企業(yè)員工手冊-1

企業(yè)員工手冊[找文章到☆大☆秘☆書☆網(wǎng)0一站在手，寫作無憂!]第一章總則一、熱愛公司，自覺遵守國家法律、法規(guī)及各種行政規(guī)定，做遵紀守法道德高尚的公民。二、自覺遵守公司制定的各種規(guī)章制度。三、自覺維護公司的整體利益，杜絕任何危害公司利益的言行，個人利益服從集體利益。四、自覺維護公司形象，保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，著裝規(guī)范、舉止大方、精神飽滿。五、恪守崗位職責，客戶至上，勤奮工作，敬業(yè)奉獻，注重質(zhì)量，講求效率。六、團結(jié)協(xié)作，互相幫助，嚴以律己，寬以待人，服從上級安排。七、積極參加公司組織的各種活動及培訓，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)。八、勇于開拓創(chuàng)新，勇于承擔工作責任，勇于承擔工作風險。九、保護公司成果，恪守公司秘密第二章勞動條例一、用工原則1、公司聘用員工以“面向社會，公開招聘，嚴格考核，擇優(yōu)錄取”為原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才。2、公司各級管理人員親屬除總經(jīng)理特批外不得錄用。二、受聘手續(xù)1、應聘人員應認真、真實的填寫《應聘表》，并附有關身份、學歷、職稱等復印件和一寸近照。2、應聘人員需通過面試合格后方可錄用。三、工作時間1、公司依照《勞動法》，實行綜合計算工時工作制，工作時間不包括就餐時間。2、因工作需要，公司安排員工加班，根據(jù)情況給予補休。四、試用期1、新進員工實行試用期制度，試用期時間按工作崗位性質(zhì)不同而定，試用期內(nèi)，不符合任職崗位要求的，即可作無條件退工處理。2、試用期滿，部門對該員工進行考核評估，合格者繼續(xù)聘用。五、薪資發(fā)放和薪資調(diào)整1、薪資發(fā)放工資發(fā)放實行先工作后付給制度，每月18日發(fā)上月薪資，上月1日至月底考勤記錄作為薪資計算依據(jù)。新進員工自報到之日起薪，離職人員自離職生效次日停薪。2、薪資調(diào)整公司將根據(jù)經(jīng)營狀況及員工的崗位變動，工作表現(xiàn)等進行適時的薪資調(diào)整。六、調(diào)職與任免1、員工職位晉升或降職由總經(jīng)理批核，該員工自核準之日起享受相應的薪資待遇。2、公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)動員工的工作部門或崗位，平級崗位實行輪崗制度。3、員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動。七、退工1、解除勞動關系：經(jīng)部門、辦公室、總經(jīng)理審批，應該給予解除勞動關系處理的。2、勞動關系終止：公司在勞動合同期滿前征求員工意見，若一方不同意，勞動關系即終止。3、辭職：試用期內(nèi)員工若要求辭職，應提前3天書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準辦理離職手續(xù)后，財務部方給結(jié)算工資。試用期后員工若要求辭職，應提前30天提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理離職手續(xù)，財務部給予工資結(jié)算。未依上述規(guī)定擅自離職者，按曠工處理。4、不能勝任工作或試用期內(nèi)工作不合格，部門出具相關證明，可終止試用期或解除勞動關系。八、離職物品歸還1、員工在任何情況下離職，必須把公司給予使用的一切物品退還公司，包括辦公用品、文件等公司物品。2、若員工未交齊應交物品，公司有權(quán)扣留薪資，直到手續(xù)辦妥為止，并可按實物價值直接從薪資中扣除。第三章員工文明行為規(guī)范一、穿戴儀容方面1、按公司規(guī)定著裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。2、佩帶首飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長、過于修飾。3、保持頭部、面部、雙手清潔，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。4、佩帶廠徽要平整的戴于左胸前。二、日常表現(xiàn)方面1、路遇領導、同事要主動使用文明語言用語熱情問候，早上要有禮貌的問候“早上好”。2、不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。3、臨近下班，安心工作，不心浮氣燥。