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文檔簡介
候機(jī)樓管理綜合試題(A卷)[復(fù)制]1.考試時(shí)間為12月20日19:30-21:10,過期無法提交;
2.個(gè)人信息務(wù)必填寫完整、正確,學(xué)號需為全部學(xué)號,否則試卷作廢;
3.每位考生只可攜帶1部手機(jī)作答,原則上只能作答1次。
4.考試開始后40分鐘后才能交卷,交卷時(shí)將“提交”成功的界面向監(jiān)考老師展示后方可離開考場。*班級:
注:務(wù)必按“機(jī)場2001”的格式進(jìn)行填寫[填空題]_________________________________*姓名:[填空題]_________________________________學(xué)號:[填空題]*_________________________________一、單選題(每題1分,共20分)。1.
國際機(jī)場理事會(huì)的簡稱是()。*[單選題]*A、ACCB、ACI(正確答案)C、AICD、CAAC2.以下哪筆費(fèi)用在機(jī)場運(yùn)營成本中占比最高()。*[單選題]*A、水電費(fèi)B、物料消耗C、維修保養(yǎng)D、人工成本(正確答案)3.航空收入是指:()*[單選題]*A、為飛機(jī)、旅客、貨物進(jìn)出港提供服務(wù)而產(chǎn)生的收入(正確答案)B、商業(yè)收入C、廣告收入D、以上都包含4.在2008年3月1日實(shí)行的《民用機(jī)場收費(fèi)改革實(shí)施方案》中,內(nèi)地航空公司內(nèi)地航班向機(jī)場繳納安檢費(fèi)的依據(jù),下面哪個(gè)是錯(cuò)誤的。()*[單選題]*A、行李安檢費(fèi)以重量為單位收取。(正確答案)B、貨物安檢費(fèi)以重量為單位收取。C、郵件安檢費(fèi)以重量為單位收取。D、旅客安檢費(fèi)以人為單位收取。5.以下哪家航司屬于低成本航空公司()。*[單選題]*A、東方航空B、深圳航空C、海南航空D、春秋航空(正確答案)6.()是機(jī)場管理機(jī)構(gòu)為航空器提供停放機(jī)位及安全警衛(wèi)、監(jiān)護(hù)、泊位引導(dǎo)系統(tǒng)等設(shè)施及服務(wù)所收取的費(fèi)用。*[單選題]*A、客橋費(fèi)B、停場費(fèi)(正確答案)C、服務(wù)費(fèi)D、人工費(fèi)7.如需要尋找候機(jī)樓內(nèi)遺落的物品,需要到哪里尋找:()*[單選題]*A、行李寄存處B、問詢服務(wù)處C、失物招領(lǐng)處(正確答案)D、售票處8.當(dāng)飛機(jī)引擎正在啟動(dòng)、防撞燈亮起時(shí),工作人員不得在飛機(jī)后方穿過()和從前方搶行()。*[單選題]*A、50米200米(正確答案)B、200米50米C、100米100米D、100米50米9.保障車輛、設(shè)備對接飛機(jī)前,必須在距飛機(jī)()的距離先試剎車,確保剎車良好后方可實(shí)施對接。*[單選題]*A、5米B、15米(正確答案)C、1米D、10米10.
候機(jī)樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)起火,首先應(yīng)該如何處置:()*[單選題]*A、通報(bào)公安B、通報(bào)醫(yī)療急救C、通報(bào)消防中心(正確答案)D、不需要通報(bào)11.候機(jī)樓內(nèi)應(yīng)急疏散原則()*[單選題]*A、先工作人員后旅客B、先旅客后工作人員(正確答案)C、先物后人D、不需疏散12.中國民用航空局簡稱()。*[單選題]*A、CAAC(正確答案)B、CCACC、ACID、CACC13.飛機(jī)每起飛和降落()次為一個(gè)起降架次。*[單選題]*A、4次B、3次C、2次D、1次(正確答案)14.()是機(jī)場為航空公司提供旅客登機(jī)橋及服務(wù)所收取的費(fèi)用。*[單選題]*A、客橋費(fèi)(正確答案)B、服務(wù)費(fèi)C、停場費(fèi)D、人工費(fèi)15.表示機(jī)場幫助旅客查找行李的場所稱為()。*[單選題]*A、問詢B、行李寄存C、行李查詢(正確答案)D、售票處16.()是指一個(gè)機(jī)場或同一個(gè)城市的兩個(gè)機(jī)場之間,正常轉(zhuǎn)機(jī)允許的最短時(shí)間間隔,以保證乘客順利乘其他航班及順利轉(zhuǎn)運(yùn)所有行李。*[單選題]*A、最短銜接時(shí)間(正確答案)B、登機(jī)時(shí)間C.、起飛時(shí)間D、落地時(shí)間17.()是指一般都有飛機(jī)派駐當(dāng)?shù)?,且在?dāng)?shù)負(fù)碛姓{(diào)度、機(jī)務(wù)、銷售、宣傳等后勤和行政管理職能部門。*[單選題]*A、國內(nèi)航空公司B、低成本航空公司C、國際航空公司D、基地航空公司(正確答案)18.實(shí)現(xiàn)機(jī)場形象的最大化考慮的因素()*[單選題]*A、消費(fèi)者對機(jī)場服務(wù)價(jià)格的認(rèn)可(正確答案)B、候機(jī)樓大小C、人員工資高低D、是否有停車場19.候機(jī)樓內(nèi)滅火器的紅色區(qū)域代表(
