2020整理二級秘書資格證模擬試題及答案匯總

2020最新整理二級秘書資格證模擬試題及答案匯總

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.在請示的附注中應注明（AB）0

A、聯(lián)系人的電話

B、聯(lián)系人的姓名

C、發(fā)送的范圍

D、附件

2.請示的注意事項是（ABC）o

A、主送一個機關

B、逐級請示

C、語氣應溫和謙恭

D、請批對應

3.“簡報”的報核部分包括（BC）0

A、編印單位

B、按語

C、導語

D、發(fā)送范圍

4.計劃寫作的主體一般包括（ACD）o

A、目的和任務

B、對已做過的工作的回顧

C、措施和步驟

D、其他事項及應注意的問題

5.校對是對文件校樣進行（AB）0

A、核對

B、校正

C、繕寫

D、復制

6.影響接待規(guī)格的因素有（BCD）o

A、對方的要求

B、對方與我方的關系

C、突然的變化

D、上一次的接待標準

7.橫向溝通（ABCD）0

A、體現(xiàn)為部門之間和員工之間的溝通

B、不存在上下級關系

C、能夠給員工帶來更多的本部門工作以外的相關信息和知

D、能使員工和各部門為了共同的目標合作，減少摩擦

8.下列不具有合同性質(zhì)的文書是（ad）o

A、意向書

B、訂貨單

C、協(xié)議書

D、產(chǎn)品說明書

9.信息傳遞的要素包括（BD）。

A、信碼

B、信源

C、信號

D、信宿

10.印制好的文書應交（BC）0

A、收文人

B、送印人

C、文書人員

D、檔案人員

11.傳閱文書的方法主要有（AD）0

A、集中傳閱

B、分工傳閱

C、自行傳閱

D、建立閱文室

12.信息分類的方法有（AB）0

A、主題分類法

B、時間分類法

C、邏輯分類法

D、標準分類法

13.在公文制發(fā)過程中，公文的生效日期表述準確的是

（ABD）o

A、須機關領導人簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準

B、聯(lián)合行文時，以最后一個機關簽字為準

C、須經(jīng)會議討論通過的，以會議主持人簽字為準

D、須經(jīng)上級機關或立法機關批準的，以批準日期為準

14.通過座談的方式傳遞信息的優(yōu)點是（ABCD）o

A、直接

B、快速

C、信息反饋及時

D、能獲得系統(tǒng)的信息

15.以下屬于信息內(nèi)向傳遞形式的有（BC）o

A、新聞稿

B、備忘錄

C、傳閱單

D、宣傳材料

16.信息存儲的載體有（ABCD）o

A、軟盤

B、磁帶

C、光盤

D、紙張

17.下列關于掃描儀的敘述，正確的是（ABCD）。

A、掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識別的顏色范圍

B、要實現(xiàn)文字識別，必須要安裝文字識別軟件

C、用戶應注意升級掃描儀的驅(qū)動程序

D、在每次使用掃描儀之前最好在計算機打開之前接通掃描

儀的電源

18.接待計劃的主要內(nèi)容有（ABCD）o

A、工作人員安排

B、確定接待規(guī)格

C、進行日程安排

D、預算經(jīng)費開支

19.信息資料編碼的方法有（BC）o

A、總括編碼法

B、分組編碼法

C、順序編碼法

D、倒序編碼法

20.繕印是對文件進行（ABCD）的工作。

A、鉛印

B、復印

C、油印

D、電腦打印

21.與傳統(tǒng)相機相比，數(shù)碼相機的特點有（ACD）。

A、數(shù)碼相機攝取的圖像以數(shù)字方式存儲在磁介質(zhì)上

B、數(shù)碼相機可以捕捉連續(xù)的色調(diào)和色彩，圖像質(zhì)量更高

C、數(shù)碼相機拍攝的影像可直接輸入計算機，處理后打印出

來

D、數(shù)碼相機將圖像聚焦在CCD芯片上，把光信號轉(zhuǎn)換成為

電信號

22.常用的檔案分類方法有（ABD）o

A、時間分類法

B、問題分類法

C、行政分類法

D、組織機構分類法

23.下面借用了數(shù)學學科符號進行漢字速記的選項有（ACD）o

A、左右----±

B、上午——AM

C、等于——=

D、百分之——%

24.辦公設備和耗材的庫存管理，要求“三卡一致”，這三卡

指的是（ABD）o

A、庫存卡

B、出貨卡

C、供應卡

D、進貨卡

25.簡報按其內(nèi)容分為（BCD）o

A、專題簡報

B、工作簡報

C、會議簡報

D、動態(tài)簡報

26.下列具有合同性質(zhì)的文書是（BC）0

A、意向書

B、訂貨單

C、協(xié)議書

D、產(chǎn)品說明書

27.報告的注意事項是（ABC）o

A、報告事項真實

B、報告時間及時

C、報告不得夾帶請示事項

D、報告的主送機關為上級機關

28.CD-R刻錄機的速度指標有（AC）o

A、刻錄速度

B、擦寫速度

C、讀取速度

D、轉(zhuǎn)速

29.檔案檢索工具有（CD）o

A、移交目錄

B、卡片目錄

C、分類目錄

D、歸檔文件目錄

30.就餐時使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、（BCD）。

A、用左手

B、用筷子挑挑揀揀

C、用筷子敲打碗磔

D、用自己的筷子為客人夾菜

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（A）o

A、個性自由，講求獨立

B、父慈子孝，尊老愛幼

C、自強不息，勇于革新

D、仁以待人，以禮敬人

2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是（D）0

A、語調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感

B、語言簡練，問一答一，問二答二

C、語意明確，直接指出客人的不足之處

D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白

3.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關系的表

述（D）o

A、二者沒有任何關聯(lián)