4、下班時要把工作區(qū)域的物品整理定位存放。三、工作態(tài)度方面1、服從領導的安排，盡職盡責做好工作。2、工作時間不大聲喧嘩、談笑、不影響他人工作。3、工作時不講與工作無關的話語。4、工作態(tài)度要積極向上，不蠻橫高傲，目中無人。5、嚴格遵守崗位紀律，遵守工作紀律。6、工作要認真仔細，有效率，日事日畢。四、使用電話方面1、接聽電話時要神清氣爽、欣喜爽快，使用文明用語。2、接聽電話時要隨時備妥紙筆，認真記錄，靈活應對。3、轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準確。4、不與對方聊無用的話。5、使用電話要輕拿輕放，加以愛惜。6、接聽電話時要尊重對方，對方掛機后方可掛機。7、不得漏接電話，電話鈴聲響了很久再接應先給對方道歉。五、言語行為方面1、與人談話要簡明扼要，不羅嗦。2、言談措辭要恰如其分，自覺使用文明語言。3、不講臟話、粗話，適當使用敬語、謙遜語。4、不陰陽怪調(diào)，大聲喧嘩，亂喊亂叫。5、與領導和長者談話，要恰當?shù)氖褂米鸱Q。6、舉止文雅大方，不粗俗。7、不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，遇到垃圾等物要自覺撿起。8、不在公共場所亂刻亂畫，不損壞花草樹木。六、待人禮儀方面1、上下車時，讓領導或長者先上下車，要主動讓座。2、并肩路過時，要讓領導和長者先行。3、在公司內(nèi)對有職務的領導要稱呼職務名稱，不得直呼其名。4、在共同就餐時，要讓領導和長者坐到上首。5、對待客人要笑容可掬，和藹可親，禮貌熱情，談度謙恭，不蠻橫無禮。6、遇到外來客人，要熱情接待，主動打招呼，并親自聯(lián)系客人要找的人。7、當訪客離去時，要微笑著與對方道別。七、待人接物方面1、說話辦事要講信用，言出必行。2、孝敬父母，尊長愛幼，尊重領導，團結(jié)同事。3、參加任何會議都應主動關閉手機，坐姿端正，聚精會神，不交頭接耳，不瞌睡，遵守會場紀律。4、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理或給予答復。八、公私區(qū)分方面1、使用公司電話，不長時間占用，不打私人電話。2、使用公司車輛辦事要自覺繳費。3、不擅自使用公司的薄本紙張等物品，不浪費。4、不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。5、不把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。第四章工作紀律1、公司員工上班期間不準因私事會客，特殊情況會客時間不得超過30分鐘。2、員工上班期間不得將13周歲以下兒童帶入公司。3、工作時間不準串崗、脫崗、睡崗。4、工作時間不準看與工作無關的書報，玩娛樂用品，吃零食。5、員工工作時間不得穿奇裝異服，穿拖鞋短褲。6、員工只能從公司大門進出，嚴禁從窗戶、圍墻及臨時便門進出。7、員工不得在公司任何場所吸煙。8、除陪客人外，其他時間一律不得喝酒。9、愛護公司財物，不得無故破壞損壞。10、嚴禁打人、罵人、恐嚇威脅他人。11、員工嚴禁攜帶匕首、掛刀、槍支等兇器進入公司。12、員工不得亂扔果皮紙屑等雜物，嚴禁隨地吐痰。13、員工開會時應遵守會場紀律，不大聲喧嘩，關閉手機。14、員工不得用辦公電話打私人電話。15、員工對已經(jīng)定案或尚未定案的公司機密不得向他人泄露。第五章獎罰制度一、獎勵1、獎勵種類：榮譽獎勵、經(jīng)濟獎勵2、獎勵形式：通報表揚、授予優(yōu)秀員工榮譽稱號、物質(zhì)獎勵3、榮譽獎勵標準：隨時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生有貢獻。品德高尚，拾金不昧，為公司贏得榮譽。提出合理化建議被采納，對改進經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益成績顯著。忠于職守，在工作中以公司利益為重，嚴格按公司規(guī)章行事，忍辱負重，在精神上和物質(zhì)上受到傷害。節(jié)約費用開支成績顯著。在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤奮苦干，年度超額完成工作任務或經(jīng)濟指標。努力鉆研專業(yè)技術(shù)，工作質(zhì)量高，對提高公司或部門的工作效率有突出貢獻。積極采用科學管理方法，對提高公司管理水平和經(jīng)濟效益作出成績。搶險救災，助人為樂，見義勇為，舍己為人，維護社會治安等給公司爭得榮譽。在公司內(nèi)外參加各種業(yè)務技術(shù)比賽取得名次。應授予榮譽稱號或通報表揚的其他優(yōu)異表現(xiàn)。4、經(jīng)濟獎勵標準優(yōu)秀員工的獎金，一次不高于200元/人。