國際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)三

國際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)三第1頁/共30頁2023/3/926.7計算機和信息服務(wù)貿(mào)易一、概念和分類（216）1、計算機服務(wù)業(yè)2、信息服務(wù)業(yè)第2頁/共30頁2023/3/93二、對外開放政策入世承諾（見教材附錄）商業(yè)服務(wù)（P238）第3頁/共30頁2023/3/94三、發(fā)展?fàn)顩r國際收支平衡表從進口的情況看，2002年-2006年的5年進口額分別達到11.33億美元、10.36億美元、12.53億美元、16.23億美元、17.39億美元；2003年至2006年4年間的年增長率分別為-8.57%、20.94%、29.52%、7.17%。第4頁/共30頁2023/3/95

從出口的情況看，2002年-2006年的5年出口額分別達到6.38億美元、11.02億美元、16.37億美元、18.40億美元、29.58億美元，2003年至2006年4年間的年增長率分別為72.71%、48.54%、12.40%、60.73%。第5頁/共30頁2023/3/96

從總差額的情況看，近年來我國計算機和信息服務(wù)的國際服務(wù)貿(mào)易由逆差轉(zhuǎn)為順差，2002年-2006年的5年進出口差額分別為-4.95億美元、0.66億美元、3.84億美元、2.18億美元、12.19億美元，2003年至2006年4年間的年增長率分別113.42%、479.24%、-43.37%、459.94%。第6頁/共30頁2023/3/97第7頁/共30頁2023/3/98第8頁/共30頁2023/3/99四、服務(wù)外包

2006年3月在《我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》中“建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地，有序承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”

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2006，3月商務(wù)部開始啟動了承接服務(wù)外包的“千百十”工程，確定的首批五個服務(wù)外包基地城市，分別是大連、西安、成都、上海、深圳；2007年初，天津、北京、南京、杭州、武漢和濟南被認定為第二批“中國服務(wù)外包基地城市”。

第10頁/共30頁2023/3/911

2007年3月，黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會議上明確要求“大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易”，國務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》，提出要把大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易作為轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式、提升對外開放水平的重要內(nèi)容，并把承接國際服務(wù)外包確定為擴大服務(wù)貿(mào)易的重點。第11頁/共30頁2023/3/912《商務(wù)部關(guān)于2008年服務(wù)貿(mào)易工作的意見》，提出完善服務(wù)貿(mào)易扶持政策的具體措施，包括促進軟件出口及服務(wù)外包。指出“軟件出口是服務(wù)外包發(fā)展的方向，要探索鼓勵軟件出口的政策措施，發(fā)展以軟件為基礎(chǔ)的信息服務(wù)出口和服務(wù)外包”

第12頁/共30頁2023/3/913（一）概念外包（Outsourcing）是指企業(yè)將價值鏈的某些環(huán)節(jié)交給外部企業(yè)去完成的一種管理模式，是被國際企業(yè)特別是跨國企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略手段， 其目的是降低成本、提高效率、充分發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。第13頁/共30頁2023/3/914

“服務(wù)外包”（Serviceoutsourcing）主要分為信息技術(shù)外包（InformationTechnologyOutsourcing）和業(yè)務(wù)流程外包（BusinessProcessOutsourcing）。信息技術(shù)外包(簡稱ITO)主要包括IT系統(tǒng)操作服務(wù)、IT系統(tǒng)應(yīng)用管理服務(wù)和IT技術(shù)支持管理服務(wù)，軟件外包(softwareoutsourcing)等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程外包(簡稱BPO)主要包括需求管理、企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運作管理和供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)。如人力資源、金融與財務(wù)、采購和運輸服務(wù)外包等。第14頁/共30頁2023/3/915（二）發(fā)展

2006年，中國IT服務(wù)市場的規(guī)模達到了595億元，相比2005年實現(xiàn)同比增長17.8%。2007年，IT服務(wù)市場將保持20%以上的增長速度。其中，IT咨詢服務(wù)市場受益于電信、政府等諸多IT咨詢項目的影響，預(yù)計同比達到20%以上的增長；IT外包有望達到25%的增長速度。賽迪顧問預(yù)計，2007年至2011年，中國IT市場將保持15.3%的年均復(fù)合增長率，到2011年市場銷售額將達1.16億元。第15頁/共30頁2023/3/916（三）服務(wù)離岸外包的動因1、整合資源、發(fā)揮比較優(yōu)勢2、降低成本3、提高核心競爭力4、提高專業(yè)化水平第16頁/共30頁2023/3/917從服務(wù)外包和傳統(tǒng)制造中來料加工的對比而言，二者對國內(nèi)的貢獻差別很大。從增加值角度來講，這兩個行業(yè)的差別有20倍，2005年中國純粹軟件和信息服務(wù)的出口只有9億美金，而印度05年的時候達到230億美金左右。在這樣的差別下，如果按20倍來看，印度230億美金給印度創(chuàng)造的國內(nèi)增加值相當(dāng)于中國4000億美金的來料加工出口所創(chuàng)造的價值。從能源消耗角度考慮，服務(wù)外包單位GDP能耗僅為制造業(yè)的20％，一個基本情況是第三產(chǎn)業(yè)GDP的能耗大概是第二產(chǎn)業(yè)的20％。實踐第17頁/共30頁2023/3/918（四）承接服務(wù)外包對受包國的影響（P224）1、積極作用2、消極作用第18頁/共30頁2023/3/9196.8專業(yè)服務(wù)貿(mào)易

