組織行為學(xué)學(xué)習(xí)型組織

（優(yōu)選）組織行為學(xué)學(xué)習(xí)型組織當(dāng)前1頁，總共15頁。2023/3/9馬夸特（Marquardt）將組織學(xué)習(xí)定義為：“學(xué)習(xí)在組織中產(chǎn)生的方式”。托里斯、普利斯基爾和派恩泰克：組織學(xué)習(xí)是“組織成長和改善的一個(gè)連續(xù)過程，它與工作活動(dòng)緊密相連，并激發(fā)組織成員在價(jià)值觀、態(tài)度和觀念方面的統(tǒng)一，以及運(yùn)用有關(guān)過程和結(jié)果的信息或反饋來實(shí)施變革”綜上所述，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的過程，在此過程中組織及其成員積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用組織內(nèi)外有用的知識，指導(dǎo)組織的行為，同時(shí)也影響著組織的環(huán)境。什么是組織學(xué)習(xí)？當(dāng)前2頁，總共15頁。2023/3/9圣吉（1990）：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織。

Galer和Kees（1992）：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能促進(jìn)其所屬個(gè)體成員學(xué)習(xí)并運(yùn)用其學(xué)習(xí)成果的組織，且能隨著時(shí)間的推移來增進(jìn)自我的知識，以及對自我與所屬環(huán)境做進(jìn)一步理解的組織。

Garvin（1993）：“學(xué)習(xí)型組織是指善于創(chuàng)造、獲取和傳播知識，并以新知識、新見解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織?！?/p>

綜上所述，學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績效總和的綜合績效。什么是學(xué)習(xí)型組織？當(dāng)前3頁，總共15頁。2023/3/9組織成員擁有一個(gè)共同的愿景組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成善于不斷學(xué)習(xí)（終身、全員、全過程、團(tuán)體）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)自主管理組織的邊界將被重新界定員工家庭與事業(yè)的平衡領(lǐng)導(dǎo)者的新角色（設(shè)計(jì)師、服務(wù)和教練）學(xué)習(xí)型組織的特征當(dāng)前4頁，總共15頁。2023/3/9從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建方法：1.個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)（1）員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力因素（2）影響員工自主學(xué)習(xí)的主要因素（3）員工自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建當(dāng)前5頁，總共15頁。2023/3/92.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建（1）授權(quán)（2）以任務(wù)為核心（3）營造平等、信任、注重交流的團(tuán)隊(duì)氛圍（4）實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人與角色的和諧一致學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建當(dāng)前6頁，總共15頁。2023/3/93.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)

彼得·圣吉指出在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著三種角色：設(shè)計(jì)師：把組織設(shè)計(jì)成能幫助大家創(chuàng)造真心想要的結(jié)果的一個(gè)地方仆人：是指領(lǐng)導(dǎo)人不但要發(fā)展共同愿景，更必須忠誠于愿景教師：指的是領(lǐng)導(dǎo)者要幫助組織成員看清楚組織發(fā)展的現(xiàn)狀，找到焦點(diǎn)，并且促進(jìn)每一個(gè)人都能學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建當(dāng)前7頁，總共15頁。2023/3/9建立學(xué)習(xí)型組織的過程就是克服和戰(zhàn)勝組織智障的過程。圣吉概括組織的智障有7個(gè)方面（1）局限思考，即指人們片面地、孤立地考慮問題（2）歸罪于外，在遇到問題的時(shí)候往往進(jìn)行外部歸因（3）缺乏思考的主動(dòng)性（4）專注于個(gè)別事件（5）安于現(xiàn)狀不思進(jìn)?。?）從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)（7）管理團(tuán)隊(duì)的“迷思”，即管理者害怕質(zhì)疑所帶來的威脅。解決方法：進(jìn)行五個(gè)方面的修煉（1）實(shí)現(xiàn)自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）開展團(tuán)體學(xué)習(xí)（5）進(jìn)行系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建當(dāng)前8頁，總共15頁。2023/3/9自我超越（PersonalMastery）改善心智模式（ImprovingMentalModels）建立共同愿景（BuildingSharedVision）團(tuán)體學(xué)習(xí)（TeamLearning）系統(tǒng)思考（SystemsThinking）學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉當(dāng)前9頁，總共15頁。2023/3/9第一項(xiàng)修煉：自我超越自我超越強(qiáng)調(diào)自我，一個(gè)企業(yè)要具有很強(qiáng)的自我超越能力，必須具備三個(gè)要素：第一要素是開展境界教育第二要素是把工具型工作觀變?yōu)閯?chuàng)造型工作觀第三要素是向極限挑戰(zhàn)

學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉當(dāng)前10頁，總共15頁。2023/3/9第二項(xiàng)修煉：改善心智模式心智模式有三個(gè)特點(diǎn)：?根深蒂固?自我感覺良好?世界上人無完人改善心智模式的途徑：

?首先必須要學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己

?必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法

?必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法

學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉當(dāng)前11頁，總共15頁。2023/3/9組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景

?愿景是指愿望與遠(yuǎn)景，由三個(gè)要素組成：

目標(biāo)、價(jià)值觀、使命觀?愿景包括三個(gè)層次：

個(gè)人愿景學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉當(dāng)前12頁，總共15頁。2023/3/9第四項(xiàng)修煉：倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)個(gè)人學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中存在的障礙，關(guān)鍵是自我防衛(wèi)心理。哈佛大學(xué)教授阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后指出，大部分管理團(tuán)隊(duì)都會(huì)在壓力面前出現(xiàn)智障，這是因?yàn)椋孩贋榱吮Ｗo(hù)自己，不提沒有把握的問題②為了維護(hù)團(tuán)結(jié)，不提分歧性問題③為了不使別人難堪，不提質(zhì)疑性問題④為了大家接受，只作折中性結(jié)論學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉當(dāng)前13頁，總共15頁。2023/3/9看10%聽20%看+聽50%聽+說（討論）70%說+做（實(shí)踐）90%關(guān)于學(xué)習(xí)收效（信息留存，以百分比表示）的五梯度模型學(xué)