B、二者完全重合

C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D、二者部分重疊

4.下列關于勤勞和節(jié)儉的幾種說法中，你認可的是（B）o

A、個人生活要勤儉，單位之事不多管

B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗

C、心計巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成

D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢多花錢

5.（D）是公民道德建設的核心。

A、集體主義

B、愛國主義

C、為人民服務

D、誠實守信

6.關于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是（B）o

A、擇業(yè)自由是人的權利，應該鼓勵“跳槽”

B、“跳槽”對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響

C、“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權干

涉

D、“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的

才干

7.俗話說，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認為這

說明了（C）o

A、“梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出”

B、“小勝靠智，大勝靠德”

C、“天時不如地利，地利不如人和”

D、“成由勤儉敗由奢”

8.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了（B）o

A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B、團結協(xié)作是成功的保證

C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德

D、誠實守信是為人之本

9.在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ABCD）0

A、堅持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

10.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀律的要求應（AB）o

A、履行崗位職責

B、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程

C、對自己認為不合理的規(guī)章制度不遵守

D、處理好上下級關系

11.符合文明禮貌基本要求的是（AC）0

A、儀表端莊

B、舉止隨便

C、語言規(guī)范

D、談吐不凡

12.塑造企業(yè)的良好形象要在（ABC）上下功夫。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、服務質(zhì)量

C、誠信意識

D、銷售數(shù)量

13.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟條件下，正確的做

法是(AB)。

A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關系，做到公私

分明

B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情

C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋

D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”

14.忠誠所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是(ABD)o

A、誠實勞動

B、關心企業(yè)的發(fā)展

C、做到舉止得體

D、遵守合同契約

15.創(chuàng)新的本質(zhì)是指(ABC)o

A、突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律

B、追求新異、獨特、最佳

C、追求有價值的新事物、新思想

D、是對過去的豐富和完善

16.維護企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的形象，必須做到(ABCD)o

A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識

B、重視服務質(zhì)量，樹立服務意識

C、勤儉節(jié)約，降低成本

D、信守承諾，遵守合同

17.關于勞動者和用人單位簽訂勞動合同，違約方要支付違

約金這種制度，我認為（A）o

A、是合理的，這樣單位和個人都有保障

B、是合理的，這樣單位才能留住人才

C、不合理，這種制度對員工不公平

D、不合理，這種制度限制了個人的自由

18.當有事和別人說時，我通常（A）o

A、事先考慮好怎么說

B、有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想

C、經(jīng)常不做準備，想說什么就說什么

D、總是邊說邊想

19.在事情或任務很多的時候，我通常會（C）o

A、有一種顧上這個就顧不上那個的感覺

B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂

C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時間內(nèi)逐一完成

D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺

20.技術員小孔聰明能干，擔任了新產(chǎn)品開發(fā)的組長。新產(chǎn)

品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤，小孔也受到獎勵。此時在另

一企業(yè)工作的同學小明聽說后，勸小孔將新產(chǎn)品的技術資料提供

給小明的企業(yè)，同時將會給小孔一大筆酬金。你認為小孔的做法

正確的是（A）。

A、馬上想到企業(yè)技術保密規(guī)定，立即回絕小明的要求

B、暗中將新產(chǎn)品技術資料復印一份，向小明所在企業(yè)提供

C、暫時不表明態(tài)度，等待時機

D、不知所措，猶豫不決

21.假設你所在公司正在進行公司發(fā)展合理化建設的征集活動。

對這項關系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情，下列做法中，你

認可的有（A）o

A、為了使自己的建議更具有合理性，花費業(yè)余時間來思考

和論證

B、把自己的建議草案拿出來，以便讓領導重用自己

C、與自己利益關系不大，不想花費太多的時間

D、自己想不出什么好的建議，不參與這個活動

22.關于我工作單位發(fā)生的事（A）o

A、我很愿意向別人說起

B、除非別人問，否則我很少主動說起

C、我很少和別人談論

D、我從不與別人談論

23.每天下班時，我通常會（C）o

A、準時離開

B、避開下班人流高峰再走

C、完成工作后把明天的工作想想再離開

D、整理一下今天的工作再離開

24.你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對你

存有戒心。此時，你會（C）O

A、希望同事理解并適應你的領導風格

B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點

C、先觀察每個同融解決的問題的能力，了解每一個成員的

工作方式和風格

D、請每位同事向你介紹他（她）的工作，以便很快了解部門

的情況

25.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習慣，你會采

取哪一種做法？（B）

A、有人監(jiān)督時就遵守

B、不吸煙

C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支

D、若有人遞煙，就抽

26.管理溝通的最主要形式是（C）o

A、上行溝通

B、現(xiàn)行溝通

C、下行溝通

D、群體溝通

27.將“立場、觀點、方法”略寫為“立場3”運用的是d）

略寫法。

A、熟知詞

B、常用詞

C、可推知

D、并列式結構

28.在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是

（B）o

A、打開“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令

B、打開“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令

C、打開“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設置”命令

D、打開“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令

29.會議值班工作關鍵是要（B}o

A、執(zhí)行記錄制度

B、堅守崗位

C、及時聯(lián)絡

D、做好服務

30.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是（D）o

A、全民所有制企業(yè)

B、個人獨資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、公司

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.主持公司董事會會議應是（D）o

A、公司辦公室主任

B、公司副董事長指定的其他董事

C、董事會秘書

D、公司董事長

2.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)

