達(dá)晨創(chuàng)投企業(yè)家年會(huì)演講：消費(fèi)品服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略與成長(zhǎng)模式演講白剛課件

消費(fèi)品服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略與成長(zhǎng)模式2011年9月演講人：白剛達(dá)晨創(chuàng)投企業(yè)家年會(huì)白剛先生

北京尚衡知本顧問有限公司創(chuàng)始合伙人、董事長(zhǎng)中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士，師從包政先生。主要研究領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略與組織變革、事業(yè)部制改造、流程再造與供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷策略、計(jì)劃預(yù)算管理、人力資源管理等。主要參與顧問咨詢的企業(yè)和項(xiàng)目包括：云南紅塔集團(tuán)戰(zhàn)略、營(yíng)銷與組織變革，湖南正虹科技的公司戰(zhàn)略、營(yíng)銷和計(jì)劃預(yù)算，河北新奧燃?xì)獾慕M織結(jié)構(gòu)再造，福建利郎的戰(zhàn)略與組織，北京動(dòng)力源的戰(zhàn)略與組織變革,叢林集團(tuán)整體成長(zhǎng)服務(wù),山東農(nóng)大肥業(yè)整體成長(zhǎng)服務(wù)。新浪微博：白剛商業(yè)評(píng)論郵箱：

電話：1、成長(zhǎng)是因?yàn)椴蹲阶C(jī)會(huì)戰(zhàn)略的思考，要以機(jī)會(huì)為前提成功不是因?yàn)榻鉀Q了問題，而是抓住了機(jī)會(huì)圍繞著把機(jī)會(huì)變成經(jīng)營(yíng)成果來構(gòu)建能力和解決問題思考你的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)3、結(jié)構(gòu)性過剩下的挑戰(zhàn)結(jié)構(gòu)性過剩市場(chǎng)狀態(tài)下，企業(yè)的外部挑戰(zhàn)有兩點(diǎn)：把隱性需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品概念－應(yīng)用型創(chuàng)新把偶然顧客轉(zhuǎn)化成終身顧客－品牌的黏性利潤(rùn)的3個(gè)來源：風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新、品牌。信息不對(duì)稱帶來的利潤(rùn)在成熟市場(chǎng)越來越難獲得。4、消費(fèi)趨勢(shì)之一：中產(chǎn)階層的發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)－從啞鈴型向紡錘形改變中產(chǎn)階層的發(fā)展，而不是M型社會(huì)（通貨膨脹的影響）低端的價(jià)格戰(zhàn)，基本是賠錢賺吆喝高端的奢侈品，整體規(guī)模太小，除非你面向全球市場(chǎng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性短缺，主要指中高檔市場(chǎng)。這不是簡(jiǎn)單的價(jià)格概念，而是性價(jià)比概念5、創(chuàng)新價(jià)值提供方式從購(gòu)買成本到顧客使用周期成本從追求差異化到追求效用新的價(jià)值曲線：博洛尼櫥柜、南孚電池、匯源果汁低高價(jià)格高低利益獲取成本等價(jià)值線創(chuàng)新型企業(yè)ACDB現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)區(qū)7、消費(fèi)趨勢(shì)之三：信任匱乏品牌時(shí)代的來臨品牌的本質(zhì)不是價(jià)值觀、生活方式、概念、訴求點(diǎn)……而是信任信任崩潰的時(shí)代：品牌的建立很難，倒塌很容易建立與消費(fèi)者的長(zhǎng)期的交易關(guān)系8、顧客反應(yīng)模式超過預(yù)期達(dá)到期望值期望落空發(fā)生問題再次光顧忠誠(chéng)消費(fèi)并推薦給別人無奈的再次光顧嘗新心理脫離本公司對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致離開默默脫離本公司不滿抱怨處理得當(dāng)處理不當(dāng)成為主顧向多人抱怨顧客不斷流失顧客的期待感9、顧客不滿導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)困境財(cái)務(wù)問題或競(jìng)爭(zhēng)加劇基于成本的決策有效的成本節(jié)約惡化的服務(wù)質(zhì)量失望的顧客惡化的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)一步惡化的服務(wù)質(zhì)量其他方面的努力進(jìn)一步失望的顧客企業(yè)形象敗壞11、消費(fèi)趨勢(shì)之四：顧客時(shí)間成本提高時(shí)間成本提高，改變了消費(fèi)者的購(gòu)買決策模式主要的決策不是在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的作用只是證明或證偽，所以終端生動(dòng)化、刺激性購(gòu)買變?nèi)踔饕臎Q策在購(gòu)買之前：專家（朋友）推薦、網(wǎng)上聲望（購(gòu)買者感受）12、可口可樂營(yíng)銷戰(zhàn)略的變化13、占領(lǐng)消費(fèi)者的心理貨架不僅要占領(lǐng)終端貨架，更要占領(lǐng)消費(fèi)者的心理貨架建立長(zhǎng)久不衰的品牌需要兩個(gè)必要條件：鮮明的價(jià)值定位；對(duì)價(jià)值定位進(jìn)行持續(xù)的、富有創(chuàng)造性的傳播與溝通只有具備了這兩點(diǎn)，品牌才能夠和消費(fèi)群體建立牢固紐帶，在消費(fèi)者心目中占據(jù)不可替代的位置15、企業(yè)的內(nèi)部挑戰(zhàn)簡(jiǎn)單規(guī)模增長(zhǎng)模式的失效擴(kuò)展銷售區(qū)域（渠道、門店），增加產(chǎn)品種類李寧的成長(zhǎng)與現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)“需求－產(chǎn)品”的復(fù)雜，要求企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行再造關(guān)鍵點(diǎn)是協(xié)同16、速度經(jīng)濟(jì)模式錢德勒：企業(yè)的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，是高度專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的有機(jī)協(xié)同，只有那些對(duì)價(jià)值全過程進(jìn)行“協(xié)調(diào)”的企業(yè)，才能成長(zhǎng)為現(xiàn)代大型企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的失效速度經(jīng)濟(jì)的原則：價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的分工與協(xié)作17、關(guān)鍵是建立分工協(xié)作體系構(gòu)建分工協(xié)作體系的兩個(gè)重要觀念討論：價(jià)格的機(jī)理：不是談判能力，而是價(jià)值分配原則唯客戶化的錯(cuò)誤：建立組織價(jià)值與顧客價(jià)值的平衡19、一個(gè)案例：建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元工藝生產(chǎn)安裝研發(fā)采購(gòu)總裁化妝品SBU珠寶行SBU……SBU20、構(gòu)建組織系統(tǒng)能力持續(xù)成長(zhǎng)不可能依賴招術(shù)或要素投入，而是基于系統(tǒng)的建立及持續(xù)改善。要素打不過系統(tǒng)。情報(bào)力組織力分銷力推廣力服務(wù)力品牌力隊(duì)伍力產(chǎn)品力促銷力競(jìng)爭(zhēng)力信息體系運(yùn)營(yíng)體系戰(zhàn)略與模式隊(duì)伍建設(shè)支持推動(dòng)強(qiáng)化目標(biāo)管理體系協(xié)同力薪酬激勵(lì)體系計(jì)劃預(yù)算體系考核評(píng)價(jià)體系尚衡知本

