部門績效考核指標(biāo)以及表格

三茅人力資源網(wǎng)：三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料：/績效指標(biāo)項目拓展部:關(guān)鍵績效指標(biāo):新項目獲取率前期事務(wù)完成率法律事務(wù)失誤率土地儲備面積年土地儲備增長量適用績效指標(biāo):公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)研究報告、城市地圖、市場研究報告年市場調(diào)研成果數(shù)設(shè)計部：預(yù)算管理：1、項目責(zé)任成本管理：成本降低率、設(shè)計變更比率2、資金計劃管理：完成率、準(zhǔn)確率計劃管理：為保證一級計劃的順利完成，制訂部門二級計劃，并詳細(xì)拆分個人工作三級計劃,業(yè)務(wù)管理:1、對設(shè)計乙方的管理和選擇：重點考察設(shè)計單位，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，；多方面合作琳選合適設(shè)計方，為新項目積聚優(yōu)良的設(shè)計單位；充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計方,以保證我司的設(shè)計思想得以貫徹2、設(shè)計成本控制：A。把設(shè)計費成本盡量控制在目標(biāo)成本之內(nèi)；B。在設(shè)計中盡量使成本合理化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，降低成本;交房標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化；在前期設(shè)計中貫徹合理使用成本的概念部門管理：1、團(tuán)隊建設(shè)2、合作伙伴管理3、信息管理4、課件開發(fā)成本部：關(guān)鍵績效指標(biāo)：目標(biāo)成本控制率:-1.5％—-1。5％工程部：1.1管理目標(biāo)1。1。1技術(shù)管理指標(biāo)建立技術(shù)管理平臺，歸納、整理、完善與住宅建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).全面推廣、落實“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”；進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍,如對建筑、機(jī)電方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計部，修訂設(shè)計任務(wù)書結(jié)構(gòu)部分,提前控制相關(guān)專業(yè)設(shè)計質(zhì)量；加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識;考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時完成工程質(zhì)量問題或安全事故的調(diào)查處理。1.1。2項目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求,全面執(zhí)行集團(tuán)及上海公司制度要求,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正或預(yù)防措施；統(tǒng)一現(xiàn)場形象，所有項目現(xiàn)場達(dá)到上海市安全文明施工標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)，為銷售提供良好形象和有力保障.1。1。3建立工程管理評價體系,杜絕系統(tǒng)性偏差每月按計劃對各項目進(jìn)行工程管理檢查,提出現(xiàn)場存在的問題；根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行定量評分和三個單項評比,并及時發(fā)出檢查報告，要求一周內(nèi)完成整改回復(fù)；督促、跟蹤整改落實情

況,在下次工程檢查時進(jìn)行整改復(fù)查（實際為抽查）；完成每月工程檢查管理綜述，并組織召開工程系統(tǒng)月例會，綜合評述工程管理狀況，提出工程管理重點；督促各項目按時完成對總包、監(jiān)理進(jìn)行月度考核，促進(jìn)監(jiān)理和總包不斷提高施工管理水平；1。1.4ISO9001質(zhì)量體系指標(biāo)建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開放的工程管理體系。1.1.5專業(yè)培訓(xùn)和案例庫加強(qiáng)萬科價值觀、客戶理念、質(zhì)量意識的培訓(xùn)，組織專業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專業(yè)考核.組織總結(jié)管理流程，案例具有針對性。1。1。6團(tuán)隊建設(shè)部門人員分工明確；結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計劃。1。2質(zhì)量目標(biāo)包括工作質(zhì)量、實體質(zhì)量和安全文明1.2。1竣工項目質(zhì)量合同目標(biāo)實現(xiàn)率100%，杜絕重大質(zhì)量安全事故和由于工程質(zhì)量引起的群訴。