婁底市融園住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)方案

目錄TOC\o"1-4"\h\z1.1智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 21.1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介 21.1.2設(shè)計(jì)依據(jù)及目標(biāo) 21.1.3融園住宅小區(qū)智系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)理念 21.1.4系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路 41.2融園住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 41.2.1閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng) 41.2.1.1系統(tǒng)概述 41.2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 41.2.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 51.2.1.4系統(tǒng)設(shè)備選型 51.2.1.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明 51.2.2停車場(chǎng)管理子系統(tǒng) 101.2.2.1系統(tǒng)概述 101.2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 101.2.2.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 101.2.2.4系統(tǒng)設(shè)備選型 111.2.2.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明 111.2.3保安巡更管理子系統(tǒng) 201.2.3.1系統(tǒng)概述 201.2.3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 201.2.3.3系統(tǒng)設(shè)備選型 201.2.3.4系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明 211.2.4樓宇可視對(duì)講子系統(tǒng) 211.2.4.1系統(tǒng)概述 211.2.4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 221.2.4.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 231.2.4.4系統(tǒng)設(shè)備選型 231.2.4.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明 241.2.5公共廣播和背景音樂(lè)系統(tǒng) 291.2.5.1系統(tǒng)概述 291.2.5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 291.2.5.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 291.2.5.4系統(tǒng)設(shè)備選型 301.2.5.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明 301.1智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述1.1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介融園住宅小區(qū)由湖南省九耳置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目位于婁底市婁星區(qū)，總建筑面積約為48066.56平方米。本項(xiàng)目一共是A/B二棟樓，共32層，每一層4套房子，共256戶。融園住宅小區(qū)設(shè)置1個(gè)主出入口。融園住宅小區(qū)總體規(guī)劃布局，將以住宅小區(qū)人文環(huán)境的生態(tài)化、文化性、休閑性，以及智能化未來(lái)住宅小區(qū)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)為前提，在滿足人與社會(huì)交往的同時(shí)，讓休閑、文化、生態(tài)及智能化生活環(huán)境空間為居住的真正主題。1.1.2設(shè)計(jì)依據(jù)及目標(biāo)依照建設(shè)方《融園住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)要求》及《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》(試行稿)、《建筑及住宅社區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用》、《智能化建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50314-2000、《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-94、《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-2004、《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50339-2003等相關(guān)智能化行業(yè)與國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為設(shè)計(jì)依據(jù)，按建設(shè)方所要求的智能化“中檔”行業(yè)定位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)融園住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)及工程實(shí)施，最終達(dá)到一個(gè)：“技術(shù)成熟、功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便、投資經(jīng)濟(jì)、”綜合目標(biāo)，給融園住宅小區(qū)住宅區(qū)提出供一個(gè)“安全、舒暢、便捷”的居住環(huán)境及物業(yè)管理平臺(tái)。1.1.3融園住宅小區(qū)智系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)理念整個(gè)融園住宅小區(qū)智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，我們本著以下：“技術(shù)成熟、功能實(shí)用、系統(tǒng)兼容開(kāi)放、易操作維護(hù)、投資經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)”的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。技術(shù)成孰的設(shè)計(jì)理念：當(dāng)今科技發(fā)展迅速，各種智能化產(chǎn)品層出不窮。但從智能化系統(tǒng)的投資及使用維護(hù)等角度出發(fā)，建議在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮具有一定的技術(shù)先進(jìn)性，設(shè)計(jì)選用的系統(tǒng)、產(chǎn)品、技術(shù)等都應(yīng)滿足近期使用和遠(yuǎn)期發(fā)展的需要，但不盲目追求尚不成熟的新技術(shù)或不實(shí)用的新功能，以充分保護(hù)建設(shè)單位的投資。技術(shù)成熟可靠擺在整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的首要地位，所采用的產(chǎn)品方案均需有過(guò)成功應(yīng)用的案例。功能實(shí)用性的設(shè)計(jì)理念：系統(tǒng)設(shè)計(jì)從建設(shè)單位及最終住戶角度需求出發(fā)，充分結(jié)合智能化行業(yè)及本項(xiàng)目的實(shí)際需求，做到因地制宜。充分利用現(xiàn)有資源，盡量降低選購(gòu)設(shè)備成本，不盲目追求華而不實(shí)或不適用的新功能，使系統(tǒng)具有較高的性能價(jià)格比。在多種實(shí)現(xiàn)途徑中，選擇最簡(jiǎn)單實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)可行的途徑達(dá)到設(shè)計(jì)要求。系統(tǒng)兼容開(kāi)放性的設(shè)計(jì)理念：現(xiàn)在隨著Internet/Intranet的迅猛發(fā)展，基于Internet的技術(shù)（如TCP/IP等）是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，以后無(wú)論是視頻監(jiān)控還是其他多媒體應(yīng)用都應(yīng)向基于Internet的技術(shù)平臺(tái)靠攏，以實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用的無(wú)縫連接，建成開(kāi)放性的系統(tǒng)，減少各專用系統(tǒng)的獨(dú)立性。設(shè)計(jì)中在技術(shù)及設(shè)備選型中優(yōu)先考慮開(kāi)放兼容的技術(shù)及產(chǎn)品，無(wú)論是系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)還是軟件的邏輯模塊的設(shè)計(jì)，我們均考慮采用可持續(xù)發(fā)展的模塊化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)可以隨時(shí)根據(jù)建設(shè)需要，進(jìn)行不同的硬件、軟件功能模塊組合，實(shí)現(xiàn)業(yè)主的每一個(gè)實(shí)際需求及日后擴(kuò)充及升級(jí)的需要。易操作維護(hù)的設(shè)計(jì)理念：小區(qū)智能化系統(tǒng)的終端用戶是各種文化層次、、老人、小孩，系統(tǒng)及功能的配置方面以多媒體圖像視窗為人機(jī)對(duì)話界面，全部漢化，人機(jī)界面友好，方便運(yùn)行管理，顯示形象，操作簡(jiǎn)便，給用戶提供方便、快捷、舒適的操作使用平臺(tái)。小區(qū)智能系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中的維護(hù)盡量做到簡(jiǎn)單易行。系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)真正做到開(kāi)電即可工作,插上就能運(yùn)行的程度。而且維護(hù)過(guò)程中無(wú)需使用過(guò)多專用的維護(hù)工具。投資經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)理念：在滿足建設(shè)方各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求的前提下，選擇最簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)的途徑達(dá)到設(shè)計(jì)要求，達(dá)到最佳性價(jià)比。協(xié)調(diào)性設(shè)計(jì)理念：智能化系統(tǒng)在整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中與：建筑、結(jié)構(gòu)、管理、樓盤營(yíng)銷、小區(qū)形象定位、品牌等方面都是緊密聯(lián)系在一起的，追求整體效果的協(xié)調(diào)一致。1.1.4系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路在遵循上述設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上，依照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將從以下思路進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)：融園住宅小區(qū)將從“中檔“的智能化行業(yè)檔次來(lái)進(jìn)行規(guī)劃配置。認(rèn)真研究建設(shè)單位的要求，結(jié)合自身在智能化領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)與專長(zhǎng)，正確領(lǐng)悟建設(shè)單位及終端用戶的設(shè)計(jì)需求，根據(jù)智能化行業(yè)產(chǎn)品實(shí)際情況，作出完美的融園住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案。1.2融園住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)1.2.1閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)1.2.1.1系統(tǒng)概述閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要是對(duì)住宅小區(qū)主要出入口、走道、電梯內(nèi)、樓梯口、停車場(chǎng)出入口及其它重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視，并由多媒體視象顯示技術(shù)，由計(jì)算機(jī)控制與管理，以及進(jìn)行圖象記錄，對(duì)保護(hù)小區(qū)住戶財(cái)產(chǎn)安全起著重要的作用。1.2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案本項(xiàng)目共設(shè)置智能球4個(gè)，紅外半球攝像機(jī)12個(gè)，電梯專用半球型固定攝像機(jī)4個(gè)，槍式攝像機(jī)12個(gè)；監(jiān)控中心設(shè)置2臺(tái)硬盤錄像機(jī)（含液晶顯示器）。1.2.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.2.1.4系統(tǒng)設(shè)備選型本系統(tǒng)我們推薦選用youtop品牌攝像機(jī)（深圳友泰），硬盤錄像機(jī)推薦選用大華品牌。在硬盤錄像機(jī)的選型上采用大容量盤，保證系統(tǒng)圖像存儲(chǔ)時(shí)間要求不少于15天，硬盤錄像機(jī)的存貯、回放等操作功能要求簡(jiǎn)單易用。1.2.1.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明1)綜合安防監(jiān)控管理功能：－小區(qū)中央監(jiān)控管理中心保安人員在授權(quán)下可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、控制、下載、紀(jì)錄和查詢綜合安防監(jiān)控管理信息、數(shù)據(jù)和資料－綜合安防監(jiān)控管理中心保安人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)視、控制、確認(rèn)、處理、紀(jì)錄和查詢社區(qū)和家庭安全與報(bào)警信息、數(shù)據(jù)和資料。并具有監(jiān)控操作優(yōu)先權(quán)２)綜合安防監(jiān)控管理軟件功能：－安防操作員管理設(shè)定安防操作員的姓名和操作密碼、操作級(jí)別，設(shè)備控制權(quán)。系統(tǒng)對(duì)進(jìn)行操作的安防員，以本人姓名和操作密碼的方式鑒別和管理。系統(tǒng)只賦予安防員進(jìn)行同級(jí)別的數(shù)據(jù)訪問(wèn)及修改權(quán)和設(shè)備控制權(quán)。系統(tǒng)記錄并存儲(chǔ)安防員進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)或修改、操作控制設(shè)備的時(shí)間、本人密碼以及有必要加以記錄的操作內(nèi)容。－報(bào)警信息顯示和打印通過(guò)計(jì)算機(jī)電子地圖信息頁(yè)窗口，提供實(shí)時(shí)的報(bào)警點(diǎn)狀態(tài)信息(包括：報(bào)警點(diǎn)類別、地址、時(shí)間、警報(bào)狀態(tài)、安防員確認(rèn)時(shí)間)，每一條報(bào)警信息可以保留三十天或設(shè)定某一些信息需長(zhǎng)期保留。系統(tǒng)同時(shí)輸出給打印機(jī)打印。３)中央監(jiān)控管理中心安全防范中央監(jiān)控管理中心的作用，就是要充分利用各種監(jiān)控信息，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件，如：盜警、火災(zāi)事故、醫(yī)療急救的發(fā)生，提高小區(qū)內(nèi)的高度安全性，以及增強(qiáng)防御災(zāi)害的能力，以確保小區(qū)內(nèi)的住戶的生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)：1、紅外半球攝像機(jī)型號(hào)

