戰(zhàn)略管理（第一章）課件

戰(zhàn)略管理Ch.MABechellaoui-IFV-Banque（一）相關(guān)概念競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愿景和任務(wù)陳述SWOT戰(zhàn)略（策略）Ch.MABechellaoui-IFV-Banque競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為什么有些企業(yè)能夠相對(duì)于其他企業(yè)獲得更好的業(yè)績(jī)公司勝過競(jìng)爭(zhēng)公司之處如果公司能夠做到其競(jìng)爭(zhēng)公司所不能，或擁有其競(jìng)爭(zhēng)公司求之不得的東西產(chǎn)業(yè)/組織和資源基礎(chǔ)理論Ch.MABechellaoui-IFV-Banque張伯倫租金來源于高進(jìn)入壁壘的壟斷租金利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模、高額的轉(zhuǎn)移成本等機(jī)制建立起行業(yè)的高進(jìn)入壁壘，由此廠商可以以高于產(chǎn)品價(jià)值的市場(chǎng)價(jià)格出售產(chǎn)品，由這種高價(jià)格帶來的額外的壟斷經(jīng)濟(jì)租金Ch.MABechellaoui-IFV-Banque李嘉圖租金基于資源稀缺性而產(chǎn)生的，即有形資源稀缺，其價(jià)格就越高，一個(gè)資源稟賦良好的企業(yè)能夠比資源稟賦差的企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)租金來源于自然因素和哪些難于或不可模仿的要素，如土地和礦產(chǎn)、獨(dú)特的地理位置、復(fù)雜的組織程序或長(zhǎng)期的公司聲望Ch.MABechellaoui-IFV-Banque愿景陳述與任務(wù)我們要成為什么樣的企業(yè)（vision）區(qū)別一個(gè)企業(yè)與其他類似企業(yè)的持久性目的陳述，我們的業(yè)務(wù)是什么Ch.MABechellaoui-IFV-Banque外部機(jī)會(huì)與威脅在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、法律、政府、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)等基本方面可以明顯使公司在未來受益或受害的發(fā)展趨勢(shì)和事件PEST分析交通、通信、金融Ch.MABechellaoui-IFV-Banque內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)企業(yè)內(nèi)可控制的因素管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)、管理信息系統(tǒng)Ch.MABechellaoui-IFV-Banque戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的方法經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可包括地域擴(kuò)張、多元化經(jīng)營(yíng)、企業(yè)收購、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)滲透、收縮、剝離、清算及興辦合資企業(yè)Ch.MABechellaoui-IFV-Banque戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)Ch.MABechellaoui-IFV-Banque戰(zhàn)略制定確定企業(yè)任務(wù)、認(rèn)定企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅、認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)、建立長(zhǎng)期目標(biāo)、制定供選擇戰(zhàn)略以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略企業(yè)進(jìn)入何種新產(chǎn)業(yè)？放棄何種產(chǎn)業(yè)？如何配置資源？是否擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)？是否進(jìn)入國際市場(chǎng)？是否進(jìn)行合并或建立合資公司？如何防止敵意接管Ch.MABechellaoui-IFV-Banque戰(zhàn)略實(shí)施要求樹立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)雇員和配置資源，以便使既定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行“為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，我們必須做什么”“我們?nèi)绾文軌驅(qū)⒐ぷ髯龅酶谩盋h.MABechellaoui-IFV-Banque（三）戰(zhàn)略研究范疇（Ansoff）產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用Ch.MABechellaoui-IFV-Banque德魯克“我們的業(yè)務(wù)是什么”建立企業(yè)目標(biāo)、制定企業(yè)戰(zhàn)略和為明天的前景做出今日決策的基礎(chǔ)這一任務(wù)由企業(yè)中可以通觀業(yè)務(wù)全局的人來承擔(dān)，這樣才能在各種目標(biāo)及今日和未來需要之間做出權(quán)衡，也才能找到合理地配置人力和財(cái)力Ch.MABechellaoui-IFV-Banque戰(zhàn)略基本問題（項(xiàng)保華）企業(yè)存在根本理由——企業(yè)為什么能夠得到回報(bào)（顧客為什么需要企業(yè)、企業(yè)能為顧客做點(diǎn)什么）？企業(yè)的業(yè)務(wù)（為顧客提供的）是什么？（現(xiàn)狀）應(yīng)該（為顧客提供的）是什么？（目標(biāo)）為什么？（理由說明：整體產(chǎn)品概念）

（顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”）（回答這三個(gè)戰(zhàn)略基本問題，不只是闡明理由，還要為實(shí)現(xiàn)理由提供方法、途徑指導(dǎo)，從根本上闡明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、未來目標(biāo)與存在意義。）Ch.MABechellaoui-IFV-Banque（四）戰(zhàn)略管理益處增加銷售、盈利和提高生產(chǎn)效率適應(yīng)未來內(nèi)部和外部環(huán)境的變化對(duì)短期和長(zhǎng)期后果進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)正確評(píng)估自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量Ch.MABechellaoui-IFV-Banque提高對(duì)外部威脅的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的了解提高雇員的生產(chǎn)效率減少變革助力以及對(duì)業(yè)績(jī)與收入關(guān)系的明確了解提高企業(yè)預(yù)防發(fā)生問題的能力Ch.MABechellaoui-IFV-BanqueGreenley識(shí)別重視和利用機(jī)會(huì)客觀地看待管理問題加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)與控制將不利條件和變化減少至最小使重要決策更好地支持已建立的目標(biāo)使時(shí)間和資源更有效地分配于已確定的目標(biāo)更少時(shí)間和資源糾正錯(cuò)誤或?qū)ｍ?xiàng)決策Ch.MABechellaoui-IFV-Banque沒有實(shí)施戰(zhàn)略管理原因缺乏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制忙于應(yīng)付日常事務(wù)浪費(fèi)時(shí)間過于昂貴懶惰自滿懼怕失敗過分自信失敗的經(jīng)驗(yàn)既得利益懼怕新事物坦誠的不同意見懷疑Ch.MABechellaoui-IFV-Banque戰(zhàn)略規(guī)劃出現(xiàn)的錯(cuò)誤利用戰(zhàn)略規(guī)劃獲得決策權(quán)與資源控制權(quán)為了人員任命和滿足制度要求急促地從制定任務(wù)過