2020整理二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案匯總

2020最新整理二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案匯總

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.在請(qǐng)示的附注中應(yīng)注明（AB）0

A、聯(lián)系人的電話

B、聯(lián)系人的姓名

C、發(fā)送的范圍

D、附件

2.請(qǐng)示的注意事項(xiàng)是（ABC）o

A、主送一個(gè)機(jī)關(guān)

B、逐級(jí)請(qǐng)示

C、語(yǔ)氣應(yīng)溫和謙恭

D、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)

3.“簡(jiǎn)報(bào)”的報(bào)核部分包括（BC）0

A、編印單位

B、按語(yǔ)

C、導(dǎo)語(yǔ)

D、發(fā)送范圍

4.計(jì)劃寫(xiě)作的主體一般包括（ACD）o

A、目的和任務(wù)

B、對(duì)已做過(guò)的工作的回顧

C、措施和步驟

D、其他事項(xiàng)及應(yīng)注意的問(wèn)題

5.校對(duì)是對(duì)文件校樣進(jìn)行（AB）0

A、核對(duì)

B、校正

C、繕寫(xiě)

D、復(fù)制

6.影響接待規(guī)格的因素有（BCD）o

A、對(duì)方的要求

B、對(duì)方與我方的關(guān)系

C、突然的變化

D、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)

7.橫向溝通（ABCD）0

A、體現(xiàn)為部門(mén)之間和員工之間的溝通

B、不存在上下級(jí)關(guān)系

C、能夠給員工帶來(lái)更多的本部門(mén)工作以外的相關(guān)信息和知

D、能使員工和各部門(mén)為了共同的目標(biāo)合作，減少摩擦

8.下列不具有合同性質(zhì)的文書(shū)是（ad）o

A、意向書(shū)

B、訂貨單

C、協(xié)議書(shū)

D、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

9.信息傳遞的要素包括（BD）。

A、信碼

B、信源

C、信號(hào)

D、信宿

10.印制好的文書(shū)應(yīng)交（BC）0

A、收文人

B、送印人

C、文書(shū)人員

D、檔案人員

11.傳閱文書(shū)的方法主要有（AD）0

A、集中傳閱

B、分工傳閱

C、自行傳閱

D、建立閱文室

12.信息分類(lèi)的方法有（AB）0

A、主題分類(lèi)法

B、時(shí)間分類(lèi)法

C、邏輯分類(lèi)法

D、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)法

13.在公文制發(fā)過(guò)程中，公文的生效日期表述準(zhǔn)確的是

（ABD）o

A、須機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)

B、聯(lián)合行文時(shí)，以最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字為準(zhǔn)

C、須經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的，以會(huì)議主持人簽字為準(zhǔn)

D、須經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)或立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)

14.通過(guò)座談的方式傳遞信息的優(yōu)點(diǎn)是（ABCD）o

A、直接

B、快速

C、信息反饋及時(shí)

D、能獲得系統(tǒng)的信息

15.以下屬于信息內(nèi)向傳遞形式的有（BC）o

A、新聞稿

B、備忘錄

C、傳閱單

D、宣傳材料

16.信息存儲(chǔ)的載體有（ABCD）o

A、軟盤(pán)

B、磁帶

C、光盤(pán)

D、紙張

17.下列關(guān)于掃描儀的敘述，正確的是（ABCD）。

A、掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識(shí)別的顏色范圍

B、要實(shí)現(xiàn)文字識(shí)別，必須要安裝文字識(shí)別軟件

C、用戶應(yīng)注意升級(jí)掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序

D、在每次使用掃描儀之前最好在計(jì)算機(jī)打開(kāi)之前接通掃描

儀的電源

18.接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有（ABCD）o

A、工作人員安排

B、確定接待規(guī)格

C、進(jìn)行日程安排

D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開(kāi)支

19.信息資料編碼的方法有（BC）o

A、總括編碼法

B、分組編碼法

C、順序編碼法

D、倒序編碼法

20.繕印是對(duì)文件進(jìn)行（ABCD）的工作。

A、鉛印

B、復(fù)印

C、油印

D、電腦打印

21.與傳統(tǒng)相機(jī)相比，數(shù)碼相機(jī)的特點(diǎn)有（ACD）。

A、數(shù)碼相機(jī)攝取的圖像以數(shù)字方式存儲(chǔ)在磁介質(zhì)上

B、數(shù)碼相機(jī)可以捕捉連續(xù)的色調(diào)和色彩，圖像質(zhì)量更高

C、數(shù)碼相機(jī)拍攝的影像可直接輸入計(jì)算機(jī)，處理后打印出

來(lái)

D、數(shù)碼相機(jī)將圖像聚焦在CCD芯片上，把光信號(hào)轉(zhuǎn)換成為

電信號(hào)

22.常用的檔案分類(lèi)方法有（ABD）o

A、時(shí)間分類(lèi)法

B、問(wèn)題分類(lèi)法

C、行政分類(lèi)法

D、組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法

23.下面借用了數(shù)學(xué)學(xué)科符號(hào)進(jìn)行漢字速記的選項(xiàng)有（ACD）o

A、左右----±

B、上午——AM

C、等于——=

D、百分之——%

24.辦公設(shè)備和耗材的庫(kù)存管理，要求“三卡一致”，這三卡

指的是（ABD）o

A、庫(kù)存卡

B、出貨卡

C、供應(yīng)卡

D、進(jìn)貨卡

25.簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（BCD）o

A、專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)

B、工作簡(jiǎn)報(bào)

C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

D、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

26.下列具有合同性質(zhì)的文書(shū)是（BC）0

A、意向書(shū)

B、訂貨單

C、協(xié)議書(shū)

D、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

27.報(bào)告的注意事項(xiàng)是（ABC）o

A、報(bào)告事項(xiàng)真實(shí)

B、報(bào)告時(shí)間及時(shí)

C、報(bào)告不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)

D、報(bào)告的主送機(jī)關(guān)為上級(jí)機(jī)關(guān)