出通知。此通知屬于（B）o

A、事務通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

3.收集會議文件的基本要求是（A）0

A、及時收集，嚴格履行登記手續(xù)

B、不斷改進收集方式

C、文件歸檔時注意保密

D、跟蹤落實會議精神

4.下列不屬于著作權客體的是（A）0

A、《農(nóng)業(yè)稅條例》

B、舞蹈《進城》

C、歌曲《小花》

D、小品《超生游擊隊》

5.會議紀要的擬寫要求是（A）o

A、經(jīng)領導簽字確認

B、確定印發(fā)范圍

C、針對內(nèi)容發(fā)表議論

D、紀實扼要

6.秘書安排客人的娛樂活動可以分為（D）和參與項目。

A、歌舞項目

B、地方特色項目

C、傳統(tǒng)項目

D、觀看項目

7.秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為B）o

A、轉(zhuǎn)遞

B、傳閱

C、發(fā)送

D、分辦

8.在Word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標指

針移到選定文本塊的左上角，按住（B）鍵的同時拖動鼠標向選

定文本塊的右下角移動。

A、Shift

B、Alt

C、Ctrl

D、Tab

9.“特此函達，請予復函”此為（B）的尾語。

A、詢問函

B、答復函

C＞請批函

D、批答函

10.會議時間的長短關系到會議的效率，連續(xù)開會的時間一

般不超過（B）o

A、一小時

B、兩小時

C、三小時

D、四小時

11.秘書在使用計算機時，如發(fā)現(xiàn)計算機無法工作，就應填寫

“（C）”。

A、設備隱患表

B、隱患記錄及處理表

C、設備故障表

D、《設備處理表》

12.秘書應經(jīng)常對（D）進行安全檢查。

A、辦公室的文件柜

B、辦公樓的電梯

C、辦公區(qū)的建筑

D、辦公設備

13.議論可以分為立論與（A）o

A、反駁

B、論點

C、論據(jù)

D、論證

14.會議紀要的主體部分是（A）0

A、會議精神

B、會議規(guī)模

C、與會人員

D、會議成果

15.公共關系的媒介宣傳職能要求（C）0

A、收集企業(yè)面臨的社會環(huán)境狀況

B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C、主動傳播企業(yè)信息

D、分析和預報與企業(yè)相關的發(fā)展趨勢

16.對一些沒有在會前注冊而已到會的媒體人員，會議主辦

方應該（B）o

A、嚴加約束

B、適度放寬安排

C、不予理睬

D、任其自行活動

17.校對人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯，應（D）。

A、及時改動

B、與印制部門聯(lián)系

C、與領導聯(lián)系

D、與擬稿部門聯(lián)系

18.傳達會議決定事項必須（D）0

A、遵循實用原則

B、體現(xiàn)本位要求

C、建立承辦制度

D、及時到住

19.應用文書的開頭用語是（A）o

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請審閱

20.手寫速記與電腦速記作為（B）的功能是一樣的。

A、信息分析

B、記錄語言信息

C、信息傳遞

D、存儲語言信息

21.在Word的編輯狀態(tài)下打開了一個文檔，對文檔作了修改,

單擊“關閉”命令后，（D）0

A、文檔被關閉，并自動保存修改后的內(nèi)容

B、文檔不能關閉，并提示出錯信息

C、文檔被關閉，修改后的內(nèi)容不能保存

D、彈出對話框，詢問是否保存對文檔的修改

22.下列表述不正確的選項是（C）0

A、為上司制定工作日志應熟悉上司的偏好與工作規(guī)律

B、要保持兩本工作日志信息的一致

C、工作日志只給上司查閱

D、秘書是上司工作時間的“警察”

23.選擇會議地點的步驟不包括（B）o

A、確定會議形態(tài)

B、考慮與會者的期望

C、選擇何種會議地點與設備

D、確定邀請的嘉賓

24.會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有（C）0

A、會議決議

B、會議記錄

C、臨時性文件

D、閉幕詞

25.在Word中，為了在一個大型表格的每頁都自動出現(xiàn)標題,

需要選定標題行，然后執(zhí)行（B）o

A、“編輯”菜單中的“標題”命令

B、“表格”菜單中的“標題”命令

C、“編輯”菜單中的“復制”和“粘貼”命令

D、“表格”菜單中的“合并表格”命令

26.會議開始前，秘書應在會議主席的桌位上放置（BCD）0

A、會議會標

B、會議日程

C、會議文件

D、上次會議的記錄

27.檔案復式分類法有（AD）0

A、年度----組織機構分類法

B、年度——行政分類法

C、問題—行政分類法

D、問題—年度分類法

28.若掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，可能的原因有（ACD）。

A、平板玻璃較臟

B、溫度過高

C、分辨率設置較低

D、顯示器色彩位數(shù)較低

29.當駕駛者是專職司機時，副駕駛座應該安排就座的人員

是（BD）。

A、主人

B、秘書

C、客人

D、翻譯

30.檔案柜架的排列應該(AC)o

A、與窗垂直

B、與窗平行

C、與墻保持一定距離

D、盡量讓陽光能夠直射

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.會議簡報是單位內(nèi)部編發(fā)的(B)文書。