規(guī)格HYT-9308A圖像傳感器1/3"SONYCCD制式PAL/NTSC制式掃描方式2:1隔行掃描掃描頻率PAL:15.625kHz/50HzNTSC:15.734kHz/60Hz像數(shù)PAL:795(H)×596(V)NTSC:811(H)×508(V)鏡頭3.6/6/8/8/12/16線數(shù)480TVL信噪比>48dB視頻輸出1.0Vp-p復(fù)合輸出，75Ω，BNC端子同步系統(tǒng)內(nèi)同步2．紅外槍式攝像機(jī)型號(hào)：HYT-9806I★采用雙玻片防霧鏡片，杜絕起霧現(xiàn)象?！锓滤_(dá)IP65★本機(jī)采用DC12V供電，鋁合金機(jī)身配備罩陽(yáng)罩。詳細(xì)參數(shù)：成像元件：SONY1/3水平解析度：480TVL最低照度：0Lux/F1.2信噪比：≥48dB鏡頭：紅外夜視鏡頭電源：DC12V紅外距離：60M重量：850g 型號(hào)

規(guī)格HYT-9806I圖像傳感器1/3”SONYCCD制式PAL/NTSC制式掃描方式2:1隔行掃描掃描頻率PAL:15.625kHz/50HzNTSC:15.734kHz/60Hz像數(shù)PAL:795(H)×596(V)NTSC:811(H)×508(V)鏡頭6/8/8/12/16線數(shù)540TVL信噪比>48Db視頻輸出1.0Vp-p復(fù)合輸出，75Ω，BNC端子同步系統(tǒng)內(nèi)同步紅外燈有效距離40米,進(jìn)口紅外燈管3．智能中速球型號(hào)：HYT-6372DN 采用金屬機(jī)芯，防水設(shè)計(jì)。水平方向360度，水平速度為每秒0.5-80度秒，垂直方向0.5-50度每秒。內(nèi)置低照度攝像機(jī)。型號(hào)

規(guī)格HYT-6372DN圖像傳感器1/4"SONYCCD制式PAL/NTSC制式掃描方式2:1隔行掃描掃描頻率PAL:15.625kHz/50HzNTSC:15.734kHz/60Hz像數(shù)PAL:795(H)×596(V)NTSC:811(H)×508(V)鏡頭27倍光學(xué)變倍，F(xiàn)1.6(w)F2.4(T)f=3.9～85.8mm；