28.CD-R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有（AC）o

A、刻錄速度

B、擦寫(xiě)速度

C、讀取速度

D、轉(zhuǎn)速

29.檔案檢索工具有（CD）o

A、移交目錄

B、卡片目錄

C、分類(lèi)目錄

D、歸檔文件目錄

30.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、（BCD）。

A、用左手

B、用筷子挑挑揀揀

C、用筷子敲打碗磔

D、用自己的筷子為客人夾菜

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（A）o

A、個(gè)性自由，講求獨(dú)立

B、父慈子孝，尊老愛(ài)幼

C、自強(qiáng)不息，勇于革新

D、仁以待人，以禮敬人

2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)基本要求的是（D）0

A、語(yǔ)調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感

B、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二

C、語(yǔ)意明確，直接指出客人的不足之處

D、語(yǔ)速適中，讓客人聽(tīng)得清楚、明白

3.正確說(shuō)明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表

述（D）o

A、二者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)

B、二者完全重合

C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D、二者部分重疊

4.下列關(guān)于勤勞和節(jié)儉的幾種說(shuō)法中，你認(rèn)可的是（B）o

A、個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管

B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒(méi)底碗

C、心計(jì)巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成

D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢(qián)多花錢(qián)

5.（D）是公民道德建設(shè)的核心。

A、集體主義

B、愛(ài)國(guó)主義

C、為人民服務(wù)

D、誠(chéng)實(shí)守信

6.關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是（B）o

A、擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵(lì)“跳槽”

B、“跳槽”對(duì)每個(gè)人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響

C、“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事情，任何企業(yè)都無(wú)權(quán)干

涉

D、“跳槽”有利而無(wú)弊，能夠開(kāi)拓員工的視野，增長(zhǎng)他們的

才干

7.俗話說(shuō)，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這

說(shuō)明了（C）o

A、“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒自磨礪出”

B、“小勝靠智，大勝靠德”

C、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”

D、“成由勤儉敗由奢”

8.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了（B）o

A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德

D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

9.在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ABCD）0

A、堅(jiān)持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

10.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的要求應(yīng)（AB）o

A、履行崗位職責(zé)

B、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

C、對(duì)自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度不遵守

D、處理好上下級(jí)關(guān)系

11.符合文明禮貌基本要求的是（AC）0

A、儀表端莊

B、舉止隨便

C、語(yǔ)言規(guī)范

D、談吐不凡

12.塑造企業(yè)的良好形象要在（ABC）上下功夫。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、服務(wù)質(zhì)量

C、誠(chéng)信意識(shí)

D、銷(xiāo)售數(shù)量

13.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做

法是(AB)。

A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私

分明

B、經(jīng)得起金錢(qián)、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情

C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋

D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”

14.忠誠(chéng)所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是(ABD)o

A、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)

B、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展

C、做到舉止得體

D、遵守合同契約

15.創(chuàng)新的本質(zhì)是指(ABC)o

A、突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律

B、追求新異、獨(dú)特、最佳

C、追求有價(jià)值的新事物、新思想

D、是對(duì)過(guò)去的豐富和完善

16.維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)的形象，必須做到(ABCD)o

A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

C、勤儉節(jié)約，降低成本

D、信守承諾，遵守合同

17.關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同，違約方要支付違

約金這種制度，我認(rèn)為（A）o

A、是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障

B、是合理的，這樣單位才能留住人才

C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平

D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由

18.當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí)，我通常（A）o

A、事先考慮好怎么說(shuō)

B、有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想

C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么

D、總是邊說(shuō)邊想

19.在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會(huì)（C）o

A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)

B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無(wú)所謂

C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成

D、束手無(wú)策，有一種不知道從哪里做起的感覺(jué)

20.技術(shù)員小孔聰明能干，擔(dān)任了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組長(zhǎng)。新產(chǎn)

品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤(rùn)，小孔也受到獎(jiǎng)勵(lì)。此時(shí)在另

一企業(yè)工作的同學(xué)小明聽(tīng)說(shuō)后，勸小孔將新產(chǎn)品的技術(shù)資料提供

給小明的企業(yè)，同時(shí)將會(huì)給小孔一大筆酬金。你認(rèn)為小孔的做法

正確的是（A）。

A、馬上想到企業(yè)技術(shù)保密規(guī)定，立即回絕小明的要求

B、暗中將新產(chǎn)品技術(shù)資料復(fù)印一份，向小明所在企業(yè)提供

C、暫時(shí)不表明態(tài)度，等待時(shí)機(jī)

D、不知所措，猶豫不決

21.假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行公司發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動(dòng)。

對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)和自己切身利益的事情，下列做法中，你

認(rèn)可的有（A）o

A、為了使自己的建議更具有合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考

和論證

B、把自己的建議草案拿出來(lái)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)重用自己

C、與自己利益關(guān)系不大，不想花費(fèi)太多的時(shí)間

D、自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)

22.關(guān)于我工作單位發(fā)生的事（A）o

A、我很愿意向別人說(shuō)起

B、除非別人問(wèn)，否則我很少主動(dòng)說(shuō)起

C、我很少和別人談?wù)?/p>

D、我從不與別人談?wù)?/p>

23.每天下班時(shí)，我通常會(huì)（C）o

A、準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)

B、避開(kāi)下班人流高峰再走

C、完成工作后把明天的工作想想再離開(kāi)

D、整理一下今天的工作再離開(kāi)

24.你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對(duì)你

存有戒心。此時(shí)，你會(huì)（C）O

A、希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)

C、先觀察每個(gè)同融解決的問(wèn)題的能力，了解每一個(gè)成員的

工作方式和風(fēng)格

D、請(qǐng)每位同事向你介紹他（她）的工作，以便很快了解部門(mén)

的情況

25.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采

取哪一種做法？（B）

A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守

B、不吸煙

C、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支

D、若有人遞煙，就抽

26.管理溝通的最主要形式是（C）o

A、上行溝通

B、現(xiàn)行溝通

C、下行溝通

D、群體溝通

27.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是d）

略寫(xiě)法。

A、熟知詞

B、常用詞

C、可推知

D、并列式結(jié)構(gòu)

28.在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是

（B）o

A、打開(kāi)“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令

B、打開(kāi)“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令

C、打開(kāi)“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令

D、打開(kāi)“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令

29.會(huì)議值班工作關(guān)鍵是要（B}o

A、執(zhí)行記錄制度

B、堅(jiān)守崗位

C、及時(shí)聯(lián)絡(luò)

