南充某項目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同

物業(yè)管理顧問服務(wù)合同根據(jù)《中華人民民共和國合同同法》及國家家有關(guān)法律法法規(guī)，本著平平等互利、協(xié)協(xié)商一致的原原則，經(jīng)雙方方友好協(xié)商，就就物業(yè)管理顧顧問服務(wù)事項項，經(jīng)甲乙雙雙方協(xié)商一致致，特訂立本本合同，以資資共同遵守履履行。第一條本合同同當事人甲方：：南充**實業(yè)發(fā)展有有限公司注冊地址：南充充市****路**二樓電話：：**傳真：：乙方：：南充**商業(yè)管理有有限公司注冊地址：南充充市**路75號電話：：**傳真：：**第二條合同事事項甲方為向自己開開發(fā)的物業(yè)項項目“**·*****”之業(yè)主提供供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)業(yè)管理服務(wù)，特特邀請乙方作作為物業(yè)管理理顧問，以提提高其整體管管理水平；乙乙方接受邀請請。甲乙雙方方共同決定以以甲方開發(fā)建建設(shè)之“**·*****”項目為顧問問實案，通過過乙方于本合合同期內(nèi)的全全程顧問服務(wù)務(wù)，協(xié)助甲方方有效地建立立和完善物業(yè)業(yè)管理體系，提提高管理水平平，并協(xié)助甲甲方在開發(fā)項項目的有關(guān)方方面提前為日日后的物業(yè)管管理打好基礎(chǔ)礎(chǔ)，使甲方實實現(xiàn)其對“**·*****”項目的優(yōu)質(zhì)質(zhì)物業(yè)管理目目標。第三條顧問合作作項目物業(yè)名稱：***·*****物業(yè)四至：東至至：西至：南至：北至：物業(yè)總占地面積積：平方米總建筑面積積：平方米第四條顧問合合同期限自本合同簽訂之之日起至年月月日止。第五條顧問期期組成及服務(wù)務(wù)方式5.1自合同同簽訂之日起起至年月日，為雙方方顧問合作第第一階段，在在此期間乙方方不派駐顧問問人員常駐現(xiàn)現(xiàn)場。主要通通過電話、傳傳真、電子郵郵件等形式向向甲方提供顧顧問服務(wù)。根根據(jù)甲方情況況，在開盤培培訓、開盤慶慶典、重要崗崗位人員招聘聘及雙方確認認必須到現(xiàn)場場工作的時，乙乙方將派遣顧顧問人員赴現(xiàn)現(xiàn)場指導有關(guān)關(guān)物業(yè)管理工工作。5.2自年月日起至年月日止，為顧顧問合作第二二階段（也稱稱為“常駐顧問期”）。此期間間由乙方項目目顧問組，及及項目顧問組組派駐的“**·*****”項目顧問工工作人員三名名（項目經(jīng)理理一名及業(yè)務(wù)務(wù)助理兩名），負負責完成常駐駐顧問期全程程物業(yè)顧問服服務(wù)。5.3自年月日起至年月日止，為顧顧問合作第三三階段（也稱稱為顧問監(jiān)察察期）。在此此期間，乙方方不再派駐人人員常駐現(xiàn)場場。乙方于每每三個月派遣遣工作組（每每個工作組由由2－3名顧問工作作人員組成）赴赴甲方物業(yè)公公司，對該項項目物業(yè)管理理工作進行不不少于3個工作日的的整體管理審審核，并于返返回乙方公司司后五個工作作日內(nèi)，向甲甲方遞交書面面的審核報告告。第六條顧問費費用及付款方方式甲方支付乙方“**·*****”項目物業(yè)管管理顧問費人人民幣壹佰貳貳拾萬圓整（RMB1，200，000.000）；甲方于本合同簽簽訂之日起一一個月內(nèi)向乙乙方支付顧問問費用總額的的60%，即人民幣幣柒拾貳萬圓圓整（RMB7220，000.000）；甲方自乙方派駐駐顧問人員常常駐項目現(xiàn)場場，即現(xiàn)場顧顧問期開始后后，于每三個個月之首個月月份的當月15日之前，向向乙方支付費費用總額的10%，即人民幣幣拾貳萬圓整整（RMB1220，000.000），分四次次連續(xù)向乙方方付清剩余的的全部顧問費費用。