純光學(xué)變倍,使畫面更細(xì)膩,解決電子放大的畫面變粗的缺點(diǎn)鏡頭光學(xué)變倍速度TELE-WIDE(變倍速度：3秒/6秒)視角水平49°（廣角）2.7°（遠(yuǎn)視）最小焦距0.01m（廣角）1.0m（遠(yuǎn)景）最低照度0.08LUX線數(shù)480TVL信噪比>48dB視頻輸出1.0Vp-p復(fù)合輸出，75Ω，BNC端子同步系統(tǒng)內(nèi)同步遙控功能可選攝像機(jī)控制RS232C（TTL通訊可選）全實(shí)時(shí)數(shù)字硬盤錄像機(jī)使用DVD+RW可以進(jìn)行超大數(shù)據(jù)備份支持內(nèi)置250GBHDD，最大容量可增至2TB支持系統(tǒng)控制器，支持多種高速球標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議可進(jìn)行ATM/POS機(jī)交易的文本刻錄音頻端口：4路輸入/2路輸出，報(bào)警器：16路輸入/4路輸出支持400幀實(shí)時(shí)監(jiān)視/400幀全實(shí)時(shí)音視頻刻錄支持?jǐn)?shù)字變焦和畫中畫功能支持多種視頻信號(hào)輸出：3路BNC輸出1路VGA輸出1路RCA輸出支持同時(shí)進(jìn)行4種操作：刻錄/回放/備份/網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)支持鼠標(biāo)控制和用戶友好的GUI界面1.2.2停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)1.2.2.1系統(tǒng)概述停車場(chǎng)管理系統(tǒng)目的是為了實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出停車場(chǎng)的自動(dòng)化管理，包括收費(fèi)、判斷車牌等。該系統(tǒng)集感應(yīng)式IC（ID）卡技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、圖像識(shí)別與處理及自動(dòng)控制技術(shù)于一體，來(lái)實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的車輛全自動(dòng)化管理，即對(duì)車輛出入控制、車位檢索、費(fèi)用收取、核查、顯示及校對(duì)車型、車牌有效地、科學(xué)地、可靠地管理。1.2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案本項(xiàng)目分別在小區(qū)1個(gè)主出入口設(shè)置一套一進(jìn)一出的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，1.2.2.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖1.2.2.4系統(tǒng)設(shè)備選型本系統(tǒng)我們推薦選用深圳披克的產(chǎn)品。1.2.2.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明其本功能可接各種Wiegand讀卡設(shè)備，感應(yīng)距離可根據(jù)需求選擇軟件的人機(jī)界面友好，易于操作，具有較強(qiáng)的抗外界干擾能力；在系統(tǒng)脫機(jī)、聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)軟件能自動(dòng)偵測(cè)，自動(dòng)調(diào)整運(yùn)行；可對(duì)用戶權(quán)限、用戶檔案、操作密碼、系統(tǒng)日志、記錄保留時(shí)間等進(jìn)行管理和更改；能自動(dòng)紀(jì)錄操作員操作日志，包括：操作員編號(hào)、操作員姓名、操作類型、操作時(shí)間、操作對(duì)象、操作內(nèi)容、操作結(jié)果；可設(shè)置參數(shù)包括：停車場(chǎng)車位數(shù)量、停車場(chǎng)名稱、地址、出入口數(shù)量、收費(fèi)規(guī)則等。進(jìn)出口數(shù)量可多達(dá)100個(gè)，同時(shí)支持兩級(jí)以上嵌套；對(duì)固定用戶信息包括車主姓名、車主證件、車型、車牌、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、卡片發(fā)行日期、有效期等；對(duì)臨時(shí)用戶信息包括車型、車牌、停車時(shí)間、收費(fèi)金額等；記錄車輛進(jìn)出相關(guān)信息，包括：車主卡號(hào)、卡類型、讀卡位置、進(jìn)出通道、進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)出場(chǎng)車圖像、車輛車型、車牌號(hào)碼、泊車計(jì)時(shí)間、收費(fèi)金額、收費(fèi)日期、收費(fèi)操作員等；具有長(zhǎng)期卡、月租卡、臨時(shí)卡、管理卡等收費(fèi)方式，具有固定費(fèi)率、零費(fèi)率、折扣處理及支持按時(shí)間、按次數(shù)、免費(fèi)等多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按期收費(fèi)、計(jì)時(shí)收費(fèi)、計(jì)次收費(fèi)、時(shí)段收費(fèi)、分時(shí)收費(fèi)、不收費(fèi)、一次性收費(fèi)等；報(bào)表打印及查詢，包括交接班記錄及值班流水記錄查詢；進(jìn)出記錄查詢查詢，如在場(chǎng)車的入場(chǎng)時(shí)間與該車的入場(chǎng)圖像、車牌；出場(chǎng)車的進(jìn)出日期時(shí)間、停留時(shí)間與出入圖像、收費(fèi)金額等；收費(fèi)日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)月報(bào)表、收費(fèi)年報(bào)表、車位使用情況報(bào)表、車流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表；系統(tǒng)具備長(zhǎng)期運(yùn)行的性能保障機(jī)制，自動(dòng)定時(shí)處理、備份各種數(shù)據(jù)，可有效避免因長(zhǎng)期運(yùn)行產(chǎn)生的大容量數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)性能造成影響；利用車輛檢測(cè)器實(shí)現(xiàn)防砸車功能自動(dòng)出車功能對(duì)于臨時(shí)卡的發(fā)放，采用自動(dòng)出卡機(jī)自動(dòng)出卡中文顯示功能采用LED顯示屏，全中文顯示時(shí)間、收費(fèi)金額、卡中余額、卡有效期、車位滿以及停車場(chǎng)的相關(guān)信息語(yǔ)音提示功能正常操作可提示請(qǐng)讀卡、收費(fèi)金額、有效期等相關(guān)信息，誤操作或非法操作作出相應(yīng)提示對(duì)講功能在管理中心安裝對(duì)講主機(jī)，各出入口安裝對(duì)講分機(jī)，保證各出入口和管理中心的聯(lián)絡(luò)圖象識(shí)別功能采用高分辨率攝像機(jī)在車輛入場(chǎng)時(shí)，自動(dòng)攝取車輛外型、顏色、車牌號(hào)碼等圖像信息，出場(chǎng)時(shí)將出口攝取的車輛圖象與入口圖象進(jìn)行比較，信息一致時(shí)，車輛才予放行，確保車輛安全防砸人、車功能采用專用紅外線或超聲波技術(shù)配合車輛檢測(cè)器實(shí)現(xiàn)防砸人、車功能，即人或車在道閘下，閘桿就不會(huì)下落，人或車輛離開(kāi)后，閘桿自動(dòng)下落剩余車位顯示功能在停車場(chǎng)入口處設(shè)立一單獨(dú)LED顯示屏，實(shí)時(shí)顯示場(chǎng)內(nèi)的剩余車位數(shù)，同時(shí)顯示“歡迎光臨”等歡迎語(yǔ)句。主要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)：披克停車場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)工藝方面要求高，應(yīng)用到了電腦數(shù)控沖床，電腦激光切割機(jī)、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)等一大批當(dāng)今世界上最先進(jìn)的加工設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品的外觀進(jìn)行了多次除油、酸洗、拋光、噴油等工藝處理。整個(gè)系統(tǒng)采用工業(yè)化設(shè)計(jì)，器件全部采用環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)的工業(yè)級(jí)器件，數(shù)據(jù)處理采用了嚴(yán)密的算法，數(shù)據(jù)傳輸在保證傳輸速度的前提下采用了多次校驗(yàn)，制造全過(guò)程進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，可靠性、穩(wěn)定性高。出入口控制機(jī)工作電壓：AC220V±10%功耗≤120W讀寫卡器：采用IC讀寫系統(tǒng)工作電壓：DC12V通訊接口：RS-232可讀、寫控制器系統(tǒng)：可脫機(jī)運(yùn)行，降低系統(tǒng)對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)依賴性。讀卡器接口：兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)Wiegand接口，一個(gè)RS-232接口，可同時(shí)掛接一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)IC讀卡器及一個(gè)遠(yuǎn)距離讀卡器。自動(dòng)出卡機(jī)接口：TTL電平或RS-232（可選）LED顯示屏接口：RS-232通訊接口：TCP/IP、RS-422、RS-485、RS-232輸出控制開(kāi)閘、落閘：3組繼電器地感線圈輸入：TTL或開(kāi)關(guān)信號(hào)滿位指示輸出：開(kāi)關(guān)信號(hào)語(yǔ)音輸出：5V音頻信息儲(chǔ)存量：無(wú)窮大黑名單數(shù)：無(wú)窮大自動(dòng)出卡機(jī)余卡數(shù)量檢測(cè)（卡少或空）工業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具有防雷擊保護(hù)自動(dòng)出卡機(jī)：自動(dòng)出卡機(jī)通過(guò)車輛檢測(cè)器（地感線圈）檢測(cè)車輛及配合出卡按鈕控制出卡。工作電壓：DC24V（50mA--400mA）出卡厚度：0.4mm—1.6mm卡片存放量：薄卡（ISO標(biāo)準(zhǔn)）300張或厚卡（1.6）150張。通訊接口:TTL、RS-232.自動(dòng)出票機(jī)：自動(dòng)出票機(jī)通過(guò)車輛檢測(cè)器（地感線圈）檢測(cè)臨時(shí)車輛及配合出票按鈕打印臨時(shí)停車票。工作電壓：9VCD/4A出票速度：1張/秒票據(jù)尺寸：50×70（每卷50×5000）LED顯示屏：用于顯示時(shí)間、請(qǐng)讀卡、收費(fèi)金額、車位滿、卡有效期等信息。工作電壓：DC5V（3A）5個(gè)中文字滾動(dòng)顯示,自帶中文字庫(kù)，可任意更改顯示信息顯示203.2mm*40.6mm通訊接口:RS-232.語(yǔ)音提示：用于對(duì)部分重要顯示信息及非法操作等做出相應(yīng)的語(yǔ)言提示，便于用戶正確使用系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)普通話。輸入:DC12V100mA輸出:4W對(duì)講系統(tǒng)：對(duì)講系統(tǒng)用于保障停車場(chǎng)各出入口和管理中心緊密聯(lián)絡(luò)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，同時(shí)便于駕駛?cè)藛T遇到問(wèn)題時(shí)候及時(shí)聯(lián)系管理人員。輸入:DC12V100mA輸出:4W100HZ—15KHZ主機(jī)與分機(jī)話筒:-40db±5db20HZ—16KHZ傳輸線:200m(Ф0.5mm)300m(Ф0.65mm)500m(Ф0.8mm)電動(dòng)道閘(PK-RB3500/S) 具有雙向自鎖功能；電動(dòng)擋車器在開(kāi)、關(guān)到位時(shí)，外力不能使電動(dòng)擋車器桿上升、下降。 具有時(shí)間保護(hù)功能；當(dāng)限位開(kāi)關(guān)失效時(shí)，（線路斷或磁敏開(kāi)關(guān)損壞），通過(guò)精確設(shè)定的運(yùn)行時(shí)間，使閘桿正好運(yùn)行到終點(diǎn)時(shí)停止。 具有軟啟動(dòng)功能及過(guò)流、過(guò)熱保護(hù)，有效保護(hù)電動(dòng)擋車器的核心部位電機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具有感應(yīng)和按鈕控制等多種方式。 其主要組成部分：機(jī)箱：結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)牢固，做防雨水和噴濺水保護(hù)，外殼可以用特制的鑰匙方便地打開(kāi)和拆下。閘桿：采用鋁合金材料的八角桿，桿體內(nèi)加了整條的加強(qiáng)筋，質(zhì)量可靠。而一般閘桿只在兩端填充一小段木頭以增加其強(qiáng)度，在閘桿大于4米時(shí)和風(fēng)力較大時(shí)，閘桿有斷裂的可能性。電動(dòng)機(jī)：電機(jī)和減速機(jī)構(gòu)一體化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)緊湊、免皮帶傳動(dòng)，免維護(hù)，終身保修。傳動(dòng)部分：四連桿平衡設(shè)計(jì)，確保閘桿運(yùn)行輕快、平穩(wěn)、輸入功率小，防止人為抬桿和壓桿，將外部作用力通過(guò)傳動(dòng)機(jī)構(gòu)巧妙御載到機(jī)箱上。電子控制部分：霍爾開(kāi)關(guān)、機(jī)械行程開(kāi)關(guān)，結(jié)構(gòu)緩沖頂位三重控制。由主控制器（控制盒）、集成在減速機(jī)上的限位開(kāi)關(guān)、遙控器等組成，并具有可以連接三聯(lián)按鈕或其他控制設(shè)備實(shí)行開(kāi)、停、關(guān)控制的遠(yuǎn)程控制接口。披克自動(dòng)電動(dòng)擋車器的品種及規(guī)格齊全，能滿足各種環(huán)境與場(chǎng)合的需要，其種類按車流量分標(biāo)準(zhǔn)型和快速型；按方向又有左右之分；按閘桿形狀分有直桿型、曲桿型、折疊桿型和柵欄型。同時(shí)用戶還可選配遙控裝置、紅外線檢測(cè)保護(hù)裝置或地感檢測(cè)保護(hù)裝置。電機(jī)采用直流無(wú)刷電機(jī)，較一般有刷直流機(jī)及普通交流電機(jī)有可無(wú)比的優(yōu)越性能。無(wú)電刷：使用壽命長(zhǎng)、低噪、維護(hù)方便無(wú)火花：不產(chǎn)生電氣干擾，具有防爆性能高可控性：無(wú)級(jí)調(diào)速，順、逆時(shí)鐘瞬時(shí)轉(zhuǎn)向制動(dòng)，即使電機(jī)堵轉(zhuǎn)，也不會(huì)燒壞。低功耗：較普通電機(jī)道閘節(jié)能30%以上。起落速度快、穩(wěn)：起落快慢分別可調(diào)，具有1.8秒、3秒、6秒多種可選規(guī)格停電可手動(dòng)抬桿控制機(jī)構(gòu)渦輪渦桿結(jié)構(gòu)傳遞功率大變速比高穩(wěn)定強(qiáng)、可行性高（使用壽命10年以上）外型專業(yè)外型設(shè)計(jì)、美觀大方汽車金屬烤漆，永不褪色體積小、重量輕、便于運(yùn)輸及安裝其它參數(shù)起落桿速度：1.4s～6s可調(diào)MTBF（平均無(wú)故障時(shí)間）：500000h工作電壓：220VAC±10%，50Hz額定功率：50w工作溫度：-30℃至～85℃工作濕度：5％～95％壓力電波（DM50）壓力電波是停車場(chǎng)系統(tǒng)中的關(guān)鍵部件，確保道閘下落過(guò)程中遇到人或車輛時(shí)自動(dòng)抬起，起保證車輛與人員安全的作用，因此選擇瑞士DM50系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。接觸發(fā)電量：最高發(fā)電量0.5A/250VAC；接觸距離：大于0.3mm操作壽命：最低一億個(gè)交替周期回應(yīng)時(shí)間：少于10ms2mbar最低活化電壓自動(dòng)清洗接觸片特別通風(fēng)管道，它提供每分鐘50ml的活閥孔口流量以平衡大氣層壓力或溫度的波動(dòng)車輛檢測(cè)器（HM-LC6）車輛檢測(cè)器是停車場(chǎng)系統(tǒng)中非常重要的部件，對(duì)車輛安全具有決定性作用，因此選擇日本HOTRON生產(chǎn)的車輛專用設(shè)備HM-LC6，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。車輛檢測(cè)主要通過(guò)地感線圈檢測(cè)車輛的有無(wú)，具有兩種應(yīng)用。用于出入口機(jī)的車輛檢測(cè)器：通過(guò)檢測(cè)車輛的有無(wú)，來(lái)確定電子顯示的內(nèi)容、語(yǔ)音提示以及自動(dòng)出卡機(jī)是否出卡等。用于道閘中的車輛檢測(cè)器：通過(guò)檢測(cè)車輛的有無(wú)，來(lái)判斷道閘欄桿的起落達(dá)到防砸車的目的。車輛檢測(cè)器的技術(shù)指標(biāo)靈敏度：高中低三級(jí)可調(diào)，適應(yīng)各種車輛類型（摩托車、小汽車、中型車、大型車等）頻率：高中低三檔可調(diào),抗干擾能力極強(qiáng)輸出信號(hào)延時(shí)：可調(diào)自動(dòng)復(fù)位工作電源AC220V功耗：50mA圖像采集卡圖像采集卡的作用是將攝像機(jī)攝取的模擬圖像轉(zhuǎn)換成數(shù)字圖像并存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，以實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)系統(tǒng)的圖像對(duì)比功能PCI總線,兼容Windows即插即用（PNP）。顯示畫面流暢不間斷，每秒可達(dá)30幀。顯示分辨率可達(dá)640*480、24位真彩。影像窗口大小隨意調(diào)整，可全屏顯示停車場(chǎng)系統(tǒng)軟件功能披克（PEAKE）停車場(chǎng)系統(tǒng)軟件功能強(qiáng)大：基于Windows95/98/NT/2000環(huán)境下的中文菜單軟件，界面友好，易于操作，多級(jí)密碼，權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理。主要具有以下功能：基本功能軟件的人機(jī)界面友好，易于操作，具有較強(qiáng)的抗外界干擾能力。在系統(tǒng)脫機(jī)、聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)軟件能夠自動(dòng)偵測(cè)，自動(dòng)調(diào)整運(yùn)行?？蓪?duì)用戶權(quán)限、用戶檔案、操作密碼、系統(tǒng)日志、記錄保留時(shí)間等進(jìn)行管理和更改。能自動(dòng)記錄操作員操作日志，包括：操作員編號(hào)、操作員姓名、操作類型、操作時(shí)間、操作對(duì)象、操作內(nèi)容、操作結(jié)果?？稍O(shè)置參數(shù)包括停車場(chǎng)的車位數(shù)量、停車場(chǎng)名稱、地址、出入口數(shù)量、收費(fèi)規(guī)則等。進(jìn)出口數(shù)量可多達(dá)100個(gè)，同時(shí)支持2級(jí)以上嵌套。對(duì)固定用戶信息包括車主姓名、車主證件、車型、車牌、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、卡片發(fā)行日期、有效期等。對(duì)臨時(shí)用戶信息包括車型、車牌、停車時(shí)間、收費(fèi)金額等。