D、做好服務(wù)

30.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是（D）o

A、全民所有制企業(yè)

B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、公司

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.主持公司董事會(huì)會(huì)議應(yīng)是（D）o

A、公司辦公室主任

B、公司副董事長(zhǎng)指定的其他董事

C、董事會(huì)秘書(shū)

D、公司董事長(zhǎng)

2.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)

出通知。此通知屬于（B）o

A、事務(wù)通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

3.收集會(huì)議文件的基本要求是（A）0

A、及時(shí)收集，嚴(yán)格履行登記手續(xù)

B、不斷改進(jìn)收集方式

C、文件歸檔時(shí)注意保密

D、跟蹤落實(shí)會(huì)議精神

4.下列不屬于著作權(quán)客體的是（A）0

A、《農(nóng)業(yè)稅條例》

B、舞蹈《進(jìn)城》

C、歌曲《小花》

D、小品《超生游擊隊(duì)》

5.會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)要求是（A）o

A、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

B、確定印發(fā)范圍

C、針對(duì)內(nèi)容發(fā)表議論

D、紀(jì)實(shí)扼要

6.秘書(shū)安排客人的娛樂(lè)活動(dòng)可以分為（D）和參與項(xiàng)目。

A、歌舞項(xiàng)目

B、地方特色項(xiàng)目

C、傳統(tǒng)項(xiàng)目

D、觀看項(xiàng)目

7.秘書(shū)將文書(shū)在多人之間傳遞的工作稱為B）o

A、轉(zhuǎn)遞

B、傳閱

C、發(fā)送

D、分辦

8.在Word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標(biāo)指

針移到選定文本塊的左上角，按?。˙）鍵的同時(shí)拖動(dòng)鼠標(biāo)向選

定文本塊的右下角移動(dòng)。

A、Shift

B、Alt

C、Ctrl

D、Tab

9.“特此函達(dá)，請(qǐng)予復(fù)函”此為（B）的尾語(yǔ)。

A、詢問(wèn)函

B、答復(fù)函

C＞請(qǐng)批函

D、批答函

10.會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短關(guān)系到會(huì)議的效率，連續(xù)開(kāi)會(huì)的時(shí)間一

般不超過(guò)（B）o

A、一小時(shí)

B、兩小時(shí)

C、三小時(shí)

D、四小時(shí)

11.秘書(shū)在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法工作，就應(yīng)填寫(xiě)

“（C）”。

A、設(shè)備隱患表

B、隱患記錄及處理表

C、設(shè)備故障表

D、《設(shè)備處理表》

12.秘書(shū)應(yīng)經(jīng)常對(duì)（D）進(jìn)行安全檢查。

A、辦公室的文件柜

B、辦公樓的電梯

C、辦公區(qū)的建筑

D、辦公設(shè)備

13.議論可以分為立論與（A）o

A、反駁

B、論點(diǎn)

C、論據(jù)

D、論證

14.會(huì)議紀(jì)要的主體部分是（A）0

A、會(huì)議精神

B、會(huì)議規(guī)模

C、與會(huì)人員

D、會(huì)議成果

15.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求（C）0

A、收集企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境狀況

B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C、主動(dòng)傳播企業(yè)信息

D、分析和預(yù)報(bào)與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)

16.對(duì)一些沒(méi)有在會(huì)前注冊(cè)而已到會(huì)的媒體人員，會(huì)議主辦

方應(yīng)該（B）o

A、嚴(yán)加約束

B、適度放寬安排

C、不予理睬

D、任其自行活動(dòng)

17.校對(duì)人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)（D）。

A、及時(shí)改動(dòng)

B、與印制部門(mén)聯(lián)系

C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

D、與擬稿部門(mén)聯(lián)系

18.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)必須（D）0

A、遵循實(shí)用原則

B、體現(xiàn)本位要求

C、建立承辦制度

D、及時(shí)到住

19.應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是（A）o

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱

20.手寫(xiě)速記與電腦速記作為（B）的功能是一樣的。

A、信息分析

B、記錄語(yǔ)言信息

C、信息傳遞

D、存儲(chǔ)語(yǔ)言信息

21.在Word的編輯狀態(tài)下打開(kāi)了一個(gè)文檔，對(duì)文檔作了修改,

單擊“關(guān)閉”命令后，（D）0

A、文檔被關(guān)閉，并自動(dòng)保存修改后的內(nèi)容

B、文檔不能關(guān)閉，并提示出錯(cuò)信息

C、文檔被關(guān)閉，修改后的內(nèi)容不能保存

D、彈出對(duì)話框，詢問(wèn)是否保存對(duì)文檔的修改

22.下列表述不正確的選項(xiàng)是（C）0

A、為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律

B、要保持兩本工作日志信息的一致

C、工作日志只給上司查閱

D、秘書(shū)是上司工作時(shí)間的“警察”

23.選擇會(huì)議地點(diǎn)的步驟不包括（B）o

A、確定會(huì)議形態(tài)

B、考慮與會(huì)者的期望

C、選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備

D、確定邀請(qǐng)的嘉賓

24.會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有（C）0

A、會(huì)議決議

B、會(huì)議記錄

C、臨時(shí)性文件

D、閉幕詞

25.在Word中，為了在一個(gè)大型表格的每頁(yè)都自動(dòng)出現(xiàn)標(biāo)題,

需要選定標(biāo)題行，然后執(zhí)行（B）o

A、“編輯”菜單中的“標(biāo)題”命令

B、“表格”菜單中的“標(biāo)題”命令

C、“編輯”菜單中的“復(fù)制”和“粘貼”命令

D、“表格”菜單中的“合并表格”命令

26.會(huì)議開(kāi)始前，秘書(shū)應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置（BCD）0

A、會(huì)議會(huì)標(biāo)

B、會(huì)議日程

C、會(huì)議文件

D、上次會(huì)議的記錄

27.檔案復(fù)式分類(lèi)法有（AD）0

A、年度----組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法

B、年度——行政分類(lèi)法

C、問(wèn)題—行政分類(lèi)法

D、問(wèn)題—年度分類(lèi)法

28.若掃描儀掃出來(lái)的畫(huà)面顏色模糊，可能的原因有（ACD）。

A、平板玻璃較臟

B、溫度過(guò)高

C、分辨率設(shè)置較低

D、顯示器色彩位數(shù)較低

29.當(dāng)駕駛者是專(zhuān)職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員

是（BD）。

A、主人

B、秘書(shū)

