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文檔簡介
2023銷售個(gè)人工作計(jì)劃
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃1
本人在過去一個(gè)階段,業(yè)績不是太抱負(fù),固然這其中確定有很多缺乏和需要改良、完善的地方。今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作根底上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)xx創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
4、今年對自己有以下要求
(1)每周要佩服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
(4)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
(5)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(6)對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
(7)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(8)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司制造利潤。
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己的奉獻(xiàn)。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃2
勝利的電話銷售簡潔理解就是在與客戶未見面的狀況下,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且到達(dá)讓客戶購置的目的。這樣的銷售模式是難度很大且特別熬煉,若沒有周詳?shù)墓ぷ饕?guī)劃勝利的。
我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開頭的拒絕率到達(dá)90%以上,到現(xiàn)在我已積存幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作規(guī)劃:
在年度銷售工作規(guī)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一丶對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二丶在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三丶要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四丶今年的銷售工作規(guī)劃我對自己這樣要求:
1丶每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2丶一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
4丶對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5丶要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6丶對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7丶客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8丶自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9丶和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10丶為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤。
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃3
為加強(qiáng)對店面、店員有效治理,使店長工作正常、有序的履行,避開消失無章可循的狀況,特制定此規(guī)劃。
一、早班:
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人清掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間消失扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
留意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例溝通(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)展貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要留意四個(gè)問題,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點(diǎn)整,開頭作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
留意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),肯定留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,肯定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存:
每月最終一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,其次日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板制造多少利潤上。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃4
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞,而我們房產(chǎn)銷售也是一種效勞,所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是由于如此,所以制定某年的工作規(guī)劃:
一、日常工作
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)把握的根底上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)效勞(比方依據(jù)其需要準(zhǔn)時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此根底上,與客戶進(jìn)展互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比方:房源緊急,價(jià)格要上漲等,挑起其購置欲望。
3、在用電話與客戶溝通的過程中,實(shí)時(shí)把握其心理動(dòng)態(tài),并可依據(jù)這些將客戶分類。
4、在溝通的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不連續(xù)的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或盼望進(jìn)一步了解的狀況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分預(yù)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??酥评щy、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
二、生疏工程
銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的消失,讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問,主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解,在新年之后,對工程的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)學(xué)問的了解,是生疏工程的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比擬能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信念,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
三、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開頭,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中消失的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,做到溫故而知新。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃5
對銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我,在剛開頭接觸的時(shí)候難免走了許多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對將來的銷售市場更有信念,并有著具體的個(gè)人銷售提升規(guī)劃。我的20xx銷售提升規(guī)劃如下:
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶,要常常保持聯(lián)系。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有x臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的狀況下必需保證每臺(tái)機(jī)器的本錢以及本錢之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于xx月之下。家用筆記本必需爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必需保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2、常常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改良,準(zhǔn)確的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,準(zhǔn)時(shí)改正盼望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xxxx到x萬元的利潤任務(wù)額,為我們店制造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克制。為我們門店做出自己最大的奉獻(xiàn)。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃6
