陜西省第二商貿(mào)學(xué)校

陜西省第二商貿(mào)學(xué)校高速鐵路乘務(wù)專業(yè)2020二〇二〇年五月人才培養(yǎng)方案排版注意事項(xiàng)為便于全校的《人才培養(yǎng)方案匯編》印刷，請(qǐng)各專業(yè)在制（修）定人才培養(yǎng)方案時(shí)注意以下方面：A42.8cm；21.52表格：表格內(nèi)的字體、字號(hào)、行間距、字間距可根據(jù)頁(yè)面情況和表格大小自行調(diào)整（5）；表格邊界盡量不要超過(guò)設(shè)定的頁(yè)面邊距；如表格過(guò)寬，一頁(yè)排不下，可適當(dāng)縮小字號(hào)、調(diào)整行間距或分頁(yè)的2目錄一專業(yè)稱碼 1二入學(xué)求 1三修業(yè)限 1四職業(yè)向 1（）就崗位 1(二)繼學(xué)對(duì)接業(yè) 1五培養(yǎng)標(biāo)養(yǎng)格 1（)培目標(biāo) 1（)培規(guī)格 1六課程系 4七、課設(shè)置要求 5八、教進(jìn)程體排 12施障 15（）師隊(duì)伍 15（）教設(shè)施 16（）資源 17四學(xué)法 17業(yè)求 18（）績(jī) 18（）學(xué)深議 18附： 20制（）據(jù) 20制（）明 20編人員 20PAGEPAGE1一、專業(yè)名稱及代碼高速鐵路乘務(wù)(700108)二、入學(xué)要求初中畢業(yè)或具有同等學(xué)力三、修業(yè)年限全日制3年四、職業(yè)面向（一）就業(yè)崗位所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）主要職業(yè)類別主要崗位類別（或技術(shù)領(lǐng)域）職業(yè)資格證書或技能等級(jí)證書輸大類（70）鐵道運(yùn)輸類（7001）高速鐵路旅客運(yùn)輸、城際鐵路旅客運(yùn)輸、普通鐵路旅客運(yùn)輸、客運(yùn)火車站高鐵動(dòng)車乘務(wù)員、安檢員、餐吧員、VIP接待員、乘務(wù)安全員茶藝師職業(yè)資格證書、普通話等級(jí)證書安檢員（初級(jí)）(二)繼續(xù)學(xué)習(xí)的對(duì)接專業(yè)高職：高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)本科：交通運(yùn)輸、鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理、鐵道運(yùn)輸與經(jīng)濟(jì)五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格（一)培養(yǎng)目標(biāo)（二)培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)和能力等方面達(dá)到以下要求：1、素養(yǎng)具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。1—2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。12、知識(shí)掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)。熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識(shí)。了解高速鐵路運(yùn)營(yíng)、管理的基本原理。掌握鐵路客運(yùn)規(guī)章及相關(guān)知識(shí)。掌握高速鐵路客運(yùn)安全管理相關(guān)規(guī)定和突發(fā)應(yīng)急處理知識(shí)。掌握高速鐵路客運(yùn)組織基本理論及客運(yùn)服務(wù)知識(shí)。掌握高速鐵路乘務(wù)組織基本理論及列車服務(wù)知識(shí)。掌握高速鐵路服務(wù)的禮儀規(guī)范，并能夠熟練應(yīng)用于相應(yīng)服務(wù)場(chǎng)景中。熟悉票務(wù)、安檢等部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握形象設(shè)計(jì)及形體塑造的基本知識(shí)。掌握高速鐵路行車組織方式和行車技術(shù)規(guī)章相關(guān)知識(shí)。準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。3、能力具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。具有團(tuán)隊(duì)合作能力。能夠組織旅客進(jìn)站安檢、候車、站臺(tái)乘降、出站等車站客運(yùn)服務(wù)工作。具備鐵路客運(yùn)服務(wù)能力（包括播音能力）。具備用標(biāo)準(zhǔn)普通話、英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)交流能力。具備從事鐵路客運(yùn)行業(yè)安全檢查的能力。具備鐵路客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較好的職業(yè)形象意識(shí)，能夠?yàn)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。