人際關系心理學 第一章

人際關系心理學第一章第一頁，共六十九頁，2022年，8月28日從幾個感悟談起第二頁，共六十九頁，2022年，8月28日從幾個感悟談起你人生的重要目標是什么？第三頁，共六十九頁，2022年，8月28日從幾個感悟談起金錢？

地位？

名譽？

成功？第四頁，共六十九頁，2022年，8月28日

從幾個感悟談起金錢？地位？名譽？成功？幸福是建立在這些要素的基礎上嗎？第五頁，共六十九頁，2022年，8月28日從幾個感悟談起心理學家通過反復的觀察和調查發(fā)現：良好的人際關系，特別是親子、夫妻和親朋好友之間以及你的事業(yè)的合作者等關鍵人際關系的融洽，才是人生幸福的最主要的因素。第六頁，共六十九頁，2022年，8月28日良好的人際關系是幸福和成功的基石第七頁，共六十九頁，2022年，8月28日引言:校園里的人際關系據調查：53%的人感覺同學間的感情溫度“一般”，感覺“溫暖”的只有28.5%，覺得“冷”的占18.5%

。第八頁，共六十九頁，2022年，8月28日引言:校園里的人際關系“這個女生很面熟，是我們班的嗎？”“我也不知道，問班長吧?！?/p>

第九頁，共六十九頁，2022年，8月28日引言:校園里的人際關系隨著大學擴招，班級人數增多，尤其是在女生占絕大多數的新聞班里，男生認不全自己班里的女生是很普遍的事情。大四男生翰林告訴記者，他所在的班上共有58人，其中女生有35人。男女生宿舍是分開的，平時除了上課，課余時間基本見不著面。班級里組織的出游活動也常因無人響應而取消，同班同學之間的交流很少，大家都各忙各的。有時候在路上遇見面熟的，打個招呼也就敷衍過去，所以互相記不住名字是常事，要論交情，就更說不上了！第十頁，共六十九頁，2022年，8月28日引言:校園里的人際關系與此相對應，在調查中，當問到“在大學里，你認為誰是你最親密的朋友？”時，有39％的人選擇“身邊同學”，有31.4％選擇“大學之前、之外的其他同學朋友”等。而在“有心里話，你更愿意向誰傾訴”在這一問題的答復中，48.4％的人都選擇了“大學里的朋友”，這一比例大幅超過“男（女）朋友”、“父母”和“老師”。第十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日結論:大學生人際關系趨淡大學生人際關系更復雜化人際關系是大學生關注的熱點大學生有改善人際關系的需求第十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日希望這門課的學習能帶給你一些幫助。第十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日第一章人際關系一、人際關系的心理結構二、人際關系的基礎三、人際關系的心理過程第十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（一）人際關系的界定

1、定義：

所謂人際關系主要是指個人與個人之間通過相互交往和作用而形成的一種心理關系，或心理距離。第十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（一）人際關系的界定

2、特性：A、人際關系主要指個體與個體之間的關系。第十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（一）人際關系的界定

2、特性：

B、人際關系的實質是人與人之間的心理距離。第十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（一）人際關系的界定

2、特性：

C、人際關系的親疏取決于人際心理距離的遠近。請學會保持合適的心理距離！善于保持心理距離的人才不會失去原則！第十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（一）人際關系的界定

2、特性：D、人際關系是在人與人之間相互交往的過程中逐漸建立和發(fā)展起來的。不要害怕，請去交往！第十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意1、認知系統——人際認知——建立人際關系的前提。第二十頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意人際認知是指人與人在交往過程中的相互認知，即通過彼此相互感知、識別、理解而建立的一種心理聯系。

使自己了解他人，也要使他人了解自己！第二十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意

2、動力系統——人際情感——人際關系的核心第二十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意人際情感是指人際交往中各自的需要是否得到滿足而產生的情緒、情感體驗。人際情感是人際關系的核心。第二十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意人際情感的形成取決于相互需要的滿足程度。請小心呵護人際情感！第二十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意

3、控制系統——人際行為——人際關系的調節(jié)杠桿。第二十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日一、人際關系的心理結構（二）人際關系的內在結構——知、情、意