記錄車輛進(jìn)出相關(guān)信息，包括：車主卡號(hào)、卡類型、讀卡位置、進(jìn)出通道、進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)出場(chǎng)車圖像、車輛車型、車牌號(hào)碼、泊車計(jì)時(shí)間、收費(fèi)金額、收費(fèi)日期、收費(fèi)操作員等。具有長(zhǎng)期卡、月租卡、臨時(shí)卡、管理卡等管理方式，具有固定費(fèi)率、零費(fèi)率、折扣處理及支持按時(shí)間、按次數(shù)、免費(fèi)等多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按期收費(fèi)、計(jì)時(shí)收費(fèi)、計(jì)次收費(fèi)、時(shí)段收費(fèi)、分時(shí)收費(fèi)、不收費(fèi)、一次性收費(fèi)等。報(bào)表打印及查詢，包括交接班記錄及值班流水紀(jì)錄查詢；進(jìn)出記錄查詢，如在場(chǎng)車的入場(chǎng)時(shí)間與該車的入場(chǎng)圖像、車牌；出場(chǎng)車的進(jìn)出日期時(shí)間、停留時(shí)間與出入圖像、收費(fèi)金額等；收費(fèi)日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)月報(bào)表、收費(fèi)年報(bào)表、車位使用狀況報(bào)表、車流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表等查詢。系統(tǒng)具備長(zhǎng)期運(yùn)行的性能保障機(jī)制，自動(dòng)定時(shí)處理、備份各種數(shù)據(jù)，可有效避免因長(zhǎng)期運(yùn)行產(chǎn)生的大容量數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)性能造成影響。功能模塊包含:系統(tǒng)設(shè)置：主要用于維護(hù)停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)置管理及基本參數(shù)設(shè)置設(shè)備管理：停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)置參數(shù)設(shè)置：停車場(chǎng)名稱、編號(hào)、停車場(chǎng)類型（多層住宅區(qū)、高層商住樓、工業(yè)區(qū)寫字樓或不分類型）；車輛類型（摩托車、小汽車、中型車、大型車等）；內(nèi)（外）場(chǎng)車輛（兩個(gè)以上停車場(chǎng)嵌套使用；進(jìn)出口數(shù)量（Max20）；收費(fèi)方式（按次收費(fèi)或按時(shí)收費(fèi)）；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按日收費(fèi)或臨時(shí)停收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)））信息上傳：當(dāng)停車場(chǎng)工作于脫機(jī)方式，接通后車輛信息自動(dòng)上傳。停車場(chǎng)監(jiān)視實(shí)時(shí)車位監(jiān)視：車位總數(shù)，已停車數(shù)等實(shí)時(shí)圖像監(jiān)視：監(jiān)視進(jìn)口、出口圖像、對(duì)比后放行車輛報(bào)表輸出車場(chǎng)信息、收費(fèi)信息、通行記錄、車輛信息、用戶信息、脫機(jī)記錄1.2.3保安巡更管理子系統(tǒng)1.2.3.1系統(tǒng)概述為了加強(qiáng)小區(qū)管理的安全工作，以及對(duì)保安員值班工作的管理，設(shè)計(jì)本保安無(wú)線巡更系統(tǒng)。保安巡查管理系統(tǒng)用于對(duì)保安巡邏進(jìn)行有效的簽到管理。通過(guò)本套系統(tǒng)促使保安員按物業(yè)管理處規(guī)定的巡邏管理辦法對(duì)各樓層進(jìn)行定時(shí)的巡邏，以便發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)解決，這種巡查方式能大大加強(qiáng)小區(qū)的安全工作，對(duì)保安值班員的巡查工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。巡更機(jī)和巡更點(diǎn)可任意增加或減少。1.2.3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.2.3.3系統(tǒng)設(shè)備選型本系統(tǒng)我們推薦選用廣州鑫澳康的無(wú)線式巡更產(chǎn)品。本方案設(shè)置5臺(tái)巡更機(jī)，100個(gè)巡更點(diǎn)，巡更機(jī)和巡更點(diǎn)可根據(jù)需要隨意增加。1.2.3.4系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明系統(tǒng)要求采用離線式巡更系統(tǒng)，巡更機(jī)和巡更點(diǎn)可任意增加，巡更點(diǎn)安裝靈活，巡更線路、巡更班次等要求有多種管理模式可選，管理系統(tǒng)要求有多級(jí)授權(quán)體系。各主要設(shè)備的技術(shù)要求如下：巡查棒：對(duì)巡查員及巡更過(guò)程進(jìn)行記錄和管理的工具。沒(méi)有按鈕或開(kāi)關(guān)，操作使用簡(jiǎn)單方便。采用微電腦技術(shù)，可存儲(chǔ)2000/8000條巡查記錄，內(nèi)置實(shí)時(shí)時(shí)鐘。電池價(jià)格便宜，一年內(nèi)無(wú)須更換.通訊座：讀取巡查棒記錄、信息鈕資料及與巡查棒雙向通信的工具?？勺x取巡查棒記錄、清零巡查棒記錄、對(duì)巡查棒校時(shí)和設(shè)置等。標(biāo)準(zhǔn)RS-232口或USB口與計(jì)算機(jī)連接。信息鈕：存儲(chǔ)位置或身份信息。采用原裝進(jìn)口的DALASTM芯片，不銹鋼封裝和不銹鋼固定座，防水、防磁、防震、耐高溫和低溫性能特別好，可進(jìn)行任何質(zhì)量測(cè)試和檢驗(yàn)，無(wú)須電源，安裝十分方便。管理軟件：運(yùn)行平臺(tái)為WINDOWS98/2000/XP操作系統(tǒng)；全中文菜單和幫助系統(tǒng)，人機(jī)接口友好，操作使用簡(jiǎn)單。具有如下功能：巡查人員登記、巡更點(diǎn)設(shè)置、巡查棒注冊(cè)、巡查時(shí)間注冊(cè)、巡查時(shí)間設(shè)置、巡查任務(wù)設(shè)置、巡查點(diǎn)編輯（包括巡查點(diǎn)增減，巡查點(diǎn)名稱和編號(hào)的更改）巡查記錄讀取、記錄數(shù)據(jù)處理（存盤、打印、查詢等）、系統(tǒng)管理（密碼更改、串行口選擇）等功能。1.2.4樓宇可視對(duì)講子系統(tǒng)1.2.4.1系統(tǒng)概述樓宇對(duì)講系統(tǒng)可有效的起到技防和人防的完美結(jié)合保護(hù)小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)的安全。首先，當(dāng)有訪客來(lái)訪用戶時(shí)，在入口機(jī)處呼叫用戶，用戶可通過(guò)室內(nèi)機(jī)和訪客通話，并通過(guò)圖像及問(wèn)話確認(rèn)其身份，確認(rèn)后，用戶可通過(guò)按室內(nèi)機(jī)面板上的開(kāi)鎖鍵為訪客開(kāi)鎖。當(dāng)訪客來(lái)到單元門口時(shí)通過(guò)門口機(jī)呼叫住戶，住戶在室內(nèi)機(jī)的屏幕上再次確認(rèn)訪客身份后，為其開(kāi)鎖。達(dá)到小區(qū)內(nèi)雙重防范的目的。在用戶離家或就寢時(shí)通過(guò)安防功能保證家人及財(cái)產(chǎn)的安全，查看物業(yè)信息以便了解小區(qū)物業(yè)發(fā)送的物業(yè)信息，通過(guò)物業(yè)報(bào)修功能向物業(yè)中心報(bào)修等功能。用戶可通過(guò)室內(nèi)機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫中心、接受中心呼叫、監(jiān)視門口、接受入口呼叫、接受門口呼叫、為入口開(kāi)鎖、為門口開(kāi)鎖等功能。當(dāng)業(yè)主出門時(shí)，通過(guò)室內(nèi)智能終端布防后，當(dāng)有非法侵入者進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間向管理中心發(fā)出報(bào)警。業(yè)主回家后可通過(guò)遙控器或密碼撤防。并可通過(guò)室內(nèi)機(jī)查看是否有人來(lái)訪。業(yè)主也可在室內(nèi)機(jī)的屏幕上通過(guò)短信息選項(xiàng)查看管理中心是否有新短信等。1.2.4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案本小區(qū)共2棟棟，256戶；，每戶設(shè)置1個(gè)可視室內(nèi)機(jī)，各棟架空層、負(fù)一層各設(shè)1個(gè)門口機(jī)，中心設(shè)管理員機(jī)。外來(lái)人員需通過(guò)可視對(duì)講與住戶通話，住戶可由可視對(duì)講端機(jī)顯示與確認(rèn)來(lái)訪者身份后，控制開(kāi)啟大門，實(shí)現(xiàn)管理員、單元門口機(jī)、室內(nèi)機(jī)之間的相互呼叫等功能。在住戶的單元門口安裝一臺(tái)門口機(jī)，考慮到門口機(jī)是安裝在室外，故安裝時(shí)應(yīng)注意不要安裝在滴水線處，也不要把鏡頭直接對(duì)著太陽(yáng)，盡量安裝在不易被雨水打濕的地方，如有條件，還可以做個(gè)大理石臺(tái)，將室內(nèi)機(jī)斜嵌入大理石臺(tái)以方便用戶操作。在盡量滿足以上幾點(diǎn)的情況下，安裝位置以美觀，方便操作為主。安裝高度盡量以人的面部可以和門口機(jī)的攝像頭一平。訪客及用戶可通過(guò)門口機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫住戶、呼叫中心、密碼開(kāi)鎖等功能。。在小區(qū)的管理中心安裝一臺(tái)管理中心機(jī)。這樣管理中心的物業(yè)人員便可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)單元門鎖、入口門鎖、呼叫住戶、監(jiān)視單元門口并通話等功能。在弱電豎井內(nèi)安裝電源分配器，采取每16戶用一個(gè)電源分配器的方案，并在每個(gè)電源分配器里配備了一臺(tái)蓄電池，保證系統(tǒng)斷電后正常工作8-12小時(shí)?？紤]到單元門口機(jī)要連接電控鎖，而電控鎖開(kāi)門時(shí)要求的瞬間電壓較大，故我們?yōu)槊總€(gè)門口機(jī)及管理中心機(jī)還有入口機(jī)都采用了單獨(dú)供電的方式進(jìn)行供電。這樣，即使在小區(qū)停電的情況下，系統(tǒng)也能保證正常運(yùn)行8-12小時(shí)。室內(nèi)機(jī)可接受門口機(jī)、管理中心機(jī)呼叫及看到門口機(jī)、入口機(jī)呼叫者圖像。室內(nèi)機(jī)可主動(dòng)監(jiān)視門口機(jī)。室內(nèi)機(jī)可為門口機(jī)、入口機(jī)處呼叫者遠(yuǎn)程開(kāi)鎖。1.2.4.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物業(yè)管理中心管理主機(jī)物業(yè)管理中心管理主機(jī)(8XV/G3L)小區(qū)出入口圍墻機(jī)(8X小區(qū)出入口圍墻機(jī)(8XV/WMR)(IE瀏覽器)聯(lián)網(wǎng)控制器(8XV/VSW)可視分機(jī)電源(8XV可視分機(jī)電源(8XV/PS)電控鎖(EM-1)數(shù)碼式可視單元門口機(jī)(8XVMR)(IE瀏覽器)樓層解碼器(8X樓層解碼器(8XVDB)樓層視頻分配器(8XV/F8/F4)可視數(shù)字對(duì)講家庭用戶終端可視數(shù)字對(duì)講家庭用戶終端(8XV-AT12/PCU1型)可視數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖1.2.4.4系統(tǒng)設(shè)備選型本系統(tǒng)選型推薦采用新加坡新電子公司自主開(kāi)發(fā)的“8XV可視數(shù)字雙屏對(duì)講系統(tǒng)”。新加坡新電子系統(tǒng)有限公司于1994年在新加坡共和國(guó)成立。公司自成立以來(lái)，成功地完成了許多大型智能建筑和數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)工程項(xiàng)目，新電子公司客戶至上、商業(yè)誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及提供國(guó)際上先進(jìn)的軟硬體產(chǎn)品與科學(xué)技術(shù)應(yīng)用，而受到國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)和信任。新電子公司的商標(biāo)已成為智能科技界的品牌和代表。摧動(dòng)中國(guó)在建筑及社區(qū)數(shù)字化與智能化技術(shù)應(yīng)用方面的需求和高速發(fā)展，新電子公司于近年來(lái)分別在國(guó)內(nèi)廣州、深圳、上海、南京、北京等地成立了技術(shù)研究中心、工程項(xiàng)目支持中心、以及個(gè)案項(xiàng)目管理公司。在廣州和深圳成立數(shù)字化、智能化產(chǎn)品生產(chǎn)基地和售后及技術(shù)服務(wù)中心。新電子公司不但將國(guó)外成熟的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)帶到國(guó)內(nèi)來(lái)，同時(shí)也針對(duì)中國(guó)在建筑及社區(qū)數(shù)字化和智能化應(yīng)用的具體需求，研究和開(kāi)發(fā)出系列軟硬件新產(chǎn)品。新電子公司在李林董事總經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，已成為在建筑及社區(qū)信息化、數(shù)字化、智能化領(lǐng)域內(nèi)多元高新科技整合的企業(yè)集團(tuán)。新電子公司和李林教授在中國(guó)智能建筑及數(shù)字社區(qū)建設(shè)方面作出了有目共睹的貢獻(xiàn)，使新電子公司已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)智能建筑及數(shù)字社區(qū)領(lǐng)域科技發(fā)展的動(dòng)力、商標(biāo)和品牌。南昌東方萬(wàn)事利智能科技有限公司作為集團(tuán)公司的國(guó)內(nèi)子公司，在中國(guó)承建和參與實(shí)施了諸多的數(shù)字化、智能化經(jīng)典的系統(tǒng)工程項(xiàng)目，如：上海博物館、上海金茂大廈、北京電視中心（北京十大奧運(yùn)重點(diǎn)項(xiàng)目之一）、復(fù)旦大學(xué)光華樓、大唐電信總部,蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)國(guó)際大廈(獲建設(shè)部魯班獎(jiǎng))、廣州匯景新城(是目前全國(guó)唯一由建設(shè)部批準(zhǔn)的三星級(jí)智能化示范小區(qū))、江蘇昆山婁邑小區(qū)、廣州山水庭院等國(guó)家康居示范工程、上海西郊莊園、南國(guó)奧林匹克花園、北京奧林匹克花園、南昌恒茂國(guó)際華城、深圳水榭花都、南京美麗新世界。1.2.4.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明管理員機(jī)能主動(dòng)呼叫每個(gè)單元門口機(jī)、室內(nèi)機(jī)，能主動(dòng)監(jiān)視每個(gè)單元門口機(jī)、圍墻機(jī)圖像；管理員機(jī)能開(kāi)啟每棟單元門電鎖；管理員機(jī)要求具有來(lái)呼顯示及占線來(lái)電提示.住戶通過(guò)感應(yīng)式IC卡或密碼開(kāi)啟本住戶單元門；室內(nèi)機(jī)編碼功能采用軟地址編碼，通過(guò)室內(nèi)機(jī)與單元門口機(jī)（或管理員機(jī)）之間簡(jiǎn)單設(shè)置即能設(shè)置修改房號(hào)；單元門口機(jī)具有公共密碼開(kāi)鎖的功能，單元門口機(jī)開(kāi)門密碼的設(shè)置修改可在單元門口機(jī)鍵盤進(jìn)行；可實(shí)現(xiàn)住戶、訪客語(yǔ)音和圖象的傳送；室內(nèi)機(jī)顯示屏為7英寸彩色液晶屏，安裝方式要求為嵌入式或超薄壁掛式安裝。通過(guò)住戶室內(nèi)分機(jī)遙控開(kāi)啟防盜單元門電控鎖；當(dāng)本單元發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，可自動(dòng)開(kāi)啟單元門電控鎖；住戶室內(nèi)對(duì)講分機(jī)具有與報(bào)警管理中心直接通話的功能；物業(yè)管理中心可實(shí)現(xiàn)與住戶的通話，以及遙控開(kāi)啟單元門口機(jī)；住戶室內(nèi)對(duì)講分機(jī)具有接收短信息功能；支持小區(qū)內(nèi)任意中心機(jī)、單元門口機(jī)、住戶之間可視通話。局域網(wǎng)內(nèi)可視對(duì)講，可顯示通話時(shí)間、時(shí)鐘及通話記錄；音視頻壓縮為IP數(shù)據(jù)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，信號(hào)不會(huì)衰減，聲音圖像清晰穩(wěn)定；支持戶內(nèi)主機(jī)和副機(jī)之間，副機(jī)與副機(jī)之間通話。支持二次門口機(jī)、圍墻機(jī)與相應(yīng)住戶室內(nèi)機(jī)單向可視，雙向通話。支持住戶室內(nèi)機(jī)主動(dòng)監(jiān)控二次門口機(jī)、圍墻機(jī)機(jī)、單元門口機(jī)。支持中心機(jī)主動(dòng)監(jiān)控單元門口機(jī)和其他中心機(jī)。支持住戶對(duì)二次門口機(jī)、圍墻機(jī)機(jī)、單元門口機(jī)進(jìn)行開(kāi)鎖操作；免提通話功能；主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)：室內(nèi)分機(jī)：型號(hào)：8XE/AT12型/新加坡新電子－配置：7”彩色LCD液晶觸摸屏/嵌入式或壁掛式安裝/通話免提/2路視頻輸入/1路TV監(jiān)視接口/監(jiān)視、對(duì)講、呼叫、開(kāi)鎖功能/信息留言功能/探頭狀態(tài)檢測(cè)/免打擾功能/可跟家庭智能化集成在一個(gè)操控面板上/觸模屏操控型號(hào)：8XE/SR6L/新加坡新電子－配置：4寸黑白CRT屏/壁掛式安裝/通話免提/2路視頻輸入/1路TV監(jiān)視接口/監(jiān)視、對(duì)講、呼叫、開(kāi)鎖功能/信息留言功能/探頭狀態(tài)檢測(cè)/免打擾功能型號(hào)：8XE/AT3/新加坡新電子－配置：5寸TFT屏/壁掛式安裝/通話免提/2路視頻輸入/1路TV監(jiān)視接口/監(jiān)視、對(duì)講、呼叫、開(kāi)鎖功能/信息留言功能/探頭狀態(tài)檢測(cè)/免打擾功能AT12可視室內(nèi)機(jī)SR6L可視室內(nèi)機(jī)AT3可視室內(nèi)機(jī)數(shù)碼式可視單元門口機(jī)－型號(hào)：8XE/MR/IC/新加坡新電子－配置：彩色CCD攝像機(jī)/嵌入式安裝/通話免提//2路視頻輸入/對(duì)講、呼叫小區(qū)管理主機(jī)/密碼開(kāi)鎖功能8XE/MR/IC8XE/MR/IC數(shù)碼式彩色可視單元門口機(jī)物業(yè)管理中心管理主機(jī)－型號(hào)：8XE/G3L/新加坡新電子－配置：集中呼叫、對(duì)講、開(kāi)鎖功能/查詢報(bào)警信息/可聯(lián)網(wǎng)255個(gè)單元門口機(jī)/距離2公里TW-8XE/G物業(yè)管理中心管理機(jī)可視分機(jī)電源－型號(hào)：8XE/PS/新加坡新電子－配置：220VAC/18VDC/可供10臺(tái)室內(nèi)用戶可視端機(jī)聯(lián)網(wǎng)控制器－型號(hào)：8XE/VSW/新加坡新電子－配置：RS485控制總線/可連接99個(gè)單元門口機(jī)