1。2。2統(tǒng)一要求區(qū)域內(nèi)公司的項目管理水平符合上海公司項目管理標(biāo)準(zhǔn)。1。2.3滲漏率：屋面滲漏：別墅、花園洋房0.6%，多層、小高層、高層0.4％；外墻、門窗滲漏:統(tǒng)一為1。4%；廚房、衛(wèi)生間滲漏：統(tǒng)一為0.4％1.2.4投訴率（精裝修、門窗、安裝工程）〈5%1.2。5工程質(zhì)量保修月及時處理率85%以上，維修一次成功率100%營銷部:關(guān)鍵績效指標(biāo):銷售計劃完成率采購部:客服中心:項目主管季客服中心格員工分類項目控制（70%）客年戶服務(wù)中心績效指標(biāo)拆分項類別碼公司質(zhì)量目計量目日常工作完成（10）部門計劃目業(yè)務(wù)線配合（15）工作量10）成本控制經(jīng)理I侯正華拆分項目標(biāo)項來源分制A類計劃完成■A1成量100標(biāo)他計劃完質(zhì)量手曲■100計劃偏移量標(biāo)劃編制質(zhì)A3100量手冊100設(shè)計費用控制小計難度系數(shù)各類報表會議紀(jì)要標(biāo)計一1TSO9001文檔小計項目配合銷售配合其他部門A5B1B21001.2100100C1100100100D加減分E權(quán)重10%5%5%5%0%得分目標(biāo)項方式統(tǒng)計——統(tǒng)滿意度顧客項目主管季客服中心格員工分類項目控制（70%）客年戶服務(wù)中心績效指標(biāo)拆分項類別碼公司質(zhì)量目計量目日常工作完成（10）部門計劃目業(yè)務(wù)線配合（15）工作量10）成本控制經(jīng)理I侯正華拆分項目標(biāo)項來源分制A類計劃完成■A1成量100標(biāo)他計劃完質(zhì)量手曲■100計劃偏移量標(biāo)劃編制質(zhì)A3100量手冊100設(shè)計費用控制小計難度系數(shù)各類報表會議紀(jì)要標(biāo)計一1TSO9001文檔小計項目配合銷售配合其他部門A5B1B21001.2100100C1100100100D加減分E權(quán)重10%5%5%5%0%得分目標(biāo)項方式統(tǒng)計——統(tǒng)滿意度顧客統(tǒng)計-評分者總辦統(tǒng)計部門秘書'統(tǒng)計總辦統(tǒng)計顧客有效投訴處理率門秘書回復(fù)投訴客戶忠誠度（集團(tuán)表現(xiàn)部I間秘書標(biāo)準(zhǔn)分）客尸服務(wù)專業(yè)工作滿意度促進(jìn)項目經(jīng)理控制力度4%部加強(qiáng)產(chǎn)品■品書統(tǒng)計部門秘書統(tǒng)計一評評訴接待;客服現(xiàn)場人員員7所有服務(wù)扣分5%5%5%加分經(jīng)理售專案分管經(jīng)理有效投訴關(guān)閉評分—HR找資項目部經(jīng)料上三茅資料：http統(tǒng)計統(tǒng)計自我統(tǒng)計自我統(tǒng)計計劃分原則每項扣10分。導(dǎo)致其他部門未完成計劃的，每項扣5分。因其他82門導(dǎo)致，不扣分僅針對該項目所有分期的建筑節(jié)點。該考核季度各月的偏移量平均值，為其得分。含該項目所有分期的建筑節(jié)點。導(dǎo)致其他部門未完成項i%如果未在本人計劃中體現(xiàn)，每項扣1個工作日暫不考核7I丄IFI-IAS-A1*10%+A2*5%+A3*瓠A4*5%74%亠、按時完成各類報表。每遲交一次（1個工作以新項目產(chǎn)品質(zhì)量綜劃魏陷率劃、項目進(jìn)度表、'頂目管理月報二每次會議項含部門例裝修房）個工作項內(nèi)，議紀(jì)要上傳網(wǎng)絡(luò)平臺。每遲交一個工作日扌.10尸，以毛坯日期為準(zhǔn)。每季度對項目進(jìn)行變更總結(jié)，并完成設(shè)計變更統(tǒng)計表，由項目群宜理評估。每季度檢查TSO9001文件整理及設(shè)計變更簽轉(zhuǎn)記錄，每不合格項扣1次BS=B1*3%+B2*3%+B3*4%-B4每次考核前通過郵件9評分,日資金計報、"設(shè)計月報■■，會個工作'日扣分管經(jīng)理根據(jù)日常工作情況評分。CS=C1*5%+C2*5%+C3*5%當(dāng)季度管理地盤面積（方案設(shè)計至現(xiàn)場施工），每1萬平米計0.7。分季處于前期研究階段的按30%計。階段以季末所處狀態(tài)計。處于施工配合階段的，當(dāng)季度發(fā)生增加成本］大于5萬元變更每次扣0.5分，大于10萬元變更每次扣1分。降低成本的變更每5萬元加1分工程維修及時率85%工程維修一次成功率85%工程維修客戶滿意度78%工程缺陷封閉率100%其他部門客戶緯度績效指標(biāo)類別目標(biāo)項來源目標(biāo)項計劃（值）銷售經(jīng)營部部門質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊銷售接待服務(wù)質(zhì)量投訴次數(shù)W7次投訴處理率100%投訴回復(fù)及時率100%萬創(chuàng)公司部門質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊每年同類建筑形式的設(shè)計失誤類投訴（精裝修/裝修套餐）W15種每年同類建筑形式的設(shè)計失誤類投訴（毛坯）三8種投訴處理率100%投訴回復(fù)及時率100%項目經(jīng)理部部門質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊入伙前房間問題整改率86%投訴處理率100%投訴回復(fù)及時率100%財務(wù)管理部部門質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊全年客戶投訴次數(shù)W3次物業(yè)公司：檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查內(nèi)容評分細(xì)則一、資料管理1、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)月度統(tǒng)計表缺少一次扣0。