人際行為是指雙方在相互交往過程中的外在行為的綜合體現，包括人們的儀容儀表、服飾打扮、言談舉止、禮儀禮節(jié)等。人通過各種行為調節(jié)、修補、完善各種人際關系。請修飾你的言談舉止！第二十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（一）關于需要1、需要：是有機體內部由于生理或心理上的某種匱乏而產生的不平衡狀態(tài)，它表現出有機體的生存和發(fā)展對于各管條件的依賴性，是有機體活動的積極性源泉。

需要是我們考察人際關系的邏輯起點。第二十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（一）需要2、需要的形成：

人的需要是一個由低級的生理性需要的滿足逐漸產生出高級的社會性需要的發(fā)展過程。

第二十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（一）需要3、需要的種類：

生理層面——動物性——逃避痛苦、尋找快樂

心理層面——人性——尊重、安全、自主、歸屬

精神層面——神性——心靈的需求：對真理、自由、為人類的福祉第二十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（一）需要絕大多數的青少年的心理問題，都是與缺乏正常的交往和良好的人際關系相聯系的。第三十頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向1、人際關系的需求類型

包容的需求：是指希望與別人來往、結交，想與他人建立并維持和諧關系的欲望。

其行為特征表現為：交往、溝通、參與、

親和等；

與之相反：孤立、退縮、排斥、疏遠等。

第三十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向1、人際關系的需求類型支配的需求：是指在權力基礎上與他人建立并維持良好關系的欲望。

其行為特征表現為：運用權力、權威、去

超越、控制、支配與領導他人等。

與此相反：抗拒權威、忽視秩序、受人支

配、追隨他人等。

第三十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向

1、人際關系的需求類型感情的需求：是指在感情上希望與他人建立并維持良好關系的欲望。

其行為特征表現為：喜愛、親密、同情、

熱情等。

與之相反：憎恨、厭惡、冷淡等。

第三十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向2、人際關系的傾向

需求種類主動型被動型包容需求主動與別人交往期待別人接納自己控制需求支配他人期待別人支配自己感情需求對別人表示親熱期待別人對自己表示親熱——心理學家舒茲（Schuts）第三十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向2、人際關系的傾向

遜順型：“朝向他人”，無論遇到誰都傾向于意識到“他（她）喜歡我嗎？”你不能指望所有的人都喜歡你。

—心理學家霍尼（Horney）返回第三十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向2、人際關系的傾向

進攻型：“對抗他人”，這類人總想窺探對方力量的大小，或他人對自己的用處如何。

—心理學家霍尼（Horney）返回第三十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日二、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型與傾向2、人際關系的傾向

分離型：“疏離他人”，這類人常想躲避他人的影響和干擾。

—心理學家霍尼（Horney）返回第三十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程

關系金字塔看重與我關系的人第三十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（一）人際關系發(fā)展階段的心理過程注意時期確認時期穩(wěn)固時期融合時期人際關系發(fā)展過程圖第三十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（一）人際關系發(fā)展階段的心理過程

1、注意時期這個階段是人際關系形成的初始階段。注意是有指向性的。對儀表身材、言談舉止形成評價——某些心理品質和個性特征這個階段還未形成有效的溝通和交往，還沒有相互的情感輸入。

第四十頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（一）人際關系發(fā)展階段的心理過程

2、確認時期這個階段是由注意轉向選擇。在這個階段雙方開始有初步的接觸溝通，幾乎沒有感情卷入，僅僅是情感關系發(fā)展的起始點。所以模式為“相敬如賓”。通常我們所交往的對象多數保持在這一階段。

第四十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（一）人際關系發(fā)展階段的心理過程3、融合時期這個階段是進入實質性的角色接觸。彼此產生好感，為對方的某些品質所吸引，交往越發(fā)密切和深入。

第四十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（一）人際關系發(fā)展階段的心理過程3、融合時期在這個階段，情感色彩越來越濃厚。雙方開始確立相互信任感和安全感，關系較為密切。雙方感到充實、愉快到無話不說，建立友誼。如果在這個時期關系破裂，將會出現焦慮、痛苦等負面情緒。

