u860專題供應(yīng)鏈管理

u860專題供應(yīng)鏈管理第1頁/共65頁企業(yè)業(yè)務(wù)模型第2頁/共65頁企業(yè)信息化部署模型今天我們的專題是：供應(yīng)鏈管理第3頁/共65頁U8供應(yīng)鏈管理解決方案第4頁/共65頁整合業(yè)務(wù)駕馭變化—供應(yīng)鏈管理專題23采購管理上的難題與解決方法1庫存管理上的難題與解決方法采購合同管理上的難題與解決方法質(zhì)量管理上的難題與解決方法546銷售管理上的難題與解決方法7企業(yè)應(yīng)用模型與供應(yīng)鏈解決方案成功案例第5頁/共65頁供應(yīng)鏈管理專題——采購管理上的難題與解決方案供應(yīng)商管理難題供應(yīng)商臨時報警，企業(yè)不知所措供貨質(zhì)量難以保證緊急采購、缺貨現(xiàn)象時常發(fā)生業(yè)務(wù)不規(guī)范，采購黑洞防不勝防不能有效利用有限的采購資金采購成本居高不下采購管理上面臨的難題體現(xiàn)在：第6頁/共65頁供應(yīng)商臨時報警怎么辦？怎樣才能擁有一個可控的供應(yīng)商體系？—存貨主要供貨單位—供應(yīng)商存貨對照表—存貨供應(yīng)商對照表

快下班的時候，供應(yīng)主管突然接到某個供應(yīng)商的電話“我們的生產(chǎn)線癱瘓了，您訂的那批貨交不了了”。第7頁/共65頁遇變不驚，泰然處之存貨主要供貨單位、供應(yīng)商存貨對照表、存貨供應(yīng)商對照表

，，，；基于先進技術(shù)的U860系統(tǒng)改變了手工狀態(tài)下供應(yīng)商信息由采購業(yè)務(wù)員掌控的情況，可以幫助供應(yīng)主管快速地從備選供應(yīng)商中選擇另一個合適的供應(yīng)商，能夠按時按質(zhì)按量地提供企業(yè)所需要的物料，解決這種突發(fā)事件，保證生產(chǎn)順利進行。

第8頁/共65頁供應(yīng)商的供貨質(zhì)量如何保證？如何對供應(yīng)商進行審計？—供應(yīng)商存貨價格分析－供應(yīng)商交貨情況分析－供應(yīng)商交貨質(zhì)量分析－嚴格審計供應(yīng)商檔案

隨著企業(yè)的發(fā)展，供應(yīng)商在不斷的變化，我需要持續(xù)地對供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、交貨期及服務(wù)、價格等進行評估和動態(tài)監(jiān)控，階段性地對供應(yīng)商進行審計。第9頁/共65頁階段審計，供貨質(zhì)量有保證供應(yīng)商存貨價格分析、供應(yīng)商交貨情況分析、供應(yīng)商交貨質(zhì)量分析通過對供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、交貨情況以及存貨價格分析功能的應(yīng)用，可以動態(tài)監(jiān)控，階段性地對供應(yīng)商進行審計。

第10頁/共65頁如何杜絕緊急采購原料的情況發(fā)生？如何實現(xiàn)及時補貨？—銷售訂單、預(yù)測單－MRP運算－生成采購計劃、生產(chǎn)計劃－推式生成采購訂單

生產(chǎn)臨時缺料時，生產(chǎn)主管總是抱怨“原料怎么還沒有及時到貨？為什么不采購多一點放在倉庫備用？。。。?！钡?1頁/共65頁自動補貨，保證生產(chǎn)正常進行存貨MRP屬性設(shè)置、銷售訂單

、預(yù)測單、MRP運算、生成采購計劃、推式生成采購訂單，，，；幫助供應(yīng)主管很好地規(guī)劃物料的安全庫存，避免緊急采購，解決無用物料過剩而生產(chǎn)所需物料短缺的問題。第12頁/共65頁如何杜絕缺貨的情況發(fā)生？如何實現(xiàn)自動補貨？—設(shè)置存貨的再定貨點量－ROP方案定義－執(zhí)行ROP運算－生成采購計劃

