《食品有限公司行政管理存在的問題與對策7000字（論文）》

S食品有限公司行政管理存在的問題與對策分析案例目錄TOC\o"1-2"\h\u26030一、引言 119933二、企業(yè)行政管理相關(guān)概述 226618（一）企業(yè)行政管理的概念 220181（二）企業(yè)行政管理的內(nèi)容 2130831、計劃工作 2211102、組織工作 230183、指揮工作 2260634、控制工作 38497（三）企業(yè)行政管理的作用 3164911、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 396122、有利于規(guī)范企業(yè)的管理 3186733、有利于提高企業(yè)管理效率 421717三、寧夏S食品公司行政管理問題分析 417305（一）公司簡介 48687（二）寧夏S食品公司行政管理存在的問題 585081、缺乏完整的工作計劃 5178842、行政管理機構(gòu)不合理 6235723、企業(yè)行政管理人員素質(zhì)欠缺 625744、企業(yè)管理缺乏有效的激勵機制 730576四、提高S食品公司行政管理的對策 711726（一）制定完整的工作計劃 78660（二）精簡企業(yè)機構(gòu)，合理配置人員 72127（三）加強企業(yè)行政人員素質(zhì)管理 813673（四）建立完善的考評激勵機制 921482五、總結(jié) 9一、引言在新世紀(jì)，公司的核心競爭力來自人才，尤其是在變革時期。由于公司中傳統(tǒng)的人力資源管理存在許多概念，系統(tǒng)和技術(shù)問題，因此公司需要不斷改變其概念并吸收西方人力資源管理的精髓，這對我們來說非常重要，通過合理引用KPI評級，各種激勵機制和其他先進(jìn)的管理技術(shù)可以創(chuàng)建和增強公司的后備人才庫，并招募人才以在國際競爭環(huán)境中立于不敗之地。行政管理體系是公司治理的基礎(chǔ)，整個管理基于行政管理體系，制度是實踐中最大的矛盾點。因此，作為業(yè)務(wù)改革的一部分，有必要制定一個符合當(dāng)前業(yè)務(wù)條件的行政管理體系，以提高人力資源工作效率并確定該制度的可執(zhí)行性。由于缺乏理論研究，沒有豐富的理論方法可以指導(dǎo)私營公司的管理實踐。寧夏S食品公司在行政管理方面存在許多實際問題，例如：企業(yè)行政管理體系不完善，組織結(jié)構(gòu)不合理和薪酬激勵不完善等問題。從公司治理的角度如何避免這種情況可以保護(hù)公司的公共權(quán)力，這也應(yīng)該是企業(yè)管理研究的現(xiàn)實意義。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會進(jìn)步和制度的完善，企業(yè)管理促進(jìn)并確保了企業(yè)在計劃，生產(chǎn)，融資和營銷方面的順暢，有效和協(xié)調(diào)的溝通。為了滿足新形勢的需求，企業(yè)管理正在逐步改進(jìn)。作為企業(yè)管理的組成部分，行政管理對業(yè)務(wù)發(fā)展也至關(guān)重要。二、企業(yè)行政管理相關(guān)概述（一）企業(yè)行政管理的概念企業(yè)行政管理通常是指根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)管理制度和方法進(jìn)行的公司管理。企業(yè)行政管理的目的是為公司服務(wù)，平衡和協(xié)調(diào)行政工作中的問題。企業(yè)行政管理通常包括人事管理，公司管理制度以及獎懲制度。企業(yè)的日常管理包括公司治理制度的制定和修訂，事務(wù)和辦公材料的日常管理，對外事物和會議費用的管理，招待費的批準(zhǔn)，資源的分配以及員工的福利管理。另外行政管理還涵蓋了車輛使用，安全，設(shè)備，出勤，培訓(xùn)等方面的管理。（二）企業(yè)行政管理的內(nèi)容1、計劃工作它確定了管理的內(nèi)容和目標(biāo)以及應(yīng)如何實現(xiàn)這些目標(biāo)，必須計劃現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求，管理層只有在預(yù)測工作時才能以此為基礎(chǔ)，這也是實現(xiàn)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和確保公司治理的重要前提。2、組織工作企業(yè)治理的基本結(jié)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確自己的任務(wù)，并將特定任務(wù)分配給個人。建立自上而下的責(zé)任制，會讓公司的行政管理順利開展，從而達(dá)到公司治理的目的。