新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【八篇】

第新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【八篇】新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇1】

文明是一座城市的精神氣質(zhì)，每個(gè)人的言行舉止都影響著這種城市精神氣質(zhì)的形成，影響著城市品位的提升。文明是一種習(xí)慣，體現(xiàn)在每個(gè)人的舉手投足間，作為生活在這個(gè)大家園的成員，每個(gè)人都應(yīng)從細(xì)微處做起，從自身做起，為城市文明增添一抹亮色。文明是一種文化，彰顯一座城市的精神面貌和文化底蘊(yùn)。

一方水土的文明程度，是由經(jīng)濟(jì)文化、社會道德風(fēng)尚以及建設(shè)管理水平等方面來決定，而這些方面，歸根到底，都取決于人的素質(zhì)，并通過人的素質(zhì)得到體現(xiàn)。中華民族素以禮儀之邦著稱于世，固有“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的古訓(xùn)。在現(xiàn)代社會，禮儀逐步演化成人們在社會活動中必不可少的言行方式及行為規(guī)范，是社會文明的重要組成部分。作為文明城中的市民，理當(dāng)言文明之語、行禮儀之舉。

由長沙縣委宣傳部、縣文明辦編寫的《市民文明手冊》正好適應(yīng)了這一社會需求。該書從大處著眼，從小處著手，結(jié)合人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際，從文明理念、文明出行、文明用餐、文明旅游、文明經(jīng)商、文明交往、文明居住和文明上網(wǎng)八個(gè)方面，為市民提供了說文明話、辦文明事、做文明人的準(zhǔn)則，是市民工作生活必備的禮儀實(shí)用指南和無言的禮儀老師，也是市民教育工作中不可多得的教材與范本。尤其是本書改變了說教式宣傳的面孔，通篇以“星星沙沙”卡通形象講述文明的方式予以生動呈現(xiàn)，讓人一目了然，彰顯了親和力，在輕松的閱讀氛圍中產(chǎn)生春風(fēng)化雨、潛移默化的育人效果。

知書而后達(dá)禮，知禮儀更要習(xí)禮儀。從這個(gè)意義上講，《市民文明手冊》的出版不僅是提供一個(gè)禮儀讀本，也是倡導(dǎo)文明新風(fēng)、培育文明市民的一項(xiàng)無聲的動員，引導(dǎo)市民從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊點(diǎn)滴做起，在全縣上下形成講文明、懂道德、促和諧的良好氛圍。當(dāng)我們熱情地助人、誠懇地道謝、自覺地排隊(duì)、主動地讓座、誠信地經(jīng)商、待人和善有微笑……人人開始爭做文明長沙縣的代言人時(shí)，長沙縣每一個(gè)人都會成為一道流動的風(fēng)景線。

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇2】

文明用語是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

對我們來講，講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。

人常說：愛心無價(jià)，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財(cái)就是這個(gè)道理。

具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看。總之，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。

文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面對諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。

文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。

在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時(shí)，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：

1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當(dāng)處理。

2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。

3.用語言打動顧客的心。

相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語很重要，說的好或許會改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。

講文明用語首先要從思想上認(rèn)識它的重要性，改變對它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。

顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個(gè)會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)

1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。

2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。

3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。

講好文明用語，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問候，一個(gè)微笑，一定會把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長期性的。

講好文明用語應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個(gè)服務(wù)對象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務(wù)對象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。

收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動，認(rèn)識上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實(shí)我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的主動性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識服務(wù)在工作中的地位，主動提供微笑服務(wù)，將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。

講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇3】

傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量，需要完善相關(guān)法律法規(guī)，共創(chuàng)美好新時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在真切地改變著我們的生活。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、在線掛號、掃碼點(diǎn)菜等隨處可見。但是，一些不法現(xiàn)象混雜其中：流量造假、網(wǎng)絡(luò)暴力攻擊、強(qiáng)制收集用戶個(gè)人生物信息等現(xiàn)象常為人們所熱議。此外，一些網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)也存在著不小漏洞，比如用照片就能“攻破”豐巢人臉識別系統(tǒng)等。完善相關(guān)法律法規(guī)，加大監(jiān)管、懲罰力度刻不容緩。只有這樣才能為傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量提供良好的政策保障，更好地共創(chuàng)美好新時(shí)代。

傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任，共創(chuàng)美好新時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入中國25年來，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住時(shí)機(jī)發(fā)展起來，在這樣的新時(shí)代中，僅有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)良生態(tài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是否能傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量、擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的社會責(zé)任、共創(chuàng)美好的網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新的追求目標(biāo)。美好的互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，需要每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與進(jìn)來。只有如此，才能擔(dān)當(dāng)起放大正能量、助推社會進(jìn)步、傳遞主流價(jià)值觀的時(shí)代重任。

傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量，共創(chuàng)美好新時(shí)代，需要加大宣傳力度，讓更多的群眾加入進(jìn)來?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，眾聲喧嘩，每個(gè)人接收的信息流都數(shù)量巨大。開放、互助的平臺上，需要網(wǎng)絡(luò)正能量滋潤網(wǎng)友的心田。平臺積極引導(dǎo)，及時(shí)推送社會熱點(diǎn)正能量，加大宣傳力度；對于出現(xiàn)的謠言，應(yīng)及時(shí)由權(quán)威專家、部門發(fā)布辟謠稿件，與平臺聯(lián)動處理。擔(dān)當(dāng)起互聯(lián)時(shí)代所賦予我們的時(shí)代重任，讓網(wǎng)絡(luò)正能量能及時(shí)到達(dá)網(wǎng)絡(luò)一線。這樣，我們才能更好地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，邁向美好的明天。

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活的一部分，互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)的影響力也越來越大。傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量，讓網(wǎng)民們感受到社會正能量，學(xué)習(xí)到時(shí)代精神，從此輻射到現(xiàn)實(shí)生活，帶動周圍的親朋一起加入進(jìn)共創(chuàng)美好新時(shí)代的征程中。這離不開政府、企業(yè)、媒體平臺已經(jīng)每一個(gè)社會大眾的共同努力，擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的社會責(zé)任。信息化是中華民族千載難逢的良機(jī)，致力于傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量，將會為新時(shí)代的中國帶來一個(gè)更高、更好的起點(diǎn)。

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇4】

隨著期末的來臨，我校開展了“誠信考試”的活動。我們班也積極開展了相關(guān)的教育活動。

中華民族歷來誠信之邦，誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是公民的基本道德要求之.一。樹道德之新風(fēng)，立誠信之根基，更是當(dāng)代大學(xué)生青年義不容辭的責(zé)任。對于當(dāng)代的我們來講，明禮誠信是立身處世之本，是走向社會的“通行證”“人無信而不立”，這是每個(gè)大學(xué)生都知道的箴言，誠信也是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的道德基礎(chǔ)，加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送德能兼?zhèn)涞暮细袢瞬?，已是大學(xué)思想政治教育的當(dāng)務(wù)之急。

大學(xué)里要學(xué)的不僅僅就是書本知識，我們更重要的是學(xué)會做人。考試成績不能說明一切，一味地因追求高分而忽略道德，這不僅是對其他同學(xué)的不公平，更是對自己不自信和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。孟子曰：“車無轅而不行，人無信則不立?！睒淞⒌赖滦嘛L(fēng)，立誠信之本，做文明公民，既是時(shí)代的需要，也是做人的道德底線。我們應(yīng)當(dāng)以誠信的態(tài)度面對考試，通過自己的努力付出來獲得相應(yīng)的回報(bào)。在期末考試中，我們要面臨的既是一次學(xué)習(xí)成果的檢閱，同時(shí)也是一場道德與誠信的考驗(yàn)。

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇5】

為進(jìn)一步推動我院校風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廣大同學(xué)的文明意識、紀(jì)律行為，展示當(dāng)代青年學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，徹底消除影響青年學(xué)生健康成長的不良生活習(xí)慣、行為方式，共同創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，學(xué)院在全院學(xué)生中開展了“遵規(guī)守紀(jì)，爭做文明大學(xué)生”活動。

我班全體同學(xué)積極響應(yīng)學(xué)院號召，于__年4月9日晚7點(diǎn)在314室召開了以“整學(xué)風(fēng)，明紀(jì)律，爭做文明大學(xué)生”的主題班會。