某個假日，銷售主管突然電話抱怨“某情侶手機脫銷，為什么不提前根某個假日，銷售主管突然電話抱怨“某情侶手機脫銷，為什么不提前根據(jù)假日預(yù)測得準一點，那么好的商機，就這樣白白浪費了，真可惜。。。。?！?/p>

第13頁/共65頁自動補貨，保證旺季不斷貨存貨再訂貨點量設(shè)置、ROP方案設(shè)置

、ROP運算、生成采購計劃、，，，；基于ROP計劃，自動生成采購計劃，這種采購計劃決定應(yīng)該采購什么，采購多少，幫助企業(yè)及時調(diào)整采購時點偏差，減少采購的盲目性，和缺貨的概率，解決旺季商品不斷貨的情況。第14頁/共65頁如何嚴格管理采購業(yè)務(wù)？如何實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)的嚴密管理？—采購審批流設(shè)置－啟用采購請購、訂單、付款審批－采購訂單超出權(quán)限時提示－以門戶形式通知主管審批

“我經(jīng)常出差，等我回來，總看到有很多需要審批的單子堆在桌上，有些事情就會被耽擱。如果有一個多層次的審批流，隨時處理單子就好了！”第15頁/共65頁多層次審批，堵住采購黑洞采購審批流設(shè)置、啟用采購請購單、訂單、付款單審批、采購訂單超權(quán)限時提示審批、門戶通知審批，，，；靈活設(shè)置多層次業(yè)務(wù)（采購請購、訂單、付款單等）審批流程，并且可以按照不同的金額權(quán)限，自動以門戶通知的形式提交給審批人員進行審批。供應(yīng)主管通過審批流，可以及時掌握企業(yè)資金流向，特別是現(xiàn)金的流出環(huán)節(jié)。第16頁/共65頁錢到底應(yīng)該先付給誰？如何按需分配有限的采購資金？—采購計劃綜合統(tǒng)計表－供應(yīng)商ABC分析－采購資金比重分析

“我們企業(yè)有上千家供應(yīng)商，經(jīng)常在需要付款給供應(yīng)商時聽到財務(wù)主管的埋怨“為什么不能延遲一下貨款時間，為什么不能先拿貨，后付款？采購員的埋怨，為什么不能先付某某供應(yīng)商。。。。？””第17頁/共65頁有限的采購資金用到刀刃上按需采購、采購計劃綜合統(tǒng)計表、供應(yīng)商信譽評估、采購資金比重分析，，，；幫助供應(yīng)主管可以實現(xiàn)按需采購，快速評價供應(yīng)商的信譽，及時了解資金存量，將有限的資金用到刀刃上。第18頁/共65頁采購成本為什么居高不下？如何降低采購成本？—采購最高進價設(shè)置－采購訂單超進價報警－請購比價－供應(yīng)商催貨函－采購成本分析

當(dāng)我每次參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度會的時候，總是聽到這樣的抱怨“采購成本為什么總這么高？”

第19頁/共65頁規(guī)范采購業(yè)務(wù)，降低采購成本最高進價控制、請購比價、訂單超最高進價報警、采購成本分析，，，；幫助供應(yīng)主管規(guī)范采購業(yè)務(wù)，規(guī)避采購風(fēng)險，堵塞采購漏洞，從而降低采購成本第20頁/共65頁整合業(yè)務(wù)駕馭變化—供應(yīng)鏈管理專題23采購管理上的難題與解決方法1庫存管理上的難題與解決方法采購合同管理上的難題與解決方法質(zhì)量管理上的難題與解決方法546銷售管理上的難題與解決方法7企業(yè)應(yīng)用模型與供應(yīng)鏈解決方案成功案例第21頁/共65頁供應(yīng)鏈管理專題——采購合同管理上的難題與解決方案難以掌控采購合同執(zhí)行情況采購合同與實際采購的偏差難以控制采購合同頻繁變更，合同管理難度增加采購合同管理上面臨的難題體現(xiàn)在：第22頁/共65頁采購合同到底執(zhí)行的怎么樣了？這么多采購合同，執(zhí)行情況究競怎樣了！如何才能清楚的了解采購合同的執(zhí)行情況？—設(shè)定采購合同履行跟蹤設(shè)置—采購類合同執(zhí)行—查詢合同履行跟蹤表供應(yīng)商每次向我送貨或催款時，我總是覺得很迷惑，“采購合同不是已經(jīng)執(zhí)行完了嗎？”，“采購合同貨款怎么還剩這么多沒支付？”，“到底還有多少合同貨款沒支付呢？”。。。。。。第23頁/共65頁合同執(zhí)行情況一目了然采購合同履行跟蹤設(shè)置、采購類合同履行、合同履行情況查詢，，，；采購合同履行情況一目了然，使得采購訂單下達有據(jù)可依，采購付款清晰明確，從而避免采購部門、財務(wù)部門、供應(yīng)商之間的無效溝通，真正降低采購風(fēng)險；第24頁/共65頁如何嚴格控制采購合同與采購結(jié)算？如何避免采購差異的發(fā)生？如何嚴格控制采購人員按照采購合同執(zhí)行采購業(yè)務(wù)和采購結(jié)算？—啟用應(yīng)用系統(tǒng)報警—設(shè)定合同類型，選擇合同控制點

