人力資源戰(zhàn)略0179-hayhrm匯報(bào)

力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 目 企業(yè)長(zhǎng) 目標(biāo):“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè) 推 資本運(yùn)營(yíng) 公司發(fā)展目標(biāo) 市 數(shù)據(jù) 與期標(biāo)圍繞總體框與期標(biāo)公司經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)客戶需國(guó)際的最的最操人力資源管

團(tuán)隊(duì)訪談以了解遠(yuǎn)景和目標(biāo)內(nèi)部客戶座談會(huì)和以了解內(nèi)部客戶的需（公司及省市公司；部門及人力實(shí)務(wù)（涵蓋了人力資源管理的各方面） 澄清 急需建立有效的選拔、評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā) HR成為組 伙高伙伙伙因組的因組因組的因項(xiàng)目開發(fā)實(shí)事務(wù)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)事務(wù)性活實(shí)性 對(duì)組織 性 確定 力資源 ? 力資源 ? 有效溝 力），薪酬體系，組織發(fā)展和設(shè)計(jì)（ 標(biāo) 動(dòng)如訓(xùn)需要的分析，培訓(xùn)的協(xié)調(diào)和實(shí)施，招聘 在下列領(lǐng)域制 確定 根據(jù)內(nèi)部客戶的要求和人力資源部門的使命和遠(yuǎn)景 人力源部門應(yīng)在不同程度上具備下列技能和 表現(xiàn)出把工作做好的愿望：想把工作做好或做對(duì)，對(duì)浪費(fèi)和低效率感到不滿和沮喪主動(dòng)為自己訂立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：而不是由別人來規(guī)定檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，可以表現(xiàn)為考慮新的或更精確完成下達(dá)的任務(wù)改進(jìn)績(jī)效：對(duì)工作程制定具 性的目標(biāo)并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 性”是指盡了很大的努力后，成功的可能性為左右的目對(duì)行動(dòng)或決策的 做成本－效益分析。在對(duì)投入－產(chǎn)出進(jìn)行計(jì)算的基礎(chǔ)上做決策，直了地潛的投回，成－益。審慎 ，為了提高效益，在成功的可能性不十分確定的情況下，敢于投入相當(dāng)數(shù)量的人力，物，和財(cái)力 舉例：人員培訓(xùn)與發(fā)展-培訓(xùn)中心組施培培訓(xùn)中心組施培員工培訓(xùn)處年度培訓(xùn)1培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對(duì)每一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施狀況進(jìn)行評(píng)員工培訓(xùn)處根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定員工培訓(xùn)處根據(jù)培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃草案培訓(xùn)中心培訓(xùn)效員工培訓(xùn)處需求1.員工培訓(xùn)處向及員工個(gè)人發(fā)出培訓(xùn)需求征 處了解培培訓(xùn)質(zhì)培培訓(xùn)質(zhì)培訓(xùn)實(shí)年度培訓(xùn)培訓(xùn) 舉例：人員培訓(xùn)與發(fā)展-目前狀 從考任處了 的培訓(xùn)需沒有對(duì)培訓(xùn)需求的分層,培訓(xùn)的課題強(qiáng)調(diào)“新

最佳 指導(dǎo)與反饋 舉例：人員培訓(xùn)與發(fā)展-公司的重視,培訓(xùn)投資充足??人員發(fā)展方式多樣化:在職培訓(xùn),培深刻理解公司的發(fā)展目標(biāo) 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要對(duì)公進(jìn)行職位分析確定職位職標(biāo)000000

?公司，部門，個(gè)人

? ?HR/供應(yīng)

為了實(shí)現(xiàn)人力資源管理使命，人力資源需

享

質(zhì)力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 建立有效 培訓(xùn)與發(fā)

規(guī)劃線路其他支持性活發(fā) 激

績(jī)效管績(jī)效管系 團(tuán)隊(duì)訪談以了解遠(yuǎn)景 目客戶座談會(huì) 澄清 建立 人力資源管理行動(dòng)日程(一序任確定崗位制定公司崗位說明選擇崗位評(píng)估進(jìn)行崗位制定崗位級(jí)別確定中國(guó)移動(dòng)通用素質(zhì)模確定崗位族群素質(zhì)模評(píng)估現(xiàn)有在崗人員的素質(zhì)水歸類采取相應(yīng)的建立以素質(zhì)和崗位要求為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體就績(jī)效管理體系對(duì)員工逐級(jí)培實(shí)施：年度計(jì)劃，指導(dǎo)與反饋，評(píng)制定中國(guó)移 力素質(zhì)模自我評(píng) 力水根據(jù)發(fā)展需求和崗位要求，制定發(fā)展方 第一部分:中國(guó)移動(dòng)公司目標(biāo) ，及對(duì)人力資源管理的要求和望 發(fā)展目標(biāo) 目標(biāo):“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè) 能 占 推 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 的分是什么是什么