4勞動(dòng)教育 形勢(shì)與安全教育歷史公共藝術(shù)體育與健康信息技術(shù)英語(yǔ)數(shù)學(xué)語(yǔ)文職業(yè)道德與法治哲學(xué)與人生心理健康與職業(yè)生涯中國(guó)特色社會(huì)主義專業(yè)技能方向?qū)I(yè)核心課專業(yè)技能課4勞動(dòng)教育 形勢(shì)與安全教育歷史公共藝術(shù)體育與健康信息技術(shù)英語(yǔ)數(shù)學(xué)語(yǔ)文職業(yè)道德與法治哲學(xué)與人生心理健康與職業(yè)生涯中國(guó)特色社會(huì)主義專業(yè)技能方向?qū)I(yè)核心課專業(yè)技能課車上實(shí)務(wù)地面方向高鐵動(dòng)車乘務(wù)員餐吧員安檢員VIP接待員車上實(shí)務(wù)地面方向高鐵動(dòng)車乘務(wù)員餐吧員安檢員VIP接待員1.2.3.4.5.6.7.旅客運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)選修課工匠精神人際關(guān)系與溝通就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)綜合實(shí)訓(xùn)頂崗實(shí)習(xí)綜合實(shí)訓(xùn)公共基礎(chǔ)課公共選修課公共基礎(chǔ)課公共選修課1化PAGEPAGE5七、課程設(shè)置及要求（一）公共基礎(chǔ)課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1中國(guó)特色社會(huì)主義要求：按課標(biāo)要求執(zhí)行362心理健康與職業(yè)生涯363哲學(xué)與人生要求：按新課標(biāo)要求執(zhí)行364職業(yè)道德與法治內(nèi)容：禮儀和職業(yè)禮儀的意義以及蘊(yùn)含的道德含義；道德對(duì)于人生發(fā)展、社會(huì)和諧的重要意義；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)行為習(xí)慣；維護(hù)36憲法權(quán)威、當(dāng)好國(guó)家公民；崇尚法律程序正義，依法維權(quán)；自覺(jué)依法律己，避免違法犯罪，杜絕不良行為；依法從事民事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)保護(hù)環(huán)境。要求：按新課標(biāo)要求執(zhí)行5語(yǔ)文內(nèi)容:鞏固和提高運(yùn)用漢語(yǔ)拼音、漢字、詞語(yǔ)和1806數(shù)學(xué)要求：按新課標(biāo)要求執(zhí)行1087英語(yǔ)內(nèi)容：鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語(yǔ)法；培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫的基本技能和運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力；能聽懂簡(jiǎn)單對(duì)話和短文，能圍繞日常話題進(jìn)行初步交際，能讀懂簡(jiǎn)單應(yīng)用文，能模擬套寫語(yǔ)篇及簡(jiǎn)單應(yīng)用文；要求：按新課標(biāo)要求執(zhí)行1088信息技術(shù)數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過(guò)程中培養(yǎng)獨(dú)立思考和主動(dòng)要求：按新課標(biāo)要求執(zhí)行1089體育與健康內(nèi)容：一般體能、專項(xiàng)體能及職業(yè)體能的訓(xùn)練；各種專業(yè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的練習(xí)與掌握。要求：按新課標(biāo)要求執(zhí)行。全面提高身心素質(zhì)和180社會(huì)適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。10公共藝術(shù)內(nèi)容：音樂(lè)基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳；美術(shù)作品的賞析及藝術(shù)活動(dòng)的組織等。能力，達(dá)到提高學(xué)生的文化品位、審美素質(zhì)、7211歷史要求：通過(guò)對(duì)歷史的學(xué)習(xí)，樹立愛國(guó)思想，學(xué)會(huì)有批判的方式認(rèn)識(shí)問(wèn)題。7212形勢(shì)與安全教育1813勞動(dòng)教育18（二）專業(yè)課程1、專業(yè)基礎(chǔ)課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1高速鐵路概論該課程系統(tǒng)地介紹高速鐵路技術(shù)的基本概念、基本原理、基本知識(shí)、基本技能和我國(guó)高速鐵路建設(shè)的基本情況，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注意理論吸收和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外高速鐵路建設(shè)、發(fā)展、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的最新技術(shù)、知識(shí)和信息，力求使學(xué)生達(dá)到對