因果邏輯與效果邏輯

因果邏輯與效果邏輯一兩種決策方式的比較文/龍丹湯若曦【期刊名稱(chēng)】企業(yè)管理【年(卷)，期】2015(000)004【關(guān)鍵詞】決策方式因果邏輯效果邏輯決策作為企業(yè)管理過(guò)程中必不可少的活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有很大的影響。因果邏輯與效果邏輯是兩種極具代表性的決策方式，前者好比按照指定圖案用積木搭造房子，后者好比用給定積木設(shè)計(jì)并搭造可能的房子。一、因果邏輯因果邏輯(causation)一詞最先由哲學(xué)家、邏輯學(xué)家勃克斯于1977年提出。因果邏輯決策過(guò)程是：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，找到消費(fèi)需求，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)，而后制定計(jì)劃，確定最大收益戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中再不斷地調(diào)整手段。通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明因果邏輯過(guò)程。假設(shè)一位廚師接到準(zhǔn)備晚餐的任務(wù)，客人已經(jīng)事先確定了菜單，廚師只需要按照已有菜單購(gòu)買(mǎi)價(jià)格最合理的食材，準(zhǔn)備做菜所需的工具，再烹飪即可。在這個(gè)過(guò)程中，菜單也就是目標(biāo)既定，之后的一系列準(zhǔn)備以及烹飪過(guò)程就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所作出的努力。簡(jiǎn)而言之，因果邏輯就是在目標(biāo)確定的情況下，在一組可供選擇的手段中挑選出一個(gè)最優(yōu)的手段去實(shí)現(xiàn)這一確定的目標(biāo)。因果邏輯具有以下特點(diǎn)：以目標(biāo)確定為前提當(dāng)目標(biāo)確定之后，因果邏輯決策模式開(kāi)始圍繞這個(gè)既定的目標(biāo)作出一系列努力。但是目標(biāo)能夠確定的基礎(chǔ)是市場(chǎng)存在且較完善，決策者能夠較清晰地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、行業(yè)，且敏銳地識(shí)別其中的機(jī)會(huì)。強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)分析因果邏輯決策過(guò)程中常常采用競(jìng)爭(zhēng)分析，如波特五力分析和SWOT分析，了解內(nèi)夕卜部環(huán)境、對(duì)自身明確定位，輔助戰(zhàn)略制定。選擇收益最大化戰(zhàn)略因果邏輯模型所強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)最優(yōu)決策來(lái)獲取最大的收益。為了獲取最大收益，在這個(gè)過(guò)程中，決策者需要收集各種可能有用的信息，估測(cè)各種戰(zhàn)略未來(lái)可能的收益，并且要預(yù)估未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素帶來(lái)的損失，綜合選擇獲得最大收益的戰(zhàn)略。未來(lái)可預(yù)測(cè)性因果邏輯的決策方式認(rèn)為未來(lái)可以預(yù)測(cè)，因此應(yīng)該花費(fèi)充沛的精力應(yīng)用科學(xué)方法預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、損失，進(jìn)而控制其中可預(yù)測(cè)方面。對(duì)于預(yù)測(cè)外的偶然事件，例如自然災(zāi)害帶來(lái)的收益損失，因果邏輯決策者的態(tài)度相對(duì)消極，傾向于采取相對(duì)被動(dòng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)意外。二、效果邏輯效果邏輯(Effectuation)最早是威廉詹姆斯教授提出的，由Sarasvathy教授創(chuàng)造性地引入到管理學(xué)領(lǐng)域，改進(jìn)了以前的效果邏輯決策模型，關(guān)注了環(huán)境因素，形成了以下決策過(guò)程：決策者從分析既有手段出發(fā)，在此基礎(chǔ)上確定自己能夠做到什么，積極同認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行互動(dòng)，從而獲得利益相關(guān)者的承諾，產(chǎn)生新的手段或者目的，實(shí)現(xiàn)資源的不斷擴(kuò)張。同時(shí)，環(huán)境變化影響決策手段，約束決策過(guò)程。同樣以廚師準(zhǔn)備晚餐為例來(lái)說(shuō)明效果邏輯決策思想，在效果邏輯的決策情境中，沒(méi)有給廚師明確的菜單，而是給定了食材和工具，這種情況下，廚師以耗費(fèi)較少的食材設(shè)計(jì)較為美味的菜肴，從而確定菜單，最后再根據(jù)菜單進(jìn)行烹飪。這個(gè)過(guò)程中目標(biāo)也就是菜單不確定，但是手段也就是食材既定，根據(jù)食材的不同組合產(chǎn)生不同的結(jié)果。