C、客人

D、翻譯

30.檔案柜架的排列應(yīng)該(AC)o

A、與窗垂直

B、與窗平行

C、與墻保持一定距離

D、盡量讓陽(yáng)光能夠直射

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的(B)文書(shū)。

A、商務(wù)性

B、事務(wù)性

C、章程性

D、決策性

2.(B)是檔案價(jià)值鑒定最重要的方面。

A、分析檔案的來(lái)源

B、分析檔案的內(nèi)容

C、分析檔案的形式

D、分析檔案的名稱

3.公司決定邀請(qǐng)部分專(zhuān)家開(kāi)會(huì)商定對(duì)策，這種溝通形式屬于

(D)o

A、通知性會(huì)議

B、決策性會(huì)議

C、倡導(dǎo)性會(huì)議

D、咨詢性會(huì)議

4.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是（C）o

A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售

B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品

C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)

D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其

他積壓的商品

5.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是（B）0

A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無(wú)

B、行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文

C、請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可

D、請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單

位

6.部分簡(jiǎn)報(bào)為了說(shuō)明編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的目的或?qū)?jiǎn)報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行

評(píng)論，往往加注編者按。編者按的位置在（B）o

A、報(bào)頭，簡(jiǎn)報(bào)名稱的下方

B、報(bào)核，標(biāo)題上端

C、報(bào)尾，間隔線下方

D、報(bào)頭，間隔線上方

7.會(huì)議紀(jì)要不包括（C）o

A、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要

B、辦公會(huì)議紀(jì)要

C、綜合會(huì)議紀(jì)要

D、研討會(huì)議紀(jì)要

8.(B)是秘書(shū)協(xié)助上司通過(guò)與各方協(xié)商，對(duì)自己和上司的

一天活動(dòng)做出合理安排，并予以實(shí)施的輔助工具。

A、周計(jì)劃表

B、工作日志

C、時(shí)間表

D、商務(wù)通

9.為提高建議的被采納程度，秘書(shū)必須注意(A)。

A、建議的表達(dá)方式

B、先期與相關(guān)人員溝通

C、利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威

D、預(yù)先形成支持群體

10.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考

慮會(huì)議的(D)o

A、性質(zhì)

B、規(guī)格

C、規(guī)模

D、時(shí)間

11.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)特性的說(shuō)法不正確的是(b)o

A、互濟(jì)性

B、自愿性

C、強(qiáng)制性

D、補(bǔ)償性

12.會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（C）o

A、保密性信息

B、公開(kāi)性信息

C、指導(dǎo)性、宣傳性信息

D、內(nèi)部性信息

13.下列選項(xiàng)中不正確的表述是（C）o

A、印章在正式啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)單位

B、填寫(xiě)公章使用登記簿是公章管理的一項(xiàng)基本要求

C、公章要蓋在署名上方，上壓正文，下栗騎年蓋月

D、蓋印章時(shí)要用力均勻，落印平穩(wěn)

14.企業(yè)招聘的公開(kāi)原則不包括（B）o

A、公布報(bào)考條件

B、公布面試考官

C、公布招考數(shù)量

D、公布考試方式

15.會(huì)議禮儀常識(shí)不包括（A）o

A、宴會(huì)禮儀

B、迎送禮儀

C、服務(wù)禮儀

D、文書(shū)禮儀

16.秘書(shū)一般不可在自己的辦公區(qū)內(nèi)（C）o

A、張貼公司的logo

B、張貼公司通訊錄

C、張貼自己喜歡的明星照片

D、擺放綠色植物

17.秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（D）o

A、與上司的溝通

B、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通

C、與客戶之間的溝通

D、人與人之間以及組織之間的溝通

18.Excel是以工作簿為存儲(chǔ)單位的，其擴(kuò)展名為（B）。

A、xlc

B、xls

Gxla

D、xlm

19.IP地址是（B）o

A、接入Internet計(jì)算機(jī)的地址編號(hào)

B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置

C、Internet中的子網(wǎng)地址

D、接入Internet的局域網(wǎng)編號(hào)

20.每支出一筆現(xiàn)金，秘書(shū)均應(yīng)及時(shí)（C）o

A、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B、向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)

C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄

D、核對(duì)現(xiàn)金余額

21.上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開(kāi)學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)使

用（C）o

A、請(qǐng)示

B、函

C、報(bào)告

D、通知

22.能最快獲取答案的提問(wèn)形式是（A）o

A、封閉式提問(wèn)

B、開(kāi)放式提問(wèn)

C、探索式提問(wèn)

D、咨詢式提問(wèn)

23.編制時(shí)間表通常是根據(jù)（C）確定編制時(shí)間的周期。

A、指示

B、會(huì)議

C、需求

D、部門(mén)

24.秘書(shū)如遇到客人在辦公區(qū)吸煙，應(yīng)（C）。

A、勸說(shuō)客人到辦公樓外去吸煙

B、批評(píng)客人的行為，提醒他注意公共道德

C、引領(lǐng)其到吸煙區(qū)

D、為其準(zhǔn)備煙缸

25.公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在（C）o

A、第二人稱

B、第三人稱

C、第一人稱

D、無(wú)人稱

26.公文的抄送機(jī)關(guān)是指（D）o

A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)

B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)

C、對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)

D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)

27.布置辦公室的三大原則是（A）o

A、有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

B、有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、緊湊

D、有利于溝通，便于活動(dòng)，開(kāi)放、舒適

28.下面屬于行政公文的一組文種是（C）o

A、通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

B、通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

C、通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)栗

D、通知、決議、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

29.上司交待秘書(shū)辦理的事項(xiàng)既有比較重要的事項(xiàng)，又有雞

毛蒜皮的小事；既有公務(wù)活動(dòng)事項(xiàng)，又有私人生活事項(xiàng)等等，這

體現(xiàn)了上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)的（A）特點(diǎn)。

A、廣泛性

B、臨時(shí)性

C、具體性

D、緊迫性

30.下列敘述中不正確的是（D）0

A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

B、精神層是企業(yè)文化的核心

C、制度層約束著精神層的建設(shè)