在此過程中，必須設(shè)計公司的組織結(jié)構(gòu)以促進(jìn)行使行政部門的權(quán)利。因此，為了保證公司治理的有效運行，首先必須根據(jù)企業(yè)的實際情況設(shè)計組織結(jié)構(gòu)體系，這是實現(xiàn)管理目標(biāo)的前提。3、指揮工作在企業(yè)管理中，員工的工作內(nèi)容由工作場所的責(zé)任決定，結(jié)構(gòu)體系由責(zé)任，權(quán)限和工作三個層次確定，充分調(diào)動了員工的積極性，解決員工之間的矛盾，照顧好員工之間的關(guān)系，在行政長官的指導(dǎo)下建立指揮系統(tǒng)是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。4、控制工作行政管理控制指的是監(jiān)督和適應(yīng)各種指揮措施，建立監(jiān)督體系，激勵機制和獎懲制度，促進(jìn)行為規(guī)范，并使公司的行政工作適當(dāng)有效。公司治理的最佳實施很大程度上取決于高管人員的積極有效的合作與實施。因此，以人為本的公司治理是現(xiàn)代公司治理的核心，建立科學(xué)的激勵機制是有效實施人力資源管理的重要保證。（三）企業(yè)行政管理的作用1、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益行政管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，是競爭力的一個重要來源和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。只有通過調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)有行政管理制度，企業(yè)才能應(yīng)對前所未有的挑戰(zhàn)。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，我們的食品零售行業(yè)正處于關(guān)鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段。各企業(yè)必須不斷調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場、技術(shù)和政策的變化，優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)通過行政管理，企業(yè)行政部門可以在有關(guān)規(guī)章制度的指導(dǎo)下，確保有效分配企業(yè)自身的人力，物力和財力，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，企業(yè)可以通過管理有效地塑造其企業(yè)文化。受企業(yè)文化的影響，企業(yè)管理人員的積極性越高，企業(yè)運作的效率就越高。2、有利于規(guī)范企業(yè)的管理企業(yè)的行政部門通常分為兩部分：管理決策層和執(zhí)行層。管理決策一級的主要工作是制定戰(zhàn)略目標(biāo)，政策準(zhǔn)則和企業(yè)發(fā)展的其他內(nèi)容；企業(yè)的行政管理部門位于決策層與執(zhí)行層之間，主要在特定的工作過程中扮演中介的角色。在中間管理決策層將決策轉(zhuǎn)移到執(zhí)行層，執(zhí)行部門負(fù)責(zé)具體的實施，并將執(zhí)行結(jié)果轉(zhuǎn)移到管理決策層。這引起了信息傳輸?shù)膯栴}。只有良好的行政管理才能確保有效的分工和人員協(xié)調(diào)。矛盾的解決對提高信息傳輸效率具有重要意義，在這種情況下，企業(yè)管理將逐步規(guī)范。同時，還可以促進(jìn)部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。企業(yè)是一個大的集體，在企業(yè)的生產(chǎn)與管理中，因為針對的工作任務(wù)不同，因此各個部門的采取的工作方法和措施也有所不同，因此在實際的經(jīng)營過程中需要采取一定的行政管理手段對于部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，加強對于各部門之間的溝通，從而提高企業(yè)的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。對于企業(yè)來說需要這樣的將部門相聯(lián)系起來的方法，減少可能會出現(xiàn)的差錯以及問題，增強企業(yè)的團(tuán)隊協(xié)作能力。