公共關系的組織機構與從業(yè)人員

第二講公共關系的組織機構與從業(yè)人員一、公共關系的組織機構公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!

隨著社會的發(fā)展，公共關系職能化、職業(yè)化、專門化的特點越來越明顯，現(xiàn)代社會需要專門的組織機構來從事公共關系實務工作。公共關系的組織機構就是專門執(zhí)行公關任務、實現(xiàn)公關功能的行為主體，是公共關系工作的專業(yè)職能機構。公共關系的組織機構包括內(nèi)設的公關職能部門、專業(yè)的公關公司和獨立的公關社團組織。

公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!（一）．公共關系部

公共關系部是組織內(nèi)設的公共關系職能部門，又被叫做公共事務部、公共信息部、社會關系部等。

1.公共關系部的地位和職能

{1}．公共關系部是組織的宣傳、外交部。

{2}．公共關系部是組織的信息情報部。

{3}．公共關系部是組織的決策參謀部。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!2.公共關系部的組建原則

{1}．精簡的原則

{2}．專業(yè)性原則

{3}．服務性原則

{4}．協(xié)同性原則

{5}．自主性原則

{6}．針對性原則公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!（二）．公共關系公司

公共關系公司，又被稱作公共關系咨詢公司、公共關系顧問公司、公共關系事務所、公共關系服務公司等，它是由各具專長的公共關系專家組成，是獨立于社會組織之外開展公共關系服務的專職機構。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!2.公共關系公司的類型

從不同的角度，可以把公共關系公司分成許多種：

{1}．按規(guī)模大小可以劃分為中小型公共關系公司和大型公共關系公司。

{2}．按業(yè)務范圍劃分可以分為單一型公共關系公司和綜合型公共關系公司。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!二、公共關系從業(yè)人員公共關系從業(yè)人員，這是對從事公共關系的職業(yè)人員的普遍而又常見的稱呼。公共關系人員的英文為：P.R.Practitioner。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!2.受過良好的教育，具備現(xiàn)代傳播技術所要求的專業(yè)素質(zhì)。

3.一專多能

4.報酬豐厚

5.工作緊張

6工作靈活公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!（三）、公關人員的基本任職資格

年齡：中青年；

性別：女性稍多；

體質(zhì)：健康；

外貌：良好；

學歷：具有相當?shù)奈幕潭?；?jīng)歷：最好與現(xiàn)任職務有關的工作經(jīng)歷。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!至少學過：公關原理與實務、社會學、心理學、人際關系學、社交禮儀學、新聞學、廣告學、傳播學、廣播電視、通信技術、計算機、市場營銷學、法律學等基本理論。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!3.智能：

學習能力（知能的起點）

表達能力（語言和非語言）

研究能力運用（所學發(fā)現(xiàn)規(guī)律、本質(zhì)）

創(chuàng)造能力（脫出陳規(guī)）

反應能力（感覺和思維的敏感程度）

適應能力（同步變化）

交往能力公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!5.強烈的公關意識

{1}.塑造形象的意識

{2}.銳意創(chuàng)新的意識

{3}.服務公眾的意識

{4}.真誠互惠的意識

{5}.溝通交流的意識

{6}.立足長遠的意識

{7}.團結協(xié)作的意識公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!5.調(diào)研公關活動的一項基本工作方法

6.策劃：對公關實務目標進行戰(zhàn)略及策略上的通盤構思，最富有創(chuàng)造性與藝術性的工作，有高素質(zhì)的公關人員來完成

7.管理：對公關內(nèi)部機構的管理

8.咨詢：公關公司的主要任務

9.制作專題節(jié)目

10.組織特殊活動

11.聯(lián)絡大眾傳播媒介

公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!五、公關人員的職業(yè)素質(zhì)培訓

看教材P212思考題：公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!3.組織內(nèi)設公關機構的模式

組織內(nèi)部設立的公關機構的基本模式主要有以下四種：

{1}部門隸屬型

{2}部門并列型

{3}高層領導直屬型

{4}公共關系委員會公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!1.公共關系公司的工作特點

公共關系公司在代理公共關系事務上具有如下特點：

{1}建議的客觀性

{2}建議的權威性

{3}操作上的經(jīng)濟性

{4}信息的廣泛性及渠道上的網(wǎng)絡性公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!（三）．公共關系社團

是指社會上自發(fā)組織起來的、非營利型的、從事公共關系理論研究和實務活動的群眾組織或者群眾團體。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!（一）.公關人員的共性：

1.以制作和傳播信息為職業(yè)的專業(yè)人員。制作信息即將原始材料加工處理成符合傳播需要的信息，工作形式：寫作、編輯、攝像、錄音、剪接等；傳播信息即選擇一定渠道和方法把制作成的信息給相關公眾。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!（二）、公關人員的特性：

1.既從事外部傳播又從事內(nèi)部傳播；

2.大多受過新聞專業(yè)的教育或有過工作經(jīng)驗；

3.女性占相當?shù)谋壤９碴P系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!（四）公關人員的技術素質(zhì)

1.專業(yè)（即合理的知識結構）

公共關系人員的知識結構可以看作一個系統(tǒng),它由三個子系統(tǒng)組成:

{1}.公共關系基本理論和實務方面的知識

{2}與公共關系相關的學科知識

{3}.有關組織的知識和開展特定公關工作所需要的知識公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!2.技能：寫作能力和演講能力是重要的任職條件。此外，編輯、采訪、調(diào)查、談判、攝影錄像、廣告與版面設計、數(shù)據(jù)處理、計算統(tǒng)計、打字速記、辦公自動化等。公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!(五)、公關人員的非技術素質(zhì)

1.品質(zhì)：誠實、忠誠、細致、謹慎

2.心理：樂觀、自信、合群、友善

3.意志：守法、自制、堅韌

4.儀態(tài)風度：有良好的禮儀修養(yǎng)：儀表服飾談吐舉止等公共關系的組織機構與從業(yè)人員共25頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!三、公關人員的日常工作

1.寫作：新聞稿；廣告詞；信函；講稿；報告；信息資料等

2.編輯：內(nèi)部刊物；對外宣傳資料；錄音剪輯等

3.演講：代表組織作報告，演說

4.訓練：對需在大眾傳播中“亮相”的人員進行人員進行培訓，類似導演的角色。

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