體系培訓心得體會系列

第頁共頁體系培訓心得體會系列體系培訓心得體會【篇1】高爾基曾經(jīng)說過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！辟|量管理體系運轉良好、管理標準到位的組織不管是誰進展內審，都會獲得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇適宜的內審員，給內審員以適宜的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問題，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)視者、審查者。我認為，內審員首先應該是一個合格的建立者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建立是指本部門的體系建立。內審員應該從本部門的體系建立做起，對本部門的體系理解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所理解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，通過內部審核、管理評審、持續(xù)改良，不斷的完善體系管理，強調缺陷預防、減少變差和浪費，最終才能持續(xù)滿足顧客需求、并超越顧客需求。20xx年XX月XX日到XX月XX日，公司委派我和同事在成都參加了德國萊茵公司學術部舉行的“ISO/TS16949：20xx質量管理體系內審員培訓”。由萊茵公司學術部李道鈞先生主講。課程安排為期四天，課程內容主要包括：ISO/TS16949：20xx標準條款、過程方法、內部審核三大部分。在為期四天的課程學習中，以顧客為關注焦點、領導作用、過程方法、PDCA、籌劃、持續(xù)改良這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞，徹底改變了我對質量管理體系原來的看法，使我對“ISO/TS16949：20xx質量管理體系”有了一個全新的認識，現(xiàn)將心得體會總結如下：一、推行ISO/TS16949：20xx質量管理體系具有重要意義1、有利于企業(yè)進步質量管理程度2、有利于質量管理與國際標準接軌3、有利于開展外向型經(jīng)濟，進步產(chǎn)品的市場競爭才能4、有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關方利益的需求二、對質量管理八項原那么的認識1、以顧客為關注焦點組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的根底，組織應把顧客的要求放在第一位。組織必需要明確誰是自己的顧客，要調查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態(tài)的，顧客的需求和期望也是不斷開展的。因此，組織要及時地調整自己的經(jīng)營策略和采取必要的措施，以適應市場的變化，滿足顧客不斷開展的需求和期望，還應超越顧客的需求和期望，使自己產(chǎn)品/效勞處于領先的地位。2、領導作用最高管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、籌劃將來、鼓勵員工、協(xié)調活動和營造一個良好的內部環(huán)境等工作。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的。此外，在領導方式上，最高管理者還要做到透明、務實和以身作那么。3、全員參與各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進展質量意識、職業(yè)道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)歷，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與。4、過程方法將活動和相關的資作為過程進展管理，可以更高效地得到期望的結果。在應用過程方法時，必須對每個過程，特別是關鍵過程的要素進展識別和管理。PDCA適用于所有過程，可結合考慮。5、管理的系統(tǒng)方法將互相關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織進步實現(xiàn)目的的有效性和效率。在質量管理中采用系統(tǒng)方法，就是要把質量管理體系作為一個大系統(tǒng)，對組成質量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以到達實現(xiàn)質量方針和質量目的。6、持續(xù)改良持續(xù)改良整體業(yè)績是組織的一個永久目的。只有堅持持續(xù)改良，組織才能不斷進步。