D、制度層是企業(yè)文化的靈魂

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案1

1、會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（）而定。

A、性質(zhì)

B、時(shí)間

C、規(guī)模

D、作用

2、會(huì)議簽到工作是（）的重要手段。

A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)

B、分發(fā)會(huì)議文件

C、聯(lián)絡(luò)感情

D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)

3、秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（）

A、為人作嫁衣，甘居人下

B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò)

C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄

D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳

4、大中型會(huì)議收集文件的方法是（）

A、提前發(fā)文件清退目錄

B、提前逐個(gè)登記收集

C、與會(huì)人員個(gè)人交清

D、會(huì)后逐個(gè)收集

5、一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好

采用（）記錄法。

A、摘要

B、詳細(xì)

C、錄音

D、補(bǔ)充

6、了解來(lái)賓基本情況，包括（）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日

期和地點(diǎn)。

A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別

B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別

C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別

D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別

7、會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。

A、及時(shí)盡量

B、按時(shí)盡量

C、適時(shí)適量

D、隨時(shí)少量

8、大會(huì)發(fā)言是屬于（）類(lèi)文書(shū)。

A、指導(dǎo)

B、主題

C、程序

D、管理

9、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（）

A、安裝

B、使用

C、檢修

D、更換

10、擬寫(xiě)會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)（）

A、詳細(xì)清楚

B、簡(jiǎn)明概略

C、具體詳實(shí)

D、簡(jiǎn)明具體

【參考答案】1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、

B10、B

11、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（）

A、觀察法

B、問(wèn)卷法

C、購(gòu)買(mǎi)法

D、電話詢?cè)L法

12、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（）

A、科學(xué)編碼

B、利于檢索

C、登陸準(zhǔn)確

D、存放有序

13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。

A、經(jīng)濟(jì)

B、政治

C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

D、自然

14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者

的反映和（）。

A、行為的選擇

B、姿態(tài)的選擇

C、環(huán)境的選擇

D、話題的選擇

15、信息分類(lèi)原則中不包括（）

A、排他性

B、漸進(jìn)性

C、相斥性

D、并置性

16、認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者（）

A、適時(shí)做出積極反應(yīng)

B、不應(yīng)有任何反應(yīng)

C、恰如其分的贊美

D、不斷地隨意插話

17、保密是秘書(shū)必須遵循的一項(xiàng)（）

A、規(guī)定

B、任務(wù)

C、原則

D、要求

18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，宜多安排（）

A、德高望重者

B、第一線領(lǐng)導(dǎo)

C、年青領(lǐng)導(dǎo)

D、退休的領(lǐng)導(dǎo)

19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）

A、職能

B、角色

C、作用

D、特點(diǎn)

20、在上級(jí)身邊工作，（）是職業(yè)道德對(duì)秘書(shū)的一項(xiàng)基本要

求。

A、順情說(shuō)好話，耿直討人嫌

B、明哲保身，但求無(wú)過(guò)

C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策

D、看上級(jí)眼色行事。

【參考答案】11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、

D18、B19、A20、C

二、問(wèn)答題

1、試述秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特征？

2、秘書(shū)工作有那些特性？

3、試述秘書(shū)調(diào)研工作的基本過(guò)程。

4、試述秘書(shū)信息工作的重要性。

【參考答案】

1、答案要點(diǎn)：

⑴實(shí)踐的應(yīng)用性；

⑵理論上的兼容性；

⑶時(shí)代的發(fā)展性。

2、答案要點(diǎn)

秘書(shū)工作有哪些特征？

⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性；

3、答案要點(diǎn)

（1）準(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn)；

⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn)；

⑶成果反映階段及具體作法。

4、答案要點(diǎn)：

1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。

2、信息工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是（A）。

A、一張幻燈片上可以使用多種背景

B、更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片

C、用戶可以使用一幅自己喜愛(ài)的圖片作為背景

D、同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景

2.下列表述不正確的選項(xiàng)是（C）。

A、為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律

B、要保持兩本工作日志信息的一致

C、工作日志只給上司查閱

D、秘書(shū)是上司工作時(shí)間的“警察”

3.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是（C）。

A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售

B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品

C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)

D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其

他積壓的商品

4.甲向乙發(fā)去一份函，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)設(shè)備

3臺(tái)，望乙于10天內(nèi)作出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿

接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)7000元。乙的傳真屬于

（C）o

A、要約邀請(qǐng)

B、承諾

C、要約

D、逾期的承諾

5.秘書(shū)在團(tuán)隊(duì)溝通中具有（D）。

A、提供信息的作用

B、決策人的作用

C、管理者的作用

D、橋梁和樞紐的作用

6.只看校樣不看原稿的校對(duì)方法為（B）。

A、原校

B、看校

C、一校

D、單校

7.下列表述不正確的是(A)。

A、意向書(shū)雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨

意更改

B、可以用文種作標(biāo)題

C、意向書(shū)多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域

D、意向書(shū)只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還

須補(bǔ)充

8.在使用掃描儀掃描文字時(shí)，分辨率在(B)dpi時(shí)掃描效

果最好。

A、200

B、300

C、400

D、600

9.下列合同中，屬于實(shí)踐性合同的是(B)。

A、倉(cāng)儲(chǔ)合同

B、質(zhì)押合同

C、買(mǎi)賣(mài)合同

D、租賃合同

10.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是(B)o

A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無(wú)

B、行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文

C、請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可

D、請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單

11.年度分類(lèi)法是按照(B)的年度，將檔案分成若干類(lèi)別。

A、文件起草

B、文件形成

C、文件簽收

D、文件審核

12.(C)是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在。

A、開(kāi)發(fā)性

B、可塑性

C、客觀性

D、依附性

13.(B)是檔案價(jià)值鑒定最重要的方面。

A、分析檔案的來(lái)源

B、分析檔案的內(nèi)容

C、分析檔案的形式

D、分析檔案的名稱

14.秘書(shū)直接與某個(gè)員工進(jìn)行面對(duì)面交談獲取信息的方法

屬于(A)o

A、詢問(wèn)法

B、溝通法

C、交換法

D、互動(dòng)法

15.會(huì)議禮儀常識(shí)不包括（A）0

A、宴會(huì)禮儀

B、迎送禮儀

C、服務(wù)禮儀

D、文書(shū)禮儀

16.公文的抄送機(jī)關(guān)是指（D）。

A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)

