因此該筆貸款的清收難度很大。根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況,經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論,我行于____年____月____日向沈陽市中級人民法院提起訴訟,法院于____年____月____日下達判決,我行勝訴?,F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段,同時我行已向總行申請對該案實行風(fēng)險代理。6、東北中機機械有限公司于今年____月____日逾期,在我部門的督促下,該公司目前仍正常還息,并在今年____月歸還了____萬元貸款本金。目前看來,借款企業(yè)已處置抵押物,我行有望近期收回該筆不良貸款。7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年____月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后,我部門堅持每周兩次的電話催收,取得了一定成果,該公司還息____萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,清收存在較大難度,我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向,出現(xiàn)情況及時向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。8、新華能源的不良貸款,現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,經(jīng)我部門多次實地考察,借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓,也無任何可執(zhí)行資產(chǎn),故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定,對該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備,同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收,并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準(zhǔn)備工作。9、完成不良貸款的交接工作為加強對我行不良資產(chǎn)的管理,我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級清分后三類的不良貸款,已全部劃歸我部門直管,這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收,也減輕了相關(guān)支行的負擔(dān)。10、抵債資產(chǎn)處置今年____月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后,我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置,共獲得現(xiàn)金____萬元(拍賣價格____萬元,另____萬元為首次拍賣買方支付的違約金)11、中城項目的管理(1)、目前中城項目貸款余額由年初的689,934,____元減少到目前的674,900,____元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn),正逐步步入良性循環(huán)軌道,從____年____月起,開始正常還息。(2)、根據(jù)分行的指示,____年____月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告,抵押物單價13,____元/平方米,總價1,336,787,____元,物業(yè)有所升值。(3)、我部門于____年____月上報了關(guān)于興隆集團項目新的授信申請,總行在____年____月作出批復(fù),批準(zhǔn)興隆集團____億元可循環(huán)貸款額度,期限一年。接到總行批復(fù)后,我部門重新辦理了抵押手續(xù),并按照批復(fù)發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額____億元。(4)、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責(zé)劃分,同時根據(jù)上級的要求,對中城項目成立了大客戶管理小組,以加強管理。由于該項目的特殊性,我部門在加強日常管理,細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時,應(yīng)作好監(jiān)督工作,有情況及時向上級匯報。12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度,曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作,并取得了一定成果(今年____月成功收回現(xiàn)金____萬元),同時也為該項目明年劃歸分行管理后,工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎(chǔ)。13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作今年____月吳忠儀表兩筆共計____萬元人民幣貸款到期,____月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,我部門在未正式接管該項目的情況下,提前介入清收。我行于____年____月____日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟,并提出訴訟保全申請。該項目的當(dāng)務(wù)之急是要求“快”,既快立案、快裁定、快查封,通過我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合,____年____月____日法院既下達了查封裁定書,____日,沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股____萬股,____月____日沈陽市中院對該案進行審理并當(dāng)庭宣判,我行勝訴,我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段,我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。三、思想觀念、素質(zhì)提高情況我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定,認真貫徹國家和上級行的金融政策;能夠以____標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在各項工作中做到廉潔自律,自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中,主動關(guān)心員工的疾苦,能夠團結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務(wù)工作。調(diào)資產(chǎn)部工作以后,自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手,在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開展各項業(yè)務(wù)工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要,自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書籍,通過學(xué)習(xí),自身素質(zhì)有所提高。另外,我通過開展業(yè)務(wù)工作,同法院、律師事物所、稅務(wù)、評估機構(gòu)、拍賣機構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系,便于今后工作的開展。四、存在的問題及經(jīng)驗總結(jié)1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理,這樣即違犯《貸款通則》有關(guān)規(guī)定,又喪失了最佳處置時機。2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系,貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下,就釋放了該借款人質(zhì)押的____多萬美元,給后來的工作造成了被動。3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押,在后來辦理借新還舊時本應(yīng)按規(guī)定及時改為在建工程抵押,而我們確沒有這樣處理,形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面;又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限,這本來是銀行授信的常識性問題,這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險互相配合。如果我們在風(fēng)險控制環(huán)節(jié)把握好,即使形成風(fēng)險也沒有什么可怕的,只是一個處理時間問題。反之,如果我們貸前調(diào)查不細,風(fēng)險控制手段不利,則有可能形成實質(zhì)性的貸款風(fēng)險,例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值,一旦形成不良,即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。上訴均為我們在實際工作中遇到的問題,這些問題的改進需要多個相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,相信在大家的共同努力下,我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學(xué)、規(guī)范。雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達的的清收指標(biāo),但我部門仍清醒的認識到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順,我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備,繼續(xù)努力開展工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下,力爭完成明年上級行下達的任務(wù)指標(biāo),維護我行利益。2023年經(jīng)理個人工作總結(jié)(二)工作總結(jié)范文時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的____年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。____年對于白酒界是個多事之秋,雖然____年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析(一)、業(yè)績回顧1、整年度總現(xiàn)金回款____多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;(二)、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的____萬的目標(biāo),相差甚遠。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了____個新客戶,但離我本人制定的____個的目標(biāo)還差兩個,且這____個客戶中有____個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于____年____月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。二、個人的成長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,____年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒—沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護--)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;4、整個____年我走訪的新客戶中,有____多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!四、____年以前的部分老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致____年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對公司的幾點建議1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;4、注重品牌形象的塑造??傊甠___年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的____年,站在____年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。工作總結(jié)范文時光飛逝,又到年關(guān)時,精彩的____年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年里,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀,這一年里由我負責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,因此,在負責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在____月份昆明房交會的時候,我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興,在這一年快要結(jié)束的時候,我主要負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,逐步成長起來。作為執(zhí)行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里,凡事我都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認認真真做好每件事,尊重領(lǐng)導(dǎo),同事,用戶,始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系,盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮,讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協(xié)調(diào)人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質(zhì)地完成。在這一年里,我細心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:“細節(jié)決定成敗”,每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié),把小事做細了,這樣工作效率自然就提高了。我所負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的,每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候,雖然我是主管,但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認為這些細節(jié)非常重要,這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。當(dāng)然,總結(jié)____年一年的表現(xiàn),也要看到自身的很多不足之處,有時候性子比較急,工作方法比較簡單,思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發(fā)揮各支隊伍的特點,提高外包隊的素質(zhì),多做精品工程,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。____年很快就要接近尾聲,在作此總結(jié)的同時,我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,努力學(xué)習(xí)新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中,通
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