A、商務性

B、事務性

C、章程性

D、決策性

2.(B)是檔案價值鑒定最重要的方面。

A、分析檔案的來源

B、分析檔案的內(nèi)容

C、分析檔案的形式

D、分析檔案的名稱

3.公司決定邀請部分專家開會商定對策，這種溝通形式屬于

(D)o

A、通知性會議

B、決策性會議

C、倡導性會議

D、咨詢性會議

4.以下屬于不正當競爭的是（C）o

A、季節(jié)性降價中，以低于成本的價格進行銷售

B、因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售商品

C、假冒他人的注冊商標

D、以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其

他積壓的商品

5.以下對報告與請示表述不準確的是（B）0

A、請示有對應的文種，而報告則無

B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文

C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可

D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單

位

6.部分簡報為了說明編發(fā)簡報的目的或?qū)唸蟮膬?nèi)容進行

評論，往往加注編者按。編者按的位置在（B）o

A、報頭，簡報名稱的下方

B、報核，標題上端

C、報尾，間隔線下方

D、報頭，間隔線上方

7.會議紀要不包括（C）o

A、協(xié)調(diào)會議紀要

B、辦公會議紀要

C、綜合會議紀要

D、研討會議紀要

8.(B)是秘書協(xié)助上司通過與各方協(xié)商，對自己和上司的

一天活動做出合理安排，并予以實施的輔助工具。

A、周計劃表

B、工作日志

C、時間表

D、商務通

9.為提高建議的被采納程度，秘書必須注意(A)。

A、建議的表達方式

B、先期與相關人員溝通

C、利用領導的權威

D、預先形成支持群體

10.會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考

慮會議的(D)o

A、性質(zhì)

B、規(guī)格

C、規(guī)模

D、時間

11.下列關于社會保險特性的說法不正確的是(b)o

A、互濟性

B、自愿性

C、強制性

D、補償性

12.會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（C）o

A、保密性信息

B、公開性信息

C、指導性、宣傳性信息

D、內(nèi)部性信息

13.下列選項中不正確的表述是（C）o

A、印章在正式啟用前應備文通知有關單位

B、填寫公章使用登記簿是公章管理的一項基本要求

C、公章要蓋在署名上方，上壓正文，下栗騎年蓋月

D、蓋印章時要用力均勻，落印平穩(wěn)

14.企業(yè)招聘的公開原則不包括（B）o

A、公布報考條件

B、公布面試考官

C、公布招考數(shù)量

D、公布考試方式

15.會議禮儀常識不包括（A）o

A、宴會禮儀

B、迎送禮儀

C、服務禮儀

D、文書禮儀

16.秘書一般不可在自己的辦公區(qū)內(nèi)（C）o

A、張貼公司的logo

B、張貼公司通訊錄

C、張貼自己喜歡的明星照片

D、擺放綠色植物

17.秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（D）o

A、與上司的溝通

B、與營銷部門的溝通

C、與客戶之間的溝通

D、人與人之間以及組織之間的溝通

18.Excel是以工作簿為存儲單位的，其擴展名為（B）。

A、xlc

B、xls

Gxla

D、xlm

19.IP地址是（B）o

A、接入Internet計算機的地址編號

B、Internet中網(wǎng)絡資源的地理位置

C、Internet中的子網(wǎng)地址

D、接入Internet的局域網(wǎng)編號

20.每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應及時（C）o

A、向主管領導匯報

B、向財務部門報銷

C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄

D、核對現(xiàn)金余額

21.上級機關就某校開學收費事項進行詢問，該校答復時應使

用（C）o

A、請示

B、函

C、報告

D、通知

22.能最快獲取答案的提問形式是（A）o

A、封閉式提問

B、開放式提問

C、探索式提問

D、咨詢式提問

23.編制時間表通常是根據(jù)（C）確定編制時間的周期。

A、指示

B、會議

C、需求

D、部門

24.秘書如遇到客人在辦公區(qū)吸煙，應（C）。

A、勸說客人到辦公樓外去吸煙

B、批評客人的行為，提醒他注意公共道德

C、引領其到吸煙區(qū)

D、為其準備煙缸

25.公文中第二人稱代詞的立足點在（C）o

A、第二人稱

B、第三人稱

C、第一人稱

D、無人稱

26.公文的抄送機關是指（D）o

A、擔負領導責任的上級機關

B、對公文有辦理和答復責任的機關

C、對公文有主要監(jiān)督責任的機關

D、除主送機關外需知曉公文內(nèi)容的其他機關

27.布置辦公室的三大原則是（A）o

A、有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

B、有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴肅、緊湊

D、有利于溝通，便于活動，開放、舒適

28.下面屬于行政公文的一組文種是（C）o

A、通知、決議、調(diào)查報告、會議紀要

B、通知、決定、調(diào)查報告、會議紀要

C、通知、報告、決定、會議紀栗

D、通知、決議、報告、會議紀要

29.上司交待秘書辦理的事項既有比較重要的事項，又有雞

毛蒜皮的小事；既有公務活動事項，又有私人生活事項等等，這

體現(xiàn)了上司臨時交辦事項的（A）特點。

A、廣泛性

B、臨時性

C、具體性

D、緊迫性

30.下列敘述中不正確的是（D）0

A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

B、精神層是企業(yè)文化的核心

C、制度層約束著精神層的建設

D、制度層是企業(yè)文化的靈魂

二級秘書資格證模擬試題及答案1

1、會場的大小要根據(jù)會議的（）而定。

A、性質(zhì)

B、時間

C、規(guī)模

D、作用

2、會議簽到工作是（）的重要手段。

A、準確統(tǒng)計到會人數(shù)

B、分發(fā)會議文件

C、聯(lián)絡感情

D、掌握會議報到動態(tài)