季度或半年、全年優(yōu)秀員工的獎金，一次不高于400元/人。對集體的獎勵一般為1000—3000元。5、獎勵的審核流程A部門負責人提出書面申請B辦公室負責人審核C總經(jīng)理審批D董事長審批二、懲處1、處罰類別：行政處罰和經(jīng)濟處罰。2、處罰級別：甲類過失、乙類過失、丙類過失及對嚴重違紀行為的員工給予辭退、開除、除名處理，并保留向人民法院提出訴訟以追償經(jīng)濟損失的權(quán)力。3、甲類過失行為，可給予行政警告，記過處分及相應的罰款。當月遲到、早退累計3次，或曠工半日，罰款50元。平日遲到早退每次罰款10元。不服從管理人員的工作檢查，罰款50元。工作時間串崗、扎堆、聊天、嬉笑、打鬧或看書報雜志，罰款20元。隨地吐痰，亂扔紙屑或雜物，罰款20元。開會時不遵守會場紀律，不關閉手機，大聲喧嘩，吃零食，罰款20元。上班時間著裝不規(guī)范，奇裝異服，穿拖鞋，罰款20元。工作時間內(nèi)用辦公電話打私人電話，每次罰款10元。根據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應確認為甲類過失的其他違紀行為。4、乙類過失行為，可給予記大過、降級、撤職處分及相應的罰款。違反公司的安全管理、職務任免等有關規(guī)定，造成不良后果，罰款200元。私拿、用公司物品或擅自將公司物品借與他人使用，罰款200元。違反工作規(guī)范，不使用禮貌用語，對他人或來客有關失禮行為，損害公司形象，罰款200元。拒絕接受批評和分配的任務，無正當理由不服從工作調(diào)動安排，罰款200元。在廠區(qū)內(nèi)吸煙，亂扔煙頭，罰款200元。按照考勤制度屬曠工行為，時間在1天一2天的，罰款200元。對分管的工作不表態(tài)，不簽字，工作推諉，造成經(jīng)濟損失，延誤工作或消極怠工，偷奸?；P款200元。擅離職守，辦私事，打牌，下棋，收聽收音機、隨身聽、錄音機或從事其他娛樂活動，罰款100元。故意損壞公司物品情節(jié)輕微，罰款100元并按實物價格賠償。在社會上有不文明，不道德行為，給公司造成不良影響，罰款200元。當年受到二次甲類過失處理的。根據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應確認為乙類過失的其他違紀行為。5、丙類過失行為，可給予留用查看處分和相應的罰款。散布流言蜚語，無事生非，挑撥離間，惡意傷人，罰款500元。濫用職權(quán)，打擊報復或包庇他人的錯誤行為，后果嚴重，罰款500元。故意損壞公司物品價值在1000元以上，性質(zhì)惡劣，影響很壞，罰款800元并賠償。依照考勤制度屬曠工行為，時間為3天的，罰款500元。遺失公司文件資料，印章、檔案柜、保險柜鑰匙或其他貴重物品，造成嚴重后果的，罰款500元。利用公司業(yè)務關系，在公司以外從事與本職工作相同性質(zhì)的兼職或變相兼職工作，罰款500元。擾亂他人工作及生活秩序，影響惡劣，罰款500元。員工與他人之間發(fā)生糾紛，粗暴無禮，謾罵毆打，給對方造成傷害，罰款500元。無正當理由不服從工作調(diào)動安排，不服從輪崗制度，經(jīng)批評教育后仍不改正者，罰款500元。當年受到二次乙類過失處理。根據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應確認為丙類過失的其他違紀行為。6、嚴重違紀行為，給予辭退、開除、除名處理，并保留向人民法院提出訴訟以追償經(jīng)濟損失的權(quán)力。泄露公司重要機密、信息，造成嚴重后果。貪污、盜竊、詐騙、行賄、受賄、賭博、營私舞弊、滯留銷貨款或挪用公款，給公司造成重大經(jīng)濟損失，影響惡劣。嚴重違反考勤制度，連續(xù)曠工5天以上。個人品性不端，道德敗壞，腐化墮落，影響很壞。利用工作之便牟取私利，使公司名譽和利益受到嚴重損失。辱罵、誹謗、威脅、恐嚇、毆打客人、領導或同事，影響很壞。知情不舉，隱瞞他人的犯罪行為或發(fā)生各類事故不及時報告，造成嚴重后果。嚴重違反操作規(guī)程或玩忽職守等瀆職行為造成人身傷害或重大經(jīng)濟損失。撿拾他人的錢物不上繳，隱藏并占為己有。私自配制、更換鑰匙造成嚴重后果。當年受二次丙類過失處理。根據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應確認為嚴重違紀的行為。7、賠償規(guī)定由客觀原因造成公司物品損壞丟失，按物品價值的80%賠償，有意損壞公司物品或因責任心不強、瀆職行為造成經(jīng)濟損失的按全額賠償，并給予1—5倍的金額罰款。造成經(jīng)濟損失，物品丟失，無法分清責任人的由在場人員共同負責賠償。8、處分的實施給予員工處分要根據(jù)其所犯錯誤的事實、性質(zhì)、影響、當時環(huán)境、本人的一貫表現(xiàn)，全面考慮，慎重決定。給予員工