7、基于事實的決策方法有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析^p的根底上。正確的決策需要領導者用科學的態(tài)度，以事實或正確的信息為根底，通過合符邏輯的分析^p，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是絕對不可取的。8、與供方互利的關系組織與供方是互相依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的才能。特別是對關鍵供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風險，共同開展。三、對內審的認識1、質量審核可按不同標準進展分類，通常有三種分類法，即：審核對象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。1〕按審核對象分有產(chǎn)品審核、制造過程審核和質量管理體系審核三種。產(chǎn)品審核是對最終產(chǎn)品的質量進展單獨評價的活動，用以確定產(chǎn)品質量的符合性和實用性。產(chǎn)品審核通常由質量保證部門的審核人員獨立進展。制造過程獨立地對過程〔工序〕進展質量審核，可以對質量控制方案的可行性、可信性和可靠性進展評價，過程〔工序〕質量審核可從輸入、資、活動、輸出著眼，涉及到人員、設備、材料、方法、環(huán)境、時間、信息及本錢八大要素。質量管理體系是指獨立地對一個組織質量管理體系所進展的審核。質量管理體系審核應覆蓋組織所有部門和過程，應圍繞產(chǎn)品質量形成全過程進展，通過對質量管理體系中的各個場所、各個部門、各個過程的審核和綜合，得出質量管理體系適宜性、充分性、有效性的評價結論。2〕按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。第一方審核——糾正改良，這是組織對其自身的產(chǎn)品、過程或質量管理體系進展的審核。審核員通常是本組織的，也可聘請外部人員。通過審核，綜合評價質量活動及其結果，對審核發(fā)現(xiàn)的不合格項采取糾正和改良措施。第二方審核——評定批準，這是顧客對組織開展的審核。第二方審核的標準或大綱，通常由顧客根據(jù)自身需要制訂或提出。第三方審核——認證/注冊，由第三方具有一定資格并經(jīng)一定程序認可的審核機構派出審核人員對組織的質量管理體系進展審核。第三方審核是需要給審核機構付費的。審核的結果，假設符合標準要求，組織將會獲得合格證明并被登記注冊。表一三種審核方審核及區(qū)別三種審核方審核及區(qū)別見表一。3〕按審核范圍分有全部審核、部分審核和跟蹤審核三種。全部組織質量管理體系審核，不管是組織自己進展，還是由第二方或第三方進展，假如這種審核覆蓋了組織產(chǎn)品質量形成的各個過程、各個方面，都屬于全部審核。部分組織對質量管理體系過程有選擇性的審核，對組織某類產(chǎn)品、某個過程的審核，均屬于部分審核。跟蹤這也是一種部分審核。不同點是這種審核主要是用以驗證以前審核后的糾正措施是否施行并有效，不合格項是否得到消除。2、內部審核的一般步驟1〕審核籌劃按照內審程序規(guī)定，制定年度審核方案，管理者受權成立審核組，由審核組長制定專項審核活動方案，準備審核工作文件，通知審核。2〕審核施行以首次會議開場現(xiàn)場審核。審核員運用各種審核方法和技巧，搜集審核證據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，進展分析^p判斷，開具不合格項報告，并以末次會議完畢現(xiàn)場審核。審核組長應施行審核的全過程控制。3〕審核報告現(xiàn)場審核后，應提交審核報告。工作內容包括：審核報告的編制、批準、分發(fā)、歸檔、考核獎懲，糾正、預防和改良措施的提出，確認和分層分步施行的要求。4〕跟蹤審核應加強對審核后的區(qū)域、過程的施行及糾正情況進展跟蹤審核，并在緊接著的下一次審核時，對措施的施行情況及效果進展復查評價，寫入報告，實現(xiàn)審核閉環(huán)管理，以推動連續(xù)的質量改良。在任何組織中，從審核得到的真正好處最終均來自“自身”的審核。3、內審的根本特點1〕內審的主要動力來自管理者；2〕內審的重點是推動內部改良；3〕內審的人員通常來自于組織內部；4〕內審程序通常比第三方審核簡單；5〕內審的標準要求比第三方審核低；6〕內審對糾正措施的跟蹤控制比擬及時有效；7〕內審更有利進步質量管理體系運作效果；8〕內審是管理者介入質量管理的重要工具。綜上所述，內審在質量管理體系運行中具有非常重要的作用，因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否那么，內審也就沒有什么實際意義，質量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質量管理和長遠的開展是相當不利的。