秘書的協(xié)調工作課件

秘書的協(xié)調工作10涉外一班秘書七組許愛珍唐松潘香楊帆唐云辯論賽“秘書門”事件秘書隊·秘書的定義·秘書協(xié)調工作的特點·秘書協(xié)調工作的原則老板隊秘書協(xié)調工作的作用秘書協(xié)調工作的內容秘書協(xié)調工作的原則立論環(huán)節(jié)秘書的定義秘書是一種工作職位。秘書是領導的參謀、助手一樣的輔助人員。秘書是專門從事辦公室程序工作、掌管文書并協(xié)助有關部門處理日常工作的人員。秘書是主管人員的一位特殊助手。秘書是熟練掌握辦公室工作技巧，在給予權利的范圍內做出正確決定的經理助手。秘書協(xié)調工作的特點附屬性服務性人際性附屬性：

秘書的協(xié)調往往是領導授權去處理工作上的事，或是為領導協(xié)調去做輔助性的事情?！し招?在圍繞公司政策及規(guī)定下，根據領導的旨意去協(xié)調工作，以為基層服務。人際性：協(xié)調工作實際上是協(xié)調指人與人的關系，進而人與物、人與事的關系。協(xié)調工作的內容關系協(xié)調管理協(xié)調政策協(xié)調臨時性工作協(xié)調（一）關系協(xié)調同級關系的協(xié)調，即本部門與平級相關部門的關系協(xié)調；領導關系的協(xié)調，指同一領導層領導間的關系協(xié)調；秘書部門內部的協(xié)調，指秘書部門內部的秘書人員之間、秘書與秘書部門負責人之間的關系協(xié)調；秘書機構與職能機構的關系協(xié)調，指秘書部門與本單位各職能管理部門之間的關系協(xié)調。（二）政策協(xié)調政策協(xié)調，即運用政策來協(xié)調本系統(tǒng)各平行部門之間的不協(xié)調問題，避免各行矛盾的現象發(fā)生，力求達到各平行部門的動作和諧統(tǒng)一形成整體的目的。

（四）

臨時性工作協(xié)調主要是協(xié)調領導臨時交辦的工作，或對突發(fā)性工作中出現的問題進行協(xié)調處理。駁論環(huán)節(jié)協(xié)調工作的原則要嚴謹細致要注重時效要講究策略有全局觀念二、講究策略從本質上講，秘書部門的協(xié)調是一種非權力性的“軟”協(xié)調，是一種說服式、商量式的協(xié)調。要求秘書人員在協(xié)調中謙虛謹慎、擺正位置，講究語言藝術。

三、注重時效當秘書要學的第一件事就是有效管理時間。要善于捕捉時機，把握火候，在適當的時間做適當的事情。

四、嚴謹細致

在協(xié)調工作中，既要想宏觀也要抓具體，要抓大不忘小，要主動不盲動，保持清醒的頭腦，要嚴謹細致，沉著應付，防止忙中出錯，要到位不越位，自覺按程序搞好協(xié)調工作。（一）橫向協(xié)調

橫向協(xié)調，也稱內部協(xié)調，這是同一組織機構中部門與部門之間各種關系的協(xié)調，即同一系統(tǒng)內子系統(tǒng)之間關系的協(xié)調。如圖橫向協(xié)調機關秘書部門職能部門2職能部門3職能部門4職能部門5職能部門1職能部門6與領導關系的協(xié)調了