2022-2023學(xué)年甘肅省隴南市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考真題(含答案)_第1頁(yè)
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2022-2023學(xué)年甘肅省隴南市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下述哪個(gè)是扁平式組織的缺點(diǎn)()

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

2.對(duì)于基層管理者而言,最重要的技能是()

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能

3.關(guān)于企業(yè)核心能力外擴(kuò)張戰(zhàn)略,以下哪個(gè)不是()

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬運(yùn)作C.出售核心產(chǎn)品D.市場(chǎng)滲透

4.從歷史的觀點(diǎn)看,企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期的發(fā)展,追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)又要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利,這屬于()的價(jià)值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

5.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫,富有競(jìng)爭(zhēng)性,比較沒(méi)有耐心,做事非???,很難有空閑時(shí)間,因此承受的壓力比較大。以下對(duì)B型人描述不正確的是()

A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C.與世無(wú)爭(zhēng)D.壓力比較輕

6.通過(guò)對(duì)產(chǎn)成品抽檢來(lái)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,這屬于()

A.前饋控制B.過(guò)程控制C.同期控制D.反饋控制

7.認(rèn)為一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力的學(xué)者是()

A.波特B.德魯克C.法約爾D.韋伯

8.變革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的()

A.變革階段B.強(qiáng)化階段C.再凍結(jié)階段D.解凍階段

9.在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整方法中,哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃的調(diào)整()

A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.啟用備用計(jì)劃法C.時(shí)間序列分析法D.綜合評(píng)價(jià)法

10.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的變量不包括()

A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)模D.職位權(quán)力

11.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是()

A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派

12.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì),體現(xiàn)在()

A.組織機(jī)構(gòu)及特征B.追隨者的意愿C.領(lǐng)導(dǎo)者的職位D.領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)

13.下列哪項(xiàng)不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)()

A.被聘者具有外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

C.有利于被聘者迅速開(kāi)展工作

D.有利于平息緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系

14.在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中,比較各路線的路長(zhǎng),可以找出一條或幾條最長(zhǎng)的路線。這種路線被稱(chēng)為()

A.關(guān)鍵路線B.關(guān)鍵工序C.關(guān)鍵點(diǎn)D.關(guān)鍵事項(xiàng)

15.在決策的波士頓矩陣法(經(jīng)營(yíng)單位組合分析法)中()經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

16.巴納德是下列哪個(gè)學(xué)派的代表人物()

A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派

17.政府對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境B.文化環(huán)境C.政治與法律環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境

18.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式,密歇根大學(xué)的研究、俄亥俄州立大學(xué)和管理方格理論三者研究的共同出發(fā)點(diǎn)是()

A.研究領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系

B.研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系

C.研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心人的關(guān)系

D.研究關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)系

19.確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理安排各種資源,對(duì)工序活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)度控制,這屬于()

A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.目標(biāo)管理法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.混合多元化

20.按照雙因素理論,下述哪種因素屬于激勵(lì)因素()

A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定

21.在管理實(shí)踐中,管理的四種職能一般是順序履行的,即()

A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制

22.在控制過(guò)程中,要想控制更有效,作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要()

A.減少控制條文B.增加控制條文C.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.把握所有工作細(xì)節(jié)

23.下列不屬于組織沖突產(chǎn)生的原因的是()

A.溝通差異B.地域差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個(gè)體差異

24.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡以義治商和以義取利,這里的義指的是()

A.義氣B.法律C.和氣D.倫理道德

25.下列關(guān)于計(jì)劃的認(rèn)識(shí),正確的是()

A.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門(mén)管理人員的一個(gè)共同職能

B.計(jì)劃是高級(jí)管理人員的職能

C.計(jì)劃制定是計(jì)劃部門(mén)特有的職能

D.計(jì)劃職能是直線部門(mén)主管特有的工作內(nèi)容

26.關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí),以下錯(cuò)誤的是()

A.信息傳遞過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層次越多,信息的失真度就越大

B.信息量越多,就越有利于進(jìn)行有效的溝通

C.善于傾聽(tīng)能夠有效改善溝通的效果

D.信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差別也是一種溝通障礙

27.是管理者的永恒主題;通常指的是正確的做事;通常指的是做正確的事。三個(gè)空應(yīng)當(dāng)依次填入()

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

28.控制標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù),這種控制類(lèi)型屬于()

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

29.以下哪個(gè)要點(diǎn)不屬于泰羅的科學(xué)管理理論內(nèi)容()

A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.合理報(bào)酬D.計(jì)劃與執(zhí)行相分離

30.下列選項(xiàng)中,屬于管理者扮演的決策角色是()

A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者

二、填空題(15題)31.變革中____的目的是要能通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

32.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向

33.有效的控制要做到____、適度控制、客觀控制和彈性控制

34.____是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃

35.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

36.按決策的____分類(lèi)有程序性決策和非程序性決策

37.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來(lái)考察,可將其分為_(kāi)___和____

38.任何行業(yè)中都有五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量,它們是新進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、____、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

39.____大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿(mǎn)意度相關(guān),而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿(mǎn)意度相關(guān)

