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文檔簡介
一、準(zhǔn)備好書本、互動(dòng)、作業(yè)本、筆(包含紅色筆)二、端正坐姿,集中注意力;三、知識(shí)回顧:1、為何要待人有禮貌?2、怎么樣待人有禮貌?3、為何交往要講禮儀?4、我們需要掌握哪些禮儀?溫馨提醒1/12導(dǎo)入新課幽默故事
有些人請(qǐng)客辦事,看看約定時(shí)間過了,還有一大半客人沒來。主人心里很焦慮,便說:“怎么搞,該來客人還不來?”一些敏感客人聽到了,心想:“該來沒來,那我們是不該來嘍?”于是悄悄走了。
主人一看又走了幾個(gè)客人,愈發(fā)著急了,便說:“怎么這么不該走反倒走了呢!”剩下客人一聽,又想:“走了是不該走,那我們這些沒走倒是該走了!”于是又都走了。
最終只剩下一個(gè)跟主人較親密朋友,看到這種尷尬場面,就勸他說:“你說話前應(yīng)該先考慮一下,不然說錯(cuò)了,就不輕易收回來了。”
主人大叫冤枉,急忙解釋說:“我并不是想讓他們走啊!”這個(gè)朋友聽了,大為惱火,說:“不是叫他們走,那就是叫我們走了!”說完,頭也不回離開了。
小幽默大智慧:說話要考究技巧,不能口無遮攔,想說什么就說什么。所謂“言者無心,聽者有意”說話時(shí)假如不考慮聽者立場,就輕易在無意中傷害他人,而產(chǎn)生一些無須要誤會(huì)。2/12
第3課
掌握交往藝術(shù)
3.2交往藝術(shù)新境界(交往中技巧和藝術(shù))3/12學(xué)習(xí)目標(biāo)【情感、態(tài)度、價(jià)值觀】:
善于與人交往,交往中學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)表示、學(xué)會(huì)贊美他人,努力建立友好融洽人際關(guān)系。【能力】:
初步掌握人際交往基本禮儀和技能,提升人際交往能力。【知識(shí)】:
了解交往技能,初步掌握人際交流與溝通。
4/12一、在交往中應(yīng)掌握哪些技巧和藝術(shù)?1、專心傾聽2、學(xué)會(huì)表示3、善于贊美5/12二、專心傾聽1、含義:專心傾聽就是認(rèn)真、關(guān)注地聽他人講話。2、作用:⑴專心傾聽能使我們更加好地了解他人意圖,更加好地與他人溝通。⑵專心傾聽表達(dá)了對(duì)他人尊重,會(huì)有更多談話搭檔。6/123、怎么樣專心傾聽?⑴要專心,精力集中,神情專注;⑵要耐心,不隨便打斷他人講話或?qū)λ擞^點(diǎn)妄加評(píng)判。⑶要虛心,在聆聽中善于學(xué)習(xí)、思索。⑷要會(huì)心,能夠經(jīng)過目光交流或者點(diǎn)頭表示已領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖,以勉勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說下去。7/12三、學(xué)會(huì)表示1、作用:
學(xué)會(huì)表示有利于實(shí)現(xiàn)與他人心靈溝通,促進(jìn)與他人情感。2、做法:⑴在與人交流時(shí),要準(zhǔn)確表示自己想法,防止讓人誤解。⑵要尊重對(duì)方,考慮對(duì)方感受,防止使用貶低對(duì)方語言。⑶要注意語氣誠懇、姿勢端莊自然、態(tài)度謙虛友善。⑷要考究表示方式方法,說話注意分寸和角度,選擇對(duì)方感興趣話題,善于選擇談話時(shí)機(jī),善于創(chuàng)設(shè)談話氣氛。8/12四、善于贊美1、意義⑴被人贊美是令人高興事情,受到贊美意味著自己得到了他人尊重和認(rèn)同。⑵恰如其分贊美,給人是一個(gè)好心情,換來是一份真摯情誼,生活中可能會(huì)多一個(gè)好朋友。⑶把贊美施予他人股票他人,既鼓舞了他人,又愉悅了自己。2、怎樣贊美他人?⑴贊美要真誠,不要花言巧語,阿諛奉承。⑵贊美要詳細(xì)、有針對(duì)性,贊美對(duì)方最得意地方。⑶贊美要自然、順勢,恰如其分不夸大。9/12五、在交往中應(yīng)掌握哪些技巧和藝術(shù)?
(非常主要,務(wù)必記?。艑W(xué)會(huì)專心傾聽。
學(xué)會(huì)認(rèn)真、關(guān)注地聽他人講話。傾聽時(shí)要專心,耐心,虛心,會(huì)心。⑵學(xué)會(huì)表示。
在與人交流時(shí),要準(zhǔn)確表示自己想法,尊重對(duì)方,注意語氣誠懇、姿勢端莊自然、態(tài)度謙虛友善。考究表示方式方法。⑶學(xué)會(huì)贊美他人。
贊美要真誠,要詳細(xì)、有針對(duì)性,贊美對(duì)方最得意地方。要自然、順勢,恰如其分不夸大。10/12當(dāng)然,交往技巧不但僅這些……學(xué)會(huì)妥協(xié)
學(xué)會(huì)批評(píng)
學(xué)會(huì)微笑
學(xué)會(huì)拒絕學(xué)會(huì)以誠相交
學(xué)會(huì)結(jié)交益友
學(xué)會(huì)平等候人
學(xué)會(huì)善惡分明
學(xué)會(huì)拋棄嫉妒心
學(xué)會(huì)少發(fā)脾氣
學(xué)會(huì)莫論人是非
……11/12課堂小結(jié)交
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