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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯完善員工管理制度守則
最新完美員工管理制度守則精選篇1
一、工作紀律
1、遵守國家法律,不違法亂紀;
2、遵守各項管理規(guī)定,聽從上級工作支配,一切行悅耳指揮;
3、及時上下班,有事提前請假;
4、熱愛本職工作,仔細、樂觀完成目標;
5、持證上崗,規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才干上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習慣;
5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生干凈。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)則制度。
3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;
4、恭敬上司,團結同事,有沖突上報組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)省,杜絕鋪張;
2、品格端正,售賣公正,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠信服務、禮貌待客、不說服務忌語;
5、遵守服務規(guī)范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具,未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求、變質或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違背者、每次每項罰款5元,可多項累計。
最新完美員工管理制度守則精選篇2
一、本店形象
1、員工必需清晰地了解本店的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹本店狀況。
2、在接待本店內外人員的垂詢、要求等任何場合,應凝視對方,微笑應答,切不行冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應準時,普通鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用本店電話時光太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及款待賓客時,必需時刻注意本店形象,根據(jù)詳細規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時光內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個人儀態(tài)儀表,工作時光的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格根據(jù)本店統(tǒng)一的工作作息時光規(guī)定上下班。
2、作息時光規(guī)定
上班時光早8:30午休12:00——13:00
下班時光晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親手簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時光內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證實。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫《請假申請單》,經批準后方可歇息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須天天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的干凈。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)覺不清潔的狀況,應準時清理。
3、員工在本店內接待來訪客人,事后需立刻清理睬客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切本店內應當關閉的設施。
6、要愛惜辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放,每一個員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有根據(jù)這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個月,,員工在試用期內要按月舉行考評。
3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工天天要仔細、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作溝通應在規(guī)定的區(qū)域內舉行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內舉行談話的,時光普通不應超過三分鐘(特別狀況除外)。
5、強化學習與工作相關的專業(yè)學問及技能,樂觀參與本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績效考核的部分)。
6、上班時光不能做私人的事,或與工作無關的事,比如,玩嬉戲,看電影,發(fā)覺一次扣20元,其次次扣50元,第三次扣300元。員工不得通過公司名義接拉公司的客戶,或是通過公司的名義為自己的伴侶拉客戶的我們一定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,并免職當事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。
8、員工天天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請準時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有些機子維修不好,準時報告給店長。
9、員工在任何時光均不行通過本店的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)覺,賦予警告,情節(jié)嚴峻者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按本店規(guī)定舉行文檔存儲、殺毒及平時維護,如發(fā)生故障應準時報告綜合管理部,由本店支配維修。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥當保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)覺員工外泄本店機密者,本店有權處理根狀況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴峻者我們將關到公安機關接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥當記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時光,員工均不行擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不行向外泄露本店進展方案、策略、客戶資料及其他重要的計劃,如一發(fā)覺,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴峻的,本店將追究其法律責任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必需聽從本店的整體管理,包括職務的分配及工作內容的支配。
2、員工須敬重上司,根據(jù)上司的指導舉行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須準時向部門主管或經理反映,聽取看法。
4、涉及超出員工權限的打算必需報經部門主管或經理同意。
5、員工不聽從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響本店指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴峻程度,賦予罰款或免職處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓舞并帶領好員工隊伍,時刻掌控員工的工作狀況,確保本店整體策劃順當舉行。
7、工作人員在上班時光外出需要的工具和物品都要舉行記下,如有在工作中把工具物品走失有意損壞的按原價賠償
最新完美員工管理制度守則精選篇3
第一條、本公司員工就職時,除應辦理員工保證書投保信用保險外,另應依本方法繳存身份保證金。
其次條、員工應繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經理、副總經理:10萬元整。
(二)第一、二階職員:6萬元整。
(三)第三階職員:4萬元整。
(四)第四階職員:3萬元整。
(五)其余正式任用職員:2萬元整。
(六)服務員:1萬元整。
第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經董事會批準者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉讓、或抵押。
第七條、員工如有違背法令或本公司規(guī)則或其他弊情,致本公司蒙受傷害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。
第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。
第十條、本方法經董事長核準后施行,修改時亦同。
最新完美員工管理制度守則精選篇4
1、盡忠職守,聽從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。
2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業(yè)務,或兼任其他廠商的職務。
3、全體員工必需時常熬煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提升工作效率。
4、不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受款待或以公司名義在外招搖撞騙。
5、員工于工作時光內,未經核準不得接見親友或與賓客參觀者談話,如確因重要事故必需會客時,應經主管人員核準在指定地點,時光不得超過15分鐘。
6、不得攜帶違禁品、危急品或與生產無關物品進入工作場所。
7、不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)出廠。
8、未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時光中不準隨意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后始得離開。
9、員工每日應注重保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。