B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)

C、對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)

D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)

17.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是（D）。

A、全民所有制企業(yè)

B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、公司

18.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而

發(fā)出通知。此通知屬于（B）o

A、事務(wù)通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

19.表示趨勢(shì)及比較性信息宜采用（C）。

A、框圖

B、餅狀圖

C、折線圖

D、流程圖

20.簡(jiǎn)報(bào)中，把導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容加以具體化的是（B）。

A、按語(yǔ)

B、主體

C、報(bào)核

D、結(jié)尾

21.簡(jiǎn)報(bào)中用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括交代誰(shuí)、在什么時(shí)間、作了什么、

結(jié)果怎樣等，應(yīng)屬簡(jiǎn)報(bào)的（A）部分。

A、導(dǎo)語(yǔ)

B、按語(yǔ)

C、主體

D、結(jié)尾

22.全宗指南是（A）檢索工具。

A、書(shū)本式

B、卡片式

C、表格式

D、條目式

23.公共關(guān)系的媒介宣傳取能要求（C）。

A、收集企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境狀況

B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C、主動(dòng)傳播企業(yè)信息

D、分析和預(yù)報(bào)與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)

24.秘書(shū)將文書(shū)在多人之間傳遞的工作稱為（B）。

A、轉(zhuǎn)遞

B、傳閱

C、發(fā)送

D、分辦

25.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)特性的說(shuō)法不正確的是（B）。

A、互濟(jì)性

B、自愿性

C、強(qiáng)制性

D、補(bǔ)償性

26.簡(jiǎn)報(bào)的秘密等級(jí)或“內(nèi)部資料，注意保存”等語(yǔ)句，其

位置應(yīng)在報(bào)頭的（B）o

A、右上角

B、左上角

C、右下方

D、左下方

27.應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是（A）。

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱

28.選擇會(huì)議地點(diǎn)的步驟不包括（D）。

A、確定會(huì)議形態(tài)

B、考慮與會(huì)者的期望

C、選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備

D、確定邀請(qǐng)的嘉賓

29.秘書(shū)對(duì)原始信息進(jìn)行分類(lèi)的工作，屬于（A）。

A、信息整理

B、信息存儲(chǔ)

C、信息篩選

D、信息深加工

30.下列敘述中不正確的是（D）。

A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

B、精神層是企業(yè)文化的核心

C、制度層約束著精神層的建設(shè)

D、制度層是企業(yè)文化的靈魂

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.上司的旅程表是按照（C）而制定的。

A、秘書(shū)的意見(jiàn)

B、客戶的要求和意見(jiàn)

C、上司的要求和意見(jiàn)

D、訂票工作的情況

2.公司決定邀請(qǐng)部分專(zhuān)家開(kāi)會(huì)商定對(duì)策，這種溝通形式屬

于（D）o

A、通知性會(huì)議

B、決策性會(huì)議

C、倡導(dǎo)性會(huì)議

D、咨詢性會(huì)議

3.A公司有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣；B公司有債務(wù)30萬(wàn)元人民

幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司

和B公司的債務(wù)應(yīng)由（C）o

A、A公司和B公司分別承擔(dān)

B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)

C、C公司承擔(dān)

D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)

4.上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開(kāi)學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)

使用（C）o

A、請(qǐng)示

B、函

C、報(bào)告

D、通知

5.投影儀的亮度指標(biāo)用（B）來(lái)表示。

A、分辨率

B、流明

C、帶寬

D、均勻度

6.下列說(shuō)法不正確的是（B）o

A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題

B、訂貨單由賣(mài)方填寫(xiě)

C、訂貨單具有合同的性質(zhì)

D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單

7.決定數(shù)碼相機(jī)照片分辨率和品質(zhì)的部件是（C）。

A、鏡頭

B、取景器

C、CCD

D、輸出傳感器

8.制定會(huì)議的議程首先要明確（C）。

A、會(huì)議的時(shí)間

B、會(huì)議的規(guī)模

C、會(huì)議的目標(biāo)

D、上級(jí)的精神

9.IP地址是（A）。

A、接入Internet計(jì)算機(jī)的地址編號(hào)

B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置

C、Internet中的子網(wǎng)地址

D、接入Internet的局域網(wǎng)編號(hào)

10.企業(yè)招聘的公開(kāi)原則不包括（B）。

A、公布報(bào)考條件

B、公布面試考官

C、公布招考數(shù)量

D、公布考試方式

11.檢查文書(shū)版式、標(biāo)題是否端正的工作屬于（A）o

A、文書(shū)校對(duì)

B、文書(shū)核查

C、文書(shū)簽收

D、文書(shū)拆封

12.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考

慮會(huì)議的（D）。

A、性質(zhì)

B、規(guī)格

C、規(guī)模

D、時(shí)間

13.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是

（D）略寫(xiě)法。

A、熟知詞

B、常用詞

C、可推知

D、并列式結(jié)構(gòu)

14.統(tǒng)計(jì)資料屬于（B）。

A、動(dòng)態(tài)信息

B、靜態(tài)信息

C、預(yù)測(cè)信息

D、比較信息

15.內(nèi)部工作人員在領(lǐng)取零用現(xiàn)金時(shí)應(yīng)（B）o

A、自行取用

B、填寫(xiě)“零用現(xiàn)金憑單”

C、進(jìn)行登記

D、先將有關(guān)票據(jù)交給秘書(shū)

16.管理溝通的最主要形式是（C）。

A、上行溝通

B、現(xiàn)行溝通

C、下行溝通

D、群體溝通

17.秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（D）。

A、與上司的溝通

B、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通

C、與客戶之間的溝通

D、人與人之間以及組織之間的溝通

18.為了延長(zhǎng)檔案的壽命，要（D）。

A、減少檔案的利用

B、將檔案水平放置

C、使檔案盡量接觸陽(yáng)光

D、配備檔案保管技術(shù)設(shè)備

19.下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容的是（B）。

A、機(jī)關(guān)代字

B、文件名稱

C、年份

D、序號(hào)

