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《匯報規(guī)則》讀后感王英
《匯報規(guī)則》告訴我們,在工作匯報中要遵循匯報規(guī)則,本人將學(xué)習(xí)后的感想略作陳述。
規(guī)則一:發(fā)生了不好的事情要立即匯報
"不好的事情",我的理解是指計劃之外的、與預(yù)期相偏離、產(chǎn)生負(fù)面影響的、造成損失的事情。發(fā)生了不好的事情,絕對不可以擅作主張私下處理,應(yīng)該第一時間匯報上級領(lǐng)導(dǎo),尋求解決方法。部門也應(yīng)該協(xié)同作戰(zhàn),配合領(lǐng)導(dǎo)處理事件,具體可參照"危機(jī)公關(guān)"原則,緊急處理事件。千萬不可以隱瞞事實,或者越權(quán)處理,否則會給部門、公司造成損失或者負(fù)面形象。
規(guī)則二:客觀準(zhǔn)確地陳述事實
在我們匯報工作時,要以事實為依據(jù),以數(shù)據(jù)為支撐,客觀準(zhǔn)確的陳述事實,"添油加醋"、"畫蛇添足"、"指鹿為馬"、"信口雌黃"、"文過飾非"等都是不可取的。知之為知之,不知為不知,客觀地匯報工作,展示工作即可。
規(guī)則三:力求簡明扼要
這點規(guī)則我覺得極為重要,工作匯報時,我們需要明確主題,抓住重點,不說一些與工作無關(guān)的事情,不做一些花哨的文檔。客觀、簡明的匯報工作,領(lǐng)導(dǎo)能夠很快理解我們所匯報的內(nèi)容。
規(guī)則四:主動讓上級了解你的工作進(jìn)展
在完成任務(wù)的過程中,要主動向上級匯報工作進(jìn)展,讓上級及時知道我們的工作進(jìn)展。尤其是遇到"不好的事情",過程中發(fā)生偏差或者意外,更應(yīng)該及時匯報,以尋求領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與支持。如果工作進(jìn)展順利,也要在過程中匯報給上級,讓上級第一時間了解工作情況。
規(guī)則五:越級匯報時不回避直接上級
一般情況下,我們不建議工作越級匯報,因為我們的直接匯報對象是上級領(lǐng)導(dǎo)。如有必要越級匯報的,應(yīng)先告知上級領(lǐng)導(dǎo),說明情況,使上級領(lǐng)導(dǎo)提前知曉情況,口頭告訴或者郵件抄送給自己的上級領(lǐng)導(dǎo)均可。如果回避直接上級,越級匯報工作,會給工作帶來不必要的誤會和麻煩。
規(guī)則六:嚴(yán)格遵守前五條規(guī)則
工作中,每天每周每月,每個任務(wù)每個項目,都有計劃、實行、總結(jié),在匯報時,我們需要遵守匯報規(guī)則,在工作計劃時、工作實行中、工作完成后,如實客觀的匯報,以提高工作效率,少走彎路,更快更好的完成工作。
內(nèi)容總結(jié)
(1)《匯報規(guī)則》讀后感
王英
《匯報規(guī)則》告訴我們,在工作匯報中要遵循匯報規(guī)則,本人將學(xué)習(xí)后的感想略作陳述
(2)規(guī)則一:發(fā)生了不好的事情要立即匯報
"不好的事情",我的理解是指計劃之外的、與
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