北京尚衡知本顧問有限公司成立于2010年，由國(guó)內(nèi)資深的咨詢隊(duì)伍秉承創(chuàng)新的咨詢和投資理念設(shè)立，旨在通過管理和資本結(jié)合幫助企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，在新時(shí)期贏得競(jìng)爭(zhēng)。

公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人包括著名管理學(xué)學(xué)者、中國(guó)咨詢界的開創(chuàng)者、人民大學(xué)商學(xué)院博導(dǎo)包政教授，弟子白剛及包政管理思想的追隨者。

公司現(xiàn)有的顧問團(tuán)隊(duì)來自于埃森哲、波士頓、德勤、普華永道、寶潔、Synovate等，他們除了有著國(guó)際知名咨詢公司多年的工作經(jīng)歷，還有人大、清華、北大等國(guó)家重點(diǎn)名校畢業(yè)的履歷以及部分國(guó)外留學(xué)的經(jīng)歷！

我們實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外管理思想和方法的融合以及管理和資本的結(jié)合，較之于傳統(tǒng)投資銀行，我們更強(qiáng)調(diào)管理先期對(duì)于企業(yè)的影響力。THANKS我們?cè)敢鉃槔硐胝咛峁┱嬲\(chéng)的幫助，愿我們攜手走向彼岸！Wecanhelpyoutakestepsintherightdirection.Togetherwe’llgofar.活動(dòng)背景DHL，全球快遞、洲際運(yùn)輸和航空貨運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，全球第一的海運(yùn)和合同物流的提供商。DHL為客戶提供從文件到供應(yīng)鏈管理的全系列的物流解決方案全球經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，2008北京奧運(yùn)會(huì)，2010上海世博會(huì)，為DHL提供一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間，DHL通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合資源，進(jìn)一步鞏固了DHL的品牌地位。中國(guó)作為DHL全球事業(yè)重要的市場(chǎng)之一，它將以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，人才培養(yǎng)和發(fā)展為己任，迎接黨的十七大和奧運(yùn)的順利召開，DHL以高品質(zhì)的服務(wù)成為全球客戶的首選合作伙伴，同時(shí)也將架起全球性的快遞物流服務(wù)活動(dòng)目的增強(qiáng)DHL核心凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,整合資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，重拳出擊，再創(chuàng)輝煌回顧昨天、感受今天、展望明天傳播DHL的良好形象和品牌認(rèn)知,促進(jìn)DHL的健康發(fā)展、使企業(yè)內(nèi)部員工更加和諧調(diào)動(dòng)員工的激極性，使其充分感受DHL的關(guān)懷與關(guān)愛、使員工對(duì)DHL有一種“家”的歸屬感與認(rèn)同感表彰和獎(jiǎng)勵(lì)一批先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，同時(shí)對(duì)員工一年來的辛勤勞動(dòng)表示感謝，并再次確定DHL的領(lǐng)導(dǎo)地位活動(dòng)策略主題提煉