40.流程再造應(yīng)該圍繞____進(jìn)行

41.按糾正措施作用的____來(lái)分類(lèi),控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

42.組織變革的第一步是____

43.1990年,____和____在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》,提出了著名的核心能力概念,并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

44.企業(yè)為獲得分銷(xiāo)商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是____

45.控制過(guò)程的基本環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、____和糾正偏差

三、判斷題(5題)46.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是關(guān)鍵路線()

A.否B.是

47.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的是有效控制的彈性控制()

A.否B.是

48.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效,但有時(shí)也有沖突的相互關(guān)系()

A.否B.是

49.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門(mén)除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外,還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度,規(guī)定處級(jí)以上干部在同一崗位工作不得超過(guò)5年,這種做法可以認(rèn)為是一種前饋控制()

A.否B.是

50.管理學(xué)揭示了管理過(guò)程的客觀規(guī)律性,具有顯著的科學(xué)性。但是管理過(guò)程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化,因而只是一種不精確的科學(xué)()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你從上述案例中看出青島公司采取了哪些類(lèi)型戰(zhàn)略,并進(jìn)行一定說(shuō)明

52.一般認(rèn)為,企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成。下列各要素中,屬于企業(yè)文化核心層的是()

A.一般制度、企業(yè)風(fēng)俗B.產(chǎn)品特色、企業(yè)外貌C.基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備特性、技術(shù)工藝

53.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源中,個(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力,稱(chēng)為()

A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力

五、論述題(2題)54.組織沖突的避免

55.韋伯是德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家。他提出了理想的行政組織體系理論。請(qǐng)簡(jiǎn)述韋伯的理想行政組織體系或理想組織形式的特點(diǎn)

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書(shū),張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門(mén),但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿(mǎn)意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問(wèn)題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.CC本題考查扁平式組織的缺點(diǎn)。扁平式組織的缺點(diǎn)是:過(guò)大的管理幅度增加了主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度,同時(shí),下屬也缺少了更多的提升機(jī)會(huì)

2.A本題考查管理者的技能:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。其中,技術(shù)技能對(duì)基層管理者最重要;人際技能對(duì)所有層次管理者同等重要;概念技能對(duì)高層管理者最重要

3.DD企業(yè)核心能力外擴(kuò)張戰(zhàn)略,包括:戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作、出售核心產(chǎn)品

4.DD企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展分為四個(gè)階段:工業(yè)化初期追求股東利潤(rùn)最大化,社會(huì)責(zé)任較??;工業(yè)化中期追求企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益,社會(huì)責(zé)任?。还I(yè)化后期追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化,社會(huì)責(zé)任大;后工業(yè)化時(shí)期追求企業(yè)相關(guān)利益價(jià)值最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利,社會(huì)責(zé)任較大

5.B本題考查A型和B型兩種人格特征。組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫,富有競(jìng)爭(zhēng)性,比較沒(méi)有耐心,做事非??欤茈y有空閑時(shí)間,因此承受的壓力就比較大,也容易通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái),身體也更容易得病。B型人則剛好相反,輕松、悠閑、與世無(wú)爭(zhēng),性格比較開(kāi)朗,因此壓力也就較輕

6.DDB、C選項(xiàng)是相同的控制,直接排除,而且該控制行為的確不是前饋控制,產(chǎn)品都已經(jīng)成為成品了,所以也不是前饋控制而是反饋控制

7.A

8.AA變革的三個(gè)階段:解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段;變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段;再凍結(jié)階段是變革后的行為強(qiáng)化階段

9.AA滾動(dòng)計(jì)劃法需要將長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃銜接起來(lái),所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境,而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

10.C菲德勒把權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系。組織規(guī)模不在其中

11.CC管理科學(xué)學(xué)派也叫數(shù)量學(xué)派或運(yùn)籌學(xué)派,主要代表人物有:伯法、布萊克特等。它產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后。管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)

12.BB領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力,體現(xiàn)在被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從上

13.C外部招聘的優(yōu)點(diǎn)在于:①具有難得的外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系;③能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液。C項(xiàng)屬于內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)

14.AA比較各路線的路長(zhǎng),可以找出一條或幾條最長(zhǎng)的路線,這種路線被稱(chēng)為關(guān)鍵路線,關(guān)鍵路線上的工序被稱(chēng)為關(guān)鍵工序

15.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類(lèi)型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高

16.BB社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

17.CC全球化的一般環(huán)境中的政治與法律環(huán)境包括國(guó)家政治體制、政治的穩(wěn)定性、政府對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度、本國(guó)與東道國(guó)之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、法律環(huán)境

18.CC三者的共同出發(fā)點(diǎn)是研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心人的關(guān)系

19.CC確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理地安排各種資源,對(duì)各工序活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)度控制,是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的主要目的

20.AA赫茲伯格提出,影響人們行為的因素主要有兩類(lèi):保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是那些與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素,如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等;激勵(lì)因素是那些與人們的滿(mǎn)意情緒有關(guān)的因素,如工作的表現(xiàn)機(jī)會(huì)、工作的成就感以及職務(wù)上的責(zé)任感等

