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文檔簡介
:大廣州金鵬集團(tuán)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/JP91.001.001.032:質(zhì)量手冊2004年12月8日發(fā)布2004年11月8日實(shí)施謝謝閱讀金鵬集團(tuán)企業(yè)管理部發(fā)布帶格式的:左::起草人:祖建軍日期:2000.8.3001.001.001.010精品文檔放心下載起草原因:證實(shí)本公司的質(zhì)量系統(tǒng)確實(shí)與ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)的精神相一致。感謝閱讀總章節(jié):共六章修改人:祖建軍日期:2000.10.1091.001.001.020精品文檔放心下載修改原因:認(rèn)證前該文件進(jìn)行統(tǒng)一版本修改修改章節(jié):內(nèi)容沒有修改修改人:祖建軍日期:2001.11.1391.001.001.021感謝閱讀修改原因:組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,相關(guān)職責(zé)改變修改章節(jié):第六章修改人:劉建益日期:2003.6.2091.001.001.030精品文檔放心下載修改原因:質(zhì)量管理體系換版(ISO9000:2000版)謝謝閱讀修改章節(jié):文件內(nèi)容全部修改修改人:劉建益日期:2003.7.1591.001.001.031感謝閱讀修改原因:增加質(zhì)量手冊中沒有覆蓋ISO標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容感謝閱讀修改章節(jié):修改6.7、6.8、6.17、6.23、組織結(jié)構(gòu)圖感謝閱讀修改人:劉建益日期:2004.12.891.001.001.032謝謝閱讀修改原因:組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,修改公司流程修改章節(jié):第六章修改人:日期:版本:修改原因:修改章節(jié):審核人簽名::第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司頒布令Q/JP91.001.001.032刪除的內(nèi)容:廣州金鵬集團(tuán)有限公司依據(jù)GB/T19001-2000idtIAO9001-2000《質(zhì)謝謝閱讀3.0謝謝閱讀以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。本手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件,是指導(dǎo)公司建立、實(shí)施、感謝閱讀保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的行動(dòng)準(zhǔn)則,務(wù)必要求全體員工貫徹執(zhí)行。感謝閱讀總裁:陳卓新2003年6月19日刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司任命書Q/JP91.001.001.032刪除的內(nèi)容:感謝閱讀謝謝閱讀年5月日刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032刪除的內(nèi)容:感謝閱讀感謝閱讀質(zhì)量方針:感謝閱讀承諾:帶格式的:縮進(jìn):左側(cè):1.14厘米,懸掛縮進(jìn):8.6字符,項(xiàng)目符號(hào)+級(jí)別:1+對齊位置:0厘米+制表符后于:0.75厘米+縮進(jìn)位置:0.75厘米帶格式的:縮進(jìn):左側(cè):1.14厘米,懸掛縮進(jìn):17.2字符,項(xiàng)目符號(hào)+級(jí)別:1+對齊位置:0厘米+制表符后于:0.75厘米+縮進(jìn)位置:0.75厘米帶格式的:縮進(jìn):左側(cè):1.14厘米,懸掛縮進(jìn):17.2字符,項(xiàng)目符號(hào)+級(jí)別:1+對齊位置:0厘米+制表符后于:0.75厘米+縮進(jìn)位置:0.75厘米年5月日刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.質(zhì)量手冊目錄001.032刪除的內(nèi)容:1233.1質(zhì)量手冊的制訂、修訂、廢止程序3.2質(zhì)量手冊的分發(fā)、回收及管理規(guī)定3.3質(zhì)量手冊的非受控文本44.1質(zhì)量方針4.2質(zhì)量方針說明55.1運(yùn)作模式與說明5.2組織機(jī)構(gòu)圖5.3質(zhì)量管理體系程序文件對照表5.4職責(zé)及職務(wù)說明66.1管理責(zé)任6.2溝通管理6.3文件與資料管理6.4質(zhì)量記錄管理6.5資源鑒定與管理6.6人力資源管理6.7基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境6.8產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃6.9顧客需求鑒定6.10銷售合同評審刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.11設(shè)計(jì)和開發(fā)管理Q/JP91.001.001.0326.12采購管理刪除的內(nèi)容:6.13供應(yīng)商管理6.14生產(chǎn)管理6.15工程服務(wù)6.16產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)與追溯6.17顧客財(cái)產(chǎn)6.18產(chǎn)品的防護(hù)6.19量規(guī)儀器的管理6.20出入貨及倉儲(chǔ)管理6.21顧客滿意6.22內(nèi)部質(zhì)量審查6.23過程的監(jiān)視與測量6.24不合格品的管理6.25統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改善6.26糾正與預(yù)防措施刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032廣州金鵬集團(tuán)有限公司是在信息產(chǎn)業(yè)部和廣州市委、市政府的大力支持下按照謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:“產(chǎn)、學(xué)、研、用”相結(jié)合的原則共同組建的,主要從事通信系統(tǒng)設(shè)備及終端、安防、感謝閱讀網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品的研究開發(fā)、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、安裝和銷售的高科技企業(yè),為無線和有精品文檔放心下載線通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供全方位的系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)。主要股東有廣州越秀集團(tuán)有限公精品文檔放心下載司、廣州凱得科技發(fā)展有限公司、中國電子科技集團(tuán)公司第五十四研究所、華中科技大謝謝閱讀學(xué)、廣州市科達(dá)實(shí)業(yè)發(fā)展公司。100030歲,感謝閱讀擁有一支以院士、博士生導(dǎo)師、教授、研究員、高級(jí)工程師牽頭的強(qiáng)大研發(fā)隊(duì)伍。目前謝謝閱讀精品文檔放心下載資質(zhì)”、“安全技術(shù)防范系統(tǒng)一級(jí)資質(zhì)”、“建筑智能化系統(tǒng)集成專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資謝謝閱讀質(zhì)23項(xiàng)軟件開發(fā)獲得軟件軟件著作版權(quán)登記證書,23項(xiàng)軟件產(chǎn)品獲得軟件產(chǎn)品登記感謝閱讀證書和4項(xiàng)專利,為通信產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成實(shí)施提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。感謝閱讀金鵬集團(tuán)是國內(nèi)最早自主開發(fā)大容量局用程控交換機(jī)設(shè)備的廠家之一,并在此基礎(chǔ)精品文檔放心下載GSM謝謝閱讀移動(dòng)通信系統(tǒng)、第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)、寬帶無線接入系統(tǒng)、數(shù)字微波系列產(chǎn)品;(二)感謝閱讀移動(dòng)終端產(chǎn)品有GSM/CDMA移動(dòng)終端、PHS移動(dòng)終端、無線商話、數(shù)字電視產(chǎn)品等;精品文檔放心下載(三)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品有BREW手機(jī)應(yīng)用軟件、易視通視頻電話系統(tǒng)、企業(yè)移動(dòng)信息化精品文檔放心下載產(chǎn)品和解決方案、IP謝謝閱讀統(tǒng)有視音頻實(shí)時(shí)壓縮卡、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、專業(yè)級(jí)數(shù)字硬盤錄像機(jī);(五)計(jì)算機(jī)信息感謝閱讀系統(tǒng)集成有電子政務(wù)、校園網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)信息化建設(shè)和精品文檔放心下載鵬小靈通手機(jī)異軍突起,成為該領(lǐng)域的后起之秀,在全國市場排名前五位。