)*[單選題]*A、壓力過大B、壓力正常C、壓力過低(正確答案)20.發(fā)展我國支線機(jī)場的措施()*[單選題]*A、不需要擴(kuò)大支線航空市場B、少部分給予支線航空補(bǔ)貼C、增加支線航空運(yùn)力,合理控制機(jī)場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),降低運(yùn)營成本(正確答案)D、控制支線航空建設(shè)投資二、多選題(每題2分,共30分)。21.機(jī)場具有以下哪些經(jīng)濟(jì)特性()*
*A、準(zhǔn)公共產(chǎn)品(正確答案)B、外部性(正確答案)C、區(qū)域壟斷性(正確答案)D、私有性22.新加坡樟宜機(jī)場被稱為()*
*A、雅望天堂B、花園機(jī)場(正確答案)C、購物天堂(正確答案)D、娛樂天堂(正確答案)23.下列業(yè)務(wù)屬于機(jī)場航空業(yè)務(wù)是哪些?()*
*A、飛機(jī)起降服務(wù)(正確答案)B、候機(jī)樓服務(wù)(正確答案)C、地面服務(wù)D、加油服務(wù)E、機(jī)場娛樂業(yè)務(wù)24.地面服務(wù)收費(fèi)是圍繞下面哪項(xiàng)提供的保障收取的費(fèi)用()*
*A、旅客服務(wù)(正確答案)B、飛機(jī)服務(wù)(正確答案)C、貨郵服務(wù)(正確答案)D、物業(yè)提供25.下列業(yè)務(wù)屬于機(jī)場非航業(yè)務(wù)是哪些?()*
*A、地面服務(wù)(正確答案)B、加油服務(wù)(正確答案)C、機(jī)場餐飲業(yè)務(wù)(正確答案)D、廣告業(yè)務(wù)(正確答案)E、停車場業(yè)務(wù)(正確答案)26.“空港”主要包含哪幾個(gè)區(qū)域:()*
*A、飛行區(qū)(正確答案)B、地面運(yùn)輸區(qū)(正確答案)C、候機(jī)樓(正確答案)D、個(gè)人住宅27.以下屬于千萬級機(jī)場的是:()*
*A、北京首都國際機(jī)場(正確答案)B、廣州白云國際機(jī)場(正確答案)C、成都雙流國際機(jī)場(正確答案)D、重慶江北國際機(jī)場(正確答案)28.機(jī)場的基本特點(diǎn)()*
*A、私人性B、公用性(正確答案)C、資本密集性(正確答案)D、社會(huì)性(正確答案)29.機(jī)場運(yùn)營三大指標(biāo):()*
*A、旅客吞吐量(正確答案)B、行李重量C、貨物吞吐量(正確答案)D、航班起降架次(正確答案)30.根據(jù)機(jī)場的投資及運(yùn)營特點(diǎn),機(jī)場的成本分為()*
*A、資本性成本(正確答案)B、私人成本C、運(yùn)行成本(正確答案)D、不需要成本31.機(jī)場的收入分為()*
*A、航空業(yè)務(wù)收入(正確答案)B、額外收入C、非航空業(yè)務(wù)收入(正確答案)D、補(bǔ)貼收入32.我國機(jī)場根據(jù)機(jī)場設(shè)施及吞吐量分類正確的是()*
*A、一類機(jī)場(正確答案)B、二類機(jī)場(正確答案)C、三類機(jī)場(正確答案)D、四類機(jī)場(正確答案)33.機(jī)場航空性業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包含()*
*A、起降費(fèi)(正確答案)B、停場費(fèi)(正確答案)C、客橋費(fèi)(正確答案)D、旅客服務(wù)費(fèi)(正確答案)E、安檢費(fèi)(正確答案)34.燈箱類引導(dǎo)標(biāo)識樣式規(guī)范包含()*
*A、吊裝式(正確答案)B、壁裝式(正確答案)C、落地式(正確答案)D、三角式(正確答案)35.候機(jī)樓內(nèi)哪些公共區(qū)域需要標(biāo)識:()*
*A、電梯內(nèi)(正確答案)B、手扶梯(正確答案)C、辦公室D、開水間(正確答案)三、判斷題(每題2分,共20分)。36.安檢費(fèi)是按離港系統(tǒng)《飛機(jī)載重表和載重電報(bào)》中數(shù)據(jù)收取,旅客行李按人收,貨物郵件按重量收。()*[單選題]*對(正確答案)錯(cuò)37.航空性與非航空性收入的比例已成為評價(jià)一個(gè)機(jī)場的商業(yè)化程度及經(jīng)營水平的重要指標(biāo)之一。()*[單選題]*對(正確答案)錯(cuò)38.航空性收費(fèi)中的起降費(fèi)收取方式為:飛機(jī)的起飛、降落各計(jì)一次。()*[單選題]*對錯(cuò)(正確答案)39.在收取客橋費(fèi)時(shí),單橋和雙橋的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。()*[單選題]*對錯(cuò)(正確答案)40.候機(jī)樓緊急狀態(tài)下疏散原則:就近、就便、秩序、安全、高效;先工作人員、后旅客;先人后物。()*[單選題]*對錯(cuò)(正確答案)41.商務(wù)候機(jī)樓與廉價(jià)候機(jī)樓提供的服務(wù)是一樣的()*[單選題]*對錯(cuò)(正確答案)42.增加航線航班是提高航空業(yè)務(wù)收入的途徑。()*[單選題]*對(正確答案)錯(cuò)43.合理的發(fā)展道路應(yīng)是一次規(guī)劃,分期建設(shè),充分保證機(jī)場設(shè)施的延展性,既能有效控制機(jī)場的建設(shè)規(guī)模,降低當(dāng)期投
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