3、有利于提高企業(yè)管理效率作為將企業(yè)決策部門與執(zhí)行部門聯(lián)系起來的企業(yè)管理部門，它在提高企業(yè)管理效率方面起著至關(guān)重要的作用。行政部門將及時將相關(guān)管理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給管理層，以便管理層可以根據(jù)市場變化迅速調(diào)整公司的方向和營銷策略。因此，行政部門在確保企業(yè)上下級之間信息的順暢流動，進(jìn)而確保企業(yè)及時運營方面起著至關(guān)重要的作用。有助于增強企業(yè)的對于市場的適應(yīng)程度。企業(yè)要想健康的發(fā)展，必須要注意企業(yè)的行政管理制度的完善性，企業(yè)行政管理是適應(yīng)現(xiàn)代社會是企業(yè)發(fā)展的必然要求。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，企業(yè)可能會出現(xiàn)不適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)象，這時候需要增強對于企業(yè)的行政管理，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通以及交流，從而促進(jìn)我國企業(yè)的適應(yīng)度的增強。三、寧夏S食品公司行政管理問題分析（一）公司簡介寧夏S食品公司是一家大型食品制造公司，已于2014年完成并投入生產(chǎn)。該公司占地超過30余畝，擁有一座現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)工廠大樓，占地面積超過10,000平方米。投資3000多萬元人民幣，引進(jìn)一些先進(jìn)的本地糕點生產(chǎn)設(shè)備很快將成為中國西北部最先進(jìn)、規(guī)模最大的糕點生產(chǎn)商，該公司在三年內(nèi)成為全國糕點行業(yè)的先驅(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化制造商，目前公司主營散裝蛋糕、面包、月餅。圖3-1寧夏S食品公司組織架構(gòu)圖寧夏S食品公司各部門職能簡述：（1）項目運營部：根據(jù)公司制定的管理目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)整個公司的經(jīng)營方針、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理計劃和方案，確保公司整個業(yè)務(wù)體系的順利運行，并將一些重大事件上報上級領(lǐng)導(dǎo)裁決。（2）市場研究與開發(fā)；主要調(diào)查分析市場趨勢和市場狀況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果開發(fā)產(chǎn)品。（3）綜合管理部：負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、企業(yè)文化建設(shè)和信息管理。（4）財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司日常收支安排、年度、季度、月度預(yù)決算，以及資金的整體融資和運營。（5）設(shè)計部：根據(jù)研發(fā)需求開發(fā)設(shè)計糕點產(chǎn)品。（二）寧夏S食品公司行政管理存在的問題1、缺乏完整的工作計劃寧夏S食品公司行政部門缺乏完整的工作計劃，這使特定的行政工作沒有辦法開展實施，同時高層管理人員缺乏完整的執(zhí)行政管理方案態(tài)度，缺乏處理行政問題的適當(dāng)方法，公司存在嚴(yán)重浪費資源的現(xiàn)象。同時，寧夏S食品公司的一些部門也與其他部門存在內(nèi)部矛盾，甚至有些部門利用自身的部門權(quán)力來管理公司資源，為自己提供便利和謀取個人利益，這不僅影響了公司的利益，也影響了公司其他員工的利益，以及公司的正常運營。由于缺乏完整的工作計劃，公司的行政管理工作沒有明確的方向和目標(biāo)，行政管理工作很容易陷入一團(tuán)亂麻中，但即使這樣，行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式，公司在日常的行政管理中只是進(jìn)行一些簡單的日常事務(wù)登記。不僅缺乏現(xiàn)代管理的手段，更是沒有現(xiàn)代管理的意識，從而使得公司一直處于這種低效的狀態(tài)中。2、行政管理機構(gòu)不合理企業(yè)發(fā)展到一定程度，對行政工作人員的要求量大。近年來，寧夏S食品公司一直在擴(kuò)大規(guī)模，除了加強銷售人員、技術(shù)人員的招聘外，還加大了行政管理人員的招聘力度，這是一種較好的自覺意識。