1.2.5公共廣播和背景音樂(lè)系統(tǒng)1.2.5.1系統(tǒng)概述 在電梯廳、地下室處設(shè)置音箱和廣播揚(yáng)聲器等放音設(shè)備，由保安管理中心或物業(yè)管理中心集中控制，可在節(jié)假日、每日早晚及特定時(shí)間播放音樂(lè)，也可通過(guò)遍布于智能小區(qū)內(nèi)的音箱播放一些公共通知、科普知識(shí)、娛樂(lè)節(jié)目等。同時(shí)，在發(fā)生緊急事件時(shí)可作為緊急廣播強(qiáng)制切入使用。1.2.5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案根據(jù)小區(qū)的規(guī)劃情況，小區(qū)共設(shè)置85個(gè)6W的吸項(xiàng)音箱。1.2.5.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)數(shù)字調(diào)諧器(MP-W118K)警報(bào)信號(hào)發(fā)生器(CM-10)VCD機(jī)(SONY)緊急信號(hào)源(SMS/eCG)5路話筒(CM-10)監(jiān)聽(tīng)器數(shù)字調(diào)諧器(MP-W118K)警報(bào)信號(hào)發(fā)生器(CM-10)VCD機(jī)(SONY)緊急信號(hào)源(SMS/eCG)5路話筒(CM-10)監(jiān)聽(tīng)器(MP-9812M)前置放大器(MP-9811P)前置放大器(MP-9811P)分區(qū)尋呼器(MP-9810)分區(qū)矩陣器(MP9813D)廣播級(jí)功放(MP3000)室內(nèi)揚(yáng)聲器(DSP-801)室外音箱(AK-AG620分區(qū)尋呼器(MP-9810)分區(qū)矩陣器(MP9813D)廣播級(jí)功放(MP3000)室內(nèi)揚(yáng)聲器(DSP-801)室外音箱(AK-AG620)1.2.5.4系統(tǒng)設(shè)備選型背景音樂(lè)系統(tǒng)設(shè)備采用美國(guó)DSPPAMP系列產(chǎn)品，系統(tǒng)配置由以下設(shè)備組成：1)硬件設(shè)備－前置放大器－廣播級(jí)功放－監(jiān)聽(tīng)器－分區(qū)尋呼器－分區(qū)矩陣器－警報(bào)信號(hào)發(fā)生器－雙卡座－VCD機(jī)－話筒－室外音箱－室內(nèi)揚(yáng)聲器－19”寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜1.2.5.5系統(tǒng)功能及主要設(shè)備參數(shù)說(shuō)明正常情況下，設(shè)置在各個(gè)背景音樂(lè)分區(qū)的揚(yáng)聲器既可以分區(qū)播放背景音樂(lè)，也可以通過(guò)麥克風(fēng)直接播送講話等內(nèi)容。當(dāng)智能小區(qū)內(nèi)有火警等突發(fā)事故時(shí)，系統(tǒng)能夠通過(guò)自動(dòng)和手動(dòng)將背景音樂(lè)切換到消防廣播，并能聯(lián)動(dòng)地在相應(yīng)的消防區(qū)域播放消防疏導(dǎo)等信息，指揮智能小區(qū)內(nèi)人員疏散，而不影響其他區(qū)域的播音情況。智能小區(qū)內(nèi)保安管理中心和物業(yè)管理中心都可以分區(qū)使用該公共廣播和背景音樂(lè)子系統(tǒng)。主要設(shè)備參數(shù)：前置放大器－型號(hào)：MP9811P/DSPPA/合資－配置：10路輸入/強(qiáng)插(默音)功能MP9811PMP9811P前置放大器廣播級(jí)功放－型號(hào)：MP9MP2500/DSPPA/合資MP9MP2500廣播級(jí)功放器－配置：650W/70V-100V定壓輸出/輸出短路MP9MP2500廣播級(jí)功放器監(jiān)聽(tīng)器－型號(hào)：MP-9812M/DSPPA/合資－配置：10路輸入/任意選通/監(jiān)聽(tīng)音量可調(diào)/電平指示MP-9812M10路監(jiān)聽(tīng)器分區(qū)尋呼器－型號(hào)：MP-9810P/DSPPA/合資－配置：10通道分區(qū)尋呼/10通道警報(bào)輸入/激活輸出/2路話筒輸入/2路線路輸入MP-9810P10路分區(qū)尋呼器分區(qū)矩陣器－型號(hào)：MP9813D/DSPPA/合資－配置：2路輸入/10路輸出/任意選通/報(bào)警強(qiáng)制選通MP-9813D10路分區(qū)矩陣器警報(bào)信號(hào)發(fā)生器－型號(hào)：MP9815E/DSPPA/合資－配置：1分鐘數(shù)碼錄音/報(bào)警自動(dòng)觸發(fā)播放MP9815警報(bào)信號(hào)發(fā)生器話筒－型號(hào)：CM-10/DSPPA/合資－配置：600歐阻抗/頻響0-13500HzCM-10話筒室外音箱園林卡通蘑菇揚(yáng)聲器AK-AG620性能參數(shù)：室內(nèi)揚(yáng)聲器－型號(hào)：DSP-801/DSPPA/合資－配置：3W/10W/70-100V/頻響110-18000HzDSP-801/DSPPA/合資VCD機(jī)－型號(hào)：SONY/日本索尼－配置：2路音頻輸出19”寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜－型號(hào)：國(guó)產(chǎn)－配置：24U/1.8M/帶玻璃門－