3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（）

A、為人作嫁衣，甘居人下

B、敢于公開指出上級的一切過錯

C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄

D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳

4、大中型會議收集文件的方法是（）

A、提前發(fā)文件清退目錄

B、提前逐個登記收集

C、與會人員個人交清

D、會后逐個收集

5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好

采用（）記錄法。

A、摘要

B、詳細

C、錄音

D、補充

6、了解來賓基本情況，包括（）、一行人數(shù)，以及到達的日

期和地點。

A、所在單位、姓名、年齡、級別

B、所在單位、姓名、職務、級別

C、所在單位、姓名、職稱、級別

D、所在單位、姓名、性別、級別

7、會議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。

A、及時盡量

B、按時盡量

C、適時適量

D、隨時少量

8、大會發(fā)言是屬于（）類文書。

A、指導

B、主題

C、程序

D、管理

9、會場內(nèi)的設備，秘書人員應當會（）

A、安裝

B、使用

C、檢修

D、更換

10、擬寫會議議程應當（）

A、詳細清楚

B、簡明概略

C、具體詳實

D、簡明具體

【參考答案】1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、

B10、B

11、收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用（）

A、觀察法

B、問卷法

C、購買法

D、電話詢訪法

12、存儲信息要方便利用，而方便利用的關鍵是要（）

A、科學編碼

B、利于檢索

C、登陸準確

D、存放有序

13、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。

A、經(jīng)濟

B、政治

C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

D、自然

14、在直接的言談中應注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者

的反映和（）。

A、行為的選擇

B、姿態(tài)的選擇

C、環(huán)境的選擇

D、話題的選擇

15、信息分類原則中不包括（）

A、排他性

B、漸進性

C、相斥性

D、并置性

16、認真聆聽是要求聽者（）

A、適時做出積極反應

B、不應有任何反應

C、恰如其分的贊美

D、不斷地隨意插話

17、保密是秘書必須遵循的一項（）

A、規(guī)定

B、任務

C、原則

D、要求

18、辦公室安排領導參加業(yè)務活動時，宜多安排（）

A、德高望重者

B、第一線領導

C、年青領導

D、退休的領導

19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）

A、職能

B、角色

C、作用

D、特點

20、在上級身邊工作，（）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要

求。

A、順情說好話，耿直討人嫌

B、明哲保身，但求無過

C、為上級出謀獻策

D、看上級眼色行事。

【參考答案】11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、

D18、B19、A20、C

二、問答題

1、試述秘書學的學科特征？

2、秘書工作有那些特性？

3、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。

4、試述秘書信息工作的重要性。

【參考答案】

1、答案要點：

⑴實踐的應用性；

⑵理論上的兼容性；

⑶時代的發(fā)展性。

2、答案要點

秘書工作有哪些特征？

⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務性；

3、答案要點

（1）準備工作階級及具體工作要點；

⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點；

⑶成果反映階段及具體作法。

4、答案要點：

1、輔助決策的一項重要工作。

2、信息工作是秘書部門的一項重要任務。

3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.下列關于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯誤的是（A）。

A、一張幻燈片上可以使用多種背景

B、更改背景時，用戶可以將這項改變應用于所有的幻燈片

C、用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景

D、同一個演示文稿中不同的幻燈片可以設置不同的背景

2.下列表述不正確的選項是（C）。

A、為上司制定工作日志應熟悉上司的偏好與工作規(guī)律

B、要保持兩本工作日志信息的一致

C、工作日志只給上司查閱

D、秘書是上司工作時間的“警察”

3.以下屬于不正當競爭的是（C）。

A、季節(jié)性降價中，以低于成本的價格進行銷售

B、因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售商品

C、假冒他人的注冊商標

D、以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其

他積壓的商品

4.甲向乙發(fā)去一份函，稱愿以每臺5000元的價格購買設備

3臺，望乙于10天內(nèi)作出答復。乙于第五天以傳真回復，稱愿

接受甲的其他條件，但價格應改為每臺7000元。乙的傳真屬于

（C）o

A、要約邀請

B、承諾

C、要約

D、逾期的承諾

5.秘書在團隊溝通中具有（D）。

A、提供信息的作用

B、決策人的作用

C、管理者的作用

D、橋梁和樞紐的作用

6.只看校樣不看原稿的校對方法為（B）。

A、原校

B、看校

C、一校

D、單校

7.下列表述不正確的是(A)。

A、意向書雖然不具備合同的法律效應，但簽定后也不能隨

意更改

B、可以用文種作標題

C、意向書多用于經(jīng)濟技術合作領域

D、意向書只是當事人協(xié)商結果的大致輪廓，待簽合同時還

須補充

8.在使用掃描儀掃描文字時，分辨率在(B)dpi時掃描效

果最好。

A、200

B、300

C、400

D、600

9.下列合同中，屬于實踐性合同的是(B)。

A、倉儲合同

B、質(zhì)押合同

C、買賣合同

D、租賃合同

10.以下對報告與請示表述不準確的是(B)o

A、請示有對應的文種，而報告則無

B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文

C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可

D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單

11.年度分類法是按照(B)的年度，將檔案分成若干類別。

A、文件起草

B、文件形成

C、文件簽收

D、文件審核

12.(C)是信息的價值基礎和生命所在。

A、開發(fā)性

B、可塑性

C、客觀性

D、依附性

13.(B)是檔案價值鑒定最重要的方面。

A、分析檔案的來源

B、分析檔案的內(nèi)容

C、分析檔案的形式

D、分析檔案的名稱

14.秘書直接與某個員工進行面對面交談獲取信息的方法

屬于(A)o

A、詢問法

B、溝通法

C、交換法

D、互動法

15.會議禮儀常識不包括（A）0

A、宴會禮儀

B、迎送禮儀

C、服務禮儀

D、文書禮儀

16.公文的抄送機關是指（D）。

A、擔負領導責任的上級機關

B、對公文有辦理和答復責任的機關

C、對公文有主要監(jiān)督責任的機關

D、除主送機關外需知曉公文內(nèi)容的其他機關

17.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是（D）。

A、全民所有制企業(yè)