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)的全面性、系統(tǒng)性362旅游地理本課程系統(tǒng)地介紹和講解中國(guó)旅游區(qū)劃及各區(qū)域的旅游景點(diǎn)與風(fēng)俗文化；中國(guó)的自然旅游資源；中國(guó)旅游交通網(wǎng)的分布；中國(guó)旅游交通的主要方式；我國(guó)旅游交通網(wǎng)線；中國(guó)鐵路干線的分布圖填72繪；我國(guó)高速公路線；中國(guó)八大文化區(qū)域的特征；中國(guó)不同文化區(qū)域的民俗特色；人文旅游資源；設(shè)計(jì)相關(guān)旅游線路通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和以后從事本專業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3高鐵服務(wù)心理學(xué)本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本概念和基本方法，高鐵服務(wù)主體和客體的心理現(xiàn)象及其發(fā)展變化的規(guī)律，如何深入探討旅客的心理需要，服務(wù)中員工心理，群體管理的沖突，以及提高服務(wù)應(yīng)具備的心理素質(zhì)，合作與競(jìng)爭(zhēng)等能力，掌握高鐵服務(wù)的內(nèi)容及高鐵心理學(xué)研究方法等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解心理學(xué)的基本概念和基本方法，把握客人的心理，提高自身的服務(wù)心理素質(zhì)和服務(wù)能力，做好有針對(duì)性的對(duì)客服務(wù)工作。364鐵路運(yùn)輸法規(guī)本課程是中等職業(yè)學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是該專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了高鐵乘務(wù)概念課程后的后續(xù)課程。其功能在于使學(xué)生了解鐵路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)，并為其就業(yè)做前期準(zhǔn)備。通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)和項(xiàng)目活動(dòng)形式，使學(xué)生對(duì)法律常識(shí)、合同法知識(shí)、鐵路法知識(shí)、鐵路運(yùn)輸合同、鐵路安全管理?xiàng)l例、鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例、經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解、仲裁和訴訟等知識(shí)有基本的了解。能基本勝任鐵路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)工作，并培養(yǎng)遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)忍不拔，善于溝通的品質(zhì)，為提高職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。365高鐵旅客運(yùn)輸服務(wù)本課程主要圍繞動(dòng)車組列車對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的全新要求，將“以人為本，旅客至上”的服務(wù)理念貫穿整個(gè)課程，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包含動(dòng)車組列車的設(shè)施、技術(shù)、管理及服務(wù)規(guī)范等，另外還包含旅客服務(wù)心理以及旅客滿意度等內(nèi)容，運(yùn)用近年來(lái)鐵路客運(yùn)系統(tǒng)最新的典型案例進(jìn)行分析和論證。學(xué)習(xí)本課程能讓學(xué)生吸取旅客運(yùn)輸學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公關(guān)關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的理論，力求學(xué)生在實(shí)際工作中，根據(jù)工作108情況，解決實(shí)際問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生的愛崗敬業(yè)精神以及吃苦耐勞精神，為以后的學(xué)習(xí)和從事工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。6職業(yè)英語(yǔ)本專業(yè)職業(yè)英語(yǔ)是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，采用理實(shí)一體教學(xué)模式，以學(xué)生的訓(xùn)練為主，提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平，讓學(xué)生熟悉列車服務(wù)情景的英文表達(dá)，掌握英文溝通的技巧和方法，使之能夠勝任當(dāng)代高鐵動(dòng)車乘務(wù)人員的崗位工作需要，成為一個(gè)符合高鐵時(shí)代要求的高素質(zhì)從業(yè)人員。