但是公司在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計方面還存在一定的問題，從而出現(xiàn)機構(gòu)臃腫的情況，行政助理崗位其實并沒有設(shè)置的必要，這樣就使得這些崗位的人員存在過剩問題，這也降低了信息在組織間的傳遞效率，公司存在人浮于事的問題，不僅增加了公司行政管理的成本，也影響了行政管理效率的提升。行政工作本身是繁瑣而復(fù)雜的。例如，人員過多分配不當(dāng)，則管理工作會陷入混亂，這會降低管理工作的效率。公司的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)在相對簡單。行政部門主管主要管理人力資源主管，行政主管，物流主管，前臺主管等人員。行政部門職能有些重疊，導(dǎo)致企業(yè)能效低下。同時容易出現(xiàn)責(zé)任落實不到位的問題。此外，如果工作人員太多，出現(xiàn)問題時就會逃避責(zé)任，進(jìn)一步降低了行政管理的效率。3、企業(yè)行政管理人員素質(zhì)欠缺企業(yè)行政管理部門中，人員的素質(zhì)高低將決定企業(yè)行政管理的效率。但縱觀寧夏S食品公司，其行政管理人員的素質(zhì)有待提升，目前，公司的行政管理部門主要有16名員工，大部分行政專員是大專學(xué)歷水平，只有經(jīng)理和幾名主管是本科或碩士畢業(yè)，尤其是后勤專員，還是中學(xué)學(xué)歷，這些人員缺乏行政管理方面的理論知識，也不了解其他部門的情況，工作經(jīng)驗也不是很豐富，在處理各部門之間的矛盾方面缺乏經(jīng)驗和技巧，服務(wù)意識淡薄，缺乏準(zhǔn)確的定位，在公司管理工作中不能夠有效實施諸多規(guī)定，甚至?xí)獾狡渌块T員工的排斥，工作積極性受到打擊，工作效率自然不高，也就無法有效化解其他部門間的矛盾。有時甚至出現(xiàn)了矛盾激化的問題，影響了各部門之間的分工協(xié)調(diào)和組織效率的提升。總之，雖然公司設(shè)立了行政管理部門，但人員素質(zhì)不高，影響了行政管理工作的有效開展。公司的行政管理制度也得不到有效實施，處于形同虛設(shè)的狀態(tài)，企業(yè)行政管理部門缺少同業(yè)務(wù)部門之間的來往，工作接觸甚少，越是不了解，其管理工作越脫離實際，故而形成惡性循環(huán)。4、企業(yè)管理缺乏有效的激勵機制對于寧夏S食品公司的可持續(xù)發(fā)展，最重要的是吸引和留住更多具有高人力資本和業(yè)務(wù)需求的人才。人力資本的最基本特征是可以激勵而不是強迫員工，其特征決定了人力資源管理的核心是激勵機制。員工希望作為公司系統(tǒng)的一部分，得到上級主管的關(guān)注和贊賞，通過鼓勵他們提高成就感，認(rèn)可他們的工作并激發(fā)他們的熱情。但是，當(dāng)前寧夏S食品公司的管理過程中仍然存在一些問題，一方面，公司過分依賴管理制度來約束員工，過分的延長工作時間，甚至剝奪員工的休息時間；另一方面，公司在執(zhí)行激勵制度的過程中，采取的只是單一的加薪方式，并沒有結(jié)合其他的精神獎勵，不利于安撫員工的情緒。四、提高S食品公司行政管理的對策（一）制定完整的工作計劃為了提高企業(yè)的管理效率，有必要對管理模型進(jìn)行優(yōu)化和更新，以一定的方式進(jìn)行管理。寧夏S食品公司目前缺乏管理工作計劃，因此各個管理部門對其職責(zé)和目標(biāo)沒有明確的定義，首席執(zhí)行官也不發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。公司的行政工作處于混亂狀態(tài)。因此，公司可以制定清晰的工作計劃，明確目標(biāo)管理內(nèi)容和實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。這是公司治理，采用有效的治理模型以及有效整合公司運營機構(gòu)的先決條件。此外，該公司可以利用計算機技術(shù)，采用辦公自動化，ERP和其他在線辦公軟件，克服時間和空間限制，并提高運營效率。只要網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋范圍大，員工就可以使用筆記本電腦和智能設(shè)備。通過移動電話等進(jìn)行辦公，這種管理模式可以幫助公司將行政管理的范圍擴(kuò)展到各個角落，隨時隨地實現(xiàn)管理目標(biāo)，將企業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲默F(xiàn)代化管理，并提高管理效率和效力。