物流的管理系統(tǒng)的信息系統(tǒng)的課程設(shè)計06677

實用標(biāo)準(zhǔn)文案目 錄第一章 概述????????????????????????????1.1項目概況????????????????????????..1.2系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義??????????????????????..第二章 系統(tǒng)規(guī)劃?????????????????????第三章 系統(tǒng)分析????????????????????????3.1需求分析??????????????????????..3.2組織結(jié)構(gòu)分析????????????????????..3.3業(yè)務(wù)流程分析???????????????????????..3.4數(shù)據(jù)流程分析???????????????????????..第四章 系統(tǒng)設(shè)計??????????????????????????4.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計????????????????????????..4.2代碼設(shè)計??????????????????????..4.3數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計????????????????????????..4.4輸入輸出界面設(shè)計??????????????????????第五章 總結(jié)??????????????????????????參考文獻(xiàn)????????????????????????..精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案第一章 概述1.1項目概況信息管理是人類社會繼工業(yè)化之后一次新的產(chǎn)業(yè)革命， 將實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的新飛躍，信息管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會組織生存與發(fā)展以至整個國家、 民族獨立與富強的戰(zhàn)略資源。積極、合理開發(fā)和科學(xué)、有效利用管理信息，對于社會發(fā)展具有重要意義。訂單管理是每所公司或工廠必須面對的工作， 特別這幾年，我國加入WTO，隨著國家政策的調(diào)整，給企業(yè)的訂單管理，商品的進(jìn)存銷都帶來了不少沖擊。 但一直以來用傳統(tǒng)人手方式管理文件檔案，這種管理方式存在許多缺點：效率低，保密性差，另外隨著進(jìn)貨數(shù)量的增加，這必然增加了訂單管理者的工作量和勞動強度。同時，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這給訂單信息的查找，更新和維護(hù)都帶來了不少困難?；食揖哂邢薰臼敲嫦蛴唵窝b配的生產(chǎn)制造企業(yè)， 公司業(yè)務(wù)流程從銷售訂單開始．根據(jù)訂單確定采購，依據(jù)訂單發(fā)貨，是典型的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程，但又與傳統(tǒng)進(jìn)銷存系統(tǒng)流程有相當(dāng)大區(qū)別。 企業(yè)一切活動都以訂單流為主線， 圍繞訂單展開，具體有以下特點： (1)產(chǎn)品是面向客戶訂單的，其品種和規(guī)格隨客戶訂單的要求不同而干變?nèi)f化； (2)需求過程極不確定，要求企業(yè)快速響應(yīng)； (3)零件產(chǎn)精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案品多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜。1.2系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義傳統(tǒng)的訂單處理過程存在很多問題：訂單是由經(jīng)銷商預(yù)測生成的，具有很大的不準(zhǔn)確性，這種不準(zhǔn)確性在牛鞭效應(yīng)的影響下，在整個供應(yīng)鏈上會逐級放大。訂單處理過程中，信息的交互非常少，信息流主要是單向流動，對市場的變化反應(yīng)不敏感，不能快速響應(yīng)用戶的需求。整個訂單處理過程沒有很好地體現(xiàn)以客戶為中心的思想，終端客戶在訂單處理過程中沒有發(fā)揮直接的作用，只是被動的接受，不利于提高用戶的滿意度和忠誠度。為了解決這些問題，而且訂單處理系統(tǒng)是物流系統(tǒng)一個重要的子系統(tǒng)，是客戶和企業(yè)的聯(lián)系紐帶，訂單處理能力是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，我們做了這個項目的開發(fā)研究。研究訂單處理是為了使企業(yè)達(dá)到對客戶訂單快速準(zhǔn)確的反應(yīng)、縮短交貨期、迅速占領(lǐng)市場、提高信息集成化程度以及提高企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。本文旨在提高物流服務(wù)水平，對訂單處理系統(tǒng)排隊規(guī)則進(jìn)行研究。通過建立基于排隊論的訂單處理系統(tǒng)仿真模型，模擬分析不同排隊規(guī)則下的訂單處理系統(tǒng)運行狀況，為管理者提供科學(xué)、合理的決策依據(jù)。訂單是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)一切生產(chǎn)活動的驅(qū)動力。訂單的有效管理是企業(yè)重要的工作之一。生產(chǎn)計劃的制定、原材料的采購、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表都與訂單的有效動態(tài)管理密切相關(guān)。利用先進(jìn)的信息技術(shù)，提高訂單管理的效精彩文檔實用標(biāo)準(zhǔn)文案率和水平，將對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的作用。優(yōu)秀的訂單管理可以確保顧客定時、 定點的存貨需求，并使企業(yè)相關(guān)活動得到令人滿意的履行。因此，訂單管理的產(chǎn)出就是顧客服務(wù)， 它為企業(yè)組織的成功作出貢獻(xiàn)。通過訂單履行活動向顧客提供及時而又準(zhǔn)確的產(chǎn)品遞送服務(wù)， 可以消除交易過程中影響最大的顧客成本：準(zhǔn)時、高質(zhì)量、反應(yīng)快速、更精確的提貨和送貨服務(wù)，使客戶感受到優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量， 提升了顧客總價值。雖然訂單管理并不是對企業(yè)的全面成功作出貢獻(xiàn)的唯一力量， 但它至少在提高顧客讓渡價值方面作出了巨大貢獻(xiàn)，成功的訂單管理必將為企業(yè)創(chuàng)造最核心的價值。第二章 系統(tǒng)規(guī)劃對這種訂單式企業(yè)來說，一般以客戶的需求為中心，按照客戶的訂單組織生產(chǎn)，辦即客戶訂單要求的規(guī)格、型號、質(zhì)量、價格、交貨期的產(chǎn)品。因此對于企業(yè)來說，訂單的處理決策非常重要，企業(yè)必須具有對客戶的訂貨要求迅速處理的能力，否則就有可能失去訂單。也就是說，在客戶下訂單時企業(yè)必須綜合考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力、毛料供應(yīng)情況、產(chǎn)品的交貨期和價格能否被客戶接受， 產(chǎn)品的報價和交貨期是應(yīng)該著重考慮的。鑒于目前客戶及客戶訂單管理系統(tǒng)還存在很多缺陷和不足， 此次項目的目的就是根據(jù)現(xiàn)實需要，建立一個比較全面完整的客戶及客戶訂單管理系統(tǒng)。 通過公司訂單管理系統(tǒng)，使公司的