商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)（4篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)通過(guò)這次運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)，我們了解到運(yùn)輸是物流系統(tǒng)功能的核心;運(yùn)輸影響著物流的其他構(gòu)成因素;運(yùn)輸費(fèi)用在物流費(fèi)用中占有很大比重;運(yùn)輸合理化是物流系統(tǒng)合理化的關(guān)鍵。影響運(yùn)輸價(jià)格的主要因素有運(yùn)輸成本、運(yùn)輸供求關(guān)系、運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式等。其中物流成本計(jì)算在物流運(yùn)輸中占據(jù)著最重要的一部分，也是最繁瑣的一部分。成本的計(jì)算決定著我們對(duì)運(yùn)輸方式的選擇，線路的優(yōu)化實(shí)際也就只需要我們找到運(yùn)輸成本最低的一條運(yùn)輸路線。一般來(lái)講，鐵路運(yùn)輸價(jià)格最便宜，但發(fā)貨、提貨手續(xù)復(fù)雜，適合量大而且不趕交貨時(shí)間的單;公路運(yùn)輸最簡(jiǎn)單，時(shí)間快，價(jià)錢比火車稍微貴一些;而水路相對(duì)便宜一點(diǎn)，但運(yùn)行速度較慢，而且也存在一定天氣危險(xiǎn)，適合沒(méi)有時(shí)間要求，量多的情況下。所以要根據(jù)所發(fā)物品的`類型來(lái)決定運(yùn)輸方式，再根據(jù)成本和時(shí)間最終確定運(yùn)輸路線。我們組經(jīng)過(guò)多方考慮，最終確定了公路運(yùn)輸方式從廣州運(yùn)輸五金產(chǎn)品到天津。商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)（二）在教師宿舍樓處，我們進(jìn)行了一次比較全面的實(shí)習(xí)。對(duì)于之前學(xué)到的結(jié)構(gòu)類知識(shí)，我從中得到了一定的理解。同時(shí)，關(guān)于平法規(guī)范的了解，如何識(shí)圖以及對(duì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，我都收獲了不少。“平法”就是混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法。對(duì)于梁的平法施工圖，它是系在梁平面布置圖上采用平面注寫方式或截面注寫方式表達(dá)。梁的平面注寫方式包括集中標(biāo)注和原位標(biāo)注，集中標(biāo)注表達(dá)梁的通用數(shù)值，原位標(biāo)注表達(dá)梁的特殊數(shù)值。當(dāng)集中標(biāo)注中的某項(xiàng)數(shù)值不適用于梁的某部位時(shí)，則將該項(xiàng)數(shù)值原位標(biāo)注，施工時(shí)，原位標(biāo)注取值優(yōu)先。當(dāng)梁支座上部縱筋多于一排時(shí)，用斜線“/”將各排縱筋自上而下分開(kāi)。例如：梁支座上部縱筋注寫為6（二級(jí)鋼筋）254/2，則表示上一排縱筋為4（二級(jí)鋼筋）25，下一排縱筋為2（二級(jí)鋼筋）25。當(dāng)同排縱筋有兩種直徑時(shí)，用加號(hào)“+”將兩種直徑的縱筋相聯(lián)，注寫時(shí)將角部縱筋寫在前面等等。此宿舍樓主要采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)，它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長(zhǎng)處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度。建筑結(jié)構(gòu)如樓蓋是由梁、板等水平方向的構(gòu)件組成的水平承重結(jié)構(gòu)體系，其基本作用是：1.在豎向，直接承受樓蓋中梁、板構(gòu)件及裝修面層的重量;承受施加在樓面、屋面上的使用荷載，并傳給豎向結(jié)構(gòu)。2.在水平方向，把水平力傳給豎向結(jié)構(gòu)或分配給豎向結(jié)構(gòu)構(gòu)件，同時(shí)樓蓋結(jié)構(gòu)在房屋中起到水平隔板和連接豎向構(gòu)件的作用，以保證與豎向結(jié)構(gòu)構(gòu)件空間工作和整體穩(wěn)定對(duì)于現(xiàn)澆肋梁樓蓋結(jié)構(gòu)一般由板、次梁和主梁三種構(gòu)件組成，在肋梁樓蓋結(jié)構(gòu)布置時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)房屋的平面尺寸、使用荷載的大小以及建筑的使用要求確定承重墻位置和柱網(wǎng)尺寸。在肋梁樓蓋中，柱或墻的間距往往決定了主梁和次梁的跨度，根據(jù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)濟(jì)效果，一般次梁的跨度以4～6m為宜，主梁的跨度以5～8m為宜。本次實(shí)習(xí)，時(shí)間雖短，但基本達(dá)到了為實(shí)習(xí)目的，進(jìn)一步完善所學(xué)知識(shí)將理論與實(shí)踐相結(jié)合的多重目的。在實(shí)習(xí)工程中，我了解了房屋建筑結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí)，發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外，通過(guò)實(shí)習(xí)，我開(kāi)闊了視野，增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)給我們后面要學(xué)的專業(yè)課打下了基礎(chǔ)。商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)（三）為期一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這段說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短的時(shí)間，完成了一個(gè)網(wǎng)站基本功能的實(shí)現(xiàn)。正如老師所說(shuō)，任務(wù)不困難，但想很輕松的完成也不是容易的事。由于本人所學(xué)不精，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也出現(xiàn)許多問(wèn)題。幸好有同學(xué)和老師幫助，最終工作完成。本次工作就是模仿某一中小企業(yè)的網(wǎng)站，那么中小企業(yè)的網(wǎng)站有哪些功能那1、產(chǎn)品展示功能：作為一個(gè)目標(biāo)客戶，往往最先關(guān)注的不是你的公司，而是你的產(chǎn)品，用最簡(jiǎn)單的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最直觀的描述是企業(yè)網(wǎng)站必不可少的一項(xiàng)，即使公司經(jīng)營(yíng)的不是產(chǎn)品而是一種服務(wù)。2、公司展示功能：產(chǎn)品是目標(biāo)客戶首先關(guān)注的信息，而公司實(shí)力則是目標(biāo)客戶關(guān)注的另一個(gè)重要方面，公司實(shí)力的展示是全方位的，包括成立時(shí)間、公司人數(shù)、公司環(huán)境、技術(shù)班底、經(jīng)典案例等等。3、網(wǎng)站互動(dòng)功能：在網(wǎng)站中，建立如：在線反饋、在線QQ/MSN等，實(shí)現(xiàn)客戶與公司的互動(dòng)，從而加強(qiáng)客戶與公司的溝通、交流，促使交易的產(chǎn)生。