體系培訓心得體會【篇2】人，經(jīng)常會有這樣的想法，我這樣做到底是為了什么，我的存在到底有何價值，在我認為，人的一生都在追尋著這個答案。有些人找到了，他就是成功的;而有些人失敗了，他沒有發(fā)現(xiàn)自己的價值，也可以說他沒有努力去尋找或是去創(chuàng)造。人生存在的價值，不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，只有這樣才能成功。怎樣才能成功的實現(xiàn)自我的價值，在這次培訓中，讓我有了更深層次的理解。首先，我認為，學習才是根底，而學習不僅僅表現(xiàn)為去學，更注重的是有學習力。學習力與個人的心態(tài)又是嚴密聯(lián)絡著的。只有自己的心態(tài)擺正了，有了積極向上的精神，才能去主動追求知識，才能有了學習的動力。這個心態(tài)主要是靠自己去漸漸調整的，但與別人的幫助也是分不開的。我們的公司就是一個大家庭，每個成員都應拋開成見，互相鼓勵，形成一個成員彼此和諧的組織，有一個良好的環(huán)境。這樣，其中的成員才會有向上的心態(tài)，進步自身才能，從而進步整個機體的效率。在這樣一個前提下，學習才有了自主力。有了學習力，接下來的，就是如何將別人的東西變成自己的東西。我認為，學習不僅要將別人的東西拿來，更要參加自己個性化的理解，將他變成自己原創(chuàng)的，這樣才與眾不同，才會有競爭力。正如《論語》中所說的：“學而不思那么罔，思而不學那么殆?！痹谙騽e人學習的同時，參加自己的創(chuàng)新，付諸理論才會有意義。其次，我認為就是要改變習慣。在改變心態(tài)的根底上，學習新知識，參加自己的創(chuàng)新。在這之后，我認為就需要堅持了，只有堅持，才能將理論變?yōu)榱晳T，習慣成自然，最后就是我們自己獨創(chuàng)的，增強自我競爭力。最后，一個組織里不可缺少的就是標準化的管理。我認為管理不只是被管，更需要的是自主。每個人都應給自己制定一個合理的標準，自我約束。在這個根底上，實行標準化管理，將公司的企業(yè)文化融入到管理中，形成自己的特色，這也是一大競爭優(yōu)勢。而且，我認為，標準化管理的目的不僅僅在于將企業(yè)帶入標準化的軌道，更重要的是要激發(fā)員工的潛力，進步員工的創(chuàng)新才能。企業(yè)終歸是人的組織，我認為管理也必須人性化，員工相信企業(yè)，企業(yè)也必須信任員工，在標準化管理的根底上，注重人的開展，引導與激發(fā)員工的潛質與創(chuàng)造力，我想這是一個現(xiàn)代化企業(yè)必須做到的。在這次學習的過程中，對我有著深化影響的還有最后的小游戲，這個小游戲中充分表達了團隊合作，還有正確核心領導的重要性。在一個組織中，矛盾是不可能防止的，也是無法消除的。我認為，____的一句話“求同存異”，是解決這個問題很好的方法?？梢韵葘⒋我軙簳r擱置，解決主要矛盾，才能將效率進步，更好更快的到達預期目的。通過這次的學習，使我更加理解了調整心態(tài)，增強學習力，改變習慣，給自身帶來的好處。也使我更加認識到標準化管理能給給企業(yè)帶來的效益。正確的心態(tài)促進學習，學習改變習慣，習慣那么形成標準，有了標準化那么有了制度，有制度才會有開展，開展走向成功!體系培訓心得體會【篇3】9月2日至4日，按照寶塔石化集團**區(qū)總裁辦的統(tǒng)一安排，我參加了集團**區(qū)第二批中石油**石化公司HSE平安管理培訓，這次學習培訓的主題是：引進先進理念，提升平安管理。一、學習培訓的主要認識xx年，中石油**石化公司引進HSE〔安康、平安、環(huán)境〕先進的管理理念，始終堅持“以人為本、構建和諧，清潔消費、環(huán)境友好，作業(yè)標準、運行可靠，全員參與、持續(xù)改良”的HSE體系管理方針，做到平安“五嚴”，即思想上嚴肅、制度上嚴謹、組織上嚴密、管理上嚴格、紀律上嚴明。著力在平安管理“五個方面狠下功夫”，即在平安科學管理理念上下功夫，在全面進步管理者素質和操作人員技能上下功夫，在落實操作規(guī)程和崗位責任制上下功夫，在整改消除平安隱患上下功夫，在健全應對突發(fā)事故防范措施上下功夫。逐步將HSE先進的平安管理文化，點滴浸透到員工學習生活工作家庭習慣的方方面面，變成了全員平安消費的自覺行動。管理理念深化人心，員工實現(xiàn)自主管理。引進HSE管理體系，**石化公司推廣運行分為改良和提升兩個階段，歷經(jīng)6年的時間持續(xù)改良和提升目的開展。xx年**石化公司又與杜邦續(xù)簽三年的合作開展合同。第一階段〔xx年--xx年〕：這三年為改良期，HSE體系管理改良的主要內容：1、引進先進平安理念。對企業(yè)高管和員工進展集中培訓，迫使全員參與學習培訓，被動承受HSE先進的管理理念，這是一個全員被動“洗腦”的過程，一個全員排擠“陣痛”的過程，也是企業(yè)推行HES管理體系必須經(jīng)歷的過程。