精品文檔放心下載集團(tuán)成立六年來在各方面都取得了快速發(fā)展,同時(shí)不斷擴(kuò)展銷售領(lǐng)域。銷售合同額謝謝閱讀從1998年的2000多萬元增長到2003年的31感謝閱讀內(nèi)取得了令人矚目的成績,被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)與中國企業(yè)家協(xié)會(huì)評定為“中國企業(yè)500精品文檔放心下載2004年在中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)中排名第44位。謝謝閱讀金鵬集團(tuán)在堅(jiān)持走具有金鵬特色的發(fā)展道路的同時(shí),又不斷與國際一流企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)精品文檔放心下載手,展開合作。目前,除摩托羅拉外,主要國際合作伙伴還有美國IBM、美國3COM、刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司英國、日本、美國高通、美國哈里斯等。精品文檔放心下載Q/JP91.001.001.032在經(jīng)營管理上,集團(tuán)整合外部的一切資源,走相關(guān)多元化發(fā)展的道路,制定適合金精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:鵬特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)不斷拓展新產(chǎn)品和新市場,力爭2008年達(dá)到120億元的銷售感謝閱讀額。公司地址:廣州科學(xué)城神舟路9號(hào)電話真82345523郵編:510663刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.0322.1目的:證實(shí)本公司的質(zhì)量系統(tǒng)確實(shí)與ISO9001:2000質(zhì)量管理系統(tǒng)的精神相一謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:致。公司能夠按照規(guī)定的作業(yè)程序完成質(zhì)量目標(biāo),并維持完整的質(zhì)量系統(tǒng)。公感謝閱讀司能夠提供顧客需要的產(chǎn)品,以贏得顧客對本公司的滿意及信任。協(xié)調(diào)各部門謝謝閱讀之間的質(zhì)量活動(dòng)、明確崗位職責(zé),使質(zhì)量系統(tǒng)能夠完整地、有效地、適時(shí)及適謝謝閱讀當(dāng)?shù)剡\(yùn)行,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。使公司通過持續(xù)不斷地維持質(zhì)量系統(tǒng)的精品文檔放心下載運(yùn)作,適時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷、并及時(shí)改進(jìn),采取適當(dāng)預(yù)防措施,以追求顧客對產(chǎn)精品文檔放心下載品質(zhì)量的完全滿意。2.2適用范圍:移動(dòng)通信無線系統(tǒng)和移動(dòng)終端、數(shù)字視頻終端,固定交換和移動(dòng)交謝謝閱讀換系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和制造,微波、通信系統(tǒng)、廣播電視工程服務(wù),增值業(yè)務(wù)、應(yīng)用感謝閱讀軟件及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng),數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)。謝謝閱讀2.3刪減說明:本手冊適用范圍內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的特性,均能在過程結(jié)束時(shí)通過測謝謝閱讀量、檢驗(yàn)來驗(yàn)證是否達(dá)到輸出要求,因此,刪減ISO9001:2000《7.5.2生產(chǎn)和感謝閱讀服務(wù)提供過程的確認(rèn)》條款。2.4術(shù)語和定義:本手冊采用ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系--基本原理和術(shù)語》的感謝閱讀術(shù)語和定義。3.1質(zhì)量手冊的制訂、修訂、廢止程序:為確保質(zhì)量管理體系有一定的時(shí)效性及適用性,當(dāng)質(zhì)量管理體系與事實(shí)不符或感謝閱讀不適合現(xiàn)況需求時(shí),可修訂或替換不適用的條款。3.1.1制訂程序:草擬→審核→批準(zhǔn)→發(fā)行→執(zhí)行。精品文檔放心下載3.1.1.1草擬:由管理者代表委托企業(yè)管理部草擬;感謝閱讀3.1.1.2審核:管理者代表;3.1.1.3批準(zhǔn):總裁;3.1.1.4發(fā)行:由企業(yè)管理部分發(fā)管理;3.1.1.5執(zhí)行:由各部門執(zhí)行。3.1.2修訂程序:原因確認(rèn)→原起草部門修訂→核準(zhǔn)→發(fā)行→執(zhí)行。謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司3.1.2.1修訂原因確認(rèn):提出修訂的部門與企業(yè)管理部共同確認(rèn);感謝閱讀Q/JP91.001.001.0323.1.2.2修訂:由企業(yè)管理部修訂,并保存有效版本的前一版本文件;謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:將3.1.2.3核準(zhǔn)、發(fā)行、執(zhí)行:同制訂程序。精品文檔放心下載3.1.3廢止程序:原因確認(rèn)→核準(zhǔn)→廢止。刪除的內(nèi)容:修訂版本記錄于修訂記錄表中3.1.3.1廢止原因確認(rèn):提出廢止的部門、企業(yè)管理部及相關(guān)部門共同確謝謝閱讀認(rèn);3.1.3.2核準(zhǔn):管理者代表;刪除的內(nèi)容:廢止3.1.3.3廢止:由企業(yè)管理部執(zhí)行。3.2質(zhì)量手冊的分發(fā)、回收及管理規(guī)定3.2.1感謝閱讀3.2.2回收:由企業(yè)管理部執(zhí)行;3.2.3保管:由各部門主管保管,如顧客、廠商、相關(guān)機(jī)構(gòu)有需要時(shí),需由對感謝閱讀外部門申請,并經(jīng)過企業(yè)管理部同意,分發(fā)時(shí)由對外部門簽收,改版時(shí)不謝謝閱讀更換、不回收。3.3質(zhì)量手冊的非受控文本:精品文檔放心下載審核,管理者代表批準(zhǔn),并在企業(yè)管理部登記,在該手冊上作出非受控文本的謝謝閱讀標(biāo)記后提供。4.1質(zhì)量方針本公司的質(zhì)量方針如下:為滿足顧客日益增長的要求,精品文檔放心下載持續(xù)不斷改進(jìn),并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。4.2質(zhì)量方針說明總裁應(yīng)不斷地以積極的方式證實(shí)其質(zhì)量責(zé)任感,同時(shí)通過對《質(zhì)量手冊》精品文檔放心下載和相應(yīng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹,年度質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量規(guī)劃的制訂及實(shí)施,以謝謝閱讀及質(zhì)量會(huì)議、管理審查等有效的途徑,使公司全體員工都能夠理解本質(zhì)量方針精品文檔放心下載并貫徹執(zhí)行。刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032刪除的內(nèi)容:質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)管理職責(zé)資源配置與管理測量分析與改進(jìn)新產(chǎn)品求研究與開發(fā)求評控制與檢測配協(xié)輸出試輸入審質(zhì)量管理體系過程圖5.1運(yùn)作模式與說明為使本公司質(zhì)量管理體系能以經(jīng)濟(jì)高效的方式運(yùn)作,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),感謝閱讀生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品,促進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),參照國際標(biāo)謝謝閱讀準(zhǔn)組織所建議的質(zhì)量管理體系運(yùn)作模式,并根據(jù)公司的運(yùn)作實(shí)際,規(guī)劃并建立精品文檔放心下載了質(zhì)量管理體系運(yùn)作的相關(guān)過程模式(如上圖)和程序。本手冊的內(nèi)容不再對感謝閱讀ISO9001-2000條文的所有立意謝謝閱讀及精神。另外,文件架構(gòu)以務(wù)實(shí)、合理為要求,強(qiáng)調(diào)流程運(yùn)作的實(shí)用性、流暢謝謝閱讀性,并以此質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),作為其它管理主題整合的樞紐。精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司本公司的質(zhì)量系統(tǒng)文件分成如下四大類:Q/JP91.001.001.032一.