2分2、內(nèi)部溝通1、會議記錄記錄每缺少一次扣0。2分，沒有簽到表的每次扣0.2分2、會議簽到表3、文件收發(fā)登記表3、消防演習(xí)1、消防演習(xí)計劃和方案未進(jìn)行消防演習(xí)扣1分，消防演習(xí)記錄不齊全的每項扣0.2分2、重點防火部位登記表3、義務(wù)消防人員名單4、緊急聯(lián)系電話5、消防演習(xí)實施情況記錄6、消防演習(xí)報告7、演習(xí)照片4、員工培訓(xùn)1、培訓(xùn)計劃記錄不齊全的每項扣0。2分2、培訓(xùn)記錄3、簽到表4、考試記錄5、培訓(xùn)效果評估5、維修1、維修工作單記錄不齊全的每項扣0。三茅人力資源網(wǎng)：三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料：/三茅人力資源網(wǎng)：三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料：/2、報修工作單2分3、服務(wù)工作單4、回訪記錄5、工具配備登記表6、裝修管理1、裝修申請審批表每缺少一項扣0。2分2、裝修責(zé)任協(xié)議書3、建筑裝飾裝修施工治安消防責(zé)任書4、裝修登記表5、裝修人員登記表7、顧客投訴1、原因填寫清楚或情況分析準(zhǔn)確，處理工作效果讓業(yè)主滿意并簽字確認(rèn)記錄不齊全的扣0.2分2、回訪記錄8、監(jiān)督檢查記錄1、電梯監(jiān)督檢查記錄每缺少一項扣0。5分2、供配電系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄3、裝修監(jiān)督檢杳記錄4、建筑物監(jiān)督檢查記錄5、給排水系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄6、清潔、綠化監(jiān)督檢查記錄7、整改通知單9、采購及庫房管理1、物品需求計劃每缺少一項或記錄不全扣0。2分2、物品檢驗記錄表3、入庫單4、出庫單5、物品領(lǐng)用登記表6、物品借用登記表7、庫房定期盤點記錄8、物品月消耗情況表9、緊急（例外）采購物品單10、報廢申報表11、物品（材料）帳簿10、人員著裝情況1、工服工作時間不著工服或未戴工牌的每人次扣0。2分2、工牌二、共用設(shè)備設(shè)施管理1、共用配套設(shè)施完好，無隨意改變用途現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。5分2、共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人1、值班人員要求在崗1、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行按規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處記錄不合格扣0。2分;2、上崗情況及現(xiàn)場周圍環(huán)境檢查每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分；2、定期保養(yǎng)記錄3、維修記錄4、巡視記錄5、運(yùn)行記錄

員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范6、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃3、室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻現(xiàn)場無外露、架空管線發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分4、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象排水管道、雨水井、化糞池定期清淘發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0。5分5、設(shè)備房及各樓層設(shè)備清潔狀況水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房（抽查2個）、空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房（在不冋樓棟、樓層共抽查4個）、消防監(jiān)控室等地面整潔，無積水，無煙頭等雜物，設(shè)備無灰塵、配電（柜）無積灰發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分6、閥門抽查不同機(jī)房共10個閥門無跑、冒、滴、漏，無銹蝕并上黃油發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分7、道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行1、道路無堆積物，路面無破損發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水扣0。