攜手并進(jìn)共筑明天主題提煉

舞動(dòng)2008DHL新春年會(huì)主題提煉

上聯(lián)：丹沙舞動(dòng)齊繪未來好宏圖下聯(lián)：金鷹翱翔同唱和諧新樂章橫批：再創(chuàng)輝煌主題闡述：藏頭對(duì)聯(lián)，以兩家公司資源整合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為背景，凸顯合作、和諧、共鳴并預(yù)祝DHL未來發(fā)展更加輝煌；舞美設(shè)計(jì)方案一HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)舞美設(shè)計(jì)方案二HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)HR369人力資源網(wǎng)平面設(shè)計(jì)方案二活動(dòng)流程流程設(shè)計(jì)方案一18:00-18:30簽到、入座18:30-18:4018:55-19:1018:40-18:4518:45-18:55趣味AV視頻、開場(chǎng)表演主持人致開場(chǎng)詞領(lǐng)導(dǎo)致新年賀詞年會(huì)慶功儀式19:10-19:45第一樂章：整合19:45-20:10第二樂章：發(fā)展20:10-20:55第三樂章：展望20:55-21:5021:50-22:00第四樂章：輝煌主持人結(jié)束詞流程設(shè)計(jì)方案二17：30-18：30所有工作人員準(zhǔn)備完畢18：30-19：30員工簽到入場(chǎng)19：30-19：35樂隊(duì)表演開場(chǎng)（火爆強(qiáng)勁的音樂）19：35-19：40主持人致開場(chǎng)詞19：40-19：50DHL領(lǐng)導(dǎo)致新年賀詞19：50-19：55年會(huì)慶功儀式19：55-20：05領(lǐng)導(dǎo)祝酒20：05-20：10員工節(jié)目20：10-20：15互動(dòng)游戲20：15-20：25抽獎(jiǎng)：最佳新人獎(jiǎng)（體現(xiàn)對(duì)新員工的關(guān)愛及鼓勵(lì)）流程設(shè)計(jì)方案一20：25-20：30獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表感言及表演節(jié)目20：30-20：35歌曲表演20：35-20：45互動(dòng)游戲20：45-20：55抽獎(jiǎng)：最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)20：55-21：00最佳團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)代表發(fā)表感言21：00-21：05團(tuán)隊(duì)表演節(jié)目21：05-21：15互動(dòng)游戲21：15-21：25抽獎(jiǎng)：最佳員工獎(jiǎng)21：25-21：30回顧和展望21：30-21：35員工才藝表演流程設(shè)計(jì)方案一21：35-21：45互動(dòng)游戲21：45-21：55抽獎(jiǎng)：最佳老員工獎(jiǎng)21：55-22：00模仿秀22：00-22：05員工節(jié)目22：05-22：10抽獎(jiǎng)：特等獎(jiǎng)22：10-22：15主持人結(jié)束串詞，配以激昂音樂，人員離場(chǎng)22：15-22：20工作人員撤場(chǎng)流程設(shè)計(jì)—開場(chǎng)設(shè)計(jì)在民樂的襯托下，充分體現(xiàn)詩(shī)朗誦的寓意流程設(shè)計(jì)—開場(chǎng)設(shè)計(jì)電小提琴鋼琴伴奏詩(shī)朗誦流程設(shè)計(jì)—特色節(jié)目流程設(shè)計(jì)—特色節(jié)目互動(dòng)魔術(shù)流程設(shè)計(jì)—開場(chǎng)設(shè)計(jì)國(guó)粹京劇—粉墨登場(chǎng)流程設(shè)計(jì)—特色節(jié)目單口相聲由導(dǎo)演編排特定的相聲，DHL領(lǐng)導(dǎo)提前排練，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行單口相聲，將領(lǐng)導(dǎo)的另一面才華展現(xiàn)給員工情景劇由導(dǎo)演編排特定的舞臺(tái)劇，組織員工提前排練，內(nèi)容形式能夠充分體現(xiàn)DHL企業(yè)文化，展現(xiàn)DHL員工對(duì)待工作不畏艱辛的精神流程設(shè)計(jì)—員工節(jié)目奧運(yùn)之火流程設(shè)計(jì)—員工節(jié)目歌曲串燒流程設(shè)計(jì)—員工節(jié)目流程設(shè)計(jì)—員工互動(dòng)節(jié)目學(xué)跳肚皮舞：游戲前奏由專業(yè)的舞蹈老師進(jìn)行一段肚皮舞表演，按部門選取員工上臺(tái)學(xué)習(xí)跳肚皮舞，提升游戲的娛樂性，展現(xiàn)員工精彩片段流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案一游戲名稱：容量大比拼游戲描述：按部門各出一名員工參加游戲，分為兩組，一組為三人。用繩將兩人相連，同時(shí)朝各自的方向奔跑，飲計(jì)量器中的軟飲，每組游戲?yàn)槎昼?