10、員工在作業(yè)開頭時光不得怠慢遲延,作業(yè)時光中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便促進工作效率并防危急。
11、應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為談天閑話,或搬弄是非,擾亂秩序。
12、全體員工必需了解,惟有努力生產,提升質量,才干得到改善及促進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。
13、各級主管單位負責人必需注重本身涵養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提升工心情,使部屬精神舒暢,在職業(yè)上有平安感。
14、在工作時光中,除主管及事務人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應經主管核準后方得使用。
15、按規(guī)定時光上、下班,不得無故遲到、早退。
最新完美員工管理制度守則精選篇5
第一章總則
第一條為了強化勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
其次章公司作息制度
其次條公司上班時光為8:30-12:00,13:00-17:30(可分為夏季、冬季作息時光)。
第三章工作制
第三條公司普通采取天天8小時標準工作日制度。采取每周6天工作周制度。
第四條因為公司工作性質為延續(xù)作業(yè)和受時節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時光。
第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經理、副總經理)外,均需在考勤之列。
第七條特別員工不考勤須經總經理批準。
第五章考勤方法
第八條公司采取視頻考勤制度,員工天天上下班必需視頻記下。
第九條員工遺忘視頻打卡時,須說明狀況,并留存說明記錄。
第十條考勤設置種類:
1、遲到。比預定上班時光晚到。
2、早退。比預定下班時光早走。
3、曠工。無故缺勤。
4、請假(銷假)
①請假
a、集團公司機關及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。
b、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領取統(tǒng)一假條),注明緣由、請假天數(shù),各部門經理簽字后方可歇息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。
c、批準權限:普通管理人員請假3天以內由直接上級批準,3天以上報本部門經理批準;部門經理請假需總經理批準方可歇息。
d、病假:持縣、市級醫(yī)院證實,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑歇息,方可休病假。
e、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經批準后可享受事假。
②銷假程序:
a、在假期內返回工作崗位的,需準時到考勤員處銷假,如不能準時銷假的,在假期內的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;
b、如在假期結束后不能準時返崗的應準時和考勤員及主管領導聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后準時補辦續(xù)假證實并報于考勤員。
5、出差。
6、外勤。全天在外辦事。
7、調休。
第六章考勤統(tǒng)計與績效
第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。
第十二條每月1日-31(30、28、29)日,為一個考勤周期。
第十三條各部門需于每月2號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績效工資掛鉤:
1、不按規(guī)定時光上、下班的均按遲到、早退處理;
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;
3、因公外出、請假經部門經理書面證實除外。
4、曠工:
①未經請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;
②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天扣除三日工資。
③當月曠工5天,全年曠工累計7天,予以勸退。
第七章附則
第十五條公司總經理辦公室會同人力資源部落實本制度,經公司總經理批準頒行。
最新完美員工管理制度守則精選篇6
一、考勤目的
1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個部門全部員工。
二、考勤內容
1、公司考勤采取由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求:員工在工作時光堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時光從事與工作無關的活動,員工必需遵守公司上下班時光,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時光到(離)崗工作時光未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以內為遲到,提前15分鐘以內下班視為早退。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)大事遲到超過15分鐘以上經辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要舉行嚴格的考勤記錄,記下當日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。
2、每日清晨上班時光(早7:00)及時到點名處排隊舉行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、員工因工作需要內部調動時,考勤表應由辦公室辦理調節(jié)。
5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。
2、其他假期需填寫并經總經理審批。
3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。
4、病假經公司指定醫(yī)療單位證實后,按照實際狀況,由總經理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不行分割使用。
5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)嘉獎7天。婚假不行分割使用,每日發(fā)10元補助。
6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的延續(xù)產假,工作一年以上三年以下產假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。
7、員工的`直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內分割使用。
8、由公司支配休假。
9、婚假、喪假、產假、病假需相關證實合格后,總經理審批。
10、出門必需到辦公室打出門證,出門證由直接領導簽字,并注明事由、出門時光和返回時光。
最新完美員工管理制度守則精選篇7
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,增進網(wǎng)吧的良性進展,按照本網(wǎng)吧的進展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點網(wǎng)吧在職員工均需仔細落實以下規(guī)則制度。
一、考勤制度
1.白班上班時光:08:00~20:00晚班上班時光:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘舉行交接班預備,遲到半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點全部現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
4.網(wǎng)管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、干凈,上班未能準時完成的工作。
5.清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用。
6.交班時必需保持各衛(wèi)生區(qū)域整潔干凈未留有垃圾。
二、服務制度
1.全部人員應大方、待人熱烈、語言溫柔文明,顧客進門要主動招呼,支配。要熱烈、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁浮現(xiàn)因個人緣由導致與顧客產生看法,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時光干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)覺一次各罰5元;
3.上班時光上網(wǎng)、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時光吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不落實命令、不聽從管理、嚴峻阻礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以便利顧客為主旨.顧客永久是對的!
5.永久秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6.不任憑答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不行食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是勝利的開頭。
8.“活潑、開朗、有信念”是動力的源泉。
9.“精心、仔細、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時光不得借用客人機器舉行上網(wǎng)談天、玩嬉戲。
3.上班時光不得出門會客。
4.不得泄漏商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。
6.上班期間,各位員工各負其責,仔細遺憾的做好本職工作,并在工作時光內服從負責人的支配,樂觀完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必需完成。
7.全部員工要必需服從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。
8.全部員工必需注重防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)覺事故苗頭,準時實行措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。
9.要仔細檢查設備,消退擔心全隱患,確保顧客生命平安及公司財產平安。(各電線、網(wǎng)線銜接點要逐一清查,不得有煙頭等危急品存在)
10.發(fā)覺行跡可疑或不法行為的人或事,要準時報告守衛(wèi)人員及領導。
11.不要在電腦旁放置明火等危急品
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