20.CD—RW刻錄機(jī)兩項(xiàng)最主要的性能指標(biāo)是（A）o

A、刻錄速度與擦寫(xiě)速度

B、刻錄速度與讀取速度

C、擦寫(xiě)速度與讀取速度

D、轉(zhuǎn)速與讀取速度

21.下列請(qǐng)示的標(biāo)題最不恰當(dāng)?shù)氖牵―）o

A、XX高校關(guān)于申請(qǐng)調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示

B、XX市關(guān)于加強(qiáng)歷史文化名城保護(hù)與管理的請(qǐng)示

C、XX高校關(guān)于調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示

D、請(qǐng)示

22.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是（D）。

A、成文時(shí)間

B、慣用語(yǔ)

C、縮略語(yǔ)

D、發(fā)文字號(hào)

23.檔案檢索工作是（A）的基礎(chǔ)和前提。

A、檔案利用

B、檔案分類(lèi)

C、檔案鑒定

D、檔案整理

24.校對(duì)人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)（D）。

A、及時(shí)改動(dòng)

B、與印制部門(mén)聯(lián)系

C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

D、與擬稿部門(mén)聯(lián)系

25.聯(lián)合行文時(shí)，發(fā)文機(jī)關(guān)排列在前面的是（C）。

A、由上級(jí)組織決定的機(jī)關(guān)

B、聯(lián)合行文的幾個(gè)機(jī)關(guān)協(xié)商決定

C、主辦機(jī)關(guān)

D、提出問(wèn)題的機(jī)關(guān)

26.標(biāo)題《吉祥公司關(guān)于進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作的決定》

的組成要素是（BCD）o

A、發(fā)文名稱

B、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱

C、事由

D、文種

27.運(yùn)用速記進(jìn)行會(huì)議記錄有許多方法，其中的“精要記錄

法”又稱為“(CD)”。

A、精詳記錄法

B、要點(diǎn)記錄法

C、摘要記錄法

D、綱要記錄法

28.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、(BCD)。

A、用左手

B、用筷子挑挑揀揀

C、用筷子敲打碗碟

D、用自己的筷子為客人夾菜

29.影響接待規(guī)格的因素有(BCD)。

A、對(duì)方的要求

B、對(duì)方與我方的關(guān)系

C、突然的變化

D、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)

30.稅收具有(ABC)的特點(diǎn)。

A、強(qiáng)制性

B、無(wú)償性

C、固定性

D、有償性

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

1.A公司有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣；B公司有債務(wù)30萬(wàn)元人民幣。

現(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B

公司的債務(wù)應(yīng)由（C）o

A、A公司和B公司分別承擔(dān)

B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)

C、C公司承擔(dān)

D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)

2.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而

發(fā)出通知。此通知屬于（B）o

A、事務(wù)通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

3.下列敘述中不正確的是（D）。

A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

B、精神層是企業(yè)文化的核心

C、制度層約束著精神層的建設(shè)

D、制度層是企業(yè)文化的靈魂

4.如果掃描儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法

是（B）o

A、將掃描儀擺放平穩(wěn)

B、降低掃描速度

C、提高掃描分辨率

D、更新驅(qū)動(dòng)程序

5.檔案的存放管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)是（D）。

A、檔案集中

B、檔案利用

C、檔案鑒定

D、檔案保管

6.秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（D）。

A、與上司的溝通

B、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通

C、與客戶之間的溝通

D、人與人之間以及組織之間的溝通

7.秘書(shū)直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獲取信息的方法稱為（C）。

A、感知法

B、認(rèn)識(shí)法

C、觀察法

D、體驗(yàn)法

8.“特此函達(dá)，請(qǐng)予復(fù)函”此為（A）的尾語(yǔ)。

A、詢問(wèn)函

B、答復(fù)函

C、請(qǐng)批函

D、批答函

9.下列不屬于著作權(quán)客體的是（A）。

A、《農(nóng)業(yè)稅條例》

B、舞蹈《進(jìn)城》

C、歌曲《小花》

D、小品《超生游擊隊(duì)》

10.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是（D）。

A、成文時(shí)間

B、慣用語(yǔ)

C、縮略語(yǔ)

D、發(fā)文字號(hào)

11.選擇會(huì)議地點(diǎn)的步驟不包括（D）。

A、確定會(huì)議形態(tài)

B、考慮與會(huì)者的期望

C、選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備

D、確定邀請(qǐng)的嘉賓

12.CD—RW刻錄機(jī)兩項(xiàng)最主要的性能指標(biāo)是（A）o

A、刻錄速度與擦寫(xiě)速度

B、刻錄速度與讀取速度

C、擦寫(xiě)速度與讀取速度

D、轉(zhuǎn)速與讀取速度

13.公文的抄送機(jī)關(guān)是指（D）。

A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)

B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)

C、對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)

D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)

14.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是（C）。

A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售

B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品

C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)

D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其

他積壓的商品

15.企業(yè)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)時(shí)首先應(yīng)該（A）。

A、迅速作出反應(yīng)，不推卸責(zé)任

B、避開(kāi)媒體，避免不利報(bào)道

C、尋求政府、政策的保護(hù)

D、想方設(shè)法擺脫責(zé)任

16.應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是（A）。

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱

17.有些簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)需要加“按語(yǔ)”，按語(yǔ)的位置應(yīng)在（B）0

A、標(biāo)題的下方

B、標(biāo)題的上端

C、正文的前面

D、正文的最后

18.秘書(shū)在團(tuán)隊(duì)溝通中具有（D）。

A、提供信息的作用

B、決策人的作用

C、管理者的作用

D、橋梁和樞紐的作用

19.下列說(shuō)法不正確的是（B）o

A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題

B、訂貨單由賣(mài)方填寫(xiě)

C、訂貨單具有合同的性質(zhì)

D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單

20.校對(duì)人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)（D）。

A、及時(shí)改動(dòng)

B、與印制部門(mén)聯(lián)系

C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

D、與擬稿部門(mén)聯(lián)系

21.下列表述不正確的是（A）。

A、意向書(shū)雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨

意更改

B、可以用文種作標(biāo)題

C、意向書(shū)多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域

D、意向書(shū)只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還

須補(bǔ)充

22.文書(shū)繕印應(yīng)該以（C）為依據(jù)。

A、草稿

B、第一稿

C、定稿

D、送審稿

23.簡(jiǎn)報(bào)中，把導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容加以具體化的是（B）。

