軟件版本升級(jí)服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本

第第#頁(yè)共8頁(yè)編號(hào)：軟件版本升級(jí)服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：簽訂日期：年月日甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。第一條合同性質(zhì)本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。第二條合同內(nèi)容甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)的“”軟件，進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為：1．徹底更換為現(xiàn)有的“”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端個(gè)、和客戶(hù)端（）個(gè)，升級(jí)費(fèi)用為元整。2．乙方為甲方提供一年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為元整。3．乙方提供上門(mén)的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為元整。第三條合同金額及付款方式1．本合同總額為元人民幣，大寫(xiě)：。2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào)，以保證用戶(hù)得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項(xiàng)。第四條合同執(zhí)行期限乙方應(yīng)于年月日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于年月日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方提供滿(mǎn)足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開(kāi)通。第五條標(biāo)的約定乙方所購(gòu)買(mǎi)軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。第六條乙方應(yīng)在公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。第七條服務(wù)及培訓(xùn)1．乙方向公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí)，乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2．在正常使用情況下，乙方對(duì)所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收（非終驗(yàn)）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。4．乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過(guò)免費(fèi)保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費(fèi)（含材料費(fèi)、差旅費(fèi)）。5．由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)一周培訓(xùn)。6．乙方提供軟件終身免費(fèi)升級(jí)，甲方要求新增加軟件模塊時(shí)，乙方可適當(dāng)收費(fèi)。第八條乙方的違約責(zé)任乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額％的違約金。第九條甲方的違約責(zé)任甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。第十條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決方式1．在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第種方式解決。申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁；向人民法院起訴。第十二條補(bǔ)充約定簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：。其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容：。

第十三條合同生效本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：___甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：___年月日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：___年月日合同風(fēng)險(xiǎn)主要包括哪幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩類(lèi)，一是合同本身所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；二是合同履約過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)。合同本身風(fēng)險(xiǎn)即合同條款形成的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括，合同價(jià)格、結(jié)算方式、合同工期、工程款支付、洽商單及變更單、其他費(fèi)用等風(fēng)險(xiǎn)。合同價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。合同價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)主要因采用固定總價(jià)合同形成的風(fēng)險(xiǎn)，該類(lèi)型合同一般工程量相對(duì)明確，或有相對(duì)明確的圖紙，施工單位根據(jù)現(xiàn)有圖紙、資料在短期內(nèi)進(jìn)行報(bào)價(jià)。由于報(bào)價(jià)時(shí)間短，承包商無(wú)法詳細(xì)計(jì)算工程量，尤其是二類(lèi)費(fèi)用通常只要按經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行報(bào)價(jià)，錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。并且施工單位為了中標(biāo)，不敢報(bào)高價(jià)，報(bào)價(jià)水平較低，承包商索賠機(jī)會(huì)小，虧損風(fēng)險(xiǎn)大。