2023年電力公司發(fā)展情況匯報材料

電力公司發(fā)展情況匯報材料編者按：主要包括：公司根據(jù)“創(chuàng)省一流企業(yè)”的要求，結(jié)合自身實際，制訂了337項企業(yè)標準、為使創(chuàng)建工作富有成效，公司成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要負責人、公司不斷加大反腐倡廉建設(shè)力度，開展“反違章”活動和全崗位自查工作、近年來，我公司通過開展學習實踐活動、機關(guān)效能年、機關(guān)作風建設(shè)年、黨員“一帶二”心橋工程等活動、為豐富創(chuàng)建內(nèi)容，近年來，我公司以改善機關(guān)、基層所站辦公條件，美化員工生活娛樂環(huán)境為抓手等，具體材料請詳見：

xx電力公司于2000年正式掛牌運行，現(xiàn)有正式職工127人，四個基層供電所，一個新農(nóng)村服務(wù)公司，兩座35千伏變電站，專變168臺，公變218臺，用電客戶30601戶。

我公司始終把精神文明建設(shè)工作放在首要位置，列入重要議事日程，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標準，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，員工廣泛參與的工作機制，真抓實干，常抓不懈。

我公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，建立了完善的文明創(chuàng)建工作機制。公司從整章建制入手，落實責任，使創(chuàng)建工作有章可循，有據(jù)可依，確保了本項工作有條不紊的開展：

公司根據(jù)“創(chuàng)省一流企業(yè)”的要求，結(jié)合自身實際，制訂了337項企業(yè)標準、創(chuàng)建工作計劃、獎懲措施、目標任務(wù)，完善了創(chuàng)建工作例會、民主生活會、政治理論學習、安全生產(chǎn)分析例會、營銷分析例會、機關(guān)月小結(jié)會、科室周例會等制度；規(guī)范了對外接待程序，真正做到工作程序化、管理制度化、設(shè)備規(guī)范化、技術(shù)標準化。

為使創(chuàng)建工作富有成效，公司成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要負責人，并層層簽訂了文明創(chuàng)建工作年度責任狀，將年度業(yè)務(wù)工作目標和創(chuàng)建工作目標一起量化考核，層層分解落實，切實做到了誰主管誰負責，做到創(chuàng)建工作一級做給一級看，一級帶著一級干，把工作責任落實到每個窗口、每個崗位、為文明創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保證。同時聘請了17名行風監(jiān)督員，認真聽取他們對我公司行風、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，并主動征求各基層單位和服務(wù)對象的意見和建議，不斷改進工作方法。此外，還通過新聞媒體、設(shè)立舉報電話和舉報箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督，形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

公司不斷加大反腐倡廉建設(shè)力度，開展“反違章”活動和全崗位自查工作，加強效能監(jiān)察工作和執(zhí)行力監(jiān)督檢查，提升機關(guān)效能。多年以來我公司始終把班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)放在重要位置，著力把提高干部員工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，規(guī)范和健全了學習制度，堅持每月政治理論學習制度和黨總支中心組學習制度，堅持愛國主義和法制教育，引導(dǎo)員工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，每年都采取內(nèi)部集中培訓、外派學習等方法，提高員工專業(yè)技術(shù)和計算機操作技術(shù)水平。

近年來，我公司通過開展學習實踐活動、機關(guān)效能年、機關(guān)作風建設(shè)年、黨員“一帶二”心橋工程等活動，認真對照檢查，邊評邊糾，立說立行，對查找出的問題全部整改到位，同時把整改成效與工作責任制、績效考核掛勾。在圍繞中心工作中，我公司敢于自我亮丑、開門納諫，主動整改，有效地推動了創(chuàng)建整體工作的開展。在2008年的抗冰雪過程中，廣大黨員發(fā)、揚不畏艱險，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，哪里有困難，哪里就有我公司的職工，關(guān)鍵時刻站得出、危險時刻挺得住，成為抗冰救災(zāi)中的中流砥柱，用行動實踐胡錦濤總書記“確保人民生活和重要用戶的用電”的指示，確保了XX縣區(qū)電網(wǎng)安全運行。我公司還不定期地對各基層單位、機關(guān)科室進行作風紀律檢查，檢查結(jié)果納入績效考核，并在公司oa系統(tǒng)內(nèi)通報檢查情況。

為豐富創(chuàng)建內(nèi)容，近年來，我公司以改善機關(guān)、基層所站辦公條件，美化員工生活娛樂環(huán)境為抓手，建立了黨員活動室、團員青年活動室、書報閱覽室、文明成果展覽室等活動場所。同時常年開展爭創(chuàng)“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”等活動，使服務(wù)窗口前移。在迎峰度夏、度冬期間，充分發(fā)揮青年突擊隊的作用，開展“炎夏送清涼”、“嚴冬送溫暖”、“上門服務(wù)”、“青春光明行”等主題日活動，讓客戶享受到更具人性化的零距離服務(wù)。同時廣泛開展愛心活動，在2008年四川汶川大地震抗災(zāi)救災(zāi)中，我公司廣大干部員工心系災(zāi)區(qū)人民，多次自發(fā)向災(zāi)區(qū)捐款捐物，與災(zāi)區(qū)人民心連心、手牽手，共渡難關(guān)。我公司全體黨員積極響應(yīng)上級黨組織號召，再次紛紛慷慨解囊，以繳納“特殊黨費”的方式表達自己對災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛。

為方便客戶，我公司積極推行誠信服務(wù)，各營業(yè)窗口都公開了辦證程序，實行辦證、繳費、安裝一條龍服務(wù)，給客戶營造一個溫馨、舒適的繳費環(huán)境。今年5月，對羅亭和梅嶺的兩個收費窗口進行了裝修，并添設(shè)了電子觸摸屏，便于客戶查詢電費、業(yè)務(wù)辦理流程和電力法規(guī)咨詢等，開通了95598客服熱線，推行了分片建立城鎮(zhèn)臺區(qū)客戶經(jīng)理制。在中心花園、九洲畫意居等住宅小區(qū)設(shè)立了供電服務(wù)示范化小區(qū)，設(shè)置了客戶代表，建立了與小區(qū)聯(lián)系的常態(tài)機制，此外，還對窗口人員進行了業(yè)務(wù)培訓。

一份耕耘，一份收獲。近年來，我公司雖然在文明創(chuàng)建工作中進行了一些探索，取得了一些成績，但由于文明創(chuàng)建工作是一個與時俱進，不斷創(chuàng)新的過程。文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強工作責任感和使命感。在今后工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，扎實工作，以個人