A、按語(yǔ)

B、主體

C、報(bào)核

D、結(jié)尾

24.傳閱栗由（A）負(fù)責(zé)進(jìn)行。

A、文書(shū)人員

B、承辦人員

C、業(yè)務(wù)人員

D、發(fā)文人員

25.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是（B）o

A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無(wú)

B、行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文

C、請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可

D、請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單

26.請(qǐng)示的注意事項(xiàng)是（ABC）。

A、主送一個(gè)機(jī)關(guān)

B、逐級(jí)請(qǐng)示

C、語(yǔ)氣應(yīng)溫和謙恭

D、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)

27.在布置辦公室時(shí)，最好將主管的座位置于（AC）。

A、員工座位的后方

B、辦公室入口處

C、方便監(jiān)控員工工作位置

D、較隱蔽處

28.會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)范圍應(yīng)根據(jù)（AD）來(lái)確定。

A、會(huì)議性質(zhì)

B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

C、單位需求

D、紀(jì)要內(nèi)容

29.我國(guó)專(zhuān)利權(quán)的客體包括（BCD）o

A、計(jì)算機(jī)軟件

B、發(fā)明

C、實(shí)用新型

D、外觀設(shè)計(jì)

30.接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有（ABCD）。

A、工作人員安排

B、確定接待規(guī)格

C、進(jìn)行日程安排

D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開(kāi)支

二級(jí)秘書(shū)資格證模擬試題及答案

121.辦公室布置要求辦公桌的排列應(yīng)考慮下列因素（ABD）0

A、直線對(duì)稱原則

B、工作程序

C、工作人員的個(gè)人習(xí)慣

D、工作人員工作時(shí)的朝向

122.在Word編輯狀態(tài)下，設(shè)置段落的行距時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)

誤的是（ABD）o

A、一旦設(shè)置，即對(duì)全文生效

B、如果沒(méi)有選定文字，則設(shè)置無(wú)效

C、如果選定了文字，則只對(duì)選定部分所在的段落有效

D、一旦設(shè)置，不能再更改

123.檔案復(fù)式分類(lèi)法有（AD）。

A、年度----組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法

B、年度——行政分類(lèi)法

C、問(wèn)題——行政分類(lèi)法

D、問(wèn)題—年度分類(lèi)法

124.運(yùn)用速記進(jìn)行會(huì)議記錄有許多方法，其中的“精要記

錄法”又稱為“（CD）”。

A、精詳記錄法

B、要點(diǎn)記錄法

C、摘要記錄法

D、綱要記錄法

125.要保證辦公環(huán)境健康、安全，辦公區(qū)應(yīng)該（AB）。

A、建筑堅(jiān)固安全

B、地面、墻面等完好整潔

C、門(mén)窗封閉完好

D、室內(nèi)裝飾華麗

2012年秘書(shū)四級(jí)資格考試模擬題（四）

第一部分職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1?16題）

答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中

單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以

上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上

將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得

分。

（一）單項(xiàng)選擇（第1題?第8題，每題1分，共8分。）

1.下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是（A）o

A、個(gè)性自由，講求獨(dú)立

B、父慈子孝，尊老愛(ài)幼

C、自強(qiáng)不息，勇于革新

D、仁以待人，以禮敬人

2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)基本要求的是（D）。

A、語(yǔ)調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感

B、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二

C、語(yǔ)意明確，直接指出客人的不足之處

D、語(yǔ)速適中，讓客人聽(tīng)得清楚、明白

3.正確說(shuō)明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表

述（D）o

A、二者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)

B、二者完全重合

C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D、二者部分重疊

4.下列關(guān)于勤勞和節(jié)儉的幾種說(shuō)法中，你認(rèn)可的是（B）o

A、個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管

B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒(méi)底碗

C、心計(jì)巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成

D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢(qián)多花錢(qián)

5.（D）是公民道德建設(shè)的核心。

A、集體主義

B、愛(ài)國(guó)主義

C、為人民服務(wù)

D、誠(chéng)實(shí)守信

6.關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是（B）o

A、擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵(lì)“跳槽”

B、“跳槽”對(duì)每個(gè)人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響

C、“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事情，任何企業(yè)都無(wú)權(quán)干

涉

D、“跳槽”有利而無(wú)弊，能夠開(kāi)拓員工的視野，增長(zhǎng)他們的

才干

7.俗話說(shuō)，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這

說(shuō)明了（C）o

A、“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒自磨礪出”

B、“小勝靠智，大勝靠德”

C、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”

D、“成由勤儉敗由奢”

8.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了（B）。

A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德

D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

（二）多項(xiàng)選擇（第9題?第16題，每題1分，共8分。）

9.在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ABCD）0

A、堅(jiān)持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

10.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的要求應(yīng)（AB）o

A、履行崗位職責(zé)

B、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

C、對(duì)自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度不遵守

D、處理好上下級(jí)關(guān)系

11.符合文明禮貌基本要求的是（AC）o

A、儀表端莊

B、舉止隨便

C、語(yǔ)言規(guī)范

D、談吐不凡

12.塑造企業(yè)的良好形象要在（ABC）上下功夫。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、服務(wù)質(zhì)量

C、誠(chéng)信意識(shí)

D、銷(xiāo)售數(shù)量

13.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做

法是（AB）o

A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私

分明

B、經(jīng)得起金錢(qián)、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情

C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋

D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”

14.忠誠(chéng)所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是（ABD）0

A、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)

B、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展

C、做到舉止得體

D、遵守合同契約

15.創(chuàng)新的本質(zhì)是指（ABC）o

A、突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律

B、追求新異、獨(dú)特、最佳

C、追求有價(jià)值的新事物、新思想

D、是對(duì)過(guò)去的豐富和完善

16.維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)的形象，必須做到（ABCD）o

A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

C、勤儉節(jié)約，降低成本

D、信守承諾，遵守合同

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（離散選擇）（第17?25題，每題

1分，共9分。）

答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按

照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答

題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17.關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同，違約方要支付違

約金這種制度，我認(rèn)為（A