人力資源管理緒論

人力資源管理緒論第1頁/共35頁2第一章人力資源管理緒論教學(xué)引導(dǎo)案例寶潔公司的人力資源管理：獲?。ㄟx人）——在沙海中淘金激勵(lì)（用人）——在想象中長跑開發(fā)（育人）——在學(xué)習(xí)中成長保持（留人）——在激勵(lì)中提升

第2頁/共35頁3第一節(jié)人力資源概述一、人力資源的概念二、人力資源與人口資源、勞動(dòng)力資源和人才資源的關(guān)系三、人力資源的特征四、人力資源和人力資本的關(guān)系五、人力資源的數(shù)量與質(zhì)量第3頁/共35頁4一、人力資源的概念廣義地說，人力資源是指智力正常的人。狹義的定義，常見的有以下幾種：1.人力資源是指為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，為社會(huì)提供勞務(wù)和服務(wù)的人。2.人力資源是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的，以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，對經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。第4頁/共35頁53.人力資源是指勞動(dòng)力資源，即一個(gè)國家和地區(qū)有勞動(dòng)能力的人口總和。4.人力資源是指具有智力勞動(dòng)或體力勞動(dòng)能力的人們的總和。5.人力資源是指能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的，具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。第5頁/共35頁6人力資源指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有勞動(dòng)能力的總和或者說是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總稱，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。第6頁/共35頁7二、人力資源與人口資源、勞動(dòng)力資源和人才資源的關(guān)系人口資源是指一個(gè)國家和地區(qū)的人口總體的數(shù)量表現(xiàn)。人力資源指一個(gè)國家或地區(qū)所具有的為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)、精神和文化財(cái)富，從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口的總稱，包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的。勞動(dòng)力資源是指一個(gè)國家和地區(qū)有勞動(dòng)能力并在勞動(dòng)年齡范圍之內(nèi)的人口總和。人才資源指一個(gè)國家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人的總稱。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人的質(zhì)量方面。第7頁/共35頁8第8頁/共35頁9三、人力資源的特征（一）能動(dòng)性。這是人力資源同其他資源的最根本的區(qū)別。人力資源的能動(dòng)性體現(xiàn)在三個(gè)方面：1.自我強(qiáng)化。2.選擇職業(yè)。3.積極勞動(dòng)。（二）兩重性。人力資源既是投資的結(jié)果，同時(shí)又能創(chuàng)造財(cái)富，或者說，它既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者。（三）時(shí)效性。人力資源是存在與人的生命之中，它是一種具有生命的資源，它的形成、開發(fā)和利用都要受到時(shí)間的限制。

第9頁/共35頁10（四）持續(xù)性。人力資源身上具有多種潛在的素質(zhì)，組織可以通過各種渠道和方式，促使人力資源在使用中被不斷地開發(fā)出來。（五）再生性（六）社會(huì)性第10頁/共35頁11四、人力資源和人力資本的關(guān)系人力資本是通過對人力資源投資而體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的體力、智力和技能，是另一種形態(tài)的資本，與物質(zhì)資本共同構(gòu)成了國民財(cái)富，而這種資本的有形形態(tài)就是人力資源。人力資源與人力資本均是以人作為研究對象的，都是與人有關(guān)的概念。人力資源是資本性資源，是人力投資的結(jié)果。現(xiàn)代人力資源理論是以人力資本理論為依據(jù)的，人力資本理論是人力資源管理的理論基礎(chǔ)，人力資源經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其收益的核算是基于人力資本理論進(jìn)行的，兩者都是在研究將人力作為生產(chǎn)要素所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)增長及其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。第11頁/共35頁12二者的區(qū)別表現(xiàn)在：（一）探討問題的角度不同。人力資本從成本收益的角度強(qiáng)調(diào)投資的代價(jià)能否在生產(chǎn)過程中收回且能夠以更大的收益收回；人力資源從投入產(chǎn)出的角度強(qiáng)調(diào)人力作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)、創(chuàng)造能力和對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)能力。（二）分析問題的內(nèi)容不同。人力資本研究價(jià)值增值的速度和幅度；人力資源除了人力資本涉及的內(nèi)容外，還要分析人力資源形成、開發(fā)、使用、配置、管理等各種規(guī)律和形式，揭示人力資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的作用。（三）計(jì)量的形式不同。人力資本是存量兼有流量的概念形式；人力資源是一個(gè)存量概念。

第12頁/共35頁13五、人力資源的數(shù)量與質(zhì)量（一）人力資源的數(shù)量（二）人力資源的質(zhì)量（三）人力資源數(shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一第13頁/共35頁14（一）人力資源的數(shù)量

1.人力資源的絕對量和相對量。潛在人力資源絕對量包括以下八個(gè)部分：（1）處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，正在從事社會(huì)勞動(dòng)的人口，即勞動(dòng)適齡就業(yè)人口；（2）尚未達(dá)到就業(yè)年齡，已經(jīng)從事社會(huì)勞動(dòng)的人口，即未成年就業(yè)人口；（3）已超過勞動(dòng)年齡，繼續(xù)從事社會(huì)勞動(dòng)的人口，即老年就業(yè)人口；（4）處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力并要求參加社會(huì)勞動(dòng)的人口，即求業(yè)人口或失業(yè)人口；第14頁/共35頁15（5）處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，正在學(xué)習(xí)的人口，即就學(xué)人口；（6）處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，正在從事家務(wù)勞動(dòng)的人口；（7）處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，正在軍隊(duì)服役的人口；（8）處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)的其他人口。