公司發(fā)展目標(biāo) 市 數(shù)據(jù) 人力資源管理客戶需求(一 人力資源管理客戶需求(二人才短缺人才短缺。特別是熟悉高深通信技

人力資源管理客戶需求(三>人力資源部應(yīng)的介入到產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,人力資源管理客戶需求(三>人力資源部應(yīng)的介入到產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,理目標(biāo)（伍以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)在現(xiàn)有的政策狀況，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是“離崗?fù)损B(yǎng)”“解除勞動(dòng)合同”方面人力資源部是念他們自身應(yīng)該具備敏銳的反力定中心,，盡快提高人力資源部的能力和人力資源部應(yīng)該了解整個(gè)公司強(qiáng)化人力資源部在招聘方面的，績(jī)效管理體系，工作流程，,機(jī)及時(shí)介紹和交流公司內(nèi)部先進(jìn)加強(qiáng)人員的上下左右的交流與,等,在安 第二部分：中國(guó)移動(dòng)人力資源管理現(xiàn)狀 人員招聘--- 公司確定年 告結(jié) 用人指標(biāo)與則

收回應(yīng)

詳 人主管，總

人員招聘---目前目前沒有明確的中長(zhǎng)人力資源規(guī)劃由綜合

人員招聘---目前招聘方法采用面試 相結(jié)合的方建立了人員內(nèi)部交流機(jī)制,特別是東西部中層的交

根據(jù)崗位要求,人力資源部負(fù)責(zé)面試通用素質(zhì),確定候選人與公司文化與價(jià)值觀的相融性;用人部門負(fù)責(zé)面試專業(yè)技能,確定通用素質(zhì)一般通過行為面試法,行為面試法,角色扮演等來 人員招聘---

最佳操作 績(jī)效管理體系---年度績(jī)效評(píng)公司文化及價(jià)公司其他紀(jì) 人員招聘-

建立了人員內(nèi)部東西部中層的交流,有利公司內(nèi)部的交流與管理能力的提

整合人力資 劃招聘標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)待進(jìn)一明確采用科學(xué)的多樣化話對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展急需

人力資源部根據(jù)公司經(jīng)主持制訂公司人力資規(guī)建立明確的招聘標(biāo)建立體現(xiàn)公司文化與價(jià)觀的通用素質(zhì)提高招聘技對(duì)所有參加培訓(xùn)的經(jīng)理行招聘技能招聘方法要根據(jù)職位要的不同而多建立外部招聘機(jī)制,積極吸引優(yōu)秀人才加?機(jī)

ooooooooooooo 人員培訓(xùn)與發(fā)展-培訓(xùn)中心組施培培訓(xùn)中心組施培員工培訓(xùn)處年度培訓(xùn)1培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對(duì)每一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施狀況進(jìn)行評(píng)員工培訓(xùn)處根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定員工培訓(xùn)處根據(jù)培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃草案培訓(xùn)中心培訓(xùn)效員工培訓(xùn)處需求1.員工培訓(xùn)處向及員工個(gè)人發(fā)出培訓(xùn)需求征 處了解培培訓(xùn)質(zhì)培培訓(xùn)質(zhì)培訓(xùn)實(shí)年度培訓(xùn)培訓(xùn) 人員培訓(xùn)與發(fā)展-目前員工培訓(xùn)處 ,省公司,及員工個(gè)人發(fā)出訓(xùn)需求征從考任處了 的培訓(xùn)需沒有對(duì)培訓(xùn)需求的分層,培訓(xùn)的課題強(qiáng)調(diào)“新

最佳操作建 素質(zhì)水平確定亟待發(fā)展的在績(jī)效管理體系中,中期評(píng)估和年度評(píng)估可以發(fā)影響績(jī)效的技能和員工職業(yè)生涯規(guī)劃確根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的要求與個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展方向,定培訓(xùn)與發(fā)展發(fā)展需求可以通過多種方式來達(dá)成;如在崗培訓(xùn) 人員培訓(xùn)與發(fā)展-目前負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織與后勤員工有35人,運(yùn)行經(jīng)費(fèi)900部分負(fù)責(zé)課程

最佳操實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)提供培訓(xùn)師,課程,評(píng)估一條龍 把培訓(xùn)中心建成“利潤(rùn)中心尋求,評(píng)估外部供培訓(xùn)中心往往可以起到資源共享,規(guī)模效應(yīng),質(zhì)量等 人員培訓(xùn)與發(fā)展-目前結(jié)束后,學(xué)員作出總結(jié),反饋給培訓(xùn) 部門主管負(fù)責(zé)實(shí)施入職培訓(xùn)為期一周的

