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潤德教育中藥學綜合知識與技能第6章第2節(jié)每日一練[復(fù)制]請大家填寫真實姓名和群編號。
請大家做題時盡量不看書或筆記,讓老師了解大家的真實學習情況您的姓名:[填空題]*_________________________________您的群編號:[填空題]*如:1_________________________________1.面對患者的的投訴,下列處理方法法錯誤的是()[單選題]*A.將患者帶離現(xiàn)場B.由當事人來接待患者(正確答案)C.接待患者時應(yīng)面帶微笑D.準備有形證據(jù)E.用適當?shù)姆绞胶驼Z言答案解析:無論是即時或事后患者的投訴,均不宜由當事人來接待患者。一般性的投訴,可由當事人的主管或同事接待,事件比較復(fù)雜或患者反映的問題比較嚴重,則應(yīng)由店長、經(jīng)理或科主任親自接待。2.(多選題)執(zhí)業(yè)藥師向護士提供的用藥咨詢服務(wù)包括()*A.輸液滴注速度(正確答案)B.藥品的報銷C.藥品的保管(正確答案)D.注射劑配置溶媒(正確答案)E.藥品的鑒定方法答案解析:根據(jù)護理的工作特點,護士需要獲得的信息內(nèi)容包括:藥物配伍、配伍的禁忌、用藥劑量、用藥方法,注射劑配置所用溶媒、濃度和輸液時的滴注速度等。3.(多選題)需特殊提醒的用藥人群包括()*A.老年人(正確答案)B.妊娠期及哺乳期婦女(正確答案)C.嬰幼兒和兒童(正確答案)D.腎功能不全患者(正確答案)E.肝功能不全患者(正確答案)答案解析:需特殊提醒的用藥人群包括:老年人、妊娠期及哺乳期婦女、嬰幼兒和兒童、腎功能不全患者、肝功能不全患者。4.(多選題)藥學咨詢服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師參與全程化藥物治療的需要,對指導(dǎo)患者安全、有效、合理用藥有重大的意義。執(zhí)業(yè)藥師向患者提供咨詢服務(wù)時,需要特別關(guān)注的問題包括()*A.患者疾病狀況,比如肝、腎功能指標,既往病史等(正確答案)B.尊重患者意愿,保護患者隱私,不得將咨詢信息用于商業(yè)目的(正確答案)C.要以容易理解的語言來解釋,盡量使用帶數(shù)字的術(shù)語D.對老年人提供咨詢服務(wù)時應(yīng)適當?shù)囟嗍褂梦淖?、圖片的形式(正確答案)E.不能當場解答的問題,應(yīng)進一步查詢相關(guān)資料后予以答復(fù)(正確答案)答案解析:藥師對患者進行合理指導(dǎo)用藥時,需特別關(guān)注的問題有以下四個方面:①對特殊人群需注意的問題:老年人由于認知能力下降,因此向他們解釋時語速宜慢,宜多用些文字、配合圖片,以方便他們理解記憶;患者的疾病狀況也是不容忽視的問題,如患者有肝腎功能障礙,則會影響藥物的代謝和排泄,易導(dǎo)致藥品不良反應(yīng)的發(fā)生,甚至中毒;②解釋的技巧:以易理解的醫(yī)學術(shù)語來解釋,盡量不用帶數(shù)字的術(shù)語來表達;③尊重患者的意愿,保護患者隱私,不可將咨詢檔案等患者資料信息用于商業(yè);④及時回答不拖延:如果不能當即答復(fù)的,應(yīng)待進一步查詢相關(guān)資料后盡快給予正確答復(fù)。5.(多選題)執(zhí)業(yè)藥師在咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)過程中,需特別提示的情形有()*A.患者用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)(正確答案)B.處方中的用法用量與說明書不一致(正確答案)C.使用含有毒成分的藥品(正確答案)D.多種藥物合并應(yīng)用(正確答案)E.用藥劑量范圍較大(正確答案)答案解析:執(zhí)業(yè)藥師在咨詢服務(wù)和用藥指
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