2分；發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0?6分；井蓋影響通行一處扣0.2分2、井蓋完好，無丟失3、井蓋與路面保持平齊，無晃動8、供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好、無滲漏、無污染；二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；1、設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好（水箱無銹蝕、水箱間保持清潔）發(fā)現(xiàn)水箱滲漏、污染等一處不合格扣0.2分;無保障措施或不嚴(yán)扣0。4分;沒有水質(zhì)化驗合格證扣0.5分;無資質(zhì)材料扣0.5分;無健康證扣0。5分2、保障措施嚴(yán)格（水箱封閉上鎖）及落實情況（水箱防腐記錄、水箱清洗記錄、水箱消殺記錄）3、分包商資質(zhì)材料4、工作人員健康證5、水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)（衛(wèi)生防疫部門水質(zhì)化驗合格證明）9、給排水系統(tǒng)試驗消防泵、噴淋泵、排污泵、穩(wěn)壓泵、供水泵等水泵運(yùn)行、備用切換情況是否良好，控制線路、終端設(shè)備試驗其動作性能.發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分10、制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整;供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好1、供電管理措施（含超負(fù)荷用電管理的內(nèi)容）發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分2、設(shè)備保養(yǎng)計劃3、設(shè)備定期保養(yǎng)記錄4、設(shè)備維修記錄5、設(shè)備運(yùn)行記錄6、有緊急情況處理預(yù)案7、日常巡視記錄8、有絕緣設(shè)備并年檢9、設(shè)備臺帳10、備用發(fā)電機(jī)試運(yùn)行記錄

11、有房、滅鼠及防火措施11、電梯按規(guī)定或約定時間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全,無安全事故；轎廂、井道保持清潔;電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好1、轎廂內(nèi)壁平整、無損傷發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分2、操縱箱面上的各按鈕、開關(guān)功能正常3、轎內(nèi)樓層指示信號齊全、清晰4、轎廂內(nèi)應(yīng)有監(jiān)控裝置5、轎廂內(nèi)至消防中心的對講有效6、安全觸板或光電應(yīng)有效7、轎門與轎壁應(yīng)無碰撞，無摩擦8、轎廂內(nèi)的緊急照明有效9、機(jī)房門應(yīng)安全、可靠；應(yīng)有機(jī)房重地，閑人免進(jìn)標(biāo)識。10、機(jī)房墻壁完整，無孔洞11、機(jī)房墻壁、場地潔凈12、機(jī)房應(yīng)有通風(fēng)裝置（最好采用空調(diào)）13、機(jī)房有滅火裝置14、機(jī)房照明應(yīng)為日光燈、并齊全、有效15、機(jī)房內(nèi)有電源插座16、機(jī)房與消防中心對講有效17、機(jī)房有電梯松閘扳手18、機(jī)房有電梯盤車手輪19、曳引機(jī)應(yīng)完好、潔凈20、曳引機(jī)漏油應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)21、曳引機(jī)在運(yùn)行中應(yīng)無較大的抖動22、控制柜應(yīng)完好、潔凈23、底坑照明有效24、底坑急停開關(guān)有效、安裝正確、牢固、無破損25、底坑斷繩開關(guān)有效、安裝正確、牢固、無破損26、緩沖器開關(guān)有效、安裝正確、牢固、無破損27、液壓緩沖器安裝正確、無銹蝕28、隨行電纜不應(yīng)打結(jié)、扭曲、過長等29、有補(bǔ)償鏈時，補(bǔ)償鏈不應(yīng)扭曲，不應(yīng)與其他裝置碰撞30、撞板與緩沖器的距離符合標(biāo)準(zhǔn)31、超載裝置有效32、底坑不得滲水、積水33、底坑應(yīng)清潔、無雜物34、底坑有大積水坑時，其上應(yīng)鋪設(shè)蓋板35、底坑排污系統(tǒng)應(yīng)有效三、保安、消防、車輛管理1、大廈/小區(qū)基本實行封閉式管理1、大廈/小區(qū)基本封閉小區(qū)已封閉，但各出入口無人值守扣0。5分2、各出入口有人員職守2、有專業(yè)保安隊伍，實行24小時1、實行24小時值班記錄（交接班記錄）發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分2、保安人員名單、排班及崗位分工