，游戲勝?fù)以容器內(nèi)的軟飲計(jì)量多少?zèng)Q定流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案一游戲名稱：搞怪模仿秀游戲描述：視頻播放后舍男孩的表演片段，由主持人挑選臺(tái)下員工模仿，要將后舍男孩的表情模仿到位流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案一游戲名稱：學(xué)說方言游戲描述：邀請(qǐng)幾位有地方方言的員工上臺(tái)用自己家鄉(xiāng)的方言為大家拜年，并講幾句喜慶的話，然后邀請(qǐng)場(chǎng)下的員工上臺(tái)重復(fù)，說的最為準(zhǔn)確的勝出流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案一游戲名稱：你猜我猜游戲描述：游戲分為兩組，每組為五人，分組對(duì)比，按五人猜出答案的完成時(shí)間評(píng)斷獲勝組游戲形式：設(shè)立兩個(gè)文字板（板上文字應(yīng)挑選難以形容的詞匯），每個(gè)文字板下各坐兩人，一方以手勢(shì)或動(dòng)作描述給對(duì)方，互相猜解板上文字，一人猜出板上文字，快速換下一位員工，接力猜謎流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案一游戲名稱：雙簧表演游戲描述：活動(dòng)前選好段子，由兩位員工表演，一人化妝在前，模擬動(dòng)作口形，另一人在后說唱游戲形式：選取比較新穎和具有娛樂性的段子進(jìn)行表演，其中可以加入搞怪的動(dòng)作，配以夸張的服飾進(jìn)行表演的包裝游戲名稱：齊心協(xié)力游戲意義：在游戲中培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力游戲道具：氣球若干、布帶若干游戲規(guī)則：1、兩組競(jìng)賽模式，每組10人，并選出一名隊(duì)長(zhǎng)含口號(hào)；2、將隊(duì)友和自己的腿邦在一起行走，在舞臺(tái)上往返；3、然后將粘在舞臺(tái)上的氣球全部踩爆；4、速度最快的一組獲得勝利5、獲勝方每人都將得到一份紀(jì)念品流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案二游戲名稱：愛拼才會(huì)贏游戲意義：體現(xiàn)員工的拼搏精神游戲道具：酒杯，吸管，奶瓶，啤酒游戲規(guī)則：舞臺(tái)上通過不同的載體，裝有等量的啤酒第一組的參與者，需要整瓶啤酒一飲而盡，最終選出優(yōu)勝者第二組的參與者，需要借助吸管將啤酒喝完，雙手不可以持吸管，最終選出優(yōu)勝者第三組的參與者，需要借助奶瓶將酒喝完流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案二游戲名稱：穿針引線游戲意義：在游戲中培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)外，還鍛煉其邏輯思維能力和反應(yīng)能力游戲道具：針線若干，珍珠若干、托盤6個(gè)，高腳桌6張游戲規(guī)則：1、分6組競(jìng)賽，每組兩人（最好男女搭配）2、男士拿線，女士拿針（兩人只能使用一只手），男士將線穿入針孔中；3、然后再將托盤內(nèi)的珍珠串起來，做成一個(gè)珍珠項(xiàng)鏈；4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，那組的項(xiàng)鏈最長(zhǎng)，即獲勝；5、獲勝者將的得到精美禮物一份流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案二游戲名稱：呼拉圈接力游戲意義：在游戲中培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力游戲道具：呼拉圈4個(gè)游戲規(guī)則：1、兩組競(jìng)賽模式，每組10人；2、兩隊(duì)人分別站成兩個(gè)圓圈并手拉著手；3、將呼拉圈放在隊(duì)友與隊(duì)友的拉接處；4、定一個(gè)起點(diǎn)，順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)呼拉圈，到起點(diǎn)后，再逆時(shí)針轉(zhuǎn)回原點(diǎn)5、那組用時(shí)最少獲得勝利；6、獲勝方每人都將得到一份紀(jì)念品；流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案二游戲名稱：超級(jí)模仿秀大PK游戲規(guī)則：每個(gè)部門推選出一位男士和一位女士參與活動(dòng)舞臺(tái)上男士站第一排，女士站第二排投影上顯示一個(gè)動(dòng)作，男士們首先模仿，主持人通過現(xiàn)場(chǎng)的員工選舉得出前三名女士組參照男士組進(jìn)行最終選出超級(jí)模仿秀2人現(xiàn)場(chǎng)通過分貝儀進(jìn)行PK,最終選出超級(jí)模仿寶貝流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案二游戲名稱：誰搶了我的麥克風(fēng)游戲意義：體現(xiàn)DHL員工在工作中的拼搶精神游戲規(guī)則：每個(gè)部門挑選一名熟悉流行歌曲的員工參與活動(dòng)所有參與者站成一排，中間放一支立桿話筒熟悉的流行音樂開篇，能第一時(shí)間搶到麥克風(fēng)，并唱出歌曲的第一句的參與者，向前走一步。誰最先搶到5次則為此輪比賽冠軍優(yōu)勝者現(xiàn)場(chǎng)唱歌給大家助興流程設(shè)計(jì)—互動(dòng)游戲方案二流程設(shè)計(jì)—頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

