市場年終工作總結范文（2篇）

第3頁共3頁市場年終工作總結范文天凝農貿市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領導的精心指導下,以及相關職能部門幫助和支持下,通過全體市場管理人員,駕駛對農貿市場管理力度,明確目標,落實任務,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.一、從思想上提高認識,轉變思想觀念.天凝農貿市場雖然在體制上有些問題,是個私老板創(chuàng)辦,但天凝農貿市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿市場,關系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關,只有我們市場管理員思想認識到位,團結一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次.二、以招投標為中心,落實各項制度,規(guī)范經營戶經營行為.年初根據(jù)政府要求,制定招投標實施細則,組織市場經營戶進行招投標,順利完成了招投標任務,為市場穩(wěn)定打下了基礎.全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生,對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查,要求經營戶嚴格執(zhí)行商品質量準入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入場,對“生豬產品質量”的上市做到有專人負責登記檢查票證,每月進行一次對市場內出攤占道經營、亂堆亂放、混合經營,重點進行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經營.對個別混業(yè)經營戶分別進行教育,講明道理,對不服從市場管理的經營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理,春節(jié)期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通,食品安全,使消費者購物放心、安全.由于天氣原因,因今年2月11日雷電導致市場晚上停電,使市場內魚攤經營戶水產品死亡,經過鎮(zhèn)分管領導重視和多次耐心說明教育下,使事c情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設攤總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經營,效果有所明顯.三、加強制度建設,實行長效管理.全力以赴完成上級下達的各項工作任務,農貿市場長效管理關鍵在制度管理,任務落實,年初通過每個管理人員分工職責,落實每人履行其相關責任,要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經營戶規(guī)范計量,及時整改.在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務,及時傳達相關文件精神,如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實相關責任和工作,由鎮(zhèn)領導牽頭,工商部門指導,把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內外環(huán)境衛(wèi)生,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級考核驗收中能順利完成任務.在8月份,落實省、市文明城市復查中,鎮(zhèn)分管領導傳達有關文件精神,布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締,對場內衛(wèi)生（瓷磚墻面、頂棚）進行徹底清掃,并加強日常內外秩序的維護,加強清招員的工作責任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經營戶中樹立我們管理人員自身威信.以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題,離上級領導的要求還遠遠不夠,就明年工作談幾點想法.一、進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經營,超范圍經營,衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經營戶,我們建議應予清退,終止其經營合同,懲前毖后,保護經營權益,為管理起保障.二、進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關系到人們的健康問題,督促經營戶做好自身衛(wèi)生意識,保潔員做好場內衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅持以人為本,突出科學管理,積極協(xié)調,及時處理各種糾紛,下定決心,長抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農貿市場而不懈努力.市場年終工作總結范文（二）一、____工作中的三大關鍵詞：1、主動提升自己的市場悟性;對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。____我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。2、保證足夠的時間在工作上;____我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。3、健康平和的心態(tài);雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區(qū)域經理/業(yè)務人員高，投入時間為部分區(qū)域經理/業(yè)務人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到____0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和?；仡欁约篲___年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然____年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……____年將會通過努力會有效改觀。二、對市場部的工作建議：建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：1、缺乏足夠的高層的支持：雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當?shù)摹捌摹?，尤其是在市場部在____才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產系統(tǒng)，區(qū)域經理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權：再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。另外在市場部內部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮：1、團隊績效徘徊不前;2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力。結合自己看到的問題對____市場部的建議：1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;2、對現(xiàn)有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;4、提高市場部的激勵措施;現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經理/特派業(yè)務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。5、適時推進項目組工作模式;市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。6、定期或不定期讓市場部人員深入區(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。以