每次了解采購合同履行情況時，我總發(fā)現(xiàn)合同簽訂信息與履行情況有差異。此時詢問采購業(yè)務(wù)員，總能給出合理解釋，但是這種事后解釋對采購業(yè)務(wù)有意義和價值嗎？第25頁/共65頁合同執(zhí)行報警與控制執(zhí)行數(shù)量超額報警、執(zhí)行金額超額報警、合同拖期報警

、合同導(dǎo)航報警提示采購主管可及時控制未按合同嚴格執(zhí)行的采購業(yè)務(wù)，有效堵塞采購黑洞，提高采購執(zhí)行效率，降低采購成本。第26頁/共65頁如何跟蹤采購合同的頻繁變更？合同變更時如何及時知道？如何跟蹤采購合同的頻繁變更？—采購合同變更—變更單錄入—合同變更查詢

在合同履行過程中難免發(fā)生調(diào)整，我如何才能實時了解變更情況，在不同的時間段內(nèi)按不同的合同標的或合同概要或合同條款監(jiān)督采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行。第27頁/共65頁合同變更跟蹤采購合同變更、變更單錄入、變更單查詢供應(yīng)主管實時了解合同變更情況，以便于在新的業(yè)務(wù)活動中按照新的合同內(nèi)容履行控制和預(yù)警，同時可以追蹤合同變更過程，讓不同時間段內(nèi)發(fā)生的采購業(yè)務(wù)按照不同的合同內(nèi)容進行執(zhí)行，避免了采購合同變更帶來的混亂性。

第28頁/共65頁整合業(yè)務(wù)駕馭變化—供應(yīng)鏈管理專題23采購管理上的難題與解決方法1庫存管理上的難題與解決方法采購合同管理上的難題與解決方法質(zhì)量管理上的難題與解決方法546銷售管理上的難題與解決方法7企業(yè)應(yīng)用模型與供應(yīng)鏈解決方案成功案例第29頁/共65頁供應(yīng)鏈管理專題——庫存管理上的難題與解決方案出入庫工作效率低、出錯率高賬實常常不合，原因難以查找多層次的貨位管理庫存管理上面臨的難題體現(xiàn)在：第30頁/共65頁如何提高出入庫工作效率？如何利用條形碼提高出入庫工作效率？—條形碼規(guī)則設(shè)置－條形碼規(guī)則分配－條形碼生成“我們的倉庫大、品種多、批次多，雖然倉庫上了庫管系統(tǒng)，但實物盤點必須進現(xiàn)場不能攜帶又大又重的電腦，必須手工記錄，需要很多人花很長的時間才能完成把相關(guān)數(shù)據(jù)提供給供應(yīng)主管。如果有一個便于攜帶的設(shè)備就好了。”第31頁/共65頁條碼管理、降低錯誤率條碼規(guī)則定義、條碼規(guī)則分配、條形碼生成、采集器設(shè)置、批量生單直接通過掃描條碼出入庫業(yè)務(wù)和盤點業(yè)務(wù)，可以減輕工作量，減少勞動強度、降低錯誤率、方便倉管員操作，提高出入庫盤點的工作效率，為供應(yīng)主管提供及時準確的出入庫和盤點信息。第32頁/共65頁如何保證賬實相符？如何支持多種盤點方式？—倉庫控制盤點參數(shù)－存貨檔案設(shè)置盤點周期－倉庫存貨對照表－盤點