晚會(huì)題名，由DHL領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)員工獎(jiǎng)狀最佳新人獎(jiǎng)最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)最佳員工獎(jiǎng)最佳老員工獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)場(chǎng)地推薦嘉里中心酒店酒店位于北京政治、商業(yè)及金融中心之朝陽區(qū)，客人一踏進(jìn)光彩奪目的大廳那一刻起,就能體會(huì)到酒店的舒適和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嘉里中心飯店擁有市內(nèi)首屈一指的大型會(huì)議場(chǎng)地，設(shè)施相當(dāng)先進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員為你籌劃任何類型的會(huì)議活動(dòng)，保證客人們舒適愜意。酒店還是旅客們追尋時(shí)尚奢華和香格里拉特色殷勤服務(wù)的理想目的地。長(zhǎng)城飯店：北京喜來登長(zhǎng)城飯店是中國(guó)第一家國(guó)際五星級(jí)酒店，開創(chuàng)了中國(guó)酒店業(yè)全新的時(shí)代。近年來該飯店不斷升級(jí)硬件設(shè)施、同時(shí)提高服務(wù)水平，確保了其首都頂級(jí)飯店的地位。執(zhí)行管理組織架構(gòu)副總指揮2人總指揮1人協(xié)調(diào)組接待組應(yīng)急組執(zhí)行組工程組組織分工領(lǐng)導(dǎo)組：設(shè)總指揮1名，副總指揮2名，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

指揮、協(xié)調(diào)、管理。接待組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)貴賓、嘉賓、媒體接待及禮儀服務(wù)協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各政府職能部門的相關(guān)手續(xù)及公共關(guān)系執(zhí)行組：負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)管理工程組：負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置搭建、設(shè)備調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)應(yīng)急組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及醫(yī)