362、專業(yè)技能課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1高鐵動(dòng)車客廂服務(wù)該課程主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用、工作流程的熟悉、操作規(guī)范的掌握語(yǔ)言和心理溝通的技巧、突發(fā)情況的處理、儀表儀態(tài)和禮儀規(guī)范等知識(shí)和技能讓學(xué)生能在實(shí)際工作中熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，成為具有高尚的職業(yè)道德、扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)、良好的人文素養(yǎng)、精通服務(wù)業(yè)務(wù)、較強(qiáng)的中英語(yǔ)言溝通能力能勝任高鐵乘務(wù)服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。722高鐵餐吧服該課程為培養(yǎng)和提升學(xué)生在動(dòng)車上對(duì)旅客的餐飲服務(wù)綜合技能而開設(shè)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括高速鐵路動(dòng)車餐飲服務(wù)的法律法規(guī)、動(dòng)車組餐飲經(jīng)營(yíng)方法、動(dòng)車組餐吧車設(shè)備設(shè)施、動(dòng)車組餐飲供應(yīng)組織動(dòng)車組餐食制作及配送過(guò)程以及動(dòng)車組餐飲服務(wù)等基本概念和基礎(chǔ)理論。同時(shí)著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)車組餐車乘務(wù)作業(yè)、動(dòng)車餐飲服務(wù)禮儀、重點(diǎn)旅客餐飲服務(wù)、動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)等實(shí)際操作能力。讓學(xué)生能在實(shí)際工作中熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，能勝任高鐵乘務(wù)餐車服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。36務(wù)3普通話訓(xùn)練本課程是一門在理論指導(dǎo)下，實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，著重訓(xùn)練和提高學(xué)生的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力。通過(guò)系統(tǒng)講授普通話36PAGEPAGE10的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，使學(xué)生掌握普通話語(yǔ)音基本知識(shí)和普通話聲、韻、調(diào)音變的發(fā)音要領(lǐng)；具備較強(qiáng)的方音辨正能力和自我訓(xùn)練能力；能用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或比較規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行朗讀、說(shuō)話及其它口語(yǔ)交際，為將來(lái)從事工作打好基礎(chǔ)。教學(xué)中堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合、課堂示范和自我訓(xùn)練相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)相結(jié)合的基本原則，以理論為指導(dǎo)，以訓(xùn)練為主導(dǎo)。4形體訓(xùn)練學(xué)習(xí)形體的基本知識(shí)、基本技術(shù)和基本技能，增強(qiáng)可塑性為目的，全面發(fā)展身體素質(zhì)。通過(guò)形體素質(zhì)的基本訓(xùn)練和技巧訓(xùn)練，修飾、改善和矯正身體的不良姿態(tài)，提高對(duì)正確姿態(tài)的控制能力，塑造健康、健美的體形，培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)和風(fēng)度。1805茶藝通過(guò)課堂講解、技能訓(xùn)練、觀看影像資料等活動(dòng)組織教學(xué)，采用教、學(xué)、練三者結(jié)合以練為主的教學(xué)方式。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)生可以進(jìn)一步了解茶技茶藝、茶風(fēng)茶俗、茶具茶事等活動(dòng)。通過(guò)茶文化和相關(guān)技能的培養(yǎng)、教育和訓(xùn)練，能修煉自身氣質(zhì)，強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。更好地為其專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的職業(yè)發(fā)展服務(wù)。