“每到月底，由于我們企業(yè)倉庫多，品種多、存貨類別多，我們需要花費大量的人力物力對不同的倉庫、不同的存貨類別、存貨進行盤點，經(jīng)常發(fā)生財務(wù)賬與實物賬對不上的情況，怎叫人頭疼?”

第33頁/共65頁自動盤點，保證賬實相符倉庫存貨對照表、倉庫控制盤點參數(shù)設(shè)置、靈活處理盤點業(yè)務(wù)，，，；盤點對象靈活選擇，盤點周期的自動提示，盤盈盤虧的自動處理，有效地保證了企業(yè)盤點業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、準確性和有效性，有效保證存貨的賬面記錄與庫存實物核對相符第34頁/共65頁如何實現(xiàn)料品的貨位管理？如何支持貨位管理？—倉庫檔案是否貨位管理－貨位檔案－存貨貨位對照表－查詢貨位卡片－查詢貨位臺賬

“我們企業(yè)經(jīng)營的品種多，庫管員經(jīng)常不知道哪個貨放在哪個庫房，哪個貨放在哪個庫房的哪個貨位，難以實現(xiàn)對料品的貨位管理？”第35頁/共65頁多層次的貨位管理，料品管理有保障倉庫檔案是否貨位管理、貨位檔案、貨檔案控制貨位是否單獨存放、存貨貨位對照表、查詢貨位卡片，，，；多層次的貨位管理，幫助供應(yīng)主管實現(xiàn)了貨位的精細化管理，可以快速定位找到所要的物料，單品管理有保障。第36頁/共65頁整合業(yè)務(wù)駕馭變化—供應(yīng)鏈管理專題23采購管理上的難題與解決方法1庫存管理上的難題與解決方法采購合同管理上的難題與解決方法質(zhì)量管理上的難題與解決方法546銷售管理上的難題與解決方法7企業(yè)應(yīng)用模型與供應(yīng)鏈解決方案成功案例第37頁/共65頁供應(yīng)鏈管理專題——銷售管理上的難題與解決方案信用管理不夠全面，應(yīng)收帳款居高不下難以掌控銷售訂單執(zhí)行狀況針對性地銷售商品不夠靈活售價隨時變化，手工無法靈活設(shè)置難以評估每個銷售員的業(yè)績銷售管理上面臨的難題體現(xiàn)在：第38頁/共65頁怎樣建立全面的信用管理體系？如何建立客戶/部門/業(yè)務(wù)員信用體系？－銷售選項設(shè)置信用控制對象、時點；－客戶、部門、業(yè)務(wù)員檔案中設(shè)置信用額度、信用期間；－信用審批人設(shè)置；－當(dāng)信用對象超信用額度、信用期限時系統(tǒng)給予報警。