參加會議的有我班全體學(xué)生、輔導(dǎo)員和其他班級的代表。本次班會目的：

1、讓學(xué)生知道遵守紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證。

2、教育學(xué)生要遵守學(xué)校紀(jì)律、遵守公共秩序。

3、教育學(xué)生要講文明，做個(gè)有教養(yǎng)的人。

班會一開始，在班長的帶領(lǐng)下同學(xué)們共同學(xué)習(xí)了學(xué)院關(guān)于“9。28事件”的處理意見，并指出此次事件的危害性以及給學(xué)院帶來的不良影響。同時(shí)教育同學(xué)們講文明和遵守紀(jì)律的重要性。隨后，由我班東二607宿舍牽頭，我班同學(xué)共同做出了“堅(jiān)決抵制不文明行為”的表態(tài)。整個(gè)班會都在歡快的氣氛下進(jìn)行，輔導(dǎo)員的講話將本次班會推向了高潮。

我國是一個(gè)擁有五千年歷史的文明古國，歷代以來都崇尚文明，古有以孝廉取功名，還有“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”的古訓(xùn)，今有“孝敬父母，尊老愛幼”，“同學(xué)之間相互友愛”之內(nèi)容的教材。社會不斷前進(jìn)，人人都趕潮流、追時(shí)尚，

可我們不能忘本，不管是學(xué)生還是社會中的人都應(yīng)該時(shí)刻講究文明，文明應(yīng)從我做起，從身邊的小事做起。

紀(jì)律不單是對我們學(xué)生有約束力，自古以來，紀(jì)律對各行各業(yè)都是一種保證。在戰(zhàn)場上，紀(jì)律是技術(shù)打勝仗的保證；在企業(yè)里，紀(jì)律是盈利的保證；在科技上，紀(jì)律是成功的保證；在學(xué)校里，紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證。通過本次班會，加深了同學(xué)們對文明和紀(jì)律的認(rèn)識，讓我們更加深刻地體會到講文明、守紀(jì)律的重要性與必要性。作為一名大學(xué)生，我們更應(yīng)該傳承大學(xué)生的優(yōu)秀文化，積極響應(yīng)學(xué)院號召，爭做文明學(xué)生。對于校規(guī)校紀(jì)，我們不僅要熟記于心，而且要處處事事落實(shí)到行動上，我相信，在校規(guī)校紀(jì)的規(guī)范下，我們的明天會更好。

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇6】

寢室是每個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)生活最基本的場所，一個(gè)寢室文明與否，直接反應(yīng)出該寢室每個(gè)同學(xué)基本素質(zhì)高低，是該班班級凝聚力與班風(fēng)的重要體現(xiàn)。在此次“文明寢室”創(chuàng)建評比活動中，我們抱著公平、公正、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，對寢室的各個(gè)部位都進(jìn)行了仔細(xì)檢查。大多數(shù)寢室做到了地面清潔，被子折疊整齊，生活用品統(tǒng)一擺放，天花板、電風(fēng)扇無灰塵、蜘蛛網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。特別值得高興的是一些寢室的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚，當(dāng)我們進(jìn)寢室檢查時(shí)，有的寢室甚至在激烈的討論著。一些寢室衛(wèi)生不合格的宿舍，在幫他們指出來后也能及時(shí)改正，搞好寢室衛(wèi)生，為自己營造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

當(dāng)然，在整個(gè)“文明宿舍”創(chuàng)建評比活動中，也出現(xiàn)了一些不和諧的因素，但都是及其個(gè)別現(xiàn)象，希望他們能及時(shí)做好自己的宿舍衛(wèi)生工作，還自己一個(gè)漂亮、潔凈的“家”。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些普遍性問題：

1、各個(gè)寢室洗手間都不是很潔凈，幾乎都沒有買潔廁凈這類除污垢的用品；

2、每個(gè)寢室?guī)缀醵即嬖陂T縫、桌縫等衛(wèi)生死角未清理問題；

3、除極個(gè)別寢室外，大部分寢室沒有對自己的寢室進(jìn)行布置、美化，寢室風(fēng)格都過于單調(diào)。

這些存在的問題都值得我們好好改進(jìn)，加大宣傳，使每一個(gè)同學(xué)都形成寢室衛(wèi)生人人有責(zé)的思想，群策群力，做好寢室衛(wèi)生工作。