2、晉級平安管理標準。對企業(yè)原有的平安管理制度進展修訂完善，梳理標準和流程，提交基層員工討論理論，結合企業(yè)開展的實際，逐步晉級平安標準92個，在實際運行中逐年修訂完善。3、引入平安管理工具。**石化公司先后引入HSE管理體系8項平安管理工具，即：平安觀察與溝通、平安分析^p〔JSA〕、工作循環(huán)檢查〔JCC〕、工藝危害分析^p〔pHA〕、上鎖掛簽測試管理、事故樹管理、平安目視化管理、RACI方法發(fā)揮職能處室作用。這些平安管理工具歷經(jīng)了時間和人員的歷練，變成了企業(yè)平安管理的根本手段。４、改良平安管理組織。結合推進HES管理體系，設立HSE平安委員會，明確平安消費一體化責任制，管理者的責權利更加明晰。５、進步平安管理技能。通過培訓考核，建立健全企業(yè)平安內訓師、風險評價分析^p師隊伍，平安管理向專業(yè)化管理隊伍邁進。第二階段〔xx年至xx年〕：這三年為HSE管理提升期，提升目的：１、持續(xù)進步執(zhí)行才能。全員簽訂平安承諾，并自覺踐行平安承諾。２、健全自我完善機制。領導帶頭參加平安活動，組織開展平安培訓。３、建立平安專家隊伍。實行屬地管理，屬地內任何單位和個人有違章行為，屬地員工有權制止。４、養(yǎng)成員工平安習慣。按規(guī)定著裝，并將平安習慣浸透到日常行為中。５、實現(xiàn)全員自主管理。建立HSE分委員會，多方面、多角度進展平安管理。通過HSE持續(xù)改良和提升兩個階段的宣貫施行，企業(yè)全員樹立了“三個觀念”，即以人為本抓平安的觀念，“一切事故都是可以控制和防止的”觀念，“平安于責任心、于設計、于質量、于防范”的觀念。企業(yè)全員參與平安管理的積極性、自覺性不斷提升。逐步實現(xiàn)了“要我平安、我要平安，大家平安”理念的階段性蛻變，實現(xiàn)了由強迫管理向員工自主管理的奮斗目的，實現(xiàn)了**石化平安管理階段性、歷史性的跨越。目視化管理經(jīng)?；?，現(xiàn)場管理標準化１、區(qū)域目視化。利用地面標識、戒備圍欄、平安標簽等將工作或作業(yè)區(qū)域進展標識，標準了員工行為。２、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、平安帽標簽等區(qū)別作業(yè)人員的資質，便于人員管理。３、工器具目視化。利用工器具季度檢查標簽，確認工器具是否完好。４、設備目視化。利用色標、色環(huán)等對設備儀表管線進展標識。５、辦公室目視化。利用目視化標識，對辦公室用電、用水進展提示。**石化目視化管理分三批，制作46類、10000個平安標識，投入資金400萬元，使員工身在廠區(qū)，處處都能感受到企業(yè)平安文化的熏陶。同時，借鑒5S管理〔整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)〕先進管理形式，從改變員工行為習慣入手，使得作業(yè)環(huán)境、員工素養(yǎng)和企業(yè)形象得到大幅提升，科學管理的執(zhí)行力不斷進步。開展風險評價，推行上鎖掛簽xx年，**石化完成工藝危害分析^p〔pHA〕工程16個。有效地利用平安管理工具，進展平安觀察與溝通，對工作步驟平安分析^p、開展工作循環(huán)檢查、工藝危害分析^p、上鎖掛簽測試管理。這些風險評估分析^p，看似程序繁雜，浪費檢維修時間，本質上是從頭上對風險進展控制，有效地預防事故的發(fā)生。事故樹管理等管理工具，必須有專業(yè)機構進展培訓指導。高危作業(yè)答應，重視平安培訓目前，**石化公司根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有作業(yè)工程劃定高危作業(yè)７項〔動火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)、管線翻開、臨時用電、有限空間、破土作業(yè)〕，每項高危作業(yè)必須實行嚴格的答應證制度，審核評估必須有消費、工藝、儀表、電氣、平安專業(yè)技術人員參與方案制定和作業(yè)答應審批。對非方案性檢維修，承包商在廠區(qū)工作、偏離平安標準、穿插作業(yè)等，必須進展作業(yè)答應審核。嚴格落實“三級平安教育”，即廠級平安教育、車間平安教育、班組平安教育，所有員工〔包括承包商員工〕必須承受嚴格的平安培訓，保證全員的平安意識和技能可以滿足平安消費的需要。平安培訓實行矩陣式管理，每年12個月的平安主題月活動，方案周密、重點突出，效果明顯。通過HES管理體系的延伸，實現(xiàn)了“四個轉變”，即從單純強調領導負責向強化全員責任意識的轉變，由被動防范、事后處置向強化頭、預防優(yōu)先轉變，從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉變，由側重傷亡事故控制向全面落實HES體系的轉變。