“一個季度內(nèi)，我們源源不斷地給A公司發(fā)貨，直到下個季度才發(fā)現(xiàn)A公司根本沒有能力支付我們的全部貨款，造成的損失該怨誰呢？”第39頁/共65頁完善的信用管理，避免盲目發(fā)貨，降低應(yīng)收帳款銷售選項中設(shè)置信用控制對象、時點；客戶、部門、業(yè)務(wù)員檔案中設(shè)置信用額度、信用期限；設(shè)置信用審批人；最終超信用時報警全面、科學(xué)的信用管理體系幫助企業(yè)掌握其客戶/部門/業(yè)務(wù)員的信用情況，并據(jù)此決策是否與某發(fā)生業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)量的大?。槐苊饷つ堪l(fā)貨，降低應(yīng)收賬款，提高回款額，保證企業(yè)收入不受損失。第40頁/共65頁怎樣隨時隨地掌握銷售訂單的預(yù)警報警信息？如何建立訂單自動預(yù)警報警機制?－銷售選項設(shè)置訂單自動預(yù)警報警天數(shù)；－自動提示臨近預(yù)警、逾期報警的訂單；－預(yù)警平臺中設(shè)置預(yù)警報警頻率、通知對象、通知方式。“每天總有客戶質(zhì)問我：“你們的貨怎么還沒有到？什么時候才能到？”，面對這種質(zhì)問，我不得不檢查一張張訂單的發(fā)貨情況，這不僅耽誤了我很多時間，而且客戶的滿意度日趨下降，該如何解決這種狀況呢？”第41頁/共65頁靈活的訂單預(yù)警報警機制，提高客戶滿意度銷售選項中設(shè)置訂單預(yù)警報警天數(shù)；銷售訂單自動報警；預(yù)警平臺中設(shè)置報警頻率，通知方式（郵件通知、短信通知）銷售訂單自動臨近預(yù)警、逾期報警及時提醒銷售主管哪些訂單該發(fā)貨了，哪些訂單已經(jīng)逾期了；靈活的報警通知方式幫助銷售主管隨時隨地了解警示信息，提高發(fā)貨準確率，提升客戶滿意度。第42頁/共65頁如何做到特定產(chǎn)品只能銷售給特定的客戶？如何建立允銷限銷管理?－銷售選項設(shè)置允銷限銷控制；－客戶檔案上設(shè)置“是否允銷限銷控制”；－設(shè)置客戶存貨允銷限銷對應(yīng)表?！捌髽I(yè)中某些產(chǎn)品只允許銷售給某些特定的客戶而不是全部客戶；而某些產(chǎn)品又會限制銷售給某些客戶

”第43頁/共65頁允銷限銷管理，銷售更有針對性銷售選項中設(shè)置允銷限銷控制；客戶檔案中設(shè)置允銷限銷設(shè)置；設(shè)置允銷限銷存貨對應(yīng)表；允銷限銷報警幫助企業(yè)有選擇性的設(shè)置產(chǎn)品銷售范圍，銷售更有針對性；第44頁/共65頁如何根據(jù)需要靈活設(shè)置產(chǎn)品的售價？如何建立完善的價格管理體系?－建立價格政策體系；－設(shè)置客戶價格、存貨價格、大類折扣、批量折扣等信息；－設(shè)置最低售價口令?！安煌闆r下，產(chǎn)品的售價會不同，比如促銷期間與正常情況下應(yīng)該有不同的價格；同一產(chǎn)品對于不同的客戶其售價也會不同；同一客戶同一產(chǎn)品當(dāng)銷售量不同時其折扣也會不同；……”第45頁/共65頁靈活的價格體系，滿足企業(yè)多種售價設(shè)置需要銷售選項中設(shè)置價格政策體系；設(shè)置最高進價控制口令；設(shè)置客戶價格、存貨價格、批量折扣；超最高進價報警靈活的價格體系，滿足企業(yè)在各種情況下的售價需要，靈活應(yīng)對市場，保證企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)順利進行；嚴格的最低售價控制，保證企業(yè)產(chǎn)品售價合理，保障企業(yè)收入。第46頁/共65頁如何科學(xué)評價業(yè)務(wù)員業(yè)績？如何建立完善的業(yè)務(wù)員業(yè)績評價體系?－設(shè)置部門銷售計劃編制表；－設(shè)置業(yè)務(wù)員銷售計劃編制表；－銷售計劃執(zhí)行報告?！懊康皆履┌l(fā)獎金的時候，總是有銷售人員向我抱怨：“這個月我的銷售額那么大，為什么獎金這么少？”第47頁/共65頁業(yè)務(wù)員業(yè)績評價，有據(jù)可依設(shè)置部門銷售計劃編制表；設(shè)置業(yè)務(wù)員銷售計劃編制表；銷售計劃執(zhí)行報告有根有據(jù)的業(yè)務(wù)員業(yè)績評價依據(jù)幫助企業(yè)科學(xué)評價每個銷售人員的業(yè)績第48頁/共65頁整合業(yè)務(wù)駕馭變化—供應(yīng)鏈管理專題23采購管理上的難題與解決方法1庫存管理上的難題與解決方法采購合同管理上的難題與解決方法質(zhì)量管理上的難題與解決方法546銷售管理上的難題與解決方法7企業(yè)應(yīng)用模型與供應(yīng)鏈解決方案成功案例第49頁/共65頁供應(yīng)鏈管理專題——質(zhì)量管理上的難題與解決方案原材料采購質(zhì)量難以控制殘次品入庫現(xiàn)象時有發(fā)生向重要客戶銷售的商品，時常退貨，企業(yè)信譽受損質(zhì)量管理上面臨的難題體現(xiàn)在：第50頁/共65頁采購質(zhì)量檢驗?zāi)車酪稽c嗎？如何嚴格把控采購質(zhì)量檢驗關(guān)？—到貨報檢；－來料檢驗－合格入庫--不合格作不良品處理

