培訓(xùn)的方式、地點(diǎn)

四、培訓(xùn)的方式、地點(diǎn)這個(gè)問題聽起來好像有點(diǎn)白癡，培訓(xùn)的地點(diǎn)也要說明，不就是培訓(xùn)室嗎？如果有哪位同仁有這樣的想法，我只能說：兄弟，你OUT了。沒錯(cuò)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)就像上課一樣，在培訓(xùn)室里，學(xué)員聽，老師講。這種培訓(xùn)方式是最原始的，隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，培訓(xùn)的方式發(fā)生了巨大的變化，由此帶來的培訓(xùn)的地點(diǎn)，也發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在，就針對(duì)現(xiàn)階段的各種培訓(xùn)方式，來闡述一下常見的培訓(xùn)方式的優(yōu)缺點(diǎn)以及相對(duì)應(yīng)的最佳培訓(xùn)地點(diǎn)。&P"03o/J$T4Q*?-r4K&S（1）課堂講授法。課堂講授法也就是所為的老師講，學(xué)員聽的一種授課方式，是一種單向式的，填鴨式的授課方法。此種方法通常用于純粹知識(shí)性的培訓(xùn)，如規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。運(yùn)用此種方法時(shí)，學(xué)員只是一個(gè)被動(dòng)的接收者，這個(gè)時(shí)候，授課老師的授課水平，將很大程度上影響學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。大多數(shù)學(xué)員都不太喜歡這種培訓(xùn)方式，本人認(rèn)為，能不用這種培訓(xùn)方式就盡量不要用這種培訓(xùn)方式，畢竟，上面所說了，培訓(xùn)是一切以學(xué)員為中心的，學(xué)員不買賬，我們就不要去用啦，除非，你的講師是知名級(jí)別的，那就另當(dāng)別論了。此種方法一般在培訓(xùn)室進(jìn)行，人數(shù)30人以上建議適用。%C8A'z+c.w/b-_6y-@P（2）案例教學(xué)法。顧名思義，案例教學(xué)就是在教學(xué)的過程中，引用案例來說明培訓(xùn)內(nèi)容的方法，案例教學(xué)法能夠使學(xué)員置于真實(shí)的案例場景之中，高度集中注意力，如果案例真實(shí)有趣，又可以跟學(xué)員平時(shí)的工作結(jié)合起來，這種教學(xué)方法是非常實(shí)用的。案例教學(xué)法比較適用于一些枯燥無味的知識(shí)點(diǎn)的講解，如上勞動(dòng)法的課程等，這一種方法一般不會(huì)單獨(dú)使用，一般會(huì)與課堂講授法結(jié)合。需要注意的是，案例的選取做好是本企業(yè)的實(shí)際案例，能夠跟學(xué)員的實(shí)際工作結(jié)合起來，才能使學(xué)員產(chǎn)生共鳴，最好的例子就在身邊，這就要求我們一線的管理者平時(shí)多看，多聽，多記，才能夠擁有可以講解的案例。案例教學(xué)法比較適合在中高層培訓(xùn)的使用，要求培訓(xùn)講師有比較強(qiáng)的總結(jié)與分析能力。5C*\,x*Q2n"d3c（3）頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法說的通俗一些就是一堆人坐在一起，對(duì)問題發(fā)表自己的看法。大家各抒己見，培訓(xùn)講師的角色是總結(jié)及維持秩序。運(yùn)用這種方法最主要的是各抒己見，但是不能離題萬里，培訓(xùn)學(xué)員可以就自己的看法盡量表達(dá)出來，無所謂好于不好之分。頭腦風(fēng)暴法也比較適合運(yùn)用于中高層的培訓(xùn)，人數(shù)在20人以下可以有較好的效果。+s4A+?9k/]（4）現(xiàn)場演示法。這種方法對(duì)于一些實(shí)際操作性較強(qiáng)的課程建議使用。比如一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程之類的課程，可以在實(shí)際的產(chǎn)品生產(chǎn)線上，一邊講解，一邊帶動(dòng)學(xué)員動(dòng)手操作。此類型的培訓(xùn)講師一般都是在某一個(gè)具體的領(lǐng)域的技術(shù)專家或者是經(jīng)驗(yàn)豐富的人員。建議在一些關(guān)于公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品流程的培訓(xùn)課程，可以使用這種培訓(xùn)方法，邊講邊操作，學(xué)員的接收程度比較高。（5）角色扮演法。角色扮演法經(jīng)常運(yùn)用在銷售技能的培訓(xùn)以及管理技能的培訓(xùn)上。一般情況下是在講師講授了課程后，各個(gè)學(xué)員在現(xiàn)場模擬一個(gè)真實(shí)的情形，講師從中擔(dān)任一定的角色并在結(jié)束后點(diǎn)評(píng)學(xué)員的表現(xiàn)，比如模擬一個(gè)真實(shí)的銷售情形，一個(gè)真實(shí)的在管理工作中遇到的難題等等。