21.CC關(guān)于管理的職能。其排列順序?yàn)椋河?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

22.C

23.BB組織內(nèi)沖突的原因大體上可以歸納為三類(lèi):溝通差異、結(jié)構(gòu)差異、個(gè)體差異

24.DD這里的義不是哥們義氣,指的是道義,也就是管理學(xué)所說(shuō)的倫理道德

25.AA本題考查計(jì)劃的性質(zhì)中的普遍性:計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門(mén)管理人員的一個(gè)共同職能

26.BB在信息溝通的過(guò)程中,信息量越多,并不見(jiàn)得有利于有效溝通

27.B

28.AA程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

29.CC該題目是對(duì)泰羅科學(xué)管理理論內(nèi)容的考查,工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化原理、能力與工作相適應(yīng)、差別計(jì)件工資制和計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離是泰羅科學(xué)管理的主要內(nèi)容。本題屬于簡(jiǎn)單的識(shí)別記憶題目,沒(méi)有難度,該知識(shí)點(diǎn)可以出簡(jiǎn)答題的。泰羅的科學(xué)管理理論是每年??嫉念}目

30.A管理者扮演的決策角色有:企業(yè)家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色

31.再凍結(jié)

32.價(jià)值觀

33.適時(shí)控制

34.線性規(guī)劃

35.權(quán)力

36.重復(fù)程度

37.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

38.替代品的威脅

39.密歇根

40.結(jié)果而不是任務(wù)

41.環(huán)節(jié)

42.通過(guò)組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆

43.普拉哈拉德

44.前向一體化

45.衡量績(jī)效

46.N×網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)圖

47.N×適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

48.Y

49.Y√用嚴(yán)格的制度防止腐敗的發(fā)生,屬于前饋控制

50.Y

51.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購(gòu)嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略;增加逸品純生等新的產(chǎn)品屬于同心多元化戰(zhàn)略;利用旺季,大力開(kāi)拓市場(chǎng)屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

52.CC組織文化的結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層。精神層是組織文化的核心層,主要指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,它是組織文化的核心和靈魂

53.BB獎(jiǎng)賞性權(quán)力指?jìng)€(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力。例如上級(jí)在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級(jí)的薪水、晉升、提拔、獎(jiǎng)金等

54.避免組織沖突有許多方法,首先需要強(qiáng)調(diào)組織整體目標(biāo)的一致性,同時(shí)需要制定更高的行動(dòng)目標(biāo)并加強(qiáng)團(tuán)體之間的溝通聯(lián)系,特別是要注意信息的反饋。對(duì)于非正式組織來(lái)講,首先要認(rèn)識(shí)到非正式組織存在的必要性和客觀性,積極引導(dǎo)非正式組織的積極貢獻(xiàn),使其目標(biāo)與正式組織目標(biāo)相一致,同時(shí)要建立良好的組織文化,規(guī)范非正式組織的行為。對(duì)于直線與參謀應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系,既要充分認(rèn)識(shí)到參謀的積極作用,也要認(rèn)識(shí)到協(xié)作和改善直線工作的重要性。其次,為了確保參謀人員的作用,應(yīng)當(dāng)授予他們必要的職能權(quán)力,這種權(quán)力應(yīng)當(dāng)更多的是一種監(jiān)督權(quán)。對(duì)于委員會(huì),一方面應(yīng)該選擇勇于承擔(dān)責(zé)任的合格的成員加入委員會(huì)。同時(shí),要對(duì)委員會(huì)的規(guī)模提出限制。需要注意的是,要把建設(shè)性沖突和破壞性沖突區(qū)分開(kāi)來(lái)。適度的組織沖突是組織進(jìn)步的表現(xiàn),它會(huì)使組織保持一定的活力和創(chuàng)造力。為了促進(jìn)和保護(hù)這種有益的建設(shè)性沖突,首先應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一種組織氣氛,使成員敢于發(fā)表不同意見(jiàn)。其次,要保持信息的完整性和暢通性,把組織沖突控制在一定的范圍之內(nèi),同時(shí)要避免和改正組織中壓制民主、束縛成員創(chuàng)新的機(jī)械式的規(guī)章制度,以保持組織旺盛的活力

55.(1)存在明確的分工。把組織內(nèi)的工作分解,按職業(yè)專(zhuān)業(yè)化對(duì)成員進(jìn)行分工,明文規(guī)定每個(gè)成員的權(quán)力和責(zé)任。(2)按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排,形成一個(gè)自上而下的指揮鏈或等級(jí)體系。(3)根據(jù)經(jīng)過(guò)正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來(lái)選拔員工,并完全根據(jù)職務(wù)的要求來(lái)任用。(4)除個(gè)別需要通過(guò)選舉產(chǎn)生的公職(例如選舉產(chǎn)生的公共關(guān)系負(fù)責(zé)人,或在某種情況下選舉產(chǎn)生的整個(gè)單位負(fù)責(zé)人等)以外,所有擔(dān)任公職的人都是任命的。(5)行政管理人員是專(zhuān)職的管理人員,領(lǐng)取固定的薪金,有明文規(guī)定的升遷制度

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