最佳操作人力資源部負(fù)責(zé)公司公司歷史,使命,遠(yuǎn)景,文化,及價(jià)值公司的主要政策,部門之間的相互業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù),流程,分工 人員培訓(xùn)與發(fā)展-目前培訓(xùn)評(píng)估是由培訓(xùn)中評(píng)估主要是根據(jù)學(xué)員評(píng)估是對(duì)一個(gè)課程,或一位講評(píng)估僅用于

最佳操作根據(jù)不同的培訓(xùn)課程,感行為改財(cái)務(wù)結(jié)評(píng)估被用作來年培訓(xùn) 人員培訓(xùn)與發(fā)展-公司的重視,培訓(xùn)投資充足??人員發(fā)展方式多樣化:在職培訓(xùn),培深刻理解公司的發(fā)展目標(biāo) 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要對(duì)公進(jìn)行職位分析確定職位職標(biāo)000000 考任制度- 公司確定后程運(yùn)用民主推薦表進(jìn)無記 薦確定后備干部原則 本單 數(shù)為建立后備人才

與省公司人溝通,為與省公司老與所有三級(jí)與省組織部,能,勤,績(jī),

人力資源部發(fā)出任命勞資處確定綜合處負(fù)責(zé)

與考360度反饋問考任處匯總考任處把考直接主管領(lǐng)被考核者簽

向總經(jīng)理匯

總經(jīng)理根據(jù)與培訓(xùn)部聯(lián)上市公司可撰 告

人力資源部

定

目前考核范圍局限在2,3級(jí)經(jīng)考核目的主要是為了“任考核分為入職前考核沒有發(fā)現(xiàn)涵蓋全體員系

績(jī)效管理

建立高績(jī)效文化,與員工 與解聘相結(jié) 目前狀況考核是不定考核的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的:思想品德;學(xué)識(shí)能力,態(tài)度,工作績(jī)采用360度反饋的方

最佳操作是績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)–公司目標(biāo)的分解與個(gè)人–持續(xù)的指導(dǎo)–中期與年度考–考 措 考任制度-性考核制度認(rèn)真采用360度反饋的方式缺乏系統(tǒng)的業(yè)績(jī)管理考核標(biāo)準(zhǔn)需具體化,客觀考核結(jié)果與其他管理制度的聯(lián)結(jié)有待強(qiáng)統(tǒng)值得注意的是并不是績(jī)效評(píng)估的全部.績(jī)每年一度的個(gè)人績(jī)效計(jì)管理者對(duì)員工持續(xù)不斷的指導(dǎo),反饋,與跟年中與年度評(píng)系相連接才能發(fā)揮其應(yīng)有工資培訓(xùn)發(fā)職業(yè)生晉00有利于全面地評(píng) 提高其管理和業(yè)務(wù)00力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 薪資福利管理（一崗位級(jí)崗位工公司崗位系數(shù)為1-81600715006140051300412003110021000800 薪資福利管理（二目前獎(jiǎng)金 原則缺乏個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，難以起到金對(duì)績(jī)效的激勵(lì)基本工資分十個(gè)等級(jí),每一個(gè)工資級(jí)別中無工資總額受到國(guó)家的

最佳操作公司有明確的薪資原越來越多的公司把薪個(gè)人的收入分為不同的組成部分,不同的作基本工資(增資與市場(chǎng)的配不同性質(zhì)的工作, 第三部分：中國(guó)移動(dòng)人力資源管理發(fā) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)關(guān)鍵成因關(guān)鍵績(jī)指組能

人力資源管理角色定位（一,,管理可能扮演不同的角色.當(dāng)然,不同的腳色對(duì)公司的增值起著不同的作用前瞻性,者從中國(guó)移動(dòng)目前的職能來看從中國(guó)移動(dòng)目前的職能來看,我們處于哪個(gè)階段 人力資源管理角色定位（二發(fā) 能動(dòng)性 的組織形成 的人力資源管 目

目前的–基本實(shí)務(wù)的執(zhí)行與–數(shù)據(jù)記–技術(shù)支 規(guī)

規(guī)

服行政

服行政管目 明Source:ReengineeringHumanResources,LyleM.Spencer,Jr., 未來實(shí)現(xiàn)這一使命，人力資源需

享

人員招聘與配 培訓(xùn)與發(fā)繼任

績(jī)效管力發(fā) 薪酬管 不合格者：轉(zhuǎn)崗 ，發(fā)展，發(fā)展機(jī)培養(yǎng)素質(zhì)/待崗，退養(yǎng)調(diào)崗，調(diào)崗，待崗，退養(yǎng)激激低 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 十五期間，中國(guó)移動(dòng)目 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：664652信息與資源共362減員計(jì)劃與措