第15頁/共35頁16第16頁/共35頁17現(xiàn)實(shí)人力資源為潛在人力資源中（1）—（4）部分人口的合計(jì)，稱為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口或勞動(dòng)力人口。潛在與現(xiàn)實(shí)人力資源兩者是包含與被包含的關(guān)系，其中潛在人力資源為社會(huì)可動(dòng)用的勞動(dòng)力資源，而現(xiàn)實(shí)人力資源為社會(huì)實(shí)際動(dòng)用的勞動(dòng)力資源。第17頁/共35頁18人力資源的相對量可用人力資源率和勞動(dòng)力參與率兩個(gè)指標(biāo)來表示。人力資源率=計(jì)入潛在人力資源的人口/被考察范圍人口×100%勞動(dòng)力參與率=勞動(dòng)力人口（現(xiàn)實(shí)人力資源）/潛在人力資源×100%第18頁/共35頁192.影響人力資源數(shù)量的因素

（1）人口總量及其再生產(chǎn)狀況（2）人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)（3）人口遷移第19頁/共35頁20（二）人力資源的質(zhì)量

人力資源質(zhì)量是構(gòu)成人力資源的單個(gè)勞動(dòng)力素質(zhì)的集合，勞動(dòng)力的素質(zhì)由勞動(dòng)力的身體素質(zhì)與智能水平構(gòu)成。第20頁/共35頁21第二節(jié)人力資源管理概述一、人力資源管理的概念二、人力資源管理的基本功能三、人力資源管理的主要內(nèi)容四、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的主要區(qū)別五、人力資源管理理論第21頁/共35頁22一、人力資源管理的概念（一）對人力資源外在要素——量的管理。對人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。（二）對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。對人力資源質(zhì)的管理，就是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，達(dá)到組織目標(biāo)。第22頁/共35頁23人力資源的開發(fā)與管理，指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳配置，同時(shí)對人的思想或心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第23頁/共35頁24二、人力資源管理的基本功能獲取（選人）—前提開發(fā)（育人）—手段激勵(lì)（用人）—關(guān)鍵保持（留人）—保證整合—中心

第24頁/共35頁25三、人力資源管理的主要內(nèi)容

組織設(shè)計(jì)和工作分析人力資源規(guī)劃人員招聘和甄選員工培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬和福利管理勞動(dòng)關(guān)系管理第25頁/共35頁26四、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)

人事管理的主要區(qū)別

傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理管理理念人是被支配的活的勞動(dòng)工具以人為本管理重心以事為重心以人為核心管理地位處于執(zhí)行層次處于戰(zhàn)略層次管理內(nèi)容相對簡單管理內(nèi)容豐富和擴(kuò)大管理模式被動(dòng)管理低層次事務(wù)型管理積極參與管理高層次戰(zhàn)略管理管理手段剛性管理柔性管理第26頁/共35頁27五、人力資源管理理論系統(tǒng)優(yōu)化原理能級(jí)對應(yīng)原理系統(tǒng)動(dòng)力原理彈性冗余原理互補(bǔ)增值原理利益相容原理競爭強(qiáng)化原理文化凝聚原理第27頁/共35頁28第三節(jié)人力資源管理的歷史沿革與發(fā)展趨勢

一、人力資源管理的歷史沿革二、人力資源管理的未來發(fā)展趨勢

第28頁/共35頁29一、人力資源管理的歷史沿革

（一）六階段論（二）四階段論

第29頁/共35頁30（一）六階段論

第一階段：科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)。以泰羅和吉爾布雷思夫婦為代表，其主要內(nèi)容可以概括為四個(gè)方面的基本原則：1.對工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出科學(xué)方法，用以代替老的經(jīng)驗(yàn)方法；2.科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育和使之成長；3.與工人們衷心的合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦；4.管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬過來。第30頁/共35頁31第二階段：工業(yè)福利運(yùn)動(dòng)。第三階段：早期的工業(yè)心理學(xué)。第四階段：人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)時(shí)代。20世紀(jì)30年代，著名的霍桑實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果使管理從科學(xué)管理時(shí)代步入人際關(guān)系時(shí)代。第五階段：勞工運(yùn)動(dòng)。第六階段：行為科學(xué)與組織理論時(shí)代。第31頁/共35頁32（二）四階段論

1.第一階段：檔案保管階段——20世紀(jì)60年代2.第二階段：政府職責(zé)階段——20世紀(jì)70年代前后3.第三階段：組織職責(zé)階段——20世紀(jì)70年代末和20世紀(jì)80年代4.第四階段：戰(zhàn)略伙伴階段——20世紀(jì)90年代第32頁/共35頁33二、人力資源管理的未來

發(fā)展趨勢人