B、個人獨資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、公司

18.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而

發(fā)出通知。此通知屬于（B）o

A、事務通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

19.表示趨勢及比較性信息宜采用（C）。

A、框圖

B、餅狀圖

C、折線圖

D、流程圖

20.簡報中，把導語內(nèi)容加以具體化的是（B）。

A、按語

B、主體

C、報核

D、結尾

21.簡報中用簡潔的語言概括交代誰、在什么時間、作了什么、

結果怎樣等，應屬簡報的（A）部分。

A、導語

B、按語

C、主體

D、結尾

22.全宗指南是（A）檢索工具。

A、書本式

B、卡片式

C、表格式

D、條目式

23.公共關系的媒介宣傳取能要求（C）。

A、收集企業(yè)面臨的社會環(huán)境狀況

B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C、主動傳播企業(yè)信息

D、分析和預報與企業(yè)相關的發(fā)展趨勢

24.秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為（B）。

A、轉(zhuǎn)遞

B、傳閱

C、發(fā)送

D、分辦

25.下列關于社會保險特性的說法不正確的是（B）。

A、互濟性

B、自愿性

C、強制性

D、補償性

26.簡報的秘密等級或“內(nèi)部資料，注意保存”等語句，其

位置應在報頭的（B）o

A、右上角

B、左上角

C、右下方

D、左下方

27.應用文書的開頭用語是（A）。

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請審閱

28.選擇會議地點的步驟不包括（D）。

A、確定會議形態(tài)

B、考慮與會者的期望

C、選擇何種會議地點與設備

D、確定邀請的嘉賓

29.秘書對原始信息進行分類的工作，屬于（A）。

A、信息整理

B、信息存儲

C、信息篩選

D、信息深加工

30.下列敘述中不正確的是（D）。

A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

B、精神層是企業(yè)文化的核心

C、制度層約束著精神層的建設

D、制度層是企業(yè)文化的靈魂

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.上司的旅程表是按照（C）而制定的。

A、秘書的意見

B、客戶的要求和意見

C、上司的要求和意見

D、訂票工作的情況

2.公司決定邀請部分專家開會商定對策，這種溝通形式屬

于（D）o

A、通知性會議

B、決策性會議

C、倡導性會議

D、咨詢性會議

3.A公司有債務50萬元人民幣；B公司有債務30萬元人民

幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司

和B公司的債務應由（C）o

A、A公司和B公司分別承擔

B、A公司和B公司的設立人分別承擔

C、C公司承擔

D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔

4.上級機關就某校開學收費事項進行詢問，該校答復時應

使用（C）o

A、請示

B、函

C、報告

D、通知

5.投影儀的亮度指標用（B）來表示。

A、分辨率

B、流明

C、帶寬

D、均勻度

6.下列說法不正確的是（B）o

A、訂貨單可以用文種做標題

B、訂貨單由賣方填寫

C、訂貨單具有合同的性質(zhì)

D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單

7.決定數(shù)碼相機照片分辨率和品質(zhì)的部件是（C）。

A、鏡頭

B、取景器

C、CCD

D、輸出傳感器

8.制定會議的議程首先要明確（C）。

A、會議的時間

B、會議的規(guī)模

C、會議的目標

D、上級的精神

9.IP地址是（A）。

A、接入Internet計算機的地址編號

B、Internet中網(wǎng)絡資源的地理位置

C、Internet中的子網(wǎng)地址

D、接入Internet的局域網(wǎng)編號

10.企業(yè)招聘的公開原則不包括（B）。

A、公布報考條件

B、公布面試考官

C、公布招考數(shù)量

D、公布考試方式

11.檢查文書版式、標題是否端正的工作屬于（A）o

A、文書校對

B、文書核查

C、文書簽收

D、文書拆封

12.會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考

慮會議的（D）。

A、性質(zhì)

B、規(guī)格

C、規(guī)模

D、時間

13.將“立場、觀點、方法”略寫為“立場3”運用的是

（D）略寫法。

A、熟知詞

B、常用詞

C、可推知

D、并列式結構

14.統(tǒng)計資料屬于（B）。

A、動態(tài)信息

B、靜態(tài)信息

C、預測信息

D、比較信息

15.內(nèi)部工作人員在領取零用現(xiàn)金時應（B）o

A、自行取用

B、填寫“零用現(xiàn)金憑單”