附錄資料：不需要的可以自行刪除施工方案及服務(wù)體系項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施中最主要的角色。集成商與客戶雙方都需要有人擔(dān)當(dāng)此角色。集成方項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任：負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的所有聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作、向工程總負(fù)責(zé)匯報(bào)任何有關(guān)本項(xiàng)目工作的執(zhí)行情況，在系統(tǒng)集成完成測(cè)試驗(yàn)收、并交付給客戶方之前，集成商項(xiàng)目經(jīng)理代表集成商，所有項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中用戶的情況都統(tǒng)一反映到項(xiàng)目經(jīng)理，簡(jiǎn)化用戶反饋過(guò)程，以確保項(xiàng)目平穩(wěn)、順利地進(jìn)行。我們每個(gè)區(qū)域配備1名項(xiàng)目經(jīng)理，主要包括主要職責(zé)：1）

與用戶和協(xié)調(diào)原廠商進(jìn)行工程實(shí)施。2）

計(jì)劃工程進(jìn)度，劃分工程的子任務(wù)。4）

負(fù)責(zé)工程參與人員的配備并安排的實(shí)施過(guò)程，負(fù)責(zé)工程的成本。5）

對(duì)用戶所提出要求的響應(yīng)。7）

制作和管理工程實(shí)施文檔。8）

協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。9）

向我公司項(xiàng)目總負(fù)責(zé)匯報(bào)工作進(jìn)度及相關(guān)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。10）

負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核工程參與人員的工作。11）

保證項(xiàng)目按合同期限和技術(shù)要求完成，承擔(dān)完成工程目標(biāo)的責(zé)任。12）

承擔(dān)用戶滿意度責(zé)任。客戶方項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任：擔(dān)當(dāng)用戶與集成商交流的渠道。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施小組的要求，在雙方約定的時(shí)間之內(nèi)，協(xié)助收集、提供有關(guān)用戶方的信息、數(shù)據(jù)，作出相應(yīng)的批示和決定。對(duì)項(xiàng)目交付事項(xiàng)的接受工作進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理小組該小組3人組成，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理，從成本管理、變更管理到溝通管理，涉及整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤運(yùn)作情況。此外還有1人專門負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中的文檔管理。質(zhì)量監(jiān)督小組該小組2人組成，負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中的施工質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)行情況，向項(xiàng)目總協(xié)調(diào)及時(shí)匯報(bào)施工情況，并接受用戶的監(jiān)督。商務(wù)運(yùn)作小組成立商務(wù)運(yùn)作小組，由3人組成。該小組負(fù)責(zé)用戶單位的貨物訂購(gòu)、接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)送等事宜。向項(xiàng)目總協(xié)調(diào)匯報(bào)負(fù)責(zé)，并與用戶方保持緊密的聯(lián)系，按照技術(shù)要求與合同的要求，及時(shí)向用戶方通告有關(guān)貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。保證在要求的時(shí)間內(nèi)完成所有集成工作，貨物的組織將起到關(guān)鍵的作用。其任務(wù)有：1）按照標(biāo)書、合同及設(shè)計(jì)方案訂購(gòu)工程所需的貨物。2）監(jiān)督貨物的全部轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程，包括：裝運(yùn)、報(bào)關(guān)、商檢、向各轉(zhuǎn)運(yùn)。3）及時(shí)向用戶方通報(bào)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)的有關(guān)事宜。培訓(xùn)小組成立培訓(xùn)小組，共計(jì)3人。培訓(xùn)小組主要負(fù)責(zé)集中基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)的組織授課工作。其任務(wù)有：1）按照標(biāo)書、合同及方案的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。2）編寫培訓(xùn)教材3）組織、安排和實(shí)施培訓(xùn)。4）提交培訓(xùn)報(bào)告。實(shí)施小組負(fù)責(zé)人實(shí)施小組由6人組成，每設(shè)立負(fù)責(zé)人1名，該負(fù)責(zé)人具有精通本項(xiàng)目所需要的某專項(xiàng)技術(shù)，同時(shí)具備很好的用戶需求理解能力。在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段通過(guò)自身技術(shù)專長(zhǎng)安排各任務(wù)小組及時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶需求，并向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。主要職責(zé)如下：1）

依照本規(guī)定，完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的任務(wù)。2）

向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反饋用戶的要求與意見(jiàn)。3）

負(fù)責(zé)任務(wù)準(zhǔn)備期和實(shí)施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。4）