在已過去的某年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下和各部門的積極協(xié)作下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)擴(kuò)散,房地產(chǎn)市場大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。預(yù)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將布滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20某年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作規(guī)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量訓(xùn)練。在20某年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20某年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的根底。進(jìn)展銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持昂揚(yáng)的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱忱。
二、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將認(rèn)真討論國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策供應(yīng)依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20某年的市場究竟會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)連續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20某年的銷售任務(wù),是我必需關(guān)注和加以討論的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售規(guī)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20某年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是某x公寓,我將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,討論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20某年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解,認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按規(guī)劃仔細(xì)執(zhí)行銷售方案,依據(jù)銷售狀況及市場變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售規(guī)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)展總結(jié),對于突然變化的市場狀況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫忙下,進(jìn)展相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),使銷售工作到達(dá)銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃7
一)、銷量指標(biāo)帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售規(guī)劃、目標(biāo)
二)、監(jiān)視,治理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛
一、銷量指標(biāo)
帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售規(guī)劃、目標(biāo)
二、監(jiān)視,治理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)展提示催促,對銷售員的銷售流程進(jìn)展勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家消失的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假詳細(xì)安排方法制度。
三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)展協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進(jìn)展外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求規(guī)劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)展盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)展通報(bào),重點(diǎn)銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)展建議。
五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)規(guī)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的治理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售參謀的溝通,他們需求更好的競品信息,我會(huì)想方法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細(xì)要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和規(guī)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
依據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散狀況嚴(yán)峻,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
固然,全部的規(guī)劃在此都是紙上談兵,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些規(guī)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶著團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃8
總結(jié)去年的汽車銷售狀況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售規(guī)劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作規(guī)劃如下:
1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按規(guī)劃每月進(jìn)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特殊針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫討論,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好治理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的討論后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)治理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售參謀都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰,而作為一個(gè)治理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就簡單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)非常,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)許多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫忙他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作規(guī)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶著好團(tuán)隊(duì)去克制種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃9
1.調(diào)研已成交客戶,消退負(fù)面影響,提升正面效應(yīng),到達(dá)以客帶客
2.進(jìn)展兼職;
3.網(wǎng)上查找電話客源。
千里馬、伯樂、馴服師缺一不行。假如能培訓(xùn)出將帥之才,證明他真的有力量,有才能的人才能情愿追隨他;假如只能培訓(xùn)出排班小將,證明他的力量有限,真正有力量的人就會(huì)離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:假如走的人都是有力量當(dāng)經(jīng)理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個(gè)經(jīng)理水平有限;假如反之,證明這個(gè)經(jīng)理很有力量。力量的區(qū)分真的很大……
我的整體銷售規(guī)劃是:以主攻已成交客戶--公關(guān)銷售為主,兼職銷售為輔,同時(shí)全職銷售也正常運(yùn)作。由于對象不同,所以要求也不同,如下:
一、我適合的運(yùn)作身份是高級(jí)銷售經(jīng)理兼老總助理,這樣會(huì)給客戶一種信服感,這是身份效應(yīng);
二、單獨(dú)辦公室。由于這樣約客戶談話,讓客戶覺得很嚴(yán)肅,另外也是為了保密;
三、需要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)也要出面,這是身份效應(yīng);
四、幫助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有兩部電話;
五、客戶聯(lián)系方式,您可以供應(yīng)(簡單),我也可以自己找(難且慢需要時(shí)間),也可以有有關(guān)部門或直屬上級(jí)供應(yīng)(職責(zé));
六、需要一個(gè)助手就行,身份是高級(jí)經(jīng)理助理兼主管。
我是小人物做大事,雖然信念百倍,認(rèn)為這樣做很正確,也很必要,自己也有力量,但是凡事都有意外。由于客戶心情很難把握,難免有過激行為,事態(tài)進(jìn)展難以預(yù)料……但是假如勝利,將會(huì)使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不行估量的暢銷效果!