感謝閱讀刪除的內(nèi)容:的規(guī)定要項(xiàng),并勾劃出公司質(zhì)量系統(tǒng)的概況。二.的精神與公司的實(shí)際作業(yè)情況相結(jié)合并加以規(guī)定。三.帶格式的:縮進(jìn):左側(cè):1.52厘米,懸掛縮進(jìn):16.56字符,編號(hào)+級(jí)別:1+編號(hào)樣式:一,二,三(簡)…+起始編號(hào):1+對齊方式:左側(cè)+對齊位置:1.52厘米+制表符后于:2.67厘米+縮進(jìn)位置:2.67厘米,制表位:不在7.2字符要時(shí),也可視其復(fù)雜程度,將某些流程、步驟的細(xì)節(jié)規(guī)定,形精品文檔放心下載成作業(yè)文件。例如作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范等。四.感謝閱讀執(zhí)行參數(shù),并考慮執(zhí)行權(quán)責(zé)的設(shè)定,所建立的供使用的明確格式。精品文檔放心下載5.2質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)圖見下頁5.4職責(zé)及職務(wù)說明見《崗位說明書》刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:第1頁共37頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.質(zhì)量管理體系要求Q/JP91.001.001.0326.1管理責(zé)任刪除的內(nèi)容:6.1.1目的:建立以顧客為導(dǎo)向的質(zhì)量管理制度,制定并促進(jìn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織管理審查,為實(shí)現(xiàn)顧客的完全滿意持續(xù)改進(jìn)。刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:6.1.2范圍:公司內(nèi)與質(zhì)量系統(tǒng)相關(guān)的活動(dòng)和部門。感謝閱讀6.1.3內(nèi)容:6.1.3.1感謝閱讀見(4.)6.1.3.1.1質(zhì)量方針與公司宗旨相適應(yīng),以概括、簡明、形象的語言表達(dá)精品文檔放心下載公司持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的追求。6.1.3.1.2圍繞以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)充分體現(xiàn)對顧客要求的承諾。精品文檔放心下載6.1.3.1.3為制定和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架,按照公司的質(zhì)量方針制定相感謝閱讀應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行分解落實(shí)。6.1.3.1.4公司要廣泛深入宣傳質(zhì)量方針,使質(zhì)量方針真正貫徹落實(shí)到各精品文檔放心下載項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)之中,使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。<sp>6.1.3.1.5公司應(yīng)對質(zhì)量方針的適應(yīng)性進(jìn)行評審,必要時(shí)進(jìn)行修改,執(zhí)行精品文檔放心下載6.1.3.2謝謝閱讀并與質(zhì)量方針保持一致。6.1.3.2.1公司明確提出以滿足顧客需求為主要目標(biāo);謝謝閱讀...[1]6.1.3.2.2質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的,并應(yīng)落實(shí)到歸口測量部門;精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:6.1.3.2.3公司總的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)發(fā)布,修改時(shí)應(yīng)按《文件與資謝謝閱讀料管理程序》執(zhí)行;6.1.3.2.4各部門圍繞公司總目標(biāo)展開分解和落實(shí),分解的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)經(jīng)準(zhǔn)發(fā)布,以保證實(shí)現(xiàn)。帶格式的:多級(jí)符號(hào)+級(jí)5+編號(hào)樣式:1,2,3,…+起始編號(hào):1+對齊方式:左側(cè)+對齊位置:3厘米+制表符后于:4.9厘米+縮進(jìn)位置:4.5厘制表位:10字符,列表制表位6.1.3.3質(zhì)量規(guī)劃:總裁應(yīng)確保對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以策劃和提刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司供。各部門應(yīng)根據(jù)核準(zhǔn)的質(zhì)量目標(biāo),在預(yù)定的時(shí)間內(nèi),組織適當(dāng)?shù)娜烁兄x閱讀Q/JP91.001.001.032力與資源,擬訂各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)劃,并有效實(shí)施。刪除的內(nèi)容:6.1.3.3.1需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及相應(yīng)的質(zhì)量管理過程,確定過程輸入、輸謝謝閱讀出及活動(dòng),并作出相應(yīng)的規(guī)定;6.1.3.3.2確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需建立過程的資源配置;確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)謝謝閱讀量目標(biāo)所需建立過程的資源配置;6.1.3.3.3對質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行定期評審,各部門質(zhì)量目標(biāo)的完成情況感謝閱讀每月按企業(yè)管理部的要求如果完刪除的內(nèi)容:以月計(jì)劃和月總結(jié)的形式成情況與目標(biāo)有差距應(yīng)寫明原因提交運(yùn)營副感謝閱讀刪除的內(nèi)容:并由企業(yè)管理部刪除的內(nèi)容:辦公會(huì)議精品文檔放心下載和效率;6.1.3.3.4策劃結(jié)果應(yīng)形成文件,由企業(yè)管理部歸口落實(shí),以確保質(zhì)量體精品文檔放心下載精品文檔放心下載6.1.3.4組織與權(quán)責(zé):6.1.3.4.1對于質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)有關(guān)作業(yè)活動(dòng),由公司組織下的各部感謝閱讀門主管執(zhí)行;6.1.3.4.2公司組織下的各部門,為配合公司的運(yùn)作需要,應(yīng)依各部門職感謝閱讀精品文檔放心下載此來推動(dòng)并執(zhí)行有關(guān)的工作;刪除的內(nèi)容:及6.1.3.4.3公司組織下的各有關(guān)部門其主管的工作職務(wù)說明及管理者代謝謝閱讀表的職務(wù)說明,由企業(yè)管理部正式公布;刪除的內(nèi)容:公司6.1.3.4.4集團(tuán)下屬分、子公司建立質(zhì)量管理體系,應(yīng)將方案報(bào)所在公司精品文檔放心下載管理者代表審批同時(shí)報(bào)集團(tuán)企業(yè)管理部備案。6.1.3.5各級(jí)人員的管理責(zé)任:6.1.3.5.1通過建立相應(yīng)的管理規(guī)定,明確各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任;精品文檔放心下載6.1.3.5.2通過培訓(xùn)等方式,使各級(jí)人員充分了解其應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任及刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司執(zhí)行方法;Q/JP91.001.001.0326.1.3.5.3必須切實(shí)保障質(zhì)量工作人員獨(dú)立、客觀地行使職權(quán);所有人員精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:謝謝閱讀得干擾其工作。6.1.3.6謝謝閱讀動(dòng)的執(zhí)行及其有效性的主導(dǎo)人員,應(yīng)由總裁指派擔(dān)任,其職責(zé)如下:謝謝閱讀6.1.3.6.1確保本公司質(zhì)量系統(tǒng)按照規(guī)定建立、實(shí)施和保持;感謝閱讀帶格式的:項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)6.1.3.6.2向管理層報(bào)告質(zhì)量系統(tǒng)的執(zhí)行情謝謝閱讀和質(zhì)量系統(tǒng)的改進(jìn);6.1.3.6.3在全公司內(nèi)促進(jìn)“以顧客為中心”意識(shí)的形成;感謝閱讀6.1.3.6.4定期組織內(nèi)部質(zhì)量審查和糾正與預(yù)防措施的實(shí)施;感謝閱讀6.1.3.6.5處理有關(guān)質(zhì)量系統(tǒng)與外部各方的聯(lián)絡(luò)事宜;精品文檔放心下載6.1.3.7精品文檔放心下載司管理層定期或不定期召開管理審查會(huì)議。