這種方法可以使學(xué)員充分參與到課程中來，是一種雙向式的培訓(xùn)方法，建議多使用，但是，這種培訓(xùn)方法對(duì)于培訓(xùn)講師的要求還是比較高的，一般由銷售高手或管理高手擔(dān)任。$]&E（j&U〃G0r:A$}（6）座談會(huì)。座談會(huì)是一種很好的培訓(xùn)方法，這種方法培訓(xùn)氛圍輕松，大家可以吃著點(diǎn)心，水果，一起探討對(duì)某一問題的看法。最近，本人也就用這種方法組織了一次《關(guān)于80/90后員工管理技能提升》的座談會(huì)，桌子擺成U型，買了水果，點(diǎn)心，各個(gè)主管在一個(gè)輕松地氛圍里談?wù)撽P(guān)于80/90后員工的管理問題，氣氛比較熱烈。但是這一種方法一定要在培訓(xùn)前三天，就將培訓(xùn)要注意的事項(xiàng)發(fā)出去，提醒各參訓(xùn)人員準(zhǔn)備要談?wù)摰膯栴}，以免到時(shí)出現(xiàn)冷場的情況。還要注意的是，在這些學(xué)員當(dāng)中，我們可以先跟幾個(gè)比較積極的學(xué)員溝通，讓他們在會(huì)上先發(fā)言，從而帶動(dòng)其他人的參與。還會(huì)出現(xiàn)一種情況就是，場面太火爆，學(xué)員問了很多問題，甚至是一些刁難的問題，這就要求培訓(xùn)講師能夠有很好的控制場面的能力以及很強(qiáng)的專業(yè)技能，本人建議講師在兩個(gè)或三個(gè)為好，而且有一個(gè)是企業(yè)的高層最好，這樣，學(xué)員才不敢“造次”。這種方法建議在開小班的時(shí)候經(jīng)常使用，容易操作，效果又比較好。（7）戶外拓展。戶外拓展相信很多人都做過了，這一種培訓(xùn)方法是把學(xué)員拉到拓展基地（一般是專業(yè)拓展公司的拓展基地），通過讓參訓(xùn)者通過一系列的游戲項(xiàng)目，從中得到感悟。組織過幾次大型的拓展訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)這種培訓(xùn)方法有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是貴，一個(gè)人（惠州價(jià)）大約650元全包，要知道，這種訓(xùn)練一般都是一群人去的；二是游戲項(xiàng)目大同小異，無論是哪家拓展公司，主要正規(guī)經(jīng)營的，一般情況下所設(shè)置的游戲項(xiàng)目99%都是一樣的，所以游戲項(xiàng)目的設(shè)置并不是最重要的，重要的是帶團(tuán)的教練;三是培訓(xùn)效果基本上取決于帶團(tuán)教練的水平。曾經(jīng)遇見過，說話都說不清楚的人，居然是帶團(tuán)的教練，不用說，說話都說不清楚，還能夠講解清楚游戲的原理嗎？不可能的嘛，而且講解的時(shí)候都像背書。四是行政后勤很重要，在這里就不多說了，打算后面專寫一章關(guān)于戶外拓展培訓(xùn)的心得。我們還經(jīng)常聽到什么室內(nèi)拓展，其實(shí)就是把戶外拓展的一些比較容易的操作項(xiàng)目在室內(nèi)進(jìn)行而已，大同小異。（8）E-learning。通俗點(diǎn)說就是網(wǎng)上學(xué)習(xí)。這種方法比較適合于那總信息化比較高的公司，要知道，開發(fā)一個(gè)E-learning系統(tǒng)可是要一大筆錢的，但是，從長遠(yuǎn)來看，它還是比較實(shí)惠的，為什么，因?yàn)橹皇且淮涡缘耐度?，以后就是維護(hù)了，現(xiàn)在上一個(gè)課一個(gè)人就三四千塊。還有一個(gè)問題要注意，會(huì)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的人，一般都是一些比較自覺地人，所以這一種方式要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，充分考慮本企業(yè)人員的現(xiàn)狀以及企業(yè)的設(shè)施、實(shí)力，不能看到人家來一個(gè)E-learning，我也來一個(gè)E-learning，到頭來，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。2”,o2]）c#x"dOJT。OJT是Onthejobtraining的縮寫，意思是在職訓(xùn)練。在職訓(xùn)練貫穿在員工從入職的一刻到他完全掌握，其實(shí)就是說，工作就是無時(shí)無刻都在學(xué)習(xí)，一般常見的方式有師徒制，企業(yè)教練制等。需要注意的是，進(jìn)行OJT訓(xùn)練時(shí)，很多人以為就是員工問你的時(shí)候就教教，不問的時(shí)候就算了，這可是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。OJT必須有一個(gè)很詳細(xì)的計(jì)劃作為基礎(chǔ)，還有后續(xù)的跟蹤