726職業(yè)化妝與掌握化妝的基本理論知識(shí);能按化妝的基本程序進(jìn)行面部底妝、眼部、眉型、能按要求完成生活?yuàn)y、職業(yè)妝的整體造型。72形象設(shè)計(jì)7舞蹈該課程重點(diǎn)在于塑造學(xué)生挺拔的姿態(tài)，協(xié)調(diào)的動(dòng)作和優(yōu)雅的舉止，加強(qiáng)學(xué)生基本素質(zhì)的根本提升。培養(yǎng)學(xué)生的自信心并在服務(wù)崗位上展現(xiàn)出更為豐富的精彩的表現(xiàn)力、感染力。通過(guò)基本體態(tài)（地面體態(tài)+站立體態(tài)）、勾繃腳、壓腿、擦地、拉伸、蹲、畫圈、手位等內(nèi)容的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練逐漸掌握要領(lǐng)和規(guī)范肢體動(dòng)作并逐步提升對(duì)自身身體的控制和協(xié)調(diào)能力。結(jié)合簡(jiǎn)單的民族舞和現(xiàn)代舞，使學(xué)生準(zhǔn)確的支配身體與音樂(lè)節(jié)奏協(xié)調(diào)，并72開發(fā)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的個(gè)性理解力和表現(xiàn)力。8高鐵服務(wù)禮儀該課程目的是塑造乘務(wù)人員的形象氣質(zhì)，培養(yǎng)工作崗位應(yīng)具備的禮儀素養(yǎng)、語(yǔ)言表達(dá)技巧和服務(wù)技巧，逐步樹立職業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)，為專業(yè)技能的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，同時(shí)也為高速鐵路行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。1809演講與口才了解言語(yǔ)交際的重要作用、基本原則、習(xí)得方法，理解言語(yǔ)交際必備的心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、應(yīng)變能力及傾聽素養(yǎng)，掌握有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、即興演講、服務(wù)口才等貼近學(xué)生未來(lái)工作崗位與日常生活實(shí)踐需要的言語(yǔ)口才基本技巧與方法，并形成良好的言語(yǔ)交際意識(shí)與習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀積極自信的自我認(rèn)知習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)自在表達(dá)、從容應(yīng)對(duì)。在不同交際交往場(chǎng)合與不同交往對(duì)象，能自信、準(zhǔn)確、清晰流暢、貼切的表情達(dá)意并有效達(dá)成日常交際交往目的。72（三）專業(yè)實(shí)訓(xùn)課1、模擬客廂實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容：使學(xué)生能夠按照要求進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，掌握高鐵客廂服務(wù)程序、工教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從而使學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能熟練的應(yīng)用實(shí)際工作中，適應(yīng)社會(huì)的需要。2、禮儀實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容：以實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，訓(xùn)練作為高鐵乘務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和模擬場(chǎng)景，培養(yǎng)學(xué)生全面的綜合素質(zhì)。教學(xué)要求：通過(guò)訓(xùn)練，使學(xué)生不僅在形體上、外在形象上有質(zhì)的飛躍，同時(shí)對(duì)提高其內(nèi)在的素質(zhì)有極大的指導(dǎo)作用，真正做到“秀于外，慧于中”。3、頂崗實(shí)習(xí)八、教學(xué)進(jìn)程總體安排(一)基本要求教學(xué)學(xué)時(shí)比例項(xiàng)目就業(yè)方向升學(xué)方向理論實(shí)踐合計(jì)百分比（%）理論實(shí)踐合計(jì)百分比（%）公共基礎(chǔ)課必修課850368121834.3%1722396211863.8%專業(yè)核心課程1621623249.1%1441442888.7%專業(yè)（技能）方向課程290790108030.4%21861082825.0%頂崗實(shí)習(xí)60060016.9%各類選修課1351923279.2%972812.4%合計(jì)143721123549100%209312223315100%PAGEPAGE13（二）課程設(shè)置與教學(xué)時(shí)間安排表2020級(jí)高速鐵路乘務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃表課程類別序號(hào)課 