文明寢室的創(chuàng)建是一個(gè)長期的過程，養(yǎng)成良好的寢室衛(wèi)生習(xí)慣也需要廣大同學(xué)一起努力，此次活動對提高同學(xué)們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、建設(shè)優(yōu)美的寢室環(huán)境有很好的督促作用。直接提高了我系學(xué)生宿舍的整體衛(wèi)生環(huán)境，為我系優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建設(shè)起到了很大的推動作用。

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇7】

媽媽下班回家，我對媽媽說：“媽媽，您辛苦了!”為媽媽沏上一杯熱茶，甜甜地說：“媽媽您累了，請喝茶!”早晨，我去上學(xué)，剛走出家門，同桌小紅忽然說：“昨天天氣預(yù)報(bào)說今天要下雨，你多加衣服了嗎?怎么沒帶傘?”我一聽，隨即一股暖流涌上心頭……這些文明用語無處不在。就算是一句小小的“謝謝”，“對不起”，“沒關(guān)系”也會讓人感到非常溫馨，所以我們要常常用文明用語，讓地球開滿文明之花。它可以驅(qū)走人們心頭的寒意，帶給人們心靈的慰籍。

文明禮儀處處可見，要注重平時(shí)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。

多一點(diǎn)耐心，是對別人的關(guān)愛。一句問候，一句關(guān)心的話，都會給別人帶來快樂。其實(shí)，文明禮儀就在我們每一個(gè)人的身邊。也許一個(gè)動作，能使我們感受到溫暖與關(guān)愛。隨手撿起紙屑、雨天為人撐上一把散打電話時(shí)不影響他人……還有很多，都是我們可以做的。我相信，只要我們每一個(gè)人都有一個(gè)信念，文明就會在我們的身邊傳播開來，從而讓整個(gè)社會變得更加美麗，充滿溫情。

講文明禮儀，需要從我做起，從小事做起。

現(xiàn)在我們地球環(huán)境越來越差了，什么香蕉皮，包裝盒，包裝紙。地上扔得倒數(shù)都是，當(dāng)然有講文明的人。他們不禁自己自覺把垃圾扔進(jìn)垃圾桶里，還撿扔在地上的垃圾撿起來扔垃圾桶里。

我媽媽就是這樣的人，記得有一次，我還小才6歲左右，我纏著媽媽給我買東西吃，媽媽沒辦法只好帶我去超市買東西吃。買完以后我剛走出超市就迫不及待得拆開一個(gè)零食大口大口吃起來，吃完之后我把垃圾包裝盒隨手往地下一扔，剛要走，媽媽就叫住了我，‘寶寶’包裝盒往垃圾桶里扔，我聽了臉紅通通的;連忙把包裝盒撿起。又走了一段路后我找了一個(gè)垃圾桶把包裝盒扔進(jìn)去。

這件事雖然很小，但一直銘刻在我的記憶里。

在我們校園，你可能聽到一些罵人的臟話，粗話。地上可以看見一些碎紙片，塑料袋等一些東西。走廊里，同學(xué)推推拉拉，甚至還有的同學(xué)踐踏草坪，摘葉子。雖然校長多次反映了一下，同學(xué)們都說：“能做到?！钡牵瑢W(xué)們都是說起來容易做起來難。

有一天，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們見到老師主動說：“老師好”。也不踐踏小草，摘葉子，反而拿點(diǎn)水來澆。還在那里豎了一個(gè)牌子，上面寫著：“保護(hù)植物，人人有責(zé)?！边€有大家去坐車的時(shí)候，懂得了讓位給沒有位置的老年人。

我相信，只要我們?nèi)巳俗鑫拿鲗W(xué)生，我們的學(xué)校將會變得更美好。

新時(shí)期文明禮儀教育心得體會【篇8】

精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)相輔相成，相互促進(jìn)，然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有許多同志往往忽視精神文明建設(shè)對物質(zhì)文明建設(shè)的推動作用。因而，正確認(rèn)識精神文明建設(shè)的經(jīng)濟(jì)意義，對構(gòu)建和諧社會，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

社會主義思想道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時(shí)，思想道德建設(shè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動作用。

思想道德是實(shí)現(xiàn)資源