第四十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（一）人際關系發(fā)展階段的心理過程4、穩(wěn)固時期：人際心理進入高度相容階段，雙方在認知、情感和行為上均達到相當一致，關系也相對穩(wěn)定。是人際關系的理想狀態(tài)。刎頸之交、唇齒相依、一日不見，如三秋兮這階段因為高度的情感吸引，即使有矛盾，也極易化解。第四十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（三）衡量人際關系深淺的標志隨著人際關系的深入，交往雙方間的自我暴露逐步廣泛深刻，自我暴露的程度是衡量人際關系深淺的標志。

通過了解別人在什么層次上對我們暴露自己，可以了解別人對自己的信任接納程度。

自我暴露層次越深，說明自己對人際關系的卷入越深。第四十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（三）衡量人際關系深淺的標志

不同程度

不要任意侵犯對方隱私暴露適當

要適當對別人暴露自己。第四十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（四）人際關系建立的條件1、良好的人際關系是建立在交往雙方的需要都得到滿足的基礎上，人與人之間相互重視、相互支持、滿足彼此都希望被接納、被認同的需要。

受人尊重和重視的能力——人際魅力第四十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（四）人際關系建立的條件

2、其他條件：一定的時空條件交往的頻度和深度第四十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（四）人際關系建立的條件2、其他條件：一定的人際交往技巧要形成良好的第一印象要主動交往要懂得移情要學會幫助別人言談舉止的細節(jié)、技巧等通俗地說，就是將心比心，懂得心理換位，體驗別人的真情實感第四十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（五）人際交往的基本模式：

E.Berne（英）

1、我不好——你好，我不行——你行

這是一種常見的心理自卑者與他人的交往關系。

這類人的特點是往往會過度贊美他人、貶低自己。第五十頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（五）人際交往的基本模式：E.Berne（英）2、我好——你不好，我行——你不行持這種態(tài)度者常常會把人際交往中的失敗和挫折歸結為他人不好，自己總是充滿優(yōu)越感。這類人似乎充滿自信，其實是虛弱的，心理防御傾向比較突出。

第五十一頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（五）人際交往的基本模式：

3、我不好——你也不好，我不行——你也不行

既不相信自己，也不崇拜他人，既不會去愛人，也拒絕別人的愛。

這類人無論走到哪里，都會帶來生活的低潮，得不到別人的憐憫。第五十二頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（五）人際交往的基本模式：4、我好——你也好，我行——你也行

這是一種健康的心態(tài)。

這類人是愛自己與愛他人、相信自己與相信他人的同一。他們也許并不十全十美，但他們能客觀地悅納自己和他人，善于發(fā)現自己、他人和世界的光明面。人們喜歡與他們交往。

第五十三頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（五）人際交往的基本模式：4、我好——你也好，我行——你也行

肯定自己也要肯定他人。

態(tài)度要開放、真誠、自然。

第五十四頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（六）人際關系的瓦解1、分歧

分歧是雙方不同點擴大，心理距離擴大，裂痕出現，彼此接納性下降，在直覺和理解上都朝不利于原先關系的方向傾斜。

融洽程度下降，對對方的情感和動機狀態(tài)沒有把握。

分歧的解決。

第五十五頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（六）人際關系的瓦解2、疏遠

表面上還試圖維持關系的良好狀態(tài)，實際上已出現明顯的裂痕，溝通減少，處于疏遠狀態(tài)。

自發(fā)的溝通減少，情感融洽程度進一步降低。

分歧的解決。第五十六頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（六）人際關系的瓦解

3、冷漠

雙方開始放棄增進溝通的努力。不太愿意進行直接的對話，而采用非語言方式，冰冷和缺乏熱情。

這個階段可能會維持很長時間。一是可能還想或有機會轉變，一是不愿意現有的穩(wěn)定狀態(tài)。

在這階段，往往會有痛苦的體驗。

第五十七頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（六）人際關系的瓦解4、逃避

隨著關系的惡化，為脫離痛苦體驗，雙方盡可能回避，特別是避免兩個人在一起。

雙方常常具有不友好、敵意和對抗的舉動。

對對方的行為過分的敏感?！晕冶Ｗo

第五十八頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程（六）人際關系的瓦解

5、終結

雙方在痛苦中把相互間的接觸視為負擔，以終結交往作為解脫的方式。

有些情況下，人際關系的終結有一個明顯的標志，在先前惡化的接觸上發(fā)生一次直接的、激烈的沖突。

或逃避到最后的終結。第五十九頁，共六十九頁，2022年，8月28日三、人際關系的心理過程