2022更新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤豆碴P(guān)系實(shí)務(wù)（公共關(guān)系學(xué)）》單項(xiàng)選擇判斷題題庫(kù)及答案

題目題目#市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)此一家別無(wú)分店是客觀現(xiàn)實(shí)，故“酒香不怕巷子深〞。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目3整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，行為識(shí)別應(yīng)當(dāng)是理念識(shí)別的動(dòng)態(tài)延伸。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目4邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目5雜志發(fā)行范圍廣，讀者穩(wěn)定，深入社會(huì)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目6公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論和公共關(guān)系實(shí)務(wù)共同構(gòu)成了公共關(guān)系學(xué)的體系。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目7美國(guó)學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目8組織形象設(shè)計(jì)，首先要遵循“有效性〞的原則。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目9在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先〞的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)股東關(guān)系是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目11公共關(guān)系是一門(mén)專業(yè)性的理論科學(xué)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目12在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目13組織的自我期待形象，是一個(gè)組織自我希望具有的社會(huì)形象。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目14企業(yè)可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目15公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目16經(jīng)過(guò)加強(qiáng)教育、建立危機(jī)防范機(jī)制，公關(guān)危機(jī)就可能不發(fā)生。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目17名門(mén)戰(zhàn)略就是利用一些著名人物，托起企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目18政府在國(guó)內(nèi)開(kāi)展公關(guān)工作，一般不需要提高知名度。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目19服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目20與企業(yè)相比，事業(yè)組織的突出特點(diǎn)是非營(yíng)利性，所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目21短期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，長(zhǎng)期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目22界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目23公眾與組織之間不一定存在相互影響和相互作用。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目24內(nèi)部公眾指組織的員工，但不包括股東。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目25公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目26在完成了公共關(guān)系調(diào)查研究以后，公共關(guān)系活動(dòng)就進(jìn)入到實(shí)施階段。這是公共關(guān)系工作中最富有創(chuàng)意的部分。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目27開(kāi)放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目28整合營(yíng)銷是20世紀(jì)90年代以來(lái)西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念，它強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目29員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)員工的認(rèn)同感，形成組織的向心力和凝聚力。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目301952年，愛(ài)德華?伯尼斯出版了【公眾輿論之形成】一書(shū)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目31任何組織，都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中，這是一種客觀存在的形態(tài)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目32公共關(guān)系是以真實(shí)為基礎(chǔ)的雙向溝通。組織一方面要吸取人情民意以調(diào)整決策，改善自身；另一方面又要對(duì)外傳播，使公眾認(rèn)識(shí)和了解自己，達(dá)成有效的雙向意見(jiàn)溝通。這就是公共關(guān)系的特征：整體性。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目33公共關(guān)系的傳播媒介既有大眾媒介，又有群體媒介和人際媒介；既有符號(hào)媒介[掌聲、姿態(tài)、圖畫(huà)等],也有實(shí)體媒介[公共關(guān)系禮品、象征物、購(gòu)物袋等]和人體媒介[社會(huì)名流、新聞人物、輿論領(lǐng)袖等]。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目34公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目35內(nèi)部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目36邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目37任何組織都不可能孤立地存在于社會(huì)之中，而必須與一定的環(huán)境發(fā)生關(guān)系。公共關(guān)系意義上的環(huán)境又稱社會(huì)環(huán)境，是指組織所面臨的各種社會(huì)條件以及各類公眾。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目38公共關(guān)系工作在企業(yè)中，幾乎與市場(chǎng)營(yíng)銷融合在一起。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目39就學(xué)科特點(diǎn)而言，公共關(guān)系學(xué)不僅是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣性學(xué)科，在理論上還是個(gè)綜合性、交叉性的學(xué)科。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目40廣義的傳播是指?jìng)€(gè)人間、群體間或群體與個(gè)人之間交換或傳遞新聞、事實(shí)、意見(jiàn)、感情的信息過(guò)程。這種傳播是雙向性的信息交流與分享。選擇一項(xiàng):錯(cuò)題目41商鞅因“言必信，行必果〞，在民眾心目中樹(shù)立了威信，這可以看成是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為“徙木立信氣選擇一項(xiàng)：對(duì)題目4220世紀(jì)初在美國(guó)興起的“清垃圾運(yùn)動(dòng)〞是指西部開(kāi)發(fā)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目43艾維?李與喬治-帕克一起，創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目44愛(ài)德華?伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作——【有效的公共關(guān)系】。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目45有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目46引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目47研究公共關(guān)系學(xué)的時(shí)候，我們要特別注意分析中國(guó)的國(guó)情、民心，搞清楚究竟什么是中國(guó)特色。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目48愛(ài)德華-伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作【公眾輿論之形成】。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目49中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)是在改革開(kāi)放以后才發(fā)展起來(lái)的。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目501985年9月，北京大學(xué)開(kāi)設(shè)大眾傳播專業(yè)，使公共關(guān)系教育走上了正規(guī)化的軌道。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目51公共關(guān)系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目52在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目53產(chǎn)品形象是整個(gè)組織形象的基礎(chǔ)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目54公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目55美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)家托夫勒將當(dāng)今的后工業(yè)時(shí)代稱為信息時(shí)代。在信息時(shí)代里，“知識(shí)就是資源，信息就是金錢(qián)〞，現(xiàn)代社會(huì)組織的發(fā)展一刻也離不開(kāi)信息。選擇一項(xiàng)：題目56管理形象是整個(gè)組織形象的基礎(chǔ)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目57在組織順利發(fā)展時(shí)，公共關(guān)系傳播策略應(yīng)當(dāng)致力于保持和維護(hù)組織形象，鞏固既有成果，并力爭(zhēng)提高知名度，擴(kuò)大組織影響。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目58在員工中開(kāi)展公共關(guān)系知識(shí)講座，提高員工的公共關(guān)系技能，是內(nèi)部公共關(guān)系工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。它屬于公共關(guān)系的“教育引導(dǎo)〞職責(zé)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目59公共關(guān)系通過(guò)組織與公眾之間雙向的信息傳播，可以滿足公眾對(duì)許多重要信息的知情權(quán)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目60在協(xié)調(diào)關(guān)系的工作中，以交際為主要手段的公共關(guān)系活動(dòng)，特別容易與庸俗關(guān)系活動(dòng)相混淆。因此公關(guān)人員要遵守兩條原則：一條原則是熱情而不庸俗；另一條原則是謙虛而不自卑。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目61公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目62由于公共關(guān)系公司具有經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高、對(duì)問(wèn)題分析比較客觀等優(yōu)勢(shì)，所以即使設(shè)立了公關(guān)部的組織，也常常請(qǐng)公共關(guān)系公司為其提供這種咨詢服務(wù)，這是公關(guān)公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。咨詢性服務(wù)是一種硬件服務(wù)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目63技術(shù)型角色是公共關(guān)系部門(mén)從事專項(xiàng)技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員，他們是最普通、最基層的公共關(guān)系人員。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目64公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同時(shí)還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、社交能力、專業(yè)技術(shù)能力等基本技能。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目65一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目66重視調(diào)查研究是組織內(nèi)所有部門(mén)都必須予以重視的大事，其中，公共關(guān)系部門(mén)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮信息中樞的核心作用。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目67根據(jù)傳播學(xué)原理，公眾對(duì)大眾傳播中輸送的信息，并不是無(wú)條件接受的。研究公眾，必須研究能夠經(jīng)常影響他們意見(jiàn)的領(lǐng)袖，如專家學(xué)者、權(quán)力人物、社會(huì)名流、新聞?dòng)浾叩?。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目68組織的自我期待形象，是一個(gè)組織自我希望具有的社會(huì)形象。它是一個(gè)組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目69在公共關(guān)系調(diào)查中，隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，且又省時(shí)、省力、省錢(qián)的好方法。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目70文獻(xiàn)調(diào)查法最大的特點(diǎn)是直觀性，所有的信息都來(lái)源于調(diào)查者的親自觀察，可以排除其他調(diào)查方法的間接性所造成的誤會(huì)和干擾。同時(shí)，簡(jiǎn)便易行，靈活多樣，隨時(shí)可以進(jìn)行。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目71對(duì)于復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，配額抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，且省時(shí)、省力、省錢(qián)的好方法。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目72開(kāi)放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，調(diào)查對(duì)象回答方便，結(jié)果便于定量分析。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目73在完成了公共關(guān)系調(diào)查研究以后，公共關(guān)系活動(dòng)就進(jìn)入到了實(shí)施階段。這是公共關(guān)系工作中最富有創(chuàng)意的部分。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目74公共關(guān)系實(shí)施是公共關(guān)系工作程序的第二步，它不僅處于公共關(guān)系工作程序的核心地位，而且是整個(gè)公共關(guān)系工作成敗優(yōu)劣的關(guān)鍵。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目75組織的形象設(shè)計(jì)，首先要遵循“有效性〞的原則。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目76美國(guó)當(dāng)代著名的公共關(guān)系專家艾瑞克?亞威包姆指出：“任何公共關(guān)系活動(dòng)或戰(zhàn)術(shù)都應(yīng)由如下四要素構(gòu)成:新聞價(jià)值、商業(yè)信息、媒體目標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)。