淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

淘寶童網(wǎng)營銷策書經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度為了追更高的效率社會(huì)的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)生一些變革人們的生活水平提高了消費(fèi)水平跟著提高了近年來隨著網(wǎng)購市場的活躍批的網(wǎng)購商城快速發(fā)展使中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)了一個(gè)新亮點(diǎn)時(shí)也將網(wǎng)購企業(yè)之間的競爭升級(jí)到了網(wǎng)購平臺(tái)的競爭，現(xiàn)在最火的網(wǎng)購網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉，想開一個(gè)淘寶店很簡單，但想開一個(gè)人氣高生好點(diǎn)率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的在這個(gè)大小賣家競爭激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就，就靠自己了。一貨在進(jìn)貨的時(shí)候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價(jià)格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買，圖方便，價(jià)格便宜，實(shí)惠。換位思考，如果我們是買家，肯定愿意買到質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠式多的寶貝在進(jìn)貨時(shí)不僅要看貨的價(jià)格質(zhì)和衣服的樣式也是很重要的我們是一些小賣家吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝所以在選貨物的時(shí)候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢。對(duì)于進(jìn)多少貨的問題看現(xiàn)在是什么季節(jié)有就是自己店里的一些人氣先進(jìn)一小部分看看效果。二拍對(duì)于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了以省去模特的錢有適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預(yù)算的問題，看實(shí)際情況。三美、案文案，就是寶貝描述這塊拉，根據(jù)這個(gè)寶貝來寫他的大小屬性、、、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動(dòng)，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關(guān)的沖動(dòng)，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺。在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人。編寫(1)內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5環(huán)節(jié)1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)3、營銷環(huán)節(jié)4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)5、替客戶做決定環(huán)節(jié)(2)內(nèi)頁寫作的15個(gè)邏關(guān)系1、品牌介紹：在內(nèi)頁的首屏，般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌；

2、焦點(diǎn)圖：當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)擊的商品進(jìn)到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個(gè)商品是什么，商品的對(duì)象是誰；3商品的目標(biāo)客戶迅速告訴費(fèi)者這個(gè)商品的目標(biāo)客戶是誰及買這個(gè)商品的人是誰；4、場景圖：介紹這款商品用在么場合，用在什么場景；5、從場景圖逐漸過渡到商品的節(jié)圖，增加信任；6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì)，即什么要買這個(gè)商品；7、為什么買你店鋪的商品？同類型商品對(duì)比，價(jià)格、價(jià)值、功能、第三方評(píng)價(jià)；8、第三方評(píng)價(jià)、購買記錄；9、非使用價(jià)值設(shè)計(jì)；10、購買后感覺塑造，給客戶一個(gè)百分百的購買理由；11、一定要給掏錢買單的人若干個(gè)購買理由；12、一定要發(fā)出購買號(hào)召，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買；13、購物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費(fèi)，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪些售后服務(wù)；15、關(guān)聯(lián)營銷推薦；(3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重1、品牌的附加價(jià)值2、文案形象和身份3、跟職業(yè)相匹配4、感覺，很多客戶買東西就是個(gè)感覺5、面子(5)文案寫作要寫出商品給消費(fèi)者帶來的好處(6)成交一切是因?yàn)閻鄣臓I銷理念四推策（）聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺QQ、、、都可以進(jìn)行免費(fèi)的推與宣傳，只要報(bào)店鋪的地址鏈接就可以了（）品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物(借品品牌力借商品牌的力借牌授權(quán)力借寶商城的力（）友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡挈c(diǎn)擊率上升自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。（）告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我店鋪地址，來觀光我們的店鋪。（）用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知度，突出我們產(chǎn)品的特色。（）銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售們的產(chǎn)品。五營銷略(1)利用淘寶上的直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具通過關(guān)鍵詞競價(jià)照擊付費(fèi)商精準(zhǔn)推廣的服務(wù)賣家量身定做的推廣工具當(dāng)買家搜索你設(shè)定的關(guān)鍵詞，

你的商品將第一時(shí)間出現(xiàn)在他眼前按獲得的點(diǎn)擊流量付費(fèi)入得到大流量而提高成交率(2)前期：店里可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什么的，來吸引買家的眼球；中期：店里利用直通車來推廣鉆石展位，超賣霸后期進(jìn)一些活動(dòng)比如說殺全包郵買二返回多少錢打折滿送一元拍；(3)在一些節(jié)假日時(shí)做些活動(dòng)11.11五一父節(jié)、母親節(jié)等通過各種促銷手段來提升店內(nèi)的流量。六客、后(1)在線接待在線接待的基本流程1.問好當(dāng)買家向你詢問時(shí)要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言太過僵硬，顧客也會(huì)不怎么滿意當(dāng)客詢問寶貝詳情的時(shí)候要有問必答有一定的流程就算顧客最后決定不買也要有禮貌2.提問善于提問能夠引導(dǎo)客戶3.分析通過溝通分析客戶的真正需求遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題4.推薦當(dāng)顧客拿不定主意的時(shí)候，可以適當(dāng)給一些推薦，推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩偷南埠?，所以在之前要了解顧客的喜?.談判成功的談判將直接促成交易談中以退為進(jìn)更易接受時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)6.幫助7.核實(shí)8.告別告別時(shí)要有禮貌，要給客戶留下好的映像(2)售1.當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，你要及時(shí)的處理，要有禮貌，和善的處理不給顧客留下毛病物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，是退貨還是協(xié)商讓客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)；2.飾品自售出之日起7日，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。3.商品退換時(shí)，商品價(jià)格上調(diào)時(shí)按商品的原價(jià)計(jì)價(jià)，價(jià)格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。七送方網(wǎng)上開店的送貨方式選擇，目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：1）普通包裹，普通包裹用的是色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

2）快遞包裹，與普通包裹類似只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。3）快，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。4）掛號(hào)信，適合比較輕巧的物20克內(nèi)寄達(dá)較約天，注意物品要多