（二）精簡企業(yè)機構(gòu)，合理配置人員寧夏S食品公司作為食品生產(chǎn)公司，比較關(guān)注食品的生產(chǎn)和銷售問題，從而對行政管理部門重視不足，對此，公司需要改變這種錯誤的認(rèn)識，讓其意識到行政管理部門的重要性，從而合理配置行政管理人員，使其明確自身的崗位職責(zé)，通過優(yōu)化工作流程，簡化工作審批程序，保證工作進(jìn)度，進(jìn)一步提高提公司的行政效率。鑒于寧夏S食品公司的行政管理機構(gòu)還存在機構(gòu)臃腫、人浮于事的情況，對此，寧夏S食品公司可以對行政管理機構(gòu)進(jìn)行精簡，完善企業(yè)行政管理構(gòu)架體系，建立從上而下、政令暢通的傳達(dá)、貫徹與落實機制，確保人崗的匹配。在實際的工作中，公司可以將行政事務(wù)主管與人事主管合并，從而使其更好地管理行政專員、文字專員等，公司的人員不多，不必單獨設(shè)立行政事務(wù)主管這一職位。在整個公司的管理工作中，行政部門必須充分履行指導(dǎo)職能，進(jìn)行企業(yè)組織和實施，并提供保證，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。簡而言之，有必要根據(jù)實用性和科學(xué)性原則調(diào)整管理的組織參數(shù)，建立合理的管理體系，有效，智能地將公司其他部門的職能引入行政部門，加強相應(yīng)的行政管理職能。創(chuàng)建組織時，有必要創(chuàng)建一個可靠的組織來制定和執(zhí)行決策，以確保其合理性。行政機構(gòu)的合理化應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，并充分考慮行政機構(gòu)的重要作用。（三）加強企業(yè)行政人員素質(zhì)管理行政管理可以說是一項長期而復(fù)雜的工作。企業(yè)經(jīng)理每天都面臨許多大小事情，經(jīng)理在業(yè)務(wù)中起著領(lǐng)導(dǎo)作用，這就是為什么經(jīng)理需要更好的技能，例如思想素質(zhì)，心理素質(zhì)等。作為經(jīng)理，我們需要不斷提高自身的能力和質(zhì)量，并充分發(fā)揮公司治理的協(xié)調(diào)作用；作為領(lǐng)導(dǎo)，我們也應(yīng)該在各個方面都提出嚴(yán)格要求，不斷加強和改善學(xué)習(xí)，提高行政人員的素質(zhì)可以改善公司的組織結(jié)構(gòu)，并使公司的運營更順暢，只有這樣，公司才能在激烈的市場競爭中立足，做大做強。作為一名現(xiàn)代化的企業(yè)行政管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：良好的心態(tài)、擇優(yōu)決斷能力、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、知人善任、臨危不亂等。但縱觀寧夏S食品公司，人員的學(xué)歷水平偏低，缺乏行政管理理論知識，且對其他部門的工作情況也知之甚少，素質(zhì)有待提升，但公司卻很少對行政管理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，使其素質(zhì)得不到有效提升，影響行政管理效率的提升。鑒于此，寧夏S食品公司需要首先把好人才的選拔大關(guān)，選拔人才時，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，層層對人才進(jìn)行考核選拔，為公司的發(fā)展做好人才儲備。因此，在招聘之前，公司需要制定詳細(xì)的招聘計劃，從而使得招聘工作的開展有章可循，人才的有效選拔對提升公司整體行政管理人員的素質(zhì)有著重要意義當(dāng)然，公司還不能忽略行政管理人員的食品企業(yè)相關(guān)知識培訓(xùn)，除了向其培訓(xùn)行政管理理論知識外，還需要介紹其他部門的工作情況，只有充分了解其他部門的情況，才可以幫助部門間化解矛盾，維持組織的正常運行。此外，為了確保人員不斷提升自身的素質(zhì)，公司還可以制定完善的競爭和激勵制度，將績效考核與薪酬管理相結(jié)合，通過提供額外的服務(wù)以提高公司工作人員的向心力，增加水電成本，購房和購車等生活補貼，交通和家庭支出特別津貼，撫養(yǎng)子女的補貼等。員工對公司表示感謝并感到賓至如歸，這是一種長期有效的激勵方法。從而提升人員在公司中積極性。（四）建立完善的考評激勵機制寧夏S食品公司必須建立完善的工作制度，并以法律法規(guī)的形式嚴(yán)格執(zhí)行要求，以提高公司的工作效率。根據(jù)自身情況，寧夏S食品公司需要制定正確的績效考核方法，完善員工績效考核機制，爭取公平、公正、公開的原則，改革考核體系，建立動態(tài)考核模型，制度化與人性化管