對管理審查會(huì)議的決議事精品文檔放心下載項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行追蹤、執(zhí)行,以達(dá)到持續(xù)改善。管理審查的細(xì)節(jié)及相關(guān)的管感謝閱讀6.1.3.8謝謝閱讀報(bào)集團(tuán)企業(yè)管理部備案。6.2溝通管理6.2.1目的:在公司內(nèi)部、外部建立良好的溝通渠道,使質(zhì)量系統(tǒng)的運(yùn)作順暢有謝謝閱讀效。6.2.2供應(yīng)商、感謝閱讀外包商等。6.2.3權(quán)責(zé)6.2.3.1公司的品牌推廣、攻關(guān)和CI建設(shè):總裁辦公室;感謝閱讀6.2.3.2內(nèi)部意見收集與處理:企業(yè)管理部;6.2.3.3外部意見收集、處理、回復(fù):事業(yè)部、開發(fā)中心、生產(chǎn)中心;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.2.3.4質(zhì)量政策貫徹:管理者代表;Q/JP91.001.001.0326.2.4內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:6.2.4.1謝謝閱讀式。針對溝通內(nèi)容建立適當(dāng)?shù)倪^程;6.2.4.2精品文檔放心下載持,管理者代表召開并進(jìn)行會(huì)議記錄,形成的決議以公司文件的形式謝謝閱讀發(fā)布。6.2.4.3感謝閱讀號(hào)前由公司總裁主持會(huì)感謝閱讀議,管理者代表負(fù)責(zé)召集,由企業(yè)管理部收集匯報(bào)材料并進(jìn)行整理。謝謝閱讀6.2.4.4經(jīng)營工作總結(jié)與計(jì)劃的匯報(bào)6.2.4.4.1各管理部門和經(jīng)營單位每月底將部門月工作或經(jīng)營工作總結(jié)精品文檔放心下載精品文檔放心下載情況。6.2.4.4.2每月企業(yè)管理部對各經(jīng)營單位進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)完成情況的檢查,謝謝閱讀根據(jù)掌握的經(jīng)營情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)向管理層提交經(jīng)營分析報(bào)告;精品文檔放心下載6.2.4.5精品文檔放心下載和作為公司與廣大員工進(jìn)行溝通的渠道等;6.2.4.6精品文檔放心下載方式;6.2.4.7精品文檔放心下載動(dòng)和作為公司與顧客、相關(guān)團(tuán)體溝通的渠道等;刪除的內(nèi)容:。6.2.4.8謝謝閱讀司根據(jù)發(fā)展的需要建立必要的信息化系統(tǒng),促進(jìn)流程管理自動(dòng)化;謝謝閱讀6.2.4.9感謝閱讀6.3文件與資料管理6.3.1目的:使所有與質(zhì)量相關(guān)的文件與資料均能獲得一致有效的管理,確保各刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司部門使用相應(yīng)文件的有效版本。Q/JP91.001.001.0326.3.2范圍:本公司所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料的管理。感謝閱讀刪除的內(nèi)容:6.3.3權(quán)責(zé):詳見《文件與資料管理程序》6.3.4內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:。6.3.4.1規(guī)定各類文件的編制、修改、回收和作廢,并有利于保存及管理;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:建檔、6.3.4.2檢索感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。業(yè)方式;6.3.4.3精品文檔放心下載版本放置到公司文件服務(wù)器上進(jìn)行管理,制訂、修改的審批原件由企謝謝閱讀謝謝閱讀24小時(shí)內(nèi)企業(yè)管理部用郵件形式通知文件應(yīng)用部門使感謝閱讀用新文件,如有必要請到公司文件服務(wù)器上下載新文件。確保各部門謝謝閱讀持有的文件的版本是有效版本;6.3.4.4文件經(jīng)修改后,其修改狀況應(yīng)在文件編號(hào)及相關(guān)記錄上給予標(biāo)識(shí)。感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。舊版文件應(yīng)當(dāng)從使用部門回收并加注“作廢”標(biāo)識(shí)或予以銷毀;謝謝閱讀6.3.4.5刪除的內(nèi)容:的刪除的內(nèi)容:最新本的有效性;刪除的內(nèi)容:文件6.3.4.6謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:也與分發(fā)控制,并進(jìn)行修訂狀態(tài)的跟蹤,確保在用文件的有效性;謝謝閱讀6.3.4.7精品文檔放心下載6.4質(zhì)量記錄管理刪除的內(nèi)容:日后6.4.1目的:為產(chǎn)品質(zhì)量管理體系有效的運(yùn)行提供證據(jù)。并作為質(zhì)量改感謝閱讀善和追溯的依據(jù)。6.4.2能證明產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理系統(tǒng)與要求的符合性或能證明質(zhì)量管感謝閱讀理系統(tǒng)是否有效的運(yùn)行的記錄。6.4.3權(quán)責(zé):6.4.3.1各部門質(zhì)量記錄由各部門的相關(guān)人員收存與管理;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.4.3.2各部門主管負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的監(jiān)督。Q/JP91.001.001.0326.4.4內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:。6.4.4.1規(guī)定各類記錄的標(biāo)識(shí)與管理責(zé)任的歸屬單位;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。6.4.4.2規(guī)定記錄收集的方式,并編制索引以便于歸檔及查詢;謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。6.4.4.3規(guī)定記錄的保存方式以防損毀;刪除的內(nèi)容:。6.4.4.4規(guī)定記錄的保存期限及過期記錄的處理;精品文檔放心下載6.4.4.5精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。行;6.4.4.6感謝閱讀6.5資源鑒定與管理6.5.1目的:明確公司資源管理組織與權(quán)責(zé),并提供適當(dāng)資源,使質(zhì)量管理系統(tǒng)謝謝閱讀能夠有效的運(yùn)作。刪除的內(nèi)容:組織6.5.2謝謝閱讀6.5.3權(quán)責(zé):6.5.3.1提供和保持適當(dāng)?shù)馁Y源:總裁、管理者代表;精品文檔放心下載6.5.3.2人力資源管理責(zé)任:人力資源部;6.5.3.3基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理責(zé)任:行政部。精品文檔放心下載6.5.4內(nèi)容:6.5.4.1由公司總裁辦公會(huì)議確定組織結(jié)構(gòu),人力資源部負(fù)責(zé)人力資源管謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。理、行政部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理;6.5.4.2精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。后妥善配置;6.5.4.3感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。資源的完整性;6.5.4.4各類資源均應(yīng)適當(dāng)管理。人力資源依《人力資源管理程序》執(zhí)行,精品文檔放心下載信息資源依《文件與資料管理程序》執(zhí)行,基本設(shè)施依《資源設(shè)施管感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。理程序》進(jìn)行管理;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.6人力資源管理Q/JP91.001.001.0326.6.1確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員所必要的能力,并提供必要的培感謝閱讀刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:的訓(xùn),確保人員能勝任工作。6.6.2范圍:適用本公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員。謝謝閱讀6.6.3權(quán)責(zé):6.6.3.1精品文檔放心下載準(zhǔn);6.6.3.2人力資源部負(fù)責(zé)人力資源管理的相關(guān)審核,人員培訓(xùn)管理;刪除的內(nèi)容:事刪除的內(nèi)容:統(tǒng)一6.6.3.3各部門負(fù)責(zé)人力資源管理的實(shí)施。