該類(lèi)型合同階段簡(jiǎn)單，有利于業(yè)主控制投資，是近階段業(yè)主采用的主要合同形式。合同結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)。合同結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)主要包括合同中約定采用的定額及取費(fèi)、結(jié)算總價(jià)降點(diǎn)率、結(jié)算件審核時(shí)間、結(jié)算件審核程序、結(jié)算件審減額扣款、合同外調(diào)價(jià)方法、結(jié)算爭(zhēng)議解決方法等。在簽訂合同時(shí)施工單位一定要注意結(jié)算條款，尤其是要明確結(jié)算件審核時(shí)間，有的業(yè)主以沒(méi)有約定結(jié)算時(shí)間在項(xiàng)目竣工后遲遲不給結(jié)算，有的業(yè)主要求結(jié)算實(shí)行三審或四審，或聘請(qǐng)外審，人為設(shè)置結(jié)算障礙，故意拖延結(jié)算時(shí)間，造成項(xiàng)目竣工后幾年不能結(jié)算。合同工期風(fēng)險(xiǎn)。合同工期是項(xiàng)目在合理施工組織條件下要達(dá)到的項(xiàng)目交工的日期合同工期的制定要科學(xué)合理。由于業(yè)主原因一般項(xiàng)目工期都處于前松后緊狀態(tài)，到工程后期業(yè)主為實(shí)現(xiàn)交工，一味壓縮正常工期，不管前期受何種因素影響，都會(huì)采取強(qiáng)制手段，倒排工期，后門(mén)關(guān)死，往往造成施工單位進(jìn)行趕工。所以簽合同時(shí)一定要明確主要工序里程碑控制點(diǎn)，并說(shuō)明影響工期的條件，一旦工期延長(zhǎng)要分清責(zé)任，由責(zé)任方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。如合同中要明確土建與安裝的交接時(shí)間，施工圖紙到圖時(shí)間，主要設(shè)備材料到貨時(shí)間，交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，以上因素是影響合同工期的主要因素。工程款支付條款中的風(fēng)險(xiǎn)。工程款的支付按時(shí)間劃分大致可分為四個(gè)階段，即預(yù)付款、工程進(jìn)度款、最終付款和質(zhì)量保修金。當(dāng)前拖欠工程款已成為困擾施工企業(yè)的嚴(yán)重問(wèn)題，墊資、帶資施工的現(xiàn)象仍然十分普遍，這些都給施工企業(yè)的良性發(fā)展帶來(lái)困難，同時(shí)對(duì)正常工期也受到影響，也是施工單位拖欠工資的主要原因。許多工程合同對(duì)這部分條款不甚明確，尤其是對(duì)工程款支付違約索賠條款約定不完整、不嚴(yán)密，不公平，給施工企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。工程變更風(fēng)險(xiǎn)。由于工程項(xiàng)目的復(fù)雜性和工程項(xiàng)目施工的長(zhǎng)期性，合同執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常涉及工程變更問(wèn)題。如果承包商在施工中提出了關(guān)于設(shè)計(jì)更改、材料設(shè)備換用的合理化建議，經(jīng)業(yè)主工程師同意，可以變更。但如未經(jīng)工程部同意，擅自變更，即使是合理的，承包商也要對(duì)此賠償損失，并且不順延工期。在變更程序上的疏忽，容易導(dǎo)致業(yè)主的反索賠。合同履約風(fēng)險(xiǎn)。合同履約風(fēng)險(xiǎn)即在合同執(zhí)行過(guò)程中形成的風(fēng)險(xiǎn)，由于施工合同管理貫穿于項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，因而履行施工合同必然涉及項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作。施工合同一旦生效，項(xiàng)目的各個(gè)部門(mén)都要按照各自的職權(quán)，按施工合同規(guī)定行使權(quán)利履行義務(wù)，保證施工合同的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。合同履約風(fēng)險(xiǎn)主要包括：安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理風(fēng)險(xiǎn)。安全風(fēng)險(xiǎn)主要包括違章罰款，重大安全事故的發(fā)生，為保證安全生產(chǎn)而增加的安全投入等造成的項(xiàng)目管理成本增加。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要包括執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的投入，或重大質(zhì)量事故造成的損失。進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要包括為趕工而增加的成本投入。過(guò)程資料的確認(rèn)與積累。施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱蔽工程，過(guò)程施工記錄等見(jiàn)證資料要及時(shí)填報(bào)記錄表格，并及時(shí)得到監(jiān)理、業(yè)主的確認(rèn)。索賠文件的上報(bào)與確認(rèn)。施工單位對(duì)于與合同約定或報(bào)價(jià)不一致的事件要及時(shí)上報(bào)索賠文件，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到監(jiān)理、業(yè)主的確認(rèn)。合同風(fēng)險(xiǎn)防范措施合同風(fēng)險(xiǎn)防范措施是降低合同簽訂和合同履約風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)施工單位實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)起到事半功倍的效果，所以施工單位應(yīng)加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)防范措施，合同風(fēng)險(xiǎn)管理主要涉及以下環(huán)節(jié)。投標(biāo)報(bào)價(jià)階段風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)的管理工作，從源頭降低合同履約風(fēng)險(xiǎn)，是提高投標(biāo)中標(biāo)率的關(guān)鍵，也是合同管理的重要內(nèi)容。招標(biāo)文件的評(píng)審。