顧問服務(wù)事項項受甲方之邀請，由由乙方就甲方方開發(fā)的“**·*****”項目向甲方方提供物業(yè)管管理顧問服務(wù)務(wù)，顧問期內(nèi)內(nèi)的顧問服務(wù)務(wù)事項如下：：7.1根據(jù)顧顧問服務(wù)工作作進度及計劃劃安排，系統(tǒng)統(tǒng)地提交詳細細的各類顧問問服務(wù)計劃書書。7.2配合甲甲方對項目內(nèi)內(nèi)機電設(shè)備安安裝、調(diào)試進進行過程跟蹤蹤及檔案建立立。7.3參與本本住宅項目有有關(guān)工程及配配套設(shè)施設(shè)備備的驗收。7.4落實超超前管理及服服務(wù)綱要，指指導不同時期期、不同階段段的物業(yè)管理理概要。7.5配合甲甲方的銷售工工作，協(xié)助擬擬定樓盤銷售售中有關(guān)物業(yè)業(yè)管理的宣傳傳內(nèi)容。7.6對甲方銷銷售現(xiàn)場的物物業(yè)管理服務(wù)務(wù)人員集中進進行一次服務(wù)務(wù)技能、服務(wù)務(wù)禮儀、行為為規(guī)范等方面面的培訓。7.7組織甲甲方銷售人員員集中進行一一次物業(yè)管理理相關(guān)基礎(chǔ)知知識的培訓。7.8協(xié)助甲方方組建前期工工程跟進小組組，并提供專專業(yè)指導，協(xié)協(xié)助開展前期期工程跟進工工作。7.9根據(jù)項目目物業(yè)管理服服務(wù)規(guī)劃，提提供可行的甲甲方物業(yè)公司司組織架構(gòu)、人人員編制及技技能要求的建建議，指導甲甲方進行主要要管理崗位的的人員招聘，提提高甲方物業(yè)業(yè)公司的組織織運作效率。7.10提供并并指導建立物物業(yè)管理的各各項管理規(guī)章章制度及社區(qū)區(qū)管理制度。7.11指導建建立人力資源源管理體系。7.12指導組組建物業(yè)管理理專業(yè)隊伍，按按照物業(yè)管理理專業(yè)要求幫幫助甲方甄選選并培訓各類類物業(yè)管理專專業(yè)人員。7.13協(xié)助規(guī)規(guī)劃物業(yè)服務(wù)務(wù)中心管理、辦辦公場所和員員工食宿等場場所及相關(guān)物物品配置計劃劃。7.14協(xié)助設(shè)設(shè)計“**·*****”項目物業(yè)管管理VI體系。7.15指導制制定物業(yè)管理理服務(wù)品質(zhì)監(jiān)監(jiān)控體系。7.16指導建建立財務(wù)管理理體系。7.17為甲方方提供系統(tǒng)的的物業(yè)管理知知識與技能培培訓，對甲方方物業(yè)公司中中層及以上管管理干部安排排在乙方進行行理論授課及及在乙方物業(yè)業(yè)服務(wù)中心實實習培訓共四四周，為保證證授課效果，參參加培訓人數(shù)數(shù)以15人以內(nèi)為宜宜。同時，乙乙方負責跟蹤蹤進行授課效效果調(diào)查與評評估，并向甲甲方提供評估估結(jié)果及培訓訓對象的能力力評估資料；；對一般操作作人員的培訓訓，則于現(xiàn)場場顧問期內(nèi)，由由乙方委派教教員赴甲方場場所授課。7.18提供并并指導建立有有關(guān)物業(yè)管理理的工作流程程及作業(yè)指導導書。7.19提供并并指導進行入入伙管理、業(yè)業(yè)主檔案資料料建立及裝修修管理流程。7.20指導甲甲方物業(yè)公司司協(xié)助開發(fā)商商處理工程返返修事宜。