專業(yè)服務(wù)，一般是指當(dāng)事人一方運用自己的知識、技術(shù)、經(jīng)驗和有關(guān)信息，采用科學(xué)的方法和先進的手段，根據(jù)委托人的要求對有關(guān)事項進行調(diào)查、研究和分析等，并提供可靠的數(shù)據(jù)，法律依據(jù)，客觀的論證、判斷和具體意見。第19頁/共30頁2023/3/920

WTO把專業(yè)服務(wù)貿(mào)易列為商業(yè)服務(wù)貿(mào)易的一種，具體包括以下幾方面：法律服務(wù)，如律師業(yè)；會計、審計與簿記服務(wù)，如會計師、審計師等；稅收服務(wù)；建筑服務(wù)；工程服務(wù)；綜合工程服務(wù)；城市規(guī)劃與風(fēng)景建筑服務(wù)；醫(yī)療與牙科服務(wù)；獸醫(yī)服務(wù)；助產(chǎn)、護士、理療與護理人員提供的服務(wù)；其他專業(yè)服務(wù)。第20頁/共30頁2023/3/921一咨詢服務(wù)貿(mào)易1咨詢的涵義現(xiàn)代咨詢是精通某一單科知識的專家或由各單科專家組成的專門機構(gòu)（咨詢方），利用自己的知識、技術(shù)、信息和經(jīng)驗，運用科學(xué)方法和先進手段進行調(diào)查、分析、預(yù)測，客觀公正地為客戶（委托方）提供一種或多種可供選擇的優(yōu)化方案，是有償?shù)闹橇Ψ?wù)。第21頁/共30頁2023/3/9222咨詢服務(wù)的基本類型

按照具體業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分為：綜合咨詢，又稱決策咨詢，是對某一城市、地區(qū)乃至全國的社會及經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略決策提供咨詢服務(wù)。管理咨詢，是改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益的有效手段，是對企業(yè)各類經(jīng)營管理問題的診斷、評價和建議。工程咨詢，對工程建設(shè)項目進行可行性研究與評價，即對項目進行技術(shù)、經(jīng)濟論證。產(chǎn)品、技術(shù)咨詢。專業(yè)咨詢，局限于某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的咨詢服務(wù)。第22頁/共30頁2023/3/9233中國咨詢服務(wù)貿(mào)易從進口的情況看，2002年-2006年的5年進口額分別達到26.31億美元、34.50億美元、47.34億美元、61.84億美元、83.89億美元；2003年至2006年4年間的年增長率分別為31.13%、37.24%、30.61%、35.67%第23頁/共30頁2023/3/924

從出口的情況看，隨著近年來我國咨詢服務(wù)業(yè)國際競爭力的不斷增強，其出口也不斷攀升，2002年-2006年的5年進口額分別達到12.85億美元、18.85億美元、31.53億美元、53.22億美元、78.34億美元，2003年至2006年4年間的年增長率分別為46.70%、67.25%、68.82%、47.20%。第24頁/共30頁2023/3/925

從總差額的情況看，近年來我國咨詢服務(wù)的國際服務(wù)貿(mào)易一直處于逆差，但逆差的差額在不斷地減小，顯示出國內(nèi)咨詢服務(wù)業(yè)出口競爭力增強。2002年-2006年的5年進出口差額分別為-13.46億美元、-15.65億美元、-15.82億美元、-8.61億美元、-5.55億美元，2003年至2006年4年間的年增長率分別16.28%、1.10%、-45.54%、-35.56%。第25頁/共30頁2023/3/926第26頁/共30頁2023/3/927二醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易

1醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易的概念和特點醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易，是指國際間交易的商品在醫(yī)療業(yè)方面勞務(wù)的交換，是一種特殊商品的交易。既包括本國病人的出境治療——國際支出醫(yī)療，又包括外國病人入境治療——國際收入醫(yī)療。就地商品出口。就地服務(wù)出口。運行的綜合性和整體性。第27頁/共30頁2023/3/9282醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)輸出

醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)輸出分為公派和民間兩種形式公派的醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)輸出。由有勞務(wù)輸出經(jīng)營權(quán)的勞務(wù)輸出公司和醫(yī)療主管部門、