安排本任務(wù)小組成員的分配實(shí)施工作。5）

制作更新與任務(wù)相關(guān)的工程文檔。6）

解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)、妨礙進(jìn)度的因素。7）

承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。8）

承擔(dān)用戶滿意度的責(zé)任。任務(wù)小組設(shè)置5名實(shí)施人員，所采購(gòu)的設(shè)備中包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)軟硬件設(shè)備，對(duì)各技術(shù)領(lǐng)域都需要對(duì)該領(lǐng)域具有特長(zhǎng)的工程師來(lái)完成，因此，相應(yīng)的安排了主機(jī)實(shí)施小組、網(wǎng)絡(luò)實(shí)施小組、安全實(shí)施小組、系統(tǒng)軟件實(shí)施小組來(lái)分別完成該項(xiàng)目中相關(guān)的技術(shù)實(shí)施，各任務(wù)小組在實(shí)施小組負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)力完成整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施，各任務(wù)小組根據(jù)所實(shí)施的設(shè)備形成相關(guān)設(shè)備的實(shí)施配置文檔提交用戶存檔。任務(wù)小組參與人員的職責(zé)如下：1）

依照實(shí)施小組負(fù)責(zé)人的要求協(xié)同完成工程安排的任務(wù)。2）

及時(shí)反饋用戶的要求與意見(jiàn)。3）

在任務(wù)實(shí)施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。4）

制作更新與任務(wù)相關(guān)的工程文檔。5）

解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)、妨礙進(jìn)度的因素。6）

承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。7）

承擔(dān)用戶滿意度的責(zé)任。機(jī)動(dòng)小組4人，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的情況，用于靈活調(diào)度補(bǔ)充到實(shí)施小組中的成員，保證工程的實(shí)施進(jìn)度和人員配備計(jì)劃。售后服務(wù)小組在項(xiàng)目所在地設(shè)置4名專業(yè)工程師，為用戶提供及時(shí)地本地化服務(wù)；此外在遠(yuǎn)恒至盛公司總部將有專家中心10人為本項(xiàng)目提供專家級(jí)的服務(wù)支持。關(guān)于服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和人員安排參見(jiàn)“系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持”小節(jié)。工程實(shí)施流程系統(tǒng)集成工作的實(shí)施流程依次包括立項(xiàng)、計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、驗(yàn)收五個(gè)順序階段。各階段任務(wù)安排如下：工程實(shí)施的管理與考核整個(gè)工程實(shí)施過(guò)程中要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行管理與考核，對(duì)于每一個(gè)實(shí)施階段對(duì)應(yīng)不同的考核措施和標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)工程實(shí)施的成效性。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核為保證工程實(shí)施的質(zhì)量和保證工程的實(shí)施進(jìn)度，對(duì)整個(gè)工程的系統(tǒng)集成工作要進(jìn)行管理與考核，整個(gè)管理和考核以項(xiàng)目經(jīng)理為主要考核對(duì)象，以其所劃分出的各種不同子任務(wù)的目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行對(duì)任務(wù)參與人員的管理和考核。任務(wù)完成考核的范圍系統(tǒng)集成工作性質(zhì)主要分為六個(gè)方面，根據(jù)這個(gè)范圍每個(gè)工程參與人員都有可能承擔(dān)其中一項(xiàng)或多項(xiàng)范圍內(nèi)的工作子任務(wù)：1）

搭建系統(tǒng)硬件平臺(tái)及配套工程設(shè)計(jì)實(shí)施2）

主機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試3）

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試4）

配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試5）安全系統(tǒng)的安裝調(diào)試6）

系統(tǒng)功能調(diào)測(cè)7）

系統(tǒng)性能調(diào)測(cè)工程實(shí)施規(guī)范的主要管理工程規(guī)范的管理包括工程文檔管理、工程準(zhǔn)備管理、工程實(shí)施管理和工程驗(yàn)收管理四大部分。工程實(shí)施文檔管理工程實(shí)施文檔是規(guī)范整個(gè)工程所需的各類文檔，是貫串系統(tǒng)集成管理規(guī)范最重要的紐帶。工程的其他管理都必須緊緊與文檔管理相結(jié)合。文檔的制作是考核工程參與人員的依據(jù)。有關(guān)文檔的提交及管理的詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)“4.4.10文檔提交及管理”子任務(wù)完成管理與考核

對(duì)于每一項(xiàng)子任務(wù)的完成，根據(jù)其任務(wù)按“任務(wù)完成考核的范圍”劃分性質(zhì)進(jìn)行的管理。工程準(zhǔn)備管理針對(duì)工程參與人員從接受任務(wù)開(kāi)始至到用戶現(xiàn)場(chǎng)前所的準(zhǔn)備工作。工程實(shí)施管理針對(duì)工程參與人員的用戶現(xiàn)場(chǎng)的工作。工程實(shí)施驗(yàn)收管理驗(yàn)收管理是公司與用戶共同檢驗(yàn)工程是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)并進(jìn)行最終確認(rèn)的重要一環(huán)，是直接關(guān)系到公司利益的重要工作，每個(gè)成員必須高度重視，支持項(xiàng)目驗(yàn)收工作。對(duì)任務(wù)小組實(shí)施人員的主要考核內(nèi)容包括：1）