4、搜索引擎優(yōu)化功能：在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)必要的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站基本優(yōu)化，使其符合搜索引擎的搜索習(xí)慣。從而使網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)中。5、流量統(tǒng)計(jì)功能：通過(guò)對(duì)網(wǎng)站用戶來(lái)源、地域、IP、訪問(wèn)次數(shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，查看網(wǎng)站的流量，從而對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)有一個(gè)直觀的印象。南京科遠(yuǎn)建站是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，是企業(yè)的需要和市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸。整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型。根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用，即宣傳公司，展示公司。根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，南京科遠(yuǎn)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等基本內(nèi)容。還包括具體的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、相關(guān)幫助等。假如網(wǎng)站欄目比較少，網(wǎng)站內(nèi)容比較實(shí)用。可以滿足人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿足度。同時(shí)該網(wǎng)站還及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，保持外界及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)符合要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)與企業(yè)整體形象一致，整潔干練。網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，也與網(wǎng)頁(yè)保持了整體一致性。正如中國(guó)古代先哲老子所言“治大國(guó)若烹小鮮，以道蒞之”，設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)也一樣，雖然看起來(lái)就象治理一個(gè)國(guó)家那么復(fù)雜，其實(shí)象炒一碟小菜一樣，只要掌握了規(guī)律，方法正確，所有問(wèn)題都可以迎刃而解。課本所列的基本方法僅供參考，絕不是制定一套規(guī)章制度式的步驟，所有的方法和技術(shù)都是可以改變的，最重要的是結(jié)合實(shí)際情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)找出合適的辦法。最后仍然要強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的原則：技術(shù)只是手段，解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題才是目的，是業(yè)務(wù)需求指導(dǎo)方案設(shè)計(jì)，而不是新產(chǎn)品、新技術(shù)指導(dǎo)方案設(shè)計(jì)。尤其在建造電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，盡量采用成熟的技術(shù)，多參考成功項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，最好能得到有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師或同學(xué)的協(xié)助，沒(méi)有人是什么都懂的、什么都精通的，只有結(jié)合各方面知識(shí)專長(zhǎng)才能保證電子商務(wù)系統(tǒng)成功的根本。商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)（四）今天有幸參加了公司組織的有關(guān)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)講座。通過(guò)這次講座使我受益非淺，更對(duì)今后無(wú)論是在商務(wù)交際禮儀方面，還是在工作方式方法上都有很大的幫助。培訓(xùn)內(nèi)容是圍繞六個(gè)方面展開(kāi)的。1）工作意識(shí)2）工作形象塑造3）商務(wù)謀面4）商務(wù)往來(lái)5）工作溝通藝術(shù)6）壓力與情緒管理其中給我留下深刻印象的有以下幾個(gè)方面。首先，就是工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)的問(wèn)題。老話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。再引用比爾·蓋茨的一句話"企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)"。進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。素質(zhì)包涵的內(nèi)容有很多方面，不僅是才學(xué)淵博，閱歷豐富，還要注重個(gè)人形象。因?yàn)閭€(gè)人的形象在很多的時(shí)候是代表著公司的形象。第二，商務(wù)禮儀的應(yīng)用。當(dāng)我們激情萬(wàn)丈的做事業(yè)時(shí)，避免不了與其他公司的商務(wù)接觸，所以商務(wù)禮儀運(yùn)用的好壞可是決定公司前程的關(guān)鍵。之所以這么說(shuō)是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力只是基本能力，沒(méi)有業(yè)務(wù)能力是做不好工作的，但是只有業(yè)務(wù)能力也不一定做好工作。從公共關(guān)系領(lǐng)域和傳播領(lǐng)域里來(lái)講，還要具有商務(wù)交際能力。業(yè)務(wù)能力和交際能力被稱為現(xiàn)代人必須具備的"雙能力"。從第一次商務(wù)會(huì)面時(shí)那眼神中流露出的真誠(chéng)，從第一次握手時(shí)傳遞的友好，從第一次交談時(shí)言語(yǔ)中表達(dá)的愉悅無(wú)疑不說(shuō)明雙方對(duì)下次合作的期待。第三，工作中的溝通藝術(shù)?？鬃釉疲骸把圆豁槪瑒t事不成?！蔽覀?cè)趨f(xié)調(diào)工作的過(guò)程中，需要借助溝通技巧，化解不同的見(jiàn)解與意見(jiàn)，建立共識(shí)，推動(dòng)工作。因此在做溝通工作時(shí)，應(yīng)擺正位置，把握分寸。把握好角色，不越權(quán)越位。我們?cè)谂c協(xié)調(diào)對(duì)象溝通，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示和意見(jiàn)時(shí)，不可隨意引申發(fā)揮，加進(jìn)自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)一致的內(nèi)容。我特別信奉這樣幾句話，只有與人良好的溝通，才能為他人所