目標(biāo) 關(guān)鍵人員決定公司80% 根據(jù)中國(guó)移 根據(jù)客戶的要求,人力資源部應(yīng)定位在第二與第三階段之間.根據(jù)力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 出符合其體特點(diǎn)的服務(wù)方案。 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 ：準(zhǔn)備應(yīng)急性 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 制定具 。對(duì)行動(dòng)或決策 審慎 問題，排除，或追求機(jī)會(huì)，因此，主動(dòng)性不僅僅是想到將來要采取的行動(dòng)，表現(xiàn)為正在主動(dòng)。 或指望問題會(huì)自 ) 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 中提供事實(shí)或信息。思考視覺上的 預(yù)測(cè)言行的結(jié)果：調(diào)整言行以達(dá)到預(yù)期的 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 信息：及時(shí)與他 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 定 流程知識(shí)：理解并能制定人力資源管理項(xiàng)目，政策，流程，及人力資源管理規(guī) 技術(shù)知識(shí)：發(fā)展人力資源管理的技術(shù)技能，特別是人力資源管理方面的知識(shí)。釋政策和流程，分析人力資源信息，制定綜合的方案解決隨時(shí)出現(xiàn)的問題。 設(shè)計(jì)知識(shí)：分析人力資源信息，解決人力資源問題；根據(jù)現(xiàn)有狀況及公司經(jīng)營(yíng)方向，設(shè)計(jì)，發(fā)展，與實(shí)施具有創(chuàng)造性的人力資源管理項(xiàng)目。4. 綜合知識(shí)：運(yùn)用綜合的人力資源管理知識(shí)，根據(jù)外部環(huán)境的變化和中國(guó)移動(dòng)的需求，確定公司未來在人力資源方面的需求。 . 定義 力資源開發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱：中人 人力資源人力資源經(jīng)人力資源專人力資源助 人員規(guī)劃流程(一5年經(jīng)營(yíng)計(jì)綜合業(yè) 方員工流 ?人員計(jì)劃工

通過績(jī)效管產(chǎn)生的技能HR/公

確認(rèn)技能素質(zhì)要 ?確認(rèn)差額及富HR/一線經(jīng) ?HR/一線經(jīng)

人員規(guī)劃流程(二 ?確定人員需求與減 ?制定人員配置計(jì)

?HR／一線經(jīng) ?HR／一線經(jīng) 人員規(guī)劃流程(三 人員配置流程（一 ?人員

?人員配置方 ?內(nèi)外部服務(wù)水

HR／一線經(jīng)

人員配置流程（二系統(tǒng)要求申請(qǐng)人數(shù)據(jù)職位說明與職位要求的數(shù)靈活的方法，如使用內(nèi)部人員的配置技 繼任計(jì)劃（一 ?崗位組確定確定組織與崗位

確定高風(fēng)險(xiǎn)位的確定確定高風(fēng)險(xiǎn)位的確定高風(fēng)險(xiǎn)位組織架

高風(fēng)險(xiǎn)崗位的標(biāo) 高風(fēng)險(xiǎn)崗

標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)，技

?HR／一線經(jīng) ? ? ?

-具體-具體

? 繼任計(jì)劃（三 薪資管理流程（一 ?人員規(guī)劃 脹率

資

見對(duì)經(jīng)營(yíng)的見敏感性分

HR／數(shù) 機(jī)

HR／公司需 ? 薪資管理流程（二 測(cè)

設(shè)計(jì)最終流并全面

一線經(jīng)理實(shí)，人力資

基本工資更新 ?實(shí)施計(jì)劃草HR／一線經(jīng)理

最終方案幾交流溝 ?修改方 ?

薪資管理流程（三–薪

?公司，部門，個(gè)人

? ?HR/供應(yīng)

整整體績(jī)效：目標(biāo)及素根據(jù)組織的目標(biāo)設(shè)計(jì)開放性地討論以設(shè)定目支機(jī)構(gòu)的重要項(xiàng)2.持續(xù)性的輔1.明確1.明確定義進(jìn)標(biāo)2.開放性地討論績(jī)明確績(jī)的關(guān)

績(jī)效管理系統(tǒng)（二 中期年中中期年中不斷的饋和目標(biāo)細(xì)分到門及個(gè) ?公司年度績(jī)效指

個(gè)人與部門指 ?發(fā)現(xiàn)績(jī)效偏 ?一線經(jīng)

績(jī)效管理系統(tǒng)（三薪資薪資 培訓(xùn)與培訓(xùn)與年終評(píng)晉升 ?評(píng)估晉升 績(jī)效管理系統(tǒng)（四 力資源 ? 力資源 ? 有效溝 力），薪酬體系，組織發(fā)展和設(shè)計(jì)（ 標(biāo) 動(dòng)如訓(xùn)需要的分析，培訓(xùn)的協(xié)調(diào)和實(shí)施，招聘 在下列領(lǐng)域制