總之，效果邏輯即為基于一組既定的手段和資源，關(guān)注這些手段和資源的整合可以帶來(lái)的各種可能結(jié)果和效果，從中選擇滿(mǎn)意的結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。效果邏輯具有以下特點(diǎn)：以手段確定為前提在效果邏輯決策中，決策者首先要明確自己擁有哪些手段，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：決策者的個(gè)人特質(zhì)，即“我是誰(shuí)”；決策者掌握的知識(shí)和資源，即“我有什么”；決策者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即〃我認(rèn)識(shí)誰(shuí)”。這三個(gè)手段之間相互聯(lián)系，決策者的個(gè)人特質(zhì)和知識(shí)水平會(huì)影響其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)反過(guò)來(lái)也會(huì)影響個(gè)人特質(zhì)和知識(shí)發(fā)揮效用。強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟合作效果邏輯決策者更傾向與自己社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里的潛在利益相關(guān)者進(jìn)行溝通合作，從而構(gòu)建市場(chǎng)而不是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。采取聯(lián)盟合作的關(guān)鍵是同利益相關(guān)者進(jìn)行談判，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，提前約定好做出承諾。效果邏輯者不會(huì)像因果邏輯一樣制定計(jì)劃而后一步步的實(shí)行，而是與潛在利益相關(guān)者接觸溝通，將其發(fā)展成為實(shí)際的利益相關(guān)者，弱化競(jìng)爭(zhēng)分析，追求多贏。選擇損失最小戰(zhàn)略同因果邏輯不同，效果邏輯決策方式根據(jù)當(dāng)前的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況，來(lái)預(yù)估當(dāng)前可以承受的損失或風(fēng)險(xiǎn)，再對(duì)目前掌握的手段進(jìn)行不同組合以創(chuàng)造各種可能結(jié)果及新手段。由于效果邏輯不需要對(duì)未來(lái)的各種不確定進(jìn)行預(yù)估，只需根據(jù)現(xiàn)狀估測(cè)損失承受能力，可以很好地規(guī)避決策早期的各種不確定性。權(quán)變應(yīng)對(duì)意外事件決策過(guò)程不可避免地會(huì)遇上很多意外事件。在效果邏輯的思維方式里，并非所有意外事件都是壞的，有些意外事件可以被視為機(jī)會(huì)并加以利用，通過(guò)與各種手段結(jié)合創(chuàng)造更多的價(jià)值。三、因果邏輯與效果邏輯對(duì)比從因果邏輯與效果邏輯的含義、特點(diǎn)、決策過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，兩者在思維方式、決策原則、分析基礎(chǔ)上都存在著很大的差異，具體對(duì)比見(jiàn)下表。通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，因果邏輯和效果邏輯的適用條件各有不同。因果邏輯決策適用于成熟的大企業(yè)。成熟企業(yè)擁有的資源較豐富，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制較完善，危機(jī)處理能力和方式較成熟，穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境使得風(fēng)險(xiǎn)概率容易預(yù)測(cè)，確定和實(shí)施目標(biāo)較為容易。效果邏輯決策適用于創(chuàng)業(yè)早期企業(yè)。創(chuàng)業(yè)早期企業(yè)大多缺乏資源，面臨著目標(biāo)、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)等種種不確定情況，無(wú)法像因果邏輯一般作出理性決策，因此更強(qiáng)調(diào)的是決策者的個(gè)人特質(zhì)、社會(huì)關(guān)系等參與到?jīng)Q策中，創(chuàng)造各種可能結(jié)果。雖然因果邏輯與效果邏輯決策方式有較大區(qū)別，但并不意味著兩者相互對(duì)立。在現(xiàn)實(shí)決策中，可能決策者會(huì)同時(shí)運(yùn)用這兩種決策方式，只是在某個(gè)具體的時(shí)段其中一種決策方式占主導(dǎo)地位。主要參考文獻(xiàn):方世建.試析效果邏輯的理論淵源，核心內(nèi)容與發(fā)展走向[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2012,34(2).SarasvathySD,VenkataramanS.Entrepreneurshipasmethod:openquestionsforanentrepreneurialfuture[J].EntrepreneurshipTheoryandPractice,2011