程 名 稱就業(yè)升學(xué)學(xué)期及周學(xué)時(shí)一二三四五六學(xué)分學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)時(shí)18周18周18周18周18周18周理論實(shí)踐理論實(shí)踐就業(yè)升學(xué)就業(yè)升學(xué)1公共基礎(chǔ)課必修中國(guó)特色社會(huì)主義2362362頂崗實(shí)習(xí)2心理健康與職業(yè)生涯23623623哲學(xué)與人生23623624職業(yè)道德與法治23623625語(yǔ)文*10180264684426106數(shù)學(xué)*6108223962226107英語(yǔ)*6108223962226108信息技術(shù)*6545465454429體育與健康10401401248168222222210公共藝術(shù)43636436362211歷史4724722212形勢(shì)與安全教育199199113勞動(dòng)教育199199114選修主題教育10909010909022222215入學(xué)教育1.5301.530小 計(jì)67.5850368117．5172239624201264223216專 業(yè)專 業(yè)基 礎(chǔ)課 程高速鐵路概論*2181821818217旅游地理*43636436362218高鐵服務(wù)心理學(xué)*2181821818219鐵路運(yùn)輸法規(guī)*21818218182課程類別20方 向 課 程高鐵旅客運(yùn)輸服務(wù)654546363664頂崗實(shí)習(xí)21職業(yè)英語(yǔ)21818218182小計(jì)18162162181441442286422專業(yè)技能課程高鐵餐吧服務(wù)218182223高鐵動(dòng)車客廂服務(wù)436364424普通話訓(xùn)練2181821818225形體訓(xùn)練10201601020124242226舞蹈43636418182227茶藝43636436362228職業(yè)化妝與形象設(shè)計(jì)4363643636429高鐵服務(wù)禮儀1060120106048422230演講與口才4304243042431畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1628816288小計(jì)6029079060218610261212120專業(yè)拓展課程專業(yè)認(rèn)知11811專業(yè)實(shí)習(xí)11811中國(guó)傳統(tǒng)文化0.590.59小計(jì)2.5452.592辦公自動(dòng)化236236模擬實(shí)訓(xùn)236236小 計(jì)472472合 計(jì)152134713382022093122226282626242660032備注：1.帶*為考試課，每學(xué)期20周，機(jī)動(dòng)1周，考試1周，授課18周 2.主題教育內(nèi)容為健康教育、素質(zhì)拓展類教育、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育等。PAGEPAGE15九、實(shí)施保障（一）師資隊(duì)伍我校已建成了一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)和管理9531專業(yè)教師從事教學(xué)工作平均年限為10年，能夠保質(zhì)保量地完成高速鐵路乘務(wù)專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，并達(dá)到專業(yè)教學(xué)的要求。高速鐵路乘務(wù)專業(yè)師資基本情況一覽表序號(hào)姓名性別雙師資格職稱學(xué)歷擬任課程專職/兼職1邢朝寧女茶藝師高講大學(xué)本科鐵路客運(yùn)服務(wù)組織與管理專2徐安平女農(nóng)產(chǎn)品考評(píng)員、中級(jí)物流師高講大學(xué)本科服務(wù)心理學(xué)專3楊英英女會(huì)展解說(shuō)員高講大學(xué)本科職業(yè)英語(yǔ)專4方嬌女中級(jí)物流師高講碩士旅客列車客運(yùn)乘務(wù)專5張文娟女無(wú)高講大學(xué)本科形體訓(xùn)練、舞蹈專6羅艷女中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷師講師大學(xué)本科高鐵服務(wù)禮儀專7張斕琪女初級(jí)導(dǎo)游講師大學(xué)本科旅游地理、客廂服務(wù)專8趙海博男中級(jí)物流師人力資源管理師助講大學(xué)本科鐵路行車安全管理專9李榮女一級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員無(wú)大學(xué)本科茶藝兼10王偉平女高級(jí)禮儀培訓(xùn)師無(wú)大學(xué)本科服務(wù)禮儀兼（二）教學(xué)設(shè)施1、學(xué)校形體訓(xùn)練室、禮儀訓(xùn)練室、化妝室等實(shí)訓(xùn)室健全。實(shí)訓(xùn)室名稱主要設(shè)備數(shù)量工位數(shù)備注對(duì)應(yīng)課程形體房把桿、音箱、一體機(jī)140人次校內(nèi)形體訓(xùn)練化妝室化妝臺(tái)、化妝品140人次校內(nèi)職業(yè)化妝與形