C、進行登記

D、先將有關票據(jù)交給秘書

16.管理溝通的最主要形式是（C）。

A、上行溝通

B、現(xiàn)行溝通

C、下行溝通

D、群體溝通

17.秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（D）。

A、與上司的溝通

B、與營銷部門的溝通

C、與客戶之間的溝通

D、人與人之間以及組織之間的溝通

18.為了延長檔案的壽命，要（D）。

A、減少檔案的利用

B、將檔案水平放置

C、使檔案盡量接觸陽光

D、配備檔案保管技術設備

19.下列選項不屬于發(fā)文字號內(nèi)容的是（B）。

A、機關代字

B、文件名稱

C、年份

D、序號

20.CD—RW刻錄機兩項最主要的性能指標是（A）o

A、刻錄速度與擦寫速度

B、刻錄速度與讀取速度

C、擦寫速度與讀取速度

D、轉(zhuǎn)速與讀取速度

21.下列請示的標題最不恰當?shù)氖牵―）o

A、XX高校關于申請調(diào)整學生住宿費標準的請示

B、XX市關于加強歷史文化名城保護與管理的請示

C、XX高校關于調(diào)整學生住宿費標準的請示

D、請示

22.公文中數(shù)字不應使用漢字的是（D）。

A、成文時間

B、慣用語

C、縮略語

D、發(fā)文字號

23.檔案檢索工作是（A）的基礎和前提。

A、檔案利用

B、檔案分類

C、檔案鑒定

D、檔案整理

24.校對人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯，應（D）。

A、及時改動

B、與印制部門聯(lián)系

C、與領導聯(lián)系

D、與擬稿部門聯(lián)系

25.聯(lián)合行文時，發(fā)文機關排列在前面的是（C）。

A、由上級組織決定的機關

B、聯(lián)合行文的幾個機關協(xié)商決定

C、主辦機關

D、提出問題的機關

26.標題《吉祥公司關于進一步搞好安全生產(chǎn)工作的決定》

的組成要素是（BCD）o

A、發(fā)文名稱

B、發(fā)文機關名稱

C、事由

D、文種

27.運用速記進行會議記錄有許多方法，其中的“精要記錄

法”又稱為“(CD)”。

A、精詳記錄法

B、要點記錄法

C、摘要記錄法

D、綱要記錄法

28.就餐時使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、(BCD)。

A、用左手

B、用筷子挑挑揀揀

C、用筷子敲打碗碟

D、用自己的筷子為客人夾菜

29.影響接待規(guī)格的因素有(BCD)。

A、對方的要求

B、對方與我方的關系

C、突然的變化

D、上一次的接待標準

30.稅收具有(ABC)的特點。

A、強制性

B、無償性

C、固定性

D、有償性

二級秘書資格證模擬試題及答案

1.A公司有債務50萬元人民幣；B公司有債務30萬元人民幣。

現(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B

公司的債務應由（C）o

A、A公司和B公司分別承擔

B、A公司和B公司的設立人分別承擔

C、C公司承擔

D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔

2.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而

發(fā)出通知。此通知屬于（B）o

A、事務通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

3.下列敘述中不正確的是（D）。

A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

B、精神層是企業(yè)文化的核心

C、制度層約束著精神層的建設

D、制度層是企業(yè)文化的靈魂

4.如果掃描儀在工作時發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法

是（B）o

A、將掃描儀擺放平穩(wěn)

B、降低掃描速度

C、提高掃描分辨率

D、更新驅(qū)動程序

5.檔案的存放管理和維護檔案完整與安全的活動是（D）。

A、檔案集中

B、檔案利用

C、檔案鑒定

D、檔案保管

6.秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（D）。

A、與上司的溝通

B、與營銷部門的溝通

C、與客戶之間的溝通

D、人與人之間以及組織之間的溝通

7.秘書直接用感官認識事物,獲取信息的方法稱為（C）。

A、感知法

B、認識法

C、觀察法

D、體驗法

8.“特此函達，請予復函”此為（A）的尾語。

A、詢問函

B、答復函

C、請批函

D、批答函

9.下列不屬于著作權客體的是（A）。

A、《農(nóng)業(yè)稅條例》

B、舞蹈《進城》

C、歌曲《小花》

D、小品《超生游擊隊》

10.公文中數(shù)字不應使用漢字的是（D）。

A、成文時間

B、慣用語

C、縮略語

D、發(fā)文字號

11.選擇會議地點的步驟不包括（D）。

A、確定會議形態(tài)

B、考慮與會者的期望

C、選擇何種會議地點與設備

D、確定邀請的嘉賓

12.CD—RW刻錄機兩項最主要的性能指標是（A）o

A、刻錄速度與擦寫速度

B、刻錄速度與讀取速度

C、擦寫速度與讀取速度

D、轉(zhuǎn)速與讀取速度

13.公文的抄送機關是指（D）。

A、擔負領導責任的上級機關

B、對公文有辦理和答復責任的機關

C、對公文有主要監(jiān)督責任的機關

D、除主送機關外需知曉公文內(nèi)容的其他機關

14.以下屬于不正當競爭的是（C）。

A、季節(jié)性降價中，以低于成本的價格進行銷售

B、因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售商品

C、假冒他人的注冊商標

D、以低于成本的價格處理有效期限即將到期的商品或者其

他積壓的商品

15.企業(yè)應對公共關系危機時首先應該（A）。

A、迅速作出反應，不推卸責任

B、避開媒體，避免不利報道

C、尋求政府、政策的保護

D、想方設法擺脫責任

16.應用文書的開頭用語是（A）。

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請審閱

17.有些簡報根據(jù)需要加“按語”，按語的位置應在（B）0

A、標題的下方

B、標題的上端

C、正文的前面

D、正文的最后

18.秘書在團隊溝通中具有（D）。

A、提供信息的作用

B、決策人的作用

C、管理者的作用

D、橋梁和樞紐的作用

19.下列說法不正確的是（B）o

A、訂貨單可以用文種做標題

B、訂貨單由賣方填寫

C、訂貨單具有合同的性質(zhì)