〞他提出的這四個(gè)方面，可以作為我們確定公共關(guān)系目標(biāo)時(shí)考慮的關(guān)鍵要素。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目77社會(huì)型公共關(guān)系模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目78由于大眾傳播具有速度快、范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、費(fèi)用低等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)以來(lái)發(fā)展最為迅猛的一種傳播方式。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目79網(wǎng)絡(luò)傳播由于具有匿名性，所以規(guī)范性最差，因而導(dǎo)致這種傳播最快捷的媒體公信度最低。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目80宣傳心理學(xué)上有一個(gè)假設(shè)：“公眾都是健忘的氣為了達(dá)到加強(qiáng)公眾記憶的目的，傳播的信息必須具有一定的重復(fù)性。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目81公共關(guān)系宣傳的文字要想取得良好效果，要注意語(yǔ)言價(jià)值色彩的選用。公共關(guān)系宣傳要盡量選用中性的詞語(yǔ)，以顯得平易近人，慎用最高級(jí)的贊語(yǔ)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目82公共關(guān)系人員在對(duì)不同地區(qū)進(jìn)行宣傳時(shí)，不需要考慮那里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因?yàn)樵趯?shí)施信息傳播的過(guò)程中,不會(huì)存在障礙選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目83一般來(lái)講，公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容有：公共關(guān)系工作程序評(píng)估和專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估。選擇一項(xiàng):對(duì)題目84公眾行為檢測(cè)法，就是對(duì)公眾的行為進(jìn)行測(cè)定，并通過(guò)公眾行為變化來(lái)分析公共關(guān)系活動(dòng)效果的一種評(píng)估方法。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目85公共關(guān)系活動(dòng)基本是循著公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評(píng)估這四個(gè)階段進(jìn)行的。但這四個(gè)階段不是相互聯(lián)系的整體，是可以跳過(guò)某個(gè)階段進(jìn)行的。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目86員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目87內(nèi)部公共關(guān)系有一項(xiàng)重要的技巧，就是要學(xué)會(huì)與組織內(nèi)的非正式團(tuán)體打交道。非正式團(tuán)體是一種客觀存在,公關(guān)部門(mén)如能很好地加以利用，就能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目88消費(fèi)者公眾也稱服務(wù)對(duì)象公眾，是各類組織主體服務(wù)對(duì)象的總和。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目89企業(yè)要扮演消費(fèi)者的市場(chǎng)教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活，從而形成和諧的消費(fèi)者關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目90媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系，是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目91根據(jù)美國(guó)報(bào)紙的調(diào)查，報(bào)紙上40%的內(nèi)容都是從社會(huì)各界寄來(lái)的，在新聞不夠時(shí)便可刊登。經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，凡是多發(fā)送新聞稿的社會(huì)組織，其稿件被采用的概率較高。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目92社區(qū)關(guān)系就是一個(gè)社會(huì)組織的“區(qū)域關(guān)系〞、“地方關(guān)系〞、“鄰里關(guān)系〞。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目93組織在社區(qū)內(nèi)要樹(shù)立一個(gè)“好居民"的形象，維護(hù)社區(qū)的環(huán)境，努力保持生態(tài)平衡。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目94政府關(guān)系是指社會(huì)組織與政府及各職能機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，不包括政府官員和工作人員之間的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目95政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目96政府公共關(guān)系的具體工作有幫助政府排憂解難和做“模范公民〞兩項(xiàng)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目97股東關(guān)系又稱投資者關(guān)系，是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目98搞好股東關(guān)系的具體工作之一，就是讓股東成為企業(yè)最有消費(fèi)能力的“客戶群〞。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目99建立良好的名流關(guān)系能夠借助于名流的知名度擴(kuò)大組織的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大組織的社會(huì)影響，提升組織的外在形象。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目100社會(huì)組織要尋求政府公眾的理解與支持，就必須充分認(rèn)識(shí)公眾利益對(duì)于組織利益、社會(huì)責(zé)任對(duì)于組織責(zé)任的重要性，做一個(gè)社會(huì)公益事業(yè)的熱心倡導(dǎo)者和積極擁護(hù)者。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目101與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目102長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，短期公關(guān)活動(dòng)適宜選用印刷媒介。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目103公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目104祝賀廣告以正而宣傳組織自身的各種情況為主，可以贏得同行的信任和好感。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目105策劃媒介事件又叫做制造新聞，是指有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地根據(jù)新聞事件的特點(diǎn)，有效展開(kāi)一些宣傳組織形象的活動(dòng)，以便引起新聞媒介的廣泛報(bào)道，產(chǎn)生重大的社會(huì)影響。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目106組織傳播的主要方法包括主辦內(nèi)部刊物、制作視聽(tīng)材料和寫(xiě)作宣傳材料等內(nèi)容。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目107網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是以互聯(lián)網(wǎng)為手段，溝通組織內(nèi)外信息，加強(qiáng)組織與社會(huì)各界公眾的交流，從而提高組織的知名度和美譽(yù)度、塑造良好的組織形象的新型公關(guān)活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目108在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，網(wǎng)絡(luò)使得一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查包括：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查；進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目109搞好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)除了辦好自己的網(wǎng)站，還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的監(jiān)控。