刪除的內(nèi)容:相關(guān)的擬定6.6.4內(nèi)容:6.6.4.1根據(jù)各部門的要求謝謝閱讀新進(jìn)人員進(jìn)行訓(xùn)練與考核;6.6.4.2精品文檔放心下載部;6.6.4.3精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。劃,作為執(zhí)行訓(xùn)練工作的依據(jù)并有效實(shí)施;6.6.4.4訓(xùn)練結(jié)束后,視訓(xùn)練性質(zhì)及實(shí)際需要通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行訓(xùn)練考謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。核,以鑒定人員的專業(yè)能力;6.6.4.5感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。求予以訓(xùn)練及考核;6.6.4.6感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。立檔案并保存適當(dāng)?shù)钠谙蓿?.6.4.7精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。量系統(tǒng)的諸多知識(shí)與概念,并作為員工晉升與任用的基本考慮;感謝閱讀6.6.4.8精品文檔放心下載6.7基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境6.7.1目的:確定提供和管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備和工作環(huán)境。刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.7.2范圍:適用于設(shè)備、設(shè)施、工作場所和環(huán)境的控制和管理。感謝閱讀Q/JP91.001.001.0326.7.3權(quán)責(zé):刪除的內(nèi)容:6.7.3.1設(shè)施和工作場所的歸口管理部門:行政部精品文檔放心下載6.7.3.2日常保養(yǎng)、年度保養(yǎng):使用部門;6.7.3.3故障維修、鑒定、校驗(yàn):行政部。6.7.4內(nèi)容:6.7.4.1精品文檔放心下載度,以確保滿足產(chǎn)品符合性要求,由各部門遵照執(zhí)行;6.7.4.2行政部負(fù)責(zé)年度檢查,并將執(zhí)行情況提交給總裁辦公會(huì)議;感謝閱讀6.7.4.3管理者代表負(fù)責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào),并將各部門完成情況向總裁匯報(bào);精品文檔放心下載6.7.4.4明確定義產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需要的機(jī)器設(shè)備及一般行政管理所使用的工感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。作設(shè)施;刪除的內(nèi)容:。6.7.4.5建立機(jī)器設(shè)備的相關(guān)資料,并進(jìn)行編碼管理;精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。6.7.4.6規(guī)定機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)及故障維修或處理方式;精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。6.7.4.7對于無法使用的機(jī)器設(shè)備,應(yīng)明確標(biāo)識(shí)并適當(dāng)放置;精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。6.7.4.8妥善保存機(jī)器設(shè)備的維修、保養(yǎng)、鑒定、校驗(yàn)記錄;精品文檔放心下載6.7.4.9謝謝閱讀6.8產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃6.8.1目的:通過對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃控制,使產(chǎn)品過程得到有效控制,以確保感謝閱讀產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和要求。6.8.2范圍:適用于本公司各類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程策劃精品文檔放心下載6.8.3權(quán)責(zé):6.8.3.1謝謝閱讀施。6.8.3.2感謝閱讀謝謝閱讀蹤管理。刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.8.3.3謝謝閱讀Q/JP91.001.001.032感謝閱讀刪除的內(nèi)容:6.8.4內(nèi)容:6.8.4.1各部門提出的產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃,應(yīng)交給企業(yè)發(fā)展部進(jìn)行匯總;精品文檔放心下載6.8.4.2精品文檔放心下載的評審;6.8.4.3精品文檔放心下載進(jìn)行項(xiàng)目化的跟蹤管理。6.9顧客需求識(shí)別6.9.1目的:通過識(shí)別確定顧客對產(chǎn)品的要求,審查本公司能滿足顧客的能力,精品文檔放心下載提出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,達(dá)到顧客滿意。6.9.2范圍:適用于本公司識(shí)別、確定顧客的產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)的控制與管理。感謝閱讀6.9.3權(quán)責(zé):6.9.3.1謝謝閱讀各事業(yè)部6.9.3.2組織顧客需求評審:企業(yè)發(fā)展部6.9.3.3顧客需求的審查:總裁辦公會(huì)議6.9.3.4顧客需求的核準(zhǔn):壹佰萬元以下的主管副總裁,以上由總裁謝謝閱讀6.9.4內(nèi)容:6.9.4.1謝謝閱讀調(diào)查、競爭對手分析、水平對比等過程;6.9.4.2確定顧客規(guī)定的訂購要求,包括對產(chǎn)品、對交付及交付后的要求;刪除的內(nèi)容:例如:品名、規(guī)格、數(shù)量、交期等。6.9.4.3顧客潛在的要感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。的功能及相關(guān)法規(guī)等,本公司均需主動(dòng)告知并進(jìn)行確認(rèn);6.9.4.4顧客的附加要求;刪除的內(nèi)容:應(yīng)進(jìn)行優(yōu)先等級(jí)鑒別,以便于實(shí)施。6.9.4.5所有顧客需求分析的資料、記錄等,應(yīng)妥善保管并及時(shí)更新。感謝閱讀6.10銷售合同評審刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.10.1目的:證實(shí)公司已正確了解并規(guī)定了產(chǎn)品要求,且有能力實(shí)現(xiàn)這些要求。謝謝閱讀Q/JP91.001.001.032規(guī)定合同評審的原則與要求,以確保顧客及本公司的權(quán)益;謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:6.10.2范圍:本公司與顧客間正式簽定的銷售合同、協(xié)議;精品文檔放心下載6.10.3權(quán)責(zé):參見《銷售合同評審管理程序》6.10.4內(nèi)容:6.10.4.1謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。確認(rèn)質(zhì)量條件及交貨期限;6.10.4.2規(guī)定合同簽署的注意事項(xiàng),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價(jià)格、精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。檢驗(yàn)與驗(yàn)證事宜等;6.10.4.3精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:?;顒?dòng);6.10.4.4謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。的事項(xiàng)通知相關(guān)部門執(zhí)行;刪除的內(nèi)容:。6.10.4.5有關(guān)合同評審記錄的保存管理應(yīng)加以規(guī)定;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。6.10.4.6以上規(guī)定的細(xì)節(jié)及相關(guān)管理要點(diǎn)參見《銷售合同評審管理程序》;謝謝閱讀6.11設(shè)計(jì)和開發(fā)管理6.11.1目的:為了保證公司研究和開發(fā)的新產(chǎn)品具有市場競爭力,提高開發(fā)新產(chǎn)感謝閱讀精品文檔放心下載利潤增長點(diǎn)。6.11.2范圍:本公司新產(chǎn)品的研制和產(chǎn)品的改型(原技術(shù)指標(biāo)或功能的補(bǔ)充和改謝謝閱讀變6.11.4內(nèi)容:6.11.4.1感謝閱讀程的階段;6.11.4.2精品文檔放心下載性能的要求、適用的法律法規(guī)的要求和必須的其它要求;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.11.4.3感謝閱讀Q/JP91.001.001.032系作出規(guī)定,確保既職責(zé)分明,又能有效的溝通;刪除的內(nèi)容:6.11.4.4謝謝閱讀以此作為驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的依據(jù)。