7.21初步擬擬定“**·*****”項目物業(yè)管管理服務(wù)模式式，對項目今今后的管理服服務(wù)目標、管管理模式、管管理機制、管管理服務(wù)標準準等進行初步步的合理規(guī)劃劃。7.22指導項項目物業(yè)管理理實施方案策策劃及入住后后具體運作指指導。7.23指導開開展具體的物物業(yè)管理工作作，提供專業(yè)業(yè)物業(yè)管理咨咨詢。7.24指導建建立“**·*****”項目客戶服服務(wù)體系（包包括顧客服務(wù)務(wù)、服務(wù)項目目開發(fā)、顧客客溝通與信息息反饋模式、投投訴處理等）。7.25協(xié)助建建立甲方物業(yè)業(yè)公司企業(yè)CI體系，并進進行推廣應(yīng)用用。7.26幫助制制定小區(qū)物業(yè)業(yè)管理整體規(guī)規(guī)劃及小區(qū)物物業(yè)管理目標標。7.27協(xié)助甲甲方物業(yè)管理理公司進行建建立內(nèi)部“ISO90001”質(zhì)量保證體體系的相關(guān)工工作。7.28提供咨咨詢服務(wù)及“5S”管理運作指指導。7.29幫助甲甲方制定“**·*****”項目物業(yè)管管理的具體實實施標準。7.30幫助甲甲方擬定物業(yè)業(yè)管理公司的的中長期發(fā)展展規(guī)劃。7.31監(jiān)察期期定期檢查甲甲方物業(yè)管理理的實施情況況與管理成效效，指導甲方方制訂整改方方案。第八條甲方責責任、權(quán)利、義義務(wù)8.1支持乙方方獨立自主開開展物業(yè)管理理顧問工作。8.2向乙方提提供工作必須須的有關(guān)圖文文資料、政策策法規(guī)等，及及時通報與物物業(yè)管理工作作相關(guān)的內(nèi)部部及外部信息息，并對所提提供信息、材材料的真實性性、合法性負負責。8.3協(xié)助乙方方與社會有關(guān)關(guān)各界及甲方方公司內(nèi)部各各有關(guān)部門、人人員之間建立立良好合作關(guān)關(guān)系。8.4支持乙方方提出的合理理意見，如有有異議，應(yīng)在在保證顧問效效果最優(yōu)化的的前提下積極極協(xié)商以達成成共識。8.5為乙方派派駐人員提供供必要的辦公公場地、辦公公條件及安全全環(huán)境，包括括提供辦公電電話及開通上上網(wǎng)等。8.6正確評價價和監(jiān)督乙方方顧問工作，及及時提出合理理意見及要求求。8.7維護乙方方正當?shù)臋?quán)力力地位，保障障乙方正常開開展工作。8.8保守乙方方有關(guān)商業(yè)機機密，維護乙乙方利益。甲甲方及其工作作人員對在本本次合作過程程（包括到乙乙方學習、參參觀）中獲知知的有關(guān)乙方方的任何商業(yè)業(yè)秘密、技術(shù)術(shù)秘密及未對對外公開之任任何資料、信信息，不得對對第三方泄露露，也不得惡惡意使用。8.9甲方須指指定專人與乙乙方派駐之顧顧問工作人員員對接，以免免造成工作疏疏漏。對于乙乙方向甲方提提交的各階段段的指導意見見、相關(guān)報告告等，甲方應(yīng)應(yīng)在乙方交付付之日起三個個工作日內(nèi)進進行書面確認認，若在以上上期限內(nèi)未予予答復，則視視為甲方對乙乙方工作果的的最終同意之之確認。第九條乙方責責任、權(quán)利、義義務(wù)9.1全心全全意為甲方提提供顧問服務(wù)務(wù)，實施本協(xié)協(xié)議中列出的的各項工作內(nèi)內(nèi)容。9.2遵守甲甲方現(xiàn)行的辦辦公管理規(guī)定定、制度和要要求。9.3虛心聽聽取和接受甲甲方合理意見見和要求。9.4堅持合合理的意見，以以保障顧問工工作的正常實實施，保障最最優(yōu)的顧問輸輸出效果為首首要工作前提提，不承擔因因甲方拒絕乙乙方意見或不不正確、不及及時實施乙方方的指導性意意見而產(chǎn)生的的后果。