組織要通過(guò)搜索工具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中所有有關(guān)本組織的信息。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目110與傳統(tǒng)的大眾傳播媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“自由〞的世界，沒(méi)有把關(guān)人。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目111公關(guān)禮儀是禮儀的一個(gè)重要分支，是指社會(huì)組織及其成員在公共關(guān)系活動(dòng)中應(yīng)尊重他人，講究禮節(jié)的程序。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目112公關(guān)禮儀的本質(zhì)就是追求和創(chuàng)造真、善、美，這種本質(zhì)產(chǎn)生于對(duì)公共關(guān)系學(xué)和禮儀學(xué)的綜合繼承。選擇一項(xiàng):對(duì)題目113公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格〞的特點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目114對(duì)公關(guān)禮儀在公關(guān)活動(dòng)中作用的全而評(píng)價(jià)是：“通行證〞和“奠基石〞。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目115社會(huì)交往過(guò)程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目116握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“尊者決定〞的原則。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目117在為他人介紹時(shí)要遵循“尊者居先〞的原則，即先將職位低的人介紹給職位高的人；將男士介紹給女士;將晚輩介紹給長(zhǎng)輩，將未婚者介紹給已婚者。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目118公關(guān)禮儀的基本原則就是人們處理公眾關(guān)系時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和應(yīng)遵從的指導(dǎo)思想。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目119男子站姿的基本要領(lǐng)是：站立時(shí)應(yīng)端正、莊重，不需要穩(wěn)定感。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目120良好的走姿要求頭部端正、腰部挺拔，步履穩(wěn)健，步幅均勻，上身避免左右搖擺，前仰后合。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目121公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目122名門(mén)戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來(lái)提升企業(yè)整體的形象。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目123整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化_切可以利用的傳媒資源，對(duì)社會(huì)各界公眾傳播“一種聲音〞。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目124“CS",意為“顧客滿意這里的“顧客〞是一個(gè)相對(duì)廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象，而且指企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的合作伙伴。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目125政府公共關(guān)系是指政府通過(guò)與社會(huì)各界公眾的雙向溝通，樹(shù)立政府形象，爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的不自覺(jué)活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目126與其他類型的公共關(guān)系相比，政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共關(guān)系的首要特點(diǎn)就是傳播的優(yōu)越性。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目127與企業(yè)相比，事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營(yíng)利性，所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目128在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目129政府公共關(guān)系成為政府協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的強(qiáng)有力的手段，其必要性和重要性應(yīng)該引起各級(jí)政府的高度重視。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目130企業(yè)或社團(tuán)組織的公眾一般是有限的。而對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，也有非公眾的存在。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目131傳播學(xué)學(xué)者克勞佩弗根據(jù)對(duì)人類社會(huì)的全面觀察，提出了一種G形網(wǎng)絡(luò)理論，認(rèn)為它是信息高效傳播的方式。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目132人際傳播的情感影響力往往要超過(guò)大眾傳播，這主要得益于說(shuō)話人的表情和目光。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目133談判的情況與打仗有相似之處，談判人員除了進(jìn)行實(shí)力的比較，還要進(jìn)行一場(chǎng)心理素質(zhì)的較量。公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常注意加強(qiáng)自己的心理素質(zhì)訓(xùn)練，對(duì)談判中的困難有充分的精神準(zhǔn)備，要做到有“三心〞，即有信心、有恒心、有靜心。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目134界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目135狹義的人際傳播可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)，具有多方面、多層次的特點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目136人際傳播的一個(gè)重大的特點(diǎn)就是包括不包含著直接、迅速、明顯、持續(xù)不斷的反饋。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目137人際傳播的形式并不僅限于面對(duì)而的交流，旦所發(fā)送的信息不一定都是有意的。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目138人際傳播中的語(yǔ)言交流除了可以用于兩人的而談外，還可用于大型會(huì)議、演講、談判、報(bào)告、新聞發(fā)布會(huì)等。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目139談判是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，談判人員要想在談判中取得預(yù)想的結(jié)果，事先就必須做好充分的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作的具體內(nèi)容有資料準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備和人員準(zhǔn)備。選擇一項(xiàng)