D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單

20.校對人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯，應（D）。

A、及時改動

B、與印制部門聯(lián)系

C、與領導聯(lián)系

D、與擬稿部門聯(lián)系

21.下列表述不正確的是（A）。

A、意向書雖然不具備合同的法律效應，但簽定后也不能隨

意更改

B、可以用文種作標題

C、意向書多用于經(jīng)濟技術合作領域

D、意向書只是當事人協(xié)商結果的大致輪廓，待簽合同時還

須補充

22.文書繕印應該以（C）為依據(jù)。

A、草稿

B、第一稿

C、定稿

D、送審稿

23.簡報中，把導語內(nèi)容加以具體化的是（B）。

A、按語

B、主體

C、報核

D、結尾

24.傳閱栗由（A）負責進行。

A、文書人員

B、承辦人員

C、業(yè)務人員

D、發(fā)文人員

25.以下對報告與請示表述不準確的是（B）o

A、請示有對應的文種，而報告則無

B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文

C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可

D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單

26.請示的注意事項是（ABC）。

A、主送一個機關

B、逐級請示

C、語氣應溫和謙恭

D、請批對應

27.在布置辦公室時，最好將主管的座位置于（AC）。

A、員工座位的后方

B、辦公室入口處

C、方便監(jiān)控員工工作位置

D、較隱蔽處

28.會議紀要的印發(fā)范圍應根據(jù)（AD）來確定。

A、會議性質(zhì)

B、主管領導意見

C、單位需求

D、紀要內(nèi)容

29.我國專利權的客體包括（BCD）o

A、計算機軟件

B、發(fā)明

C、實用新型

D、外觀設計

30.接待計劃的主要內(nèi)容有（ABCD）。

A、工作人員安排

B、確定接待規(guī)格

C、進行日程安排

D、預算經(jīng)費開支

二級秘書資格證模擬試題及答案

121.辦公室布置要求辦公桌的排列應考慮下列因素（ABD）0

A、直線對稱原則

B、工作程序

C、工作人員的個人習慣

D、工作人員工作時的朝向

122.在Word編輯狀態(tài)下，設置段落的行距時，下列說法錯

誤的是（ABD）o

A、一旦設置，即對全文生效

B、如果沒有選定文字，則設置無效

C、如果選定了文字，則只對選定部分所在的段落有效

D、一旦設置，不能再更改

123.檔案復式分類法有（AD）。

A、年度----組織機構分類法

B、年度——行政分類法

C、問題——行政分類法

D、問題—年度分類法

124.運用速記進行會議記錄有許多方法，其中的“精要記

錄法”又稱為“（CD）”。

A、精詳記錄法

B、要點記錄法

C、摘要記錄法

D、綱要記錄法

125.要保證辦公環(huán)境健康、安全，辦公區(qū)應該（AB）。

A、建筑堅固安全

B、地面、墻面等完好整潔

C、門窗封閉完好

D、室內(nèi)裝飾華麗

2012年秘書四級資格考試模擬題（四）

第一部分職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1?16題）

答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中

單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以

上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上

將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得

分。

（一）單項選擇（第1題?第8題，每題1分，共8分。）

1.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（A）o

A、個性自由，講求獨立

B、父慈子孝，尊老愛幼

C、自強不息，勇于革新

D、仁以待人，以禮敬人

2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是（D）。

A、語調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感

B、語言簡練，問一答一，問二答二

C、語意明確，直接指出客人的不足之處

D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白

3.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關系的表

述（D）o

A、二者沒有任何關聯(lián)

B、二者完全重合

C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D、二者部分重疊

4.下列關于勤勞和節(jié)儉的幾種說法中，你認可的是（B）o

A、個人生活要勤儉，單位之事不多管

B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗

C、心計巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成

D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢多花錢

5.（D）是公民道德建設的核心。

A、集體主義

B、愛國主義

C、為人民服務

D、誠實守信

6.關于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是（B）o

A、擇業(yè)自由是人的權利，應該鼓勵“跳槽”

B、“跳槽”對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響

C、“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權干

涉

D、“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的

才干

7.俗話說，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認為這

說明了（C）o

A、“梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出”

B、“小勝靠智，大勝靠德”

C、“天時不如地利，地利不如人和”

D、“成由勤儉敗由奢”

8.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了（B）。

A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B、團結協(xié)作是成功的保證

C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德

D、誠實守信是為人之本

（二）多項選擇（第9題?第16題，每題1分，共8分。）

9.在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ABCD）0

A、堅持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

10.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀律的要求應（AB）o

A、履行崗位職責

B、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程

C、對自己認為不合理的規(guī)章制度不遵守

D、處理好上下級關系

11.符合文明禮貌基本要求的是（AC）o

A、儀表端莊

B、舉止隨便

C、語言規(guī)范

D、談吐不凡

12.塑造企業(yè)的良好形象要在（ABC）上下功夫。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、服務質(zhì)量

C、誠信意識

D、銷售數(shù)量

13.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟條件下，正確的做

法是（AB）o

A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關系，做到公私

分明

B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情

C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋

D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”

14.忠誠所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是（ABD）0

A、誠實勞動

B、關心企業(yè)的發(fā)展

C、做到舉止得體

D、遵守合同契約

15.創(chuàng)新的本質(zhì)是指（ABC）o

A、突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律

B、追求新異、獨特、最佳

C、追求有價值的新事物、新思想

D、是對過去的豐富和完善

16.維護企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的形象，必須做到（ABCD）o

A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識

B、重視服務質(zhì)量，樹立服務意識

C、勤儉節(jié)約，降低成本

D、信守承諾，遵守合同

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（離散選擇）（第17?25題，每題

1分，共9分。）

答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按

照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答

題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17.關于勞動者和用人單位簽訂勞動合同，違約方要支付違

約金這種制度，我認為（A