9.5接受甲甲方對顧問服服務(wù)過程中的的監(jiān)督、質(zhì)詢詢。9.6根據(jù)工工程進展及入入住時間及時時提交各類物物業(yè)管理顧問問書及顧問建建議函，并根根據(jù)實際情況況及時向甲方方匯報工作。9.7建立顧顧問項目物業(yè)業(yè)管理顧問檔檔案及工作記記錄，并于顧顧問工作結(jié)束束后轉(zhuǎn)交甲方方。9.8保守甲甲方有關(guān)商業(yè)業(yè)機密，維護護甲方利益，乙乙方及其工作作人員對在本本次合作過程程中獲知的有有關(guān)甲方的任任何商業(yè)秘密密、技術(shù)秘密密及未對外公公開之任何資資料、信息不不得對第三方方泄露。9.9自行承承擔乙方派駐駐人員的工資資、補助、獎獎金、差旅費費、醫(yī)藥費等等費用，以及及臨時赴項目目提供服務(wù)的的顧問人員或或講師的旅差差費用。9.10顧問問項目人員常常駐項目現(xiàn)場場，乙方可根根據(jù)情況進行行更換，但必必須提前一個個月將原因向向甲方通報并并征得甲方同同意。9.11常駐駐顧問期內(nèi)每每二月向甲方方進行顧問服服務(wù)滿意度調(diào)調(diào)查。第十條其它事事項10.1于本本合同生效之之日同時，甲甲方在不侵犯犯乙方商標權(quán)權(quán)、相關(guān)知識識產(chǎn)權(quán)、商譽譽及其他合法法權(quán)益的前提提下，可以“南充**商業(yè)管理有有限公司（或或‘**物業(yè)’為‘**·*****’項目提供物物業(yè)管理顧問問服務(wù)”、“‘**·*****’項目物業(yè)管管理顧問：南南充**商業(yè)管理有有限公司（或或‘**物業(yè)’）”兩種形式，以以報紙、樓書書、互聯(lián)網(wǎng)等等為媒介對外外披露雙方合合作之信息（僅僅限于“**·*****”項目使用），如如確需采用其其它形式，須須事先征得乙乙方同意。該該類信息發(fā)布布中涉及乙方方名稱等，須須使用乙方提提供的標準字字體、標準顏顏色及標準搭搭配（由乙方方于簽約時提提供軟盤），平平面廣告及樓樓書在第一次次使用前應(yīng)將將設(shè)計樣稿事事先書面告知知乙方并獲得得乙方的書面面同意。10.2甲、乙乙雙方如因合合作期間出現(xiàn)現(xiàn)一方有違合合同條款時，非非違約方有權(quán)權(quán)提出提前終終止合同。甲甲方違約則須須支付顧問款款總額的20%給乙方作為為違約金；乙乙方違約則不不再收取甲方方于合作終止止后甲方的應(yīng)應(yīng)付款額，并并按顧問費總總額的20%支付給甲方方作為違約金金。10.3甲方方如果未按期期付款超過10個工作日，本本合同即自動動解除。甲方方除須支付未未按期支付款款項給乙方外外，還須按本本合同第十條條10.2支付違約金金給乙方。10.4任何何原因?qū)е潞虾贤K止或解解除，則雙方方約定之服務(wù)務(wù)及企業(yè)名稱稱、商譽等使使用也同時終終止。10.5現(xiàn)場場顧問期起始始日期不可隨隨意變更，任任何一方需變變更現(xiàn)場顧問問起始日期，均均須以書面形形式向另一方方提出變更申申請，并經(jīng)雙雙方協(xié)商后共共同議定變更更日期。如因因一方原因致致使現(xiàn)場顧問問延期開始，則則責任方須按按每延遲一日日給予對方顧顧問費用總額額0.1％作為補償償。10.6如遇遇不可抗拒力力造成工期延延誤，則顧問問期限順延；；否則顧問期期限不變；甲甲方如因工期期延誤等任何何原因而需延延長顧問期，經(jīng)經(jīng)乙方同意后后，可另簽延延期合同，但但延期合同不不屬本合同條條款及責任范范圍。10.7雙方方如遇不同意意見，應(yīng)友好好協(xié)商解決；；若協(xié)商不成成，雙方均可