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃10
想要在銷售服裝的過程中取得抱負(fù)的業(yè)績自然要盡職盡責(zé)才行,所以我在以往很重視業(yè)績的提升并仔細(xì)完成每月的銷售指標(biāo),店長和其他導(dǎo)購員在工作中也很支持自己從而讓我履行好相應(yīng)的職責(zé),在面對新的挑戰(zhàn)之時(shí)讓我對需要完成的工作制定了規(guī)劃。
注意服裝品牌學(xué)問的學(xué)習(xí)從而提升自身的專業(yè)水平,作為銷售人員讓我明白客戶在購置服裝的時(shí)候往往會(huì)存在顧慮,一方面對服裝材質(zhì)以及品牌方面存在著些許疑慮,另一方面則是想要獲得更多優(yōu)待從而低價(jià)購置服裝,對于這類問題需要得到妥當(dāng)處理才能夠帶來良好的效益,所以仔細(xì)學(xué)習(xí)服裝學(xué)問是我需要做到的,而且在銷售過程中還要多和顧客溝通,向?qū)Ψ秸f明自己銷售服裝的優(yōu)勢并讓客戶動(dòng)心,價(jià)格方面可以做些許讓步卻需要考慮到本錢與利潤的問題,思索客戶購置服裝可能存在的疑慮并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理。
熟識(shí)服裝銷售的流程從而對自身職責(zé)有更多理解,無論是進(jìn)貨還是服裝擺放方面的工作都是需要參加其中的,熟識(shí)售賣服裝過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)則能對本錢和利潤有著深刻的熟悉,這樣也能在對外售賣服裝的時(shí)候具備肯定的敏捷性,即明白在保證利潤的前提下可以賜予客戶多少折扣,嫻熟運(yùn)用這方面的技巧則能夠在服裝店的工作中獲得業(yè)績。另外我還會(huì)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好服裝擺放方面的工作,事實(shí)證明合理的布局往往能夠吸引客戶的目光,因此身為銷售人員的我還需要學(xué)習(xí)些許室內(nèi)設(shè)計(jì)技巧才行。
對銷售工作的完成進(jìn)展合理部署以便于履行好自己的職責(zé),在明確自己的職責(zé)以后需要積極參加到服裝店各項(xiàng)工作中去,遵從領(lǐng)導(dǎo)制定的制度并在推銷服裝時(shí)和同事團(tuán)結(jié)互助,如何更好地招攬客戶從而在取得抱負(fù)的銷售業(yè)績是自己需要思索的,而且對于銷售技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用也要仔細(xì)做好才行,完畢當(dāng)天的工作以后需要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷并對后續(xù)工作的綻開進(jìn)展規(guī)劃,養(yǎng)成勤總結(jié)與制定規(guī)劃的習(xí)慣并努力提升效勞水平,我明白這項(xiàng)工作的落實(shí)對于銷售業(yè)績的提升有著不少幫忙,我要妥當(dāng)運(yùn)用并在后續(xù)的銷售工作中履行好自己的職責(zé)才行。
通過對銷售工作的重視讓我在以往取得了抱負(fù)的業(yè)績,因此我要再接再厲并對每月需要售賣的服裝制定規(guī)劃,盼望通過規(guī)劃的執(zhí)行來有效提升自己在服裝店的銷售業(yè)績。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃11
我用自己的激情與努力給公司帶來了財(cái)寶,給自己帶來了閱歷。作為xx地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃帶著我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了珍貴的閱歷與財(cái)寶,20xx年里我將連續(xù)負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作。隨著xx區(qū)市場漸漸進(jìn)展成熟,競爭日益劇烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作規(guī)劃是我工作必不行少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望將來。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注意銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作規(guī)劃主要有以下四方面的內(nèi)容
一、銷量指標(biāo)
至12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(銷售規(guī)劃表附后);
二、規(guī)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售工作規(guī)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售規(guī)劃表》和《月訪客戶規(guī)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類
依據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對各級(jí)用戶進(jìn)展全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)溝通
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì);
(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對vip客戶每月訪問一次;對一級(jí)客戶每兩月訪問一次;對于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行安排訪問時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣效勞”,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的時(shí)機(jī),供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作規(guī)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃12
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作規(guī)劃如下:
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個(gè)人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時(shí)作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用一樣的時(shí)間贏取的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶效勞??梢院屯泄蚕硇袠I(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。
5.先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和哄騙,同意客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)
1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少訪問10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排訪問客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的.主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。
4填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)完畢,準(zhǔn)時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間相互學(xué)習(xí)和溝通。
2.對于老客戶。常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,固然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參與一些*,學(xué)習(xí)營銷和治理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的力量。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克制,爭取為公司做出自己的奉獻(xiàn)!
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃13
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個(gè)人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。
3.注意績效治理,對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用一樣的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好工程協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。
6.先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,同意客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)
1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)完畢,準(zhǔn)時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)展。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,固然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和治理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。
2023銷售個(gè)人工作規(guī)劃14
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xx銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學(xué)會(huì)了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了熬煉,自己的膽識(shí)得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務(wù),現(xiàn)制定20xx年個(gè)人銷售工作規(guī)劃如下:
一、工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老
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