并確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。入的要求;6.11.4.5謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。力,識(shí)別問題提出必要的措施,以確保滿足要求;6.11.4.6謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。變更應(yīng)進(jìn)行評審、驗(yàn)證和確認(rèn),并在實(shí)施前得到批準(zhǔn);6.11.4.7謝謝閱讀6.12采購管理6.12.1目的:規(guī)范全公司的物資采購活動(dòng),做到職責(zé)分明、有章可循,通過對采精品文檔放心下載購過程及供方能力評價(jià)進(jìn)行控制,保證采購的產(chǎn)品附和規(guī)定的要求。精品文檔放心下載6.12.2范圍:適用于本公司對產(chǎn)品采購的質(zhì)量和供方提供產(chǎn)品的能力評價(jià)控制。感謝閱讀6.12.3權(quán)責(zé):6.12.3.1采購控制:生產(chǎn)中心、總裁辦公室、行政部、事業(yè)部;精品文檔放心下載6.12.3.2檢驗(yàn)或驗(yàn)證:生產(chǎn)中心、總裁辦公室、行政部;精品文檔放心下載6.12.3.3采購規(guī)范:研發(fā)部門或采購計(jì)劃提出部門;精品文檔放心下載6.12.3.4謝謝閱讀部;6.12.3.5謝謝閱讀最終批準(zhǔn)權(quán)??偛谩⒏笨偛貌辉跁r(shí)可以指定授權(quán)人代批。6.12.4內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:。6.12.4.1規(guī)定采購作業(yè)的責(zé)任部門及責(zé)任范圍;精品文檔放心下載6.12.4.2規(guī)定采購合同評審范圍和程序,進(jìn)行采購作業(yè)時(shí)必須按規(guī)定執(zhí)行;感謝閱讀6.12.4.3謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。制等管理皆依規(guī)定執(zhí)行;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.12.4.4采購產(chǎn)品進(jìn)料的點(diǎn)收、檢驗(yàn)依《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》的規(guī)定辦理;精品文檔放心下載Q/JP91.001.001.0326.12.4.5謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:。加以管理;刪除的內(nèi)容:。6.12.4.6對于需委外加工的產(chǎn)品(半成品,應(yīng)嚴(yán)格按照《供應(yīng)商管理程序》謝謝閱讀半成品謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。作參見《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》;6.12.4.7謝謝閱讀6.13供應(yīng)商管理6.13.1目的:按采購產(chǎn)品的要求選擇合格的供應(yīng)商,保證貨源的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量謝謝閱讀符合要求。刪除的內(nèi)容:生產(chǎn)6.13.2范圍:原材料、設(shè)備、測試儀器、外協(xié)加工品及服務(wù)的供應(yīng)商。感謝閱讀6.13.3權(quán)責(zé):6.13.3.1供應(yīng)商的尋找與資料初審:物資供應(yīng)部或相關(guān)事業(yè)部謝謝閱讀6.13.3.2供應(yīng)商的評審:采購執(zhí)行部門、企業(yè)管理部、使用部門感謝閱讀6.13.3.3供應(yīng)商的登錄:生產(chǎn)中心物資供應(yīng)部或相關(guān)事業(yè)部謝謝閱讀6.13.4內(nèi)容:6.13.4.1建立供應(yīng)商的基本資料,并對合格的供應(yīng)商進(jìn)行篩選登錄建立檔感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。案;刪除的內(nèi)容:。6.13.4.2規(guī)定對新供應(yīng)商申請合格登錄的方式;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:的6.13.4.3規(guī)定對合格供應(yīng)商進(jìn)行謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。汰不合格者;6.13.4.4除經(jīng)正常審查評審謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。條件;6.13.4.5必要時(shí)對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系對按要求如期提供穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品謝謝閱讀的保證能力進(jìn)行實(shí)地評鑒,以便對供應(yīng)商的制造能力及質(zhì)量管理能力精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。進(jìn)行深入的了解與評估;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.13.4.6感謝閱讀Q/JP91.001.001.0326.14生產(chǎn)管理刪除的內(nèi)容:6.14.1目的:使公司產(chǎn)品的生產(chǎn)得到恰當(dāng)充分的控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足顧客謝謝閱讀的要求。6.14.2范圍:本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。6.14.3權(quán)責(zé):6.14.3.1生產(chǎn)任務(wù)的提出:開發(fā)中心,事業(yè)部,分、子公司謝謝閱讀6.14.3.2生產(chǎn)計(jì)劃的制定與下達(dá):生產(chǎn)計(jì)劃部6.14.3.3生產(chǎn)進(jìn)度的控制:生產(chǎn)計(jì)劃部6.14.3.4外協(xié)加工的控制:生產(chǎn)計(jì)劃部6.14.3.5檢驗(yàn)部門:生產(chǎn)計(jì)劃部6.14.3.6物資采購:物資供應(yīng)部6.14.4內(nèi)容:6.14.4.1謝謝閱讀劃分;6.14.4.2感謝閱讀量設(shè)備,并確定生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)控與檢查的關(guān)鍵點(diǎn);6.14.4.3規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整時(shí)機(jī)與方式;刪除的內(nèi)容:。6.14.4.4規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃的安排方式(包括合同式生產(chǎn)及計(jì)劃式生產(chǎn));謝謝閱讀6.14.4.5對生產(chǎn)過程中所需的各種治具進(jìn)行管理,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和工精品文檔放心下載期;6.14.4.6建立各項(xiàng)相關(guān)制程檢驗(yàn)記錄,以便日后的追溯;精品文檔放心下載6.14.4.7對產(chǎn)品的放行和交付控制作出規(guī)定;6.14.4.8感謝閱讀糾正和預(yù)防;6.14.4.9感謝閱讀刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.15工程服務(wù)Q/JP91.001.001.0326.15.1目的:實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目的有效監(jiān)控和管理,使工程項(xiàng)目能夠滿足合同的要感謝閱讀刪除的內(nèi)容:求。6.15.2范圍:正規(guī)合同項(xiàng)目,或有協(xié)議書、備忘錄等形式并經(jīng)審批的項(xiàng)目。精品文檔放心下載6.15.3權(quán)責(zé):參見《合同項(xiàng)目(主業(yè)務(wù))管理操作指導(dǎo)書》精品文檔放心下載6.15.4內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:。6.15.4.1對工程項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行明確的分工,并確定權(quán)責(zé);謝謝閱讀6.15.4.2通過對工程項(xiàng)目的分解,制定項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施。感謝閱讀6.15.4.3感謝閱讀服務(wù)過程中進(jìn)行監(jiān)控與檢查的關(guān)鍵點(diǎn);刪除的內(nèi)容:。