大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)權(quán)威發(fā)布精選大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文，更多精選大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)。一、實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生供給一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生供給了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

其次點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有體驗(yàn)過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大片面都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“供給廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生供給實(shí)習(xí)的機(jī)遇，我們?yōu)楣酒髽I(yè)供給廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

第四：鞏固社會(huì)閱歷，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)閱歷和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)遇積累更多工作閱歷和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。

總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且好多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

201X年3月26日至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語(yǔ)木棉天堂)，售前客服

五、崗位工作描述

第一、生動(dòng)運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，切實(shí)快速地解答客戶的疑慮。

其次、采納客戶詢單并實(shí)時(shí)熱心回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

第三、積極引導(dǎo)客戶需求和高明推舉，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。

第四、備注客戶需求，實(shí)時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。

第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

三月，我自身一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，參與了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人理想的地方，彌漫機(jī)遇，同時(shí)也彌漫挑戰(zhàn)。每天看著忙繁忙碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們照舊堅(jiān)持。而我也在這個(gè)目生的城市里開頭了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，彌漫了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯彌漫了夢(mèng)想。

第一階段，找工作的辛酸。

匆促忙忙終止了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷宛如石沉大海，杳無音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不慨嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信逐漸，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清楚。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招閱歷缺乏的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，照舊在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官其次次以“自己公司小，夢(mèng)想招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，照舊在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。由于我不甘心，就這么放棄了。自己現(xiàn)在確實(shí)是閱歷缺乏，等自己積累了閱歷，我還是可以重新站起來，持續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱初語(yǔ)木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)遇，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)遇。我作為一個(gè)淘寶售