值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)3、巡邏路線圖及巡邏記錄4、保安人員培訓(xùn)及考核紀(jì)錄5、警械警具檢查記錄表6、物品放行條7、各種突發(fā)事件處理預(yù)案8、突發(fā)事件處理記錄3、危機(jī)人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施1、變配電等設(shè)備、施工現(xiàn)場處有明顯警示標(biāo)識發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分2、現(xiàn)場有防護(hù)措施4、消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時起用；消防通道暢通；制定消防應(yīng)急方案1、消防器材及標(biāo)志完好、有效發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。5分2、消防設(shè)備分布圖3、消防設(shè)備保養(yǎng)記錄4、消防設(shè)備維修記錄5、消防通道暢通6、消防人員培訓(xùn)記錄7、義務(wù)消防員名單8、消防安全預(yù)案1、停車管理服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分5、機(jī)動車停車場管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有登記2、固定車輛登記表3、固定車輛出入證發(fā)放記錄4、臨時出入車輛登記5、巡邏記錄表6、非機(jī)動車車輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，管理有序1、車輛登記發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分2、車輛在停車區(qū)域內(nèi)擺放整齊3、管理區(qū)域內(nèi)無隨意停放車輛四、環(huán)境衛(wèi)生管理1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站1、設(shè)施齊全（垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站）垃圾分類收集發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分2、設(shè)施保持清潔2、清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有專職清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔1、保潔員名單發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分2、保潔員保潔區(qū)域?qū)嵭胸?zé)任制，分工責(zé)任明確3、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、時間安排4、地面整潔無污物5、保潔檢查巡查記錄3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺1、垃圾按規(guī)定時間清運(yùn)發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分2、消殺計劃定時噴灑滅鼠、除蟲消毒藥劑3、消殺記錄4、房屋共用部位共用設(shè)施無蟻害現(xiàn)場符合要求發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0。2分5、大廈/小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物現(xiàn)場符合要求發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分6、房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈現(xiàn)場符合要求發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分五、綠化管理綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物無破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損,無斑禿，綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物，綠地?zé)o雜草發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分備注:某項嚴(yán)重不合格扣1—3分，缺項或整項（系統(tǒng)）不合格扣5分。人力資源部：■員工滿意度■部門合作配合滿意度工作資源配備員工滿意度部門（或?qū)I(yè)系統(tǒng)）培訓(xùn)滿意度崗位測試合格率人員招聘合格率人力投入產(chǎn)出員工晉升率關(guān)鍵人員價值流失率員工績效與職業(yè)發(fā)展面談完成率財務(wù)管理部：序號評估項目分值考核重點評估標(biāo)準(zhǔn)1管理會計范疇年度利潤計劃管理358利潤計劃的準(zhǔn)確度（實際凈利潤-計劃凈利潤）/計劃凈利潤,正差異小于或等于10%為滿分，超過10%的，每增加5%扣1分?每負(fù)差2經(jīng)營信息的管理及報送7異1%扣1分，扣至0分止。運(yùn)營計劃管理'運(yùn)營信白報送及時正確5分，運(yùn)營能力分?jǐn)?shù)乘U.52分，參照集團(tuán)信息管理辦法?每遲報一天扣1分,每