6.15.4.4通過項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目實(shí)施各階段的計(jì)劃進(jìn)度;精品文檔放心下載6.15.4.5對工程中出現(xiàn)的各種問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通;感謝閱讀6.15.4.6如果由于己方或顧客方(合作方的原因,需要變更工程計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)謝謝閱讀及時(shí)與相關(guān)人員溝通,具體操作參見《合同項(xiàng)目(主業(yè)務(wù))管理操作謝謝閱讀指導(dǎo)書》;6.15.4.7感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。顧客滿意;6.15.4.8感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。行;帶格式的:項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)6.15.4.9精品文檔放心下載6.16產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)與追溯6.16.1目的:采用適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)方法防止在生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的過程中產(chǎn)品的混淆和誤用,謝謝閱讀以及實(shí)現(xiàn)必要的產(chǎn)品追溯。6.16.2范圍:本公司制造、銷售的產(chǎn)品。6.16.3權(quán)責(zé):6.16.3.1標(biāo)識(shí):生產(chǎn)中心刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.16.3.2追溯:企業(yè)管理部Q/JP91.001.001.0326.16.4內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:6.16.4.1通過對原物料的檢驗(yàn)及標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)與追溯;謝謝閱讀6.16.4.2謝謝閱讀有效追溯;6.16.4.3對產(chǎn)品制造批號(hào)的標(biāo)識(shí)方式加以適當(dāng)?shù)囊?guī)定;精品文檔放心下載6.16.4.4感謝閱讀質(zhì)量管制狀況;6.16.4.5以上規(guī)定的細(xì)節(jié)及相關(guān)管理要點(diǎn)參見《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯作業(yè)指導(dǎo)謝謝閱讀書6.17顧客財(cái)產(chǎn)6.17.1目的:對顧客提供的產(chǎn)品進(jìn)行控制,確保滿足產(chǎn)品要求。感謝閱讀6.17.2范圍:本程序適用于對顧客財(cái)產(chǎn)的控制。6.17.3權(quán)責(zé):6.17.3.1本程序的建立和保持:生產(chǎn)中心6.17.3.2客供品的接收:生產(chǎn)中心6.17.3.3客供品的驗(yàn)證:生產(chǎn)中心、使用部門6.17.3.4客供品的存儲(chǔ)和維護(hù)控制:生產(chǎn)中心、使用部門精品文檔放心下載6.17.4內(nèi)容:6.17.4.1客戶經(jīng)理在簽訂合同時(shí),必須將顧客財(cái)產(chǎn)寫入合同條款;精品文檔放心下載6.17.4.2謝謝閱讀感謝閱讀客聯(lián)系,辦理退換手續(xù);6.17.4.3倉庫管理員對顧客產(chǎn)品保管和維護(hù);6.17.4.4當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不適用,丟失或損壞時(shí),生產(chǎn)中心以《客供品聯(lián)絡(luò)單》精品文檔放心下載通知顧客,與顧客協(xié)調(diào)處理;6.17.4.5刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.18產(chǎn)品的防護(hù)Q/JP91.001.001.0326.18.1目的:確保產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)過程中至交付到顧客預(yù)定的地點(diǎn)提供有效地防護(hù),謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù),以防止在交付至顧客前損壞。精品文檔放心下載6.18.2范圍:所有本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)謝謝閱讀作業(yè)。6.18.3權(quán)責(zé):6.18.3.1進(jìn)出料及倉儲(chǔ)品的搬運(yùn):物料供應(yīng)部6.18.3.2制造過程的搬運(yùn):生產(chǎn)制造部6.18.3.3產(chǎn)品包裝:生產(chǎn)制造部6.18.3.4產(chǎn)品發(fā)運(yùn):生產(chǎn)計(jì)劃部6.18.4內(nèi)容:6.18.4.1防護(hù)和精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。品的損壞;6.18.4.2感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。理辦法;刪除的內(nèi)容:。6.18.4.3規(guī)定產(chǎn)品的包裝方式,以符合顧客的需求;精品文檔放心下載6.18.4.4感謝閱讀6.19量規(guī)儀器的管理6.19.1目的:確保檢驗(yàn)與測試使用的量規(guī)儀器的精密準(zhǔn)確性,能驗(yàn)證所提供的產(chǎn)感謝閱讀品滿足要求。6.19.2范圍:本公司用于質(zhì)量檢驗(yàn)、測量與試驗(yàn)的量規(guī)儀器。謝謝閱讀6.19.3權(quán)責(zé):6.19.3.1量規(guī)儀器的管理:行政部、使用部門6.19.3.2校正作業(yè):6.19.3.2.1內(nèi)校:行政部、使用部門6.19.3.2.2外校:行政部6.19.3.3校正的監(jiān)督及審查:企業(yè)管理部刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.19.4內(nèi)容:Q/JP91.001.001.0326.19.4.1對所有量規(guī)儀器進(jìn)行登記填表;刪除的內(nèi)容:6.19.4.2用校驗(yàn)標(biāo)簽顯示設(shè)備的受檢狀況或目前的有效狀況;感謝閱讀6.19.4.3擬訂年度校驗(yàn)計(jì)劃及內(nèi)校、外校儀器的標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行有效的管理;精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。6.19.4.4規(guī)定內(nèi)校人員的資格;刪除的內(nèi)容:。6.19.4.5確定所有量規(guī)儀器的校驗(yàn)周期;刪除的內(nèi)容:。6.19.4.6規(guī)定對校驗(yàn)不合格的量規(guī)儀器的管理方式;謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。6.19.4.7匯總并保存量規(guī)儀器的校驗(yàn)記錄,以便于追溯;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。6.19.4.8規(guī)定量規(guī)儀器的維護(hù)管理方式;6.19.4.9謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。關(guān)校驗(yàn)記錄以資證明;謝謝閱讀6.20出入貨及倉儲(chǔ)管理6.20.1目的:使公司倉庫的物料收發(fā)正確合理儲(chǔ)存、存放有序,各物料與帳相感謝閱讀符,同時(shí)在產(chǎn)品最終交付的過程中,確保產(chǎn)品出貨的質(zhì)量。精品文檔放心下載6.20.2范圍:本公司倉儲(chǔ)的物品、產(chǎn)品。6.20.3權(quán)責(zé):6.20.3.1.1.1物料入庫:采購執(zhí)行部門、生產(chǎn)中心;謝謝閱讀6.20.3.1.1.2物料出庫:生產(chǎn)中心與其他使用部門;感謝閱讀6.20.3.1.1.3入庫檢驗(yàn):生產(chǎn)計(jì)劃部檢驗(yàn)人員;感謝閱讀6.20.3.1.1.4倉儲(chǔ)管理:倉管人員;6.20.3.1.1.5倉儲(chǔ)品異常提報(bào):倉管人員。感謝閱讀6.20.4內(nèi)容:6.20.4.1劃分倉儲(chǔ)品存放區(qū)域(包括庫、架、位的編號(hào))物料標(biāo)識(shí)要清晰;感謝閱讀6.20.4.2規(guī)劃物料的存放和包裝安全謝謝閱讀等因素;6.20.4.3規(guī)定物料出入庫的流程及庫存物料的盤點(diǎn);刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.20.4.4對倉儲(chǔ)品應(yīng)定期進(jìn)行抽查檢驗(yàn),對庫存產(chǎn)品要做到先入先出以保證感謝閱讀Q/JP91.001.001.032質(zhì)量;刪除的內(nèi)容:6.20.4.5感謝閱讀品出貨的質(zhì)量;6.20.4.6謝謝閱讀6.21顧客滿意6.21.1目的:監(jiān)視顧客信息,測量質(zhì)量管理體系的有效性和業(yè)績。并識(shí)別可改進(jìn)精品文檔放心下載的機(jī)會(huì)。6.21.2范圍:本公司的所有顧客。