二、學習培訓的主要體會第一，領導重視。平安消費管理是“一把手工程”，企業(yè)的“一把手”必須親自部署平安消費，親自參加平安活動，親自組織平安培訓，把平安列入企業(yè)管理重要的議事日程，帶頭參加宣貫學習，帶頭參與評估分析^p，帶頭執(zhí)行HSE體系管理，堅持常年常抓不懈，才能獲得實際效果。第二，加強培訓。全面推行HSE管理體系，是一項深化持久的系統(tǒng)性工程。必須通過全員HSE系統(tǒng)的學習培訓，真正讓管理體系入腦入心，才能進步各級人員的思想認識，這是解決人的認識問題的首要，也是推行HSE管理體系的關鍵點。第三，經(jīng)費投入。**石化投入HSE管理體系建立的經(jīng)費在幾個億，這是一項投入大，見效慢的平安消費力工程。平安沒有經(jīng)費保障，也是一紙空談。必須結合企業(yè)消費經(jīng)營運行的特點，將平安投入納入年度資金預算，有方案、按比例逐年投入平安專項資金，使之逐步轉化為企業(yè)的消費力和消費才能。第四，持續(xù)改良。全面推行HSE管理體系，必須找準切入點，既不可生搬硬套，也不可照貓畫虎，更不能一蹴而就。要在進步企業(yè)全員思想認識和改良習慣上下功夫，在標準平安作業(yè)流程審核上下功夫，在進步管理才能和操作技能上下功夫，在維護設施設備質量運行上下功夫，在企業(yè)員工平安文化浸透上下功夫。第五，全員參與。企業(yè)平安管理是一個動態(tài)管理的過程，涉及消費經(jīng)營諸多環(huán)節(jié)，必須結合自身消費經(jīng)營特點，把握消費、經(jīng)營、運輸、人員管理的關鍵點。引導全員參與企業(yè)全天候、全方位的平安管理。只有長此以往，點滴灌輸，才能變?yōu)閱T工的自覺行動，才能成為團隊共同的平安目的。第六，加大考核。在企業(yè)全員HSE管理體系宣貫培訓的根底上，結合消費經(jīng)營運輸管理的實際，逐項逐條梳理現(xiàn)行的規(guī)章制度和執(zhí)行標準，納入消費經(jīng)營運行的實際工作加以適應完善，是全體員工都認可的，行之有效的標準制度，才能指導員工的思想行為。在標準施行過程中，必須加大現(xiàn)場員工行為糾錯的力度，養(yǎng)成正確的操作行為習慣。建立健全HSE員工獎懲鼓勵機制，并逐步推行月度、季度、年度考核，促使全體員工一以貫之。體系培訓心得體會【篇4】檔案平安體系是確保檔案實體和信息平安的根底設施和制度標準。包括檔案平安政策法規(guī)及標準保障、物質保障、技術保障、機制保障和制度保障，檔案館(庫、室)建立、檔案搶救與保護、檔案工作突發(fā)事件應急處置、檔案信息平安管理和檔案合理開放利用控制等檔案平安的各個環(huán)節(jié)。根底設施是硬件，制度標準是軟件。檔案平安體系建立包含三個層面:一是確保檔案實體的平安，不損毀，不喪失;二是確保檔案信息的平安，不失密，不泄密;三是確保檔案的完好齊全并盡量延長檔案實體和信息的保存時限。從檔案平安的性質上說，前兩個方面的不平安因素可能造成的損失都是主觀努力可以防止或減少的，后者那么是主觀努力雖可延緩但最終難以阻止的。從檔案平安的范圍上說，前兩個方面的不平安因素可能造成的損失都是部分的、偶爾的，后者那么是全局的和必然的。從檔案平安給予人們的感覺而言，前兩者造成的損失是有形的，是可感覺到的，后者造成的損失是無形的，是人們感受不到的。確保檔案實體和信息的平安，是檔案平安體系建立的現(xiàn)實任務，是主要任務，是如今必須努力完成的任務;盡量延長檔案實體和信息的保存時限，是檔案平安體系建立的歷史任務，是長期任務，是需要今后努力完成的任務。本質上，確保檔案實體和信息的平安，已包含有盡量延長其保存時限的意思。我之所以把后者單列一個題目，是因為我們實際抓平安工作時，往往無視這個方面，認為只要檔案及信息不喪失、不損壞，就是平安了，而對時間造成的無形的損害重視不夠。另外，確保檔案的完好齊全并盡量延長保存時限，不僅涉及到現(xiàn)有檔案的平安，也涉及到今后檔案征集、保管、利用的各個方面，是一項更具全局意義和歷史意義的工作。體系培訓心得體會【篇5】在職業(yè)安康與平安方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規(guī)，做到預防為主，持續(xù)改良，確保平安安康。在積極的方針與嚴格的規(guī)定下，確保企業(yè)的開展，是我們的責任與義務。在日常消費工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設備意外傷害、觸電、爆炸、火災、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險化學品腐蝕灼燒等危險的威脅。相對的應對方式以積極應對，消除危險為最優(yōu)先級；對于危險消費材料，以同類平安材料進展代替為最優(yōu)先