生產(chǎn)主管抱怨說：“生產(chǎn)過程中的廢品特別多，主要原因就是你們采購的原料質(zhì)量太差了，能不能把采購質(zhì)量控制得嚴一點？”

”第51頁/共65頁層層控制，保證原料質(zhì)量到貨報檢、質(zhì)量檢驗、合格入庫、不良品處理、退貨處理、降級處理，，，；通過采購質(zhì)檢環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，幫助供應(yīng)主管從源頭上控制質(zhì)量關(guān)，保證生產(chǎn)原料的質(zhì)量。第52頁/共65頁如何保證產(chǎn)成品入庫質(zhì)量，杜絕殘次品入庫？如何嚴把產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗關(guān)？—生產(chǎn)訂單完工報檢；－產(chǎn)成品檢驗－合格入庫--不合格作不良品處理銷售部門需要緊急發(fā)貨，從庫房領(lǐng)出一批產(chǎn)品，打開一看，發(fā)現(xiàn)很多殘次品，抱怨庫房主管說：“怎么這么多殘次品，你們是怎么驗貨的？”第53頁/共65頁完善的產(chǎn)成品質(zhì)檢體系，保證產(chǎn)品入庫質(zhì)量生產(chǎn)訂單報檢、質(zhì)量檢驗、合格入庫、不良品處理、返工報檢系統(tǒng)提供生產(chǎn)完工報檢、質(zhì)量部對產(chǎn)成品檢驗、合格驗收入庫、不合格則作不良品處理等檢驗環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)殘次品，進行返工返修，保證產(chǎn)品入庫質(zhì)量，提高入庫產(chǎn)品合格率。第54頁/共65頁如何減少客戶因質(zhì)量問題而退貨的現(xiàn)象？如何對產(chǎn)品進行發(fā)貨前的質(zhì)檢？—對重點客戶的存貨設(shè)置質(zhì)檢方案；－發(fā)貨單報檢；－發(fā)貨檢驗；--合格發(fā)貨；不合格品不發(fā)貨

某大客戶電話抱怨說：“你們產(chǎn)品的質(zhì)量怎么越來越差了，以后再不找你們訂貨了?！钡?5頁/共65頁對重點客戶進行發(fā)貨檢驗，提高客戶滿意度客戶存貨發(fā)貨檢驗設(shè)置、發(fā)貨報檢、發(fā)貨質(zhì)檢、符合特定客戶的質(zhì)量要求后發(fā)貨根據(jù)重要客戶的質(zhì)量要求，對銷售給其的產(chǎn)品進行發(fā)貨報檢、質(zhì)量部對發(fā)貨檢驗、合格品銷售出貨等檢驗環(huán)節(jié)，層層控制產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕不良品出庫，提高客戶的滿意度。第56頁/共65頁整合業(yè)務(wù)駕馭變化—供應(yīng)鏈管理專題23采購管理上的難題與解決方法1庫存管理上的難題與解決方法采購合同管理上的難題與解決方法質(zhì)量管理上的難題與解決方法546銷售管理上的難題與解決方法7企業(yè)應(yīng)用模型與供應(yīng)鏈解決方案成功案例第57頁/共65頁掌控基礎(chǔ)資源，實現(xiàn)計劃協(xié)同第58頁/共65頁

西安車輛廠是中央直屬特大型企業(yè)集團--中國北方機車車輛工業(yè)集團公司的下轄企業(yè)，是全國唯一擁有設(shè)計、