6.21.3權(quán)責(zé):6.21.3.1顧客滿意度調(diào)查的策劃及結(jié)果的綜合分析:企業(yè)管理部謝謝閱讀6.21.3.2顧客不滿意事項(xiàng)的改進(jìn)措施:造成顧客不滿意的責(zé)任部門精品文檔放心下載6.21.3.3顧客滿意度調(diào)查審查:管理者代表6.21.3.4顧客滿意度調(diào)查核準(zhǔn):總裁6.21.4內(nèi)容:6.21.4.1方式和頻次對收集的意見加精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。以統(tǒng)計(jì)分析;6.21.4.2有效利用分析過的顧客意見,對質(zhì)量系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行改善;謝謝閱讀6.21.4.3正視顧客的抱怨,并將顧客的抱怨信息以書面方式明確記載;感謝閱讀6.21.4.4與顧客抱怨有關(guān)的部門須確實(shí)分析原因,并謀求對策;精品文檔放心下載6.21.4.5感謝閱讀回復(fù)顧客,尋求顧客的諒解;6.21.4.6謝謝閱讀決;6.21.4.7謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:。否要進(jìn)一步采取預(yù)防措施;6.21.4.8刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.22內(nèi)部質(zhì)量審查Q/JP91.001.001.0326.22.1目的:評價(jià)并確認(rèn)現(xiàn)行質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)的有效性。確認(rèn)質(zhì)精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:量管理體系運(yùn)行是否符合規(guī)定要求;及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并采取糾正措施,感謝閱讀不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系。6.22.2范圍:本公司與質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)的部門、作業(yè)程序、人員等。謝謝閱讀6.22.3權(quán)責(zé):6.22.3.1內(nèi)審計(jì)劃的擬訂:企業(yè)管理部6.22.3.2內(nèi)審計(jì)劃的執(zhí)行:內(nèi)審小組6.22.3.3內(nèi)審結(jié)果的審批:管理者代表6.22.3.4內(nèi)審結(jié)果的追蹤:企業(yè)管理部6.22.4內(nèi)容:6.22.4.19月進(jìn)感謝閱讀行,年度審核計(jì)劃要保證對各部門及各要素審核不少于一次。滾動(dòng)審感謝閱讀核每兩月輪流對公司部分部門進(jìn)行審核(實(shí)施于質(zhì)量管理體系建立的感謝閱讀6.22.4.2在下列情況下應(yīng)進(jìn)行追加審核6.22.4.2.1發(fā)生了連續(xù)性質(zhì)量問題或顧客有重大質(zhì)量的投訴;感謝閱讀6.22.4.2.2企業(yè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),產(chǎn)品質(zhì)量方針和生產(chǎn)技術(shù)及裝備以及生產(chǎn)謝謝閱讀場所有較大的改變時(shí);帶格式的:項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)6.22.4.2.3即將進(jìn)行第二三方審核或法律法規(guī)規(guī)定的審核;謝謝閱讀6.22.4.3內(nèi)部審核計(jì)劃經(jīng)管理者代表審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施;謝謝閱讀帶格式的:項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)6.22.4.4謝謝閱讀部審查人員應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的內(nèi)審員擔(dān)任;6.22.4.5內(nèi)審執(zhí)行前依計(jì)劃組成內(nèi)部審查組精品文檔放心下載刪除的內(nèi)容:。并召開內(nèi)審協(xié)調(diào)會(huì);刪除的內(nèi)容:。6.22.4.6內(nèi)審時(shí)依《內(nèi)部質(zhì)量審查查檢表》中擬訂的項(xiàng)目執(zhí)行;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。6.22.4.7內(nèi)審人員完成審查作業(yè)時(shí),對發(fā)現(xiàn)的缺陷應(yīng)進(jìn)行記錄;刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.22.4.8內(nèi)審作業(yè)完成后,由有缺陷的部門提出改善措施并加以執(zhí)行;精品文檔放心下載Q/JP91.001.001.0326.22.4.9謝謝閱讀刪除的內(nèi)容:刪除的內(nèi)容:。的情況;6.22.4.10內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的缺陷應(yīng)由內(nèi)審小組負(fù)責(zé)追蹤其改善的績效;刪除的內(nèi)容:。刪除的內(nèi)容:。6.22.4.11內(nèi)審的記錄及保存依《質(zhì)量記錄管理程序》實(shí)施;感謝閱讀刪除的內(nèi)容:。謝謝閱讀6.23過程的監(jiān)視與測量6.23.1目的:通過對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的必需過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,以確保滿足顧客的要謝謝閱讀求,對產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測量,以驗(yàn)證產(chǎn)品附和規(guī)定要求。感謝閱讀6.23.2范圍:適用于本公司對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程持續(xù)滿足預(yù)定目標(biāo)的能力,對用于生精品文檔放心下載產(chǎn)的進(jìn)貨物質(zhì)半成品和成品進(jìn)行監(jiān)督和測量的控制。6.23.3權(quán)責(zé):6.23.3.1企業(yè)管理部負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系的過程進(jìn)行監(jiān)控。精品文檔放心下載6.23.3.2進(jìn)料檢驗(yàn)6.23.3.2.1品名、數(shù)量驗(yàn)收:物資供應(yīng)部6.23.3.2.2質(zhì)量檢驗(yàn):生產(chǎn)計(jì)劃部(儀器設(shè)備驗(yàn)收:行政部和使用單位)謝謝閱讀6.23.3.2.3識(shí)別標(biāo)示:生產(chǎn)計(jì)劃部6.23.3.3制程中檢驗(yàn)6.23.3.3.1制程中檢驗(yàn):生產(chǎn)計(jì)劃部和生產(chǎn)制造部謝謝閱讀6.23.3.3.2異常之改善:生產(chǎn)制造部6.23.3.3.3識(shí)別標(biāo)示:生產(chǎn)計(jì)劃部6.23.3.3.4質(zhì)量確認(rèn):生產(chǎn)計(jì)劃部6.23.3.4半成品檢驗(yàn):生產(chǎn)計(jì)劃部6.23.3.4.1過程監(jiān)視:生產(chǎn)計(jì)劃部6.23.3.4.2識(shí)別標(biāo)示:生產(chǎn)計(jì)劃部6.23.3.4.3成品及出廠檢驗(yàn)6.23.3.5成品檢驗(yàn):生產(chǎn)計(jì)劃部、企業(yè)管理部刪除的內(nèi)容:第1頁共頁刪除的內(nèi)容:<sp><sp>廣州金鵬集團(tuán)有限公司6.23.3.5.1品名、數(shù)量驗(yàn)收:物資供應(yīng)部Q/JP91.001.001.0326.23.3.5.2識(shí)別標(biāo)示:生產(chǎn)計(jì)劃部刪除的內(nèi)容:6.23.3.6特許6.23.3.6.1各類申請生產(chǎn)急需使用無法執(zhí)行檢驗(yàn):生產(chǎn)制造部感謝閱讀6.23.3.6.2進(jìn)料及成品檢驗(yàn)不合格:生產(chǎn)計(jì)劃部精品文檔放心下載6.23.3.6.3市場急需使用無法執(zhí)行檢驗(yàn):系統(tǒng)設(shè)備事業(yè)部感謝閱讀6.23.3.6.4特許申請審查:企業(yè)管理部6.23.3.6.5特許核準(zhǔn):主管副總裁6.23.3.7糾正與預(yù)防實(shí)施單位:公司各相關(guān)部門精品文檔放心下載6.23.4內(nèi)容:6.23.4.1過程的監(jiān)控和測量6.23.4.1.1企業(yè)管理部通過內(nèi)審、檢查、評價(jià)對質(zhì)量管理體系的過程進(jìn)精品文檔放心下載行測量和監(jiān)控;6.23.4.1.2企業(yè)管理部根據(jù)公司總目標(biāo)督促各部門進(jìn)行分解與質(zhì)量相關(guān)感謝閱讀精品文檔放心下載相應(yīng)的監(jiān)視和測量;6.23.4.1.3當(dāng)過程的監(jiān)控和測量發(fā)現(xiàn)較大的波動(dòng)時(shí),由企業(yè)管理部及時(shí)
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