購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件后，由招標(biāo)投標(biāo)部門(mén)牽頭，組織各職能部門(mén)進(jìn)行招標(biāo)文件評(píng)審，由各只能部門(mén)對(duì)相應(yīng)管理職責(zé)提出評(píng)審意見(jiàn)，主要針對(duì)招標(biāo)文件中工期、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、資金支付、結(jié)算條件、施工環(huán)境、材料設(shè)備供應(yīng)、交工驗(yàn)收及稅收等風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)審，再由招標(biāo)投標(biāo)部門(mén)收集匯總評(píng)審意見(jiàn)，組織評(píng)審組深入研究和全面分析風(fēng)險(xiǎn)因素，正確理解招標(biāo)文件，吃透業(yè)主意圖和要求，制定相應(yīng)投標(biāo)策略，盡可能在投標(biāo)書(shū)中，在作出相應(yīng)投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性條款的情況下作出有利的選擇。同時(shí)招投標(biāo)部門(mén)要深入了解發(fā)包人的資信、部門(mén)立項(xiàng)、施工許可手續(xù)、資金狀況等其他重要信息。對(duì)于相對(duì)明確的風(fēng)險(xiǎn)要通過(guò)澄清文件讓業(yè)主給予澄清。投標(biāo)報(bào)價(jià)策略。風(fēng)險(xiǎn)越大，風(fēng)險(xiǎn)附加費(fèi)越高。但是，風(fēng)險(xiǎn)附加費(fèi)的增加必須要有一個(gè)增加范圍，對(duì)于承包商來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)附加費(fèi)不宜定得過(guò)高，過(guò)高必然會(huì)提高投標(biāo)價(jià)格，會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)力。因此。施工企業(yè)一定要結(jié)合企業(yè)的管理水平，通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他相關(guān)資料來(lái)確定具體的投標(biāo)價(jià)格。合同談判階段風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)投標(biāo)過(guò)程要對(duì)合同條款逐條進(jìn)行認(rèn)真研究，反復(fù)與招標(biāo)單位進(jìn)行磋商再做出相應(yīng)承諾，合同文本盡可能采用《建設(shè)工程合同示范文本》。部分發(fā)包人提供的非標(biāo)準(zhǔn)示范文本合同書(shū)，往往條款不全、不具體、無(wú)針對(duì)性，缺乏對(duì)業(yè)主的權(quán)利限制性條款和對(duì)承包商保護(hù)性條款，要盡可能地修改完善。如果不修改，合同一旦簽訂，施工單位會(huì)隱含較大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于關(guān)鍵合同要組成合同評(píng)審小組，對(duì)合同條款再次進(jìn)行評(píng)審。在合同談判過(guò)程中人員配備上，施工單位合同談判人員既要懂工程技術(shù)，又要懂法律、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的知識(shí)，有必要時(shí)組成專(zhuān)業(yè)的合同談判小組。在談判策略上，承包人應(yīng)善于在合同中限制風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)在雙方中合理分配，這就要求承包商對(duì)于業(yè)主在何種情況下，可以免除責(zé)任的條款應(yīng)研究透徹，做到心中有數(shù)，切忌盲目接受業(yè)主的某種免責(zé)條款，否則業(yè)主就有可以以缺乏法律和合同依據(jù)為借口，對(duì)承包人造成的損害拒絕補(bǔ)償，并引用免責(zé)條款推卸法律責(zé)任，使承包人蒙受?chē)?yán)重經(jīng)濟(jì)損失。因此，對(duì)業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任條款一定要規(guī)定得具體明確?？傊?，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)對(duì)施工合同管理具體規(guī)定，在合同談判過(guò)程中進(jìn)行有禮有節(jié)的談判尤為顯得重要。合同履約管理。由于施工合同管理涉及到施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，因而履行施工合同必然涉及企業(yè)各項(xiàng)管理工作，施工合同一經(jīng)生效，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都要按照各自的職權(quán)，按施工合同規(guī)定行使權(quán)利履行義務(wù)，保證施工合同的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行合同風(fēng)險(xiǎn)因素分析，并制定相應(yīng)的防范措施。對(duì)于可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，要認(rèn)真分析，制定專(zhuān)門(mén)的防范措施，落實(shí)到相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人，并下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制文件，隨時(shí)跟蹤事態(tài)的發(fā)展，力爭(zhēng)最大可能的降低風(fēng)險(xiǎn)。組織部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行合同交底，對(duì)分析出的風(fēng)險(xiǎn)按管理部門(mén)進(jìn)行交底，明確各部門(mén)管理重點(diǎn)，督促部門(mén)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以合同條件為依據(jù)，項(xiàng)目在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，一切活動(dòng)以合同為依據(jù)，按照合同要求辦事，按合同要求完善管理手續(xù)，避免與合同沖突的事件發(fā)生。定期檢查合同執(zhí)行情況，在合同執(zhí)行過(guò)程中要按期組織合同執(zhí)行情況對(duì)接會(huì)各部門(mén)對(duì)照合同檢查執(zhí)行情況，對(duì)產(chǎn)生的偏差進(jìn)