任務(wù)完成情況，是否按期完成技術(shù)要求2）

完成任務(wù)的工作比重3）

任務(wù)實(shí)施成本的考核4）

對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)的掌握程度5）

任務(wù)相關(guān)文檔的制作6）

工作態(tài)度和工作規(guī)范7）

與同事的協(xié)同工作能力8）

與用戶、廠商關(guān)系的協(xié)調(diào)9）

用戶滿意度實(shí)施準(zhǔn)備工作為了保證工程在后續(xù)實(shí)施過(guò)程的規(guī)范，在合同簽訂后進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備工作階段，該階段，我們從商務(wù)到技術(shù)，在與客戶充分溝通的基礎(chǔ)上，制定項(xiàng)目的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃和有關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備工作，為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施作充分的準(zhǔn)備。整個(gè)的實(shí)施準(zhǔn)備期主要準(zhǔn)備如下工作：公司相關(guān)部門和系統(tǒng)集成事業(yè)部共同任命項(xiàng)目總負(fù)責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)就工程所需達(dá)到的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行明確的規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理在接受任命后，在10日之內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃涉及工作量估算、項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置計(jì)劃等內(nèi)容，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可正式實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃批準(zhǔn)后，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，形成工程實(shí)施任務(wù)，任命實(shí)施小組技術(shù)負(fù)責(zé)人，并遵循有關(guān)約定，作好IP地址的總體分配方案，包括可用地址范圍、中心局域網(wǎng)地址范圍、廣域網(wǎng)地址范圍、遠(yuǎn)程網(wǎng)點(diǎn)地址范圍、備用策略及相應(yīng)地址范圍。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理向工程參與人員安排相應(yīng)的任務(wù)，包括設(shè)備到貨清單列表、設(shè)備參數(shù)表、系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收計(jì)劃草案、各類課程集中技術(shù)培訓(xùn)文檔等準(zhǔn)備文檔。因?yàn)楸卷?xiàng)目也涉及到廠方工程師的參與，因此項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施小組負(fù)責(zé)人還要全面考慮和落實(shí)廠方工程師在本項(xiàng)目中的參與程度，并聯(lián)系廠家負(fù)責(zé)人確定實(shí)施工程師的職責(zé)安排。工程參與人員按照實(shí)施小組負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)安排，必須充分利用公司的資源，全面考慮先期的準(zhǔn)備工作，根據(jù)實(shí)際需要，制作工程準(zhǔn)備期相應(yīng)的文檔資料，預(yù)先設(shè)計(jì)任務(wù)測(cè)試內(nèi)容，需要用戶作的先期準(zhǔn)備工作則應(yīng)與用戶以書面形式聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)，如機(jī)房環(huán)境要求文檔、布線和通訊線路到位情況等等，并向項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)嵤┬〗M負(fù)責(zé)人提交任務(wù)準(zhǔn)備完成情況。工作分配矩陣涉及多個(gè)廠家的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也涉及了不同的技術(shù)層面從服務(wù)器、存儲(chǔ)到網(wǎng)絡(luò)、安全等各方面的技術(shù)內(nèi)容，為了保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行，需要對(duì)參與工程的每個(gè)人或小組明確職責(zé)，作為集成商，我們除了利用自己的實(shí)力來(lái)完成工作中的相應(yīng)任務(wù)外，還將協(xié)調(diào)和安排各廠家參與到該項(xiàng)目中實(shí)施技術(shù)人員的職責(zé)安排，督促用戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的準(zhǔn)備。這就牽涉到了工作中責(zé)任的分配矩陣，也就是將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確的表示出他在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具?？傊?，通過(guò)工作矩陣的分配，最終在在項(xiàng)目協(xié)調(diào)委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目單位的大力配合下，密切聯(lián)合和調(diào)配各產(chǎn)品供應(yīng)商，密切合作，分工明確，共同建好系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)建工作。設(shè)備及系統(tǒng)配置要點(diǎn)檢查與準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施環(huán)境的實(shí)施小組負(fù)責(zé)人按照項(xiàng)目實(shí)施日程到用戶現(xiàn)場(chǎng)后，首先向用戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通報(bào)主要工作目標(biāo)，檢查先期的準(zhǔn)備工作，提出需用戶方配合的工作及必備的人員與物資條件。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施環(huán)境的檢查與準(zhǔn)備主要包括如下內(nèi)容：與用戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)設(shè)備位置。確認(rèn)提供的工作電壓和電源功率。電氣參數(shù)：電壓220V，頻率50HZ靜電接地：為保證及時(shí)泄掉各種設(shè)備產(chǎn)生的靜電，防止因靜電造成的損害，接點(diǎn)電阻要小于1歐姆。UPS輸出：測(cè)試UPS輸出是否滿足設(shè)備需求。機(jī)房溫度：保持在5-35攝氏度機(jī)房濕度：保持在30%-85%干擾：沒(méi)有強(qiáng)電/磁干擾。其他物質(zhì)：無(wú)其他腐蝕性化學(xué)物質(zhì)。檢查設(shè)備的工作環(huán)境。檢查工作臺(tái)是否到位、局域網(wǎng)布線是否可用。對(duì)于不符合設(shè)計(jì)的條件，要區(qū)分是否影響安裝設(shè)備的安全。若影響安裝的設(shè)備安全，向用戶場(chǎng)負(fù)責(zé)人指出，提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并在結(jié)束任務(wù)前以書面形式遞交用戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。安裝設(shè)備時(shí)的防靜電措施。確保設(shè)備安裝的整潔和牢靠。將上述設(shè)備到貨單填寫一式兩份，與用戶雙方簽字后各留一份。服務(wù)體系服務(wù)承諾函多年以政府、教育行業(yè)及企事業(yè)單位為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針，使成都旺峰科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱旺峰科技）深刻體會(huì)到做好“服務(wù)”是企業(yè)生存的根本。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和摸索，旺峰科技形成了一整套完善的客戶服務(wù)體系。它能夠?yàn)橛脩籼峁┮惑w化的軟硬件的集成服務(wù)，確保我們每一個(gè)項(xiàng)目的正常管理和服務(wù)運(yùn)行。在本次項(xiàng)目中，旺峰科技將提供3年以上本科學(xué)歷，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的、具有原廠商專業(yè)認(rèn)證的中高級(jí)以上資質(zhì)（CCNP和CCIE認(rèn)證工程師）進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。同時(shí)能夠提供5*8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和7*24小時(shí)的電話支持，半小時(shí)售后響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)（到達(dá)產(chǎn)品交付地點(diǎn)進(jìn)行故障定位及維修。同時(shí)對(duì)緊急故障、重大節(jié)日、重要活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)保障與支持服務(wù)，并對(duì)關(guān)鍵部件提供備件服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)承諾：保證提供原廠商規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限（質(zhì)保期為1年）。承諾終身技術(shù)支持及上門服務(wù)。保證不管用戶故障級(jí)別屬于哪類，在電話支持解決不了問(wèn)題的情況下，旺峰科技技術(shù)人員半小時(shí)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。成立本項(xiàng)目技術(shù)支持小組：保證向用戶提供具有原廠認(rèn)證的中高級(jí)以上資質(zhì)（具有原廠認(rèn)證的CCNP、CCIE）的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持。保證向用戶提供每月1次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)，并提交巡檢報(bào)告。保證向用戶提供5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)和7*24小時(shí)的電話支持，并應(yīng)設(shè)備和業(yè)務(wù)情況增派除駐場(chǎng)技術(shù)人員之外的其他技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，若此項(xiàng)目設(shè)備有重大故障，我方可協(xié)調(diào)廠家技術(shù)人員和本公司的具有原廠認(rèn)證的中高級(jí)以上資質(zhì)的技術(shù)人員時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)提供備機(jī)服務(wù)。保證向用戶提供技術(shù)培訓(xùn)。在保修期內(nèi)，如遇軟件產(chǎn)品升級(jí)、改版，免費(fèi)提供更新、升級(jí)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司所有服務(wù)不收取任何費(fèi)用。系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運(yùn)行。此時(shí)我方保證對(duì)用戶提供4小時(shí)內(nèi)解決此類問(wèn)題的緊急預(yù)案，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。備注：檢驗(yàn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在交貨前，我方對(duì)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗(yàn)，并出具證明貨物符合合同規(guī)定的文件（即出廠檢驗(yàn)合格證等證明）。檢驗(yàn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)以廠商的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。貨物運(yùn)抵用戶現(xiàn)場(chǎng)后，用戶方應(yīng)在2日內(nèi)組織驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。）綜上幾點(diǎn)，我方在質(zhì)保期內(nèi)將提供以下幾種類型的技術(shù)服務(wù)：電話支持服務(wù):提供7×24小時(shí)電話支持服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù):遠(yuǎn)程服務(wù)可包括傳真、電子郵件、遠(yuǎn)程檢測(cè)、公司網(wǎng)站等方式提供咨詢、診斷、分析和排除故障?，F(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù):半小時(shí)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)產(chǎn)品交付地點(diǎn)（旺峰科技攀枝花辦事處）進(jìn)行故障定位及維修。如果問(wèn)題不能通過(guò)電話解決，遠(yuǎn)恒至盛會(huì)立即派出相關(guān)人6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問(wèn)題。緊急服務(wù)：對(duì)緊急故障、重大節(jié)日、重要活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)保障與支持服務(wù)，并對(duì)關(guān)鍵部件提供備件服務(wù)。當(dāng)故障對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，造成個(gè)別業(yè)務(wù)停頓或者影響系統(tǒng)正常運(yùn)行，甚至造成系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行或癱瘓，我客服中心會(huì)在電話了解具體情況尋求解決方法的同時(shí)，派出骨干技術(shù)人員和資深維護(hù)人員一同趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，并且召開(kāi)緊急會(huì)議，制定對(duì)策和解決方案，盡快解決問(wèn)題，恢復(fù)系統(tǒng)，并對(duì)關(guān)鍵部件提供備件服務(wù)。定期巡查服務(wù)：我們提供的全方位服務(wù)，包括對(duì)用戶的定期巡查制度每月派出系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，采用先進(jìn)的檢測(cè)與分析工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議與措施。技術(shù)升級(jí)服務(wù)：我們終身為用戶系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)，可以保證客戶擁有最新技術(shù)。提前通知服務(wù)：我們推出的提前通知服務(wù)是把我們剛剛發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題或軟件提前告知。提前通知服務(wù)在客戶遇到問(wèn)題之前便可提供解決方案。注：質(zhì)量期內(nèi)維修服務(wù)的質(zhì)量保障。我公司提供保修期內(nèi)，維修服務(wù)的質(zhì)量保障措施：在保修期間，如故障產(chǎn)品的維修周期超過(guò)5個(gè)工作日，我公司為用戶提供相同型號(hào)或性能相近的備用產(chǎn)品使用；同一產(chǎn)品出現(xiàn)兩次故障，我公司更換成新的產(chǎn)品。在保修期內(nèi)更換的任何零配件，必須是其原產(chǎn)品廠家生產(chǎn)的。所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,除非最終用戶提供書面許可，不可使用其他替代配件。質(zhì)保期外的服務(wù)承諾：為了保證用戶的業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行,保障關(guān)鍵設(shè)備質(zhì)量不影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。在質(zhì)保期滿后，我公司能為用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。仍然保留本項(xiàng)目的技術(shù)支持小組，提供原廠認(rèn)證的CCNPCCIE技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持和技術(shù)服務(wù)。向用戶提供每月1次的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)，并提交巡檢報(bào)告和技術(shù)優(yōu)化建議。其他服務(wù)。在質(zhì)保期外的服務(wù)，我方只收取一定的成本費(fèi)用。注：質(zhì)量期外維修服務(wù)的質(zhì)量保障在質(zhì)保期外，維修服務(wù)的質(zhì)量保障措施：在保修期外更換的任何零配件，必須是其原產(chǎn)品廠家生產(chǎn)的。所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,除非最終用戶提供書面許可，我方不可使用其他替代配件。備品備件的長(zhǎng)期供貨承諾長(zhǎng)期供應(yīng)備品、備件承諾我方保證提供長(zhǎng)期供應(yīng)備品、備件的優(yōu)惠條件。當(dāng)廠家在停止生產(chǎn)所投貨物型號(hào)的備品、備件時(shí)，我方提前半年書面通知本項(xiàng)目用戶單位。以便用戶有充足的時(shí)間購(gòu)買。服務(wù)體系旺峰科技服務(wù)體系服務(wù)體系概述長(zhǎng)期以來(lái)，旺峰科技一直堅(jiān)持“以客戶為中心、以技術(shù)為保障”的經(jīng)營(yíng)理念并贏得了眾多客戶的信賴。在不論大小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，我們都把為用戶提供完善的技術(shù)支持與服務(wù)放在首位。提供包括售前客戶需求調(diào)研及分析、售中項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)及售后技術(shù)支持與服務(wù)，三個(gè)方面的服務(wù)。為了能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)周到的服務(wù)，公司提供了人力、物力上的全力支持。目前，我公司技術(shù)服務(wù)體系相對(duì)完善，每個(gè)工程師都至少具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，24小時(shí)為客戶提供熱線服務(wù)，并提供巡回檢測(cè)、定期回訪的特殊服務(wù)業(yè)務(wù)，確保整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。旺峰科技一直致力于產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成的實(shí)施、售后服務(wù)及技術(shù)支持，專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，形成了完善的售后服務(wù)體系。旺峰科技客戶服務(wù)中心常設(shè)技術(shù)支持專職人員，有原廠家相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)工程師提供不間斷服務(wù)。用戶可以通過(guò)電話、傳真、郵件等手段將問(wèn)題提交公司客戶服務(wù)中心，中心技術(shù)服務(wù)人員將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速解答用戶問(wèn)題，服務(wù)人員隨時(shí)響應(yīng)用戶要求。另外也可發(fā)電子郵件。服務(wù)體系模式旺峰科技服務(wù)體系主要包含以下兩種服務(wù)模式：主動(dòng)性服務(wù)模式響應(yīng)性服務(wù)模式它們的關(guān)系下圖所示。主動(dòng)性服務(wù)模式是指旺峰科技主動(dòng)為用戶提供的各種售后服務(wù)和技術(shù)支持，包括：系統(tǒng)支持服務(wù)的協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)配置驗(yàn)證；協(xié)調(diào)增補(bǔ)軟件的分析與管理；定期的支持服務(wù)回顧。響應(yīng)性服務(wù)模式是指用戶主動(dòng)向旺峰科技發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，旺峰科技將根據(jù)用戶的具體情況進(jìn)行服務(wù)與支持。這種服務(wù)模式主要包括：現(xiàn)場(chǎng)硬件系統(tǒng)支持、網(wǎng)絡(luò)支持、響應(yīng)電話支持、疑難問(wèn)題升級(jí)服務(wù)、軟件維護(hù)、系統(tǒng)軟件升級(jí)等。服務(wù)體系方式旺峰科技技術(shù)支持服務(wù)主要包括以下四種方式：1）熱線電話技術(shù)支持服務(wù)售前技術(shù)支持：產(chǎn)品技術(shù)咨詢、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型及配置、技術(shù)問(wèn)題解答。售后技術(shù)支持：遠(yuǎn)程技術(shù)支持、產(chǎn)品調(diào)試咨詢、產(chǎn)品使用咨詢、電話回訪服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：5×8的標(biāo)準(zhǔn)電話技術(shù)支持；7×24小時(shí)的應(yīng)急電話技術(shù)支持。2）網(wǎng)站在線技術(shù)支持服務(wù)客服中心為廣大渠道客戶和最終用戶提供7*24小時(shí)的網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)。網(wǎng)站服務(wù)可提供：軟件升級(jí)、在線技術(shù)解答、故障申報(bào)、BBS論壇、在